Как создать заявку на подключение?
Заявку на подключение в Ростелеком ТВ общедомовой антенны вы можете создать, позвонив по телефону 8 и сообщив оператору ваш адрес, номер телефона и ФИО, после чего с вами свяжется сотрудник службы поддержки и обговорит с вами цену, время подключения и другие детали.
После подключения и установки домашней антенны Ростелеком оплата услуги будет производиться по единому платёжному документу, где появится соответствующая графа; также, возможно оплачивать услугу и другими способами – например, с помощью различных платёжных терминалов или в отделении Сбербанка, а также через мобильный банк Сбербанк ОнЛайн.
Теперь вам известны все плюсы аналогового телевидения и вы в любой момент сможете заказать подключение и ремонт антенны телевизора Ростелеком (ATV.RT.RU) по телефону 8. Если у вас ещё остались вопросы, задайте их, позвонив по этому телефону или оставьте комментарий, воспользовавшись формой ниже.
Альтернативные способы отключения
Говоря о том, где отключить телевизионную антенну, не стоит забывать и об альтернативных способах. Описанный выше вариант является классическим и отнимает достаточно много времени. Плюс требуемые организации принимают граждан в определенные часы, и не у всех бывает возможность посетить их без отрыва от рабочего мета.
Однако большинство компаний все больше интегрируются в современные коммуникации, что позволяет «самостоятельно» отключить антенну. Как правило, для этого имеются личные кабинеты на порталах компаний, или заявление можно направить по электронной почте.
Также имеется возможность отключить антенну через Госуслуги. Сайт предлагает огромный спектр различных сервисов, который постоянно расширяется. В том числе на портале можно подать заявку на отключение от коллективной антенны.
Стоит отметить, что данная услуга доступна, только если компания, предоставляющая услуги телекоммуникации, внесена в единую базу ресурса. Поскольку официальным поставщиком услуг, связанным с домовыми антеннами в России, является «Ростелеком», то в большинстве случаев проблем не возникает. При отсутствии компании в единой базе придется проделать все описанные выше шаги.
Инструкция по отключению от коллективной антенны через Госуслуги достаточно простая. Для этого необходимо сделать следующее:
- авторизоваться или зарегистрироваться на портале;
- выбрать в перечне услуг нужную с указанием оператора;
- заполнить заявку;
- отсканировать и загрузить на сайт копию паспорта;
- в случае необходимости отправить скан чеков о погашении задолженности.
Заявка рассматривается достаточно быстро, однако срок отключения может составлять около месяца. В случае отправки заявки до 20 числа месяца абонентская плата перестает начисляться со следующего расчетного периода.
В целом, отключение общей антенны через Госуслуги является наиболее простым и быстрым способом.
Как отключить антенну через Госуслуги
С приходом новых технологий стандартный выбор связи, предоставляемый службой коммунального хозяйства, постепенно утрачивает свою значимость. К таким услугам относятся не только телефон стационарного типа и радиоточка, но и подключение к общедомовой антенне. В подобной ситуации все более актуальной становится необходимость отключить общую антенну.
Тарифы на услугу «Кабельное телевидение» от Ростелекома
Задаваясь вопросом о том, какой есть стоимость на услугу «Кабельное телевидение» от Ростелекома, ознакомиться с этой информацией можно на официальном сайте. Она будет отличаться для конкретных населенных пунктов. Связано это в первую очередь с применяемыми технологиями и техническим оснащением, которые могут существенно отличаться от одного региона к другому. К примеру, на территории Новосибирска к использованию доступно 2 тарифных плана: полный на 60 каналов со стоимостью 275 рублей и базовый на 40 каналов за 130 рублей. Более широкий выбор тарифных планов представлен на территории Йошкар-Олы. Здесь есть такие пакеты:
- эконом за 190 рублей (количество каналов от 24-ех до 75-ти в зависимости от зоны подключения);
- социальный за 150 рублей на 13 каналов;
- комплексный за 155 рублей (40-75 телеканалов, но только при условии параллельного подключения телефонии и мобильного интернета от Ростелеком);
- стандарт за 235 рублей на 40-75 каналов (количество определяется местностью).
Как прошить приставку?
Пользователи могут повысить скорость работу приставки, прошив ее. Но следует отметить, что работа будет оптимизирована только в том варианте, если пользователь понимает, что и как делать.
