Как на билайн отключить подписки

Как проверить какие подписки подключены

К счастью, Билайн предоставил своим абонентам возможность проверить, за что снимают деньги. Сделать это возможно разными способами и стоит выбрать из них наиболее подходящий для себя, хотя все они не представляют никакой сложности в осуществлении:

• звонок оператору по единому номеру 0611 для абонентов Билайн. Дождитесь ответа специалиста, изложите ему своё желание узнать о наличии платных подписок и выберите, какие именно вы желаете отключить;
• таким же способом можно узнать за что списываются деньги, позвонив по телефону. Этот метод подходит, если вы звоните не с сим-карты, зарегистрированной в Билайне или с проводного телефона;
• звонок по номеру 067489 сгенерирует отправку смс со списком платных услуг на ваш номер;
• отправка команды *110*09# также позволит выявить наличие нежелательных развлекательных подписок и услуг, за которые списываются деньги, даже если абонент не пользуется ими. Список должен приходить сразу после запроса. Если этого не происходит, можно отправить USSD ещё раз;
• *111#
• способ проверки платных услуг в ЛК подходит тем, кто активно пользуется интернетом. Для этого следует осуществить вход на сайте или в фирменном приложении «Мой Билайн», воспользовавшись паролем присланным в смс-сообщении или постоянным, если он был задан ранее. Список будет доступен сразу после входа на главной странице кабинета.

Как самостоятельно узнать и отключить платные подписки подключенные к тарифу

Посмотреть, какие опции подключены на вашем номере, можно несколькими способами. На официальном сайте провайдера предложены такие варианты:

1. Личный кабинет абонента на веб-сайте Билайн. Для этого:
2. Зайдите на сайт по адресу www.beeline.ru, перейдите в ЛК «Мой Билайн» и авторизуйтесь.
3. Откройте в профиле, под списком подключенных услуг, раздел «Подписки», и уточните информацию.
4. Затем войдите во вкладку «Услуги», где перейдите на раздел «Подключённые услуги».
5. Список активированных услуг будет находиться в этом блоке.
6. Приложение для смартфонов/планшетов «Мой Билайн» позволит получить те же сведения аналогичным образом без использования компьютера

Подключение и запрет

Существуют два способа подключения платной рассылки, о которых стоит кратко упомянуть.

1. Из официального каталога оператора с помощью специального кода; Это первый способ, как можно на Билайне отписаться от всех подписок.
2. С помощью сайта партнера. Подтверждение происходит путем СМС и перенаправления на сайт оператора.

Чтобы обезопасить себя и сэкономить деньги на балансе телефона, можно поставить запрет на любые незапланированные списания. Подключите опцию «Запрет контента» с помощью таких действий:

• Позвоните по номеру
• 0858;
• Воспользуйтесь вкладкой «Услуги» в личном кабинете.

Мы рассказали все способы, позволяющие отключиться от платных опций, отписаться от всех платных подписок. Будьте внимательны при согласии на оказание развлекательных услуг и следите за состоянием своего баланса!

Как происходит подключение платной подписки

Активация таких функций происходит при:

• случайном нажатии кнопки подтверждения во всплывающем окне;
• переходе по отправляемым в виде сообщений ссылкам;
• открытии некоторых интернет-страниц в браузере.

Иногда оператор подключает подписки без ведома пользователя

Не все абоненты обращают внимание на постоянное списание небольших сумм

Активация с коротких номеров

Отправка СМС на 4-значный телефон означает автоматическое согласие на подключение услуги. Пользователь может послать сообщение случайно или намеренно. СМС с предложением подключить подписку часто приходит клиентам, использующим свой номер для регистрации на разных ресурсах.

Описание услуги “Билайн. Книги”.

Компанией сотовой связи “Билайн” совместно с оператором сотовой связи ПАО «ВымпелКом» разработан специальный сервис “Билайн. Книги”, способный удовлетворить запросы абонентов, которые ни дня не могут прожить без книги.

Сервис “Билайн. Книги” доступен абонентам всех тарифов Билайн с предоплатной или постоплатной системой расчётов. Данная услуга удобна ещё и тем, что распространяется она не только на смартфоны, но и на планшеты, ноутбуки и стационарные компьютеры. Также немаловажным является тот факт, что при активировании данной услуги абоненту предоставляется высокоскоростной безлимитный интернет (на территории России).

Условия предоставления услуги.

