Технология VoLTE
VoLTE (расшифровывается как Voice over LTE) – это технология, позволяющая совершать звонки через сеть 4G/LTE.
Важно! Вызовы через VoLTE тарифицируются, как обычные звонки. Клиент ничего дополнительно не должен доплачивать.
Обратите внимание: т-гия поддерживается более чем 250 моделями смартфонов передовых брендов. Зона покрытия – смотрите Ваш регион. География постоянно расширяется
Чтобы узнать, работает ли VoLTE у Вас дома, выставьте свой субъект РФ на странице “ИЗ” и выберите пункт “Подробнее о технологии VoLTE”. Например, в Москве и области, а также в Сочи и Краснодарском крае услуга доступна
География постоянно расширяется. Чтобы узнать, работает ли VoLTE у Вас дома, выставьте свой субъект РФ на странице “ИЗ” и выберите пункт “Подробнее о технологии VoLTE”. Например, в Москве и области, а также в Сочи и Краснодарском крае услуга доступна
Зона покрытия – смотрите Ваш регион. География постоянно расширяется. Чтобы узнать, работает ли VoLTE у Вас дома, выставьте свой субъект РФ на странице “ИЗ” и выберите пункт “Подробнее о технологии VoLTE”. Например, в Москве и области, а также в Сочи и Краснодарском крае услуга доступна.
Особенности использования VoLTE в рамках “ИЗ”:
- необходимо наличие на абонентском номере услуг “Интернет-звонки. Технологическая метка” и “Мобильный интернет”;
- настройка переадресации вызовов для абонентов с “ИЗ. Технол. метка” возможна исключительно в ЛК на сайте мобильного оператора (в интерфейсе мобильного девайса возможность недоступна).
К общим плюсам можно отнести:
- звук во время сеанса связи без помех и лишних шумов;
- возможность одновременного использования функций звонка и доступа в интернет;
- время соединения с собеседником (дозвона) – от 1-ой до 1,5 секунд.
Далее рассмотрим некоторые нюансы.
Тарификация
Условия для звонков дома и в поездках по РФ:
- входящие – 0 руб.;
- исходящие – согласно используемому тарифу.
Обратите внимание: тарификация для интернет-вызовов осуществляется без учёта оптимизирующих опций и льготных зон, которые включены в т-ф клиента
Активация и деактивация
Звонки через VoLTE требуют активации опции “Интернет-звонки. Технологическая метка”. Задействовать её можно в приложении “Мой МТС”, а также онлайн в личном кабинете на сайте mts.ru.
Наиболее оперативный способ управления меткой – USSD-команды:
- для активации наберите *111*6# и нажмите вызов;
- для деактивации наберите *111*6*01# (далее – вызов).
Помните, что без ТМ технология будет недоступна!
Взаимодействие с другими услугами
“ИЗ. Технол. метка” несовместима с услугами “M2M-менеджер”, “ВГП. Закрытый абонент”, “ВГП. Привилегированный абонент”, “ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами извне”, “ВГП. Закрытый абонент с входящими вызовами”.
Особенности опции «Будь как дома» Мегафон
«Будь как дома» имеет определенные особенности, без детального описания которых пользователю номера Мегафона будет сложно корректно планировать расходы на мобильную связь. Как правило, этот сервис Мегафона активируется автоматически при пересечении домашнего региона, поэтому дополнительно абоненту нет необходимости ничего подключать (при условии, что для него эта опция вообще доступна, иначе она не включится). Однако «Будь как дома» не имеет срока действия и остается активной по возвращении в домашний регион.
Опция доступна почти всем абонентам – как физическим лицам, так и корпоративным номерам. Она активируется на всех тарифных планах, кроме «Вокруг света», разработанного специально для доступной сотовой связи при использовании международного роуминга. Также не могут воспользоваться функцией абоненты Мегафон, которые обслуживаются на тарифах линейки «Включайся!».
«Будь как дома» несовместима с некоторыми дополнительными услугами:
- Интернет по России;
- Вся Россия;
- Путешествуй без забот;
- Гигабайт в дорогу;
- Везде Москва Россия.
При активации «Будь как дома» эти услуги отключаются. Для того, чтобы опять воспользоваться ими, потребуется повторное подключение.
Как подключить опцию «Везде как дома» МТС
Оператор предусмотрел несколько способов, позволяющих подключить опцию. Мы рассмотрели три основных способа подключения. Какой из них выбрать решать только вам. Все они предельно просты и отнимают минимум времени.
