Как отключить услугу голосовой почты на МТС Россия?

Отключить услугу “Голосовая почта” на МТС

• Чтобы отключить “Голосовую почту” на вашем мобильном телефоне, просто наберите команду *111*90# и нажмите кнопку “Вызов”. С помощью этой комбинации услуга будет отключена автоматически.
• На официальном сайте сотового оператора “МТС” вы сможете воспользоваться “Личным кабинетом”, который также предоставит полный список оказываемых услуг. Найдите раздел “Голосовая почта” и нажмите кнопку “Отключить”.
• Для того чтобы попасть в свой “Личный кабинет” вам потребуется пароль, который придет в течение нескольких минут в виде смс-сообщения на ваш телефон.

Кроме всех вышеперечисленных способов отключения услуги “Голосовая почта”, при возможности вы можете обратиться в любой ближайший салон сотовой связи, который поможет вам отключить услугу правильно.

В настоящее время многим людям необходимо находиться в постоянном доступе для входящих рабочих или личных звонков. Однако иногда обстоятельства не позволяют взять трубку и ответить звонившему. Во избежание подобных неприятных ситуаций оператор МТС предоставляет своим клиентам возможность установить опцию «Голосовая почта» трех функций: базовой, основной и расширенной. Благодаря этой услуге ни один важный звонок не будет пропущен. Тем не менее со временем данная опция может потерять свою актуальность, и тогда возникает вопрос, как отключить Голосовую Почту на МТС?

1. Команда на телефоне. Необходимо набрать на клавиатуре устройства комбинацию *111*2919# и нажать на кнопку вызова.
2. Смс. Для отключения услуги достаточно написать в поле для сообщения число 2919 и отправить его на номер111 .

1. Команда на телефоне. Для отключения услуги нужно набрать на своем устройстве комбинацию *111*90# и нажать на кнопку вызова.
2. Смс. Следует набрать в поле для сообщения текст «902 » и отправить СМС на номер 111.

При желании приостановить предоставление достаточно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Команда на телефоне. Необходимо ввести на клавиатуре устройства комбинацию *111*900*2# и нажать кнопку вызова.
2. Смс. В сообщении следует набрать текст «9010 » и отправить его на номер111 . Буквально через пару минут придет извещение об отключении услуги.

Помимо вышеописанных методов можно воспользоваться личным кабинетом на сайте mts.ru. После захода на страницу мобильного оператора нужно выполнить следующие действия для отключения опции:

• справа вверху нажать на «Мой МТС»;
• в открывшемся списке выбрать пункт «Мобильная связь»;
• после перехода на страницу личного кабинета клиента МТС нажать на «Получить пароль по СМС» слева от окна для ввода данных;
• для получения пароля необходимо ввести номер своего сотового телефона и ввести символы с картинки, а затем кликнуть на «Получить пароль»;
• после получения сообщения с нужной комбинацией следует вернуться на предыдущую страницу и ввести свои данные для входа в личный кабинет;
• на открывшейся странице нужно навести курсор на «Личный кабинет» и кликнуть на пункт «Интернет-Помощник»;
• для перехода к набору предоставляемых платных опций и услуг следует выбрать «Управления услугами»;
• на открывшейся странице можно произвести отключение Голосовой Почты на МТС, нажав на «отключить» напротив ненужной опции.

Сегодня многим людям необходимо всегда быть на связи, не пропустить входящие вызовы. Но часто обстоятельства складываются так, что не всегда можно ответить на звонок. Для таких случаев оператор разработал специальный сервис «Голосовая почта», которая не позволит пропустить важные вызовы. Если данная услуга стала пользователю не нужна, он должен знать, как отключить Голосовую почту на МТС.

• «Базовая» голосовая почта отключается командой *111*2919*2# .
• «Голосовая почта» отключается запросом *111*90*2# .
• «Голосовая почта+» деактивируется командой *111*900*2# .

