Способы зайти в личный кабинет абонента “Мегафона”

Вход в веб-интерфейс

Перед началом разбора основной инструкции хотелось бы остановиться на выполнении авторизации в веб-интерфейсе, поскольку именно через это меню и будут выполняться все остальные действия. Если вы самостоятельно не изменяли логин и пароль для входа ранее, значит, эти параметры имеют значения по умолчанию. Чаще всего вам нужно ввести в обоих полях admin, но значение может меняться в зависимости от производителя маршрутизатора. Более детально о правилах определения имени пользователя и пароля от интернет-центра читайте далее.

Подробнее: Определение логина и пароля для входа в веб-интерфейс роутера

После успешного определения данных для входа откройте любой удобный браузер на компьютере, который соединен с роутером по кабелю или через Wi-Fi. Введите в адресной строке 192.168.1.1 либо 192.168.0.1, а затем активируйте этот адрес, чтобы перейти к меню настройки устройства.

При появлении авторизационной формы введите определенные ранее данные и подтвердите вход. После успешной загрузки веб-интерфейса переходите далее.

Если у вас возникли проблемы со входом в интернет-центром, скорее всего, вы вводите неправильное имя пользователя или пароль. Однако бывают и другие ситуации, связанные с неполадками при авторизации. Более детально о решении всех известных тематических трудностей читайте далее, но учтите, что при реализации некоторых из них состояние маршрутизатора будет сброшено до заводского.

Подробнее: Решение проблемы с входом в конфигурацию роутера

Возможности личного кабинета Мегафон

Личный кабинет абонента у сотового оператора — это уже далеко не эксклюзив. Такая услуга облегчает предоставление и пользование другими услугами оператора, управление ими в короткие сроки, не отвлекаясь на общение с абонентским отделом. Мегафон, как и другие операторы, предоставляет доступ к различным услугам только своим абонентам. Услуга, которая называется «Сервис-Гид», предоставляется по умолчанию, автоматически, абоненту необходимо лишь зарегистрироваться и авторизоваться в кабинете. Как это сделать, расскажем ниже.

В личном кабинете мегафон вы сможете воспользоваться следующими возможностями:

• Отслеживать состояние своего лицевого счета Мегафон и пополнять его в случае необходимости
• Отключать/подключать дополнительные услуги и опции а так же управлять своим тарифным планом
• Смотреть остатки по пакетам услуг и продлевать их если понадобится
• Смотреть количество накопленных бонусных баллов и тратить их
• Пользоваться всем этим с любого устройства будь это смартфон/планшет/ПК
• получить детальную информацию о вызовах;
• активировать услугу «Обещанный платеж»;
• получить отчет по проведенным операциям;
• заблокировать номер;
• сменить тариф;
• подключить или отключить любую услугу;
• перевести деньги на другой номер телефона Мегафона или иного оператора;
• получить онлайн консультацию.

Это далеко не исчерпывающий список возможностей, которыми возможно воспользоваться после входа в личный кабинет Мегафон. Любой абонент получает широкий функционал, который с успехом заменяет поход в офис оператора.

Интернет наряду с мобильной связью прочно вошел в жизнь каждого человека. Всемирная паутина предоставляет широкие возможности общения, получения информации и управления различными сервисами в режиме онлайн. Провайдер Megafon одним из первых эффективно совместил современные сетевые технологии и удобный механизм управления сотовой связью. Теперь каждый абонент компании при помощи компьютера или телефона может зарегистрироваться на официальном сайте оператора и  активировать свой персональный сервис самообслуживания.

Такой рациональный подход позволил не только значительно уменьшить нагрузку на персонал провайдера, но и предоставил пользователям достаточные полномочия для самостоятельного и удобного решения важных для них вопросов в сжатые сроки. Эта технология называется «Личный кабинет Мегафон» и круглосуточно доступна из любой точки мира.  К сожалению, многие клиенты Мегафона до сих пор не знают, как зайти в личный кабинет, чтобы получить неограниченный доступ к управлению своими счетами, тарифами и услугами.

