Услуги Водафон – какие они бывают?
Простой классификацией все услуги Водафон можно разделить на платные и бесплатные. Действует простая закономерность: чем услуга круче и при этом дешевле, тем выгоднее для абонента. Соответственно, чем дороже её стоимость, тем она эксклюзивнее, и в этом случае, прибыль получает компания.
Существуют опции, которые по умолчанию доступны всем. К таким можно отнести «Голосовую почту», «Интернет бонус», «Переадресацию вызовов» и другие. В понимании того, что даже отправку СМС можно назвать услугой, хочется сказать, что к данной категории можно причислить всё, вплоть до звонков.
По сути, мобильный телефон – это набор возможностей, которые состоят из таких винтиков, как услуги. В компании Водафон есть всё что нужно для представления относительного потенциала мобильной связи, как явления, ну или почти всё.
И вот за что так славится этот мобильный оператор:
- Некоторые платные опции:
- Антиопределитель номера;
- Суперопределитель номера;
- Международный роуминг;
- Год без абонплат;
- Любимый номер.
- Для бесплатного пользования:
- Vodafone бонус;
- Перезвони мне;
- Переадресация вызовов;
- Запрет СМС информирования.
Это далеко не весь список. Весь перечень можно посмотреть в системе самообслуживания абонентов Мой Водафон.
ul
Как проверить подключенные услуги в личном кабинете МТС?
В личном кабинете вы сможете не только узнать о тарифном плане, выгодных предложениях и акциях от «МТС», но и отключить/подключить нужные опции.
- Авторизовываемся на сайте, указав действующий логин и пароль.
- Кликаем на соответствующий раздел, находим строчку «Все подключенные услуги».
- Открывается окошко со списком активных услуг, которые можно отсортировать по дате подключения или названию.
Для деактивации нажимаем на красный крестик в разделе с активными опциями, появляется новая страница с подтверждением действия. Там находим кнопку «Отключить». Завершается операция моментально, пользователь получает оповещение об удачной деактивации опции.
Активируются новые опции иначе:
- В вышеуказанном разделе находим строчку «Подключить новые».
- Возникает список со всеми доступными услугами, исходя из вашего тарифного плана.
- Отмечаем нужные варианты галочками, нажимаем кнопку «Далее».
- В открывшейся вкладке кликаем на «Добавить». Готово!
Список платных услуг, которые чаще всего подключены
Некоторые услуги подключаются абонентами по интересам или в рамках планов, а после окончания срока действия акции или при переходе на другой тарифный пакет остаются подключенными в платном формате. После того как вы в МТС узнали подключенные платные услуги. Из них можно выбрать самые популярные у провайдера или абонентов, которые иногда нужно отключить.
Отключение популярных платных опций:
- отключить ГУДОК можно по команде *111*29#;
- отключается по команде *111*338#;
- отключается кодом *111*43#;
- отключить переадрессацию можно с помощью *111*41#;
- отключить Анти-АОН, запрещающую определять номер, можно отключить по команде *111*47#;
- отключить «Локатор» можно с помощью смс на 6677 с текстом «ОТКЛ», если нужно приостановить, то введите «ПАКЕТ СТОП»;
- удаляется после отправки смс по номеру 7788 с текстом «УДАЛИТЬ»;
- услуга роуминга по России «Вся Россия» отключается с помощью *111*895#;
- музыку «МТС Музыка» отключают командой *111*9590#;
- Интернет-помощник деактивируют с помощью *111*24#;
- , «СуперБИТ», «МиниБИТ», «СуперБИТ Смарт» отключаются с помощью команд *111*252*2#, *111*628*2#, *111*62#, *111*8650# соответственно;
- отключить GPRS можно по комбинации *111*17#.
Если вы не нашли в этом перечне вашу услугу, перейдите на сайт МТС и ознакомьтесь с официальной инструкцией, все подключения и отключения бесплатны.
Как подключить и отключить?
Благодаря сервису My Vodafone можно самостоятельно как отключить услуги на телефоне, так и подключить их. Также это можно сделать позвонив оператору Водафоне и оформив с сотрудником call-центра соответствующую заявку.
В личном кабинете можно увидеть перечень всех доступных услуг, а также узнать все подключённые опции и предложения на данный момент. Также там указана их стоимость при подключении и размер абонентской платы в месяц.
