Как проверить свой тарифный план на Мегафоне

SMS-меню

Если вам не хочется вводить команды с клавиатуры или звонить по коротким номерам, вы сможете отправить быструю sms. Номер — 000105, текст должен быть таким: 1003. Информация придет ответной смской. Этот запрос вы также не будете оплачивать. В sms придет исключительно название ТП, без подробной или сокращенной тарификации.

Абонентам, которые подключали услугу запрета отправки смс на короткие номера (это часто делалось для защиты от мошеннических сообщений, на адреса которых высылалось sms без ведома пользователя), эта возможность будет для вас закрыта, обязательно учитывайте такой фактор при проверке тарифа, а также попытке отправить любое другое сообщение оператору вашей связи. Даже оценку обслуживания вы поставить не сможете после визита в салон.

Способы определения своего тарифа на Мегафоне

Необходимость в определении информации по своему тарифу может появиться у любого абонента. Поэтому компанией Мегафон были созданы специальные сервисы, которые позволяют узнать необходимые сведения. При этом оплата за пользование этими сервисами не взимается. Имея информацию о своем тарифе, абонент может сам разобраться в детализации звонков и других опций, а также, сколько тарифа осталось.

Благодаря такой возможности можно экономить на голосовых вызовах и интернете. Например, если начнет действовать новый тариф с похожими параметрами, но с более низкой платой, то можно выполнить переход. Для этого необходимо знать условия своей существующей тарификации.

Рассмотрим существующие способы узнать параметры тарифа, чтобы было проще выбрать оптимальный вариант.

1. Отправка запроса USSD.
2. Обращение к оператору сервисного центра.
3. Использование сервиса «Личного кабинета».
4. С помощью мобильного приложения.
5. Вызов автоматического информатора.

Отправка запроса по команде USSD

Применение отправки коротких команд предполагает получение сообщений на ваш телефон с помощью СМС. В таком способе существует несколько вариантов:

1. На клавиатуре телефона наберите символы * 105 #, и нажмите на «вызов». На дисплее скоро появится окно, в котором необходимо выбрать ссылку «Тарифы», нажав на цифру «3». Затем вам необходима ссылка «О тарифе». Для этого нажимайте кнопку с цифрой «1», после чего на телефон придет автоматическое СМС с данными по вашей тарификации, что позволит узнать остатки пакетов.
2. Отправьте команду * 105 # по своему телефону. Через несколько секунд на дисплее появится окно с пунктами меню. В нем нужно выбрать ссылку «Мой кабинет», нажав на цифру «1», затем «Мой тариф» — цифра «2», далее «СМС с описанием» — цифра «1». После отправки команды на смартфон придет уведомление с данными о подключенном тарифе.
3. В этом варианте вам не потребуется просматривать и читать вкладки мобильного помощника. Необходимо набрать запрос символов * 105 * 3 * 1 # и нажать на вызов. Другая аналогичная команда также поможет узнать условия тарифа — * 105 * 1 * 2 * 1 #.

Эти способы показывают, что третий из них аналогичен двум первым, все цифры такие же, как пункты меню, но клиент тратит значительно меньше времени на такие проверки. С течением времени команды в меню могут измениться, поэтому недавно зарегистрированным абонентам целесообразно применять два первых метода.

SMS-меню

Если вам не хочется вводить команды с клавиатуры или звонить по коротким номерам, вы сможете отправить быструю sms. Номер — 000105, текст должен быть таким: 1003. Информация придет ответной смской. Этот запрос вы также не будете оплачивать. В sms придет исключительно название ТП, без подробной или сокращенной тарификации.

Абонентам, которые подключали услугу запрета отправки смс на короткие номера (это часто делалось для защиты от мошеннических сообщений, на адреса которых высылалось sms без ведома пользователя), эта возможность будет для вас закрыта, обязательно учитывайте такой фактор при проверке тарифа, а также попытке отправить любое другое сообщение оператору вашей связи. Даже оценку обслуживания вы поставить не сможете после визита в салон.