Мы надеемся, что, ознакомившись с содержанием этой статьи, данный вопрос прояснится, а функционал онлайн-сервиса станет для вас надежным помощником в повседневном использовании мобильной связи.

Смотрим пароль вай фая в настройках модема

Первым делом заходим в панель управления нашего сетевого устройства, если вы не знаете как это сделать, подробнее об этом я писал ранее в статье как настроить wifi роутер.

Открываем любой браузер интернета, я воспользуюсь Google Chrome. В новой вкладке, адресной строке набираем символы 192.168.1.1 или 192.168.0.1, подробную информацию смотрите на оборотной стороне вашего модема, там где написан его IP адрес.

Вводим данные авторизации, после идем в Расширенные настройки >>> Wi Fi >>> Настройки безопасности. В поле ключ шифрования PSK — пароль от вай фая.

Резервная копия роутера

Если вы не ищите легких путей, то могу вам предложить последний четвертый способ просмотра пароля беспроводного сетевого соединения.

Для этого снова заходим в панель управления на модем >>> Расширенные настройки >>> Система >>> Конфигурация.

Возможности, услуги и опции ЛК Мегафон

Новый личный кабинет Мегафон открывает электронный инструментарий подключения и отключения услуг, а также настройке дополнительных опций прямо с телефона или персонального компьютера.

Тарифы Мегафон. Лучшие предложения для любых целей. Представлена основная линейка тарифных планов, дополнительная и вспомогательные.

«Включайся!». Актуальные тарифы Мегафон с ежемесячной абонентской платой и привилегиями в виде бонусов. Наиболее популярными являются «Включайся! Смотри», «Включайся! Слушай» и «Включайся! Премиум».

Для пользователей мобильного интернета дополнительные опции – «Мегафон онлайн», «Интернет без забот для планшета», «Мегафон – умный дом».

Мой счёт. Самый востребованный раздел после входа в личный кабинет Мегафон, показывает текущие возможности абонента:

• Живой баланс. Контроль состояния счета в режиме реального времени.
• Звонок за счет друга. Отправка просьбы для совершения звонка в счет оплаты с другого номера.
• Позвони мне. Абоненту будет отправлено сообщение с просьбой перезвонить.
• Заплати за меня. Услуга работает даже при отрицательном балансе.
• Детализация счета. Просмотр актуальной информации о состоянии счета абонента.
• Плати когда удобно. Услуги мобильной связи доступны даже при «0».
• Баланс близких. Поставьте на контроль состояние счета ваших родных.
• Обещанный платеж. Подключите услугу чтобы пользоваться мобильной связью и интернетом на любую сумму.

Платежи и переводы. Финансовый раздел, взаимодействие с банковскими картами и другими мобильными операторами.

• Цифровая карта Мегафона. Оформите через личный кабинет и получите курьерской службой доставки по адресу. Счет карты – это счет вашего телефона.
• Мобильные платежи. Покупки в магазине, оплата услуг.
• Переводы с телефона на телефон (поддержка Yota, Билайн, Tele2, Мотив).
• Переводы с банковской карты на телефон и наоборот.

Связь и общение. Настройте и улучшите функциональные возможности на своем номере!

• Антиопределитель номера «СуперАОН» и «АнтиАОН».
• Видеоконференция. High-Definition качество передачи видеопотока, максимальный размер аудитории до 40 человек.
• Вебинар. Проводите лекции на широкую аудиторию.
• Почта. Подключите себе почтовый ящик на номер телефона. Безлимит на входящие!
• Выгодные звонки за пределы России с .
• Открывай+. Звонки на местные номера Мегафона без ограничений.

Развлечения. Все что нужно для комфортного времяпровождения.

• ТВ. Сериалы, фильмы, мультфильмы высокого качества на планшете, смартфоне или ноутбуке!
• Музыка. Скачайте приложения Яндекс.Музыка, Звук или Boom и слушайте любыми композиции в качестве без учета трафика.
• Пресса. Лучшие издания мирового уровня (Forbes, Vogue, Men’s Health).
• Английский язык. Самоучитель где вас будут учить собеседники из разных стран.
• МегаДиск. Облачный сервис хранения информации без ограничения по размеру файлов.

