Как отключить тариф на билайне: 4 способа

Как узнать свой тарифный план

Тарифный план состоит из набора платных и бесплатных услуг и опций. Для того чтобы узнать, куда уходят деньги и какие услуги мобильной связи и интернета вам доступны, необходимо определить установленный тариф.

Сделать это можно двумя способами:

  1. Зайдя в личный кабинет через браузер или в приложение через телефон. Для этого зайдите на главную страницу личного кабинета. Предварительно введите свой номер телефона в окно и получите по смс временный пароль. На главной странице сразу появится название вашего тарифа, его условия и абонентская плата.
  2. Отправив сообщение или позвонив оператору. Для смс наберите ussd команду *110*05#. Через минуту вам придет сообщение, содержащее название вашего тарифа. Для звонка оператору необходимо набрать номер 067405.

Способы отключения действующего тарифа

Деактивировать любой тарифный план можно несколькими способами, каждым из которых можно воспользоваться бесплатно, потратив минимальное количество времени. Перечислим все способы деактивации тарифного плана:

  1. С помощью короткой USSD-комбинации, отправленной с мобильного телефона;
  2. Через Личный кабинет на официальном сайте оператора;
  3. Через мобильное приложение «Мой Tele2»;
  4. Через сервисный номер 611 , предназначенный только для абонентов Tele2;
  5. В любом офисе компании Tele2.

Рассмотрим детальнее каждый вышеперечисленный способ деактивации ТП (тарифного плана).

Отключение через USSD-команду

Это наиболее лёгкий и, пожалуй, самый быстрый способ, позволяющий отключиться от тарифа. Но для того чтобы воспользоваться этим методом, нужно для начала определиться с выбором между другими действующими тарифами компании. Дело в том, что при переходе на любой другой тарифный план предыдущий ТП автоматически выключается и не нужно проводить никаких специальных манипуляций. Например, чтобы отключить тариф «Чёрный», установленный на вашей СИМ-карте Теле2 и перейти на ТП «Мой Теле2» нужно набрать команду: * 630 * 1 # , то есть команду подключения ТП «Мой Теле2».

Ниже приведён перечень наиболее популярных действующих тарифов Теле2 с командами подключения, с помощью которых можно отключиться от предыдущего тарифа и перейти на новый ТП. Чтобы воспользоваться командой, нужно открыть на мобильном телефоне тоновый режим (режим набора номера) и ввести следующий код:

  • «Мой Онлайн +»: * 630 * 800 * 30 #   (30 Гб, 800 минут и безлимит внутри сети за 700 р./месяц);
  • «Везде Онлайн»: * 630 * 6 #   (40 Гб, 50 СМС, 500 минут и безлимит внутри сети за 500 р./месяц);
  • «Мой Онлайн»: * 630 * 500 * 15 #   (15 Гб, 500 минут и безлимит внутри сети за 400 р./месяц);
  • «Мой Разговор»: * 630 * 200 * 2 #   (2 Гб, 200 минут и безлимит внутри сети за 200 р./месяц);
  • «Мой Tele2»: * 630 * 1 #   (5 Гб и безлимит внутри сети за 7 р./сутки).

Указанные выше USSD-коды активации, цены и объёмы пакетов актуальны для Москвы и Московской области. Для получения сведений о тарифах Теле2 других российских регионов воспользуйтесь официальным сайтом мобильного оператора.

Отключение через Личный кабинет

Каждый клиент Теле2 может зарегистрировать свой Личный кабинет на официальном сайте сотового оператора. Личный кабинет – это сервис, позволяющий получить подробную информацию о вашем действующем тарифе, подключенных услугах и опциях, пополнениях счёта. В Личном кабинете абонент может выбрать любой тариф или услугу и активировать выбранное предложение одним действием.

Для того чтобы отключить текущий тарифный план в Личном кабинете, нужно выбрать раздел «Тарифы и услуги». Далее откроется новая страница, на которой расположена кнопка «Сменить тариф». Нажмите на неё и выберите новое предложение, на которое хотите переключиться, при этом старый тариф автоматически отключится.

Таким способом можно отключить любой тариф, в том числе и архивные варианты, недоступные к подключению на сегодняшний день, при этом стоит учесть, если вы перейдёте с архивного тарифа на новое предложение, например, «Мой Теле2», то снова вернуться к архивному ТП не удастся.