Первые 7 дней после подключения к сервису опция “Билайн. Книги” будет работать в бесплатном режиме. Данное время даётся абоненту на тестирование услуги: за неделю пользователь сможет по достоинству оценить удобство сервиса, разобраться с принципами его работы, пополнить свою библиотеку.

С 8 дня пользования сервисом с абонента начинает взиматься абонентская плата, составляющая 8 рублей в сутки.

Абонент, подключивший услугу “Билайн. Книги”, имеет возможность подбирать заинтересовавшие его книги и сохранять их для дальнейшего прочтения. При поиске литературы абонент может пользоваться различными параметрами: запрашивать конкретного автора, название книги или жанр. Также на сайте сервиса пользователь имеет возможность совершать следующие действия:

• пополнять собственную библиотеку новыми книгами;
• оставлять в книгах закладки;
• делать для себя пометки в книгах;
• создать список книг, которые нужно прочесть.

В местах со слабым или отсутствующим интернет-сигналом пользователь также будет иметь доступ к чтению, для этого ему необходимо нажать на значок “Облако”, находящийся напротив нужной ему книги. Это особенно удобно для абонентов, часто использующих для передвижения метро и совершающих авиа-перелёты по стране.

Как отключить сервис “Билайн. Книги”?

Отключить доступ к данной опции можно в личном кабинете, с помощью консультанта в одном из офисов “Билайн” или с помощью SMS. Номер для отправки SMS-сообщения 6277, текст должен содержать ключевое слово «СТОП» или «STOP».

Как проверить подписки на Билайне

Прежде чем отключать, разумеется, нужно узнать, какие подписки подключены у вас на Билайне. Посмотреть их список можно несколькими способами:

1. Самый простой способ – зайти в Личный кабинет Билайн и проверить активные подписки там. Их список вы найдете на главной странице в разделе «Мои информационно-развлекательные услуги».
2. Если интернета нет под рукой, можно воспользоваться SIM-меню или приложением «Мой Билайн».
3. Если с меню и/или приложением разобраться не удалось, или их по какой-либо причине нет на вашем телефоне – позвоните в техподдержку по номеру 0611 или 8-800-700-0611, или, воспользуйтесь одним из других способов связи с оператором службы поддержки Билайн.

Как отключить подписки на Билайне?

Способы отключения от подписок в большинстве своем идентичны описанным выше способам проверки их наличия, но есть некоторые нюансы:

Также отказаться от подписок можно воспользовавшись SIM-меню Билайн или приложением «Мой Билайн». Но здесь тоже могут быть показаны не все активные подписки.

Некоторые информационные подписки можно отключить, отправив SMS-сообщение с текстом СТОП или STOP на тот номер, с которого они приходят или на специальный номер управления подписками (о нем написано ниже). Сообщение будет бесплатным. Но этот способ доступен не всегда.

Самый надежный способ отмены подписок – обратиться за помощью к оператору Билайн. Позвоните по номеру 0611 и дождавшись ответа сотрудника службы поддержки, уточните у него, имеются ли у вас на номере подключенные платные подписки. Если есть активные подписки, оператор по просьбе абонента может отключить их. При желании можно сразу же попросить специалиста заблокировать на номере все входящие сообщения с платных коротких номеров, и поставить запрет на подключение новых подписок, чтобы больше не отвлекаться на ненужный спам.

Снять все платные подписки возможно, обратившись в офис обслуживания Билайн и написав заявление на отключение услуг по образцу, предложенному сотрудником офиса.

Сервисы Билайн

Для получения информации об определенной подписке – ее описание, стоимость и способы отключения, – вы можете воспользоваться бесплатным сервисом проверки коротких номеров. Там же, на странице сервиса, вы можете скачать полный список контент-провайдеров предоставляющих услуги.

Также, на сайте Билайн, доступен список платных и бесплатных SMS-подписок для мобильных устройств, которые предоставляются Билайном. Посмотреть его можно здесь.

Предыдущая
Вопросы и ответыКак взять кредит на Билайне?
Следующая
Вопросы и ответыКак проверить остаток интернет трафика на Билайне?

Вы знаете, на какие услуги много тратите?

