Что значит «Абонент временно заблокирован», способы разблокировки номера
Позвонить собеседнику, и услышать такую фразу, как «Номер временно заблокирован», может абонент любой телесистемы. Будь-то пользователь сети МТС, Мегафон, Билайн или Теле2, такое сообщение будет обозначать следующее:
Сбой сети
Порой невозможность дозвониться на номер, является простым сетевым сбоем. Другими словами, из-за технических работ или ремонта на линии, пользователю ошибочно поступает информация «Вызываемый абонент заблокирован».
В этом случае, самое простое, что может сделать набирающая сторона, это перезвонить. Если ничего не получилось, можно попробовать перезагрузить свой гаджет и снова набрать телефон собеседника. Как правило, мобильные тех. работы длятся не более 10 минут.
Долго не использовался
Фразу «Набранный вами номер заблокирован» можно услышать, если ваш оппонент долгое время не пользовался своей сим-картой. Здесь от вас ничего не зависит. Абонент должен сам разблокировать свою сим-карту. Сделать это можно в офисе (с паспортом) любого российского сотового оператора.
Баланс
Сообщение о блокировки собеседника может обозначать отрицательный баланс или задолженность по его сим-карте. Все сотовые системы устроены таким образом, что при определённой минусе на счету клиента, его номер автоматически блокируется. Решить проблему с разблокировкой может пополнение счёта или уплата задолженности.
Команды для управления от МТС
Для того чтобы управлять запретными номерами существуют следующие комбинации:
* 442 * 0 # — помощь по опции.
* 442 * 1 # — информация об опции.
* 442 * 2 # — помощь с командами управления.
* 442 * 20 # — отображение списка правил.
* 442 * 21 * номер # — установка блокировки с ответным сигналом «Занято».
* 442 * 22 * номер # — установка блокировки с ответным сигналом «Абонент недоступен».
* 442 * 23 * номер # — добавление разрешения для абонента.
* 442 * 25 * номер # — очистка списка с правилами.
* 442 * 4 # — отображение полного списка с заблокированными абонентами.
* 442 * 5 # — помощь с командами для активации кода доступа.
* 442 * 51 * код # — создание кода доступа (код должен содержать от 4 до 8 цифр).
* 442 * 61 # — активация оповещений о заблокированных звонках.
* 442 * 62 # — отключение оповещений о заблокированных звонках.
* 442 * 7 # — временная приостановка/возобновление опции.
Виды дополнительного контента
В глобальном смысле весь контент для мобильных гаджетов, получаемый посредством сотовой сети, можно разделить на две категории:
- от оператора;
- от сторонних организаций.
Давайте рассмотрим, что за ;
посредством меню сим-карты;
через различные информационные, развлекательные порталы, введя номер мобильного телефона.
В первых двух случаях речь идет об услугах оператора связи. Опция «Хамелеон» имеется на каждой сим-карте. Ее действие заключается в отображении на экране мобильного гаджета некой информации, как правило, рекламного или информационного характера. Сама по себе она не является платной. Но как только пользователь заинтересуется сообщением на дисплее или нечаянно коснется его, то произойдет списание со счета, и будет отправлена соответствующая информация через текстовое сообщение. Как отключить платный контент на «Билайне» в каждом из этих случаев?
Пересмотрели свой бюджет и расходы на мобильную связь и решили, что не хотите больше платить за те или иные подключенные Вам услуги? Отключите их. А как это сделать, разбирались аналитики портала Bankchart.by.
Как отписаться от подписок МТС?
Посредством отправки той или иной USSD-команды
Команду для отключения той или иной услуги можно найти в списке всех USSD-команд, работающих в сети МТС. Список сей доступен на официальном веб-ресурсе мобильного оператора.
Также команда для отключения, как правило, указывается на веб-странице с описанием той или иной услуги.
По звонку в Контакт Центр МТС
Просто свяжитесь с оператором КЦ по номеру 0890 и выполните все его указания.