Также стоит знать, что для каждой конкретной опции, существует набор USSD кодов и номеров для управления. По средствам этих комбинаций можно подключать, отключать, просматривать статус и делать другие доступные операции.
ul
Как проверить наличие подключенных услуг МТС
Независимо от тарифного плана, типа и функциональных возможностей девайса каждый абонент сможет удобно и просто посмотреть, какие услуги подключены к его номеру. Чтобы узнать перечень платных опций, можно использовать:
- сервисные команды и сообщения;
- звонок в службу поддержки абонентов;
- онлайн-сервисы самообслуживания;
- посещение офиса оператора;
- сервис «Мой МТС: бот-ассистент».
Такой широкий перечень бесплатных инструментов для управления настройками сим-карты позволяет абоненту оптимизировать свои расходы на связь как с помощью специалиста МТС, так и самостоятельно.
Сервисные USSD-запросы и SMS-сообщения
Удобным способом узнать, какие платные услуги подключены к тарифу, является стандартный сервис USSD, который обеспечивает мгновенное интерактивное взаимодействие между пользователем и сервисными приложениями. Чтобы получить перечень опций, взимающих абонентскую плату, достаточно отправить со своего телефона USSD-запрос в формате *152*2#. В ответ на эту команду оператор пришлет информационное SMS-сообщение со списком платных услуг и подробной инструкцией, как их отключить. Такими же возможностями обладает и специальное SMS-сообщение с текстом «1» (цифра 1), отправленное на номер 8111.
Если необходимо узнать подключенные бесплатные услуги, применяется команда *152*1# или сервисное SMS-сообщение с текстом «2» (цифра 2), отосланное на все тот же номер 8111.
Звонок оператору МТС
Сотрудники центра поддержки клиентов МТС обладают всеми необходимыми навыками и возможностями для точной регулировки настроек сим-карты, в том числе и в плане активации и отключения любых опций. Несмотря на частые случаи длительного ожидания соединения с оператором, этот способ получения информации о подключенных услугах с последующей их деактивацией является очень эффективным.
Для связи с консультантом используются сервисные номера 0890 (с мобильного) или 88002500890 (с городского телефона). При необходимости дозвона в call-центр из роуминга применяется номер +7(495)766016688002500890 или 80033300890.
Визит в офис МТС
Надежным решением вопроса, как узнать, какие услуги активны на телефоне, является посещение ближайшего салона связи МТС
Здесь также важно взять с собой паспорт, чтобы успешно идентифицировать владельца SIM-карты. Сотрудник провайдера быстро и бесплатно предоставит всю необходимую информацию и поможет отключить ненужные услуги. Посмотреть адрес ближайшего к вам офиса можно на официальном сайте оператора в разделе «Салоны-магазины МТС»
Сервисы самообслуживания
Пользовательская среда «Личный кабинет» позволяет при помощи личной страницы на сайте МТС изменять настройки симки и получать всю информацию, связанную с тарифом и подключенными услугами. Кроме того, в «Личном кабинете» доступны опции смены тарифного плана, пополнения счета различными способами, перевода денег на другие номера, получения детализации расходов и т.д. Если вы еще не зарегистрированы на официальном сайте оператора, ознакомьтесь с нашей статьей «Как зайти в личный кабинет МТС».
После входа в меню онлайн-сервиса самообслуживания необходимо активировать раздел «Тарифы и услуги». Откроется доступ ко всем подключенным опциям, которые можно самостоятельно деактивировать одним нажатием на кнопку «Отключить».
Полноценной альтернативой «Личному кабинету» выступает бесплатное мобильное приложение «Мой МТС», которое адаптировано под смартфоны и планшеты и доступно в версиях для iOS, Windows и Android. Чтобы утилита запустилась и корректно функционировала, для ее установки на смартфон необходимо использовать внутреннюю память девайса, а не SD-карту.
Сервис «Мой МТС: бот-ассистент»
Для абонентов, которые используют или готовы установить мессенджер Telegram, компания МТС предоставляет возможность задействовать онлайн-сервис «Бот ассистент», позволяющий:
- просматривать и управлять услугами;
- проверять и пополнять баланс;
- оплачивать счета;
- скачивать фирменные приложения;
- менять тариф.
Чтобы активировать «Мой МТС: бот-ассистент», достаточно ввести в поисковике мессенджера Telegram запрос «MyMTSbot».
