Йота(Yota): личный кабинет-вход в профиль

Йота для бизнеса: вход в личный кабинет

Мобильный оператор предлагает услуги интернета и связи физическим и юридическим лицам. Поэтому у Yota два личных кабинета. Для юр. лиц ЛК расположен на странице https://b2b.yota.ru/. Как таковую регистрацию в ЛК юридическим лицам проходить не нужно. Для получения доступа в кабинет необходимо указать:

• Название фирмы, либо ее ИНН (эти данные есть в базе Йота);
• ICCID одной из СИМ-карт, которая оформлена на фирму.

Что такое ICCID? Это уникальный номер карты. Как правило, узнать номер можно в смартфоне с подключенной СИМ-картой в разделе «Информация об устройстве». Особенность личного кабинета для бизнеса в том, что юр. лицо может указать целый ряд подключенных пользователей. У руководителя фирмы есть возможность следить за трафиком своих сотрудников, их звонками.

Способы оплаты

Оплатить услуги Yota можно практически любым способом. Вы можете пользоваться банковской картой, что является наиболее популярным способом оплаты, еще есть терминалы, мобильные банки и прочее. Проще всего оплатить услуги оператора в мобильном приложении.

Итак, рассмотрим основные способы оплаты услуг оператора Йота:

1. Банковская карта. Вы можете воспользоваться ей в кабинете. Принимаются практически все карты.
2. СМС и Мобильный банк. В приложении вы можете заплатить с помощью своего баланса ёта на телефоне.
3. Банкоматы и терминалы.
4. Точки обслуживания Yota. Обратитесь к оператору.

Для чего нужен личный кабинет Yota

В наше время нет острой необходимости обращаться в офисы сотовых операторов для решения многочисленных задач. Так как их решение возможно через интернет — а именно личный кабинет. К ключевым возможностям, доступным для абонентов в ЛК, можно отнести следующее:

• Полноценный контроль за своими расходами. Для вас доступна полная история платежей. Вы можете узнать, когда и в какой сумме деньги были израсходованы, когда и сколько средств поступили на счет;
• Моментальная оплата услуг Йота с помощью банковской карты и другими способами. Проведение электронных платежей с получением чеков;
• Заказа истории расходов и распечатка документа;
• Количество потраченного интернет-трафика, израсходованных минут разговоров и СМС. Вы можете узнать, сколько трафика, минут, SMS, согласно тарифному плану, осталось;
• Подключение/отключение услуг оператора. Под услугами подразумевается как интернет, так и мобильная связь. Также возможно самостоятельное подключение фирменных сервисов Йота;
• Переход на новый тарифный план;
• Вся информация о тарифах — их характеристики, стоимость, доп. условия и т. д.;
• Всегда на связи техническая поддержка, работающая без перерывов, и многое другое.

Возможности личного кабинета: краткий обзор

По сравнению с официальным сайтом, персональный кабинет обладает более понятным интерфейсом. Широкий функционал позволит абоненту самостоятельно контролировать свои счета, заказывать дополнительные услуги и опции. Все инструменты предоставляются клиентам Йота в рамках ЛК бесплатно. Чтобы ими воспользоваться, достаточно зарегистрироваться и выполнить на сайте Yota вход в свой профиль. Какие возможности открывает кабинет у Еты:

• Проверка баланса;
• Оплата банковской картой;
• Описание всех тарифов Йота, смена условий и настройка тарифного плана;
• Возможность включить автоплатеж;
• Регулировка скорости интернета (при этом изменяется стоимость);
• Увеличение месячного лимита минут;
• Новости и спецпредложения для клиентов;
• Подключение и отключение платных сервисов;
• Возможность заблокировать того или иного абонента;
• Информация о тарификации в роуминге;
• Чат для связи с технической поддержкой онлайн;
• Детализация звонков и расходов на интернет.

Список предоставляемых услуг постоянно пополняется. Увидеть весь перечень опций личного кабинета Yota можно на боковой панели.

Доступ к тех. поддержке

У Вас не получается зарегистрироваться на сайте? Возникли проблемы при использовании услуг оператора? Некорректно работает оборудование провайдера? Вам необходимо обратиться к операторам и запросить помощь в каком-то вопросе? Больше не нужно часами “висеть” на телефоне и ждать ответа консультанта, который 50 раз переключит Вас между отделами, прежде чем выяснится, что вопрос вообще не в компетенции компании.

Поэтому Вас наверняка порадует новость, что доступ в личный кабинет клиента Йота открывает Вам путь к прямому обращению к оператору. Достаточно просто войти в ЛК и начать чат. И как показывает личный опыт нашего редактора, ответ Вы получите в максимально короткие сроки.

