Как узнать какие услуги подключены на МТС

Узнаем о подключенных услугах через USSD-команду и SMS

Существует несколько эффективных и совершенно бесплатных способов, позволяющих получить список всех подключенных услуг на номере МТС

Обратите внимание, что речь идет именно об услугах от оператора, а не о платных подписках. Мобильные подписки зачастую не имеют отношения к конкретному оператору, например, они могут быту подключены при посещении ресурса с сомнительной репутацией

Как отключить подписки на МТС мы рассказывали в отдельном обзоре. Эта же статья будет полезна для абонентов, которые понятия не имеют, как узнать какие услуги подключены на МТС.Получить необходимую информацию представляется возможным через интернет, либо воспользоваться USSD-командой или отправить SMS. Первый вариант предпочтительнее, так как имеет определенные преимущества и мы рассмотрим его подробно ниже, а сейчас поговорим о способах, которые не требуют подключения к интернету. В принципе, отправка SMS и USSD-команда хороши тем, что позволяют абонентам МТС узнать, какие услуги подключены даже несмотря на отсутствие доступа в интернет. Главное, чтобы баланс телефона был положительный. Кстати, если на телефоне недостаточно средств, подключите услугу «Обещанный платёж» от МТС.

Узнать какие услуги подключены на МТС с телефона можно:

Через USSD-запрос *152*2#;
Отправив SMS с цифрой 1 на номер 8111.

Принципиального отличия между этими способами нет, поэтому подробно рассмотрим последовательность действий при использовании USSD-команды.

Чтобы узнать подключенные на МТС услуги выполните следующие действия:

Наберите команду *152# и выберите раздел «Ваши платные услуги» или сразу воспользуйтесь командой *152*2#;
Выберите пункт “получить информацию о платных услугах МТС по SMS”;
На Ваш номер придёт SMS с информацией обо всех подключенных услугах.

Как видите, ничего сложного нет. Недостаток этого способа состоит в том, что вам придется самостоятельно искать команды для отключения платных услуг, что может отнять много времени. Гораздо удобнее, когда можно сразу отключить все лишнее. Такая возможность тоже есть. Как узнать, какие услуги подключены на МТС без доступа в интернет мы рассказали. Теперь рассмотрим более удобный способ, который позволяет моментально отключить ненужные услуги и отписаться от платных подписок.

Проверяем подключенные на МТС услуги

Как было сказано ранее, существует несколько способов, позволяющих проверить подключенные услуги. Как правило, большинство абонентов интересуется этой информацией с целью узнать о платных услугах, бесплатные же нас интересуют меньше. Это не удивительно, ведь дополнительный функционал, за который не нужно платить вряд ли будет лишним. Совершенно другое дело платные услуги, особенно если они являются бесполезными. Итак, давайте перейдем к основной теме статьи и выясним, как узнать какие услуги подключены на МТС.

USSD-команда и SMS. Пожалуй, самым простым и доступным способом получить информацию о подключенных услугах является использование специальной USSD-команды или отправка СМС-сообщения на короткий сервисный номер. Чтобы узнать о подключенных платных услугах, наберите на своем телефоне команду: *152*2#. Если вас интересуют бесплатные услуги, то воспользуйтесь этой командой: *152*1#. В обоих случаях вы получите сообщение с названиями подключенных на вашем номере услуг и способами их отключения. По аналогичной схеме работает и способ с отправкой SMS-сообщения. Отправьте СМС с текстом 1 на номер 8111, после чего вы получите сообщение с информацией о платных услугах. Чтобы узнать о бесплатных услугах, отправьте СМС с текстом 2 на номер 8111. Каждый из приведенных выше способов является бесплатным и доступен для всех абонентов МТС.
Личный кабинет и приложение «МТС Сервис». Еще один довольно простой и удобный способ, позволяющий узнать какие услуги подключены на МТС — воспользоваться личным кабинетом. Здесь вы сможете не только проверить подключенные услуги, но и сразу отключить их. Как войти в личный кабинет МТС мы уже рассказывали. Если вы все еще не зарегистрированы в этом замечательном сервисе, незамедлительно сделайте это. Здесь можно не только управлять своими услугами, но и выполнять массу других операций, например, сменить тариф, пополнить баланс, узнать о последних акциях и новых предложениях, перекинуть деньги с мтс на мтс или на другой номер и т.п. Также можно установить приложение «МТС Сервис», которое по сути является все тем же личным кабинетом, но разработано специально для телефонов. Скачать приложение можно на официальном сайте оператора, а также в Play Маркет и AppStore.
Звонок в центр поддержки клиентов МТС. Вы всегда можете позвонить оператору МТС и попросить его сообщить о подключенных услугах. Главный недостаток этого способа — большая трата времени. Довольно часто на ожидание ответа специалиста контактного центра уходит много времени, поэтому если вас интересуют более быстрые варианты, воспользуйтесь приведенной выше информацией.
Офис компании МТС. Получить сведения о подключенных услугах также можно в салоне связи МТС. Сегодня офис компании МТС есть в каждом городе и если для вас такой вариант приемлем, вы можете лично посетить салон и попросить сотрудника предоставить вам информацию о подключенных услугах. Подобная помощь оказывается совершенно бесплатно, главное возьмите с собой паспорт.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как узнать какие услуги подключены на МТС. Владение подобной информацией позволит вам избежать лишних расходов на связь.