Отключение через приложение «Мой Tele2»

Мобильное приложение «Мой Tele2» – это аналог сервиса «Личный кабинет». Приложение создано для более удобного использования с мобильного телефона. Здесь также можно отследить подключенные услуги, проверить остатки в пакетах, запросить детализацию или же сменить тарифный план. Для отключения предыдущего тарифа зайдите в раздел «Сменить тариф» и выберите новое более подходящее предложение.

О том, как скачать и установить приложение, а также как им воспользоваться читайте здесь.

Отключение через сервисный номер

У мобильного оператора Теле2, как и у любого другого оператора, имеется свой сервисный номер, то есть телефон справочной службы, где абонент может получить любую информацию. Для совершения звонка в справочный центр наберите номер 611. Звонок можно совершить в любое время суток и совершенно бесплатно (при вызове с СИМ-карты Теле2).

После набора номера вы услышите ответ автоинформатора. Чтобы получить нужную информацию, отключить тариф, подключить какие-либо услуги и так далее, нужно открыть режим набора номера и ввести соответствующую цифру (цифры и их значение озвучит автоответчик).

Отключение в офисе компании

Этот способ менее удобен, так как отнимет у вас время на поход в офис и ожидание очереди. Тем не менее, таким способом вы также сможете выполнить любую манипуляцию с вашим тарифом, в том числе и отключить его, обратившись к сотрудникам

Обратите внимание, что при себе обязательно должен быть паспорт, чтобы сотрудник мог удостовериться в том, что вы – владелец СИМ-карты

Управление номером через приложение «Мой Билайн»

Если вы являетесь владельцем смартфона или планшета, вы можете воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн». Оно является упрощенной копией «Личного кабинета» и позволяет выполнять самые разные операции над своим номером. Для того чтобы отключить тариф на Билайне и перейти на более выгодный тарифный план, скачайте и установите приложение, зайдите в него и выберите пункт «Тарифы».

Здесь вас будут ждать два пункта:

  • Мой тариф – здесь указывается текущий ТП, чуть ниже расписываются подробности;
  • Все тарифы – в этом разделе опубликован список доступных для перехода тарифных планов.

Выберите второй раздел и ознакомьтесь с актуальным списком доступных ТП – теперь вы можете совершить переход и получить более выгодную тарификацию звонков, SMS и интернета.

Как отключить интернет от Билайна на смартфоне или планшете

К числу основных методов отключения интернета на Билайне относят настройку «Пакета трех услуг», полную деактивацию опции, добровольную блокировку, использование внутренних возможностей планшета или смартфона и т. д.

Отключение «Пакета трех услуг»

«Пакет трех услуг» отвечает за следующие опции:

  • WAP;
  • GPRS;
  • MMS.

При изменении настроек абонент не сможет воспользоваться не только интернетом, но и отправкой ММС-сообщений. Это означает, что нельзя будет прикрепить к сообщению фотографии, видео и т. д.

Отключить пакет услуг можно следующими методами:

  1. Звонок по номеру 0611. Автоответчик даст вам инструкции, следуя которым вы сможете отключить нежелательные опции. При обращении к сотруднику технической поддержки понадобятся паспортные данные того человека, на которого оформлена сим-карта.
  2. Через «Личный кабинет». Для этого нужно иметь устройство при себе, поскольку на него придет код для входа. При наличии постоянного аккаунта достаточно ввести пароль. В кабинете найдите вкладку «Услуги и тарифы». Там вы обнаружите нужный пакет. Уберите галочку перед опцией и нажмите на кнопку «Сохранить».
  3. С помощью USSD-команды. Введите *110*180# и нажмите на кнопку вызова.
  4. Обращение в офис связи. Прийти должен человек, на которого зарегистрирована сим-карта. С собой возьмите любой документ, подтверждающий личность.

Отключение «Пакета трех услуг» приведет к невозможности воспользоваться интернетом, однако оператор будет продолжать предоставлять трафик. Из-за этого продолжится списание средств со счета.

Деактивация интернет-услуг

Если нужно полностью выключить интернет на долгий период времени, лучше воспользоваться деактивацией услуги. Проще всего сделать это через «Личный кабинет». В разделе услуг вы увидите, какие опции подключены и какая оплата взимается за них. В некоторых случаях для деактивации потребуется смена тарифа.

