Автоответчик мегафон: описание услуги

Как отключить автоответчик на Мегафон

1. Можно обратиться в ближайшее отделение Мегафон с просьбой об отключении услуги.
2. Еще один способ — набрать с телефона *105*1300#. В ответ придет сообщение об успешном отключении. Проверить статус услуги можно по *105*13#.
3. Можно воспользоваться интерактивным меню *105# и в соответствующем разделе отключить услугу.
4. Через личный кабинет пользователя или старую версию «Сервис-Гид».
5. Отправив смс на номер 000105 с текстом 1300.

Отключение через SIM-меню

Наберите команду *581*3#. Откроется меню оператора. Нажмём цифру 2, чтобы отключить услугу.

Подтверждаем действие:

Приходит сообщение о деактивации голосовой почты.

Отключение через интернет

Чтобы удалить услугу:

• Заходим в личный кабинет.
• Спускаемся ниже по главной странице до раздела услуг.
• Выбираем «Опции и услуги».

Пролистываем вниз до платных услуг, находим «Кто звонил +».

Нажимаем «Отключить».

После перезагрузки страницы её уже не будет в списке подключённых услуг.

Через мобильное приложение

Принцип тот же, как в личном кабинете:

• Заходим в приложение.
• На главной странице ищем «Услуги и опции».

​

Выбираем пункт «С абонентской платой».​

Нажимаем на название услуги «Кто звонил+».

Выбираем кнопку «Отключить».

Через пару минут система пришлёт СМС об успешном отключении опции.

USSD-команда

Это самый легкий способ, которым можно воспользоваться даже без доступа к мобильному интернету.

Чтобы активировать сервис при помощи USSD-запроса, введите простую комбинацию , а после нажмите на кнопку вызова. Подождите, пока ваш запрос обработается.

Вскоре вы получите SMS-сообщение с уведомлением об успешной активации на свой телефон.

Отключение при помощи сотрудников

Служба поддержки клиентов Мегафона – 0500. По этому номеру можно звонить в любое время и день – специалист ответит и поможет с управлением услугами. Заранее нужно приготовить паспорт, чтобы продиктовать данные оператору.

Как включать / отключать автоответчик на МТС?

Если существует опасение пропустить важный вызов, или нет времени на ответ звонящему, то ниже можно увидеть, как подключить автоответчик на mts. Выбирайте одну из трех услуг, предоставленных оператором связи.

В случае, если нужда в услуге отпадет, следует набрать схожую команду с некоторым изменением. Понять, как убрать автоответчик на МТС, не требует особого труда, главное – тщательно следовать инструкции.

Чтобы активировать / дезактивировать услугу «Голосовая почта (базовая)», следует использовать следующие способы:

Ввести код *111*2919# / *111*2919*2# и вызвать;

Отправить сообщение «2919» / «29190» на номер 111;

Использовать личный кабинет.

«Голосовую почта»:

Ввести код *111*90# / *111*90*2# и вызвать;

Отправить сообщение «90 1» / «90 2» на номер 111;

Использовать личный кабинет.

«Голосовой почта+»:

Ввести код *111*900# / *111*900*2# и вызвать;

Отправить сообщение «90 9» / «90 10» на номер 111;

Использовать личный кабинет.

Включился автоответчик – что делать?

У абонентов не всегда есть возможность подойти к телефону и ответить на звонок, и деловые персоны пользуются голосовой почтой.

Поэтому, набирая номер абонента МТС, порой включается услуга автоответчик. Стоит при этом учитывать, что у оставляющего звуковое СМС, соединение оплачивается согласно тарифному плану.

Голосовая почта Мегафон, ее настройка, подключение и отключение

выполняет функции личного автоответчика абонента. Если абонент по каким-то причинам не может принять входящий звонок — по занятости, или находясь в местности, где нет сигнала сети, или если его телефон не включен в данный момент, — то вызов автоматически перенаправляется службе цифровой почты, записывающей голосовое сообщение, если его оставят.