ДаНет

Запрет на подключение

Специалисты компании Билайн внедрили программу «360 градусов». Она запрещает несанкционированное подключение и осуществляет блокировку трафика

В то же время эксперты уделяют внимание оплате сервисов с короткими номерами. Если был зафиксирован факт подключения без согласия, то обязательно возмещаются денежные средства обратно на счет абонента

Бывают случаи, когда нужно обратиться к оператору, так как пользователи считают, что им поставляют услуги неправомерно, навязав их.

Не помешает периодическая проверка опций, которые были подключены на указанный номер. Также посредством сервиса «Легкий контроль» в любое время можно получить подробный отчет о последних операциях, что позволит контролировать деньги на счету.

Рекомендуем: Все об акции Гиги за шаги от Билайн

Существует возможность активировать запрет на присоединение к платным опциям Билайн. Помочь в этом сможет служба поддержки. Во время прохождения процедуры идентификации абоненту нужно будет предоставить паспортные данные и сообщить специальное кодовое слово. Эта опция даст возможность полностью запретить подключение провайдером развлекательного контента к пакету. Также услуга обезопасит родителей от активирования ребенком ненужных опций на телефоне. Подробнее все расскажет специалист, с которым связываются по короткому номеру.

СМС команда

Еще один вариант отписаться от навязчивого сервиса – это отправить СМС команду на короткий номер 770911
с текстом «СТОП»
. Оповещения сервиса после отправки этой команды перестану поступать на ваш аппарат.

123 пользователя считают данную страницу полезной.

Интересным сервисом Билайн является услуга «Будь в курсе». Данное предложение автоматически включается в большинство тарифных пакетов. Суть опции подразумевается в том, что абонент получает информацию о поступающих вызовах, совершённых в то время, когда мобильное устройство было отключено, или пользователь был вне доступа покрытия сети. Раньше этот сервис активировался и использовался бесплатно, однако, в последнее время провайдер стал взимать абонентскую плату в размере 1 рубля в сутки. Поэтому некоторые пользователи стали интересоваться, как отключить услугу «Будь в курсе» на Билайне. Сделать это несложно, достаточно выполнить определённую последовательность действий.

Отключение услуги от Билайна

Второе название данного сервиса – «Вам звонили» Билайн. Предложение автоматически входит в пакет услуг серии «Всё», работает на тарифных пакетах «GO» и «Ноль сомнений». Здесь сервис не тарифицируется, абонентская плата не взимается. Для других предложений Билайн цена за смс-уведомления о пропущенных звонках составляет 0.5 рублей в сутки.

Если услуга неактивна на действующем тарифном плане, подключить её можно следующими способами:

1. Личное посещение ближайшего отдела продаж или салона сотовой связи. В этом случае, номер должен быть зарегистрирован на обратившегося за помощью пользователя, потребуется подтвердить личность, предъявив паспорт.
2. Использовать возможность удалённого управления услугами и сервисами. Для этого необходимо зайти на сайт провайдера и активировать опцию в «Личном кабинете».
3. Позвонить по бесплатному номеру 067409401.
4. Воспользоваться USSD-командой *110*401#.

Отключение сервиса Билайн «Будь в курсе» можно руководствуясь такой схемой:

• обратиться в службу поддержки пользователей звонком на короткий номер 0611. Здесь следуя советам интерактивного автоответчика дождаться соединения с консультантом и попросить деактивировать сервис;
• набрать на мобильном устройстве команду *110*400#;
• позвонить на бесплатный номер 067409400.

Стоит отметить, что услуга «Будь в курсе» Билайн может быть отключена через «Личный кабинет» или посредством утилиты «Мой Билайн».

Особенности

Опция работает при отрицательном балансе, даже если абонент находится в роуминге. Хотя в последнем случае случаются сбои в функциональности сервиса. Стоит отметить, что если на номере используется услуга «Автоответчик» с активированной безусловной переадресацией вызовов, действие предложения «Будь в курсе» будет приостановлено автоматически.

Кроме этого, провайдер предлагает абонентам подключение обновлённой версии сервиса «Будь в курсе плюс». Ключевое отличие между информационными опциями состоит в том, что в усовершенствованной вариации, звонивший может оставлять звуковые сообщения. Сервис характеризуется такими особенностями:

• максимальная продолжительность голосовых сообщений ограничивается 40 секундами;
• послания хранятся 24 часа, после чего происходит автоматическое удаление;
• максимальное число записей от одного абонента ограничивается 30 сообщениями.