Безопасность. Категория для обеспечения максимального уровня защиты.

• Антивирус ESET NOD32.
• SMS фильтрация с защитой от спама и рекламы.
• Черный список. Блокировка любого номера.
• Мегафон защита. Запрет на случайные действия в онлайн магазинах.

Вход в личный кабинет МегаФон для частных лиц

Войти в личный кабинет могут идентифицированные в салоне связи владельцы SIM-карты Мегафон, которая зарегистрирована на действующие паспортные данные.

Чтобы войти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона, следуйте инструкции:

Вход без номера телефона

Если вы хотите выполнить вход в личный кабинет Мегафон без телефона, необходимо на форме авторизации нажать на ссылку «Напомнить номер».

Затем, следуя инструкции системы оповещения, наберите на устройстве USSD-комбинацию *205# и нажмите на кнопку Вызова. В случае отсутствия пароля воспользуйтесь инструкцией ниже.

Вход без пароля

Успешно осуществить вход в Мегафон личный кабинет по номеру без пароля могут исключительно собственники карты, поскольку сервис надежно защищен от злоумышленников и случайных авторизаций.

Чтобы получить или восстановить пароль достаточно набрать на телефоне комбинацию *105*00# и активировать запрос кнопкой Вызова.

Корпоративным клиентам

Корпоративный личный кабинет Мегафон работает на отдельных серверах и предназначен для юридических лиц, которые заключили договор на обслуживание.

Инструкция по входу в ЛК дистанционно:

Как получить доступ для новых клиентов?

Обратитесь на горячую линию по телефону 0555 с мобильного (служба поддержки корпоративных клиентов) и уточните ближайший адрес отделения компании, где можно взять и заполнить заявление на подключение доступа к сервису.

Функции корпоративного личного кабинета

Рассмотрим самые интересные функции, полезные для руководителей.

1. Контроль расходов на услуги связи и их оплата. В специальном разделе присутствуют пункты:  Звонки.Подробный расчет, за что списалось в расчетном периоде. Какие звонки были совершены вне тарифа. СМС. Какие сообщения были отправлены платно и в какой регион. Интернет. Были платные выходы или нет.
2. Получение отчетности в электронном виде. Формат Word, Excel, pdf. Присылается на почту. В детализации полностью отображаются все звонки, и номера с кем связывался сотрудник. Опция бесплатная.
3. Управление подключенными услугами и опциями. Для корпоративных клиентов предоставляется полная информация об услугах, действующих на номере. Начиная от подписок и заканчивая, встроенными в тариф опциями. Помимо полного отчета вы получаете возможность подключать или отключать опции на номерах.
4. Управление тарифами подключенных номеров. Если вы считаете тариф не актуальным, можете выбрать другой из списка доступных предложений, и поменять его не вставая с рабочего места.
5. Закрепление определенных номеров. Функция позволяет определить все траты и действия с номера (звонки, смс, лишние расходы).
6. Переадресовывать номера самостоятельно. Не нужно никуда звонить или идти в салон, чтобы снять или поставить переадресацию. Всё, что вам требуется – это зайти в личный кабинет и открыть карточку абонента. Вставить номер необходимый для переадресации и нажать — применить.
7. Замена сим карты. Одна из самых незаменимых функций. Если сотрудник уволился или потерял телефон, а номер необходим для работы, просто замените пластик и привяжите к нему тот номер. У бывшего сотрудника та SIM-карта станет моментально неактивна, а у вас восстановится к ней полный доступ.

Как это сделать?

В карточке абонента введите ICC-код, который написан на пластике пустышки. Проверьте правильность написания и нажмите кнопку «Заменить».

• Установление лимита. Экономии средств! Можно определить для каждого абонента лимит помимо абонентской платы, сверх которого пользователь потратить не сможет.
• Уровень доступа. Для каждого сотрудника можно определить индивидуальный доступ в личный кабинет. Координатор – может управлять несколькими счетами. Помощник координатора – получать детализацию и счета.
• Заполняйте карточку сотрудника. Функция позволит не искать человека, которому принадлежит номер. Можно заполнить: ФИО, должность. В вашем интерфейсе – это будет отображаться.

