Восстановление сим-карты Билайн
При утере симки добровольная блокировка номера решает только половину проблемы. Пользователь полностью лишается мобильных услуг и должен принять решение о приобретении нового стартового пакета или заказе дубликата карты. Второй вариант предпочтительней, поскольку позволяет сохранить абонентский номер, набор подключенных услуг и лицевой счет.
Здесь необходимо понимать, что процесс сохранения контактов на симку носит локальный характер, и, оформив заказ дубликата, не стоит надеяться, что он будет содержать телефонную книгу.
Для восстановления SIM-карты Билайн можно использовать несколько способов. Формально изготовление дубликата – бесплатно, но при наличии доставки ее стоимость оплачивает заказчик.
Заказ дубликата карточки по Internet
Эта услуга удобна, не требует никакой внешней поддержки и может выполняться из дома. К сожалению, такой способ восстановления карточки реализован не во всех регионах, поэтому придется навести соответствующую справку на официальном сайте Билайн.
Восстановление сим карты в офисе Билайн
Полностью бесплатная услуга, которая доступна только реальному владельцу номера. Именно он должен написать заявление и предоставить паспорт сотруднику офиса. Если речь идет о телефоне, принадлежащему юрлицу, кроме паспорта, нужно предъявить доверенность и официальное ходатайство по замене карты, заваренное руководством компании. Провайдер учел важный момент возможного наличия роуминга, предоставляя возможность получения дубликата независимо от места регистрации утерянной карты.
Как заблокировать номер Билайн в случае утери или кражи телефона?
В обязательном порядке надо отключить SIM-карту Билайн, если мобильный телефон потерян или украден. Это защитит пользователя от мошенников, которые могут украсть деньги со счета или попасть с его помощью в мобильные банки, на страницы социальных сетей и так далее. При этом отказаться от SIM-карты Билайн можно навсегда или установить ограничение на услуги связи только до момента замены симки. Стоимость блокировки — 0 рублей.
Блокировка SIM-карты с помощью звонка оператору Билайн
Закрыть потерянный или украденный номер можно с помощью звонка оператору Билайн. Для блокировки SIM-карты через оператора Билайн позвоните по номеру 8 800 700 0611. Следует быть готовым назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или ответить на ряд вопросов, чтобы оператор компании мог удостовериться, что разговаривает с пользователем данного SIM-номера.
Отключение номера в офисе Билайн
Если нет SIM-карты, номер можно аннулировать в офисе Beeline по всей России. Владельцу счета для блокировки SIM-карты в офисе Билайн нужно иметь с собой паспорт.
Стороннему лицу потребуется еще и доверенность, заверенная нотариусом или ранее в отделении связи оператора.
Как заблокировать SIM-карту Билайн по желанию? Бесплатно отказаться от номера Билайн можно самостоятельно — через интернет или телефон. Далее в статье более подробно о том, как заблокировать старый номер сотового телефона.
Как заблокировать SIM-карту через интернет?
Временно заблокировать номер можно с помощью компьютера и интернета в ЛК оператора. Для этого необходимо на официальном сайте Билайн перейти в Личный кабинет и найти соответствующий пункт меню «Мой Билайн»: «Заблокировать номер».
Самому отключить SIM-карту на время можно с текущего дня или с определенной даты, указав ее при активации услуги. Далее следует нажать кнопку «Заблокировать».
Как отключить номер Билайн через телефон?
Сделать добровольную блокировку номера Билайн можно при помощи телефона — необходимо набрать с устройства
Следует обратить внимание на тот факт, что отключить подключенный номер может исключительно только его законный собственник или доверенное лицо
На какое время можно блокировать номер Билайн?
Согласно правил компании, временно заморозить SIM-карту можно на срок, не превышающий 180 дней. Будет ли в это время списываться абонентская плата, зависит от условий тарифа и данную информацию может подсказать оператор.