Ознакомиться с голосовыми сообщениями можно позвонив на короткий номер 0646. Тарификация за минуту соединения равняется действующей стоимости исходящих вызовов для используемого пакета услуг сотовой связи. Не прослушанные сообщения автоматически удаляются спустя сутки.

Дополнительные возможности

Усовершенствованная опция подключается/отключается иным способом, нежели базовая ус луга. Активировать этот сервис можно следующими методами:

1. Персональное обращение в сервисный центр провайдера.
2. Управление услугами и подписками в «Личном кабинете».
3. Отправка с мобильного устройства запроса *110*061# +.
4. Бесплатный звонок на номер 0674 010 61+.

Отказаться от дальнейшего использования сервиса можно так:

• отключить услугу в «Личном кабинете»;
• позвонить по номеру 0674 010 62+;
• отправить USSD-запрос *110*062# +.

Кроме этого, можно поставить запрет на получение мультимедийных сообщений в рамках предоставляемой услуги. Это действие выполняется комбинацией *110*1072# или звонком по бесплатному номеру 0674 010 72. Необходимо уточнить, что абонент записывающий сообщение оплачивает соединение исходя из стоимости исходящих вызовов для активного тарифного плана.

Если звонивший отказался записать сообщение, абоненту приходит смс-уведомление о пропущенном звонке с указанием номера.

Как запретить подписки

Если поставщик услуг постоянно подключает платный контент, например, музыку или особый звук при звонке, вы можете запретить такие опции.

Чтобы обезопасить себя и не тратить лишние денежные средства с телефонного счета можно выставить запрет на подключение любого платного контента. Для активации данной услуги потребуется:

Учитывайте, что такие услуги, как интернет в роуминге могут все равно подключаться автоматически, поэтому рекомендуется проверять их при поездках вне домашнего региона.

Подводя итоги, можно сказать, мы узнали, как отписаться от всех подписок на Билайне и как заблокировать их навсегда. Рекомендуется запретить их совсем, если вам не нужен такой контент. Если они все же подключились и у вас снимают деньги, отписаться достаточно легко, и можно сделать это различными способами. Поэтому, возьмите себе в привычку регулярно проверять платные подписки в ЛК, чтобы избежать потери денежных средств с баланса телефона.

Способы проверки

Посмотреть свои подписки на Билайне можно несколькими способами, задействовав разные сервисы оператора. Мы собрали для вас три основных варианта получения нужных данных, а вам остается только выбрать наиболее оптимальный.

Личный кабинет

Проверить платные подписки на Билайн можно в личном кабинете, который доступен как с мобильных устройств, так и с ПК. Вот что необходимо сделать:

Второй способ узнать платные подписки на Билайне через ЛК выглядит так:

• Перейдите на сайт оператора;
• Войдите в личный кабинет;
• Перейдите в раздел «Профиль»;
• Найдите вкладку «Услуги»;
• Выберите раздел «Подключенные».

В другой статье прочтите что такое за опция голосовая почта Билайн.

Разумеется, это не единственный способ, который позволяет удостовериться в наличии подключенного платного контента. Рассмотрим, как происходит проверка через приложение оператора.

Мобильное приложение

Узнать, есть ли подключенные подписки на Билайне можно с помощью такого удобного сервиса для смартфона, как специальное приложение. Итак, необходимо сделать следующее:

• Откройте приложение на телефоне (если захотели его скачать, то смотрите статью » Личный кабинет через мобильный телефон«);
• На главной странице откройте меню и выберите пункт «Услуги»;
• Перейдите в раздел подключенных услуг, где будет отображена информация.

Как видите, процедура не займет у вас много времени, к тому же непосредственно в этом меню вы сможете отключить ненужные платные опции. В следующей части статьи постараемся разобраться, каким образом можно воспользоваться телефоном для решения проблемы.

О том, как узнать подключенный тариф, расскажем в другой статье.

Телефон

Проверить наличие подписок на Beeline на телефоне можно с помощью короткой комбинации.

• Откройте клавиатуру смартфона;
• Введите номер *110*09#;
• Нажмите на кнопку «Вызов» и ждите ответа.

Этот способ подойдет для того, чтобы посмотреть, на что подписан через смс на Beeline. Кроме того, абонентам доступен следующий вариант:

• Откройте клавиатуру телефона;
• Наберите номер 0611 или 0674;
• Нажмите «Вызов» и дождитесь ответа оператора, который ответит, как узнать подписки на Билайне.