Как посмотреть платные услуги МТС через запрос с ussd-командой
Вы можете не только использовать вышеприведенную команду, но и избавить себя от хождения по мобильному меню. Воспользоваться USSD-командой очень просто:
- Наберите готовую команду в формате *152*2#.
- Для ее активации нажмите клавишу «вызов».
- На экране будет предложен выбор – либо сразу отписаться от всего, либо ознакомиться с текущими подписками.
- Если ваша задача узнать о платных услугах, жмите «1».
- Если хотите отказаться от всех – отправьте цифру «2».
Ответом на ваш запрос буде сообщение на ваш телефон. В нем вы получите список активных подписок, либо уведомление об отключении всех.
Способы отключения
Вариантов касательно того, как деактивировать платные опции Теле2 тоже четыре, и они совершенно совпадают с предыдущими. Расскажем подробнее, какие действия можно провести самостоятельно, чтобы узнать о подключенных функциях, и когда понадобится помощь сотрудников Теле2.
USSD команды
Дабы активированные платные функции оператора Теле2 быстро отключить прямо с телефона, вам придется воспользоваться одной из команд. На разные опции сотовый оператор имеет отдельные коды. Вот полный перечень:
- «Гудок» –*115*0#
- «Кто звонил» –*155*330#
- «Везде ноль» –*143*20#
- «Знакомства» –*684*0#
- «В Крыму как дома» –*143*60#
- «Черный список»–*220*0#
- «Определитель умышленно скрытых номеров» –*210*0#
- «АнтиАОН» –*117*0#
- «Интернет с телефона» –*155*150#
- «День в сети» –*155*160#
- «Теле2 ТВ» –*225*0#
Чтобы воспользоваться одним из кодов, сначала узнайте, что конкретно «съедает» ваши средства. После останется посмотреть, какая команда соответствует аннулированию той или иной услуги.
Личный кабинет
Через ЛК можно подключить или проверить все опции, и отключить их через сайт Теле2 тоже получится. Для этого придется посетить ресурс my.tele2.ru, чтобы попасть в свой аккаунт. Для того чтобы проверить подключенный контент, вы заходили в раздел «Тарифы и опции», там же можно и отключить их. Для этого нужен пункт «Управление услугами». Отключите какую-либо опцию из полученного списка, нажав на кнопку «Настроить услуги»
Важно отметить, что некоторые из них могут отключаться исключительно командой или с помощью соединения с горячей линией
Справочная служба
Вы можете лично позвонить оператору Теле2 в справочный отдел и попросить убрать платные опции. Звонки на номера 611 и 8 (800) 555-06-11 не тарифицируются. Чтобы отписаться от всех ненужных опций, достаточно попросить оператора удалить их – отключение будет производиться во время разговора. Параллельно попросите оператора поставить запрет на все подписки Теле2, которые работают за абонентскую плату, если вы не желаете пользоваться какими-либо из них в дальнейшем.
Абонентский отдел
Помимо общего для всех регионов колл-центра, где можно получить данные о подключенных платных услугах, у большого количества городов существуют абонентский отдел, который можно посетить лично. Там сотрудники помогут разобраться с тем, какие подписки были подключены на номер. Местоположение ближайшего отделения в вашем городе узнайте на сайте компании.
ul
Как проверить платные услуги и подписки на МТС бесплатно
Проверка действующих подписок – единственная возможность вовремя проверить активные подписки и при необходимости отключить их, чтобы не переплачивать за сервис, в котором нет необходимости. Многие абоненты сталкиваются с такой проблемой, как активация той или иной услуги без ведома владельца номера. В таком случае пользователь начинает быстрее расходовать свой баланс. По этому поводу возникает масса вопросов. Для того чтобы избежать лишних переплат, необходимо контролировать список активных подписок.
Бесплатно проверить подписки МТС можно следующими способами:
- Обратиться в службу поддержки по номеру 8(800)250-08-90. Оператор уточнит паспортные данные заявителя и предоставит список подписок в устной форме, по СМС или вышлет на электронный адрес клиента.
- Зарегистрировать личный кабинет на сайте moicontent.mts.ru. в разделе «Заказной контент» можно просмотреть список платных услуг, подключить или отключить их.
- Явиться в офис компании лично, захватив с собой паспорт для подтверждения личности.
Для тех абонентов, которые негативно относятся к платных подпискам, рекомендуется не ждать. Пока со счета начнут пропадать средства. Можно принять меры заблаговременно – обратиться к сотруднику компании и отключить подключение к платным услугам. Данная мера является надежной защитой от мошеннических манипуляций и позволяет сохранить баланс.