Так как узнать свой тариф на Мегафоне?

Есть несколько способов это сделать.

Узнать свой тариф на Мегафоне можно несколькими способами

Способ 1

Запрос через USSD — команду. Самый простой и поэтому самый часто используемый способ получить сведения о подключенном тарифном плане. Здесь есть два варианта запроса.

1Отправить с телефона запрос *105#Вызов. В открывшемся интерактивном меню указать пункт «Тарифы» (кнопка «3»), далее во вновь появившемся меню указать «Узнать о моем тарифе» (кнопка «2»). В случае, если Вам не хочется общаться с всплывающими окнами, наберите прямую команду *105*3*3# Вызов.

Не стоит применять прямую USSD-команду в случае, если у вас старая SIM-карточка. У сим-карт старого образца всплывающее меню представлено в другом виде и его позициям соответствуют другие кнопки.

2Наберите запрос *105#Вызов, далее в появившемся меню позицию «Мой кабинет» (кнопка «1»), следом выберите «Тариф» (кнопка «3») и наконец, «Узнать о моем тарифе» (кнопка «2»). Аналогично первому варианту, можно воспользоваться прямой услугой *105*1*3*2#Вызов.

Вне зависимости от того, какой способ вы выберете, в ответ на ваш запрос будет получено СМС-сообщение с названием подключенного тарифа и его небольшим описанием. Услуга оказывается бесплатно, даже при условии, что абонент находится в роуминге.

Способ 2

По телефону. Всегда можно позвонить на короткий номер 0505 и получить необходимую информацию с названием вашего тарифа и остатком средств на счете от автоинформатора. Услуга так же , и даже если вы забыли пополнить свой баланс, то вызов с вашего номера все равно будет осуществлён. Более того, даже при отрицательном счете номер все равно остается активным. Небольшим минусом этого способа является то, что в отличие от USSD-команды вам необходимо прослушать голосовое меню, прежде чем выбрать необходимый пункт. В случае, если вы не готовы долго ждать, то после соединения с автоинформатором нажмите сразу клавишу «3», но желательно все-таки следовать предложенным инструкциям, поскольку часто в голосовом меню появляются изменения.

Способ 3

В личном кабинете. Получить информацию о своей тарифном плане можно так же через личный сервис. На сайте оператора сотовой связи есть вкладка «Личный кабинет», где нужно авторизоваться. Для этого нужно указать свой телефонный номер и пароль, который вы получите в СМС, отправив запрос с командой *105*00#Вызов. Кроме получения информации о тарифе, вы сможете самостоятельно управлять другими услугами — сменить тариф, пополнить счет, получить обещанный платеж и выполнить массу других полезных операций.

Способ 4

Справочная служба. Не самый удобный, однако вполне эффективный способ получить детальную информацию – позвонить в службу поддержки клиентов Megafon. Для этого необходимо сделать вызов на номер 8 (800)-5500-500. Вы будете соединены с автоинформатором и благодаря его подсказкам выбрать нужный пункт в автоменю. После чего останется дождаться ответа оператора и задать вопрос уже непосредственно ему. Перед тем, как воспользоваться этим способом, нужно учесть – готовы ли вы потратить часть своего времени на ожидание ответа сотрудника центра поддержки клиентов? Зачастую дозвониться с первого раза до оператора Megafon удается далеко не сразу и получить быстрый ответ удается не всем.

Тарифы, предлагаемые одним из лидирующих поставщиков сотовой связи России, остаются одними из самых лучших. Megafon является одной из крупнейших и мощно растущих телеком компаний, предоставляющая абонентам хорошие условия активации пакетов связи на условиях фиксированной платы и платы за отдельную услугу. За время своего развития Megafon создал десятки тарифов. Некоторые из них находятся в архивном состоянии. Рассмотрим самые актуальные и популярные.

