Тарифный план «мой онлайн» от теле2

Процесс деактивации тарифа

Деактивация услуги происходит автоматически при активации другой услуги. Отключить, а именно выбрать и подключить другое предложение мобильного оператора можно при помощи:

• Возможностей абонентского Личного кабинета;
• Звонка на специальный номер – 630, где можно получить информацию об актуальных услугах;
• Набора USSD-комбинации, привязанной к конкретному тарифу.

Предложение оператора «Мой online плюс» предоставляет абонентам, активировавшим тарифный план, обширные пакеты трафика и минут для разговоров. Стоимость разработанного компанией тарифа полностью подтверждается входящими в него квотами, делая предложение оператора Tele2 еще более выгодным для клиентов.

Наборы услуг и тарификация на тарифе Tele2 «Мой Онлайн»

Тарифный план Tele2 «Мой Онлайн» создан для тех, кто не может жить без интернета. Аналогичные тарифы существовали и ранее, но их наполнение было несколько иным. Также существовала путаница в названиях тарифных планов по регионам. Сегодня этой путаницы нет, их наименования в различных регионах идентичные – различия кроются только в стоимости услуг.

Главным изменением является то, что абонентам стал доступен дополнительный трафик для социальных сетей, популярных мессенджеров и музыкальных сервисов. Впервые такой трафик появился у оператора Yota. Впоследствии это нововведение было подхвачено и другими операторами сотовой связи России. Аналогичным образом поступил Tele2, предложив абонентам новейший тариф «Мой Онлайн» — он включает в себя следующие пакеты трафика:

• Основной пакет – его объем составляет 12 Гб. Этот трафик может быть израсходован на любые нужды, например, на серфинг, просмотр видеороликов или на работу с электронной почтой;
• Дополнительный пакет для социальных сетей, мессенджеров и прослушивания музыки. Трафик здесь не лимитируется;
• Трафик для мобильного приложения Tele2 TV – не лимитируется при нахождении на территории домашнего региона.

Основной и дополнительный пакеты можно расходовать в любой точке России. Исключение составляет музыкальный сервис Zvooq – трафик для него будет безлимитным только в домашней сети. В число социальных сетей входят Вконтакте, Одноклассники и Facebook, в число мессенджеров – Viber и WhatsApp, в число музыкальных сервисов – только Zvooq.

Обратите внимание, если вы не израсходуете основной пакет в этом месяце, его излишки будут перенесены на следующий месяц. Использование дополнительного трафика возможно только при установке официальных приложений от указанных выше сервисов. Рассмотрим стоимость тарифа Tele2 «Мой Онлайн» в отношении звонков и сообщений

Для начала отметим, что тарифный план уже включает в себя бесплатные минуты – абонентам доступен пакет из 500 минут на любые телефонные номера в России. Немаловажным достоинством станут безлимитные вызовы на любые телефоны Tele2 по всей стране. Причем такие звонки не вычитываются из описанного выше пакета из 500 минут

Рассмотрим стоимость тарифа Tele2 «Мой Онлайн» в отношении звонков и сообщений. Для начала отметим, что тарифный план уже включает в себя бесплатные минуты – абонентам доступен пакет из 500 минут на любые телефонные номера в России. Немаловажным достоинством станут безлимитные вызовы на любые телефоны Tele2 по всей стране. Причем такие звонки не вычитываются из описанного выше пакета из 500 минут.

Рассмотрим стоимость прочих звонков на тарифе Tele2 «Мой Онлайн»:

• На номера домашнего региона сверх пакета – 1,95 руб./мин;
• Вызовы на прочие российские номера сверх пакета – 1,95 руб./мин;
• Исходящие звонки по России во внутрироссийском роуминге – 5 руб./мин, входящие – бесплатно;
• Вызовы в страны СНГ обойдутся абонентам в 30 руб./мин;
• За звонки в европейские страны и страны Балтии придется отдавать по 49 руб./мин;
• Вызовы по остальным международным направлениям будут стоить 69 руб./мин;
• Отправка SMS на любые телефоны в России стоит 1,95 руб./шт;
• Стоимость MMS на тарифе «Мой Онлайн» от Tele2 составляет 6,5 руб./шт;
• Отправка SMS на международные номера – 5,5 руб./шт.