Если по каким-то причинам войти в «Личный кабинет» не получается, нужно связаться с сотрудником технической поддержки. Для этого позвоните по номеру 0611. Для отключения услуги могут запросить персональные данные владельца сим-карты. Данный способ не входит в список рекомендованных, поскольку нагрузка на линию всегда высокая, абонент потратит много времени на дозвон.

Однако это не самый надежный способ: для новых карт номера могут не подойти. В случае отсутствия оповещения высока вероятность неудачной деактивации. В этом случае придется воспользоваться другими способами.

С любыми вопросами по услугам связи и сети интернет можно обращаться в офис компании.

Отключение интернета на самом устройстве

При необходимости краткосрочного отключения услуги можно не проводить полную деактивацию, а просто изменить настройки устройства. Самый простой способ — отключение через режимы работы смартфона или планшета. В выпадающем меню на рабочем столе или в закладке настроек всегда есть пункт, отвечающий за передачу данных. Его нужно перевести в неактивное состояние.

Альтернативный метод — изменение настроек точки доступа. В этом случае ваше устройство не будет потреблять трафик даже при случайном включении режима передачи данных. Для изменения настроек зайдите в раздел параметров, выберите закладку «Беспроводные сети», а там — «Мобильные сети». Нажмите на пункт «Билайн» в разделе «Точка доступа». Удалите несколько цифр и букв в строках формы, подтвердите свои действия.

В крайнем случае — вставьте или удалите символы так, чтобы позднее вы смогли восстановить установки. Это поможет обеспечить доступ к данным, когда это понадобится.

Инструкции ко всем способам отключения мобильного интернета на устройстве.

Добровольная блокировка на временный период

Добровольная блокировка позволяет временно заблокировать доступ в интернет на срок до 3 месяцев. Абонент в любой момент может возобновить получение услуги. Заблокировать счет можно 2 способами. Первый подразумевает вход в «Личный кабинет». Опция блокировки расположена в закладке «Интернет» при переходе в раздел «Управление услугами». Альтернативный метод — звонок по сервисному номеру 880070080000.

Воспользоваться услугой можно только при положительном балансе 1 раз в течение расчетного периода. Следующую блокировку разрешается провести только через месяц после выхода из предыдущей.

Способы отключения

Прежде чем приступать к удалению, необходимо узнать имеются ли на телефоне подписки, за пользование которыми взимается абонентская плата. Узнать о том, какие платные услуги подключены на МТС можно здесь.

После этого, абонент, подключённый к оператору связи МТС, может самостоятельно произвести удаление всех ненужных подключений со своего контракта. Причём для этого ему предложено сразу несколько вариантов, каждый из них обладает своими особенностями и преимуществами. Ниже вы можете ознакомиться со всеми доступными способами удаления ненужных сервисов.

Через звонок оператору

Вариант удаления опции с телефона подходит для тех, у кого нет возможности самостоятельно выполнить данную операцию. В этом случае понадобится:

  1. Позвонить по одному из номеров – 0890 (только для клиентов МТС) или 8-800-250-0890 (с любого телефона).
  2. Выбрать пункт «Соединение с оператором».
  3. Дождаться подключения (время ожидания зависит от загруженности операторов).
  4. Сообщить о своей проблеме.
  5. Подтвердить то, что вы являетесь абонентом, назвав паспортные данные.

Далее, оператор произведёт необходимые действия для удаления указанных опций с мобильного. После чего придёт SMS-уведомление с информацией.

С помощью СМС

Большинство подписок удаляются с помощью отправки СМС сообщения с текстом «СТОП» или «STOP» на номер, с которого приходят уведомления. После этого отключение произойдёт автоматически.

Также, отказаться от платных включений можно следующим образом:

  1. Отправьте СМС на номер 8111 с текстом «1» (без кавычек).
  2. После этого придёт ответное сообщение, с информацией обо всех подключенных опциях. А также будут указаны команды для их отключения.
  3. Далее, останется лишь набрать соответствующую комбинацию на телефоне.