Временно или навсегда
Какой бы способ из описанных выше вы не выбрали, отключение в любом случае будет сделано на время. И включить сим-карту можно в любой момент. О том, что будет если временно заблокировать номер Вeeline, можно не беспокоиться. Абонентская плата на протяжении всего периода отключения sim взыматься не будет. Новый расчетный период начнется только с момента включения карты. И тогда же произойдет списание оплаты по тарифу (обычная стоимость).
Нужно знать, что изменить номер Билайн можно самостоятельно.
Чтобы в Билайне заблокировать номер навсегда, нужно расторгнуть договор на обслуживание, который был заключен между вами и оператором. Для этого нужно лично обратиться в офис оператора с соответствующим заявлением. С собой следует взять удостоверение личности, если sim зарегистрирована на другого человека – заранее подготовьте доверенность от него.
Надеемся вы поняли, как отключить номер телефона Билайн навсегда.
Полезная информация: замена сим на наносим, способы получения карты нового формата.
Как заблокировать сим-карту
Временно отключить все услуги связи на номере можно дистанционно или при обращении в салон связи. Далее рассмотрим детально все возможные варианты.
Через личный кабинет
Для установки временной блокировки сим-карты под своим номером мобильного и паролем зайдите в личный кабинет оператора. Далее найдите в меню ЛК соответствующий раздел.
Горячая линия Билайн
Блокировка осуществляется звонком по служебному номеру Билайн . Вызов можно осуществить с любой сим-карты абсолютно любого оператора. При звонке необходимо назвать ФИО абонента и номер телефона, подлежащий блокировке. Оператор может попросить сообщить данные паспорта владельца номера, так что держите этот документ под рукой.
Салоны связи
Заблокировать сим-карту Билайн временно или навсегда можно в любом удобном офисе оператора по всей России. Чтобы найти все адреса салонов связи в своем или чужом городе, воспользуйтесь картой на сайте компании.
Для визита в офис оператора клиенту — физическому лицу, владеющему номером, нужен только паспорт. Если с запросом на блокировку обращается не собственник, а третье лицо, то ему помимо собственного паспорта потребуется нотариальная или ранее оформленная в салоне Билайн доверенность. Представителю компании надо будет предъявить паспорт, доверенность и письмо с фирменной печатью от юрлица.
Автоматическая блокировка
Номер блокируется оператором автоматически, если абонент не пользовался тарифицируемыми услугами на нем более 180 дней. По окончании этого срока сим-карта может быть продана другому лицу.
Теоретически, пока номер никто не купит, его можно вернуть себе номер через сотрудников техподдержки или салона связи. Но никаких гарантий возврата Билайн не дает. Проще не допустить блокировки номера — для этого достаточно совершать любое платное действие хотя бы раз в полгода.
Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
Блокировка при отрицательном балансе
Если иное не предусмотрено условиями тарифа, сим-карта временно блокируется, когда на счету абонента минус. Восстановление всех услуг связи происходит вскоре после пополнения счета до положительного баланса.
Если абонент не внесет средства в период 180 дней для предоплатной или 60 дней для постоплатной системы расчета, номер блокируется уже навсегда. При большой задолженности она может быть взыскана в судебном порядке.
Временное блокирование номера
Важно понимать, что блокировка номера полностью отключает все услуги связи и Интернета. До тех пор, пока не выполнены обратные действия по активации, абонент не сможет позвонить, принять звонок, выйти в сеть, отправить SMS
Конечно, пользователей может заинтересовать и вопрос, как заблокировать сим карту Билайн навсегда, но в большинстве случаев речь идет именно о временной деактивации симки. Провайдер реализовал несколько способов блокировки телефона Билайн, предоставляя возможность своим клиентам самостоятельно выбрать наиболее доступный или комфортный алгоритм. Абонент может:
- применить функционал среды самообслуживания (личного кабинета);
- воспользоваться помощью call-центра;
- посетить ближайший офис провайдера или салон дилера.