Комплекс тарифов «Включайся» акцентировал внимание на базовые задачи своих абонентов: много писать, общаться, говорить, смотреть, слушать или максимальный пакет услуг. Эти тарифные планы обеспечивают определенный набор услуг и предоставляются за фиксированную абонентскую плату

Планы «Включайся» обеспечивают возможность пользователям звонить в неограниченном режиме по домашней сети и обладают установленными лимитами на вызовы сторонних операторов от 350 мин. до 5000 мин. А еще использовать доступом в интернет в форматах 3G/4G, который обладает широкой зоной покрытия по стране, и мобильным TV от Megafon. И в добавок, абоненты впервые получают выделенный запас объема данных на YouTube, аудио-сервисы, мессенджеры и социальные сети.

У оператора на горячей линии

Самый долгий способ узнать информацию о тарифе — это звонок в сервисный центр оператору. Многие абоненты отмечают, что сделать это далеко не всегда удается, а если и получается, то только после длительного ожидания.

Номер единой телефонной линии:8-800550-0500. Сначала абонента свяжут с автоинформатором. При необходимости он может дождаться соединения с оператором.

Есть в таком способе и определенные преимущества. Оператор может всего за несколько минут дать четкую оценку всем имеющимся тарифным планам и предложить наиболее оптимальный. Кроме того, в его должностные обязанности входит разрешение всех спорных вопросов, помощь в устранении ошибок и справка.

Обращение к оператору

Справочная служба не является оптимальным вариантом определения своего тарифа. Но оператор может сообщить не только вид тарифного плана, но и дать подробную информацию об условиях. Для этого необходимо позвонить После соединения с автоинформатором, нужно действовать по его командам, что даст возможность сделать выбор нужного пункта меню.

Затем нужно ждать ответа оператора, получить от него консультацию и ответ на вопрос. Перед обращением к оператору следует хорошо подумать, есть ли у вас время на ожидание консультации специалиста. Дозвониться до консультанта получается не всегда быстро, часто время ожидания затягивается надолго. Поэтому при недостатке времени, лучше воспользоваться ранее рассмотренными методами.

Способы узнать тариф на Мегафоне

Самый простой способ посмотреть свой тариф – набрать короткую комбинацию цифр или позвонить в поддержку. Активным пользователям мобильной связи и интернета для получения информации о подключенном пакете услуг будет удобнее воспользоваться “Личным кабинетом” на сайте Мегафона или приложением для смартфона.

USSD-команда

Чтобы узнать название действующего тарифа, нужно набрать со своего телефона комбинацию *105*3# и нажать кнопку вызова. Ограничений по количеству запросов в сутки (или за другой временной промежуток) нет.

СМС

Можно отправить СМС с комбинацией 1003 на 000105. В ответном сообщении абонент получит название плана (без сокращенной тарификации и краткой информации). Сейчас этот способ работает не на всех устройствах.

“Личный кабинет”

В “Личном кабинете” действующий тариф указан в левом верхнем углу, рядом с номером телефона и текущим балансом. Кликнув по названию пакета, можно перейти на страницу с подробным описанием всех услуг, которые в него входят.

Мнение эксперта
Милана
Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон.

Доступ к “Личному кабинету” возможен только при наличии подключения к интернету.

Мобильное приложение

В приложении от Мегафона подробная информация о пакете услуг отображается в разделе “Мой тариф” (эта вкладка находится на главном экране). Там же можно сменить тарифный план или подключить дополнительные опции без помощи оператора.

Сервисный центр

Телефон службы поддержки Мегафона – 0500. По номеру отвечает автоинформатор. Следуя его подсказкам, можно узнать, какой используется тариф (если возникнут проблемы – выбрать соединение с оператором, задать специалисту все интересующие вопросы и при необходимости сменить пакет).

Так же читайте: Способы быстро дозвониться на горячую линию оператора MegaFon

Вызовы на 0500 с номеров Мегафона не учитываются в расходе пакета. Находясь в роуминге, нужно звонить на +7 926 111 05 00. Соединение бесплатное для абонентов московского региона.

Мнение эксперта
Милана
Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон.