В мобильном приложении

Для управления номером оператор создал приложение «Мой МТС», которое обладает всеми возможностями, доступными в стандартном личном кабинете. Через эту программу легко отказаться от платных и любых других подписок, имеющихся на устройстве. Производится подобная операция в несколько этапов:

  1. Установка. Первым делом следует скачать программу на смартфон. Сделать это можно только на Android и iOS через сервисы App Store и Google Play. Скачивание доступно бесплатно.
  2. Авторизация. Выполните вход в систему. Для этого запустите приложение и введите свой логин и пароль от ЛК. Если входите в первый раз, то выберите вкладку «Получить пароль по SMS».
  3. Поиск опции. После авторизации открывайте раздел «Услуги». Там будет представлен список со всеми функциями, которые подключены к контракту.
  4. Удаление. Выберите из списка ту функцию, которую собираетесь отключить и нажмите на крестик. Далее, подтвердите выключение, нажав на соответствующую кнопку.

Как только обработка запроса будет завершена, на телефон пользователя будет отправлено СМС уведомление.

Через USSD портал

Для всех опций, предоставляемых оператором доступны различные USSD команды, с помощью которых можно производить настройку, подключать и отключать дополнительные функции. Узнать о том, какой командой необходимо воспользоваться для выключения той или иной функции, перейдя на сайт mts.ru или, отправив сообщение с текстом «1» на номер 8111.

Кроме того, произвести отключение можно через специальный сервис «Контроль расходов», использование которого доступно следующим образом:

  1. Возьмите смартфон.
  2. Наберите *152#.
  3. Выберите нужный раздел.
  4. Нажмите определённую клавишу: 3 – для удаления платных включений, 2 – для перехода к списку действующих подписок.

В личном кабинете

Воспользоваться личным кабинетом можно не только с помощью приложения, но и через обычный браузер. Для этого абоненту необходимо лишь наличие доступа к интернету. После чего можно приступать к удалению. Для этого:

  1. Перейдите на сайт mts.ru.
  2. Авторизуйтесь в ЛК.
  3. Откройте «Управление услугами» и выберите там вкладку «Все подключения».
  4. Далее, найдите в представленном списке ту опцию, от которой собираетесь отписаться.
  5. Нажмите на крестик.
  6. Подтвердите удаление, нажав на кнопку «Отключить».

В течение минуты придёт SMS, сообщающее о результатах проведённой операции.

Теперь вы знаете, как отключить все платные услуги на МТС самостоятельно. Так что если на вашем устройстве появятся ненужные подключения, вы сможете быстро их удалить, воспользовавшись инструкциями, указанными выше.

Как проверить актуальность тарифных планов Билайна

Первым делом, если речь зашла о смене тарифа, необходимо тщательно изучить список доступных предложений от компании. Не секрет, что их количество достаточно велико, а возможность перехода доступна всегда, но ведь большинство абонентов не хочет часто заниматься сменой пакетов, а выбрать самый оптимальный и выгодный для себя, и использовать его на протяжении довольно продолжительного срока.

Если говорить о сайте Билайн, то вам необходимо:

  1. Посетить главную страницу и в графе выбора региона указать ваш город или область.
  2. Прокрутить главную страницу сайта немного ниже и найти там гиперссылку с названием «Тарифы».
  3. Нажать на ссылку.
  4. Готово. Вы на требуемой странице.

После попадания на соответствующую страницу, вам будет предложена актуальная информация о тех тарифных планах, которые доступны в вашем городе или регионе

Обратите внимание, что вся информация может не поместиться на странице, и для её просмотра следует нажать на соответствующую кнопку внизу страницы.. Тарифные планы будут указываться в виде названия и краткого описания

Кроме того, рядом с каждым из тарифных планов будут указаны краткие расценки, необходимые для использования услуг.

Тарифные планы будут указываться в виде названия и краткого описания. Кроме того, рядом с каждым из тарифных планов будут указаны краткие расценки, необходимые для использования услуг.

Но, отметим, что всегда следует заходить непосредственно на страницу интересующих вас пакетов, чтобы там ознакомиться более подробно со всей имеющейся информацией об условиях, ценах и управлении услугой.

Сервисы оператора

Очень простой и удобный способ – это приложение Beeline. Рассказываем, как выйти из тарифа Билайн имея под рукой лишь свой мобильный.

  • Войдите в приложение;
  • На главной странице сервиса щелкните по вкладке, где отображен текущий тарифный план;
  • Перейдите на страницу «Все тарифные планы»;
  • Выберите наиболее оптимальный вариант и нажмите на иконку перехода.
  • Если все было сделано правильно, вы получите СМС-уведомление о том, что старый пакет услуг отключен и начата работа нового предложения.