Необходимо знать, что блокировка номера – бесплатная услуга. Но в ситуациях, когда тарифный план предусматривает регулярную абоноплату, могут возникнуть некоторые финансовые нюансы. Ознакомиться с подробными условиями отключения SIM-карты можно в описании конкретного тарифа на нашем ресурсе или на официальном сайте оператора.
Чтобы вы смогли лучше разобраться в вопросе как заблокировать номер, рассмотрим каждый способ более детально.
Личный кабинет
Каждый владелец SIM-карты может авторизоваться на сайте провайдера и получить доступ к собственной клиентской странице, которая называется личный кабинет «Мой Билайн». После успешной регистрации пользователь сможет самостоятельно выполнить множество действий, связанных с настройкой номера. Чтобы отключить сим, нужно выбрать опцию «Заблокировать номер» в разделе «Мой Билайн». В появившейся форме указать дату деактивации и подтвердить свои действия командой «Заблокировать». Данная процедура занимает считанные минуты и очень удобна, даже в том случае, если абонент вспомнил о необходимости отключения номера, находясь за пределами страны.
Помощь контактного центра
Надежным помощником при блокировке сим карты Билайн станет центр поддержки клиентов. Созвониться с сотрудником call-центра можно как с «родного» мобильного номера (тел. 0611), так и с городского телефона или номера другого провайдера (тел. 88007000611). Сообщив специалисту о своем желании приостановить работу карточки, нужно быть готовым озвучить паспортные данные, которые использовались для регистрации номера. Это позволит однозначно идентифицировать владельца и обезопасит других пользователей от несанкционированных ими блокировок номеров. Получив необходимую информацию, специалист оперативно отключает SIM-карту.
Посещение офиса Билайн или салона дилера
Этот способ потребует некоторых временных затрат, но для многих он комфортней за счет личного общения с консультантом и возможности избежать дозвонов в call-центр. К тому же посещение офиса является доступной альтернативой при невозможности или нежелании использовать онлайн-сервис самообслуживания. Здесь также понадобится предоставить паспорт, чтобы подтвердить владение картой и подписать соответствующее заявление
Как пользоваться услугой
Некоторые сложности возникают у клиентов не с подключением сервиса, а с тем, как настроить «Черный список» от Beeline. На самом деле и здесь ничего сложного нет. Достаточно руководствоваться стандартным алгоритмом:
- Для начала необходимо создать список в телефоне.
- Если есть неугодные номера, то внести их в перечень.
- По мере необходимости повторять процедуру.
от Билайн: как установить и снять запрет на звонки
Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно обратиться к меню телефона и выполнить перемещение абонента в ЧС. Рассмотрим порядок работы с сервисом подробнее дальше.
Как внести номер в черный список?
Чтобы добавить телефон звонящего абонента Билайн в блэк-лист, достаточно воспользоваться стандартным алгоритмом:
- С мобильника отправить – *110*771*+7XXXXXXXXXX#.
- Вместо символа «Х» нужно указывать цифры номера телефона, который будет вноситься в ЧС.
- Перед тем как закинуть чужой номер в запрещенный перечень, необходимо уточнить код государства. К примеру, у РФ – +7.
В результате, процедура займет всего лишь пару минут, причем после активации функционала абонент не сможет дозвониться до пользователя, а во время попытки дозвона ему будет приходить уведомление, что владелец телефона недоступен. В течение суток можно будет посмотреть, кто звонил, и проверить, какое число контактов уже присутствует в ЧС.
Как узнать, кто звонил из черного списка
Иногда требуется уточнить, были ли совершены звонки абонентами из блэк-листа. Чтобы проверить, кто звонил из ЧС, достаточно воспользоваться стандартным запросом – *110*775#. Нужно отправить запрос и в течение минуты можно получить информацию о запрещенных звонках за последние сутки. Услуга платная и стоимость ее составляет 5 рублей.
Как посмотреть список номеров
Чтобы узнать, какие номера заблокированы на Билайне, достаточно воспользоваться специальной командой для просмотра – *110*773#.