И самое главное в рамках тарифа Tele2 «Мой Онлайн» предоставляется пакет из 50 местных SMS. Причем их неиспользованный остаток переносится на следующий месяц.

Сверх абонентской платы

Когда заканчиваются пакетные услуги, то условия использования мобильной связи начинает меняться. В таком случае будет активироваться другая тарифная сетка, и оплата будет следующей:

1. Когда заканчиваются предоставляемые минуты, то оплата по исходящему направлению будет – 1,95 руб./мин. на любой мобильный номер России, как в домашней сети, так и за ее границами. Звонки на Теле2 остаются по 0 коп./мин.
2. Все сделанные вызовы в страны СНГ будут обходиться по 30 руб./мин.
3. Исходящее направление людям, проживающим в Европе – 49 руб./мин.
4. Звонки в другие страны мира –69 руб./мин.
5. После расхода всего пакета с сообщениями стоимость будет составлять – 1,95 руб. При этом такая цена сохраняется для домашнего региона и России.
6. Текстовое сообщение, что направляется в другие страны – 5,5 руб./смс.
7. Одно мультимедийное сообщение – 6,5 руб.
8. После исчерпания трафика в предложении «Мой онлайн +», есть возможность использовать услугу «Еще», которая включается автоматически, когда мегабайты пропадают. Подключение проводится только до 5 раз в месяц. Цена каждого подобного подключения будет составлять 50 рублей, при этом продление доступа к сети проводится только на 500 Мб.

Чтобы проверить остаток трафика на тарифном плане клиенты могут использовать обычную комбинацию *155*0# . Если использование дополнительной услуги «Еще» не нужно, то она очень просто отключается через сервисный запрос *155*310# .

Тарификация и набор услуг

Как было отмечено ранее, тариф «Мой онлайн» от Теле2 предоставляет клиентам целый перечень разнотипных услуг связи. Его подключение обосновано лишь в том случае, если абонент оператора использует и интернет, и общается по «СМСкам», звонкам. Такой подход к использованию тарифного плана позволит «выжать» из него максимум пользы и не потратить деньги на сотовую связь впустую.

Ниже обратим внимание на основные характеристики тарифа «Мой онлайн», но вдаваться в подробнейшее рассмотрение такового не будем. При необходимости узнать все нюансы использования тарифного плана можно на официальном сайте Теле2, где содержатся все важные сведения об услуге

Далее будут освещены лишь базовые характеристики тарифа, о чем не стоит забывать перед его подключением.

Звонки

Мой онлайн – поистине многопрофильный тариф от Теле2. Наряду с интернет-трафиком и СМС-сообщениями, его подключение дарит абонентам драгоценные минуты разговоров. На данный момент тарифный план обеспечивает:

• безлимит по звонкам на номера Теле2 по всей России;
• до 400-500 минут бесплатных минут на номера других операторов в домашней зоне абонента;
• платные звонки на номера других операторов на территории всей РФ по 2 рубля за минуту разговора.

Помимо этого, Мой онлайн имеет льготный роуминг при путешествии в пределах нашей страны. Подробней о его условиях поговорим далее.

Сообщения

С сообщениями рассматриваемого тарифа от Теле2 не все так радужно, как со звонками. Оператор предоставляет всего 50 бесплатных СМС для общения с номерами абонентов домашнего региона. При общении с остальными людьми придется платить от 2 до 6,5 рублей за одно сообщение. Роуминговых скидок в плане СМС у тарифа «Мой онлайн» также не предусмотрено.

Интернет-трафик

Одна из самых сильных сторон тарифа – интернет. Оператор предоставляет абонентам в пределах:

• 12 Гб интернета для жителей Москвы, Московской области и СПБ.
• 6-10 Гб трафика для клиентов из остальных регионов РФ.

При этом подключаемые гигабайты не расходуются при использовании:

• большинства популярных соцсетей;
• двух приложений от оператора — Tele2 TV и Zvooq.

Отметим, что интернет по тарифу доступен на территории всей России. То есть, роуминг внутри страны на данную опцию тарифного плана не распространяется.