Для остальных клиентов оператора тарификация идет по стандартной стоимости исходящих звонков в роуминге.

Офис компании

В любой точке продажи и предоставления услуг сотового оператора Мегафон есть возможность получить подробную информацию о своем и любом другом действующем тарифе. При обращении в офис нужно иметь при себе паспорт.

Голосовой портал

Перейти к информации о тарифе можно через информационное меню (“Сервис-гид”), которое вызывается комбинацией *105#. Далее нужно выбрать цифру 1 и перейти к “Моему кабинету”. Название пакета отображается в разделе “Мой тариф и номер”.

Проверить баланс другого абонента мегафон

При помощи , абонент может контролировать расходы членов своей семьи на мобильную связь и интернет и своевременно пополнять их счета.

После подключения данной услуги необходимо добавить свой телефонный номер в список «опекунов». Для этого требуется отправить команду *438*2*9ХХХХХХХХХ# с номера, который необходимо контролировать. Вместо знаков «Х» в запросе указывается номер «абонента- опекуна».

Для проверки баланса близкого человека можно воспользоваться личным кабинетом. Отчет о состоянии баланса проверяемого телефона можно найти в графе «Баланс близких» меню «Мой счет» раздела «Дополнительные услуги».

При отсутствии доступа к интернету для проверки баланса «опекаемого» номера можно воспользоваться USSD- запросом *438*1*.

Как узнать тарифный план на Мегафон – основные способы

Есть 4 способа, как узнать, какой тариф подключен от компании Мегафон. О каждом способе по порядку ниже.

USSD запрос

Для получения информация по подключенному тарифному плану используется специальная команда – USSD. Это простейший способ, который помогает идентифицировать тарифный пакет клиента в сети. Для получения информации о плане тарификации следует на клавиатуре смартфона набрать такую комбинацию: *105*3#кнопка вызова. В ответ поступает текстовое сообщение, в котором будет указан ответ на вопрос абонента, в данном случае название тарифа.

Голосовая служба

Тарифный план легко получить с помощью сообщения через смс. Для этого следует обратиться на голосовой портал. Клиенту необходимо набрать номер 0505 и дождаться ответа голосового робота. Он проинформирует человека о том, сколько у него денег на счету, к какому тарифу он подключен, что за интернет трафик используется и остатки по подключенным дополнительным пакетам. Автоответчик очень быстро озвучивает информацию, поэтому нужно быть внимательным, чтобы не пропустить важные данные.

Чтобы получить смс сообщение с названием тарифного плана, следует трижды нажать 1. В ответ придёт короткое сообщение, где будет указана вся интересующая клиента информация. Затем, поступит второе СМС, в котором более детально расписывается схема тарифа.

Звонок в службу поддержки

Дозвониться в колл-центр — непростая задача. Этот способ можно отнести к более трудоёмким, но при этом он будет одним из самых эффективных. Клиент не только узнаёт, какой тариф находится в использовании, но и может ознакомиться с ним более детально. Номер справочной службы – 8-800-550-05-00.

Сначала работает автоответчик, который даёт контекстные подсказки. Затем нужно следовать его инструкциям и выбрать интересующее меню. После этого с клиентом поговорит оператор. Этот способ не зря считается неудобным, ведь порой ожидание оператора сильно затягивается. Для тех, кто желает сэкономить время рекомендуется использовать менее трудоёмкие способы.

Личный кабинет и мобильное приложение

Функционал Личного кабинета абонента, вход в который осуществляется на официальном сайте Мегафон, значительно упрощает клиентам жизнь. Потому что все основные функции находятся под рукой: всегда можно посмотреть свой тариф, отследить траты на разговоры.

Мобильное приложение от Мегафона «Мегафон.Онлайн» обладает схожими возможностями с Личным кабинетом. Оно позволяет осуществлять абсолютно все операции, имея мобильный телефон под рукой.

Подсчитать расходы

Выберите один из вариантов ниже.