1. USSD-команда. Чтобы подключить «Везде как дома» наберите на своем мобильном телефоне короткую команду *111*3333#. Через несколько секунд вы получите SMS с уведомлением об успешном подключении.
2. SMS-сообщение. Подключение представляется возможным произвести посредством отправки СМС с текстом 3333 на номер 111. Как и в предыдущем случае вы получите сообщение с информацией об успешном подключении.
3. Личный кабинет. Помимо приведенных выше способов вы можете подключить везде как дома в личном кабинете. Если вы уже зарегистрированы в системе самообслуживания, то необходимо просто войти в личный кабинет МТС. Затем в главном меню найдите раздел «Тарифы и услуги», где нужно нажать на пункт «Управление услугами». В открывшейся странице появится список уже подключенных на номере услуг. Вам нужно нажать на расположенную вверху кнопку «+Подключить новые услуги». Теперь найдите в списке опцию «Везде как дома», отметьте ее галочкой и нажмите кнопку «Далее». Остается только подтвердить свой выбор и услуга будет подключена.
Внимание
Если попытка подключить опцию «Везде как дома» оказалась неудачной. Причина может быть связана с недостатком средств на балансе (менее 30 рублей) или несовместимостью вашего тарифа с услугой
В таком случае следует позвонить оператору МТС и проконсультироваться.
Как отключить «Везде как дома»
Если в услуге больше нет необходимости и вы не намерены напрасно платить ежесуточную плату, то следует произвести отключение опции. В дальнейшем, если она вновь станет востребованной, вы сможете активировать ее повторно, правда, придется снова заплатить за подключение.
Отключить опцию МТС «Везде как дома» можно:
- Набрав на телефоне USSD-команду *111*3333# (команда указана верно. Просто подключение и отключение услуги осуществляется с помощью одинаковых запросов);
- Отправив SMS с текстом 33330 на номер 111;
- В личном кабинете в разделе «Управление услугами».
Как отключить «Везде как дома»
Услуга для роуминга пользуется большой популярностью. Выгодные условия, масса бонусов, а также легкость и прозрачность эксплуатации делают ее очень востребованной. В случае, если по каким-то причинам вы хотите отключить ее, то сделать это очень просто.
- Чтобы деактивировать услугу достаточно воспользоваться личным кабинетом, где в меню «тарифные планы» выбрать опцию и деактивировать ее.
- С помощью СМС-уведомлений, отправив сообщение на номер 111 с текстом 33330.
- С помощью USSD-команды: * 111 * 3333 # и выбрать деактивацию тарифа. Отключение тарифа абсолютно бесплатное. При повторном подключение оплата взимается снова.
Услуга «Везде как дома Смарт»
В отличие от двух своих предшественниц, сходных по названию, опция не имеет ежедневной абонплаты, и суть ее работы совсем иная. Она необходима для использования в роуминге вызовов, СМС-сообщений и интернета на условиях родного города или области. Для примера расскажем, как действует эта услуга на тарифном плане «Смарт Мини».
Для владельцев «Смарт Мини» предусмотрено:
- бесплатные исходящие звонки на номера МТС любого региона;
- все входящие не оплачиваются;
- 250 минут на другие операторы страны;
- 250 СМС-сообщений на любые российские телефоны;
- 1 Гб интернета.
Итак, воспользовавшись предложением «Везде как дома Смарт», клиент забывает о роуминге внутри сети. Ведь в какой бы населенный пункт он не приехал, тарифные условия будут одинаковыми. Такой комфорт, естественно, требует оплаты, поэтому ежемесячная абонплата составляет 100 рублей, однако, за подключение услуги деньги со счета не списываются.
Данное предложение действительно не для всех тарифов МТС. К примеру, пользователи популярнейших тарифов линейки Smart: «Смарт Безлимитище», «Смарт Нонстоп», «Смарт» не могут позволить себе подключение данной опции.
Чтобы наверняка выяснить, можно ли активировать «Везде как дома Смарт» на своем номере, свяжитесь с консультантом МТС по телефону 0890. Также учитывайте, что в Магадане, Норильске, Чукотском АО и Якутии скорость интернет-трафика падает до 128 Кбит в секунду.
Подключение услуги «Везде как дома Смарт»
Активация предложения осуществляется с помощью:
- Набора цифровой комбинации: *111*3333#, после которой пользователю должно прийти СМС-сообщение о подключении опции.
- Отправки на номер 111 СМС-сообщения с текстом: «3333» (текст отправляется без кавычек).