Возможности личного кабинета.

Сотрудники компании стараются сделать пользование личным кабинетом как можно более удобным, кроме того, они постоянно пополняют список возможностей, доступных с его помощью.

К настоящему моменту имеется возможность:

• Отслеживать наличие средств на балансе, пополнять счет. Есть несколько вариантов пополнения, в том числе и такие, которые не предусматривают наличия дополнительной комиссии. Таким образом, можно избежать лишних затрат.
• Самостоятельно корректировать настройки текущего тарифного плана.
• Оперативно получать информацию о проводящихся акциях, отслеживать специальные предложения.
• Подключать необходимые услуги и деактивировать ненужные.
• Переходить с одного тарифа на другой.
• Получать исчерпывающую информацию, о последних проведенных операциях.

Вход в аккаунт в десктопной и мобильной версии: особенности

Кстати, о работе в аккаунте через телефон. Это еще одна важная особенность использования личного кабинета Йота — возможность выбирать способ входа на страницу: через ПК или телефон!

После входа в личный профиль my.Yota на настольном компьютере перед глазами пользователя предстанет страница с лаконичным дизайном. Основными вкладками в личном кабинете являются: «Профиль», «Банковские карты», «Платежи» и «Yota 4G».

• На первой вкладке указана основная информация об аккаунте ( номер лицевого счета и персональные данные);
• В окне «Банковские карты» показан список привязанных карт;

«Платежи» открывают список транзакций за последние полгода;

На последней вкладке можно изменить условия договора об оказании связи.

Если же осуществить вход в личный кабинет (профиль) «Моя Йота» в приложении, то интерфейс здесь попроще, как и полагается мобильной версии. На самом видном месте будет показан баланс счета. Чуть ниже – дата следующего списания.

Далее находится информация о текущем тарифе и кнопка для перехода к настройкам. В «подвале» расположился номер телефона. Идеальный опыт использования, о чем говорят многочисленные отзывы и 4 звезды из 5 в магазине GooglePlay и 3 из 5 в AppStore.

Вот так была организована нехитрая идея личного кабинета у оператора. Стоит ли Вам им пользоваться? Решать только Вам. Со своей стороны мы можем сказать, что опция достаточно популярна среди абонентов, а это о многом говорить. Очень удобно, когда основные регуляторы находятся у Вас под рукой. Поэтому рекомендуем абонентам Yota создать профиль на сайте и наслаждаться услугами провайдера, не отвлекаясь от своих дел!

Регистрация в личном кабинете Yota

Все действия, связанные с ЛК, необходимо совершать строго на официальном сайте оператора. Не предоставляйте личные данные на сторонних сайтах. Процедура регистрации максимально простая:

Перейдите на официальную страницу Йота https://my.yota.ru/;

Кликните по «Зарегистрировать новое устройство»;
Если вас интересует регистрация планшета, смартфона — установите мобильное приложение, нажав по соответствующей кнопке;

Если у вас модем или роутер, кликните по «Зарегистрировать новое устройство»

Обратите внимание, регистрация возможна только если у вас в данный момент интернет работает от Йота;
Система вас поприветствует и потребует ряд конфиденциальных данных. Введите фамилию, имя, E-mail, контактный номер, желаемый пароль, задайте «Секретный вопрос» и ответ на него

В обязательном порядке нужно знать номер лицевого счета. При его утере позвоните на горячую линию оператора;
Далее кликните по «Получить код», чтобы система убедилась, что регистрируется владелец СИМ-карты;
После ввода кода остается нажать по кнопке «Зарегистрироваться»;
Далее вы окажитесь в личном кабинете.

Если вам нужно установить мобильное приложение для ЛК, инструкция не потребуется. Установите мобильны продукт с App Store или Google Play. После запуска приложения система проверит, подключена ли у вас СИМ-карта Йота. Если да, то вы окажитесь в ЛК.

Оплата услуг и привязка карт в личном кабинете

Абонент самостоятельно может выбирать тариф, а также определять для себя базовые функции. Оплата услуг производится в зависимости от количества минут, заказанных пользователем на месяц. Возможен заказ пакета услуг с безлимитными звонками, интернетом. Также можно заказывать услугу безлимитных СМС-сообщений. Роуминг внутри сети по Российской Федерации предоставляется бесплатно.

Оплата различных услуг производится в личном кабинете на сайте Yota. В ЛК осуществляется привязка банковских карт. Для этого достаточно ввести их номер, CVV-код, дату окончания действия. После этой процедуры можно заказывать услугу «автоплатежа».