Имейте ввиду, у Вас могут попросить озвучить Ваши паспортные данные или кодовое слово.
Через Личный кабинет
Войдите в раздел «Список услуг» Вашего ЛК, выберите услугу, которую необходимо отключить, и кликните на кнопку «Отключить».
Через мобильное приложение «Мой МТС»
Авторизовавшись в приложении перейдите в раздел «Подключенные услуги» и, выбрав из перечня услуг, интересующую Вас услугу, нажмите на кнопку «Отключить».
Как правило, отключение тех или иных услуг не тарифицируется, то есть, является бесплатным. Поэтому Вы можете выбрать любой из перечисленных нами способов отключения услуг, ссылаясь только на его удобство.
Как окончательно запретить все платные подписки на Мегафоне
Основная причина недовольства абонентов любыми отечественными операторами связи это не плохой прием или высокие тарифы, а это платные подписки, которые появляются незаметно, а вот оплата за них сваливается на человека как снежный ком.
Судя по всему со стороны операторов решения ждать не приходится.
Точнее решение то есть (обязано быть по закону), но вот сообщать о нем они не торопятся.Получается, что спасение абонентов дело рук самих абонентов, что ж, давайте этим и займемся. Сегодня вы узнаете как избавиться от любых платных подписок оператора Мегафон.Для отключения всех платных услуг необходимо отправить бесплатные СМС сообщения с командами на короткий номер 5151.
Список команд и их функции смотрите ниже:
- УСТЗАПРЕТ1 — эта команда вводит полный запрет на «мобильные подписки». Это основные подписки, которые периодически возникают в вашем личном кабинете и могут быть подключены случайно, по ошибке или невнимательности абонента. Теперь этого не произойдет.
- УСТЗАПРЕТСП — эта команда полностью запрещает активировать собственные подписки Мегафона, которых достаточно много.
- УСТЗАПРЕТВП — с помощью этой команды ставится запрет на подписки с медиа-портала «Медиамикс»,. Это развлекательный портал оператора на котором предлагается смотреть фильмы и видео.
- НЕТКЛИК1 — крайне важная команда, которая запрещает активировать подписки со всех коротких номеров и из интернет. Именно эти подписки чаще всего подключают пользователям на сайтах без их ведома.
- ВЫКЛЭРО — устанавливает запрет на подписки на взрослый контент, которые обычно имеют самые высокие тарифы и оссобенно сильно опустошают счет абонентов.
- УСТПБК1 — еще одна команда, помогающая в борьбе с интернет-мошенниками, она запрещает услугу доступа к развлектальным сервисам при переходе по url ссылке. После ее ввода ваш телефон защищен от интернет-подписок по максимуму.
После выполнения этих операций вы можете быть уверены, что полностью обезопасили свой смартфон и счет от подписок Мегафона.Но обратите внимание, что это не навсегда. По правилам Мегафона, эти запреты обнуляются 1 раз в квартал (ну конечно даже самые продвинутые пользователи должны платить за подписки, если не забудут обновить запреты). Между прочим, сам оператор никаких оповещений об окончании срока действия запретов на подписку не высылает, поэтому тут все зависит от пользователя.Но вот что интересно — на официальном сайте оператора никакой информации об этих командах для запрета подписок нет
Между прочим, сам оператор никаких оповещений об окончании срока действия запретов на подписку не высылает, поэтому тут все зависит от пользователя.Но вот что интересно — на официальном сайте оператора никакой информации об этих командах для запрета подписок нет.
Этот так называемые «скрытые услуги» о которых сам Мегафон совершенно не желает распространять информацию.Не забывайте обновлять их каждый квартал и можете быть спокойны — больше подписки, о которых вы не знали, вас беспокоить не будут.Понравился материал?- Ставьте «лайки»!- Подписывайтесь на канал!- Оставляйте комментарии!
