Как бороться со спамом по телефону: советы и профилактика

Проверка интернет-заголовков сообщения

Спамеры пишут специальные программы для генерации спамерских сообщений и их мгновенного распространения. При этом они допускают ошибки в оформлении заголовков, в результате спам далеко не всегда соответствуют требованиям почтового стандарта RFC, описывающего формат заголовков. По этим ошибкам можно вычислить спамерское сообщение.

• Плюсы: Процесс распознавания и фильтрации спама прозрачный, регламентированный стандартами и достаточно надежный.
• Минусы: Спамеры быстро учатся, и ошибок в заголовках спама становится все меньше. Использование только этой технологии позволит задержать не более трети всего спама.

Как заблокировать номер телефона со встроенными функциями блокировки вызовов

На чистом Android

Если вы хотите знать, как заблокировать номер телефона на чистом Android-телефоне, такого как Google Pixel или Nexus 6P, вы попали по адресу. Есть два способа сделать это. Самый простой — открыть приложение «Телефон» и зайти в раздел, содержащий ваши недавние звонки. Длительно нажмите на любой из них и выберите «Заблокировать номер».

Во втором способе надо открыть приложение «Телефон» и нажать значок меню «3 точки» в верхнем правом углу и выбрать «Настройки». Из меню просто нажмите «Блокировка вызовов» и добавьте номера, которые вы хотите заблокировать.

Услуга «Черный список» от операторов

Хотите действительно избавиться от этих раздражающих звонков? Сделать это можно с помощью телефона, но что делать, если вы часто меняете телефоны? Возможно, вы хотите, чтобы это было сделано более системно. Некоторые операторы позволяют блокировать определенные номера на уровне обслуживания. Такая услуга, есть у 4 основных оператора в России (Билайн, МТС, Мегафон и Теле2).

Однако у всех операторов эта услуга платная. Например, Теле2 данная услуга стоит 1 рубль в день, плюс 1,5 рубля за добавления номера в черный список. Мегафон, Билайн и МТС также берут абонентскую плату за использование этой услуги, но внесение номеров в черный список у этих операторов бесплатное.

Блокировка звонков на телефонах Samsung

У большинства из вас, вероятно, есть телефоны Samsung, поэтому вам может быть интересно, как заблокировать на них номера телефона. В конце концов, они являются крупнейшим производителем смартфонов для Android. Пытаетесь избавиться от надоедливых спамеров? Мы вам распишем, как это сделать.

1. Откройте приложение «Телефон».
2. Выберите номер, который вы хотите заблокировать, и нажмите «Дополнительно» (расположен в верхнем правом углу).
3. Выберите «Добавить в черный список».
4. Чтобы удалить или внести дополнительные изменения, откройте «Настройки» > «Настройки вызовов» > «Все вызовы» > «Блокировка вызовов».

Блокировка звонков на телефонах LG

Теперь мы покажем вам, как заблокировать номер телефона, если у вас телефон LG. Этот процесс очень похож на другие телефоны, которые мы вам показали, но есть небольшие отличия. Вот так:

1. Откройте приложение «Телефон».
2. Нажмите значок 3 точки (верхний правый угол).
3. Выберите «Настройки звонков».
4. Выберите «Отклонить вызовы».
5. Нажмите кнопку «+» и добавьте номера, которые вы хотите заблокировать.

Блокировка звонков на телефонах HTC

1. Откройте приложение «Телефон».
2. Нажмите и удерживайте номер телефона.
3. Выберите «Блокировать контакт».
4. Выберите «ОК».
5. Вы можете удалить их из заблокированного списка в приложении «Люди».

Контентная фильтрация

Также одна из старых, проверенных технологий. Спамерское сообщение проверяется на наличие специфических для спама слов, фрагментов текста, картинок и других характерных спамерских черт. Контентная фильтрация начиналась с анализа темы сообщения и тех его частей, которые содержали текст (plain text, HTML), но сейчас спам-фильтры проверяют все части, включая графические вложения.

В результате анализа может быть построена текстовая сигнатура или произведен подсчет «спамерского веса» сообщения.