Есть и другой сервис, которым можно воспользоваться также с помощью мобильного или же ПК. Рассмотрим, как отключить тариф через личный кабинет Beeline.

  • Перейдите на страницу входа на сайте;
  • Авторизуйтесь с помощью своего логина и пароля;
  • Найдите меню и выберите раздел с тарифами;
  • Подберите подходящее предложение, откройте его описание и нажмите на кнопку выбора продукта;
  • Далее система предложит проверить телефон на возможность перехода, после чего вам будет отправлено сообщение с кодом;
  • Введите его и кликните «Подключить».

Как убрать тариф на Билайне, если возможности воспользоваться телефоном и интернетом нет? Есть и другой вариант – личное посещение офиса.

Посещение офиса

Этот способ подойдет для тех абонентов, кто любит общаться с живым человеком. Обслуживание в офисе Билайн производится только при предъявлении паспорта, в противном случае никакую информацию по вашему номеру консультанты предоставлять не имеют права.

Иногда в офисах бывают очереди, так что запаситесь терпением, у живого общения есть свои недостатки.

Отключение тарифа Билайн через личный кабинет на сайте

Отключить на Билайне тарифный план можно, если посетить ресурс beeline.ru. Но клиент должен пройти регистрацию, если ранее это не было сделано. Процесс займет не более пары минут. От человека потребуется указать номер телефона и придумать пароль. Далее нужно выполнить следующий алгоритм:

  1. Произвести вход.
  2. Открыть меню, нажав на символ с тремя чертами в правом верхнем углу.
  3. Выбрать раздел «Тарифы и услуги».
  4. Напротив ненужной опции передвинуть ползунок в неактивное положение.

После этого получится отключить опцию на звонки внутри тарифа. Для отключения ТП нужно выбрать наиболее подходящий из предложенного списка.

Как отключить тариф

Для деактивации ТП с целью смены или расторжения договора пригодятся те же способы, что и в случае с тем, когда требуется узнать список подключенных тарифов и опций. Однако, если клиент хочет полностью покинуть Beeline, ему придется в обязательном порядке обратиться в офис. В остальных ситуациях вопрос решается удаленно.

Отключение тарифа Билайн через личный кабинет на сайте

Отключить на Билайне тарифный план можно, если посетить ресурс beeline.ru. Но клиент должен пройти регистрацию, если ранее это не было сделано. Процесс займет не более пары минут. От человека потребуется указать номер телефона и придумать пароль. Далее нужно выполнить следующий алгоритм:

  1. Произвести вход.
  2. Открыть меню, нажав на символ с тремя чертами в правом верхнем углу.
  3. Выбрать раздел «Тарифы и услуги».
  4. Напротив ненужной опции передвинуть ползунок в неактивное положение.

После этого получится отключить опцию на звонки внутри тарифа. Для отключения ТП нужно выбрать наиболее подходящий из предложенного списка.

С помощью официального мобильного приложения

Приложение мобильного оператора можно бесплатно загрузить через магазин Play Маркет или App Store. Когда программа установится, потребуется осуществить вход. Для этого используется логин и пароль из личного кабинете. Если аккаунт новый, регистрация производится здесь же.

В одноименном разделе доступны активированные ТП и опции. Для начала рекомендуется разобраться с подключенными услугами. Следует отключить ненужные, чтобы не списывался баланс. Далее в меню с тарифами необходимо выбрать наиболее привлекательный и выгодный ТП. Как правило, все они обеспечиваются безлимитный доступ в интернет, а разница заключается в пакете минут и СМС.

USSD-команды на отключение для абонентов Билайн

Отключить тариф безлимитный или опцию на Билайне можно, отправив запрос через номеронабиратель. Так, как платных услуг у операторов много, лучше ознакомиться со списком тех сервисов, которые клиенты активируют чаще всего.

  • Хамелеон (деактивация – *110*20#).
  • Будь в курсе (*110*400#).
  • Будь в курсе плюс (*110*1062#).

В случае с тарификациями USSD-запросы не подходят, так как оператор в последнее время использует способы смены ТП через интернет. Таким образом, перейти на новый тариф через короткую команду не удастся.

Через звонок мобильному оператору

Отключить платные и другие услуги внутри тарифа можно по звонку в службу поддержки по номерам 88007000611 или 0611. Первый позволяет клиенту лично пообщаться с сотрудником компании, который проконсультирует и поможет с выбором нового ТП.