«Суверенный интернет» начал сбоить
Федеральные и региональные интернет-провайдеры столкнулись с системными сбоями из-за проблем в работе оборудования Роскомнадзора (РКН) для фильтрации трафика, которое было установлено во исполнение закона о «суверенном интернете». Об этом сообщил «Коммерсант» со ссылкой на источники.
Одним из пострадавших в результате такого инцидента, по данным издания, стал крупный региональный оператор «Обит», который оказывает услуги доступа в интернет в Санкт-Петербурге, Москве и Казани почти 15 тыс. абонентов.
В марте 2021 г. у провайдера произошел сбой из-за оборудования для DPI-фильтрации (Deep Packet Inspection) интернет-трафика.
Российские операторы столкнулись со сбоями из-за оборудования для «суверенного интернета»
Представитель РКН сообщил изданию, что в ведомстве знают о случившемся в компании «Обит», а «спустя три часа работа технических средств противодействия угрозам возобновилась в штатном режиме».
Контентный счет
Абоненты Мегафон имеют право создания двух счетов, списание денежных средств с которых производится в зависимости от направленности. С Контентного счета списываются средства только для платных услуг, связанных с различными мобильными подписками, а также развлекательными номерами. С Лицевого счета списываются средства за те услуги, которые предоставляет сам оператор сотовой связи. К сожалению, развлекательные услуги Мегафон не считаются контентом, поэтому оплата будет списываться с Лицевого счета. При желании можно периодически пополнять Контентный счет, но если его баланс будет ниже стоимости подписки, платный контент не будет подключен.
Создать Контентный счет можно по запросу на номер *393#. Создание дополнительного счета не гарантирует того, что платные услуги не будет 100% предоставлены, так как некоторые компании могут списывать средства в обход этой программы.
Платные услуги «МТС»
Этот мобильный оператор на рынке уже достаточное количество времени. Согласно статистическим данным каждый второй россиянин предпочитает именно «МТС» для связи. У оператора установлены лояльные тарифы на обслуживание, большое количество абонентских тарифных планов. Но, тем не менее, некоторые услуги стоят дорого. Например, платные подписки. Вряд ли кому-то понравится, если с его счета будут ежемесячно списывать около 30 рублей за прогноз погоды. Ненужные подписки лучше отключить.
Проверяем наличие платных услуг
Первый способ — на сайте мобильного оператора в личном кабинете.
Для этого нужно войти в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку. Придется авторизоваться, введя номер телефона и пароль, который придет в СМС-сообщении. Это если абонент еще не был зарегистрировать в «МТС Онлайн». Если же у него есть пароль, он вводит именно его.
После авторизации пользователь попадает в «личный кабинет». Затем переходит в пункт меню «Управление услугами». При подведении на него курсора открывается новое меню, внизу которого есть пункт «Все подключенные услуги». Надо нажать на него.
Откроется меню со всеми услугами, которые подключены к номеру. Аналогичные действия выполняют при проверке платных подписок в приложении «Мой МТС» на мобильном телефоне или другом современном гаджете.
Второй способ — СМС-информирование. Для получения информация о наличии платных и бесплатных подписок нужно набрать комбинацию клавиш *111*11#. Чтобы узнать последние траты, набирают *145#.
Третий способ — звонок в контактный цент. Нужно набрать номер 8 (800) 250 08 90 или короткий номер 0890. Звонки бесплатные на территории РФ. После этого абоненту будет доступно головое меню. Следуя его инструкциям, можно быстро получить информация о платных и бесплатных услугах, подключенных к номеру.
Четвертый способ — использование мобильного помощника. Это специальная услуга для абонентов, с помощью которой можно быстро проверить наличие платных подписок на номере. Для этого нужно ввести на телефоне комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Информация о подключенных услугах придет в виде СМС-сообщения.
Отключаем услуги
Сделать это можно несколькими способами. Первый — в личном кабинете. Абонент должен авторизоваться, указав логин и пароль.
Если у него нет пароля, он нажимает на кнопку «Отправить пароль по СМС». После введения этого пароля абонент задает свой пароль для входа.