Проверить наличие платного контента на номере действительно можно очень просто и быстро. Мы надеемся, что смогли ответить на вопрос, как на Билайне проверить мои мобильные подписки всеми доступными способами. Напоследок стоит рассмотреть, как происходит подключение подобных услуг.

Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы

Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».

Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.

USSD

Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.

*111#

Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111#, а затем нажмите клавишу вызова.

• После отправки запроса вы увидите на экране телефона меню, где каждому пункту присвоен порядковый номер
• Нам нужен пункт «Мой Билайн» — он находится под номером 1. Набираем «единицу» в строке ввода и жмем «Отправить»
• Далее, тем же способом, выбираем пункты «Мои данные» и «Мои сервисы»
• Буквально в течение нескольких секунд вы получите СМС, в котором будет содержаться информация о подключенных опциях, а также способы их отключения. А может вам интересна опция «Детализация звонков», чтобы посмотреть куда уходят деньги.

*110*09#

Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией — *110*09#. Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.

Онлайн-сервисы

В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.

Личный кабинет

• • Чтобы отключить платные услуги Билайн в Личном кабинете, нужно сначала авторизоваться в сервисе
  • Ссылка для входа находится на официальном сайте сотового оператора – my.beeline.ru
  • Используйте для авторизации свой номер телефона в качестве логина, а также постоянный пароль или временный код (его можно получить в СМС сообщении)
  • На главной странице сервиса откройте раздел «Подключенные опции» — через левое меню. Полезно: информационно-развлекательные сервисы как убрать именно их и что это такое.

Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие

Мобильное приложение

Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.

Дополнительно: как отключить тариф «можно все» на Билайн.

Меню сим-карты

Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.

Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты», но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.

А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:

Откройте сервис

Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»

Служба поддержки

А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611. Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.

Звонок в центр управления услугами

Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674. Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.

Посещение офиса Билайн

Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.

Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.

Как на Билайне проверить, отключить платные подписки

Разберем подробно, как узнать о платных подписках на Билайн. Для того, чтобы уточнить подключенные платные услуги, которые привязаны к вашему номеру, нужно зайти на сайт оператора Билайн в Личный кабинет. Далее перейти в подраздел «Профиль» и затем выбрать вкладку «Подписки», расположенную под списком подключенных опций.

Также, проверить платные подписки на Билайне можно перейдя в подраздел «Услуги», нажав строку «Подключенные». Получить информацию о наличие платных приложений можно под списком подключенных услуг.

Еще одним из вариантов для уточнения опций является мобильное приложение «Мой Билайн». Оно считается альтернативой ЛК на официальном сервере. В нем вы можете проводить те же операции, что и на ноутбуке.

С помощью телефона вы можете тоже узнать о подписках. Для этого нужно набрать на клавиатуре следующие команды:

• *110*09# посыл вызова. В ответном SMS придет информация с полным списком подключенных услуг;
• *111# вызов. В ответ на сообщение вы получите полный регистром имеющихся опций, а также USSD-команды для управления;
• совершив звонок по номеру 067409. Прослушать данные о платных опциях, подключенных к вашей сим-карте.

Удалить услугу можно несколькими способами:

Личный кабинет или мобильное приложение

Данный сервис пользуется все большей популярностью, так как управление подписками происходит довольно просто и самостоятельно. Для этого нужно:

• войти на официальную страницу сотового оператора;
• авторизоваться или зарегистрироваться в Личном кабинете;
• открыть строку «Услуги» и перейти в подраздел «Подключенные»;
• внимательно изучить подключенные подписки;
• выбрать из представленного списка нежелательные и отключить, переведя переключатель в положение «Выкл».

Таким же способом вы можете отказаться от платного контента при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», установленного на смартфон.

С телефона по номеру

Для отказа от платной опции с короткого номера, предоставленной провайдером, вам нужно набрать ответное сообщение в текстовом режиме со словами Стопили «STOP и нажать отправить SMS. За данное действие плата не взимается.

Например, отписаться от музыкальной подписки на Билайн можно отправив слово «STOP» на короткий номер 6305, для отказа от контента «КНИГИ» набираем «STOP» на номер 6277.

USSD команда

Если контент был оформлен из каталога Билайн, то нужно выполнить следующие действия:

• сделать переход в каталог;
• выбрать лишнюю опцию и открыть сведения о ней;
• отключить нежелательную рассылку.