Абонент, совершающий звонок, услышит специальное приветствие, и после него может записать небольшое сообщение с просьбой перезвонить или передавая информацию. Все записанные голосовые сообщения хранятся в почте определенное количество дней, и будут доступны абоненту для прослушивания в любой момент. Если звонивший решит не записывать сообщение, он может просто сбросить вызов, тогда информация будет представлена как об обычном пропущенном звонке.

Что предлагает МегаФон в стандартном и как его настроить

На стандартных условиях обслуживания каждый абонент МегаФон имеет возможность пользоваться для сохранения пропущенных вызовов в ситуациях, когда:

• звонок поступил, пока абонент находился вне зоны действия сети;
• вызов был пропущен из-за выключенного телефона;
• абонент не принял вызов по причине занятости;
• звонок был пропущен из-за отсутствия ответа.

В последних двух вариантах подразумевается переадресация непринятых входящих звонков на служебный номер, который в автоматическом режиме предлагает звонящему записать сообщение.

Можно провести настройку такого автоответчика по номеру 222. Этот номер выделен оператором для подключения и индивидуальной настройки голосовой почты каждым абонентом. Система работает в автоматическом голосовом режиме и предлагает:

подключить распространяется не только на Российскую Федерацию, но и на весь мир. Для абонента тарификация прослушивания устанавливается в соответствии с тем, откуда поступил записанный вызов. Поэтому записи из-за рубежа оплачиваются по расценкам роуминга.

Автоответчик на iPhone

Этот автоответчик работает по тому же принципу, что и “Кто звонил+”: вы получаете СМС-уведомления о пропущенных вызовах (с указанием, от кого) и голосовые сообщения Мегафон, которые оставили вам звонившие. Но задействовано здесь сразу два сервиса:

1. Опция “Автоответчик для iPhone”, предоставляемая Мегафон.
2. Программа “Визуальный автоответчик”, встроенная на Айфоне.

Уведомления о пропущенных вызовах приходят как обычно, в виде СМС, а голосовые сообщения отображаются в программе “Визуальный автоответчик” на телефоне. Их можно прослушивать сколько угодно раз, а также перематывать и ставить на паузу, как обычный аудио-ролик. То есть перед вами список полученных записей + функционал для их управляемого проигрывания. Отсюда и название программы.

Условия предоставления услуг голосовой почты Мегафон, стоимость

В голосовом почтовом ящике Мегафон (если на номере подключена опция “Автоответчик на iPhone”) может скапливаться до 30 шт. входящих одновременно. Максимальная длина сообщения 120 секунд.

Стоимость на март 2021 г:

1. Подключение — бесплатно.
2. Абонентская плата — 3 руб./сут. или 93 руб./мес. — в зависимости от тарифного плана.
3. В национальном роуминге прослушивание сообщений оплачивается согласно тарифу на исходящие вызовы.

Обратите внимание: абонентская плата списывается, в том числе, и за периоды, когда вы не получали голосовых сообщений, а звонившие на ваш номер не прослушивали приветствие. Списание прекращается только после отключения опции. Если на ваш номер Мегафон пришло СМС с уведомлением о пропущенном вызове, вам нужно только просмотреть информацию, содержащуюся в нем и принять решение о необходимости перезвонить оппоненту или связаться с ним иными способами

Далее СМС можно удалить как обычно

Если на ваш номер Мегафон пришло СМС с уведомлением о пропущенном вызове, вам нужно только просмотреть информацию, содержащуюся в нем и принять решение о необходимости перезвонить оппоненту или связаться с ним иными способами. Далее СМС можно удалить как обычно.

Если в приложении “Визуальный автоответчик” появилось уведомление о входящих голосовых, откройте его и прослушайте новые записи. В случаях, когда через приложение сделать это не удается, нужно набрать телефон голосовой почты Мегафон 89262002222 .

Подробнее о прослушивании голосовых сообщений мы писали в другой нашей статье.