«Запрет контента» – эффективный способ отказаться от платного контента, что исключает вероятность подписки на нежелательные услуги. Данная возможность – непреодолимое препятствие для отправки СМС с целью активации платного сервиса.
Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от МТС на телефоне, а затем отключить их
Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.
USSD-команды всегда помогут
Что можно сделать в первую очередь:
Наберите в телефоне как обычный номер код USSD *152#. Кликните по клавише вызова.
- Вы попадёте в меню, в котором вам нужно написать определённую цифру. В нашем случае это 2 — инфо-развлекательные подписки. Тапните по «Позвонить».
Снова напишите цифру 2, чтобы посмотреть текущие подписки.
- Меню покажет, какие сейчас доп. услуги у вас подключены — с указанием стоимости. Если вам не нужны все перечисленные подписки, вернитесь на пункт назад с помощью цифры 0.
- Введите 3, чтобы подтвердить отписку от всех услуг.
Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:
- «Ноль без границ»: *111*4444#.
- «Всё супер»: *111*249#.
- Тарифная опция «Область»: *111*2189# или SMS с кодом 21890 на номер 111.
- АнтиАОН: *111*47#.
- Опция с подпиской «Мульт»: *152*2#.
- «ВСети»: *111*345*2#.
- «Забугорище»: *111*771#.
- «Живой баланс»: *111*150#.
Через отправку СМС на короткий номер
Отправьте пустую «смску» на короткий номер МТС 8111. Оператор пришлёт вам в ответ список услуг, которые сейчас подключены на номере, с указанием цен и списком USSD-команд, которые помогут деактивировать ненужные вам подписки.
Личный кабинет на сайте оператора
Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:
Мобильное приложение «Мой МТС»
Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:
- Скачайте и установите утилиту с «Плей Маркета» (для «Андроида») или App Store (для «Айфона»).
- Запустите программу с помощью ярлыка на рабочем столе. Тапните по трём линиям в левом верхнем углу, чтобы открыть меню программы.
Выберите блок «Услуги». В разделе «Подключённые» будут все подписки, которые активны для вашего номера в данный момент. Чтобы отключить ненужные, просто тапните по соответствующему красному тумблеру справа. Переключатель должен стать серого цвета. Это будет означать, что услуга стала неактивной.
Звонок оператору или визит в офис
Если вы не можете самостоятельно разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета или если у вас старый телефон, вместо выполнения USSD-команд можете просто позвонить оператору (в службу поддержки):
- 0890 — с номера МТС.
- +7 495 7660166 — если вы в международном или национальном роуминге.
- 8 800 250 0890 — для стационарных телефонов и номеров других операторов.
В любом случае звонок будет бесплатным. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что именно вы владелец «симки»). После этого попросите специалиста озвучить вам подписки, которые сейчас активны на вашем номере, и отключить те, что вы посчитаете лишними.
Вместо звонка можно сразу отправить в офис МТС поблизости. Захватите только с собой паспорт. Узнать, где недалеко от вас салон связи оператора, можно на карте на официальном сайте МТС. Укажите в строке поиска свой город и улицу, на которой вы находитесь.
Узнайте, где находится ближайший к вам салон связи МТС
Узнаем о подключенных услугах через USSD-команду и SMS
Существует несколько эффективных и совершенно бесплатных способов, позволяющих получить список всех подключенных услуг на номере МТС
Обратите внимание, что речь идет именно об услугах от оператора, а не о платных подписках. Мобильные подписки зачастую не имеют отношения к конкретному оператору, например, они могут быту подключены при посещении ресурса с сомнительной репутацией
Как отключить подписки на МТС мы рассказывали в отдельном обзоре. Эта же статья будет полезна для абонентов, которые понятия не имеют, как узнать какие услуги подключены на МТС.Получить необходимую информацию представляется возможным через интернет, либо воспользоваться USSD-командой или отправить SMS. Первый вариант предпочтительнее, так как имеет определенные преимущества и мы рассмотрим его подробно ниже, а сейчас поговорим о способах, которые не требуют подключения к интернету. В принципе, отправка SMS и USSD-команда хороши тем, что позволяют абонентам МТС узнать, какие услуги подключены даже несмотря на отсутствие доступа в интернет. Главное, чтобы баланс телефона был положительный. Кстати, если на телефоне недостаточно средств, подключите услугу «Обещанный платёж» от МТС.