Инструкция прошивки приставки для интерактивного телевидения:
- Необходимо сбросить настройки до начального уровня. При этом, целесообразно сбрасывать настройки при помощи раздела меню Def.Setteings.
- Затем переходит к работе на компьютере. Следует открыть главное меню, и перейти в раздел «Выполнить», после ввода ncpa.cpl, следует подтвердить действие, и перейти в свойства. В протоколе следует ввести 192.168.1.1., и включить службу DHCP сервера.
- Затем следует подключить к локальной сети, и выбрать вариант Select, который должен располагаться в правой области. Затем следует ввести адлерс 224.50.0.70:9000, если дело касается первого протокола. А для второго следует указать 224.50.0.51:9001.
- Когда приставка подсоединиться к компьютеру, следует ввести команду MC Upgrade/.
Приложение
Пользователи Android и Apple смогут скачать мобильное приложение сразу на свой смартфон. Это позволит облегчить использование всех представленных услуг.
Помимо получения доступа к просмотру интерактивного телевидения абоненты Ростелекома могут воспользоваться различными приложениями.
Мультискрин — приложение, которое даёт пользователю возможность просматривать телепередачи на разнообразных устройствах. Ещё одним положительным моментом является то, что при выключении просмотра, после повторного включения устройства, пользователь продолжит просмотр с места остановки.
Для использования данного приложения потребуется скачать соответствующую программу. В дальнейшем вводятся пользовательские данные, расположенные в меню приставки.
Допускается одновременное использование услуги на 5 устройствах. Она предоставляется на безвозмездной основе. При этом допускается просматривать различные программы передач на всех используемых устройствах.
Мультискрин предоставляет возможность пользователям осуществлять просмотр за пределами дома.
«Видеопрокат» — данное приложение подключается автоматически и не требует внесения дополнительной платы. Оно даёт возможность клиентам просмотреть любой понравившийся фильм или сериал за отдельную плату.
Денежные средства не включаются в общую стоимость выбранного пакета. Оплата вносится разными способами после выбора фильма для проката. В зависимости от его популярности цена может варьироваться от 20 до 250 рублей.
Выбор кинокартины осуществляется в специализированном каталоге. Он постоянно обновляется.
Управление просмотром — очень удобное приложение для пользователей, которые по каким-либо причинам не смогли посмотреть телепередачу вовремя. После активации услуги получится использовать следующие возможности:
- осуществление записи;
- пропуск рекламы посредством перемотки;
- постановка на паузу при просмотре передачи.
Преимущества
Пользователи, которые уже установили интерактивное телевидение (IPTV Ростелеком), смогли оценить преимущества пользования. Конечно, в первую очередь следует отметить возможность просматривать необходимую передачу в любое удобное время. Программу можно поставить на паузу, и возобновить просмотр, когда появилось свободное время. Среди основных преимуществ использования интерактивного телевидения так же можно выделить:
- Абоненты могут применить дополнительную технологию ADSL, чтобы появилась возможность производить подключение через мобильный телефон. Но следует отметить, что технические возможности должны позволять производить действие. Опция особенна удобная для тех пользователей, которые проживают в частном доме, где часто возникают проблемы при подключении интернета и телевидения.
- Пользователи могут создавать группы необходимых каналов, которые отсортированы в зависимости темы, или по другому признаку, который выбрал непосредственно клиент.
- Кроме того, абонент может подключать необходимый пакет, который будет включать только каналы, которые планирует смотреть клиент. Благодаря подобной функции пользователи могут сэкономить денежные средства, и не переплачивать за все каналы.
- При необходимости можно подключаться к социальным сетям при помощи телевидения, и управлять настройками, или использовать доступный функционал.
- В интерактивном телевидении присутствует функция, которая помогает установить контроль в зависимости от возраста.