Язык интерфейса. Можно изменить в настройках.

Просмотр входов. Отображается количество входов сотрудников в личный кабинет.

Для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов организован отдельный сервис управления номером. Чтобы войти в личный кабинет нажмите на соответствующую ссылку в правой части экрана (показано на картинке ниже) или перейдите по прямой ссылке https://lk.megafon.ru/b2blinks/.

Чтобы попасть в нужный сервис абоненту необходимо указать регион регистрации сим-карты и нажать ссылку для перехода. В качестве логина используется комбинация «CP_номер абонента в десятизначном формате». Для входа применяется только постоянный пароль, при необходимости его можно восстановить нажав на специальную ссылку.

• <label> Issue:*</label>
• <label> Your Name:*</label>
• <label> Your Email:*</label>

Details:*

• https://lk-cabinet.com/help/kak-voyti-v-lichnyy-kabinet-megafon/
• https://megafon-online.com/kak-ispolzovat-lichnyj-kabinet-megafona/
• https://prooperatorov.ru/faq-megafon/registraciya-v-lichnom-kabinete-megafon/
• https://cabinet-megafon.ru/pamyatka/
• https://wirelesscover.ru/operator/megafon/kak-zajti-v-lichnyj-kabinet

Попасть в корпоративный ЛК

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами, которые предлагает корпоративная связь, необходимо ознакомиться с условиями предоставления выгодных и полезных услуг на официальном сайте оператора для юридических лиц и организаций.

Как стать корпоративным клиентом Мегафон и получить данные, необходимые для входа в личный кабинет:

• посетить http://megafon.ru;
• зайти в раздел «Корпоративным клиентам»;
• обратиться в «Помощь и обслуживание»;
• узнать всю информацию у представителей службы поддержки 8-800-550-05-55;
• сохранить на компьютер предоставленное в электронном виде заявление (образец можно скачать по адресу: http://megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/lichniy_kabinet_zayavlenie.pdf);
• отправить готовый документ на указанный адрес электронным письмом corporate.cnt@megafon.ru.

Если все указано верно, то ответ будет получен в СМС-сообщении или в электронном виде на адрес почты, с которого была подана заявка на подключение сервиса. Теперь войти в свой личный кабинет по указанному паролю не составит труда.

Чтобы избежать случаев утери информации, необходимо при регистрации на сайте Мегафона указывать «секретное слово», которое позволит восстановить настройки, если человек не помнит пароль. Новые данные будут отправлены на адрес электронной почты и по СМС.

Сохранение пароля в Личном Кабинете

Для выполнения этой процедуры достаточно нескольких простых действий:

• Переход на официальную страницу оператора. Забудьте об операции, если интернет не доступен.
• Открытие вкладки с сервисом самообслуживания. Настроить здесь что-то не составит труда.
• Переход в раздел настроек по конфиденциальности. Восстановите пароли при необходимости.
• Для смены кода доступа нажимается соответствующая кнопка. Без неё получение для Личного Кабинета пароля невозможно.
• Новый код вводят дважды в соответствующие поля, старый – только один раз.
• Остаётся использовать кнопку, подтверждающую все произведённые операции.
• По СМС или электронной почте спустя некоторое время придёт оповещение относительно успешно пройденной операции. Это поможет и в том случае, если владелец что-то забыл из своих сведений.

Нужно использовать ссылку из пришедшего уведомления, чтобы закончить процесс активации. При необходимости сотрудники компании помогут понять, как изменить пароли в Личном Кабинете МТС.

Как связаться с оператором Megafon, чтобы устранить внутреннюю ошибку #2

Для решения проблем с входом в личный кабинет можно обратиться в службу поддержки. Для этого нужно набрать на клавиатуре своего мобильного телефона следующий номер: 8-800-550-05-00 . При соединении с оператором необходимо описать свою проблему и оповестить о действиях, которые вы уже предпринимали.