Обращение в салон связи Beeline

Простой вариант для тех, кто сомневается с выбором нового ТП. В офисе клиента готовы проконсультировать и предложить выгодные условия. Там же при необходимости оформляется расторжение договора, которое возможно только в присутствии лица, на чье имя была зарегистрирована симка.

Отключение с помощью СМС

Для отключения услуг на Билайн при помощи СМС не нужен интернет. Такая возможность предоставляется всем абонентам мобильного оператора без исключения. При возникновении сложностей в процессе деактивации дополнительных опций, можно связаться с оператором сотовой сети для получения индивидуальной консультации.

Отключения с помощью команд USSD

Перед тем, как провести отключение платной услуги на Билайне необходимо ознакомиться со списком стандартных команд, каждая из которых предназначена для деактивации определенной опции:

  • «Будь в курсе» — *110*400#.
  • «Будь в курсе+» — *110*1062#.
  • «Автоответчик» — *110*010#.
  • «Баланс на экране» — *110*900#.
  • «Интернет уведомления» — *110*1470#.
  • «Голосовая почта» — *110*400#.
  • «Хамелеон» — *110*20#.

Для отключения информационно-развлекательной платной услуги Билайн следует набрать *110*09# и нажать кнопку вызова.

На номер заявителя придет SMS, в котором будет содержаться список всех активных подписок и рекомендаций для их деактивации. Можно обратиться в сервисный центр Билайн, где опытные сотрудники помогут решить возникшую проблему и при необходимости предоставят выписку по счету.

Через приложение для смартфонов «Мой Билайн»

Альтернативой личному кабинету является приложение My Beeline. Его следует скачать на телефон с Google Play или AppStore. Интерфейс системы и функциональность такие же, как и на официальном сайте Билайн.

Единственный минус данного варианта для деактивации платных сервисов – необходимость в интернет-подключении. Воспользоваться системой в режиме офлайн невозможно.

Приложение для смартфонов – самый простой способ, позволяющий убрать все платные услуги. Каждый абонент по мере необходимости может просматривать свой счет, подключать и отключать услуги самостоятельно, без участия сотрудников компании.

Подписка отключается посредством приложения моментально и не требует проведения дополнительных проверок. Перед тем, как отключить услугу на Билайн убедитесь в том, что она платная. Бесплатные сервисы не расходуют баланс. Поэтому ими можно пользоваться сколько угодно.

Способы отключить тарифный план на Билайне

Есть несколько методов, как отключить тариф в Билайне. Рассмотрим каждый из методов в отдельности.

USSD команды

Единой специальной системной команды, для отключения действующего тарифного плана Билайн на телефоне не существует. Однако некоторые ТП провайдера имеют свой USSD код подключения. Уточнить информацию, по поводу команд активации того или иного продукта, можно на любом онлайн ресурсе Билайн.

Звонок оператору

Для отключения действующего пакета за помощью можно обратиться в телефонную поддержку провайдера. Для этого нужно позвонить по номеру 0611, и после соединения, сообщить консультанту о своём решении.

Обратите внимание, что вышеуказанный номер подойдёт только для звонков с мобильных аппаратов. Для стационарных устройств и звонков от абонентов других телесистем, предусмотрен телефон 8 800 700 0611

Если вопрос, как отключить тариф в Билайне возник у вас в международном роуминге, за консультацией обращайтесь по телефону +7 (495) 797 2727.

Звонки по РФ бесплатные.

Офис Билайн

Отказаться от действующего ТП можно в любом офисе провайдера. Для этого нужно прийти в отделение Билайн, предъявить менеджеру паспорт и договор (если таковой ранее заключался), и попросить работника компании деактивировать предложение.

Во многих случаях, специально отключать ТП не нужно. Достаточно просто ознакомиться с другими продуктами Билайн, и сменить свой тарифный план на более подходящее предложение.

В случае если планируется замена корпоративного ТП, у доверенного лица на руках должны находиться следующие документы:

  • копии паспорта хозяина сим-ки;
  • доверительное письмо с подписью и печаткой, от руководителя компании, с просьбой перевести номер на другой ТП.

Однако всего этого может и не понадобится. Ведь, как правило, на многих корпоративных ТП, работает услуга «Персональный менеджер», посредством которой можно проводить любую мобильную операцию удалённо.