После авторизации нужно зайти в пункт меню «Управление услугами». на экране откроется информация обо всех подключенных услугах.
Напротив каждой из них установлен красный крестик. Для отключение любой услуги нужно нажать на него. После этого откроется новое окно.
Абонент должен подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Отключить услугу». На экране появится информация о том, что услуга отключена или заявка находится в обработке.
После отключения услуги на номер телефона придет СМС-сообщение с подтверждением отключения.
Второй способ — использование «Мобильного помощника». Для его вызова нужно набрать комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Помимо информация о подключенных услугах будет инструкция по их отключению. Абоненту нужно будет ввести на телефоне комбинацию клавиш для отказа от определенной услуги.
Третий способ — звонок в контактный центр. Для этого набирают короткий номер 0890 или 8(800) 250 08 90. Абонент сразу попадает в голосовое меню. Следуя его инструкциям можно не только узнать информация о подключенных услугах, но и отключить их. Если есть вопросы, можно задать их оператору, нажав на соответствующую клавишу голосового меню.
Как установить запрет на подписки в Мегафоне
После того, как вы отписались от всех платных сервисов, вероятно, вам захочется запретить их подключение на ваш телефон в будущем
Особенно важно защититься от подписок сторонних контент-провайдеров, которые можно активировать случайно
Решить проблему подключения платных сервисов без ведома абонента можно тремя способами:
- Создать контентный счет.
- Воспользоваться сервисом «Запрет платных контентных коротких номеров».
- Подключить услугу «Мегафон Защита».
У каждого варианта есть свои сильные стороны и недостатки, ниже рассказываем в подробностях о каждом способе.
Создание контентного счета
Суть метода заключается в том, что вы открываете дополнительный счет для оплаты мобильных подписок. С этого момента оператор не имеет права списывать деньги за мобильные подписки с баланса вашего телефона.
Контентный счет вы не пополняете, на нем всегда ноль рублей. Из-за этого подключение подписки становится невозможным: чтобы произошла активация платного сервиса, должно произойти списание средств со счета. Поскольку денег нет, оператор не может взять плату за подписку и допустить образование долга.
Плюс метода: 100% надежная защита от нежелательных подписок. При условии сохранения нулевого баланса счета полностью исключает возможность подключения любых подписок – как самого Мегафона, так и его партнеров. К тому же, это полностью бесплатно.
Недостаток: для открытия контентного счета необходимо лично обратиться в офис обслуживания оператора с паспортом и написать заявление. То есть, оформить контентный счет не получится, если ваша сим-карта зарегистрирована на другого человека и у вас нет нотариально заверенной доверенности, дающей право управлять номером.
Запрет платных контентных коротких номеров
Это бесплатный сервис Мегафона, который ограничивает доступ к платным услугам контент-провайдеров. После его активации вы не сможете отправлять СМС на короткие номера, USSD-команды и пользоваться голосовыми сервисами провайдеров контента.
Чтобы активировать эту опцию, наберите короткую команду *526#. Эта же комбинация отключает услугу.
Плюсы: быстрое подключение с телефона, нет платы за подключение и абонентской платы.
Минус: не защищает от партнерских подписок в интернете.
Услуга «Мегафон Защита»
Эта опция не устанавливает запрет на подключение платных сервисов, а лишь предупреждает пользователя о попытке подключения платной услуги или подписки с просьбой подтвердить запрос.
Услуга платная. Абонплата списывается ежедневно и составляет 2 рубля в сутки.
На тарифах линейки «Без переплат», «Закачайся!» и «Теплый прием» она включена в первоначальный комплект услуг и предоставляется бесплатно. Абоненты, подключившие автоплатеж после 7 апреля 2020 также могут бесплатно воспользоваться услугой «Мегафон Защита».
Для подключения услуги наберите команду *488*1# или отправьте сообщение с текстом ВКЛ или ON на бесплатный номер 4488.