Роуминг

В принципе, уже можно было понять о льготном роуминге тарифа «Мой онлайн». Его действие распространяется исключительно на территорию России. При путешествиях по миру никаких льгот нет. Что касается роуминга в РФ, то у пользователей тарифного плана есть возможность:

• бесплатно принимать звонки;
• звонить на льготных условиях по 2 рубля за минуту на все номера при исчерпании выданных квот;
• пользоваться интернетом по всей стране без ограничений.

Профильного подключения роуминг по России не требует. На тарифе «Мой онлайн» он подключается автоматически при покидании клиентом домашнего региона. Данная опция является бесплатной и дополняет широкий перечень таковых. Узнать о других бесплатных услугах тарифного плана можно в его описании на сайте Теле2. К слову, там есть такие опции, как «Доступ к контенту», «Я на связи», «Роуминг за рубежом» и другие.

Дополнительные опции

К числу дополнительных опций в тарифе «Мой онлайн» от Теле2 отнесем:

1. Возможность бесплатного и безлимитного использования приложений Tele2 TV и Zvooq.
2. Уже отмеченный перечень бесплатных, в большинстве своем сервисных услуг.
3. Подключение дополнительных пакетов интернет-трафика, СМС и минут.

Остальные опции тарифного плана были рассмотрены выше, поэтому повторно упоминать таковые не будем. Отметим, что в разных регионах тарификация плана различна, но все колебания несущественны. Естественно, наиболее выгодные предложения от Теле2 есть в пределах зон РФ, где оператор успел выстроить свою систему. Чем она лучше – тем дешевле и в более широком формате предоставляются услуги.

В целом условия у тарифа «Мой онлайн» довольно-таки выгодны и интересны. Стоит ли подключать его или нет – каждый решит самостоятельно. Тем более пища для размышлений есть.

Способы подключения тарифа «Мой Онлайн» Теле2

Если вас устраивают условия предоставления контракта, то можно приступать к подключению. Это можно сделать самостоятельно или при помощи квалифицированных специалистов Теле2.

Через приложение

Установить тариф получится через официальное мобильное приложение «Мой Теле2». Это простая в использовании утилита находится в открытом доступе для скачивания и установки. Скачать приложение «Мой Tele2» можно  с Google Pay для android или с App Store для iOS, после чего нужно установить его в смартфон. Программа совместима со всеми современными платформами. Чтобы подключить контракт, следуйте инструкции:

1. Установите приложение на мобильное устройство.
2. После запуска откроется окно авторизации, укажите в поле телефонный номер, защитный пароль от аккаунта. Если вы входите в сеть впервые, то кликните на кнопку получения доступа. Через несколько секунд поступит СМС с паролем авторизации.
3. В главном меню сервиса находится информация о текущем положении баланса, количество доступных остатков. На экране кликните по названию установленного контракта. В следующем окне нажмите пункт «Другие тарифы».
4. Появится список доступных предложений, выберите подходящее, подтвердите установку.

В момент активации на личном счету должна находиться достаточная сумма для оплаты первого месяца работы тарифа.

Аналогичный порядок действий осуществляется в персональном кабинете пользователя, на официальном портале Теле2. Достаточно авторизоваться в системе, в списке найти контракт «Мой Онлайн», установить его на телефон.

USSD-команда

Необязательно скачивать утилиту и переходить на сайт провайдера. Чтобы активировать тариф, нужно ввести комбинацию USSD при помощи встроенной клавиатуры устройства. Введите *630*500*15#, после этого поступит оповещение с подтверждением активации предложения. Ввод команды осуществляется бесплатно.

В офисах

Если не получается самостоятельно установить контракт, обратитесь за помощью к специалистам:

1. Позвоните по номеру технического обслуживания клиентов 611. Прослушайте сообщения автоматического помощника, попросите менеджера установить нужный тариф.
2. Найдите в населенном пункте ближайшее расположение салона продаж Теле2, которое можно определить по карте офисов в России. Возьмите паспорт, обратитесь к консультанту за поддержкой. Здесь же вы сможете приобрести новую сим-карту с установленным ТП.