Список каналов:
TV1000 HD TV XXI Век Иллюзион + TV1000 Action HD Zee TV КИНОКОМЕДИЯ Дом Кино КИНОМИКС МУЖСКОЕ КИНО РОДНОЕ КИНО TV1000 Русское кино HD НАШЕ НОВОЕ КИНО Paramount Channel Русский Иллюзион Русский бестселлер Русский детектив Кино ТВ Cinema A1 HD FAN HD Fox Life HD НТВ-ХИТ Феникс плюс Кино FOX HD Sony Sci-Fi НСТ Paramount Comedy A2 Страшное HD Paramount Channel HD Дом Кино ПРЕМИУМ Bollywood HD ViP Premiere ViP Megahit ViP Comedy ViP Serial | ПОБЕДА History HD Animal Planet ID Discovery channel National Geographic Nat Geo Wild История Наука Viasat Nature HD Viasat Explore HD Viasat History HD Дикий Т24 Первый образовательный Просвещение Ключ Discovery Channel HD Animal Planet HD Museum HD National Geographic HD Nat Geo Wild HD Охотник и рыболов HD My Zen TV HD RTG HD Дикая охота HD | Первый канал Россия 1 Матч ТВ НТВ 5 канал Россия К Россия 24 Карусель ОТР РЕН ТВ Спас СТС Домашний ТВ 3 ПЯТНИЦА! Звезда Мир ТНТ Ю Че ТВ Центр HD Первый канал HD Россия-1 HD НТВ HD ТНТ HD | Eurosport 2 МАТЧ! ИГРА Русский экстрим Футбол Eurosport Gold Матч! Страна Авто Плюс UFC ТВ Viasat Sport КХЛ МАТЧ! АРЕНА HD Матч ТВ HD Eurosport 1 HD Eurosport Gold HD Телеканал «АВТО24» МАТЧ! ФУТБОЛ 1 МАТЧ! ФУТБОЛ 2 МАТЧ! ФУТБОЛ 3 Viasat Sport HD |
Как настроить приставку Ростелеком
После подключения кабелей и блока питания должны загореться светодиоды. При загрузке телевизор предложит выбрать источник изображения. В зависимости от типа соединения нажмите «AV Video Input» или «HDMI». При наличии нескольких разъемов HDMI необходимо выбрать тот, к которому подключена приставка.
Все настройки устройство получает через интернет, поэтому вам остается лишь ввести пароль и логин из договора. Информация продублирована на наклейке на приставке. После подтверждения ресивер может запросить ввод ПИН-кода. Это происходит при включенном родительском контроле. Чаще всего подходит комбинация 0000 или 1111. Если приставка выдает ошибку, придется обратиться в техническую поддержку.
Для отключения запроса ПИН-кода после активации следует зайти в настройки, выбрать «Родительский контроль» и нажать на строчку «18+».
Предварительная настройка роутера
Если используется старое или стороннее оборудование, понадобится провести настройку ТВ-приставки Ростелеком через роутер. Интерфейс моделей разных производителей может незначительно отличаться, но в любом случае следует действовать по одному алгоритму.
- В строке браузера введите IP-адрес маршрутизатора. Чаще всего подходит комбинация 192.168.0.1. В противном случае обнаружить адрес можно на наклейке на роутере, в договоре или в разделе «Сеть и интернет» в панели управления. Необходимая комбинация находится в свойствах подключения в строке «Протокол интернета 4».
- Введите логин и пароль. Если вы забыли данные, попробуйте комбинацию «Admin» для обоих полей.
- Выберите раздел «Network» («Сеть»), а затем – вкладку «IPTV».
- Измените значение в поле «IGMP Proxy» на «Enable».
- В строке ниже поставьте режим «Bridge» («Мост»).
- Выберите порт «LAN-4».
- Сохраните изменения.
Теперь можно перейти к подключению ресивера.
Просмотр на нескольких устройствах
При подключении к одной приставке все телевизоры и компьютеры будут транслировать одну передачу. Для просмотра разных каналов понадобится несколько устройств. Как подключить приставку Ростелеком к роутеру при наличии двух ресиверов? Маршрутизаторы имеют несколько разъемов LAN, поэтому проблем не возникнет.
Как смотреть каналы IPTV Ростелеком без приставки бесплатно
Существует возможность настройки IPTV на телевизоре LG Smart TV без приставки. Это позволяет сделать вшитая операционная система и магазин приложений. Главное условие – устройство должно иметь доступ в интернет.
- Нажмите на кнопку «Home» или «Smart».
- Запустите «Smart World».
- Через строку поиска или раздел популярных приложений найдите утилиту SS IPTV.
- Пройдите процедуру регистрации или введите ID и пароль.