Указанные запросы отправляются кнопкой , после чего вам поступит уведомление об успешной операции.

Как подключить ?

Если вы деактивировать опцию, а теперь в ней появилась необходимость, ее можно вернуть обратно.

С помощью смс-сообщения

Отправляем sms на номер мобильного сервиса 111. В сообщение указываем команду для активации: 2919. При успешном подключении вы получите оповещение на смартфон.

Через USSD-запрос

На клавиатуре телефона вводим: *111*2919# и нажмите кнопку вызова. Запрос автоматически обработается, а абоненту высылается статус запроса (выполнен/отклонен).

В личном кабинете

1. Авториозовываемся на сайте.
2. Раскрываем раздел с .
3. Находим «Голосовую почту (базовая версия)» в списке предложенных или через строку поиска.
4. Нажимаем «Подключить».

Управление услугой

Максимальные возможности по настройке автоответчика доступны в личном кабинете МТС. Именно здесь абоненты могут посмотреть все активные услуги, настроить или отключить их.

Ответ на вопрос, как прослушать сообщение, зависит от выбранного пакета услуги. Универсальным способом является звонок на 0860.

Для подключения рассылки сообщений по электронной почте для тарифов ГП и ГП+ потребуется отправить СМС на номер 111 с текстом «90 пробел адрес эл. почты».

Отправка голосовых файлов по ММС активируется с помощью СМС с текстом «90 пробел 5» на номер 111.

Периодическая проверка на наличие оставленных сообщений не требуется, так как даже в бесплатной базовой версии автоответчика производится уведомление через СМС. Если абонент был занят или не ответил на звонок, то придет оповещение об оставленных сообщениях. В случае звонков в период нахождения в статусе «недоступен», абонент получит оповещение не только о новых сообщениях, но и о пропущенных звонках без записей.

Как подключить

Самый простой способ подключить автоответчик – отправка команды USSD или СМС сообщения.

Также можно активировать услугу с помощью личного кабинета.

Как отключить

Если по каким-либо причинам возникла необходимость убрать автоответчик на МТС, то сделать это не составит труда. Команды для отключения лишь незначительно отличаются от команд активации услуги.

Аналогично можно выключить ГП в Личном кабинете.

Как записать приветствие

Предоставляемую оператором МТС услугу автоответчик можно сделать более уникальной и индивидуальной с помощью своего личного приветствия, которое будут слышать все не дозвонившиеся люди. Эта возможность предусмотрена в предложениях ГП и ГП+.

Существует 2 способа записи приветствия:

• С помощью бесплатного сервиса 0860. Просто набираете номер и следуйте подсказкам;
• Через приложение на смартфоне IOS и Windows Phone (ГП+).

Голосовая почта (базовая)

Базовая Голосовая почта стала начальным предложением в своей линейке услуг. Она взаимоисключаема с другими видами: при активации одной опции работа другой невозможна. Чтобы изменить тип услуги, нужно самостоятельно удалить действующую, а затем подключить новую.

Особенности

«Запрет ]«Я на связи»» и «Вам звонили» перестают работать при подключении Голосовой почты. Чтобы избежать списаний, рекомендуется самостоятельно отключить эти опции.

Услуга доступна на всех тарифах МТС, за исключением «МТС Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad», «Бизнес-Коннект», «Коннект. Нетбук» и всех их вариаций, а также тарифов фиксированной связи МТС.

С июня 2021 года «Голосовая почта (базовая)» и «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге» по умолчанию включены в тарифах «Smart mini», «Smart», «Smart+», «Smart Безлимитище». Опция «Вам звонили» также остается в составе начального пакета, но будет работать только после удаления Голосовой почты.

Стоимость

Пользователь, оставляющий сообщение, оплачивает соединение согласно условиям звонка на МТС в рамках своего тарифного плана. Деньги списываются только через секунду после включения оборудования для записи, соединения короче трех секунд бесплатные.