Дополнительные опции тарифа «Мой Онлайн Плюс» Теле2

При подключении ТП абонент получает стартовый комплект функций, которые помогают сэкономить на мобильной связи:

1. «Безлимитный интернет за границей». При регистрации в мобильной сети другой страны абонент получает первый день неограниченного трафика бесплатно. Спустя сутки запускается абонентская плата за услугу. 350 рублей будет списываться с баланса в день подключения к сети. Если потребитель не включал передачу данных, то деньги не взимаются. Действует только за границей. Абонент получает 200 мегабайт на максимальной скорости. По желанию опцию можно выключить при помощи комбинации *143*70#.
2. «Интернет на полуострове». Неограниченный доступ к сети на территории Республики Крым.
3. «Перенос остатков». Автоматический перевод оставшихся пакетов на следующий месяц.
4. «Переадресация вызовов». Переключение входящих звонков на другие телефонные номера.
5. «Я на связи». Ваши собеседники получат уведомление, что вы вновь появились в сети провайдера.
6. «Определитель номера».
7. «Информер». В случае неудавшегося звонка собеседник получит оповещение, что вы пытались позвонить.
8. «Делитесь гигабайтами». Возможность отправить лишний трафик другому абоненту Теле2.
9. «Кто звонил». Автоматическое оповещение обо всех пропущенных звонках. После подключения «Мой Онлайн +» действует бесплатно на протяжении 30 суток. Далее запускается абонентская плата по 50 коп. в сутки.

Если вам недостаточно предоставленной квоты, то можно настроить тариф под себя, после этого он получит дополнительное слово в название «Супер». Для изменения пакетов можно воспользоваться персональным кабинетом, мобильным приложением, обратиться к представителям компании или ввести кодировку *630*нужный объем минут*интернет трафик#. В результате стандартная квота будет увеличена, одновременно с этим поменяется размер абонентской платы за «Мой Онлайн +».

Помимо описанных опций, абонент получает неограниченный доступ в Инстаграм, Там Там, Вконтакте и мессенджеры. Кроме этого трафик в приложениях «Звук», «Теле2 ТВ» не расходуется из пакета контракта.

Следует учитывать, что на представленных ресурсах может находиться контент со сторонних сайтов, при переходе на который тратится сетевой трафик.

Способы

Существует пять основных способов смены тарифного плана: USSD запрос, в личном кабинете на интернет сайте, через официальное мобильное приложение, при звонке по телефону на номер службы технической поддержки, при личном в обращении в офис.

USSD запрос

Для начала рекомендуется узнать текущий тарифный план и его условия. Данный способ является одним из наиболее простых и оперативных. Просто необходимо на телефоне набрать команду *107# и нажать клавишу посыла вызова. В результате на дисплее высветится информация с названием тарифного плана и данные о городе подключения.

Однако данная информация для многих может показаться недостаточной в связи с недостатком сведений. Дополнительные данные о параметрах тарифного плана (стоимость звонков, sms и так далее) можно узнать, использовав команду *107#. Примерно в течение минуты после отправки USSD-запроса придет sms-сообщение, в котором будут содержаться требуемые данные. Не смотря на то, что в решении вопроса о том, как узнать тариф в Теле2, этот способ можно считать самым легким, с ним могут возникнуть трудности – к примеру, из-за технических проблем у сотового оператора.

Для перехода на интересующий тариф необходимо знать соответствующий USSD запрос. Примеры:

• Классический: *630*8#.
• Мой онлайн: *630*3#.
• Мой онлайн плюс: *630*4#.

Узнать требуемый USSD запрос можно по телефону технической поддержки 0611.

Личный кабинет

Данный метод можно отнести к наиболее полнофункциональным, так как ряд тарифов является настраиваемым под потребности абонента:

• Первоначально необходимо войти в личный кабинет с логином и паролем. В качестве логина используется номер телефона абонента. Пароль может быть единовременным, который высылается в виде sms-сообщения при вводе номера телефона на сайте сотового оператора «Теле2», или постоянный. Постоянный пароль можно установить на сайте после входа по одноразовому паролю.
• Далее нужно выбрать в верхнем контекстном меню рубрику «тарифы» и перейти в нее.
• Пользователь получит список тарифов доступных на данный момент к подключению. Нажав на интересующий, посетитель личного кабинета, получит информацию по данному тарифу.
• Если все устраивает, то необходимо нажать на кнопку «сменить тариф» и подтвердить переход.