- Разрешите программе доступ к дополнительным функциям.
- Запустите утилиту через меню приложений.
- Для загрузки плейлиста выберите «Настройки» и перейдите на вкладку «Общие».
- Нажмите на кнопку «Получить код». Его нужно ввести на официальной странице приложения. Код действителен в течение суток.
- После добавления устройства на ресурсе выберите плейлист на компьютере и сохраните его.
Если вы все сделали правильно, на главном экране приложения появится кнопка «Мой плейлист». После перехода вы увидите список доступных каналов.
Как Ростелеком будет переходить на цифровое телевидение
Важно подчеркнуть, что стандартных пользователей не затронут действия Ростелеком при переходе на цифровое телевидение. Провайдер всё сделает самостоятельно, без участия абонентов, тем лишь достаточно убедиться, что:
Провайдер всё сделает самостоятельно, без участия абонентов, тем лишь достаточно убедиться, что:
- имеющийся у них ресивер обязан поддерживать стандарт DVB-T2 (другие не подойдут);
- телевизор должен поддерживать трансляции в формате MPEG4;
- установленная антенна работает в дециметровом диапазоне (не обязательно, но рекомендуется).
Владельцам Smart-TV не придётся переживать, поскольку имеющегося у них комплекта оборудования достаточно для приёма цифрового сигнала. Более того, вероятно, они уже давно не смотрели телевидение в аналоговом качестве. А в случае с подключением пользователей к IPTV задумываться о смене формата и вовсе не придётся. Подобные абоненты давно перешли на современное вещание.
Список каналов в цифровом качестве
Существует 2 мультиплекса со списком бесплатных каналов в цифровом качестве. Первый включает в себя 10 общедоступных федеральных телеканалов, включая Первый, Матч, Россия (1, 24 и К), Карусель, ОТР Петербург-5 и НТВ. Второй мультиплекс содержит ещё 10 трансляций.
Альтернативным источником информации станет контактный центр, операторы которого объяснят, какие цифры и параметры требуется указать.
Стоимость ИТВ от Ростелеком
На уровень цены интерактивного ТВ влияют различные факторы. Среди них: предпочтительный тариф, используемое оборудование, местоположение. Чтобы завоевать интерес новых пользователей, Ростелеком стремится как можно чаще проводить всевозможные выгодные акции, благодаря которым стоимость подключения существенно уменьшается.Сегодня компания предлагает клиентам следующие тарифные планы на ИТВ:
- «Максимальный». Каналов — 255, стоимость — 1800 р.
- «Для развлечений». Каналов — 192, стоимость — 780 р.
- «Для ценителей». Каналов — 134, стоимость — 749.
- «Продвинутый». Каналов — 220, стоимость — 580 р.
- «Оптимальный». Каналов — 191, стоимость — 475 р.
- «Кино Vip». Каналов — 120, стоимость — 379 р.
- «Стартовый». Каналов — 158, стоимость — 345 р.
Вышеперечисленные расценки актуальны для Московской области. Чтобы уточнить стоимость того или иного тарифного плана в конкретном городе, следует зайти на официальный портал Ростелеком личный кабинет.
Чтобы подключить интерактивное телевещание, необходима приставка. Если приобрести ее сразу нет возможности, то Ростелеком предлагает взять приставку в аренду. В месяц придется платить всего 99 руб.
После подключения услуги ежемесячно списывается абонентская плата. Для ее внесения можно использовать несколько вариантов:
- банк (online-банк);
- почта (квитанция);
- официальный портал (оплата доступна через Яндекс.Деньги, Вебмоней и банковскую карту).
Подключение с помощью ТВ приставки от Ростелекома
У провайдера Ростелеком можно позаимствовать девайс, который позволит смотреть ТВ. В отличие от антенн он имеет множество плюсов:
- Чёткое и широкоформатное изображение. Также есть 3D, если его поддерживает техника.
- Возможность поставить на паузу, перемотать, а также включить передачу, которая шла вчера или даже месяц назад.
- Богатая коллекция полнометражных фильмов и мультфильмов.
- Подключить iptv получится не только к телевизору, а к ПК и даже смартфону.
- Опция родительского контроля для ограничения просмотра телевидения детям.