Чтобы связаться с поддержкой на сайте:

1. Перейдите на главную страницу Мегафон вашего региона.
2. Там выберите раздел в верхнем блоке «Поддержка».
3. В выпадающем меню выберите пункт «О Личном кабинете».
4. В этом разделе ниже описаны все моменты входа в ЛК Мегафон. Вы можете воспользоваться этими подсказками.
5. Выберите снова «Поддержка» и в списке нажмите «Часто задаваемые вопросы». В этом блоке вы сможете найти все контакты службы поддержки, в том числе и в роуминге.

Обратиться за помощью вы можете также на официальных страницах социальных сетей компании.

Вот основные контакты:

Если внутренняя ошибка системы с кодом #2 у оператора Мегафон в пользовательском личном кабинете снова появляется, вы можете обратиться за помощью на одну из этих страниц.

Мобильное приложение МегаФон

Приложение «МегаФон Личный кабинет» выпущено для операционных систем Android и iOS (предусмотрена поддержка планшетных компьютеров).

Отсканируйте QR-код

Как и браузерный личный кабинет, программный продукт дает возможность управлять услугами без обращения в салоны связи.

Возможности приложения МегаФон связаны:

• С активацией/отключением услуг. В том числе с просмотром всех услуг, опций, которыми вы пользуетесь — их стоимость, условия и т. д.;
• Подключение нового тарифного плана, информация о текущем тарифе;
• Быстрый заказ детализации счета;
• Настройка блокировки номера для его безопасности и многое другое.

Чтобы войти в ЛК через приложение, от абонента требуется следующее:

1. После скачивания мобильного приложения и его запуска появится окно для ввода номера телефона без +7;
2. Далее нажмите по кнопке «Войти»;
3. Автоматически на ваш номер будет отправлено SMS с кодом из 4 цифр. Введите его в соответствующей графе;
4. Далее программа попросит вас придумать 4-значный код, с помощью которого вы сможете стабильно выполнять вход в ЛК на смартфоне или планшете.
5. После введения кода 2 раза приложение предложит использовать Touch ID для входа (если ваш смартфон его поддерживает). Включать или нет вход по отпечатку пальца, решение самого пользователя;
6. В итоге вы попадаете в личный кабинет, который абсолютно идентичен по своему функционалу браузерной версии сервиса.

А что, если у вас уже есть постоянный пароль от ЛК?

1. После запуска программы введите номер;
2. Когда откроется страница, где нужно ввести отправленный вам код, выберите пункт «Войти со старым паролем»;
3. Введите пароль и нажмите по кнопке «Войти».

Важный момент — если вы отключите Wi-Fi, процедура авторизации упростится. Не потребуется введение пароля, кода. Но для этого у вас должен быть подключен мобильный интернет от Мегафон.

Способы входа в личный кабинет Мегафона

По номеру телефона и паролю

Способ актуален также и для входа с компьютера, даже если у вас нет под-рукой самого телефона.

Обратите внимание на замочек в адресной строке

2) Далее вводим свой номер телефона и пароль от личного кабинета в соответствующие строки.

3) Если номер телефона и пароль верны – через мгновение вы увидите уведомление о загрузке личных данных.

4) Когда кабинет откроется, вы сможете узнать текущее состояние счета и приступить к подключению/отключению различных опций и услуг.

Личный кабинет был открыт!

Без пароля (через SMS-ку)

2) Далее переключите режим на “Вход по SMS”, укажите свой номер телефона и нажмите “Далее”. См. скриншот ниже.

3) После, на ваш номер будет выслана SMS с одноразовым паролем для входа. Введя его в соответствующее окно – вы попадете в личный кабинет…

Пришла SMS с одноразовым паролем

Через спец. приложение

Этот вариант актуален для обладателей смартфонов и планшетов на iPhone и Android. К тому же нельзя не отметить, что он более защищенный и менее подвержен вирусным атакам (если, конечно, приложение вы загрузили с официального сайта, и не отключали рекомендуемые настройки безопасности…).

1) И так, рассмотрю вход в ЛК на Андроиде. Сначала необходимо перейти в Play Market и запустить установку приложения. См. скрин ниже.

2) После завершения установки – открыть приложение.