Голосовые сообщения, полученные в автоответчике на iPhone хранятся те же 24 часа, после чего безвозвратно удаляются. Но также есть способ, как очистить почтовый голосовой ящик Мегафон вручную.

1. Заходим в программу.
2. Открываем голосовое сообщение.
3. Ниже изображения проигрывателя есть красная кнопка “Удалить”. Жмем на нее.

Как подключить и отключить почту

Подключение делается в два этапа:

1. Активация услуги на сайте оператора.
2. Активация программы “Автоответчик” на устройстве.

Инструкции:

*Приложение “Автоответчик” — предустановленное, т. е. скачивать его не требуется.

**Изначально на автоответчике будет активно приветствие “По умолчанию”. Чтобы записать собственное, пройдите по пути: кнопка “Телефон” → “Автоответчик” → “Приветствие” → переставить отметку с “По умолчанию” на “Персональное” → “Записать”.

Как отключить

Как отключить голосовые сообщения на Мегафоне, два способа:

1. Через личный кабинет на сайте оператора. Авторизироваться в ЛК → зайти в раздел “Услуги и опции” → остаться в “Мои” → нажать на “Отключить” напротив “Автоответчик”.
2. С помощью короткой команды. Сделать USSD-запрос по номеру *299# → следовать указаниям системы.

На самом Айфоне ничего делать не нужно. Автоответчик перестанет работать как только вы отключите автоответчик у оператора.

Особенности голосовой почты Мегафон

Тут нужно отметить два момента:

1. Этот сервис не совместим с услугами “Мне звонили S” и “Кто звонил+”. Поэтому перед активацией “Автоответчик на iPhone” сначала убираем эти опции.
2. Приложение есть только на iPhone, ОС которых не старше 10.3. Соответственно, и услуга может быть подключена только на такие устройства.

В целом это стабильный, работающий без сбоев сервис, которым очень легко пользоваться. Но если у вас возникнут какие-то проблемы (или остались вопросы после прочтения статьи), всегда можно обратиться в службу поддержки оператора по номерам и 0500 .

Описание в Мегафоне

Узнать о том, кто вам звонил, когда и сколько раз, вы сможете из СМС, отправляемых оператором. Если же человек, который не смог с вами поговорить, оставил голосовое сообщение, в СМС об этом будет обязательно упомянуто. Кроме того, там всегда указывается номер 0525, на который нужно позвонить, чтобы прослушать информацию, оставленную вашим другом. Сообщения хранятся в памяти системы ровно 24 часа, после чего удаляются, независимо от того, прослушали вы их или нет.

Если у вас подключена , человек, который не может вам дозвониться, после описания сути проблемы (вы вне зоны действия сети, телефон занят и т.д.) получает предложение записать сообщение на автоответчик. Он наговаривает своё сообщение и кладёт трубку, как обычно. Для него звонок обходится ровно в ту же сумму, что и обычный телефонный разговор. Вы же, помимо ежедневной абонплаты, составляющей всего 0,6 рубля в день, ничего не платите за прослушивание сообщений автоответчика. Если же ваш тариф входит в группу тарифов «Всё включено», то до конца 2021 года будет для вас полностью бесплатной.

Как прослушать оставленное сообщение?

При включении вашего телефона (или возвращения в зону доступа) на телефоне отобразятся все пропущенные и сообщения. Достаточно просто выбрать их из списка и прослушать. Кроме того, можно позвонить на номер «222» (только в пределах РФ) и прослушать сообщения оттуда. Если вы находитесь за пределами РФ, то номер будет «+79262000222». Сообщения можно прослушать и с городского телефона, для этого нужно позвонить на номер «4955025222», а после этого ввести свой номер начиная с 7 – «7 92ХХХХХХ#код пароля». Пользоваться ли услугами голосовой почты – вопрос сложный, но если вы часто бываете в местах, где плохо ловит сеть, то на время пребывания ее вполне можно подключить, цена на достаточно полезную услугу не так уж и высока.