• Плюсы: Гибкость, возможность быстрой «тонкой» настройки. Системы, работающие на такой технологии, легко подстраиваются под новые виды спама и редко ошибаются с разграничением спама и нормальной почты.
• Минусы: Обычно требуются обновления. Настройкой фильтра занимаются специально обученные люди, иногда — целые антиспам-лаборатории. Такая поддержка дорого стоит, что сказывается на стоимости спам-фильтра. Спамеры изобретают специальные трюки для обхода этой технологии: вносят в спам случайный «шум», затрудняющий поиск спамерских характеристик сообщения и их оценку. Например, используют в словах небуквенные символы (вот так, например, может выглядеть при использования этого приема слово viagra: vi_a_gra или vi@gr@), генерируют вариативный цветной фон в изображениях и т.п.

Как устроен спам-бот

SMS-бомбер — это программа или сервис, предназначенный для массовой рассылки сообщений на заданный номер. Фактически пользователь неожиданно получает тонну входящих. Многие компании присылают SMS с кодом подтверждения, который абонент, разумеется, не запрашивал.

Обычно такая услуга подается под видом розыгрыша. Однако пользователи применяют бомбер и в более коварных целях. К примеру, житель микрорайона неправильно поставил машину, после чего в домовой чат прилетает идея заспамить горе-парковщика.

Механизм данных сервисов можно проследить на примере одного из популярных спам-ботов в Telegram. Для бомбинга доступно несколько режимов: обычно спаминг продолжается от 5 до 40 минут. Самый мощный режим запускает отправку 1,2 тыс. сообщений. Также в течение 10 минут жертву могут донимать спам-звонки. Причем если отклонить входящие, они продолжат поступать определенное количество раз автоматически.

Но как получается, что SMS и звонки приходят от имени брендов? Эту деталь пояснил эксперт по кибербезопасности Сергей Вакулин.

— Разработчики создают определенный скрипт, посредством которого отправляется запрос различным компаниям. Это подобно тому, как если вы попробуете зарегистрироваться, например, на сайте доставки каких-либо товаров. В этом случае после ввода номера телефона вам придет код подтверждения. Таким образом, в скрипт можно заложить адресацию к множеству сайтов, а также установить цикличность отправления запросов, — рассказал он.

Ботом данный

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев

Окупается бомбинг либо встроенной рекламой, либо минимальной пользовательской платой, например 25 рублей за одну рассылку. В профиле одного из ботов сообщается, что меньше чем за год подписчикам уже удалось проспамить 360 683 номера.

Шутники вряд ли задумываются — помимо того что долгая рассылка банально раздражает, она может быть опасна для немощных смартфонов.

— Такой поток сообщений способен превратить смартфон в болото, поскольку будет загрязнять оперативную память и активировать множества функций, вследствие чего телефон начнет зависать, — предупредил Вакулин.

Правда, в ответ на это SMS-бомбер предлагает услугу антиспам. За 500 рублей пользователь может добавить свой номер в белый список и тем самым миновать назойливую рассылку.

Как бороться со спамом

Но существует несколько способов не просто очистить свою почту от нежелательного контента, а вообще перестать получать бесполезные письма. Эти способы помогут вам привести вашу электронную почту в надлежащий вид, и перестать беспокоиться по поводу бесконечного спама.

Совет №1. Старайтесь не проходить регистрацию на всяких разных подозрительных сайтах. Всегда существует вероятность, что сегодня вы зарегистрировались на паре сайтов, не вызывающих доверие, а завтра вы уже целый час отбиваетесь от разных типов писем, которые вам абсолютно не нужны. Поэтому перед тем, как где-либо создавать аккаунты, подумайте, действительно ли вам необходимо проходить регистрацию. Если же вы уже создали аккаунт, попытайтесь отключить все автоматические рассылки в настройках вашего аккаунта, если у вас есть такая возможность.

Совет №2. Составление черного списка. Вообще, абсолютно любое письмо вы можете добавить в черный список. Это позволит больше не получать никаких писем с адреса электронной почты, с которого вы получили спам. Это весьма недурно действует. Один раз добавил письмо в черный список, и больше не придется удалять десятки писем с того же адреса электронной почты. Поэтому вам больше не потребуется удалять каждый раз при заходе в почту огромное количество писем. Это очень удобный инструмент устранения “мусорных” писем, не пренебрегайте им.