Как убрать номер из черного списка
Удалить контакт из ЧС можно достаточно быстро. Для этого потребуется набрать специальную команду – *110*772*+7XXXXXXXXXX#. Символ Х обозначает цифры того номера телефона, который необходимо вернуть из черного списка. Вытащить номер можно абсолютно бесплатно.
Как заблокировать номер при краже или утере
Если нет доступа к устройству, можно дозвониться в службу поддержки с любого номера. Для этого набираем 88007000611, если есть другая сим-ка от Билайн, то можно связаться с менеджером по внутренней горячей линии – номер 0611. После ответа оператора уточните ситуацию и попросите заблокировать номер. Для подтверждения операции специалист попросит уточнить ФИО владельца SIM.
Также можете обратиться в любую точку продаж Билайн. Попросите сотрудника заблокировать ваш номер. Учтите, что при обращении вам нужно предоставить документы – паспорт РФ. Если сим-карта была записана на вашего друга или родственника, то попробуйте заблокировать ее через ЛК. Для полной или временной блокировки вам потребуется написать заявление.
Отказаться от сим-карты Билайн – традиционные варианты
Отказ от сим-карты может происходить двумя путями – блокировка симки, или расторжение договора с провайдером
К функции блокировки стоит подойти очень осторожно, особенно если телефон вместе с сим-картой был украден или потерян. Чтобы заблокировать доступ к своей сим-карте используйте один из способов:
- Горячая линия 8 800 700 0611, либо номер +7 495 7972727, если вы находитесь за границей.
- В отделении Билайн – в офисе или салоне связи.
- При наличии интернета в личном кабинете, при условии, что вы помните свой логин и пароль для входа.
В случае блокирования карты по номеру, нужно сообщить паспортные данные, которые обязательно запросит оператор колл-центра. Может потребоваться и другая информация для идентификации вашей личности. В этом случае доступ к сим-карте закроют, денежные средства на ней заморозят.
Блокировка через Личный кабинет выполняется за одну минуту. Приостановить активность сим-карты можно, нажав на кнопку «временная блокировка». Восстановить в этом случае сим-карту вы сможете в любое время таким же способом.
Если вы хотите отказаться от сим-карты Билайн навсегда, воспользуйтесь вариантом с личным посещением офиса. Билайн. Так как для полного отказа вам придется написать заявление, поставить подпись и подтвердить факт отказа от услуг связи. При вас должен быть паспорт, а его данные должны точно совпадать с теми, которые указаны в договоре.
Обратите внимание! Вариант отказа от сим-карты Билайн в офисе – наиболее надежный. Для расторжения договора вам потребуется только личное присутствие и паспорт
Отмена блокировки
В том случае, если появилась необходимость восстановить доступ к номеру, то сделать это можно в офисе оператора Билайн, для этого необходимо написать заявление, а также предоставить документ, подтверждающий личность или все ту же нотариальную доверенность.
Если блокировка ставилась не по причине утери, то достаточно набрать с заблокированного телефона номер 0611, пункт голосового меню, отвечающий за снятия ограничения и сим опять в рабочем состоянии. Ещё один вариант — USSD-запрос *213# вызов.
Главное, провести манипуляцию с приостановлением функционирования карты вовремя, чтобы ею не смогли воспользоваться мошенники или те, кто нашли телефон. Это бесплатно, быстро и надежно, при этом сохраняется возможность активировать карту вновь и начать пользоваться
Временное блокирование номера
Важно понимать, что блокировка номера полностью отключает все услуги связи и Интернета. До тех пор, пока не выполнены обратные действия по активации, абонент не сможет позвонить, принять звонок, выйти в сеть, отправить SMS. Конечно, пользователей может заинтересовать и вопрос, как заблокировать сим карту Билайн навсегда, но в большинстве случаев речь идет именно о временной деактивации симки
Провайдер реализовал несколько способов блокировки телефона Билайн, предоставляя возможность своим клиентам самостоятельно выбрать наиболее доступный или комфортный алгоритм. Абонент может:
Конечно, пользователей может заинтересовать и вопрос, как заблокировать сим карту Билайн навсегда, но в большинстве случаев речь идет именно о временной деактивации симки. Провайдер реализовал несколько способов блокировки телефона Билайн, предоставляя возможность своим клиентам самостоятельно выбрать наиболее доступный или комфортный алгоритм. Абонент может:
- применить функционал среды самообслуживания (личного кабинета);
- воспользоваться помощью call-центра;
- посетить ближайший офис провайдера или салон дилера.