- Личного кабинета на сайте оператора МТС или специального приложения для мобильных гаджетов «Мой МТС». В обоих случаях нужно открыть вкладку «Управление услугами» и остановиться на интересующей.
- Консультанта компании. Для этого позвоните в Call-центр по номеру 0890, дождитесь ответа сотрудника и озвучьте просьбу о подключении.
Процедура проводится также в салонах МТС при предъявлении паспорта и телефонного номера, на который нужно установить опцию. Как только запрос будет реализован, клиенту придет уведомление в СМС. Главное, чтобы на счету содержалось как минимум 30 рублей.
Тарифное дополнение «Везде как дома Смарт» не подключается за бонусные баллы. Они могут быть просто использованы для экономии личных денежных средств в роуминге.
Чтобы отключить предложение «Везде как дома Смарт», можно применить все перечисленные способы, используемые при активации, с той лишь разницей, что СМС на номер 111 будет содержать текст: «33330».
Как проверить остаток СМС в опции «Везде как дома Смарт»
Абоненты, подключившие предложение «Везде как дома Смарт», могут контролировать количество бесплатных СМС несколькими путями:
- Зайдите в Личный кабинет, выберите раздел «Услуги» и просмотрите все сведения о подключении.
- Отправьте системную команду: *100*2# и дождитесь СМС-оповещения.
- Воспользуйтесь голосовым меню, набрав на телефоне комбинацию: *100# и проследуйте по инструкции.
Мы рассмотрели 3 основные опции, способные удешевить мобильную связь за пределами региона подключения. Стоит ли пользоваться ими, решать каждому абоненту индивидуально. Рекомендуем, прежде чем активировать какую-либо услугу, изучить на официальном сайте оператора всю информацию о ней.
Как отключить услугу
После возвращения домой из путешествия отключить услугу можно тремя разными способами:
- Набрать на телефоне комбинацию *111*528#, после этого нужно следовать инструкции, которая придёт на телефон.
- Через личный кабинет или в мобильном приложении, напротив необходимой опции бегунок следует передвинуть в неактивное положение.
При возвращении домой нужно не забыть отключиться от данной опции, так как без отключения ежедневная оплата будет регулярно списываться.
Автор
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Тарифы на использования разных видов интернета
Тарифов и предложений для использования интернета от компании «МТС» предостаточно. Вот основные планы для мобильной сети:
- «Смарт Мини». Предоставляет минимум услуг (350 СМС и минут и 1 гигабайт интернета). Стоимость – 350 рублей в месяц.
- «Смарт». Это уже 550 СМС и минут по всей территории России и 5 гигабайт интернет-трафика. Стоимость – 550 рублей в месяц.
- «Смарт Безлимитище». Доступно 350 минут и сообщений, а также 10 Гб трафика и бесплатное спутниковое ТВ. Плата остается той же – 550 рублей в месяц.
- «Смарт Топ». Предлагает абонентам 20 Гб трафика плюс 3 000 минут, а также СМС за 1 950 рублей.
- «Смарт Забугорище». Один из самых новых планов с 7 Гб интернета, полным безлимитом на звонки внутри сети и 350 СМС. Оплата осуществляется каждую неделю и составляет 250 рублей.
- «Смарт Ультра». Это 20 Гб трафика, 5 000 минут на звонки другим операторам, безлимит внутри сети, а также 5 000 СМС. Обойдется в 2 900 рублей в месяц.
Для домашнего интернета расценки следующие:
- 200 Мбит/с за 499 рублей в месяц.
- 350 Мбит/с за 699 рублей в месяц.
- 500 Мбит/с за 999 рублей в месяц.
- 1 Гбит/с за 1499 рублей в месяц.
Важно! Если используется интернет для модема, то предложений не так уж и много. На сегодня МТС предлагает только одну тарификацию для перехода на добровольной основе – «Для модема на безлимитный интернет для ноутбука». Другие поставляются только с тем или иным оборудованием
Другие поставляются только с тем или иным оборудованием.
Плюсы и минусы услуги
Перечислим несколько преимуществ данной роуминговой услуги:
- Льготная стоимость звонков и СМС во время пребывания за пределами своего региона;
- При использовании стандартных расценок связи в роуминге все входящие будут дороже, но, если активировать опцию, деньги экономятся за каждый звонок;
- Фиксированная небольшая суточная абонплата;
- Услуга действует на территории Крыма;
- Стоимость вызовов на все номера страны относительно низкая;
- Бесплатные сообщения, благодаря которым можно общаться с родственниками, не совершая голосовых вызовов;
- Бесплатное отключение тарифного дополнения.