Зачастую случаются такие ситуации, когда телефон находится вне зоны покрытия, отсутствует связь оператора или попросту он выключен, из-за севшей батареи. А в это время может поступить важный звонок, который просто нельзя пропустить.

Выходом из такой ситуации может быть , которую предлагает сотовый оператор Мегафон своим абонентам. Этот сервис позволит звонящему абоненту оставить вам личное голосовое сообщение, а вы по мере возможности сможете их легко прослушать, позвонив на номер своего голосового почтового ящика.

Как подключить

Подключение этого сервиса можно выполнить несколькими способами. В первом случае можно использовать USSD запрос *845#

и нажать кнопку вызова. Второй способ отправить пустое СМС сообщение на короткий номер000105602 .

Также для выполнения этого действия можно использовать систему самообслуживания абонентов мегафон «Сервис-Гид», перейдя по адресу . После чего выполнить вход и отыскать среди перечня услуг голосовую почту и выполнить ее активацию.

Настройка Голосовой почты Megafon

Предварительно абоненту необходимо записать голосовое приветствие для абонентов, чтобы это выполнить необходимо позвонить по короткому сервисному номеру услуги 222

и следуя подсказкам робота выполнить запись приветствия. После следует установить персональный пароль.

• 21 – безусловная переадресация
• 61- если абонент не отвечает 30 секунд на звонок
• 62 – если телефон отключен или находится вне зоны действия сети
• 67 – если линия занята

Выбрав необходимое условие переадресации выполняем запрос **код переадресации *+7 926 200 0224#

. Код переадресации выбрать один из перечня видов переадресации, которые представлен выше. Чтобы отменить установленную переадресацию нужно просто отправить USSD запрос##код переадресации# .

Как прослушать голосовые сообщения

Для этого нужно просто позвонить по номеру 222. После чего будет доступно голосовое меню, в котором следует выбрать прослушать сообщения.

Как отключить на Мегафоне

Для отключения необходимо использовать USSD запрос *845*0#. Также отключить можно и при помощи системы самообслуживания. Для этого нужно войти в нее по адресу https://moscowsg.megafon.ru/?_ga=1.142379575.400118809.1390241558 . После чего отключить услугу.

Не редко бывают ситуации, когда наш телефон разрядился, выключился и никто не может до нас дозвониться. Однако безвыходных ситуаций нет, и в данной проблеме компания Мегафон предлагает решение – подключить . Данная услуга действует, как и стандартный автоответчик. В нем предусмотрена запись голосовых сообщений, а также их воспроизведение и управление ими.

срабатывает автоматически, когда Ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети. То есть если в тот момент, когда телефон находится в выключенном состоянии, Вам пытаются дозвониться, звонящий абонент будет перенаправлен на Ваш автоответчик для возможности записи голосового сообщения.

Подключить может любой желающий абонент компании Мегафон. А значительным плюсом данной услуги является то, что прослушать все голосовые сообщения, которые поступили на автоответчик, Вы можете при помощи интернет-соединения. Для этого воспользуйтесь сервисом — web-интерфейс.

Как прослушать голосовое сообщение в ТЕЛЕ2

Как только рука цивилизации коснется вашего телефона, то есть окажется в зоне действия сети, придет СМС с уведомлением о том, что в голосовой почте есть сообщение.

Если вы хотите отключить услугу, наберите * 121 * 1 #. Если вы передумали или голосовая почта снова актуальна, авторизуйтесь с помощью кода * 121#.

Перед получением и прослушиванием сообщений у вас есть прекрасная возможность сделать свой почтовый ящик уникальным, записав личное приветствие для звонящих.

Поговорим о том, как слушать голосовые сообщения по телефону.

Через телефон

это просто, давайте позвоним на номер голосовой почты 600, если вы находитесь в своем домашнем регионе. Во всех остальных случаях, например, при командировке в далекий Урюпинск или отдыхе на Бали, то есть в роуминге или за границу, нужно звонить на одиннадцатизначный номер. У каждого региона свой номер телефона, вот данные некоторых крупных городов:

Перед отъездом позвоните в колл-центр и уточните номер вашего города.