1. * 100 # – используйте этот код, если у вас есть вопрос, как проверить свой баланс на Мегафоне. Это далеко не единственный, но самый простой метод, который действует по всей России. Баланс отобразится на экране.
2. 0501 – уникальный телефонный номер. Позвоните ему, и оператор сообщит вам о состоянии вашего мобильного счета.
3. 000100 – это еще один код. После отправки SMS с любым текстом на этот номер, в ответ будет отправлено сообщение со всей информацией. Услуга бесплатна в регионе отправления, и в роуминге вам придется платить за исходящие SMS по месту пребывания.

Помимо прочего, «Мегафон» предлагает услуги, с помощью которых вы можете контролировать свои телефонные расходы.

1. SMS-проверка – это регулярные бесплатные уведомления о состоянии счета и его пополнении. Как активировать: отправьте SMS с текстом «ДА» на номер 5013 / наберите * 313 * 1 # / используйте Личный кабинет.
2. «Живой баланс» – чтобы он был перед глазами. На экране устройства постоянно будет отображаться иконка с суммой средств на вашем телефоне. Абонентская плата – 1,5 рубля в сутки – взимается равными долями, например, один раз в две недели. Активировать: интернет-аккаунт / код * 134 * 1#.
3. «Баланс любимых»: проверьте, сколько денег осталось на телефоне для детей и родителей, чтобы близкие не оказались внезапно из этого мира. Активация услуги бесплатна. * 438 # – более подробная информация об услуге.

Эти простые методы позволят вам быть в курсе условий, на которых оператор предоставляет вам услуги связи, сколько будет стоить стоимость 1 минуты, 1 сообщения и 1 мегабайта, а также какие опции активированы на этом тарифе.

Как узнать свой тариф Мегафон — 4 способа

Располагая информацией о своем тарифном плане абонент может самостоятельно разбираться в тарификации вызовов и прочих услуг. Благодаря этому появится возможность сэкономить на связи. Например, если появится тариф с аналогичными условиями, но с меньшей оплатой, можно будет перейти на него. Чтобы это стало возможным, для начала нужно узнать свой тариф мегафон. Существует несколько способов получить необходимую информацию и ниже мы рассмотрим их все.

1. USSD-команда. Самый простой, а потому и очень распространенной способ выяснить на мегафоне свой тариф предполагает использование специальной USSD-команды. Чтобы получить информацию о своем тарифном плане наберите на своем телефоне команду: *105*3#. В ответ на этот запрос вы получите уведомление, в котором будет указано название вашего тарифа. Команда является бесплатной, в том числе и при нахождении в роуминге;
2. Сервисный номер. Узнать тариф Мегафон также можно через службу голосового портала. Для этого наберите на своем мобильном бесплатный номер 0505. Вы будете соединены с автоматическим информатором, следуя инструкциям которого вы сможете получить интересующую вас информацию. Следует отметить, что даже если вы забыли пополнить баланс, то дозвониться по этому номеру все равно получиться. Номер активен и при отрицательном балансе. Недостаток этого способа в том, что в отличие от USSD-команды в данном случае для получения нужной информации нужно прослушать голосовое меню, чтобы выбрать нужный пункт. Если вы не хотите ждать, сразу после соединения с автоответчиком нажмите цифру 3, но лучше все же следовать инструкциям, потому как нередко в голосовом меню происходят изменения;
3. Личный кабинет Мегафон. Еще один простой способ получить информацию о своем тарифном плане — посетить сервис самообслуживания. На официальном сайте оператора есть раздел, который позволяет войти в личный кабинет Мегафон. После несложной процедуры авторизации вы окажитесь в системе самообслуживания, где сможете не только узнать все о своем тарифе, но и сменить его. Также в личном кабинете можно выполнить массу других операций, к примеру, пополнить баланс, управлять услугами, взять обещанный платеж, осуществить перевод средств со счета на счет и т.п.
4. Справочная служба. Далеко не самый удобный, но весьма эффективный способ узнать не только название своего тарифа, но и получить детальную информацию о нем — позвонить в центр поддержки клиентов Мегафон. Для этого наберите на своем телефоне номер 88005500500. После соединения с автоматическим информатором следуйте его подсказкам. Он поможет выбрать подходящий вам пункт в голосовом меню при помощи соответствующих кнопок на мобильном телефоне. Далее останется только дождаться ответа оператора и задать ему интересующий вас вопрос. Перед тем как узнать свой тариф Мегафон посредством звонка в контактный центр следует подумать, готовы ли вы потратить личное время на ожидание ответа специалиста playamo review. Ни секрет, что дозвонится до оператора Мегафон с первой попытки удается далеко не всегда и рассчитывать на быстрый ответ приходится не многим. Если вы не готовы ждать ответа оператора, чтобы выяснить свой тарифный план, воспользуйтесь любым из приведенных выше пунктов.