3) При первом входе потребуется ввести свой номер телефона и пароль. При последующем использовании — ничего вводить будет не нужно!

4) После авторизации и загрузки — вы окажитесь в ЛК. Теперь можно узнать сведения о тарифе, остатках трафика, минут и т.д. Пример ниже.

Как уже рекомендовал выше, в первую очередь обратите внимание на адресную строку: все современные браузеры показывают информацию о том, есть ли у сайта сертификат безопасности (в Chrome — это замочек)

Обратите внимание на замочек в адресной строке

Если вы случайно ошиблись и ввели не тот адрес, просто перейдите на https://lk.megafon.ru/login/.

Если же у вас на устройстве происходит автоматическая переадресация на подозрительные сайты (с виду они могут быть похожими, но адрес отличается), появляется реклама (которой раньше никогда не было), открываются доп. вкладки, браузер сам стартует — скорее всего вы подцепили вирус.

Первым делом, если вы ввели свои данные от ЛК на не официальном сайте (особенно, если к этому номеру у вас привязан интернет-банк) позвоните на горячую линию Мегафона и попросите заблокировать SIM-карту (после, когда поменяете пароль от интернет-банков, почты и пр. — просто перевыпустите ее). Это обезопасит ваши средства…

Далее проверьте и удалите рекламу, и вирусы со своего устройства (ПК, ноутбук, телефон и пр.).

“Лечение” для телефона:

Если вы столкнулись на телефоне (Андроид) с переадресацией на непонятные сайты — рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой инструкцией (там по порядку рассказано, как можно проверить и вылечить аппарат).

“Лечение” для компьютера/ноутбука:

1. проверьте Windows и системный диск с помощью одного из современных антивирусов: #__2019_-_10
2. восстановите системный файл HOSTS (от него может напрямую зависеть URL-адреса открываемых сайтов). Как это сделать (см. вторую часть статьи):

AVZ – восстановление файла hosts

если предыдущие шаги не увенчались успехом (антивирус просто не видит вирусов и не может их обезвредить) — рекомендую воспользоваться вот этой заметкой: . В ней по шагам рассказано, как можно удалить встраивающуюся рекламу в браузер и др. программы.

Как разблокировать сим карту Мегафон: пошаговая инструкция

Блокирование сим-карт является необходимой мерой безопасности в случае кражи или потери устройства.

Также это способ отказаться от услуг оператора, приостановить начисление задолженности или защита при неправильном введении ПИН-кода от карточки. В большинстве случаев можно разблокировать сим-карту Мегафона.

Для этого существуют различные способы. Снимать блок можно как самостоятельно, так и с помощью сотрудников Мегафона.

Способы разблокировки сим-карты телефона или планшета

Способ разблокирования во многом зависит от причины наложения блокировки. Разблокировка Мегфоновских сим-карт бесплатная, проходит в течение нескольких минут, если пользователь все делает правильно.

Пополнение баланса

Абоненты, у которых на счету отрицательный баланс в течение длительного времени, сталкиваются с блокировкой счета и номера телефона. Они не могут звонить, отправлять сообщения. При большой задолженности блокировка затрагивает и возможность получать СМС, входящие звонки.

В этом случае блокировка снимается пополнением счета

Важно покрыть долг перед Мегафоном полностью, а также вывести баланс к положительному значению

USSD-команда

Подходит в случаях, когда абонент блокировал карту самостоятельно и добровольно. Снять блок поможет USSD-команда: *105*156*0#. Ее вводят и отправляют с заблокированного номера в режиме тонального набора или с клавиатуры телефона (в зависимости от модели телефона). После ввода команды нужно нажать кнопку вызова.

В личном кабинете на офсайте Мегафона

Способ подходит пользователям, зарегистрированным в личном кабинете компании. Разблокировать симку в ЛК можно только после добровольной блокировки:

1. Перейти к личному кабинету Мегафон;
2. Ввести логин (номер телефона) и пароль;
3. Перейти в раздел управления номером и подраздел блокировки;
4. Выбрать действие – разблокировать сим-карту;
5. Подтвердить решение.

Сим-карта подключится к сети оператора.