В зависимости от выбранного тарифного плана абоненту может быть предложено настроить его под свои нужды: траты на интернет, смс, звонки и т.д..

Приложение

Приложение является аналогом личного кабинета и все манипуляции по смене тарифа полностью идентичны. Единственное отличие – предварительно требуется скачать официальное ПО «Мой Теле2».

По телефону

Данный метод реализуется при звонке на телефон по номеру 611. Решить вопрос можно одним из двух способов:

• Самостоятельно в тональном режиме, выбрав соответствующий пункт голосового меню, и подтвердив переход нажатием требуемой кнопки на физической или виртуальной клавиатуре телефона.
• Дождавшись ответа оператора и сделав устный запрос на подключение. Оператор переведет вас на интересующий тарифный план, о чем придет sms-уведомление, или пришлет sms-сообщение со специальной USSD-командой.

В случае если вы хотите воспользоваться данной методикой для смены тарифного плана на USB-модеме, то вы можете просто переставить sim-карту из модема в мобильный телефон, а затем осуществить вышеописанный звонок.

В офисе

Для смены тарифного плана в офисе продаж сотового оператора вам потребуется взять с собой паспорт для подтверждения личности владельца sim-card.

• Сообщите консультанту название тарифного плана, на который вы хотите осуществить переход.
• Если вы еще не определились на что хотите перейти, то расскажите консультанту о приоритетном использовании телефона: звонки и смс внутри сети, звонки на местные сотовые/городские номера или междугородние номера, использование интернета и так далее. И вам будет предложено оптимальное по стоимости решение.

Рекомендуется подробно изучить условия на брошюре или в договоре, после предложения продавца, прежде чем принять окончательное решение.

Подробное описание тарифа

На сегодняшний день это один из наиболее востребованных тарифных планов. Впервые он начал использоваться для Москвы и МО. Поскольку у тарифа «Мой онлайн» имеются ключевые характеристики, хотелось бы подробнее на них остановиться. Это ежемесячные 15 ГБ интернета, 500 минут звонков различным операторам и на стационарные номера.

Пакет удобен еще и потому, что можно делиться гигабайтами с другими абонентами сети. Остатки минут, смс и гигабайтов на счете не сгорают, если вовремя пополнять баланс.

Услуги, входящие в тарифный план

В данном ТП присутствует множество услуг, которые облегчат ежедневное общение, помогут в сложных ситуациях. Для того чтобы ознакомиться с ними более подробно, можно связаться со службой поддержки или посетить сайт Теле2.

• «Перенос остатков»;
• «Международный и междугородный доступ»;
• «Поездки по России»;
• «Роуминг за рубежом»;
• «Переадресация вызовов»;
• «Ожидание/Удержание вызова»;
• «SMS» и «USSD»;
• «Я на связи»;
• «Информер»;
• «Голосовая почта»;
• «Определитель номера»;
• «SOS-пакет»;
• «Делитесь гигабайтами»;
• «Остатки не сгорают».

Удобство данного ТП от Теле2 не вызывает сомнений, ведь он предоставляет возможность свободно общаться в соцсетях и мессенджерах. Команды для управления услугами указаны в таблице.

Обратите внимание, что в тариф за символическую плату по умолчанию включены некоторые опции. А именно «Безлимитный интернет за границей» (отказ от нее – *143*70#), «Безлимитный интернет в Крыму» (отключение – *143*50#)

Также предусматривается «Кто звонил» – на 30 дней бесплатно, затем 0,5 руб./в сутки (отключение: *155*330#).

Как настроить тариф под себя

Преимущество заключается в возможности «подкраивания» под собственные нужды. Это означает, что абонент вправе самостоятельно изменять объем ГБ и соотношение минут по тарифу. Сделать это можно:

• в личном кабинете;
• по номеру 611;
• USSD-команда 630.