На этом все. Спасибо, что прочитали статью

Надеюсь, она была Вам полезна.Внимание! Копирование данного материала запрещено без указания на главную страницу веб-сайта https://setupcomp.ru

Как заблокировать СМС с помощью приложений

Стоковая версия андроид и приложения от Google плохо справляются с блокировкой номеров. У них нет той гибкости, которая есть у стороннего софта. Очень не хватает функции автоматического блока от спам-рассылок или включенного белого списка, когда позвонить или написать могут только проверенные номера.

Чтобы заблокировать СМС с помощью приложений, нужно сначала определиться с приложением и версией. Есть три самых популярных:

Calls Blacklist. Самое популярное приложение с множеством разных функций, в том числе и блокировкой СМС-сообщений от незнакомых номеров и от буквенных абонентов;

Не бери трубку. Приложение с автоматическим блоком спам-контента. База номеров постоянно пополняется с помощью сообщества;

Call Blocker. Удобное приложение для автоматической блокировки нежелательных звонков и смс с пополняемой базой.

Во всех приложениях сообщество само добавляет новые номера в спам. Таким образом формируется большая база, номера из которой блокируются приложением. Не нужно самостоятельно что-то настраивать или вносить незнакомый номер в черный список.

Все приложения работают примерно одинаково. Чтобы заблокировать СМС от определенного номера, необходимо:

1. Открыть приложение;
2. Перейти во вкладку “Черный список” или “Заблокированные номера”;
3. Тапнуть по кнопке “Ввести номер” и добавить номер в список заблокированных.

В приложениях можно отдельно блокировать СМС или звонки от определенного номера.

Контроль массовости (DCC, Razor, Pyzor)

Технология предполагает выявление в потоке почты массовых сообщений, которые абсолютно идентичны или различаются незначительно. Для построения работоспособного «массового» анализатора требуются огромные потоки почты, поэтому эту технологию предлагают крупные производители, обладающие значительными объемами почты, которую они могут подвергнуть анализу.

• Плюсы: Если технология сработала, то она гарантировано определила массовую рассылку.
• Минусы: Во-первых, «большая» рассылка может оказаться не спамом, а вполне легитимной почтой (например, Ozon.ru, Subscribe.ru тысячами расылают практически одинаковые сообщения, но это не спам). Во-вторых, спамеры умеют «пробивать» такую защиту с помощью интеллектуальных технологий. Они используют ПО, генерирующее разный контент — текст, графику и т.п. — в каждом спамерском письме. В итоге контроль массовости не срабатывает.

Закон спаму не страшен?

Практически все страны мира ввели запрет на распространение спама и ограничения на рассылки рекламного характера тем людям, которые не давали письменного официального согласия на данные действия со стороны маркетологов. А в США уже около 15 лет действует закон, нарушения которого, уже привели спамеров к суду, и реальным соответствующим наказаниям.

В Российской Федерации реклама и спам так же находятся под контролем законодательства. Так, в той или иной степени, действия спамеров регулируются следующими нормативно-правовыми актами:

1. Федеральным законом «О рекламе» от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ (В частности пунктом № 1 статьи 18 «Реклама, распространяемая по сетям электросвязи»);
2. Федеральным законом от 27 октября 2008 года № 179-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный Закон «О Рекламе»;
3. Постановлением Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 8 октября 2012 г. № 58«О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона «О рекламе»»;
4. Разъяснения Федеральной антимонопольной службы от 14 июня 2012 года«О порядке применения статьи № 18 Федерального закона «О рекламе»
5. Указом Президента Российской Федерации от 10 июня 1994 года №1183 «О защите прав потребителей от недобросовестной рекламы»;
6. Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 272-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» (в частности, статьей № 55);
7. Постановлением Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 31 марта 2009 года № 15732/08;
8. Статьей № 7 «Конфиденциальность персональных данных» Федерального Закона «О персональных данных» от 27 июля 2006 года №152-ФЗ, с изменениями и дополнениями от 31 декабря 2017 года;
9. Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»;
10. Кодексом об административных правонарушениях (КоАП РФ), в частности, статьей № 14.3 «Нарушение законодательства о рекламе» главы № 14 раздела II и статьей № 14.8 «Нарушение иных прав потребителей».
11. Письмом Федеральной антимонопольной службы от 13 июня 2013 года № АК/22976/13 «Об отнесении к рекламе CMC-сообщений оператора связи»;
12. Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I«О защите прав потребителей», с изменениями от 29 июля 2018 года.