https://youtube.com/watch?v=y_F7KtcNzDQ

Как отключить на МТС все платные услуги и подписки самостоятельно

Предлагаемые способы, как отключить подписки на МТС, позволят абоненту полностью исключить все платные услуги. При этом каждый человек может выбрать наиболее удобный для него вариант из предложенных ниже:

Контактный центр. Служба поддержки сотового оператора создана специально, чтобы оперативно и удаленно решать возникающие у абонентов проблемы. Связаться со специалистами контактного центра можно по номерам 0890 или 88003330890. Следуя поступающим инструкциям, абонент дозвонится до специалиста и сообщит о своем желании. Эффективность данного способа является максимальной. Однако имеется и недостаток, связанный с временными затратами – человеку очень повезет, если специалист МТС ответит сразу, поскольку обычно приходится долго ждать соединения.
Личный кабинет. Этот способ, как посмотреть подписки на МТС, проверить и отписаться от них, подойдет при наличии доступа в сеть интернет. Достаточно пройти несложную процедуру регистрации, чтобы получить уникальные возможности сервиса самообслуживания. Если войти на сайт МТС планируется с помощью мобильного телефона, рекомендуется установить на него специальное приложение «MTS сервис». Посмотреть имеющиеся подписки и принять решение по их дальнейшему использованию можно в соответствующем разделе ресурса сотового оператора.
Офисы МТС. Сотрудники компании сообщат абоненту после предъявления паспорта о действующих платных услугах, примут от абонента необходимое заявление и аннулируют ненужные услуги.
SMS-запрос. На номер 8111 необходимо отправить сообщение СМС с цифрой 1. В ответе оператор сообщит о подключенных платных услугах и командах, позволяющих из отключить. Останется лишь набрать необходимую команду для прекращения использования выбранной подписки.
USSD-команда. Специальный запрос в USSD-формате *152*2# позволит получить информацию и узнать об имеющихся услугах платного характера. Можно просто отправить запрос *152#, вручную выбрав раздел «Ваши платные услуги». Через некоторое время мобильный оператор пришлет SMS-сообщение с действующими подписками и командами для их деактивации. Отправив необходимую команду, абонент получит уведомление об отключении выбранного сервиса.

Следует отметить еще ряд нюансов:

Если отписаться от всех подписок МТС, можно вообще поставить запрет на активацию платных услуг от сотового оператора без согласия абонента. С этой целью необходимо подключиться к услуге «Запрет контента от МТС».
Возобновить подписку на платный сервис с помощью SMS-сообщения или USSD-команды не получится. Абоненту потребуется связаться с оператором службы поддержки или использовать на сайте МТС пользовательский кабинет.