Прослушивание сообщений в своем регионе бесплатное. В роуминге оплачивается как звонок на МТС согласно тарифу с подключенными опциями и скидками.

В роуминге

Чтобы оптимизировать расходы во время пребывания за границей, рекомендуется использовать опцию «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Она отменяет переводы звонков по условиям «Недоступен», «Занят» или «Нет ответа», как подключенные автоматически, так и установленные пользователем самостоятельно. После возвращения в домашний регион и родную сеть «Голосовая почта (базовая)» автоматически возобновит работу в прежнем режиме.

Наталья

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Задать вопрос

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС Самые выгодные Список безлимитных Проверить куда уходят деньги Заказать детализацию

Если у абонента активна опция «Вам звонили», то в роуминге будет работать переадресация по недоступности, включенная в рамках этой опции.

Узнать, сколько стоит прослушать сообщение или его запись для абонента МТС с подключенной «Базовой Голосовой почтой», можно в таблице ниже.

Абонент, оставляющий сообщение, оплачивает его запись согласно цене вызова на МТС со всеми активными опциями и скидками.

Дополнительная настройка переадресации

После подключения услуги вызовы будут автоматически переведены на номер +79168920861, если телефон абонента выключен.

Если клиент не отвечает, то автоответчик срабатывает через 15 секунд после ожидания.

При необходимости можно самостоятельно оформить перевод вызовов на Голосовую почту по условиям «Занято» или «Не отвечает».

Как пользоваться услугой

Чтобы прослушать голосовое сообщение на МТС, нужно набрать следующий номер:

• в домашнем регионе – 0861;
• в роуминге – +79168920861.

Если вызывающий абонент не оставил сообщения, пользователь все равно получит уведомление о поступившем звонке в SMS.

Как отключить – пошаговая инструкция

Отключение почтового голосового сообщения – процесс на самом деле несложный. Необходимо лишь соблюдать несколько важных шагов, не нарушать алгоритм. Помните: отклоняясь от намеченной инструкции, вы повышаете вероятность отключить остальные важные настройки и оказать негативное влияние на работу устройства в целом.

USSD-комбинация

В зависимости от оператора связи вам потребуется отдельная USSD команда. Предлагаем ознакомиться с комбинациями, используемыми в самых популярных операторах:

• МТС – *111*2919*2#
• Теле2 – *121*1#
• Мегафон -*105*3006#
• Билайн – *110*010#

Обычно коды мгновенно срабатывают сразу с введением крайнего символа в комбинации. Но если вы заметили отсутствие результата от осуществленной операции, то рекомендуем обратиться напрямую к оператору. По телефону объясните консультанту ситуацию, укажите причину отключения почты. Консультант самостоятельно в настройках вашего аккаунта отключит функцию. Изменение тарифного плана в данном случае не предусмотрено, поэтому советуем не прибегать к данной мере, не трогать другие опции и сохранить за собой номер телефона.

Личный кабинет

Очередной способ, с его помощью пользователь самостоятельно отключает почту на устройстве. Управлять услугой и многим иным функционалом вы можете через личный кабинет оператора, в зависимости от выбранной сотовой связи. Зайдите на сайт, авторизуйтесь (логин – номер мобильного телефона, пароль приходит автоматически с подтверждением логина пользователя). В личном кабинете найдите раздел под названием “Подключенные услуги” и вручную отключите ненужные. Кстати, в личном кабинете вы самостоятельно контролируете расходы на связь, расход трафика, отключаете и переключаете тарифные планы. Современные мобильные операторы отличаются открытостью и гибкостью, в большинстве своем они заинтересованы в свободе пользователей.

В настройках

В работе с настройками устройства следует проявлять внимательность и бдительность. Изменения параметров влекут за собой изменения в остальных настройках. В меню с настройками найдите голосовую почту. Переместите ползунок и деактивируйте функцию. Не нашли в настройках раздел? Тогда попробуйте поработать с переадресацией вызовов. В настройках найдите соответствующий пункт, отключите переадресацию на все контакты.