Несмотря на то, что косвенно спам регулируется столь большим количеством законодательных актов, по факту, спамеров, на практике, очень трудно привлечь к реальной ответственности.

Управление Федеральной Антимонопольной Службы следит за тем, чтобы реклама коммерческих компаний являлась правомерной и соответствовала всем антимонопольным законам. Все мы не понаслышке знаем о так называемых «холодных звонках». Этот метод привлечения клиентов основан на обзвоне «холодных» контактов, то есть потенциальных клиентов, с которыми еще не удалось поработать компании. А ведь по факту, если гражданин не давал согласие на рекламу от той или иной компании, такие звонки так же являются незаконными, то есть спамом.

Так, в начале октября текущего года возбудило дело за такие «холодные звонки» в отношении «Совкомбанка». Банк «нарвался» на такого абонента, который не просто выразил устное недовольство о назойливой рекламе, но и написал заявление о том, что реклама навязывается ему против его воли (без его письменного на то согласия).

В июне 2012 года вышло Положение России № 382-П, которое обязывало все коммерческие банки тщательно проверять все переводы и усилить защиту информации для обеспечения безопасности национальной платежной системы в целом.

Спустя 6 лет, 7 мая 2018 года, вышло Указание Банка России № 4793-У «О внесении изменений в Положение ЦБ РФ от 9 июня 2012 года №382-П». В документе главным образом изложено, что со дня принятия Указания (а именно, с 1 июля 2018 года), у операторов по переводу денежных средств и операторов услуг платежной инфраструктуры предусмотрена обязанность информирования о хакерских атаках, в том числе, массовой рассылке спама Центральный Банк Российской Федерации.

Несмотря на то, что объем ежедневно получаемого каждым банком электронного спама огромен, и это может вызвать затруднения в переработке данных, при невыполнении данного требования, банки рискуют подвергнуться наказанию за неполное раскрытие информации перед регулятором.

Рекламные Push-уведомления

Такой спам не имеет ничего общего с SMS, однако, отображается на экране смартфона в любой момент, причем получение уведомления обычно сопровождается звуковым сигналом. Причина — отображение Push-уведомлений различных сайтов и приложений, установленных на телефоне. Такие сообщения могут содержать надоедливую рекламную информацию.

Чтобы отключить мешающие уведомления от приложений, следуйте инструкции:

1. Откройте раздел настроек.
2. Выберите вкладку «Приложения».
3. Найдите программу, от которой поступают ненужные уведомления.
4. Перейдите в раздел «Уведомления приложения».
5. Уберите отметку возле пункта «Включить уведомления».
6. Сохраните изменения.

Чтобы отключить уведомления от сайтов, нужно зайти в настройки мобильного браузера. Вот инструкция на примере Google Chrome.

1. Зайдите в настройки браузера (три вертикальных точки на главном экране).
2. Выберите раздел «Настройки сайтов» — «Уведомления».
3. Изучите список сайтов, для которых разрешены уведомления в браузере, и отключите ненужные сервисы. Также можно отключить все уведомления.

Таким образом можно избавиться от уведомлений без удаления приложения или использования сложных методов. Главное помнить, что вместе с рекламными сообщениями иногда может приходить полезная информация. Перед полным отключением Push-уведомлений обязательно проверьте, что выбранная программа рассылает только ненужную рекламу.

Вариант 3. Гроза телефонных спамеров.

Спамеры будут ненавидеть вас и бояться, а ваши контакты очень быстро удалят из их баз данных.

Этот метод заключается в проявлении частичной заинтересованности в разговоре со спамером. Он отлично подойдёт тем, кто получает удовольствие от мести, а также просто как развлечение, если, например, телефонный спам застал вас, когда вы в компании друзей и вас тянет повеселиться.

Расскажу, как это делаю я на примере форекс-мошенников, которые предлагают вложить в них деньги и получить 10000000% прибыли за один день.