Как отключить платные услуги на МТС — 5 способов

Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить ненужные платные услуги. Единой команды для одновременного отключения всех подключенных к номеру абонента услуг не существует, да и вряд ли в ней есть необходимость. Среди подключенных услуг могут быть и те, которые вам понадобятся. Именно поэтому перед тем как отключить платные услуги на МТС необходимо узнать какие конкретно дополнительные опции у вас подключены. Мы уже писали о том, как узнать какие услуги подключены на МТС, поэтому если вас интересует подобная информация, ознакомьтесь с данной статьей. Хотя, некоторые из приведенных ниже способов предполагают использование команд, которые сначала демонстрируют подключенные услуги, а уже после позволяют отключить ненужные

Итак, не будем заострять внимание на этом моменте и перейдем к основной теме данной статьи

USSD-команда. Как уже упоминалось ранее, единой команды для отключения всех платных услуг нет. Описывать же способы отключения отдельно для каждой опции слишком долго и вы скорее запутаетесь, чем найдете нужную вам команду. Компания МТС за долгие годы своей деятельности разработала столько платных услуг, что рассмотреть их все в рамках одной статьи весьма проблематично. Впрочем, в этом нет необходимости. Можно воспользоваться USSD-командой, которая позволяет получить информацию обо всех подключенных платных услугах и командах для отключения каждой из них. Для этого наберите USSD-команду: . Через несколько секунд после отправки этого запроса на ваш телефон придет СМС сообщение, в котором будут указаны подключенные на вашем номере платные услуги и команды для их отключения. Вам останется только воспользоваться предоставленными командами и отключить ненужные услуги. Аналогичным образом можно узнать и о бесплатных услугах на вашем номере. Только в этом случае воспользуйтесь USSD-командой: . Отправка SMS-сообщения. Данный способ практически ничем не отличается от предыдущего, только здесь запрос осуществляется посредством отправки СМС-сообщения. Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах и командах для их отключения отправьте SMS-сообщение с цифрой на номер . Аналогично предыдущему способу вы получите SMS-сообщение с необходимой информацией. Личный кабинет МТС. Несмотря на то, что этот способ идет в нашем списке третьим, он не уступает описанным выше вариантам. Более того, он гораздо удобнее. Достаточно войти в систему самообслуживания, после чего вы сможете ознакомиться со всеми подключенными на вашем номере услугами и отключить ненужные. Как войти в личный кабинет МТС мы уже рассказывали, поэтому если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, можете ознакомиться с этой статьей и пройти несложную процедуру авторизации. После входа в личный кабинет в главном меню выберите раздел «Тарифы и услуги». Далее откройте вкладку «Управление услугами», где будет представлен полный перечень услуг, подключенных на вашем номере. Остается только определиться с тем, какие из них ненужные и отключить их. Никаких дополнительных команд набирать не придется, отключение происходит прямо в личном кабинете. Кстати, если вы используете для доступа в личный кабинет телефон, то лучше установите специальное приложение «МТС Сервис», которое еще больше облегчит работу с системой самообслуживания. Звонок в контактный центр. Отключить платные услуги на МТС также представляется возможным посредством звонка в центр обслуживания клиентов. Это довольно эффективный способ, но самым удобным его не назовешь. Всем известно, что позвонить оператору МТС порой весьма непросто и ответа специалиста контактного центра нередко приходится очень долго ждать

Если же для вас этот фактор не играет важной роли и вы хотите получить консультацию об отключении платных услуг от специалиста, то позвоните по номеру или. Далее следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать на телефоне для соединения с оператором

Салон связи МТС. Сегодня в каждом городе есть сразу несколько салонов связи МТС, где вы сможете получить любую помощь касательно использования продуктов этого оператора. Достаточно иметь при себе документ удостоверяющий личность и сотрудник салона сообщит вам о подключенных услугах, а также выполнит их отключение, если вы этого захотите.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на МТС. Все приведенные выше способы являются совершенно бесплатными и отнимут у вас минимум времени. Отключив ненужные услуги вы сможете значительно сократить свои расходы на мобильную связь.