Также это возможно сделать, набрав команду *110*09# посыл вызова. После чего на экране телефона появится СМС с перечнем платного контента. В нем будет видна информация со специальными командами, выполнив которые вы с легкостью выключите нежелательные услуги. Некоторое USSD-команды уже предоставлены компанией Билайн на официальной странице.

Звонок в службу технической поддержки

Мобильный провайдер может с легкостью отписаться от нежелательных платных услуг. Однако, этот способ не так востребован из-за длительного ожидания связи со специалистом. Поэтому абоненты прибегают к нему в крайних ситуациях, когда иные методы не срабатывают.

Для этого нужно на клавиатуре телефона ввести номер мобильного оператора или короткую команду 0611, 0684006 посыл вызова. Дождаться ответа и удалить невостребованный платный контент или прибегнуть к голосовому меню, следуя инструкциям.

В салоне связи Билайн

Как и у иных мобильных провайдеров, так и у Билайна имеются свои офисы. Поэтому, вы можете обратиться к менеджеру салона для отказа от платных опций. Сотрудник в обязательном порядке должен выполнить ваши требования и отписать от нежелательных подписок абсолютно бесплатно. Однако, для того чтобы выполнить данную просьбу потребуется предоставить паспорт менеджеру салона. Это достаточно удобный способ, если офис располагается по пути на работу.

Как происходит подключение подписок

Оператор связи Билайн предоставляет своим клиентам возможность получать информацию различного рода в виде ежедневных оповещениях на различные темы, занимаются этим и сторонние контент-провайдеры. Для того, чтобы любое новое подключение начало действовать, его необходимо активировать или заказать. Обычно это осуществляется посредством набора коротких номеров, состоящих от 4 до 6 цифр. Их список и стоимость можно посмотреть здесь: https://kirov.beeline.ru/customers/help/safe-beeline/ugrozy-mobilnykh-moshennikov/uslugi-partnerov/.

У Билайн большое количество партнеров, при этом они оказывают различные услуги информационного либо же развлекательного характера. Они носят как разовый, так и периодический характер. Партнеры рекламируют себя самостоятельно посредством рассылки в интернете, но, если вы где-то оставили свой номер телефона, будьте готовы, что вскоре вам придет предложение получать ту или иную информацию на телефон. Прежде, чем куда-то нажимать, сообщение необходимо внимательно прочитать, убедиться в том, что вы все поняли правильно, и после этого давать свое согласие на получение информации, либо не предпринимать никаких действий.

Как избежать подключения платных сервисов

Платные опции быстро «сжигают» деньги на счетах. В этой ситуации винить следует контент-провайдера, а не оператора. Он является юридическим лицом, занимающийся размещением развлекательных услуг. Данные провайдеры выполняют рассылку. Но, это происходит только в случае отправки смс на специальный номер. Отписаться от этих сервисов или их отследить возможно на ресурсе фирмы мобильной связи.

На сайте Билайн размещается размер стоимости, описание всех услуг и другая полезная информация. Здесь сообщается информация о сомнительных операциях с пакетом. Эту информацию быстро обработает оператор. Также жалоба оставляется по номеру 0611. Чтобы сразу не отказываться от опций, рекомендуется узнать о ней со смартфона без присоединения к интернету. Требуется отправка смс-сообщения со знаком «?». Сразу придет информация об опции.

И еще о подписках

Что нужно сделать для отключения платных опций? Проще всего рассмотреть на примерах распространенных сервисов.

1. «Хамелеон». Рекламный сервис, подключаемый автоматически на любом тарифе. Чтобы отказаться от него, нужно всего лишь сделать запрос команды *110*20#.
2. «Узнай первым». Услуга не действует с 01.08.2012! Сервис информационного характера, уведомляющий о проводимых акциях и других предложениях Билайн или его партнеров. Отключается звонком на номер 067405551.
3. «Запрет контента». Услуга не действует с 01.05.2014! Навязанные услуги можно просто запретить, а не отписываться от каждой из них. Позвонив на номер 0858, абонент запретит рассылку в свой адрес с нежелательных коротких номеров.

Решение проблемы с помощью специального приложения

Для этого нужно всего лишь установить себе на мобильное устройство приложение «Мой Билайн», с помощью которого у вас получится отключить платные подписки Билайн. Причем, для этого не нужно тратить много времени. Достаточно уделить этому делу три-четыре минуты. Кроме этого, данное приложение содержит в себе массу полезной информации и сервисов, например:

• подключение услуг;
• пополнение счета;
• детализация информации по пользованию мобильным Интернетом;
• чат со службой техподдержки;
• информация по бонусной системе;
• подробное описание тарифных пакетов;
• получение детального счета за прошедшие периоды и многое другое.