В личном кабинете

Для выключения ТП можно воспользоваться своим ЛК. Кстати посредством своего ЛК, можно не только переходить на другие тарифы, но и следить за состоянием своего счёта, активировать/деактивировать услуги, совершать мобильные переводы и т.д.

Итак, для смены действующего ТП, перейдите в категорию «Тарифы», и ознакомьтесь с перечнем предложений. Для уточнения условий предоставления нажмите на заинтересовавший вас продукт.

Если характеристика нового ТП вас устраивает, нажмите клавишу «К подключению».

Сразу после этого ваш старый ТП автоматически аннулируется, и на номере начнет действовать новое предложение.

В мобильном приложении

Убрать действующий продукт и перейти на другой тариф Билайн можно и при помощи специального приложения. Функционал и возможности утилиты «Мой Билайн» полностью дублируют ЛК, поэтому и алгоритм действий здесь будет идентичным.

Если в процессе деактивации ТП, у вас возникнут какие-либо сложности, вы всегда сможете сообщить об этом в службу поддержки Билайн. Опытные сотрудники готовы помощь клиентам сети в любое время суток. Звонки для клиентов сети бесплатные.

Способы отключения тарифного плана

Чтобы выключить тарифы “Билайн”, можно использовать различные методы. Действия выполняют с помощью USSD-запроса, звонка на линию технической поддержки, мобильного приложения, личного кабинета или посещения офиса оператора. Какой бы способ ни был выбран, после проведения всех действий на телефон поступает СМС с соответствующей информацией.

Мнение эксперта

Андрей

Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

При отключении тарифного плана необходимо перейти на новый. В противном случае сим-карта будет заблокирована.

По теме: Как восстановить сим карту Билайн

USSD-запрос

Выполнение операций с помощью USSD-запроса отличается удобством и простотой. Достаточно отправить команду со своего мобильного телефона. Однако набор цифр зависит от тарифного плана. Поэтому предварительно необходимо найти соответствующую информацию на сайте, в офисе либо позвонив на номер поддержки клиентов. Поэтому проще воспользоваться другими методами для того, чтобы отменить свой тариф.

Для выполнения некоторых действий существуют следующие USSD-команды:

  • информация о текущем тарифном плане – *110*05#;
  • общее меню сотовой компании – *111#;
  • сведения о подключенных платных опциях текущего тарифа – *922#;
  • блокировка действующего телефонного номера – 09212.

Звонок оператору

Отключить тариф “Билайна” можно с помощью звонка оператору на линию поддержки клиентов. Существует несколько номеров сотовой компании:

  • 0611 – предназначен для звонков с сотового телефона с сим-картой “Билайн”;
  • 88007000611 – предназначен для звонков клиентов со стационарных номеров телефонов или с мобильных устройств с сим-картой других сотовых операторов;
  • 84957972727 – предназначен для звонков клиентов, находящихся за границей.

При использовании горячей линии рекомендуется заранее подготовить паспорт, т.к. оператор может запросить личные данные клиента для подтверждения принадлежности ему сим-карты. Прежде чем убрать тариф, сотрудник сотовой компании озвучивает действующие планы. После согласования с клиентом переводит его на новые условия обслуживания.

Мнение эксперта

Андрей

Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

При звонке изначально абонент попадает на автоответчик, который предлагает выполнить стандартные операции. Если не выбрана команда, клиент перенаправляется на оператора.

Недостаток способа – долгое ожидание (до 5 минут), необходимость прослушивания автоответчика, прежде чем прозвучит ответ оператора.

Через личный кабинет

Метод применяется наиболее часто. Алгоритм действий следующий:

  1. Зайдите в личный интернет-кабинет посредством ввода логина и пароля.
  2. На главной странице найдите пункт “Тарифы”, перейдите в него.
  3. На открывшейся странице выдается информация обо всех действующих тарифных планах. Выберите наиболее подходящий. Кликните на кнопку “Выбрать тариф”.
  4. Откроется окно, в который нужно ввести одноразовый код. После выполнения действия осуществится смена плана “Билайн”.

Для изучения условий каждого плана необходимо нажать на кнопку “Подробнее”. На открывшейся странице предоставляется полная информация об услуге.