Действия клиента для возврата средств

Оформление заявки (образец доступен для скачивания на сайте оператора) с копией документа, подтверждающего внесение оплаты;
При ошибочной оплате с банковской карты в заявлении необходимо указать реквизиты владельца платежной карты и счет банка;
Передача заявления и копии документа об оплате в службу поддержки любым удобным способом (факс, электронная почта, салон-магазин);
Возврат средств происходит при наличии соответствующей суммы на счету ошибочно введенного номера;
Денежные средства возвращаются абоненту в течение трех суток после проверки документов или в срок до двух недель при оплате с банковской карты.

Как узнать о состоянии поданной заявки и о подключенных платных услугах на МТС? — перейдите в меню персонального помощника на сайте.

Ищите замену своему оператору?

Как узнать подключенные услуги и их стоимость?

Перед тем как проверить платные услуги на МТС, важно разобраться с перечнем доступных опций. В распоряжении клиентов компании:

запрет вызова;
переадресация звонков;
я на связи;
автоопределитель номера;
чат;
конференц-связь;
мобильный офис и другие.

Все подключенные услуги полезны для клиентов, но они имеют платную основу. Вот почему нужно проверять факт подключения опций и подписки, чтобы избежать расходования лишних денег.

Теперь рассмотрим ключевой вопрос, касающийся МТС — как узнать подключенные услуги. В распоряжении клиентов несколько способов:

Отправьте SMS на номер 8111 и укажите в нем «1». Такая проверка подключенных платных услуг МТС занимает несколько минут. По их истечении на смартфон человека приходится СМС, а в нем указаны данные об активных функциях. Сразу после этого можно выяснить список подключенных бесплатных услуг. Для решения задачи отправьте «2» на тот же номер.

Наберите техподдержку. Для своих клиентов предусмотрен номер колл-центра 0890, а для пользователей других компаний 8-800-25-008-90. После дозвона можно узнать, какие услуги подключены на МТС. В процессе общения работник оператора попросит назвать данные паспорта или другие сведения для идентификации. Это необходимо, чтобы убедиться в личности звонящего. Платить за звонок не нужно. Преимущество службы поддержки в том, что там можно уточнить не только подключенные функции, но и получить другую интересующую информацию.

Сходите в салон МТС. Как вариант, приходите в один из магазинов оператора. В салоне МТС легко узнать все подключенные платные услуги, если предъявить паспорт. Кроме того, сотрудники компании дают сведения о стоимости опций. По желанию данные распечатываются на бумаге.
Используйте личный кабинет. Люди часто спрашивают, как узнать мои платные услуги МТС, забывая о возможностях своего кабинета на сайте. Для получения информации пройдите регистрацию в ЛК, войдите под своими данными и перейдите в секцию Интернет-помощник. Там есть пункт Управление услугами. После перехода на него можно уточнить подключенные опции и получить дополнительные сведения по особенностям услуги. Данные отображаются в табличном виде, что повышает наглядность информации. Для уточнения цены закажите детализацию данных.

Установите и войдите в мобильное приложение. Для удобства клиентов предусмотрена программа МТС Сервис. Перед тем как проверить подключенные услуги МТС, установите приложение и авторизуйтесь в нем. Там приводятся подробные сведения об активных опциях и предусмотрена возможность их выключения.

Зная, как посмотреть подключенные платные услуги МТС, вы сможете вовремя узнать о «лишнем» функционале и избежать траты денег. Если проверка показала, что какая-то из опций не нужна, отключите ее. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.

команда на телефоне для проверки пяти списаний

Как узнать последние 5 платных действий на МТС? Такой вопрос возникает у ряда клиентов компании. В нашей статье предложим доступные методы для дальнейшего применения и проверки данных.

Зачем это необходимо?

Оснований для получения информации множество, среди них:

Нужны данные о списаниях.
Узнать о платных действиях, которые осуществлялись в последнее время.
Понять, куда списали деньги со счета.
Если снятие произошло необоснованно, то добиться последующего возврата средств.
Получить максимум информации о счете.
Нужно понять, какие платные услуги подключены и расходуют средства.
Иные причины для запроса данных.

Это несколько оснований для дальнейшего получения информации. На деле причин может быть значительно больше, все зависит от конкретной ситуации. Стоит воспользоваться специальными запросами, чтобы проверить информацию.