После вступительной речи и вопроса — интересно ли мне их предложение, я отвечаю согласием. Дальше я, как описано в Варианте 2, просто кладу трубку на стол и слушаю жужжание голоса телефонного спамера. Это меня совершенно не отвлекает от работы или домашних дел. Когда жужжание прекращается, я беру трубку и парой односложных фраз пытаюсь поддержать разговор. Если я понимаю, что говорю невпопад и спамер настораживается, я просто прошу повторить последнее предложение, мол, связь плохая. Так незаметно проходит 10-20 минут. Затем, обычно они предлагают мне зайти к ним на сайт и зарегистрироваться.

Это моя самая любимая часть! Я, не отвлекаясь от своих дел, говорю, что включаю компьютер (длиннющая пауза, пока он якобы грузится — я занимаюсь своими делами, а спамер ждёт), затем якобы захожу на сайт (ещё одна длинная пауза, пока сайт якобы загружается), затем под чутким руководством телефонного спамера я якобы регистрируюсь на сайте. Тут вообще не требуется никакого внимания, периодически поддакивайте и вставляйте «так, написал, что дальше». В это время я могу готовить еду, работать, сидеть в туалете — он мне совершенно не мешает. Процесс такой «регистрации» может запросто занять полчаса 🙂 При этом я пользуюсь кнопкой выключения микрофона на телефоне и могу разговаривать и шуметь — спамер ничего не заподозрит.

И заключительная часть — перечисление денег спамеру. Тут либо они просят пополнить счёт у них на сайте, либо подъехать лично. В первом случае я якобы отправляю им круглую сумму, а потом они смешно мечутся ещё полчаса, пытаясь понять, почему клиент перевёл им деньги, а они не поступили. При этом на вас работает уже целый офис телефонного спамера — бухгалтера, программисты, сисадмины, начальники менеджера, который имел несчастье спамить вас по телефону.

Во втором случае, когда меня просят приехать на личную встречу, я, конечно же, соглашаюсь. Под меня заказывают пропуск, выделяют переговорки, менеджера, время — целую кучу ресурсов. Нужно ли говорить, что в назначенное время телефонных спамеров ждёт сюрприз? 🙂 А когда они начинают мне звонить, я украду у них ещё пару часиков короткими фразами «я стою в пробке», «почти на месте», «буду через 10 минут» и т.п. А когда они поймут, что я не приеду, они опять будут звонить! В этом месте обычно они мне уже надоедают и я пользуюсь первым вариантом — просто кладу телефон на стол и ничего не отвечаю. После применения варианта 3, вариант 1 становится более эффективным — у телефонного спамера уже есть контакт с вами, он ещё надеется, что всё это — нелепая случайность. Поэтому тут можно украсть ещё 5-10 или даже 20 минут.

Обычно здесь приходит медленное осознание телефонным спамером того, что его обманули. Именно здесь можно услышать упрёки в свой адрес срывающимся голосом или даже крики в трубку. Только дошедший до этого этапа познает дзен и истинное наслаждение от телефонного спама.

Эффективность: Высочайшая. Потратив на вас от получаса до половины рабочего дня времени и кучу нервов, менеджер, скорее всего, задумается — а нужна ли ему такая работа и не стоит ли поискать что-то попроще и поэффективнее.

И даже больше

Впрочем, ранее российские компании озвучивали ещt большие цифры. По данным анонимизированной статистики «Яндекса», в январе–октябре 2020 года 55% всех звонков с неизвестных номеров оказались спамом. Такие данные были получены через автоматический определитель номера в приложении компании.

Прикрыть лавочку

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Андрей Эрштрем

Из всех нежелательных звонков самую большую долю занимают финансовые и банковские предложения — на них приходится 17% вызовов с незнакомых номеров, рассказали в «Яндексе». На коллекторские обзвоны — 7%, на предложения от телекома — 4%, еще 2% от всех вызовов занимают навязчивые опросы. Более того, 11% нежелательных звонков составили вызовы, содержащие неопределенный негатив.

По информации «Лаборатории Касперского» за январь–сентябрь прошлого года спам-звонков было еще больше — 63% от всех вызовов с незаписанных у абонента контактов. Причем доля звонков с подозрением на мошенничество составила 6,7% от всех входящих с неизвестных номеров, уточнили в компании.