Теперь вам известно, как узнать свой тариф Мегафон. Как видите, ничего сложного в этом нет. Достаточно выбрать один из вышеперечисленных вариантов и вы будете знать название вашего тарифного плана. Если у вас остались вопросы, смотрите приведенное ниже видео.

Смена тарифа на Мегафоне. Как поменять?

Усовершенствование качества и объема услуг проводят все операторы мобильной связи, регулярно предлагая своим абонентам выгодные и удобные пакеты для пользования. Параметры выбора у каждого пользователя – индивидуальные. Кому-то нужны только безлимитные звонки внутри сети, кто-то активно пользуется мобильным интернетом и ему недостаточно предоставляемого объема Гб. Поэтому, многие, с целью экономии и оптимизации возможностей интересуются новыми предложениями и часто меняют тарифы.

Предусмотрено несколько простых и удобных способов для смены тарифа, и мы рассмотрим основные из них. Итак, изменить тарифный план на номере Мегафон можно:

• Ussd-команда. Данная опция предусматривает набор комбинации и кнопки вызова. Далее, по указаниям автоинформатора, стоит нажать «3», под которой кроется раздел «Тарифный план». Выбираем подходящий пакет услуг, с помощью голосового помощника активируем его, тем самым отключая старые услуги.
• Личный кабинет. Заходим на сайт Мегафон и авторизируемся в Личном кабинете. После ввода логина и пароля, или первой регистрации, ищем раздел «Услуги и тариф», после чего выбираем опцию «изменение тарифного плана». Это занимает всего несколько секунд. После выбора подходящего тарифа активируем его.
• СМС. Данная функция предусматривает быструю смену тарифного плана на номере Мегафон, посредством отправки смс-собщения на короткий номер. Стоит учитывать, что за каждым тарифом закрепляется определенный номер телефона и комбинация цифр для активации. Поэтому перед тем, как вы решите произвести замену пакета услуг, рекомендуется на сайте Megafon узнать тариф, который действует сейчас, а также те, которые доступны для подключения к вашей сим-карте.
• Звонок на бесплатный номер. Набрав комбинацию 0500 и кнопку вызова, система соединит вас с голосовым автоответчиком. Действуя указаниям автоинформатора, каждый без проблем сможет сменить тариф на Мегафоне, подобрав оптимальные предложения и условия пользования мобильной связью.
• В салоне Мегафон. Если у вас нет времени слушать автоинформатор, нажимать определенные последовательности клавиш, можно обратиться в салон связи. Сотрудник салона проконсультирует о доступных тарифных планах, и самостоятельно активирует выбранный вами пакет услуг.

Текущий тарифный план

Наиболее выгодными и популярными тарифными планами сегодня считаются:

• Переходи на НОЛЬ для домашнего региона.
• «Включайся» максимальный Пиши.
• Для звонков за границу выбирают тариф «Теплый прием М».

Это далеко не все актуальные тарифы Мегафона. Подробнее о них можно узнать на сайте, в голосовом меню, или другим удобным способом.

Как проверить тариф на МегаФоне с помощью входа на сайт?