Плюсы: быстрое подключение не выходя из дома, предупреждает о попытке подключения любых платных сервисов, которые не могут быть активированы до тех пор, пока пользователь не одобрит подключение.
Минусы: услуга платная, будет обходиться примерно в 60 рублей ежемесячно.
Как отказаться от подписки Мегафон
Посмотреть подключенные подписки и удалить их можно в разделе «Услуги и опции» – «Мои». Кликнув по этой ссылке на странице появится подключенные на вашем номере подписки и рядом с каждой будет кнопка «Отключить», нажав на которую можно отключить, удалить подписку с вашего телефона.
Аналогично проверить/отключить подписки можно на портале , авторизируйтесь там со своим номером телефона и откройте ссылку «Личный кабинет», там будет пункт «Отказ от подписки», нажав на которую можно отписаться.
Альтернативный вариант отказа от подписок без использования сети интернет через смс. Отправьте с вашего телефона с сим карты megafon СМС сообщение с текстом «Стоп ХХ» на номер 5051 или 5151 где XX ― код подписки. Код подписки можно узнать послав предварительно сообщение «Стоп» (без кода ХХ) на номер 5051 или 5151. В ответ вам придет смска со списком подключенных подписок с кодом отключения.
Еще простой способ как узнать какие подписки подключены на мегафоне, это сделать USSD запрос. Для этого наберите на экране мобильного телефона номер *505# и нажмите вызов. Через несколько секунд вы получите СМС-сообщение, аналогично как в предыдущем варианте, в котором будут указаны названия всех подключенных на вашем номере платных услуг.
Отключить и узнать список подключенных подписок можно по телефону по номеру 0500 или 88005000500.
Если по каким то причинам эти варианты вам не подошли, то самый простой способ, это обращение к сотруднику компании Мегафон в одном из ближайших салонах связи, с просьбой отключить платный или бесплатный контент.
: КАК ОТКЛЮЧИТЬ ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ РАЗ И НАВСЕГДА.
Дополнительно к этому, оператор сотовой связи Мегафон, для своих клиентов может подключить которые блокируют голосовые вызовы, USSD-запросы, подписки, отправку SMS-сообщений на платные короткие номера других контент-провайдеров. Так можно защитить себя от нежелательного списания средств на развлекательные услуги других контент провайдеров.
Использование антиспам приложений
Сегодня на защиту пользователей от нежелательных звонков становятся различные антиспам приложения. Их много, с различным функционалом. Есть, платные и бесплатные. Так что выбор за вами. А мы представим вам некоторые из них.
Яндекс с Алисой
Оно имеет функцию “Определитель номера“. Он может:
- предупредить о спаме и мошенниках
- определит, кто звонил (использует свою базу, а также базу Справочника кампаний)
Включив “Определитель номера“, нужно в настройках установить основным помощником Яндекс с Алисой.
Таковы новые требования Гугл. С этой информацией ознакомитесь в процессе подключения определителя.
Не бери трубку
Приложение поможет избавиться от нежелательных и назойливых звонков.
Если вам звонят с неизвестного номера, программа моментально пробьет его по своей базе, которая обновляется постоянно. Соединение с интернетом не обязательно. Оно предупредит вас или заблокирует спам в зависимости от настроек в программе.
Установить “Не бери трубку” с магазина Плэй Маркет.
Программа имеет два уровня защиты:
- активная защита
- пассивная защита
Желательно протестировать оба варианта, чтобы выбрать оптимальный для вас.
Возможно, первый вариант будет более жесткий для вас или второй вариант наоборот, слабоват.
Черный список
Еще одно приложение для фильтрации нежелательных звонков и СМС.
Оно позволяет управлять вашим созданным черным списком.
Простая, несложная в настройке программа.
В разделе “Блокировки” задаете только те параметры, которые вас устраивают.
Исключить только:
- скрытые номера
- неизвестные номера
- все вызовы
Аналогичные манипуляции в настройках проделываются и для SMS.