Узнать какие услуги подключены на МТС с телефона можно:
- Через USSD-запрос *152*2#;
- Отправив SMS с цифрой 1 на номер 8111.
Принципиального отличия между этими способами нет, поэтому подробно рассмотрим последовательность действий при использовании USSD-команды.
Чтобы узнать подключенные на МТС услуги выполните следующие действия:
- Наберите команду *152# и выберите раздел «Ваши платные услуги» или сразу воспользуйтесь командой *152*2#;
- Выберите пункт “получить информацию о платных услугах МТС по SMS”;
- На Ваш номер придёт SMS с информацией обо всех подключенных услугах.
Как видите, ничего сложного нет. Недостаток этого способа состоит в том, что вам придется самостоятельно искать команды для отключения платных услуг, что может отнять много времени. Гораздо удобнее, когда можно сразу отключить все лишнее. Такая возможность тоже есть. Как узнать, какие услуги подключены на МТС без доступа в интернет мы рассказали. Теперь рассмотрим более удобный способ, который позволяет моментально отключить ненужные услуги и отписаться от платных подписок.
Старые способы узнать, какие платные услуги подключены на МегаФоне
После нововведений некоторые способы, позволяющие проверить на МегаФоне, какие услуги подключены на тарифе, уже не работают. Например, уже неактуальны:
- USSD-запрос. Раньше, чтобы посмотреть на сервисы и опции, подключенные лично или навязанные МегаФоном, можно было использовать комбинацию *505#, а также командой *105*11#. На экране телефона появлялось меню с подсказками, которым необходимо было следовать;
- Отправка СМС. Проверка наличия/отсутствия тех или иных услуг осуществлялась, если человек писал «ИНФО» и отправлял его на 5051. В ответ приходило сообщение с нужной информацией.
Как проверить наличие платных подписок
Узнать подписки на МТС можно:
- с помощью USSD запроса
- с помощью портала Moikontent;
- приложения для мобильного телефона.
USSD запрос
Наберите запрос *152# – вызов, далее выберите «Платные услуги».
На экране появится специальное меню, где можно выбрать действие:
- получить сведения о подключенных опциях;
- посмотреть перечень;
- убрать ненужные сервисы.
Абонент получит смс-сообщение с подробным отчетом об опциях, информацией о цене и командами для отключения.
Портал “Мой контент”
О платных опциях можно узнать в разделе «Активные подписки», которые находятся во вкладке “Услуги” – “Заказанный контент”. Посмотреть необходимые сведения могут только авторизованные абоненты в личном кабинете.
Будучи абонентом Мобильных Телесистем, вы сможете пользоваться сервисом бесплатно. Компания предоставляет абонентам опцию «Запрет контента». Ее суть заключается в ограничении доступа к информационно-развлекательным сервисам.
ul
Как просмотреть, какие услуги подключены на МТС в личном кабинете
Последний, и, пожалуй, самый точный способ проверки актуальной информации – это использование сервиса «Мой МТС» (инструкция по регистрации в личном кабинете МТС), доступного абсолютно всем абонентам данного оператора на его официальном сайте.
Для проверки актуальной информации необходимо придерживаться такой инструкции:
Зайдите на сайт mts.ru и нажмите на кнопку «Мой МТС», расположенную в правой верхней части главной страницы ресурса.
Выберите пункт «Мобильная связь» из выпадающего списка.
Авторизируйтесь в системе, используя номер своего телефона, а также пароль, поступающий в СМС-сообщении (абоненты, уже имеющие доступ к личному кабинету, могут использовать свой статический пароль или привязанный аккаунт из социальных сетей).
На главной странице личного кабинета обратите внимание на меню «мои услуги». В его нижней части есть ссылка «Все подключенные и доступные услуги»
Нажмите на нее.
Перед вами отобразится список всех активированных услуг, как платных, так и бесплатных. Кроме того, в таблице будет отображена и информация о дате подключения каждой из опций, а также её стоимость.
Ознакомившись с информацией, предоставленной в разделе «Управление услугами» личного кабинета МТС, абоненты могут самостоятельно деактивировать ненужные и не используемые опции. Для этого следует просто нажать на «крестик» красного цвета, расположенный рядом с каждой услугой и подтвердить процедуру отключения.