Это требует использования мобильного телефона. Необходимо, скачать и установить на телефон специальное приложение. Пройти авторизацию и получить доступ к системе.

Допустим вход в систему с использованием аккаунта социальных сетей или стационарного компьютера.

Регистрация требует получения личного пользовательского номера. На телефоне задается комбинация цифр *105*00# вызов, для отправки запроса на сервис. Полученное сообщение, предоставляет данные авторизации. Или же, воспользоваться альтернативным способом, отправить СМС на номер 000110, в тексте написать 00.

Планшет или модем, не обладают функцией приема сообщений, поэтому следует переставить карту в обычный телефон и произвести соответствующие действия, для получения пароля.

Как проверить свой тариф корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам доступны те же способы проверки тарифа, что и частным лицам: “Личный кабинет” или мобильное приложение (если есть соединение с интернетом), запрос или звонок в поддержку, посещение ближайшего офиса.

Рекомендуем: Как войти в корпоративный личный кабинет Мегафон

Адрес точки обслуживания лучше уточнить на официальном сайте оператора, т.к. есть салоны, рекомендованные для ИП, юридических лиц, нотариусов и адвокатов. В других офисах корпоративному клиенту могут не оказать помощи. При личном посещении салона нужно иметь при себе документы. Точный список зависит от организационно-правовой формы предприятия.

Номера поддержки корпоративных клиентов отличаются от тех, на которые нужно звонить частным абонентам.

Мнение эксперта
Милана
Эксперт в области мобильной связи . Сотрудник компании Мегафон.

Круглосуточное обслуживание по вопросам заключения договора и консультации доступны по 0555 с мобильного внутри сети, 8 800 550 05 55 – с любого телефона.

Корпоративные клиенты могут взаимодействовать с оператором через электронную почту, но предварительно необходимо подключить опцию “Дистанционное обслуживание”. Те, кто использует эту услугу, могут даже сменить тариф без обращения в офис. Для этого нужно отправить скан-копию заявления, название пакета и дату смены тарифа.

Онлайн-сервис

Крайне удобным вариантом является и посещение личного кабинета. Но, чтобы получить информацию через интернет, потребуется регистрация на официальном сайте и доступ во всемирную сеть. Если это уже имеется, абонентам придётся:

• авторизоваться в системе;
• перейти на страницу подключенного тарифа;
• изучить условия и цены.

Аналогично используются и мобильные приложения. Желающие уточнить информацию обязаны авторизоваться и перейти в подходящий раздел.

Нельзя обойти вниманием и форму обратной связи на официальном портале сотового оператора. Здесь можно бесплатно задать любой вопрос и получить ответ по электронной почте

Но подобный подход имеет несколько слабых сторон, которые делают его использование бессмысленным. Главным минусом окажется медленная скорость: на получение письма могут потребоваться сутки.

Узнать тариф оператора по номеру 0500

Короткий телефон для связи со службой поддержки Мегафон: 0500.

Звонить можно только с номеров, подключенных к оператору.

Система автоинформирования даст ответ на любой вопрос. С роботом Еленой – виртуальным помощником компании, общение происходит голосом. Для получения информации по тарифу следует задать соответствующий вопрос вслух.

Аналогичным образом можно связаться с реальным оператором-сотрудником сети Мегафон. Нужно высказать свое желание по телефону. Уточнив задание, робот переведет звонок на живого человека.

При отсутствии желания общаться с Еленой, можно нажать «0» и еще раз «0». Звонок будет перенаправлен в службу поддержки, известив об этом клиента привычной фразой про запись всех телефонных разговоров.

Телефон горячей линии с мобильных телефонов других операторов и городских телефонов: 8 800 550 05 00.

Эта телефонная линия не автоматизирована и напрямую свяжет с оператором. Все разговоры из российских регионов бесплатны для абонента.

Бесплатная горячая линия для звонков из-за границы: +7 926 111 05 00.

Корпоративные клиенты Мегафон связаться со службой поддержки могут по короткому телефону: 0555.