Недостаток у услуги только один – это платная активация.
Характеристики услуги «Везде как дома»
Выбирайте и подключайте услугу «Везде как дома» от оператора связи МТС, если отправляетесь за пределы домашнего региона, она включает на тарифе следующие возможности:
- Одно из главных преимуществ – больше не потребуется платить за входящие вызовы.
- Звонить на любые номера из домашней области, а также во все регионы России всего по 3 р. за минуту.
- Для переписки дается по 100 смс каждый день.
Чтобы понять сколько бесплатных смс еще осталось в вашем распоряжении, можно проверить остаток в личном кабинете на сайте МТС или набрать на клавиатуре телефона код *100*1#, запрошенная информация отобразится на экране.
Приведенные расценки действуют для абонентов Москвы и Московской области, подключивших «Везде как дома» после 7 ноября 2014 года. По опции, включенной раньше указанного срока, условия не пересматривались, потребуется выполнить повторное подключение любым из описанных способов для перехода на наиболее актуальное предложение.
Как подключить
Как подключить услугу МТС «Везде как дома» известно не всем абонентам. На этот случай оператор предлагает несколько вариантов.
- Через личный кабинет абонента на официальном ресурсе оператора https://login.mts.ru. Откройте раздел управления дополнительными возможностями, найдите в списке доступных предложений нужное и активируйте его.
- USSD-запрос *111*3333#. Следуя подсказкам сервиса, выберите вариант подключения.
- Можно услугу МТС «Везде как дома» подключить посредством отправки сообщения на номер 111. Текст сообщения «3333».
В результате абонент получит оповещение о том, что подключение прошло успешно.
Как подключить «Везде как дома»
Подключить опцию может любой абонент МТС. Чтобы активировать услугу:
- Следует набрать специальный USSD-запрос *111*528# и потом нажать на кнопку позвонить. После набора этой комбинации символов на телефон приходит уведомление, где есть вся информация о выполнении запроса.
- Управлять сервисом, а также изменять его настройки можно в личном кабинете. В личном кабинете можно посмотреть не только информацию о действующем тарифе, но также пополнить счёт и отключить/подключить различные опции.
- Сделать все необходимые комбинации можно с телефона в мобильном приложении МТС.
Если ни один из этих вариантов подключения не подходит, то всегда можно позвонить в кол-центр и попросить помощи. Подключиться к услуге возможно и в любом офисе МТС.
Комбинация для подключения услуги
Самый простой способ подключить данную опцию это правильно набрать нужную комбинацию из определенных знаков и цифр. Лучше всего воспользоваться подсказкой, которую можно найти на сайте компании или в вашем Личном кабинете МТС.
Где бы вы не находились в момент подключения к тарифу, порядок един для всей территории нашей страны.
- Просто наберите команду *111*3333#
- Нажмите кнопку вызова и дождитесь ответа оператора.
- Выполните действия.
Воспользуйтесь советом! Лучше всего набрать комбинацию на телефоне, так как это бесплатная процедура.
Если вы решитесь отправить СМС чтобы подключить услугу из другого региона, то стоимость такового будет списана с учетом роуминга.
Через Личный кабинет тоже могут возникнуть сложности, так как потребуется доступ к Интернету.
Как отключить «Везде как дома» через приложение «Мой МТС»
Активные пользователи смартфонов и Интерната смогут отключить опцию через официальное приложение от оператора «Мой МТС». Оно доступно совершенно для всех абонентов сети, полностью бесплатно и помогает не только быстро получить необходимую информацию, но еще и подключить или отключить различные услуги на своем тарифе.
- Зайдите в маркет приложений, в поиске найдите «Мой МТС». Загрузите программу на смартфон.
- После того как выполнится установка, запустите и пройдите процесс авторизации. Потребуется ввести свой номер телефона и выполнить еще некоторые действия запрошенные приложением.
- Как только откроется главная страница, перейдите в раздел услуг. Откроется страница со всеми сервисами, которые могут использоваться, то есть будут как активные, так и отключенные.
- Найдите услугу «Все как дома» и переведите ползунок в сторону деактивации, он должен перестать гореть. Все, как только манипуляции будут закончены, этот тариф роуминга больше действовать не будет до следующего включения.
Как отключить услугу?
Опция компании МТС разработана для пользователей, которые часто осуществляют поездки по территории страны и совершают в это время много звонков. Поэтому если Вы возвращаетесь в домашний регион, и не планируете ближайшее время частые командировки, то рациональнее будет отключить «Везде как дома».