Узнаем о подключенных на телефон услугах
Существует несколько способов:
- Позвонив по многоканальному справочному телефону *152# можно точно узнать обо всех опциях, которые используются на конкретном телефоне, и если вам стали не нужны те или иные услуги, то, прослушав разговор можно понять, как их исключить из функционала.
- Можно воспользоваться интернет-помощником на мобильной или стационарной версии сайта МТС – из меню выбрать пункт «Тарифы, услуги и скидки», перейти в раздел управления и отключить те, которыми вы точно пользоваться не будете.
- Проверить список услуг на телефоне можно, отправив сообщение на номер 8111, в ответном письме на экране отобразятся все опции, которые используются на вашем номере. Здесь есть два варианта информирования: если к тексту добавить цифру 1, то в сообщении придет список всех платных услуг, используемых абонентом, а при добавлении цифры – будет представлен список бесплатных услуг. Ну а если этого не сделать, то придет перечень всех без исключения используемых опций.
- Каждый абонент может напрямую позвонить на телефон горячей линии 0890 – дежурный оператор предоставит всю информацию.
- Если рядом есть салон мобильной связи МТС, то можно обратиться к любому сотруднику, предъявив паспорт владельца телефонного номера – часто сим-карты оформлены на одного гражданина, но на самом деле номером пользуется другой – в этом случае нужен будет паспорт именно того, на кого оформлялась карта.
Звонок оператору
Посмотреть список услуг самостоятельно и бесплатно помогут ЛК и мобильное приложение. А при отсутствии доступа в интернет выручит горячая линия МТС. Она доступна по короткому номеру 0890 или по федеральному номеру 8-800-250-0890. Чтобы дозвониться до «живых» консультантов, воспользуйтесь инструкцией.
- Позвоните по одному из указанных номеров;
- Дождитесь ответа автоответчика с перечислением пунктов и нажмите кнопку «4»;
- Далее нажмите «0» и оставайтесь на линии до соединения с консультантом.
После ответа специалиста задайте ему вопрос по поводу подключённых на номере услуг. Для получения информации потребуются паспортные данные – приготовьте паспорт заранее. При необходимости консультант сможет отключить те или иные услуги.
Звонки на горячую линию часто приводят к длительному ожиданию ответа специалистов. В часы пик она бывает перегруженной, дозвон может занять 20-30 минут, иногда и больше. Выходов из ситуации два. Первый – позвонить попозже, когда спадёт загруженность горячей линии. Второй – воспользоваться услугой платного соединения вне очереди (20 рублей). Также бытует мнение, что легче всего дозвониться в справочную МТС тем, кто пользуется дорогими тарифными планами.
Как отключить платные услуги от своего счета?
Если вы обнаружили ненужные подключенные опции, их необходимо отключить. Воспользуйтесь одним из следующих путей:
Сделайте работу через личный кабинет. Как отмечалось, вся информация о подключенных услугах МТС приведена в ЛК. После входа в персональную область можно не только получить сведения об активных опциях, но и сразу отключить их. Для этого войдите в ЛК на сайте mts.ru, получите доступ через СМС (если вход осуществляется впервые), перейдите в раздел Тарифы и услуги, а после этого в Управление услугами. Там выберите интересующую функцию и жмите кнопку отключения. В течение 2-3 минут опция деактивируется. Убедитесь в этом, перейдя в указанный выше раздел или категорию Детализация.
Если деньги продолжают сниматься, войдите в раздел Подписки. Возможно, вы подписались на рассылки провайдера, из-за чего каждый месяц со счета снимаются средства. В указанном разделе возле подписки указывается кнопка Отключить. При ее нажатии информация больше не поступает на смартфон.
- Наберите *111# с кодом функции (у каждого предложения он свой) для отключения определенной опции.
- Для одновременного выключения всех подключенных функций разом наберите комбинацию *152*2*2*3#.
Используйте приложение МТС. Выше мы рассматривали особенности программы МТС, и как узнать, что подключено. С помощью этого софта можно выключить ранее подключенные услуги.
- Позвоните в колл-центр. Как вариант, наберите оператора и попросите деактивировать тот или иной функционал. Работник МТС отключит опцию или порекомендует быстрый способ, как выполнить эту работу. Номера для связи рассмотрены выше.
- Зайдите в салон МТС. Как отмечалось, в магазине компании можно узнать список подключенных услуг на МТС. Здесь же доступно отключение лишних опций. Подтвердите личность с помощью паспорта, а после этого попросите выключить ту или иную функцию.