Необходимо знать, что блокировка номера – бесплатная услуга. Но в ситуациях, когда тарифный план предусматривает регулярную абоноплату, могут возникнуть некоторые финансовые нюансы. Ознакомиться с подробными условиями отключения SIM-карты можно в описании конкретного тарифа на нашем ресурсе или на официальном сайте оператора.
Чтобы вы смогли лучше разобраться в вопросе как заблокировать номер, рассмотрим каждый способ более детально.
Личный кабинет
Каждый владелец SIM-карты может авторизоваться на сайте провайдера и получить доступ к собственной клиентской странице, которая называется личный кабинет. После успешной регистрации пользователь сможет самостоятельно выполнить множество действий, связанных с настройкой номера. Чтобы отключить сим, нужно выбрать опцию «Заблокировать номер» в разделе «Мой Билайн». В появившейся форме указать дату деактивации и подтвердить свои действия командой «Заблокировать». Данная процедура занимает считанные минуты и очень удобна, даже в том случае, если абонент вспомнил о необходимости отключения номера, находясь за пределами страны.
Помощь контактного центра
Надежным помощником при блокировке сим карты Билайн станет центр поддержки клиентов. Созвониться с сотрудником call-центра можно как с «родного» мобильного номера (тел. 0611), так и с городского телефона или номера другого провайдера (тел. 88007000611). Сообщив специалисту о своем желании приостановить работу карточки, нужно быть готовым озвучить паспортные данные, которые использовались для регистрации номера. Это позволит однозначно идентифицировать владельца и обезопасит других пользователей от несанкционированных ими блокировок номеров. Получив необходимую информацию, специалист оперативно отключает SIM-карту.
Посещение офиса Билайн или салона дилера
Этот способ потребует некоторых временных затрат, но для многих он комфортней за счет личного общения с консультантом и возможности избежать дозвонов в call-центр. К тому же посещение офиса является доступной альтернативой при невозможности или нежелании использовать онлайн-сервис самообслуживания. Здесь также понадобится предоставить паспорт, чтобы подтвердить владение картой и подписать соответствующее заявление
Как осуществить аннуляцию номера
Если долго не пользуешься картой, вполне резонно на какое-то время отправить ее в сон. Какие действия нужно предпринять, чтобы аннулировать номер навсегда? Итак, вы хотите, чтобы ваш лицевой счёт был полностью закрыт, так как не планируете возвращаться к провайдеру спустя какое-то количество времени. В этом случае вам желательно лично обратиться в офис мобильного оператора с паспортом, объяснить, что вы не пользуетесь номером и попросить, чтобы его блокировали без права восстановления. Ещё одним вариантом, дающим возможность расторгнуть контракт с провайдером, является звонок на горячую линию.
Мое зарубежье с Билайн: выгодные звонки за границу
Причины блокировки сим карты
Кроме желания владельца, существуют иные причины, по которым блокируется SIM-карта. Основная из них – это неверный ввод pin 3 раза подряд. Придется вспоминать восьмизначный код. Он написан на коробке, в которой поставляется «симка».
Также SIM-карту Beeline могут блокировать по следующим причинам:
- продолжительное неиспользование СИМ-карты. SIM блокируется автоматически, если с нее полгода никто не звонил;
- неуплата задолженности. Такое случается, если вы брали деньги в долг и не вернули их;
- отрицательный баланс. Чтобы разблокировать «симку», внесите денежные средства на телефонный счет.