Заблокировать своими силами

В 2020 году количество спам-звонков действительно выросло, и объясняется это тем, что такие звонки являются одним из самых дешевых способов рекламы. Во время пандемии многие компании столкнулись со снижением спроса на свои услуги, прежде всего это касается медицинских организаций и сферы услуг, сообщил«Известиям» генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков.

Прикрыть лавочку

Фото: Depositphotos

Сейчас компании очень редко получают штрафы за рекламу с помощью спам-звонков, что способствует распространению подобного рода продвижения услуг, отмечает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Он пояснил, что в России запрещена реклама по телефону с помощью автодозвона. Если же с рекламным предложением звонит оператор, он обязан получить согласие абонента на получение такого сообщения.

— В случае получения такой нежелательной рекламы абонент вправе пожаловаться Роскомнадзору или ФАС РФ. Для этого он должен предоставить информацию о том, с какого номера поступил звонок, также желательно иметь запись этого разговора. Абонент может потребовать компенсации, а на компанию, распространяющую спам, может быть наложен штраф, — напоминает Муртазин.

Кроме того, хоть немного уберечь себя от потока телефонного спама можно и своими силами. Для того чтобы не получать подобного рода звонки, можно заносить номера, с которых распространяют спам, в черный список, советует Денис Кусков. Также можно установить сервисы блокировки спам-звонков операторов связи или компаний, специализирующихся на информационной безопасности, добавил он.

Приводим план в действие

Когда доказательства будут на руках, можно приступать к действиям — сдавать спамеров в компетентные органы.

Нарушения законодательства о рекламе курирует ФАС (Федеральная антимонопольная служба). Обратиться в Федеральную антимонопольную службу можно через форму на официальном сайте. Вид обращения — Жалоба. Внимательно прочитайте правила подачи обращения, подробно опишите в нем, как вам навязывают рекламу без вашего согласия, и приложите файлы с доказательствами.

Если же вы подозреваете, что ваши персональные данные незаконно попали третьим лицам и используются для рекламных целей (а так обычно и бывает — к примеру, микрофинансовые организации беззастенчиво «сдают» друг другу клиентов), то обращайтесь с аналогичным заявлением в Росфинмониторинг. Обращение обязательно нужно подавать через форму на сайте, либо записавшись на личный прием (если есть возможность).

Все — дожидайтесь реакции органов. Как минимум, на безобразничающую компанию может свалиться проверка, и если факт недобросовестной рекламы или нарушений в сфере использования персональных данных будет доказан — ей грозит штраф. Не вам же одному страдать!

Как отделаться от спамеров, не развязывая войну?

Если вы не горите желанием связываться с государственными органами, а просто хотите избавиться от назойливых звонков, блокируйте входящие вызовы от номеров, с которых вам звонят с рекламой.

В iOS эта возможность есть в самой системе: Настройки > Телефон > Блокировка звонков и идентификация — вносите туда номера спамеров.

Для Android есть простейшее и удобнейшее приложение Черный список. Установите его на свой телефон и блокируйте звонки со спамерских номеров прямо из журнала вызовов.

• Можно ли вычислить вас по IP?
• Тихое ограбление: как отключить подписки на Мегафоне, Билайне, МТС?
• Могут ли украсть деньги в метро с бесконтактной банковской карты?

Фото: Pixabay, PxHere, The Conversation, авторские

Вариант 1. Для тех, кто спешит, занят или если лень даже по минимуму общаться со спамером.

Тут всё просто — когда вы понимаете, что разговариваете со спамером, вы, не прерывая связь, просто кладёте трубку в карман (на стол, на приборную доску автомобиля). Желательно завязать хотя бы первичный контакт, т.е. сказать в трубку «Да» на первый вопрос о том, интересно ли вам его предложение. После этого вы уже не тратите своё время на спамера, зато спамер тратит своё время на вас — рассказывает, объясняет, убеждает… пустоту. Когда он поймёт, что разговаривает с пустотой, он вас перенабёрет — тогда вам нужно будет повторить ваши действия: опять принимаете звонок и либо завязываете первичный контакт, либо вообще ничего не говорите.

Кстати, сейчас почти на всех телефонах есть функция выключения микрофона во время разговора — очень удобная штука для такого случая.