Как только вы наберете номер почтового ящика, вы сразу же услышите голос автоответчика, объясняющий ориентацию в меню. Чтобы не тратить лишние деньги на телефон, уточняйте у нас его команды:

• «8» – все слушать;
• «9»: удалить все.
• «3» – открывает следующую запись;
• «6» – удалить текущую запись;
• «2» – открывает последнюю запись;
• «1» – открывает предыдущую запись;
• «4» – слушать по очереди, а не отображать записи;

Вы хотите снова послушать свое голосовое сообщение? Сразу после вызова почтового ящика нажмите цифру «8» и с помощью кнопок «1» и «3» выберите нужную запись.

Бесплатно через интернет

Удобно будет зайти в личный кабинет Tele2, открыть раздел «Голосовая почта» и наглядно просмотреть список всех сообщений с датой, временем и продолжительностью звонка. Было бы неплохо, если бы он сразу указывал номер входящего абонента и возможность прослушать сообщение бесплатно. Но пока оператор не готов предоставить такую ​​возможность своим клиентам. Будем ждать нестандартного решения от Tele2. Справедливости ради скажем, что пока ни у одного оператора мобильной связи нет такой возможности.

Услуга Голосовая почта Теле2: стоимость

Конечно, у большинства пользователей в первую очередь возникает вопрос: услуга голосовой почты на Tele2 платная или нет? Постараемся подробно ответить на этот вопрос.

На всех номерах этого оператора указанная опция включена по умолчанию и абонентская плата точно не взимается. Однако прослушивание оставленных сообщений, скорее всего, будет платным и его стоимость будет зависеть от условий вашего тарифного плана. Точно так же, если вы хотите оставить кому-то звуковое сообщение, средства будут списаны с вашего счета, как если бы вы потратили их на разговор с этим человеком.Кстати, указанная опция будет недоступна для использования, если вы решите установить переадресацию на свой номер.

Телефон голосовой почты Теле2

Итак, после подключения этой услуги вам также необходимо понимать, как ею пользоваться, ведь абоненты должны систематически проверять входящие сообщения. Для этого оператор Tele2 предоставил соответствующий короткий номер телефона, который довольно легко запомнить: 600. Набрав этот номер, вы попадете в меню своего почтового ящика, где сможете прослушать новые и старые голосовые сообщения, хранящиеся в память.

Максимальная длина сообщений, оставленных в почтовом ящике, может составлять до 30 секунд. При этом срок их хранения не должен превышать 20 дней, после чего сообщения автоматически удаляются. О новых голосовых сообщениях абонент информируется посредством SMS.

Номер 600 актуален для прослушивания голосовой почты только в том случае, если абонент Tele2 находится в регионе отправления. Если абонент находится в роуминге, его почту всегда можно будет проверить по телефону +79774343600. Кстати, по этому номеру можно поставить галочку в своем домашнем регионе.

Звонки на контрольные номера почты оплачиваются в соответствии с условиями обычных голосовых вызовов в пределах применимого тарифа.

Что представляет собой автоответчик

Автоответчик от МегаФона представлен , позволяющей записывать звонки в те моменты, когда наш телефон выключен или находится вне зоны действия сети. Но и это ещё не всё – мы можем установить на голосовой почтовый ящик переадресацию при отсутствии ответа, а также при занятости. Благодаря этому мы не пропустим ни одного звонка и сможем получить важную информацию от звонящих абонентов.

Здесь хотелось бы напомнить и о такой полезной услуге, как вторая линия, благодаря которой звонящий услышит голосовое сообщение о том, что в данный момент вы разговариваете, а вы, узнав о другом входящем звонке, можете принять его. Управление автоответчиком осуществляется через голосовой портал, доступный по номеру 222. Позвонив на указанный номер, мы сможем прослушать оставленные сообщения, настроить услугу под себя, записав персональное приветствие, а также записать устную подпись – она будет звучать вместо номера звонившего абонента (записывается индивидуально на каждый номер).