Основные способы

Какие методы существуют на данный момент? Как проверить последние 5 действий на МТС? На сегодня предлагается ряд способов:

Запрос на специальный номер.
Звонок в контактный центр.
Посещение салона.
Заказ детализации в личном кабинете.

Какой способ выбрать для просмотра? Все зависит от ваших пожеланий. Следует тщательно изучить доступные варианты, после принять непосредственное решение.

Команда для просмотра 5 последних списаний

Один из самых популярных методов – команда. Запросы в течение многих лет используются для управления счетом. Они позволяют оперативно осуществить операцию и получить интересующую информацию. Не нужно иметь доступ в интернет для этой цели.

Как узнать пять платных действий:

Наберите *152*1# и нажмите на кнопку вызова.
Дождитесь поступления ответного информационного сообщения.
Можете ознакомиться с данными.

Чтобы узнать параметры за более продолжительный период, а не только последние действия, нужно запрашивать детализацию. В ней отображаются все данные по списаниям со счета.

Стоимость услуги

Узнать пять последних платных действий на МТС можно совершенно бесплатно. При использовании запроса с телефона не происходит списание средств за услугу. Данный факт станет преимуществом.

Услуга бесплатная не только в домашней сети, но и в роуминге. Удается в любой момент запросить данные о списаниях и ознакомиться с ними.

В контактном центре

Альтернативный вариант – контактный центр. Как узнать в нем интересующую информацию:

Наберите номер
Прослушайте меню.
Выберете пункт для соединения с оператором.
Дождитесь ответа специалиста.
После переключения на сотрудника расскажите о причине звонка.
Он проверит информацию в системе.
Предоставит клиенту интересующие данные.

Минус варианта – служба поддержки часто загружена. Поэтому нередко ответ приходится ожидать до 10 минут и более. Лучшее не звонить в контактный центр вечером, когда наблюдается пик поступления вызовов.

В салоне оператора

Хотите получить данные о списаниях на счете? Узнать стоимость последних 5 действий на МТС можно в салоне компании. Для этого необходимо:

Найти на карте ближайший офис. Она представлена на сайте компании и в приложении на телефоне.
Прийти в него согласно графику работы.
Предоставить паспорт для идентификации.
Попросить информацию о списаниях.
Специалист запросит данные в базе и передаст их клиенту.
Можно ознакомиться с интересующей информацией.

Но данным методом пользуется не так много людей. Не у всех есть возможность лично прийти в салон для получения информации. Нет смысла пользоваться способом, когда существуют куда более удобные варианты для абонентов.

Детализация в личном кабинете

Узнать о стоимости выполненных списаний можно из детализации. Необходимо:

Зайти на сайт МТС.
Открыть вкладку с ЛК.
Указать номер и пароль.
Войти в кабинет.
Найти пункт с детализацией.
Выбрать период.
Запросить данные.

Какой способ самый удобный на сегодня?

Наиболее удобный способ – при помощи команды. Достаточно нажать несколько кнопок, чтобы получить интересующую информацию. Метод занимает не больше минуты, поэтому его активно используют абоненты.

Но удается узнать 5 последних платных действий на МТС за два дня. Если нужна информация за продолжительный период, то необходимо запрашивать детализацию. В ней удается просмотреть списания за указанный промежуток времени.

На основе полученных данных можно:

Оптимизировать расходы на услуги связи.
Отключить лишние опции, в которых нет необходимости.
Исключить необоснованные затраты.
Обнаружить неправомерные списания средств.
Выдвинуть требования к оператору по компенсации.
Получить деньги обратно.
Узнать, куда постоянно пропадают средства со счета.

Как посмотреть подключенные подписки

Для просмотра необходимых сведений есть много способов, в которых может использовать только телефон или компьютер. Все они работают и будут описаны ниже. Какой именно способ выбрать клиентам МТС зависит от личных предпочтений и удобств.

Через ussd-запрос

Как правило, после запроса информации по платным сервисам, МТС будет отправлять клиенту текстовое уведомление с перечнем всех активных услуг на номере. Кроме того, в сообщении будет указана точная их стоимость и коды для отключения.