В мобильном приложении

Использование мобильного приложения по принципу действия аналогичен личному кабинету. Отказаться от тарифа можно следующим образом:

  1. Зайдите в мобильное приложение.
  2. Нажмите на вкладку “Тарифы”.
  3. На открывшейся странице показываются информация о текущем тарифном плане и другие варианты.
  4. Изучите представленные опции, выберите наиболее подходящую, подтвердите.

Для использования способа требуется установка мобильного приложения на сотовый телефон.

Визит в офис

Еще один способ отключения тарифа – посещение офиса “Билайн”. Сотрудники компании озвучат другие возможные условия пользования сотовой связью, переведут на новый план. Также клиент может задать любые интересующие его вопросы.

Чтобы менеджер провел необходимые операции, абонент должен предоставить паспорт для подтверждения регистрации сим-карты на свое имя.

Отключение через переход на новый тариф

Здесь нужно начать с того, что невозможно просто отключить план. Его можно только сменить на другой.

Существует много способов как сменить свой тарифный план:

  1. Используя USSD-команду подключения тарифа (у каждого плана она своя).
  2. В личном кабинете.
  3. С помощью мобильного приложения Мой Beeline.
  4. Через раздел «Тарифы» сайта beeline.kz.
  5. В ближайшем офисе обслуживания.
  6. Звонком в колл-центр.
  7. Через единое меню подключения по номеру *100#

Стоимость перехода на другой тариф будет зависеть от его стоимости.

Итого ваш баланс должен составлять 3000 тг, из которых 10 тг останутся на балансе, а 2990 тг спишется как абонентская плата.

Временное блокирование номера

Важно понимать, что блокировка номера полностью отключает все услуги связи и Интернета. До тех пор, пока не выполнены обратные действия по активации, абонент не сможет позвонить, принять звонок, выйти в сеть, отправить SMS

Конечно, пользователей может заинтересовать и вопрос, как заблокировать сим карту Билайн навсегда, но в большинстве случаев речь идет именно о временной деактивации симки. Провайдер реализовал несколько способов блокировки телефона Билайн, предоставляя возможность своим клиентам самостоятельно выбрать наиболее доступный или комфортный алгоритм. Абонент может:

  • применить функционал среды самообслуживания (личного кабинета);
  • воспользоваться помощью call-центра;
  • посетить ближайший офис провайдера или салон дилера.

Необходимо знать, что блокировка номера – бесплатная услуга. Но в ситуациях, когда тарифный план предусматривает регулярную абоноплату, могут возникнуть некоторые финансовые нюансы. Ознакомиться с подробными условиями отключения SIM-карты можно в описании конкретного тарифа на нашем ресурсе или на официальном сайте оператора.

Чтобы вы смогли лучше разобраться в вопросе как заблокировать номер, рассмотрим каждый способ более детально.

Личный кабинет

Каждый владелец SIM-карты может авторизоваться на сайте провайдера и получить доступ к собственной клиентской странице, которая называется личный кабинет «Мой Билайн». После успешной регистрации пользователь сможет самостоятельно выполнить множество действий, связанных с настройкой номера. Чтобы отключить сим, нужно выбрать опцию «Заблокировать номер» в разделе «Мой Билайн». В появившейся форме указать дату деактивации и подтвердить свои действия командой «Заблокировать». Данная процедура занимает считанные минуты и очень удобна, даже в том случае, если абонент вспомнил о необходимости отключения номера, находясь за пределами страны.

Помощь контактного центра

Надежным помощником при блокировке сим карты Билайн станет центр поддержки клиентов. Созвониться с сотрудником call- мобильного номера (тел. 0611), так и с городского телефона или номера другого провайдера (тел. 88007000611). Сообщив специалисту о своем желании приостановить работу карточки, нужно быть готовым озвучить паспортные данные, которые использовались для регистрации номера. Это позволит однозначно идентифицировать владельца и обезопасит других пользователей от несанкционированных ими блокировок номеров. Получив необходимую информацию, специалист оперативно отключает SIM-карту.

Посещение офиса Билайн или салона дилера

Этот способ потребует некоторых временных затрат, но для многих он комфортней за счет личного общения с консультантом и возможности избежать дозвонов в call-центр. К тому же посещение офиса является доступной альтернативой при невозможности или нежелании использовать онлайн-сервис самообслуживания. Здесь также понадобится предоставить паспорт, чтобы подтвердить владение картой и подписать соответствующее заявление

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий