Что такое контент на Теле2 и как отключить услугу самостоятельно

Отключение подписки

Никаких проблем отказ от контента не вызывает. Для этого нужно зайти на сайт оператора и авторизоваться в Личном кабинете. Далее следуем инструкции:

1. В главном меню выбираем раздел «Услуги».
2. Спускаемся в нижнюю часть страницы – здесь находится категория «Подписки».
3. Выбираем все ненужные пункты и нажимаем в этих строках кнопку «Отключить».
4. Система попросит подтвердить операцию, после чего контент будет отключён.

Такой же функционал есть в мобильном приложении «Мой Теле2». На главной странице открываем раздел услуги, спускаемся до подписок и нажимаем на пункт, который нужно удалить. В открывшемся окне жмём кнопку «Отключить».

Для отключения нужно выполнить такие шаги:

1. Чтобы проверить уже существующие подключения, нажимаем цифру 2 – мой Теле2.
2. Далее 1 – Мои данные.
3. 5 – Мои подписки.
4. Здесь выбираем все подписки – цифра 1.

На телефон через секунду придёт СМС с названиями активных подписок и способом их отключения. Обычно указывается короткая USSD-команда или номер, на который нужно отправить СМС со словом «СТОП».

То же самое можно сделать запросом *189# и кнопкой вызова. В ответ придёт такое же сообщение со списком услуг и командой для деактивации.

Как проверить, есть ли платные подписки?

• На мобильный ежедневно приходят различные картинки, фото, прогноз погоды;
• Сумма баланса быстро уменьшается;
• Позвоните на номер *189#. Высветится иконка с выбором одного из двух: “Информация обо всех подписках” и “Отключение всех подписок”;
• Набрать номер *153#;
• Зайти на сайт — my.tele2.ru. Далее — в личный кабинет и посмотреть. Тут же можно посмотреть информацию о том, как отключить услуги через SMS.

Зайдя в личный кабинет и получив детализацию расходов, можно увидеть наличие всех платных подписок. Дождитесь прихода смс с кодом. Ниже представлены наиболее известные команды:

• cbg k9830004;
• cbg k9830070;
• cbg k9830001;
• cbg k9830006;
• cbg k9840753.

Данные команды соответствуют какой-либо определенной услуге: онлайн-погода, новости России, мобильное караоке, уроки фото (CBG K9830004). Плата за эти сервисы взимается небольшая — обычно, не больше 10 руб. за 24 часа. Допустим, за караоке и уроки фото нужно заплатить 8 рублей в сутки.

Отключение подписок в меню сим карты

Сим карты последних новых образцов от Теле2 имеют встроенное меню, которое открывает доступ к вспомогательным инструментам и возможностям. Особенностью платных сервисов, которые подключены через сим карту, является то, что они не видны в Личном кабинете. Например, есть платный сервис «Популярная психология», а также другие темы, предлагаемые Теле2.

Для их отключения нужно перейти в меню сим карты, выбрать в списке услуг необходимые для отключения сервисы, и совершить операцию отключения, нажав на соответствующую кнопку. Если в перечне доступных настроек и приложений нет меню сим карты, то наверняка у вас старый образец сим-карты. Посетив салон связи, можно заменить ее по своему паспорту на новую сим-карту.

Как отписаться от смс рассылки

Мобильный оператор регулярно информирует своих абонентов о полезных услугах и акциях с помощью смс-рассылок. В большинстве случаев такие предложения платного характера и за получение информации со счета пользователя снимается определенная плата.

Звонок оператору

Наиболее простым способом отключить рекламу будет звонок оператору по бесплатному номеру 611. В сервисном центре консультант проверит подключенные к вашему номеру подписки, проинформирует вас и отключит ненужную рекламу.

Посещение офиса

Пользователь также может посетить офис компании. На месте вам расскажут какие именно подписки подключены к его тарифному плану. При желании абонент может попросить отключить всю рекламу. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, на которого зарегистрирован номер.

Команды

Пользователь может самостоятельно проверить подписки.

Для этого наберите комбинацию (*153# клавиша вызова) или (*144*6# клавиша вызова).

После ввода команды, устройство предложит вам набрать еще одну команду — *189#

Затем вам придет смс-сообщение с информацией о подписках с дальнейшей инструкцией для отключения.

Набрав команду, вы получите уведомление о том, что подписка отключена

Более подробно о том, как проверить на Теле 2, есть ли платные подписки вы можете узнать из другой статьи на нашем сайте.

Способы отключения подписок

Существует несколько способов деактивации платных сервисов на Теле2. Наиболее распространенными являются три способа:

1. Отправка запроса USSD комбинацией символов * 189 #.
2. Посредством Личного кабинета.
3. Через интернет портал «Мобильные подписки».

Указанные методы можно назвать универсальными. Она дают возможность избавиться от подписок на оплачиваемые сервисы быстро и эффективно.

Также существуют и другие способы избавления от платных подписок. Они подходят в том случае, если вам известен идентификатор (уникальный код) подключенной подписки. Его можно найти на официальном интернет ресурсе оператора в описании этой подписки.

1. Для блокировки подписки отправьте текстовое сообщение с идентификатором подписки и командой СТОП на номер 605. Например, СТОП 9502. Слово СТОП можно набирать латинскими буквами, либо применить аналогичные слова: НЕТ, NO, ОТПИСКА, ОТП.
2. Подписку удалить можно запросом USSD, например, * 605 # 0 # «номер идентификатора» #, нажать на «вызов».

Отключение контента

Если предлагаемый контент вас не интересует или был подключен автоматически, его можно деактивировать несколькими способами.

Личный кабинет

Для отключения ненужных услуг:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Посетите раздел «Услуги».
3. Выберите, чтобы отображались только подключенные опции.
4. Деактивируйте, что не нужно.

WAP-портал

Алгоритм действий следующий:

1. Перейдите на wap.tele.ru.
2. Залогиньтесь на сайте.
3. Откройте каталог услуг.
4. Отключите то, что не нужно.

СМС на номер 605

Проще всего отправить СМС на номер 605, где указать: «стоп код услуги». Идентификатор можно найти на сайте мобильных подписок Теле2. Код является уникальным для каждого из разделов.

USSD-команда

Суть данного способа практически не отличается от предыдущего метода. Только теперь нужно набрать комбинацию *605#0## и нажать кнопку вызова.

Проверка подписок

Пользователи мобильной компании начинают проверять свои подписки, когда замечают быстрое списание средств с баланса. Чтобы этого не происходило, рекомендуется раз в две недели проверять используемые сервисы, поскольку не всегда абонент понимает, что подключает контент CBG Теле2 (платные предложения).

Сервис рассылает смс и осуществляет автодозвон для подтверждения активации платного контента. Подтверждать согласие не требуется и многие абоненты компании ошибочно считают, что такие смс ничего не значат. На самом деле, если не отправить ответное смс с запретом на подключение, то опция активируется, происходит списание средств с баланса.

Звонок в техподдержку

Проверять используемые сервисы можно через звонок на единый номер 611. Следуя подсказкам автоответчика необходимо соединиться с оператором. Менеджер проверяет список рассылки и проводит отключение услуги. В большинстве случаев необходимо озвучить номер договора с компанией и свои паспортные данные.

Офис

Следует найти на официальном сайте ближайший офис компании и посетить центр связи. С собой необходимо иметь паспорт, договор на использование услуг Теле2. Сотрудники при вас проверяют список активных предложений, отключают ненужные или полностью деактивируют услугу «Теле2Тема».

Личный кабинет

Проверить свои подписки можно в личном кабинете на официальной странице оператора в разделе «Услуги». Здесь же проводится подключение новых сервисов и отключение неактуальных.

Самый популярный и простой способ — проверить рассылку через USSD-команду. Со своего мобильного набирается комбинация *144*#. В ответ абонент получает список активного софта.

Запрет контента

Абоненты оператора самостоятельно вбирают контент, логотипы, мелодии, развлечения Теле2 и то, как отключить сервисы без деактивации услуги «Теле2Тема». Отдельной услуги на запрет контента оператор не предоставляет, но есть вариант рассортировать подписки и убрать неактуальные.

Личный кабинет

Установить запрет на сервисы можно через приложение «Мой Теле2». Загрузить приложение можно с Google Pay для android, а также с AppStore для iOS. Необходимо перейти в раздел «Услуги», «Управление», раскроется список с платным и бесплатным софтом, отдельно указана стоимость предложения и порядок расчетов. Следует отметить галочками ненужные опции и сохранить меню. Аналогичный порядок действует и в личном кабинете на сайте оператора.

Звонок в службу поддержки

Во время разговора с оператором делается заявка на отключение всех ненужных предложений. Удобным способом остается использование USSD-команды *189#. Абонент получает список своих подписок с командами для отключения каждой. Аналогичным образом работает запрос *931#, который запрещает платный контент.

Офис провайдера

В салон оператора обращаются в том случае, если другие способы избавиться от смс-паблика Теле2 не принесли результата. Часто это связано с тем, что абонент соглашался на мобильную рассылку не через сервисы оператора, а через сторонние сайты и подтверждал согласие на получение смс. Рекомендуется проверить браузерные расширения, раздел «Дополнительно», «Подписки» и отключить ненужные услуги.

Универсальный способ отключения

Если рассмотренные выше варианты отключения от платных сервисов, установленных на вашем номере, не работают, то наверняка их подключение происходило в режиме онлайн.  Часто на разных информационных порталах существуют формы, в которые нужно вводить номер телефона для подтверждения какого-либо действия.

В таком случае необходимо внимательно прочитать текст, который обычно напечатан мелким шрифтом. Там обычно указывается, что будет подключена платная вспомогательная услуга или подписка. Для отказа от любых подписок и рассылок, нужно отправить СМС сообщение на тот номер, откуда постоянно приходит информация, с текстом «СТОП».

После этого вам поступит уведомление о том, что информационная рассылка отключена. Целесообразно перед отправкой сообщения на этот телефон уточнить, сколько за это с вас снимут денег. Уточнение можно сделать в специальных сервисах, которые можно найти в мировой сети, чтобы не допустить больших денежных списаний.

Как отключить услугу?

Теперь разберем, как отключить услугу «Контент» на Теле2, если подписка больше не нужна.

Ее легко отключить несколькими описанными ниже способами.

Самый быстрый и простой вариант — отправить USSD-запрос с кодом *152*0# и нажать клавишу посыла вызова.

Для выборочного отказа от подписок следует предварительно уточнить список действующих платных услуг. Сделать это можно одним из приведенных ниже способов:

Напоследок описание самого быстрого способа: получить список всех имеющихся платных подписок абонента можно, набрав *144*1# и нажав клавишу посыла вызова.

В ответ придет СМС-сообщение, в котором будут перечислены все подключенные услуги контента вместе с кодами для отключения каждой из них.

Для желающих использовать разного рода информационные и развлекательные услуги оператор Теле 2 предлагает специальную услугу «Запрос контента». Ее активации избавит вас от нужды поиска информационных материалов. Вам будут поступать свежие новости, погода и прочее прямо на мобильный телефон. Сейчас мы рассмотрим, что это за услуга, как она подключается.

Как выключить в телефоне

Если все-таки вы решили убрать такую платную рассылку как — гороскоп, знакомства, анекдоты итд, то смотрите, что нужно сделать.

В смартфоне вам нужно найти значок — «Меню». Как это выглядит на современных телефонах?

Смотрите скрины:

И далее вы уже отключаете ту рассылку, которая вам не нужна.

Дополнительные статьи, если что-то осталось непонятно:

Дополнительно: «Теле2 тема» — что это такое, узнаете из другой статьи.К

Рекомендуем ознакомиться со статьей, где рассказано, что такое контент на Tele2 и какие способы по его отключению существуют еще.

А о том, как заказать контент на Tele2, вы можете прочесть в другой статье на сайте.

В том случае, если вы хотите избавиться от всех активных подписок – просто щелкните кнопку «Удалить все», но об этом расскажем в следующей статье.

Как узнать статус подписок?

Существует несколько способов, чтобы удостовериться в наличии у вас подписок на какой-либо контент Теле2:

• Самый очевидный из них – звонок оператору по короткому номеру 611
  . Однако такой вариант может занять у вас немало времени, учитывая большую нагрузку консультантов.
• Второй способ предполагает посещение салона связи оператора Теле2, для чего вам обязательно потребуется удостоверение личности (лучше паспорт).
• Также вы можете прибегнуть к помощи сервиса «Личный кабинет». Это очень удобно, так как вся информация, касающаяся услуг, будет прямо перед вами. Вам останется лишь отключить ненужное, если таковое имеется.
• И последний метод, который для достижения цели использует USSD-команды. Для уточнения о наличии каких-либо подключений к платному контенту Теле2, вам необходимо набрать *144*1#
  . Если требуется управление одной или всеми услугами, воспользуйтесь меню *144#
  , которое создано специально для таких случаев. Более того, для ознакомления со своими подписками вы можете обратиться к другому меню, а именно *111#
  . Оно более функционально, поэтому поиск нужного раздела, вероятно, окажется чуть более долгим, чем в предыдущем случае.

Важная информация

Итак, что такое контент на Теле2, и как его отключить через «Личный кабинет»? В данном случае, речь идет о развлекательных или информационных сервисах, за которые, как правило, взимается абонентская плата. Впрочем, цветные картинки, логотипы, музыка, приложения и игры, которые абонент скачивает через меню сим-карты, также платными услугами.

Важно! Мы выяснили, что в Личном кабинете можно выключить услуги и подписки. Если вас интересует контент в меню Теле2 (а это погода, игры, гороскоп, видео), или как ее называют еще «тема», то смотрите инструкцию ниже

Сначала мы расскажем как убрать из ЛК подписки и услуги.

Кратко по теме
Чтобы отключить контент Теле2 в «Личном кабинете» нужно:

• Нажать ссылку для входа в левом верхнем углу на любой из страниц сайта tele2.ru
• Ввести свой номер телефона в качестве логина и получить временный пароль
• В верхнем меню выберите «Услуги».
• Удалить конкретную подписку, можно, нажав на кнопку «Откл.»

Описание опции

Не многие абоненты используют эту функцию, но она предоставлена всем пользователям сим-карты Теле2. Это специальное приложение, которое встроено в карточку по умолчанию. Клиент может получить нужную информацию через телефон, не имея доступа к интернету. Искать интересующую информацию не сложно, так как она разбита на категории для удобства. Пользователи могут получить данные по таким темам:

• последние новости из мира политики;
• материалы, которые имеют категорию 18+;
• можно уточнить действующий курс валюты;
• узнать последние новости из бизнеса или мира спорта;
• получить информацию по погоде;
• сделать запрос на развлекательные цитаты и анекдоты.

После выбора категории компания снимает со счета определенную сумму средств за использование опции. Стоимость следует уточнить на официальном портале фирмы.

Отключение подписки

Никаких проблем отказ от контента не вызывает. Для этого нужно зайти на сайт оператора и авторизоваться в Личном кабинете. Далее следуем инструкции:

1. В главном меню выбираем раздел «Услуги».
2. Спускаемся в нижнюю часть страницы – здесь находится категория «Подписки».
3. Выбираем все ненужные пункты и нажимаем в этих строках кнопку «Отключить».
4. Система попросит подтвердить операцию, после чего контент будет отключён.

Такой же функционал есть в мобильном приложении «Мой Теле2». На главной странице открываем раздел услуги, спускаемся до подписок и нажимаем на пункт, который нужно удалить. В открывшемся окне жмём кнопку «Отключить».

Для отключения нужно выполнить такие шаги:

1. Чтобы проверить уже существующие подключения, нажимаем цифру 2 – мой Теле2.
2. Далее 1 – Мои данные.
3. 5 – Мои подписки.
4. Здесь выбираем все подписки – цифра 1.

На телефон через секунду придёт СМС с названиями активных подписок и способом их отключения. Обычно указывается короткая USSD-команда или номер, на который нужно отправить СМС со словом «СТОП».

То же самое можно сделать запросом *189# и кнопкой вызова. В ответ придёт такое же сообщение со списком услуг и командой для деактивации.

Необходимость контента Теле2 для абонентов

Подключение сервисов — зачастую выгодная опция для клиентов. Она позволяет экономить время на поиске информации. Рассмотрим, какие услуги можно активировать в рамках платного контента:

• погода;
• гороскоп;
• курс валют;
• информация для бизнеса;
• происшествия;
• политические новости и пр.;
• развлекательный софт: шутки, афоризмы, видео, музыка, картинки, 18+ и пр.

Опцией Теле2 «Стоп-контент» можно воспользоваться только один раз, если «Тема» отключается, подключить повторно ее невозможно. Поэтому рекомендуется проверить список своих сервисов, настроить актуальные и отменить ненужные, но не отказываться от услуги полностью. Например, опции «Штрафы ГИБДД», «Онлайн-консультация с врачами», «Антивирус для смартфона» могут быть полезны и необходимы.

Проверка активности подписок

Иногда услуга активируется автоматически, пользователь получает ненужную платную информацию. Абонент может отключить рассылку лишнего или всего контента. Проверка выбранных для рассылки категории возможна несколькими способами.

Звонок оператору

Клиенту компании Tele2 нужно набрать короткий номер 611. Используя голосовые подсказки свяжитесь с оператором, но придется дождаться своей очереди. Затем нужно сообщить о желании узнать подключенные рассылки и назвать номер договора или паспортные данные.

USSD-команды

Данный способ используется чаще всего, особенно в последнее время. Для получения списка активных рассылок нужно набрать комбинацию *144*1#. Необходимая информация высветится на экране.

Как отписаться?

В том случае, если получаемый контент от оператора Теле2 вам более не интересен или вы подключили его совершенно случайно, отключить его можно без каких-либо проблем.

Как уже упоминалось выше, проблема решается простой авторизацией в «Личном кабинете». Также, вы могли бы отключить рассылку на специальном Web-портале в разделе «Управление подписками». Быстрее всего достигнуть желаемого, можно просто отправив сообщение с особым кодом на короткий номер 605. Код должен быть следующего формата: стоп . Код уникален для каждого раздела, а найти его можно все в том же каталоге на сайте «Мобильные подписки». И последний способ, который поможет вам отключить неактуальный контент, почти не отличается от предыдущего. Вам потребуются идентичные данные о подписке, отправить которые следует USSD-командой следующего формата: *605#0##.

Как узнать свои подписки

Мобильный оператор предоставляет абоненту возможность гибкой настройки и полного контроля рассылок. Управление подписками Теле2 и проверка подключенных рассылок осуществляется следующими способами:

Проверка подписок

Пользователи мобильной компании начинают проверять свои подписки, когда замечают быстрое списание средств с баланса. Чтобы этого не происходило, рекомендуется раз в две недели проверять используемые сервисы, поскольку не всегда абонент понимает, что подключает контент CBG Теле2 (платные предложения).

Сервис рассылает смс и осуществляет автодозвон для подтверждения активации платного контента. Подтверждать согласие не требуется и многие абоненты компании ошибочно считают, что такие смс ничего не значат. На самом деле, если не отправить ответное смс с запретом на подключение, то опция активируется, происходит списание средств с баланса.

Звонок в техподдержку

Проверять используемые сервисы можно через звонок на единый номер 611. Следуя подсказкам автоответчика необходимо соединиться с оператором. Менеджер проверяет список рассылки и проводит отключение услуги. В большинстве случаев необходимо озвучить номер договора с компанией и свои паспортные данные.

Офис

Следует найти на официальном сайте ближайший офис компании и посетить центр связи. С собой необходимо иметь паспорт, договор на использование услуг Теле2. Сотрудники при вас проверяют список активных предложений, отключают ненужные или полностью деактивируют услугу «Теле2Тема».

Личный кабинет

Проверить свои подписки можно в личном кабинете на официальной странице оператора в разделе «Услуги». Здесь же проводится подключение новых сервисов и отключение неактуальных.

Самый популярный и простой способ — проверить рассылку через USSD-команду. Со своего мобильного набирается комбинация *144*#. В ответ абонент получает список активного софта.

Что это

Почти каждый пользуется мобильным интернетом. По оценкам аналитиков в 2020 году в мире приблизительно 50 миллиардов подключенных устройств. Пользователи используют интернет для общения, просмотра сериалов и кино, чтения книг и многого другого. Контентом не Теле2 могут быть подписки на различные музыкальные, видео и другие сервисы. Мошенники используют желания пользователей сотовой связи в своих целях.

Основной алгоритм мошеннических схем такой:

• Пользователь хочет посмотреть фильм или скачать понравившуюся песню и делает поисковой запрос.
• Для него предлагается выбор из десятков сайтов, предлагающих это сделать. Несколько из них используют мошеннические схемы.
• Если пользователь переходит на сайт мошенника, он обманом вынуждает пользователя совершить скрытый платеж или оформить подписку.
• Происходит скрытое списание денежных средств.

Сайты, осуществляющие разные мошеннические схемы выглядят неопрятно. Они долго открываются, информация на них представлена хаотично. На сайте мошенников много рекламы, а при взаимодействии с сайтом открывается много дополнительных окон.

По оценкам специалистов в месяц выявляется более 1000 сайтов-мошенников. Оформить подписку пользователь может также сам. Случается, абоненты оформляют подписки по невнимательности или забывают про сознательно оформленные. Оформленные подписки стоят несколько тысяч рублей в день и больше. Актуален вопрос как отключить контент cbg Теле2, что это и разбирается в данной статье.

Контентный счет – это отдельный от основного баланс абонента. Он отличается тем, что используется только для оплаты подписок контента на Теле2. Он призван защитить пользователя от скрытых подписок, сделать удобнее управление легальными сервисами. При желании можно осуществить запрет контента.

Контентный счет Теле 2 имеет следующие особенности:

• Может иметь ограниченный баланс. Использование второго счета позволяет решать сколько средств будет выделено именно для Ваших подписок.
• Он может иметь нулевой баланс.
• При использовании нельзя уйти в минус.
• После создания, средства с основного баланса могут списываться только для оплаты интернета и связи.
• Его может открыть любой клиент с любым тарифом.
• Открытие такого счета производится бесплатно.

Если контент баланс будет равен нулю, подписка не сможет быть оформлена. Абонент может вносить столько средств, сколько необходимо для подписок. Остальные средства в Теле2 будут защищены.

Как отключить рассылки «Теле2 меню»

Оператор предлагает своим абонентам услугу «Теле2 Тема», благодаря этому удобному гиду пользователь может быть всегда в курсе происходящих событий, знать прогноз погоды, новости, получить услугу гороскоп, киноновинки в приложении kinobest biz и многое другое.

Если вы хотите отключить «Теле2 меню», то наберите комбинацию ( *152*0# кнопка вызова). После данной операции необходимо перезагрузить телефон.

Для того чтобы частично убрать подписки «Tele2 меню», необходимо зайти в приложение «Tele2 –меню», далее (Tele2-тема), затем «Мои темы». Изменяя статус темы на (+) или (-), вы тем самым активируете или деактивируете предлагаемую рассылку.

Если вы не знаете, как самостоятельно отключить Теле2-тема, воспользуйтесь услугами оператора по номеру 611. Больше информации о том, как узнать услуги подключенные на Теле2 вы можете прочитать в другой нашей статье.

Короткий номер 396 – предлагает ежедневный гороскоп

Информационные пакеты, получаемые пользователем, как правило, носят тематический характер. Абоненту следует понимать, что это платный контент, за который ежедневно списываются средства с баланса. Если рассылка имеет картинку, то оператор также снимает средства в соответствии с тарифным планом.

Если вам приходят смс с номера 396, значит ваш номер подключен к платной подписке «Гороскоп», отключить которую можно самостоятельно в меню «Мои темы» или воспользоваться помощью оператора, набрав номер 611.

Установка запрета на подписки

После деактивации всех возможных платных подписок, многие абоненты думают над вопросом, как избежать повторного подключения этих же услуг в дальнейшей работе. Для решения этого вопроса в арсенале возможностей у оператора Теле2 имеется такой способ. Он имеет название «Контентного лицевого счета», которые создает вспомогательный счет, предназначенный для оплаты сервисов контент-провайдеров.

Принцип работы

Деньги за платную подписку снимаются со счета телефона при ее активации. Однако, если денег на счете не хватит, то подписка не подключится. Соответственно, для недопущения случайной активации платных мобильных подписок, вам не следует пополнять контентный счет, и оставлять его на нулевом уровне.

Подключение такого счета для оплаты контента осуществляется простым USSD запросом с комбинацией символов * 160 #, и нажать на кнопку «вызова».