В интерактивном меню можно самостоятельно выбрать количество минут, гигабайтов и другие характеристики. Исходя из них, будет примерно определен тариф и его стоимость.

Как списывается абонентская плата

В абонплату входят безлимитные звонки на номер Теле2 России и 500 минут на остальные номера РФ. Предусматриваются следующие нормы по списанию платы с каждого абонента:

• взимается в 100% объеме в процессе подключения ТП. Затем, ровно через месяц после начального списания (если баланс пополнен на нужную сумму);
• неиспользованные в рамках одного месяца остатки «Мой онлайн» бесплатно переносятся и также могут использоваться;
• при активации дополнительных услуг абонплата списывается непосредственно при активации.

Начиная со следующего расчета, она суммируется с начальной платой. Входящие звонки бесплатны.

Мобильный интернет

Предоставляется 15 гигабайт интернета и безлимит на соцсети и мессенджеры. При этом округление трафика осуществляется в большую сторону. Точность не больше 150 КБ. Для мобильных приложений «Звук» и «Tele2 TV» трафик не взымается в сети компании в РФ.

Если необходимо большее количество трафика, то его можно получить на условиях опции «Еще». Последовательно будут активироваться до пяти пакетов трафика по 500 МБ за 50 руб. Плата за каждый из них списывается в момент активации. После их завершения доступ к сети приостанавливается. Отказаться от опции можно по *155*715*0#.

Неиспользованные количества добавочных пакетов, предоставляемых для опции «Еще», на дальнейший платежный период не переносятся.

Если не пользоваться SIM-картой

Если абонент не будет пользоваться номером, в том числе пополняя его в нужные сроки, с его счета начинают списываться деньги. Такой «неактивный» режим должен сохраняться на протяжении 120 суток без перерывов. При этом баланс уходит ежедневно в минус на три рубля.

Через 180 суток договор расторгается. В условиях указывается, что это произошло по инициативе абонента.

Подробное описание тарифа «Мой Онлайн» Теле2

Тарифный план является выгодным предложением для активных любителей голосового общения и мобильного интернета. После подключения потребитель получает в свое распоряжение фиксированный набор бесплатных минут и трафика. Рассмотрим особенности и подробное описание контракта:

1. При активации предложения абонент получает полный безлимит голосового общения по внутренней сети в пределах Российской Федерации. Исходящие вызовы на телефонные номера Теле2 по стране не подлежат тарификации.
2. На расчетный период предоставляется фиксированный набор бесплатных 500 минут, которые расходуются на разговоры с абонентами других компаний сотовой связи на территории домашнего региона.
3. В рамках действия контракта провайдер не выделяет набора бесплатных СМС-сообщений. Переписка тарифицируется по базовым условиям, денежные средства списываются за каждое отправленное сообщение.
4. При подключении доступен пакет трафика объемом 15 гигабайт. После превышения установленного лимита доступ в сетевое пространство ограничивается до наступления нового расчетного срока или активации дополнительного комплекта трафика.
5. Если потребитель не успел израсходовать минуты, гигабайты за месячный период, то остатки автоматически переводятся на следующий период, при условии своевременного внесения абонентского платежа и положительного баланса на лицевом счету. Перенесенные пакеты суммируются с квотой нового месяца, но расходуются в первую очередь.
6. Тарифный план доступен для подключения всем абонентам компании Теле2.
7. Если абонент на протяжении 120 суток не проявляет активности, не вносит денежные средства, не совершает вызовов, то с личного счета начнет списываться комиссия — по 3 руб. в сутки, пока баланс не уйдет в ноль. Через 180 дней телефонный номер заблокируется, а договор обслуживания будет расторгнут.

Стоимость звонков

Пакет 500 минут расходуется только в пределах региона регистрации пользователя, рассмотрим особенности тарификации голосового общения с абонентами других компаний и при превышении установленного лимита:

СМС-сообщения

В рамках предоставления тарифного плана провайдер дает абоненту пакеты минут и интернет-трафика. За каждое отправленное СМС сообщение предусмотрена фиксированная цена, размер которой зависит от направления отправки. Расценки контракта на текстовую переписку:

Провайдер установил фиксированную стоимость на переписку по всей России, независимо от принадлежности собеседника к определенному провайдеру. Расценки аналогичные при нахождении абонента в другом регионе.