Перейти к установке
Блокировщик звонков
Приложение защитит вас в режиме реального времени от различного спама, предупредит о нежелательных вызовах.
Оно идентифицирует каждый звонок и предоставит всю имеющуюся информацию в базе о данном контакте.
Установить
2Гис
Многие знают и пользуются приложением 2Гис. Но не знают, что оно помогает бороться со спамом.
Подключение 2Гис в настройках вызовов дает возможность проверить входящий звонок по базе 2Гис и показать кто звонит.
База содержит все организации, компании, т.д., которые регистрировались в Справочнике Яндекса.
Такая возможность доступна на устройствах iOS 10 и выше.
Билайн: что такое
Мобильная подписка 9731 — опция оператора, предоставляющаяся потребителю на платной основе. Билайн сотрудничает с ООО «Информпартнер», являющимся агрегатором мобильных подписок. Компания использует для привлечения числа подписчиков. Причем включить опцию человек может автоматически, закрыв страницу на определенном ресурсе, перейдя по баннеру. Также абонентам приходят сообщения с короткого номера, ответив на которое подписка автоматически включается.
ООО «Информпартнер» предлагает подписчикам ряд услуг различной направленности, среди них:
- гороскопы;
- просмотры фильмов и видео;
- анекдоты;
- прогноз погоды;
- развлечения;
- 18+ и так далее.
После включения услуги, пользователю на телефон приходит текстовое сообщение с уведомлением об активации подписки.
Важно! Смс может приходить не всегда, поэтому рекомендуется контролировать баланс личного счета мобильного телефона, чтобы избежать ненужных финансовых потерь. Провайдер предлагает опции, которые можно легко найти на просторах интернета в открытом доступе, и берет за свои услуги большие деньги
Так, стоимость смс на номер 9731 составляет 30 рублей, соответственно за месяц подключения баланс опустеет на 900 рублей. Причем не важно, пользовался абонент подпиской или нет
Провайдер предлагает опции, которые можно легко найти на просторах интернета в открытом доступе, и берет за свои услуги большие деньги. Так, стоимость смс на номер 9731 составляет 30 рублей, соответственно за месяц подключения баланс опустеет на 900 рублей
Причем не важно, пользовался абонент подпиской или нет
Выполнение проверки с использованием интернета
Чтобы осуществить проверку текущей информации при помощи всемирной паутины, необходимо зайти в личный кабинет Мегафона. Для тех, кто впервые решил посетить мессенджера, требуется провести регистрацию, для этого нужно ответить на несколько простых вопросов, внеся ответы в предлагаемые строчки анкеты. После этого вам придет пароль для входа. В дальнейшем вы можете заменить его на более качественный, придуманный самостоятельно и не известный никому, кроме хозяина телефона.
- Провести авторизацию в кабинете можно только при помощи личного логина, которым в данном случае является телефон абонента и пароля, присланного Мегафоном. Чтобы оператор немедленно прислал пароль, наберите на своем средстве связи *105*00# и отправьте запрос.
- Попав в личный кабинет, абонент немедленно увидит меню, которое поможет осуществить выбор необходимой информации и быстрое получение текущей информации. Требуется найти вкладку «Услуги и опции». Открыв окно, вы попадете в раздел, где увидите полный перечень подключенных к вашему пакету подписок и услуг. Появившаяся информация позволит подробно ознакомиться с описанием услуг, их возможностями и стоимостью. При необходимости вы получите полную информацию, как отключить подписки на мегафоне.
- Для удобства пользователя можно зарегистрироваться на специальном портале podpiski.megafon.ru. Здесь всегда имеется самая полная информация о существующих подписках, их стоимости и способах отключения.
Как происходит подключение подписки
Общеизвестно, что ни одна услуга не может быть оказана абоненту без его на то согласия. Но когда дело касается мобильных подписок, это правило не всегда соблюдается. Таким образом, можно выделить три вероятных способа подключения мобильных подписок:
- Абонент сам активировал подписку.