Эффективность: Довольно эффективный метод борьбы с телефонным спамом. Таким образом можно украть у телефонного спамера 1-5 минут. Если каждый, кому он позвонит за день, поступит с ним так же, то его эффективность снизится с 2100 человек в день до 100-400 человек в день! Поздравляем, вы почти ничего не сделали, но уже украли у надоедливого телефонного спамера 80-90% его заработка!

Этот метод подойдёт абсолютно всем, им можно пользоваться в транспорте, на совещании, в кино и при общении с друзьями, он вас совершенно не стесняет.

Но это не предел…

Spam Agent

Принцип работы

Зайдя в приложение, открыть папку «Inbox» («Входящие»), выбрать сообщение со спамом и пометить его как нежелательное. Весь SMS-спам будет покоиться в специально отведенной папке приложения. Ваш Spam Agent изучает те номера и сервисы, которые нужно блокировать, самообучается и не пропускает вредные сообщения. Сами разработчики пишут, что программа использует «методы машинного обучения» для блокировки SMS.

Рассказываем, как мошенники убивают рекламные бюджеты и как защитить ваше приложение.

Спецпроект

Преимущества

1. Не нужно самостоятельно составлять длинные черные списки, достаточно только пометить SMS-сообщение как спам.

2. Нет никакой рекламы в самом приложении.

3. Простой интерфейс и принцип работы.

Недостатки

1. Неотключаемое звуковое оповещение о том, что пришел спам.

2. Возникают проблемы использования программы на некоторых моделях телефонов

(например, Samsung Galaxy Note).

Контентная фильтрация: байес

Статистическией байесовские алгоритмы также предназначены для анализа контента. Байесовские фильтры не нуждаются в постоянной настройке. Все, что им нужно — это предварительное обучение. После этого фильтр подстраивается под тематики писем, типичные для данного конкретного пользователя. Тем самым, если пользователь работает в системе образования и проводит тренинги, то лично у него сообщения данной тематики не будут распознаваться как спам. У тех, кому предложения посетить тренинг не нужны, статистический фильтр отнесет такие сообщения к спаму.

• Плюсы: Индивидуальная настройка.
• Минусы: Лучше всего работает на индивидуальном потоке почты. Настроить «байес» на корпоративном сервере с разнородной почтой — сложная и неблагодарная задача. Главное, что конечный результат будет намного хуже, чем для индивидуальных ящиков. Если пользователь ленится и не обучает фильтр, то технология не будет эффективной. Спамеры специально работают над обходом байесовских фильтров, и это у них получается.

Другие методы

В прошлом году Минкомсвязи разработало законопроект, разрешающий операторам связи блокировать номера телефонов спамеров и мошенников. Для этого абонент должен будет обратиться к своему оператору, а тот, в свою очередь, передать жалобу в систему проверки. Если факт телефонного спама или мошенничества будет подтвержден, то номер заблокируют.

— Подобная технология уже действует у многих операторов мобильной связи, но о ней мало кто знает, — говорит Алекс Концов. — Также не все знают о существовании специальных приложений, сообщающих абоненту, кто именно ему звонит, еще до того, как поднята трубка. Любой оператор может заблокировать номер по первому требованию абонента, и, конечно, у компаний есть свои базы спамеров, и существует отдельная услуга, отправляющая все эти номера в черный список разом.

Но лучшим решением, по мнению эксперта, стало бы обучение людей и расширение их познаний в вопросах финансовых операций и принципах работы банков и электронных кошельков. Технически подкованного человека не убедит ни один мошенник — как говорится, предупрежден — значит вооружен.

Послесловие

Никогда не бросайте трубку, когда слышите телефонный спам. Вы всегда можете подержать телефон на столе или в кармане на связи и сделать свой вклад в борьбу с телефонным спамом.

А ещё борьба с телефонным спамом может быть весёлой.

В любом случае, бороться с телефонным спамом нужно, за последние годы количество звонков увеличивается в разы и дальше будет только хуже. Если мы не будем бороться с этим, то скоро устанем бросать трубку и забивать до отказа чёрные списки в телефоне.

Не забывайте делиться данной инструкцией по борьбе с телефонным спамом с друзьями — чем большее количество людей узнает об этом способе, тем быстрее мы победим телефонный спам!