Услуга Голосовая почта работает не только в домашнем регионе, но и по всему миру. Только вот пользоваться ей будет очень дорого – звонки на номер автоответчика тарифицируются по стандартным роуминговым расценкам. Но если есть доступ в интернет, мы можем , воспользовавшись веб-интерфейсом автоответчика.

Переадресация

Сразу же после подключения услуги настраивается автоматическая переадресация по недоступности – все вызовы на выключенный или находящийся вне зоны действия телефон будут переадресованы в голосовой почтовый ящик. Если нужно установить другие виды переадресации, воспользуйтесь соответствующим меню своего мобильного телефона. Настроить переадресацию можно и с помощью USSD-команд:

• **21*+79262000224# — установка безусловной переадресации на номер автоответчика;
• **61*+79262000224# — установка переадресации при отсутствии ответа на вызов в течение 30 сек;
• **62*+79262000224# — переадресация при отсутствии соединения (телефон выключен или находится вне зоны покрытия сети);
• **67*+79262000224# — установка переадресации при занятости линии.

Переадресация может быть настроена и через USSD-меню *105*602#. Номер переадресации, независимо от способа настройки, +7-926-200-0224.

При нахождении в роуминге следует отключить все виды переадресаций по каким-либо условиям, так как это влечёт двойную тарификацию переадресованного вызова (входящий + исходящий).

Информирование

Узнать о новых сообщениях поможет SMS-информирование – этот тип оповещения устанавливается автоматически, сразу же после подключения услуги. При необходимости, мы можем активировать следующие способы оповещения:

• Отправка голосовых сообщений по MMS (SMS-информирование отключается);
• Отправка голосовых сообщений на электронную почту;
• Получение обратного вызова.

Прослушивание сообщений

Прослушивание полученных голосовых сообщений выполняется по номеру 222. При нахождении во внутрисетевом, национальном или международном роуминге следует звонить по номеру +7-928-200-0222. Если вы хотите получить доступ к своему ящику с другого телефона, позвоните по номеру +7-495-502-5222, после чего авторизуйтесь, введя свой номер и указав пароль в виде следующей комбинации цифр и символов – «792XXXXXXXX#пароль#» (без кавычек).

При наличии доступа в интернет, вы можете прослушать сообщения через web-интерфейс, адрес которого мы уже приводили в данном обзоре.

Управление услугой осуществляется через голосовой портал (по любому из указанных выше номеров), либо через web-интерфейс. Абонентская плата за использование автоответчика составляет 1,7 руб./сутки, независимо от тарифного плана абонента.

Условия сервиса

Условия предоставления услуги выглядят следующим образом:

1. За использование сервиса списывается абонентская плата в размере 3 р./сутки. Перед подключением проверьте актуальную стоимость опции на официальном сайте местного филиала Мегафона.
2. Пользователь может записать приветствие самостоятельно. Стандартная просьба оставить голосовое сообщение отталкивает звонящих людей. Друзьям и родственникам будет гораздо приятнее услышать голос набранного абонента.
3. Мегафон оставляет за собой право включать рекламу между прослушиваемыми пользователем сообщениями. Блокировка промо треков невозможна: подключая услугу, абонент соглашается с условиями оператора.
4. В случае некорректной работы приложения абонент может прослушать автоответчик по бесплатному номеру телефона 8 (926) 200-22-22. Звонки на указанный номер являются платными только при нахождении пользователя в международном роуминге. Избежать тарификации соединения не получится даже при подключении специального пакета минут.
5. Если звонящий передумает записывать голосовое послание, пользователь услуги будет уведомлен о звонке с помощью CMC или системного сообщения. Уведомление должно содержать номер, с которого совершался вызов, а также дату и время пропущенного звонка.

Подробное описание услуги можно найти в соответствующем разделе веб сайта оператора.