Мобильный интернет

На месячный срок оператор Теле2 предоставляет пользователям пакет из 15 гигабайт, которого вполне хватит на переписку, просмотр и скачивание видео. В случае полного потребления квоты раньше положенного срока, на телефонном номере автоматически активируются услуги продления «Еще». Пользователь получит дополнительные 500 мегабайт, таким образом поочередно подключаются 20 пакетов.

После использования 20 наборов трафика доступ в интернет блокируется провайдером до наступления нового расчетного периода. За подключение каждого дополнительного пакета с личного баланса списывается 50 рублей. Чтобы отказаться от автоматического продления доступа, наберите кодированную комбинацию *155*715*0#. Помимо этого абонент способен установить специальные опции увеличения трафика.

После активации контракта потребитель получает несколько ценных бонусов:

Если предложенных лимитов тарифного плана недостаточно, то вы способны самостоятельно настроить пакеты и изменить их размеры. Процедура выполняется следующим образом:

1. В персональном кабинете абонента Теле2 кликните на название контракта, установите необходимые объемы.
2. Позвоните по номеру технической поддержки 611.
3. Воспользуется USSD-комбинацией. При помощи встроенной клавиатуры устройства введите код *630*нужное число минут*количество трафика#.

После проведения процедуры к названию тарифа добавляется слово «Супер». С личного счета спишется комиссия в размере разницы между предыдущей и новой абонентской платы. Со следующего расчетного периода с баланса будет снята обновленная сумма.

Подключение тарифа

Тариф «Мой онлайн» — отличное предложение для в меру активных пользователей Теле2, которое позволяет получить базовый перечень услуг сотовой связи по невысокой цене и наслаждаться рядом дополнительных опций. Детальное описание всех свойств тарифного плана еще будет представлено в настоящей статье. Сейчас же рассмотрим базис тарифа, а именно:

• интернет – 10-12 Гб трафика (зависит от региона).
• Безлимитное посещение многих социальных сетей – WhatsApp, Viber, Там Там, ВК и другие.
• Возможность бесплатного использования приложений Tele2 TV и Zvooq.
• Безлимит на звонки на номера Теле2 по всей территории России и 500 бесплатных минут на номера других операторов.
• Роуминг по РФ льготный, при международных поездках представлен базовыми предложениями компании.
• Бесплатные СМС-сообщения по стране на номера любых операторов в количестве пятидесяти штук.
• Доступность дополнительных опций (обмен неизрасходованных минут на СМС, получение дополнительных Гб и т. п.).

Рассмотренная тарификация предоставляется на месяц.

Примечание! Переход на тариф «Мой онлайн» от Теле2 выгоден не только имеющимися у оператора предложениями, но и его отличной продуманностью. Так, неизрасходованные СМС-сообщения, минуты на звонки и Гб трафика всегда переносятся на следующий месяц использования тарифного плана. При этом – никто не запрещает абоненту провести обмен ненужных ему СМС на лишний интернет-трафик или подобную ему операцию.

USSD-запрос

Перейти на тариф «Мой онлайн» можно различными способами. Большинство клиентов Теле2 предпочитают менять тарифный план посредством USSD-запроса. Подключить этот тариф можно так:

1. Перейдите в меню набора номера на той сим-карте Теле2, в опции которой будет добавлен «Мой онлайн».
2. Введите команду – «*630*3#», и нажмите на кнопку вызова.
3. Дождитесь обработки запроса и подключения тарифного плана.

В принципе, процедура предельно проста в реализации. Альтернативным способом USSD-запросу можно считать набор короткого номера – 630, который также позволит перейти на рассматриваемый тариф. Что удобней – каждый решить самостоятельно.

Через интернет

Менее простым, но также очень быстрым и эффективным способом перехода на тариф «Мой онлайн» является подключение услуги через интернет. Чтобы реализовать данную процедуру, клиенту Теле2 достаточно:

Так как сайт и приложение Теле2 сделаны на интуитивно понятном уровне, разобраться с подключением тарифа сможет абсолютно любой человек. Для его реализации достаточно проделать описанные выше действия без изменений, после чего можно пользоваться всем пакетом подключенных опций.