В основном, ТВ-приставку от Ростелеком подключают и настраивают работники организации. Но иногда приходится это делать самостоятельно. Поэтому чтобы не возникло неприятных ситуаций, разберёмся, как это сделать.
Что входит в комплект приставки от Ростелекома
Итак, приставка приобретена. Сначала стоит просмотреть комплектацию. Что в неё входит:
- Сам девайс.
- Блок питания.
- Пульт дистанционного управления с батарейками.
- Несколько кабелей для подключения:
- классический HDMI. Разъём под него есть практически у любого нового телевизора;
- VGA или «тюльпаны»;
- патч-корд. Коммутационный провод;
- конвектор SCART.
- Гарантия и инструкция.
При отсутствии каких-либо компонентов, необходимо обратиться, непосредственно, к компании.
Как подключить приставку Ростелекома
Подключение интерактивного ресивера не отнимет много времени. Ведь провайдер уже заложил изначальные настройки девайса. Для начала работы понадобятся:
- роутер или сетевой провод, заходящий в квартиру;
- телевизор;
- приставка;
- подходящий кабель;
- блок питания.
Чтобы осуществить настройку телевидения от Ростелеком, необходимо:
- Отложить блок питания в сторону. Он понадобится в последнюю очередь.
- Подключить к приставке сетевой кабель или патч-корд от роутера. Однако при использовании последнего, понадобится его настройка.
- Теперь требуется соединить телевизор и iptv-ресивер. Для этого нужно взять подходящий кабель: HDMI, VGA или воспользоваться переходником SCART. Предпочтительнее, конечно, было бы смотреть ТВ через HDMI, так как он идеально передаёт чёткость изображения.
- Окончательный этап – подключить приставку к сети, всунув блок питанию в розетку.
- Для удобства пользователей все разъёмы на задней стенке подписаны: LAN – сетевой кабель, DC – блок питания, AV – для VGA. Также есть HDMI и USB.
Как настроить приставку Ростелекома к телевизору
Теперь необходимо перейти к следующему – понять, как настроить приставку Ростелеком. Для того чтобы начать пользоваться услугами интерактивного ТВ, нужно:
- Включить телевизор.
- При помощи телевизионного пульта ДУ переключиться на режим AV (если в разъём подключались «тюльпаны») или HDMI.
- Сразу после этого на экране появится эмблема провайдера Ростелеком.
- Затем начнётся проверка нового оборудования. Это будет длиться в течение 10 минут. Если версия программного обеспечения устарела, то придётся подождать обновление.
- Потом на дисплее появится окошко, где необходимо указать свой логин и пароль. Их можно найти в договоре заключения услуг.
- Если всё верно, то iptv заработает.
- Однако иногда следом запрашивается PIN. В таком случае нужно ввести комбинацию цифр «0000» или «1111».
- Если не сработало, то следует позвонить на горячую линию и объяснить свою ситуацию. Номер – 8-800-100-08-00.
Видео инструкция
Как настроить пульт для приставки
В комплектации к приставке идёт пульт дистанционного управления (ПДУ). При правильной синхронизации им можно будет включать телевизор, убавлять громкость даже без использования обычного пульта от телевизора.
Для того чтобы настроить ПДУ, существует два способа:
- автоматически;
- вручную – придётся использовать специальные коды.
Сначала стоит рассмотреть более простой вариант – автоматическую синхронизацию.
- Зажать на пульте кнопки «ОК» и «TV» одновременно.
- При помощи цифровых клавиш набрать комбинацию «991».
- Затем переключать каналы при помощи стрелок вверх или вниз, тем самым подбирая код.
- Телевизор выключится, как только найдёт нужный.
- Включить его заново пультом от приставки.
- Сохранить настройки, нажав «ОК». В подтверждение замигает световой индикатор.
- Готово.
Если не сработало, то необходимо открыть инструкцию для своего телевизора и найти там код. Либо позвонить в техническую поддержку провайдера.
Ручная настройка:
- Зажимаем «ОК» и «TV» вместе.
- Набираем найденный код.
- Если телевизор начал откликаться на пульт, то сохраняем на «ОК».
IPTV приставки провайдера Ростелеком
Абоненты Ростелекома сегодня могут выбрать примерно из десятка моделей современных телевизионных приставок для получения услуги интерактивного телевидения, давайте рассмотрим наиболее распространённые из них.