Отключение платных сервисов

Платные сервисы можно отключить набрав USSD-команду:

• *110*09# – дает возможность абоненту просмотреть все активные услуги, показывает список всех платных услуг;
• *111# – позволяет получить СМС-уведомление с перечнем подписок пользователя Билайн;
• 0674 09 – показывает информацию о платных сервисах, подключенных на СИМ-карте.

Кроме того существуют и иные способы отключения подписок:

Набрав номер 0611 обратиться в службу технической поддержки, дождаться ответа оператора, далее сообщить о проблеме и получить полную информацию обо всех подключенных сервисах.
Наиболее эффективным способом разрешения проблем по отключению платной подписки является личное обращение в офис продаж, при этом при себе необходимо иметь паспорт. Минусом данного варианта является время, потраченное абонентом на посещение офиса.

Основные способы отключения услуг на Билайне

Вне зависимости от типа услуг или тарифного плана, абонент может воспользоваться одним из следующих способов, чтобы отключить назойливые подписки.

Способ № 1 — USSD-команда. После отправки запроса на *110*09#. абоненту должно прийти сообщение с указанием всех имеющихся подписок. Более того, в СМС будут указаны специальные команды, благодаря которым их легко убрать. Некоторые команды уже нет необходимости искать, поскольку они выложены на официальном сайте провайдера http://www.beeonline.ru/subscribes/.

Способ № 3 — центр поддержки Билайна. У оператора есть все возможности, чтобы избавить абонента от всех подписок. Однако данный способ чреват долгим ожиданием связи со специалистом. Пользоваться им стоит лишь в том случае, если ни один другой не сработает. Что весьма маловероятно. Итак, необходимо обратиться по номеру 8-800-700-0611 (или коротко – 0611), чтобы выйти на оператора, который удалит ненужные мобильные подписки Билайна.

Способ № 4 — салон связи. У такого крупного оператора, как Билайн, конечно, имеются свои офисы. Для отключения подписок вполне резонно будет к их сотрудникам обратиться. Специалист должен выполнить просьбу клиента и отключить все платные услуги абсолютно безвозмездно, если тот предоставит ему свой паспорт.

Способ № 5 — через модем. Для того чтобы отказаться от неактуальных услуг мобильного интернета, пользователю необходимо выяснить, как отключить платные подписки на Билайн. Позволят сохранить баланс нетронутым несколько команд:

• для “Хайвей 7 ГБ” она будет выглядеть следующим образом: *115*070#.;
• для “Хайвей 15 ГБ”, соответственно, *115*080#.;
• для “Хайвей 30 ГБ” команда имеет вид *115*090#.

Способ № 6 — на планшете. Для управления подписками на данном устройстве будут использоваться те же методы, что и на мобильном телефоне. Ничего не мешает абоненту отправить запрос или поискать решение проблемы в личном кабинете.

За что со счёта могут снимать деньги

Одна из немногочисленных причин, из-за которых снимают деньги со счёта буквально «просто так» — это ошибка системы, подсчитывающей ваши расходы. Однако на практике таких случаев происходит примерно 1 на 1000. Списания могут происходить и из-за того, что абонент попросту забыл, что он подключал какую-то услугу. Тем не менее, даже если не пользоваться ею, оплата при этом не прекратится. Обманом абоненту может быть подключена развлекательная подписка, за которую также списываются деньги. Это происходит, если оставлять свой номер телефона на сомнительных мошеннических сайтах, отправлять смс в ответ на розыгрыш, где вы якобы выиграли миллион и т.п.

Важно: Никогда не соглашаетесь принимать на свой номер всяческие коды, особенно от незнакомцев и не привязывайте телефон к аккаунтам на сайтах. В дальнейшем это может повлечь за собой непредвиденные траты

Нередко и сам оператор может предлагать всякие услуги с информационными рассылками о погоде, новостях, курсе валют, политической обстановке в мире. Давать своё согласие на аналогичные подписки в нынешнее время крайне неразумно, поскольку всю необходимую информацию можно узнать на просторах интернета и это не требует дополнительной платы.