В магазине

Если с USSD-запросами или использованием интернета возникли сложности, необходимо посетить ближайший магазин Теле2 или офис оператора и попросить его представителей подключить «Мой онлайн» на используемый вами номер. Сотрудники организации всегда соглашаются помочь клиентам, поэтому проблемы с добавлением тарифного плана почти не случаются. К слову, подключить «Мой онлайн» можно как на давно купленные сим-карты, так и на только покупаемые номера. Ограничений в этом плане нет.

Стоимость перехода

Перейти на тариф «Мой онлайн» могут все абоненты Теле2 вне зависимости от сторонних опций и истории номера. Переход на данный тарифный план бесплатный, однако при подключении всегда списывается ежемесячная плата за его использование. Она равна:

• 299-350 рублей в большинстве регионов России;
• 399 – в Москве, Московской области и СПБ.

После списания суммы можно использовать все опции тарифного плана. Для того чтобы продолжить их использование, ровно через месяц необходимо внеси аналогичную сумму на баланс оператора для ежемесячного платежа.

Подключать и отключать тариф разрешается неограниченное количество раз. Подобные операции со стороны клиентов не наказываются и не вносят изменения в использование плана. В любом случае условия его подключения и опции останутся неизменными.

Смена тарифа

Если после проверки названия своего пакета, сравнения условий с другими ТП, абонент желает перейти на более интересный, то это можно сделать несколькими способами. Самый простой, это самостоятельный переход через специальные команды.

USSD-команды

1. Для переключения на пакет «Мой Теле2» нужно набрать *630*1#.
2. Для переключения на пакет «Мой разговор» нужно набрать *630*200*2#.
3. Для переключения на пакет «Мой онлайн» нужно набрать *630*500*15#.
4. Для переключения на пакет «Мой онлайн+» нужно набрать *630*800*30#.
5. Для переключения на пакет «Классический» нужно набрать *630*800*30#.
6. Для переключения на пакет «Интернет для устройств» нужно набрать *630*8#.

Личный кабинет

Всё можно поменять через ЛК. Для этого абонент должен совершить следующие действия:

В этом же разделе можно подробнее ознакомиться со всеми условиями разных тарифов, узнать стоимость подключения. Если что-то непонятно, то здесь же через онлайн-чат можно задать вопрос техподдержке.

Мобильное приложение

1. Запустите приложение, после укажите номер телефона. Получив временный пароль, авторизуйтесь с помощью него.
2. Попав на главную страницу, нажмите на черную рамку, как это показано на скриншоте.
3. Далее кликните на пункт меню «Сменить тариф».
4. Как и в предыдущем случае, откроется полный список доступных вариантов. Иконка «i» предназначена для просмотра подробной информации о тарифном плане. Выбрав подходящее предложение, нажмите «Подключить» и подтвердите действие.

Звонок в клиентскую службу

Если по какой-то причине вы не можете посетить личный кабинет, а также USSD-коды не работают на вашем телефоне, то поменять тариф можно звонком в клиентскую службу.

Сначала вам ответит автоматизированная система, нужно будет выполнить все инструкции по голосовому меню, и вы попадёте на специалиста требуемого отдела. Переключиться на живого оператора можно и сразу, просто нажмите сразу после соединения на «0».

По каким телефонам можно дозвониться

1. – звонить на этот номер получится только с того мобильного телефона, который подключён к Теле2.
2. – звонить можно с любого телефона, включая стационарный (только для абонентов столицы и области).
3. – звонить можно с любого телефона, включая стационарный (только для абонентов Питера и области).
4. – звонить можно с любого телефона на всей территории страны.

После того, как вас соединили с живым оператором, сообщите ему о своём желании сменить тариф. При этом у вас должен быть под рукой паспорт, поскольку для идентификации оператору нужны будут некоторые паспортные данные.

В офисе Теле2

Сменить тарифный план можно и в салоне продаж Теле2. Для этого нужно явиться в ближайшее отделение с паспортом и телефоном. Консультант огласит список доступных тарифов и поможет перейти на другой.