Наиболее удобный и быстрый способ — использование горячих комбинаций. Ниже приведем способы отключения разных подключенных услуг:
- Соседние регионы — *111*2110#;
- Автоопределитель номера — *111*47#;
- Любимый номер — *111*43#;
- Черный список *111*442*2#;
- Мини Бит — *111*62#;
- GPRS — *111*17#;
- Переадресация вызова — *111*41#;
- Супер Бит — *111*628*2#;
- Бит — *111*252*2#;
- Интернет-помощник — *111*24#;
- МТС Музыка — *111*9590#;
- Супер Бит Смарт — *111*8650#
- Вся Россия — *111*895#;
- На полном доверии — *111*32# и т. д.
Подробные сведения по кодам для отключения можно получить на официальном ресурсе или посредством звонка на горячую линию.
Пути проверки опций
Есть семь путей как проверить подключенные услуги, их оплату и сделать это можно абсолютно бесплатно.
- Отправить с телефона*152# или же *152*2#. Должно прийти уведомление с нужными сведениями, где все расписано подробно. Здесь будут отражаться данные о цене каждой опции, что является важным, в особенности, если надо осуществить деактивацию, желая сэкономить финансовые средства. Первая комбинация USSD отличается от другой следующим нюансом: надо самостоятельно зайти в раздел, который называется «Ваши платные услуги». Вскоре придет сообщение с наличием нужной информации.
- Отправить сообщение в сервис по номеру 8111, написать цифру «1» в специально отведенном поле. Так можно легко проверить подключенные услуги, кроме того, если отправить на такой же номер цифру «2», можно осведомиться о виде бесплатных опций, которые были активированы раньше.
- Есть еще вариант – позвонить со стационарного телефона и набрать 8 800 250 08 90. Последнее действие предполагает определенную оплату, исходя из установленных расценок на звонки, согласно тарифу. На другой линии работает автоответчик, поступит предложение выбора пункта в меню. Можно будет соединиться непосредственно с оператором, затем перейти по указанному им номеру, набрав цифры «1» потом «0». Необходимо предварительно подготовить паспорт, потому как оператор не даст ответа, не убедившись, что разговаривает с владельцем симки.
- Совершить вход в Личный кабинет воспользовавшись сайтом оператора, когда всплывет окно, кликнуть на пункт «Мобильная связь». Здесь надо ввести собственный телефон как логин, если понадобится восстановить пароль по каким-то причинам, нажать на другую ссылку, расположенную ниже «Получить пароль по СМС». Когда система перекинет на главную, войти в «Услуги», где в свободном доступе предоставляется перечень опций, которые пока не установлены, однако, могут быть подключенными в любой момент. Есть вкладка с бесплатными опциями, есть с платными, пользователь имеет возможность выбрать подходящий вариант.
- Войти в специальное приложение на мобильном телефоне, при этом надо ввести, как указано выше, номер и код для доступа. Если нет пароля, необходимо сделать запрос кода одноразового, чтобы в дальнейшем легко восстановить пароль. Такую процедуру можно выполнить при нажатии на функции «Получить пароль по СМС». При входе в приложение также следует воспользоваться опцией «Услуги», быстро отыскиваемой в общем меню внизу, потом выбрать перечень платных опций, которые на данный момент подключены. Это совсем несложно, таким путем проверяются уже подсоединенные платные услуги, также, бесплатные предложение от компании. На сайте все интуитивно понятно, любой пользователь может легко разобраться и выбрать нужную функцию.
- Посетить филиал МТС, находящийся поблизости, чтобы непосредственно обсудить все условия имеющегося тарифа и другие предложения. В любом офисе персонал расскажет о характере уже предоставленных услуг на номере, кроме того, даст обширные сведения, полную консультацию и объяснение, для чего предназначается каждая услуга и какова ее цена. Если возникнет необходимость, работники офиса просто отключат все ненужные услуги, упростят пользование сервисом. Обязательно надо взять паспорт, потому как без удостоверения личности не получится провести какие-либо манипуляции с номером, не будут озвучены разновидности функций, активированный на Сим-карте.
- Используйте «МТС-Сервис», который структурирован как меню. Здесь надо ввести цифры, соответствующие конкретному действию, более того, есть возможность увидеть оставшиеся на балансе средства, пополнить уже имеющуюся сумму, сменить тарифный план, выполнить подключение, отключение опций, сделать или убрать подписки.