Описание голосовой почты МТС

Вы решили позвонить своему другу, но вместо знакомых гудков слышите уведомление об автоответчике, которое предлагает вам записать голосовое сообщение. Эта услуга называется «Голосовая почта». Ваш собеседник при первой же возможности прослушает то, что вы ему сказали.

Такая услуга предоставляет возможность оставаться на связи с близкими, например, если вы находитесь в дороге. Во время поездок по стране вы можете оказаться в зоне, слабо покрытой сетью. Если в этот момент вам звонил друг, то вы сможете прослушать его сообщение сразу же, как только в телефоне появится сеть.

Важно! Для прослушивания сообщения нужно позвонить по номеру 0861. Почему включается автоответчик на МТС на телефоне и как можно настроить эту услугу под себя? Список функций невелик, всего существует три вида автоответчика:

Почему включается автоответчик на МТС на телефоне и как можно настроить эту услугу под себя? Список функций невелик, всего существует три вида автоответчика:

1. Базовый автоответчик,
2. «Голосовая почта»,
3. «Голосовая почта+».

Эта функция срабатывает, если выключен телефон собеседника, если он находится вне зоны покрытия сетью или в авиарежиме, если он просто долго не отвечает или когда звонящий попадает на линию ожидания. Может быть так, что у собеседника на данный момент телефон повреждён, или сама сеть некорректно работает. Некоторые люди сами ставят автоматическую переадресацию на автоответчик.

Пользователь может выбирать, какой вариант автоответчика будет срабатывать на его телефоне. Выбранный вариант активируется по USSD-команде как тариф.

Базовая голосовая почта

Это стандартная функция, не имеющая каких-либо привилегий или дополнений. Прослушанные и не прослушанные голосовые хранятся всего 1 день, а записать сообщение можно не более чем на 60 секунд. Количество сообщений, которые можно отправить одному человеку не должно превышать 15 штук.

Активировать эту опцию вы сможете по команде *111*2919# или отправив сообщение с цифрами «2919» на номер 111.

Этот вид голосовой почты бесплатный, но если вы всё же решите отключить услугу, то наберите USSD-комбинацию *111*2919*2# либо отправьте СМС на номер 111 с текстом «29190».

«Голосовая почта»

Здесь набор возможностей гораздо шире, чем в предыдущем варианте. Непрослушанные голосовые хранятся 7 дней, а прослушанные 10 дней. Длительность записи одного послания доходит до 90 секунд, а их количество до 20 штук на одного абонента.

Также сюда включены дополнительные опции. Теперь вы сможете отправить сообщения по автоответчику на электронную почту или в виде MMS. К голосовым СМС возможен доступ через web. Кроме этого пользователь сможет записать собственный приветственный монолог. Стоить человеку такая услуга будет 2 рубля 30 копеек в день.

Чтобы подключить эту услугу, наберите USSD-команду *111*90# или отправьте на номер 111 текст «901». Команда для выключения функции – *111*90*0# или СМС на номер 111 с текстом «902». Текст отправляется без кавычек.

«Голосовая почта+»

Это самая продвинутая версия автоответчика от МТС. Для активации необходимо ввести USSD-код *111*900#. Помимо всех вышеперечисленных функций, она включает в себя также возможность передавать сообщения через приложение и ряд других преимуществ:

• срок хранения прослушанных сообщений увеличен до 14 дней, а не прослушанных до 10;
• продолжительность одной записи составляет 120 секунд, а количество сообщений одному пользователю выросло до 30;
• к голосовым сообщениям есть доступ через e-mail, web и MMS.

Цена услуги составляет 3 рубля 30 копеек в день. Комбинация отключения – *111*900*0# или через сообщение «9010» на номер 111.