SML-482 HD
Данная модель ТВ-приставки является самой продвинутой в техническом плане из всего, что предлагает Ростелеком. Здесь установлен самый производительный процессор, достаточное количество оперативной памяти, при этом выполнено устройство в весьма компактном корпусе. Приставка поддерживает инновационные технологии типа 3D-телевидения, а также имеет множество других фишек. В работе приставка показывает себя стабильно, практически не выявляются неисправности и брак.
Спецификации:
- Процессор – двухъядерный BCM7230750MHz.
- Оперативная память – 512 мегабайт DDR3.
- Накопитель 256 мегабайт Flash NAND.
- Из интерфейсов есть IrDA, 2 порта USB, Ethernet, mini-jack, HDMI, CVBS, S/PDIF.
- Весит устройство 140 грамм.
- Поддержка всех популярных видеокодеков, в том числе все MPEG, AVC, аудиокодеки AAC, MP3 и другие.
- Производство американской компании Smartlabs.
SML-282 в версии Base/Premium
Различия между версиями небольшие. При идентичном внешнем виде у премиума имеется дополнительный порт USB и немного производительнее начинка, а также есть поддержка беспроводных сетей. Отличная недорогая приставка с достаточным функционалом.
Спецификации:
- Процессор – STi7105.
- Оперативная память 256 мегабайт.
- Накопитель 128 мегабайт Flash.
- Разрешение картинки 1080p при 60 fps.
- Из интерфейсов имеются USB (2 порта у премиума), Ethernet, CVBS, YPbPr, HDMI, 2xRCA, S/PDIF, mini-jack.
- Поддерживаются все популярные видео- и аудиокодеки, весит устройство 470 грамм.
MAG-250
Довольно древнее устройство, однако по своим возможностям не уступает более современным аналогам. Были жалобы на слабое крепление гнезда питания, а также гнезда для штекера кабеля от ТВ, поэтому возвратов довольно много. Приставка легко перепрошивается ПО от «Информир».
Спецификации
- Процессор – STi7105.
- Оперативная память – 256 мегабайт.
- Накопитель – 156 мегабайт Flash NAND.
- Из интерфейсов имеется S/PDIF, HDMI, два порта USB, A/V, Ethernet.
- Поддерживает в качестве источников контента внешние накопители, в том числе внешний HDD.
- Поддержка всех популярных видео- и аудиокодеков, битрейт держит до 40 мегабит в секунду.
- Весит устройство 156 грамм.
- Производит приставку украинская компания Infomir (ведущий оператор цифрового ТВ в стране).
Типы телевещания
Ростелеком функционирует практически в каждом населенном пункте, поэтому воспользоваться услугами этой компании может широкая аудитория пользователей. Подключение домашнего ТВ можно осуществить через официальный портал. На ресурсе доступно ознакомиться с имеющимися типами телевещания и существующими для них тарифами.
Ассортимент видов ТВ достаточно разнообразен:
- Интерактивное. Возможно подключить в большинстве регионов. Для доступа к ТВ подойдет кабель, который используется для интернета от Ростелеком. При этом подключение ко всемирной паутине не является обязательным требованием. Прекрасное качество изображения, широкий ассортимент разнообразных опций и тарифов.
- Интерактивное 2.0. Доступно подключение при наличии соединения с интернетом от любого провайдера. Кроме того, возможно подключение приставки по новому месту жительства на безвозмездной основе.
- Цифровое. Можно воспользоваться не по всей РФ, а лишь в некоторых регионах. К примеру, в Москве подобная услуга предоставляется OnLime. Клиенты получают возможность наслаждаться вещанием отличного качества. Подключение осуществляется через модуль, который помещается в CI-слот оборудования.
- Аналоговое. Это обыкновенная антенна. Данная услуга становится все менее востребованной, однако в столице все еще существует. Хотя вещание не отличается превосходным качеством, расценки крайне лояльные.
- Кабельное. Более актуально по сравнению с аналоговым. Но со временем теряет популярность. Услуга предоставляет пользователям возможность просматривать от 8 до 75 каналов. Их трансляция происходит посредством специального кабеля. Сигнал может быть аналоговым, либо комбинированным. На его вид влияет местоположение объекта. Качество вещания является нормальным, а стоимость — средней.