При помощи СМС

Не менее удобным методом для проверки является использование текстовых сообщений. Способ не тарифицируется и у компании МТС имеет название «Мои услуги». Данный метод позволяет клиентам уточнять данные обо всех подключенных сервисах, как на платной основе, так и на бесплатной.

Для использования сервиса достаточно будет отправить обычное смс по набору 8111. В теле письма нужно указать цифру 1, чтобы узнать об активных сервисах и об их стоимость. Если в теле письма указать цифру 0, то можно будет узнать только о сервисах, что предоставляются на бесплатной основе.

В случае отправки пустого сообщения по телефону 8111, в ответ абонент будет получать сведения обо все подключенных подписках.

Проверка через интернет

Для просмотра платных услуг нужно зайти в раздел с тарифами и услугами, а потом перейти по вкладке управления. В открытом меню появится перечень всех сервисов, которые закреплены за мобильным номером.

Для просмотра только подписок на платной основе потребуется перейти в раздел «Мой контент» и выбрать вкладку «Заказанный контент».

Как отключить платные подписки и услуги на МТС: подробная инструкция

Для владельцев смартфонов рекомендуется записать и установить мобильное приложение «Мой МТС», которое функционально аналогично личному кабинету. Для использования приложения потребуется мобильный интернет.

Получение информации по телефону

Дополнительно можно использовать меню своей сим-карты. Для этого потребуется в телефоне зайти в меню и найти ярлык сим-меню. После этого осуществить переход на МТС инфо и пройти в настройки. Там будут доступны платные подписки, которые есть на номере.

Последним методом детализации данных через телефон является звонок оператору в службу поддержки клиентов. Для связи нужно набрать 88002500890 или 0890. Данный метод довольно длительный, поскольку нужно ожидать ответа свободного сотрудника, а после подключения абонентам нужно назвать свои паспортные данные для идентификации личности.

Как отключить подписки через личный кабинет

Тем, у кого имеется доступ к интернету, оператор предлагает воспользоваться личным кабинетом. В этом сервисе доступно управление номером (включение и удаление услуг, смена тарифного плана, пополнение баланса и многое другое). Удалить подписки МТС через ЛК, возможно следующим образом:1)

2) Нажмите на «Личный кабинет».3) В открывшемся меню выберите вкладку «Мобильная связь».

4) Далее, откроется окно авторизации. Введите в нём свой номер и пароль или нажмите «Получить пароль через СМС».

5) Выполнив вход в систему, переходите в раздел «Управление услугами».

6) Откройте вкладку «Все подключенные class=»aligncenter» width=»665″ height=»585″7) После этого откроется список с запрашиваемой информацией. Выберите опции, которые хотите отключить и нажмите на красный крестик, расположенный справа. Нажмите заветную кнопку «Отключить».

Как только запрос будет обработан, на телефон придёт сообщение с информацией об удалении. И Вы отпишитесь от всех выбранных платных услуг.

Общая информация

*100# – узнать баланс
*145# – получить информацию о пяти последних платных действий по номеру телефона
*111*10# – узнать свой номер телефона
*111*11# – узнать перечень подключенных услуг
*111*12# – узнать свой тариф

Управление счетом

*111*31# или *113*сумма# – ввести Обещанный платёж
*111*32# – просмотреть зачисленные платежи
*111*33# – узнать начисления за текущий месяц
*113*0# – отменить Обещанный платёж
*114*сумма# – ввести Срочный кредит
*114# – узнать максимально доступную сумму Срочного кредита
*115*код_карты_оплаты_(14_знаков)# – пополнить счёта картой оплаты
*115*код_карты_оплаты_(14_знаков)*375YYXXXXXXX# – пополнить счёта др. номера МТС картой оплаты
*121# – меню Запроса на пополнение счёта
*121*375ХХХХХХХХХ# – отправить Запрос на пополнение счёта
*150# – подключить Кредитный метод
*150*0# – отключить Кредитный метод
*150*1# – узнать доступность Кредитного метода
*363*375YYХХХХХХХ*сумма# – перевести деньги на другой номер МТС, Поделись балансом
*444# – узнать текущий объем использованного интернет-трафика

Подключение/отключение услуг