При помощи звонка оператору

На горячей линии Мегафон можно снять блок с симки бесплатно. Нужно позвонить с любого телефона на 0500, но лучше звонить с Мегафона, звонок будет бесплатным.

Абоненту достаточно назвать заблокированный номер, свое полное имя и паспортные данные, попросить снять ограничение.

Через Сервис-гид

Данный сервис выполняет множество функций. Часть из них перекрещиваются с возможностями личного кабинета. Воспользоваться Сервис-гидом можно, если абонент не знает или не помнит пароля от личного кабинета.

В Сервис-гиде логином также служит номер телефона, пароль – PUK-код. В остальном, снятие блокировки такое же, как в личном кабинете. Сервисы имеют практически идентичный интерфейс и средства самоуправления.

Посещение салона связи

В любом отделении Мегафон можно бесплатно снять блокировку с сим-карты. Для этого нужно иметь при себе саму симку и паспорт владельца, на которого зарегистрирован договор с оператором. Сотрудники офиса снимут блок сами после проверки документов абонента.

Если неправильно введен PIN-код

При неправильном вводе PIN-кода трижды сим-карта блокируется автоматически. Снять это ограничение можно несколькими способами:

• Ввести PUK-код, написанный на самой симке;
• Позвонить на горячую линию 0550 или сходить в салон связи.

В последних двух случаях нужно назвать имя владельца, предоставить документы или назвать секретное слово.

В каких случаях разблокировка невозможна

• Сим-карта попала в блок из-за троекратного неправильного ввода PUK-кода;
• Карта не соединялась с сетью больше 90 дней и передана другому абоненту;
• Блокировка произошла по решению суда из-за незаконных действий владельца.

Как узнать, можно ли восстановить номер, которым давно не пользовались

Достаточно позвонить на 0550 или 8-800-333-05-00 и попросить проверить, принадлежит ли номер прежнему владельцу или уже передан в продажу/приобретен. Во втором случае снять блокировку на этой сим-карте нельзя.

Разблокировка сим-карт на модемах Мегафон

Симку из модема можно либо вставить в телефон и разблокировать перечисленными выше способами, либо воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Подключить модем к ПК;
2. Войти в Диспетчер устройств, развернуть раздел с модемами;
3. Нажать правой кнопкой мыши по нужному модему, вызвать контекстное меню;
4. Выбрать Свойства, затем Диагностика;
5. Нажать пункт Опросить, в нижней части окна будет поле для ввода кода.

В этом поле нужно ввести IMEI модема. Код написан на внутренней части устройства, куда вставляется сим-карта.

Корпоративная версия личного кабинета Мегафон

Наряду с личным кабинетом для простых пользователей связью компания Мегафон позаботилась и о своих корпоративных клиентах, создав для них отдельный кабинет под названием «Корпоративный портал».

Корпоративные клиенты получают полную информацию по счетам своих сотрудников как для всей группы в целом, так и для каждого отдельного номера.

Стать корпоративным клиентом может не только юридическое лицо, но также индивидуальный предприниматель и граждане, занимающиеся частной практикой (нотариусы, юристы). Если организация получила статус корпоративного клиента в нескольких филиалах Мегафон, то такому клиенту может быть присвоен статус федерального корпоративного клиента, что дает дополнительные преимущества для организации.

Как узнать пароль личного кабинета «Мегафон»

Для первичной авторизации на портале пользователю нужно получить пароль. Делается это одним из следующих способов:

• при помощи USSD-команды *105*00#;
• через SMS-сообщение с текстом «00» на номер 000105;
• путем указания PUK1-кода;
• позвонить оператору.

При использовании первых двух способов код подтверждения поступит на телефон абонента в виде SMS-оповещения.

Если по каким-то причинам у клиента не получается отправить USSD-запрос или СМС, то он может позвонить по номеру 0500, и попросить службу поддержки прислать код доступа. При разговоре с оператором необходимо ответить на ряд вопросов для идентификации личности абонента. При нахождении в международном роуминге следует звонить по номеру 8800500500, звонок оплачивается в соответствии с условиями тарифа.