То есть, добровольно подключил услугу. Например, выбрал подписку через интернет-каталог или SIM-меню; набрал команду на телефоне, отправил СМС или позвонил на указанный в рекламе номер. - Подписка подключена по инициативе оператора.
От «щедрот» своих, операторы любят добавить к выгодным тарифам пару-тройку дополнительных платных услуг. Первое время сервис предоставляется бесплатно (обычно в течение 2 недель). Разумеется, потом ненужные опции можно отключить. Но если вдруг абонент забудет это сделать, услуга будет считаться продленной и предоставляться уже за плату. - Абонент активировал подписку случайно.
Как правило, случайное подключение мобильной подписки происходит во время интернет-серфинга. В сети существует немало мошеннических сайтов, где пользователя обманом убеждают сообщить номер своего телефона для последующей активации подписки. Также возможен вариант подключения контент-подписки в один клик — при переходе пользователя по какой-либо, с виду вполне невинной, ссылке.
Итак, мы выяснили, как происходит подключение подписок, теперь самое время узнать как от них защититься и установить запрет на мобильные подписки на МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.
Отключение платных сервисов
Платные сервисы можно отключить набрав USSD-команду:
- *110*09# – дает возможность абоненту просмотреть все активные услуги, показывает список всех платных услуг;
- *111# – позволяет получить СМС-уведомление с перечнем подписок пользователя Билайн;
- 0674 09 – показывает информацию о платных сервисах, подключенных на СИМ-карте.
Кроме того существуют и иные способы отключения подписок:
Набрав номер 0611 обратиться в службу технической поддержки, дождаться ответа оператора, далее сообщить о проблеме и получить полную информацию обо всех подключенных сервисах. Наиболее эффективным способом разрешения проблем по отключению платной подписки является личное обращение в офис продаж, при этом при себе необходимо иметь паспорт. Минусом данного варианта является время, потраченное абонентом на посещение офиса.
Платный контент из интернет-сайтов
Также необходимо знать, что финансы со счета могут списываться не за контент тело, а за подписки в интернете. Часто сайты предлагают подписаться на рассылку, но не всегда информируют пользователей, что это не бесплатно.
Проверить наличие такой подписки можно теми же способами, что перечислены выше, но исключая возможность отправить USSD- запрос. После того, как удостоверитесь в действии указанной подписки, отключить ее можно лишь одним способом – обратившись в службу поддержки пользователей. Отключение будет возможно, когда вы детально объясните причину возникшей проблемы.
МТС
Мобильный оператор МТС предоставляет много разнообразных услуг, за которые взимается дополнительная оплата. Они предоставляются официально и не устанавливаются без ведома клиента. Однако есть и другие платные опции от частных или физических лиц, провайдеров контента, которые распространяют услуги среди клиентов мобильного оператора. Многие из них стоят довольно дорого, поэтому их подключают хитрым способом. Например, при установке приложений на телефон и др.
Проверяйте наличие платных услуг на МТС бесплатно следующим образом:
- контролировать контент на своем мобильном телефоне вы можете USSD-командой *152*2# и клавишей вызова. Перед вами откроется информационное меню. В нем будут указаны все оформленные платные подписки или развлекательно-информационные опции на номере. Если вы не нуждаетесь в них, то можете выбрать пункт “Отписаться от всех”;
- чтобы получить всю информацию о подключенных услугах на номере, воспользуйтесь сервисом “Мой контент” на официальном сайте мобильного оператора. Для этого выберите в меню раздел “Заказанный контент”. Потом перейдите в пункт “Активные подписки”. Предварительно нужно будет авторизоваться в Личном кабинете;
- ознакомиться с информацией о платных подписках можно по звонку в контактный центр МТС. Достаточно набрать короткий номер 0890 и получить ответ от сотрудника компании. Здесь вы сможете отписаться от платных услуг. Только приготовьтесь озвучить сотруднику засекреченную информацию – данные паспорта и код.