Как справиться со стрессом и беспокойством от мировой пандемии

Конечно коронавирус опасен, но не менее опасна истерия, которая развивается вокруг этой темы. Некоторые люди спокойно переносят изоляцию и соблюдают рекомендации врачей. Другие же каждые пять минут моют руки, шарахаются от людей, затирают до дыр спиртовыми салфетками телефон.

Когда все вокруг нестабильно, очень трудно оставаться спокойным и не поддаваться панике, бороться со стрессами могут помочь следующие советы:

1. Поговорите о своем беспокойстве с близкими людьми – их спокойствие и адекватное отношение к ситуации позволят вам почувствовать почву под ногами.
2. Придерживайтесь здорового образа жизни – откажитесь от алкоголя, сигарет. Психоактивные вещества не снизят вашу панику, а вот иммунную систему подорвут и нанесут серьезный вред вашему здоровью.
3. Следите за поступающей от ученых информацией – они постоянно дают полезные советы и рекомендации, что позволит вам чувствовать себя более защищенным. Информация подобного рода обновляется ежедневно.
4. Если вы не можете сами справиться со своей паникой, обратитесь к психотерапевту. Сейчас сеансы можно проводить онлайн. Квалифицированный специалист поможет вам снять зашкаливающий уровень тревожности.

Выводы

Спам давно уже перестал быть просто навязчивой рекламой. Технологии, которые используют спамеры для рассылки почты, небезопасны для корпоративных информационных систем. Они используют вредоносный мобильный код, заражают почтовые системы, используют компьютеры-жертвы для распространения спама.

Проблемы спама могут быть успешно решены только в контексте общей политики информационной безопасности, поскольку комплексное решение задач позволяет бороться с многочисленными угрозами корпоративной информационной системе, которые несет в себе спам.

Система “Дозор-Джет” обладает рядом специфических возможностей, которые делают данную систему эффективной с точки зрения борьбы со спамом.

К таким возможностям, в первую очередь, относятся:

• фильтрация спама в рамках политики использования электронной почты;
• применение контекстной фильтрации для категоризации писем;
• эффективное обучение и автоматическая самокорректировка фильтра;
• объединение всех методов фильтрации (по формальным признакам и по содержанию) в едином модуле, возможность их комбинирования;
• централизованное управление всеми правилами фильтрации через единый Web-интерфейс.

Главным показателем качества работы фильтра является низкий уровень ложных срабатываний. В настоящее время система “ДозорДжет” позволяет отсеивать 98-99% спамерских писем, при уровне ложных срабатываний в 0,001-0,01% (1-10 писем на 100 000). Нужно сказать, что ложные срабатывания у фильтра “Дозор-Джет” обычно вызывают не деловые письма, а пресс-релизы и рассылки с преобладанием рекламной лексики. Значительно снизить риск ложных срабатываний позволяет, так называемый, белый список, то есть “список друзей”, в который администратор системы может добавить всю адресную книгу компании, в том числе всех сотрудников, деловых партнеров и т.п.

Другое серьезное преимущество заключается в том, что есть возможность воспользоваться статистикой архива, входящего в состав системы, а это позволяет автоматически анализировать почтовый поток и периодически корректировать работу анти-спам фильтра. Этот факт позволяет назвать систему “Дозор-Джет” самообучающейся

Благодаря этому свойству практически исключены ошибочные срабатывания фильтра и, следовательно, потери важной информации. Кроме того, автоматическая самокорректировка значительно облегчает задачу администратора системы по ее контролю и настройке, а также сокращает время на ее обслуживание

И, наконец, в отличие от других фильтров, использующих статистическую технологию, данный модуль может применяться не только для борьбы со спамом, но и для фильтрации любых других категорий писем в зависимости от желания пользователя. Кроме того, как было отмечено выше, особенностью данного модуля является возможность индивидуальной настройки фильтра под условия заказчика.

Если сравнивать “Дозор-Джет” с традиционными анти-спам фильтрами, то необходимо отметить, что он одновременно использует как статистические (вероятностные) методы фильтрации, так и фильтрацию спама на основе признаков электронного письма. Это позволяет обеспечить более гибкую и глубокую контекстную фильтрацию и повысить эффективность работы системы по борьбе со спамом.