Если абонент неверно ввел код авторизации несколько раз подряд, то вход в ЛК будет автоматически заблокирован. Для восстановления доступа следует снова получить шифр с помощью USSD-команды или SMS-сообщения.

При входе через другие гаджеты, такие как планшет или роутер, узнать код от ЛК можно с помощью главной страницы авторизации, кликнув по соответствующему значку.

Если ранее не были зарегистрированы, получить пароль

Для первого входа в ЛК получить код доступа можно любым из предложенных выше способов. Авторизация на сайте доступна только для клиентов мобильного оператора. Если пользователь является абонентом другой сети, то войти в персональный кабинет по номеру телефона он не сможет.

Зарегистрированные абоненты могут изменить цифровой код авторизации в персональном кабинете. Для этого нужно войти на сайт, авторизоваться и перейти в раздел «настройки». В нем следует выбрать «управление паролем». Здесь можно посмотреть пароль или изменить его на другой.

Если забыли пароль

Бывает, что абонент забыл числовой код авторизации, а СМС-уведомление с кодом удалено, то человек может в любой момент восстановить пароль. Для этого необходимо использовать те же команды, что и для первичной авторизации на портале.

Возможности системы самообслуживания

Если владелец тарифного плана Megafon сможет входить в онлайн-сервис при первой необходимости, у него появляются исключительные права на управление номером и доступными услугами оператора. К основным возможностям системы следует отнести:

• блокировка номера в случае утери телефона;
• переход на другой тарифный план;
• пополнение баланса удобным способом;
• перевод денег со счета на счет;
• активация услуги «обещанного платежа» даже при нулевом балансе;
• контроль состояния счета;
• заказ детализации звонков и выполненных операций;
• накопление скидок и бонусов;
• ознакомление с остатком пакетных минут, SMS, трафика;
• подключение (отключение) тарифных опций;
• двухсторонняя связь со специалистом провайдера и т.д.

Благодаря использованию клиентской среды отпадает необходимость в частых посещениях офисов оператора и утомительного ожидания ответа сотрудника call-центра. Практически все важные операции и действия доступны для самостоятельной реализации в несколько кликов.

Возможности личного кабинета

Помимо контроля над расходами, ЛК открывает перед абонентом следующие возможности:

• получение детализации вызовов;
• пополнение баланса;
• подключение услуги «автоплатеж»;
• использование бонусов;
• управление услугами;
• изменение тарифного плана.

Если у абонента подключен пакетный тарифный план, то в личном кабинете можно легко отследить остатки минут, SMS и гигабайт. Участники программы «Мегафон-Бонус» могут обменивать в ЛК накопленные баллы на ценные призы из каталога. Владельцы персонального кабинета могут участвовать в акциях компании, получать бонусы или иные вознаграждения.

При возникновении трудностей с личным кабинетом, клиент может перейти в раздел «поддержка» и найти полезную информацию по работе ЛК.

. При использовании приложения за рубежом трафик оплачивается по роуминговому тарифу.

Настроить вход без пароля

В персональном кабинете абоненты могут настроить опцию авторизации без указания логина и кода доступа. Сервис доступен с любого мобильного устройства с SIM-картой оператора связи, а также на компьютерах, имеющих выход в интернет через модем или роутер «Мегафона». Включить автовход можно в разделе «настройки». Здесь же можно подключить SMS-оповещение о входе в ЛК.

Если после активации автоматической авторизации использовать гаджет для раздачи Wi-Fi, то другие пользователи смогут войти в персональный кабинет абонента без подтверждения пароля.

Создание постоянного пароля

После того как вам удалось войти посредством одноразового пароля, стоит установить постоянный. Это добавит удобства пользованию сервисом, в случае, если установленная комбинация забудется, всегда можно запросить одноразовый.

1. После входа прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Настройки».
2. В открывшемся меню переходим в «Настройки входа».
3. В разделе «сменить пароль» указываем старую комбинацию и задаём новую. После чего не забудьте нажать на кнопку «Сменить».

После выполнения настроек, для входа будет использоваться постоянный код, его можно сохранить в настройках браузера для автозаполнения формы авторизации.