Как заблокировать сим-карту МТС
Компания МТС предлагает два варианта блокировки сим-карты – временно и навсегда, рассмотрим каждый из них поподробнее.
Как временно заблокировать сим-карту МТС
Если вам требуется на некоторое время заблокировать сим-карту, но после намерены ее восстановить и продолжать пользоваться, вам необходимо активировать услугу «Добровольная блокировка» для своего номера. При активации данной услуги сим-карта становится полностью неработоспособной, то есть с нее можно позвонить только на номер экстренной службы. При этом остаток денег на счете замораживается до тех пор, пока вы самостоятельно не решить разблокировать карту. Если ваш тариф или подключенные услуги имеют абонентскую плату, она не будет взиматься в период действия добровольной блокировки.
Чтобы подключить услугу «Добровольная блокировка» и временно заблокировать сим-карту МТС, нужно выполнить одно из следующих действий:
- Набрать следующую комбинацию на телефоне, в котором установлена блокируемая сим-карта: *111*157#;
- Позвонить на телефон 1116 и действовать по инструкциям мобильного помощника;
- Зайти в личный кабинет на сайте МТС. Далее найти кнопку «Блокировка», расположенную в нижней части экрана и нажать на нее. Откроется новое окно, в котором нужно выбрать пункт «Добровольная блокировка», после чего подтвердить свои действия нажатием кнопки «Далее»;
- Позвонить в службу поддержки МТС по телефону 8-800-250-08-90 и сообщить оператору о желании подключить услугу «Добровольная блокировка». Для подключения услуги оператор попросит вас назвать паспортные данные, после чего активирует временную блокировку сим-карты;
- Обратиться в любой салон МТС, расположенный в вашем городе. Чтобы заблокировать сим-карту при обращении в салон, потребуется предоставить паспорт.
Когда вам потребуется разблокировать сим-карту, достаточно будет обратиться в любой салон МТС или связаться с сотрудниками службы поддержки.
Как навсегда заблокировать сим-карту МТС
Если требуется заблокировать сим-карту компании МТС навсегда, например, поскольку вы больше не хотите пользоваться услугами оператора или конкретным номером, это можно сделать следующими способами:
- Через личный кабинет абонента МТС. Войдите в свой аккаунт и выберите пункт «Блокировка». Далее появится окно, в котором имеется вариант «Добровольная блокировка» — его отмечать не нужно, необходимо сразу нажать «Далее». На следующей странице потребуется дать согласие на блокировку сим-карты, после чего она будет навсегда заблокирована;
- При помощи сотрудника службы поддержки. Позвоните в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90 и сообщите оператору о желании навсегда заблокировать сим-карту. Далее вам потребуется подтвердить, что контракт сим-карты оформлен на вас (для этого нужно будет сообщить свои контактные данные). После этого оператор заблокирует сим-карту навсегда;
- В салоне связи. Менеджеры в любом салоне связи МТС выполнят все необходимые действия для полной блокировки сим-карты. Обратитесь к ним с паспортом.
Обратите внимание, что заблокировав сим-карту МТС навсегда, вы потеряете свой номер телефона и более не сможете восстановить к нему доступ
Автоматическое блокирование SIM-карты
Блокировка сим карты Билайн может произойти и без вмешательства абонента по причине:
- большого временного промежутка, в течение которого номер не был задействован;
- наличия задолженности на счете;
- неправильного ввода PIN-кода (3 раза подряд).
Нередко пользователи добровольно идут на отключение карточки оператором, зная важные нюансы:
- на протяжении 3-6 месяцев после приостановления действия номера он сохраняется за владельцем;
- после пополнения счета карта автоматически активируется в течение 60 минут;
- блокировка из-за некорректного ввода ПИН-кода легко преодолевается путем ввода PUK-кода. Даже если он не сохранился в документах или на первичной упаковке, ПАК-код можно получить в личном кабинете «Мой Билайн».