Личный кабинет на МегаФоне

Воспользовавшись официальным сайтом, можно ознакомиться с изменениями в тарифных планах и узнать о проведении акций. Это, дает возможность получить необходимую информацию и позволяет контролировать личную сим-карту.

Управление личным кабинетом на сайте, предусматривает:

• самостоятельное подключение и изменение тарифного плана;
• добавление услуг;
• изменение параметров номера;
• пополнение счета;
• заказ детализации вызовов;
• получение запроса о проведенных операциях;
• блокирование номера;
• перевод денег в сети;
• контроль состояния лицевого счета, пополнение при необходимости.

Посмотреть какой тариф на МегаФоне, можно в разделе тарифы в личном кабинете. Это позволит не только узнать, но и изменить его на более выгодные предложения.

Также, кабинет имеет страницу с названием «Интернет», она позволяет подобрать совместимые с сим-картой опции и подключить их.

Вход в кабинет с использованием специального офисного сайта, требует регистрации. В появившееся окошко вводится логин и пароль. Оформление личного кабинета, позволяет получить исчерпывающие ответы, на все возникающие вопросы.

Узнать свой тариф на Мегафоне с помощью USSD-команд

Вызов подсказок при помощи USSD-команд имеет ряд преимуществ:

• процедура автоматизирована и исключает ошибки и неточности;
• ответ приходит моментально, скорость получения информации не зависит от загруженности линий;
• клиенту не надо общаться с оператором, что бывает затруднительно, например, при ангине;
• не требуется подключение к сети.

Отрицательный момент один – необходимо постоянно искать или запоминать комбинацию цифр, вызывающую нужную команду. Операторы связи стараются облегчать задачу, используя короткие сервисные номера, но полная последовательность сложна для запоминания. Самый простой вариант – вызвать меню, набрав короткую команду, а затем следовать подсказкам сервиса.

В Мегафон короткая комбинация, вызывающая меню управления счетом и услугами, – *105#.

Далее последовательно выбрать пункты меню:

• «Мой кабинет» (кнопка 1);
• «Тариф» (кнопка 3);
• «Узнать о моем тарифе» (кнопка 2).

Прямая USSD-команда: *105*3#.

В ответ на телефон придет смс-сообщение о действующем тарифном плане и его условиях.

Узнать тариф данным способом можно только с новых сим-карт Мегафона. Для старых симок действовала иная система информирования.

Как узнать свой тариф на Мегафоне через USSD команду

Использование USSD-команд подразумевает отправку уведомлений на ваш номер телефона посредством сообщения. Узнать свой номер в данном случае можно также несколькими способами.

• Наберите команду с комбинацией *105#, а затем нажмите на кнопку вызова. На экране своего мобильного телефона вы увидите окошко, в котором нужно будет выбрать вкладку «Тарифы». Для этого нажмите клавишу 3. Далее вам нужна вкладка «О тарифе». Для этого нажмите клавишу 1. После нажатия на ваш мобильный телефон в автоматическом режиме будет отправлено SMS с полной информацией о тарифном плане.
• Наберите команду *105# и нажмите клавишу посыла вызова. Спустя несколько секунд на экране смартфона появится окошко с различными пунктами меню. Выберите «Мой кабинет» (клавиша 1), далее «Мой тариф» (клавиша 2), и в конечном итоге «SMS с описанием» (клавиша 1). После нажатия на ваш мобильный телефон будет отправлено сообщение с информацией о тарифе.
• Есть еще один способ, где вам не нужно будет читать, и просматривать вкладки встроенного помощника. Просто наберите команду *105*3*1# и посыл вызова или *105*1*2*1# и посыл вызова.

Как видно из команд, третий способ практически идентичен первым двум, так как все цифры соответствуют пунктам меню управления, однако пользователь затрачивает намного меньше времени на данные операции.

Внимание! Команды в сервисном меню могут меняться со временем, поэтому начинающим абонентам рекомендуем использовать один из первых двух способов