Как отключить – актуальные методы:
подача заявки на отключение услуги, позвонив на горячую линию оператора – компания обработает запрос в течение суток;
личный кабинет МТС – более быстрый и эффективный способом отключения: необходимо зайти в раздел «услуги», выбрать интересующую опция и снять галочку с графы «подключение»;
запрос с текстом 33330 на номер 111;
создание запроса *152# с последующим выбором подходящего пункта меню.
Если Вы желаете убрать роуминг с мобильного вообще, то можно воспользоваться общим для любых региональных тарифов запросом – 2220 по номеру 111. В ответ на заявку приходит уведомление о подтверждении принятия заявки. Так же Вы можете воспользоваться услугами работника салона связи, имея при себе необходимые документы.
Отправка сообщения оператору МТС
Отключение через СМС так же доступно круглосуточно. Сделать запрос можно в любом регионе и это будет совершенно бесплатно.
Откройте меню набора сообщений, в строке получателя введите номер телефона 111, а в окне текста – 33330 и выполните отправку.
Буквально через несколько секунд, максимум через минуту от оператора поступит ответное СМС сообщающее о том, что опция отключена для вашего номера.
Обратите внимание, что если ответного сообщения не пришло, то лучше всего повторить запрос еще раз через несколько минут, поскольку услуга может не деактивироваться, и тарификация будет действовать по-прежнему
Тарификация
Условия тарификации предполагают ежедневную абонентскую плату за обслуживание, которая зависит, как уже было сказано, от региона подключения опции. Условия тарификации следующие:
- Входящие вызовы бесплатны.
- Исходящие вызовы на любые номера внутри домашнего региона – 3 рубля в минуту.
- Исходящие вызовы на любые номера за границу региона – те же 3 рубля за минуту.
- Входящие СМС-сообщения бесплатны.
- Исходящие СМС-сообщения на любые номера по всей территории России – 0 рублей (исходя из предоставляемых 100 бесплатных СМС).
По условиям использования тарифа, каждые сутки абонент получает 100 бесплатных СМС.
Важно! После их расходования стоимость сообщений будет рассчитываться, исходя из базовых условий. Узнать остаток СМС можно по комбинации *100*1# или через личный кабинет самообслуживания
Остатки не переносятся на следующий день и сгорают
Узнать остаток СМС можно по комбинации *100*1# или через личный кабинет самообслуживания. Остатки не переносятся на следующий день и сгорают.
Что делать, если опция не подключается
Компания МТС создала свое программное обеспечение для комфортного и быстрого совершения всех операций. Но иногда и в его работе происходят сбои. Если опция не активируется, лучше подождать и спустя несколько минут повторить попытку. При повторном отказе в проведении процедуры, скорее всего, на счету клиента просто недостаточно средств. Услуга подключается только при балансе от 30 рублей.
Если же услуга не активировалась даже при положительном балансе и повторных попытках, позвоните в абонентский центр МТС по телефону 0890 (для абонентов МТС разговор бесплатный), следуя инструкции автоответчика, переключитесь на специалиста и сообщите ему о возникших трудностях в подключении. Специалист поможет решить данную проблему.
Звонок в службу технической поддержки
Если ни один из предложенных способов не подействовал и услуга все еще активна, то стоит обратиться в техническую поддержку оператора, набрав со своего мобильного телефона короткий номер 0890.
Лучше всего следуя подсказкам автоинформатора дождаться соединения с оператором, и попросить его отключить услугу, которой абонент уже не пользуется. Сотрудник примет заявку и обработает ее в самое ближайшее время. Имейте в виду, что во время связи с поддержкой могут запросить паспортные данные, подтверждающие, что именно вы владелец номера, на котором требуется отключить опцию.
Так же можно посетить офис оператора, консультант поможет бесплатно провести действия для отключения «Все как дома». Найти ближайший офис можно на сайте МТС, в разделе контактов выбрав свой город.
В случае если есть сомнения, что опция все же не была деактивирована, это легко проверить несколькими способами.
- Отправьте пустое СМС на номер 8111. В ответ на запрос выйдет уведомление на экран телефона, в котором будет указан статус услуги, то есть, включена она или выключена.
- Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложение, посмотрите раздел услуг. Рядом с «Все как дома» ползунок должен быть в не горящем виде.
Так же можно написать в онлайн — поддержку на сайте и поинтересоваться статусом услуги. Консультанты быстро сообщат необходимую информацию и развеют все сомнения.