Приложение Yota оснащено функцией чата, которой не имеется у других операторов. Различные вопросы и проблемы, возникающие у клиентов, решаются через чат.

Алгоритм регистрации в личном кабинете.

Итак, чтобы зарегистрировать личный кабинет необходим компьютер или ноутбук и устройство с активированной SIM-картой, а также USB-шнур. Далее необходимо будет выполнить следующие действия.

1. При помощи USB-шнура подключить устройство к компьютеру.
2. После подключения необходимо некоторое время подождать, пока на экране не появится логотип Йота, означающий, что устройство готово к дальнейшей работе.
3. В адресную строку интернет-браузера ввести любой адрес на свое усмотрение. Следует отметить, что адрес должен быть существующим и введен корректно.
4. Дождаться открытия страницы с надписью «Добро пожаловать в YOTA».
5. На открывшейся странице щелкнуть по кнопке с надписью «Продолжить».
6. Прежде, чем регистрировать личный кабинет, необходимо будет подписать договор на оказание услуг связи. Рекомендуется читать его очень внимательно, поскольку скрепление его электронно-цифровой подписью означает согласие со всеми его условиями. Нарушение же условий договора влечет за собой ответственность. Электронно-цифровая подпись генерируется для клиента автоматически в момент нажатия кнопки «Продолжить».
7. После того, как договор подписан, откроется специальная форма, в которую необходимо будет ввести свои личные данные. При этом следует сосредоточиться и быть очень внимательным, поскольку некорректно введенные данные могут повлечь за собой блокировку возможности регистрации.

Что доступно в личном кабинете?

• проверять состояние счета;

• привязывать платежные карточки различных банков для оплаты всех услуг, осуществления покупок;

• подключать/отключать опции, проверять их статус;

• удаленно оплачивать счета за услуги;

• просматривать сведения по всем доступным специальным предложениям;

• управлять устройствами, которые подключены к связи Yota.

Также в ЛК клиентам доступно огромное количество услуг, которые являются востребованными и незаменимыми. К примеру, клиенты могут самостоятельно контролировать скорость интернета, а также менять тарифные планы.

Сервис будет незаменимым для клиентов связи Yota, каждый из которых имеет к нему доступ. Постоянное применение ЛК позволит избавиться от обращений в службу техподдержки.

Функции кабинета для физических лиц

Личный кабинет доступен для частных лиц и представителей бизнеса. Юридические лица могут воспользоваться онлайн-сервисом, выбрав раздел «Для бизнеса» в левом углу в верхней части официального сайта Йоты, и далее следуя указаниям сервиса.

Удобно, просто и комфортно использовать Личный кабинет для физических лиц, которые получают возможность управлять следующими опциями:

• получать информацию о балансе лицевого счёта в текущем режиме;
• просматривать сведения о тарифе, скорости интернета, размере трафика;
• управлять тарифом и его опциями;
• оплачивать связь
• привязать банковскую карту к ЛК;
• выбирать и регулировать тарифный план и скоростной режим интернета;
• общаться со службой поддержки в чате;
• заказывать детализацию.

Провайдер постоянно расширяет возможности, которые предоставляются пользователям сети. Узнать о новинках и изменениях можно на фирменном сайте оператора, его официальных страницах в VK,  FB. Пользователям Yota следует делать это регулярно, чтобы быть в курсе всех изменений.

Технологические возможности оператора Йота постоянно улучшаются. Это даёт ему возможность предлагать своим клиентам новые сервисы и тарифные планы. Лучший способ в полной мере воспользоваться всем комплексом услуг связи – управлять ими в Личном кабинете с помощью приложения или в web-варианте.

Помимо обычного кабинета для физических лиц, Йота работает и с юридическими лицами, предоставляя им бизнес-кабинет. Для того, чтобы зарегистрироваться и авторизоваться в нем, нужно на официальном сайте оператора нажать “Для бизнеса” в левом верхнем углу.

Зарегистрироваться в кабинете можно, следуя третьему пункту, указанному на скрине ниже. Вам нужно ввести номер лицевого счета и пароль, который был выдан вам при заключении договора.

Преимущества и возможности личного кабинета абонента Yota

Пожалуй, сегодня уже всем пользователям известно основное предназначение сервисов ЛК от любых операторов и компаний. Это возможность самостоятельного контроля за расходами и за всеми используемыми услугами.

Получив доступ к личному кабинету Yota, абонентам становятся доступны следующие возможности:

• Проверка состояния счета;
• Привязка платежных карт (любых банков), для осуществления покупок и оплаты услуг;
• Удаленная оплата счетов;
• Подключение и отключение дополнительных опций и услуг, проверка их состояния;
• Просмотр информации о доступных специальных предложениях;
• Управление устройствами, подключенными к услугам Yota.

В целом, данный сервис станет незаменимым инструментом для любого клиента, именно поэтому доступ к нему необходимо обязательно иметь. Систематическое использование ЛК от Yota позволит полностью отказаться от обращений в службу поддержки, поскольку все необходимые настройки и информационные данные будут всегда находиться перед глазами.

Тарифы Йота для смартфона, планшета, модема

Особенность оператора в том, что вы самостоятельно «собираете» для себя тарифный план. Как таковых готовых тарифов не предусмотрено. Это большое преимущество оператора. Потому что абонент уверен, что он платит исключительно за те функции, которые ему необходимы. Стоимость «сконструированного» тарифа огласить не можем. Так как на ценник влияют два фактора: регион проживания и условия по услугам, которые вы для себя лично выбрали. Чтобы собрать для себя тариф, необходимо указать следующее:

• Сколько бесплатных минут разговоров вы хотите;
• Какое количество интернет-трафика необходимо в гигабайтах;
• Если хотите безлимитный интернет, то ниже есть кнопка для выбора безлимита;
• Нужны ли вам безлимитные SMS.

Если вы выбираете Yota для компьютера, вам нужно указать только желаемую скорость интернета. Именно она влияет на итоговую стоимость тарифа. Выбранную скорость в дальнейшем вы сможете изменить через личный кабинет. Соответственно, так стоимость тарифа может вырасти или снизится. Чем больше мегабит в секунду, тем дороже тарифный план. Выбор тарифа в Йота для бизнеса строится следующим образом:

• Для фирм доступны мобильная связь и интернет как для смартфона, так и компьютера;
• В случае со смартфоном вам нужно указать только количество желаемых минут и при необходимости подключить бесплатные SMS. Интернет по умолчанию безлимитный;
• В случае с компьютером предоставляется безлимитный интернет, можно подключить статический IP. Стоимость указывается за 1 устройство.

Отдельно отметим важные условия:

• Подключенные минуты разговоров можно потратить на звонки по номеру любого оператора. Минуты используются и в случае со звонками на городские номера по всей РФ;
• Звонки внутри сети Yota не списывают подключенные минуты. Они априори бесплатны;
• Раздача интернета со смартфона/планшета невозможна без подключения дополнительных платных опций. Их подключение происходит на 2 или 24 часа;
• Если вы приобрели СИМ-карту для смартфона, но пользуетесь ей с планшета, роутера, модема, Йота снижает скорость интернета до 64 кб/с. Пожалуйста, выбирайте СИМ-карту конкретно для своего девайса. Аналогично не стоит использовать SIM-карту для планшета в роутере, модеме.

Мобильное приложение Yota

При подключении услуг оператора для смартфона, планшетного компьютера абоненту следует установить официальный мобильный продукт. Так как он полноценная альтернатива браузерному личному кабинету. Приложение называется «Мобильный оператор для Android» и «Мобильный оператор YOTA» (iOS). С помощью программы вы сможете:

• Ознакомиться со всеми условиями услуг, которыми пользуетесь;
• Изменить тарифный план, подключить новую опцию и т. д.;
• Пополнять баланс номера, узнавать актуальное состояние счета;
• Привязать банковскую карту, чтобы проводить платежи было еще проще;
• Активировать автоплатеж, чтобы нужная сумма всегда была на счету;
• Выбирать условия связи для поездок в роуминге;
• Связываться с круглосуточной технической поддержкой.

Обратите внимание, что авторизация в приложении возможна только в том случае, если вы пользуетесь мобильным интернетом от Yota. Например, при подключении к Wi-Fi в приложение не зайти

Оплата

Один из самых полезных разделов личного кабинета — это возможность оплаты, находясь в любой точке мира. Единственное условие — наличие подключения к сети интернет. Для того, чтобы проверить баланс Вам нужно будет выполнить следующие действия:

• Откройте ЛК и введите авторизационные данные;
• как только совершен вход, система покажет все данные о номере клиента с балансом и подключенным трафиком. Здесь необходимо выбрать пункт «Пополнить баланс» и, следуя понятным инструкциям, произвести оплату;

• точно также для того, чтобы внести оплату с карты банка, достаточно будет только заполнить все поля с данными;
• в режиме реального времени данные ресурса обновляются и появляются в течение нескольких секунд после пополнения.

Альтернативные варианты авторизации.

Так создается для абонентов оператора Йота личный кабинет. Вход по номеру телефона – не единственная возможность авторизации. Если нет желания запоминать еще один пароль, которых в жизни современного человека и так слишком много, можно привязать к уже существующему аккаунту в наиболее популярных соцсетях ВКонтакте или Facebook свежесозданный личный кабинет Yota. Вход в профиль в таком случае не обязательно требует ввода своего логина и пароля, а может быть выполнен через авторизацию в соцсети. Это находят весьма удобным многие пользователи Йота. Профиль в таком случае гораздо сложнее «потерять», забыв логин или пароль от него. Правда существует опасность, что в случае взлома странички в соцсети, злоумышленники получат доступ ко всем учетным записям, которые к ней привязаны. Но тут уже каждый для себя определяет сам допустимую грань между удобством и безопасностью.

Пользоваться созданным кабинетом совершенно несложно, так что нет нужды в наличии подробной инструкции. В нем все организовано таким образом, чтобы разобраться смогли даже не имеющие большого опыта и времени на овладение всевозможными тонкостями пользователи. Каждый пункт меню снабжен подробным описанием и инструкцией с его свойствами. Для выполнения любых операций следует лишь внимательно читать инструкции системы и выполнять рекомендуемые действия. Вход в личный кабинет можно осуществлять через специальный раздел официального сайта (https://my.yota.ru/selfcare/login?goto=https%3A%2F%2Fmy.yota.ru%3A443%2Fdevices)

Регистрация и вход в ЛК

Процесс создания собственного профиля через мобильный телефон или компьютер довольно простой. Но у некоторых абонентов все-таки возникают трудности с регистрацией и первым входом в аккаунт. Чтобы этого не случилось, мы расскажем, как зарегистрироваться и войти в кабинет Йота двумя способами (по телефонному номеру или лицевому счету). В дальнейшем вы поймете, что LK у Ета легкий в управлении и интуитивно понятный.

После создания профиля пользователю предоставляется свободный доступ ко всем услугам: пополнению счета, смене тарифа, контролю за лимитом интернет-трафика.

Как зарегистрироваться через компьютер?

Если сравнивать регистрационный процесс в ЛК Йота с другими операторами сотовой связи, то для новых абонентов он является обязательным. Вне зависимости от того, в какое устройство была установлена SIM-карта (смартфон/планшет или модем/роутер), пользователь должен обязательно зарегистрировать новое оборудование и создать Ета Личный кабинет. Благодаря подсказкам вся процедура займет не более 2-3 минут. Отправленные вам пароль и логин будут в дальнейшем использоваться при каждом заходе в профиль по адресу www.my.yota.ru.

Помимо этого, вы можете скачать на телефон приложение, чтобы следить за своим пакетом и вносить изменения в любое время. Программа работает с платформами Андроид, iOS и Windows Phone.

ЭТАПЫ РЕГИСТРАЦИИ:

Аналогичным способом можно зарегистрировать личный аккаунт и пройти авторизацию через мобильное приложение. Скачать эту программу можно в течение 4 часов после активации симки Yota (на это время предоставляется безлимитный «пробный» интернет) или через вай-фай сеть. Также регистрация в личном кабинете доступна юридическим лицам.

Вход после регистрации, что делать, если забыли пароль?

Бывают случаи, когда пользователь не записал или не запомнил свой пароль. На помощь придет введенный при регистрации адрес электронной почты или телефонный номер. Для восстановления необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?»

Важно, чтобы доступ к почтовому ящику и телефону был на момент восстановления. Туда будет отправлен временный пароль, ведя который вы осуществите на сайте Ета вход в Личный кабинет

Потом временный password нужно сменить и запомнить.

Как пополнить баланс Йота

Один из самых простых способов добавить денег на счет мобильного оператора — это сделать перевод с банковской карты. Сегодня практически все пользуются мобильным банком, интернет-банком. В данном случае:

1. Вы проходите авторизацию в своем онлайн-банкинге;
2. Переходите в раздел платежей;
3. Далее в раздел мобильной связи и выбираете оператора;
4. Вводите сумму и подтверждаете перевод.

Если у вас нет доступа к онлайн-банкингу, пополнить баланс Йота можно через личный кабинет:

1. Совершите вход на my.yota.ru;
2. На главной странице ЛК вы увидите информацию о своем балансе, номер телефона, подключенный тариф;
3. Вас интересует пункт «Пополнить баланс»;
4. Нужно ввести сумму и нажать по кнопке «Пополнить счет»;
5. Далее вы вводите банковскую карту, ее реквизиты и совершаете платеж.

Денежные средства поступают моментально. В ЛК в Истории платежей появится новый пункт о пополнении счета на N-сумму.