Активирование ранее заблокированной SIM-карты
Восстановление работоспособности нерабочей SIM-карты Теле2 зависит от того, каким образом она была заблокирована. Если обслуживание телефонного номера остановлено пользователем через Личный кабинет, то активировать его нужно точно таким же способом, используя меню «Приостановка обслуживания».
Если карта была заблокирована автоматически (длительно не использовалась) или по личной просьбе владельца (утеря, кража), то вновь активировать её нельзя. В первом случае придётся заново заключать договор с приобретением новой SIM-карты и выбором тарифного плана из имеющегося списка. Во втором случае стоит обратиться в службу поддержки и оформить дубликат, а затем активировать его по выше описанной инструкции.
В соответствии с законом, для регистрации владелец абонентского устройства предоставляет обслуживающему его оператору следующие сведения:
- ИИН для физических лиц/БИН для юридических лиц;
- IMEI* (идентификационный код абонентского устройства);
- Абонентский номер.
После регистрации устройства у оператора сотовой связи полученные данные направляются им в единую базу данных идентификационных кодов (БДИК) абонентских устройств сотовой связи.
Чтобы зарегистрировать устройство, физическим лицам достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в салон связи:
- Отправить SMS со своим ИИН на короткий номер 6914 с номера Tele2;
- Набрать USSD-команду *6914*1# и ввести ИИН в появившемся меню;
Для регистрации двухсимочного устройства, ИИН необходимо отправить с каждой sim-карты.
При получении ИИН с номера Tele2 автоматическая система обслуживания определяет IMEI код устройства, абонентский номер, используемый в нем, и проводит автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам: ИИН, абонентский номер и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера. Корректность регистрации абонентского номера можно проверить, набрав USSD-команду *835# или в Личном кабинете.
Если устройством пользуется ребенок до 14 лет, то регистрация устройства проводится родителем на свой ИИН.
Оператор отказывает в регистрации абонентского устройства в случае наличия в БДИК такого же идентификационного кода, зарегистрированного за другим владельцем или в случае, если номер зарегистрирован за другим владельцем.
Оператору запрещается предоставлять услуги сотовой связи по абонентскому устройству, сведения о котором не включены в БДИК либо не соответствуют сведениям, внесенным в БДИК.
За каждым абонентским номером может быть зарегистрировано несколько устройств. При этом, одно устройство может быть зарегистрировано только за одним ИИН. Получить список IMEI устройств, зарегистрированных за номером, можно путем набора USSD-команды *6914*2# с номера Tele2.
В случае смены владельца перерегистрировать устройство или снять устройство с регистрации можно, обратившись в Салон связи с удостоверением личности.
Процедуры регистрации, снятия с регистрации или перерегистрации устройства осуществляются бесплатно.
*IMEI (International Mobile Equipment Identity) – это 15-значный международный идентификационный код устройства, присваеваемый заводом-изготовителем.
Что за ИИН и IMEI
Абонентский номер и мобильный телефон регистрируются бесплатно на ИИН человека.
ИИН — это индивидуальный идентификационный номер, который присваивается гражданину РК при рождении. Идентификатор состоит из 12-ти цифр, где первые 6-ть — дата рождения человека в формате «ГГММДД». ИИН указывается на лицевой стороне удостоверения личности или в паспорте.
Операторы сотовой связи используют IMEI код для регистрации мобильных устройств со слотами для сим-карт: смартфоны, кнопочные телефоны, планшеты, модемы и т.д.
IMEI (International Mobile Equipment Identity) — международный идентификатор мобильного оборудования. Код IMEI предназначается для идентификации мобильных устройств и состоит из 15-ти или 17-ти цифр.
Чтобы узнать IMEI устройства — наберите команду *#06#.
IMEI устройства также регистрируется на ИИН абонента. Так, сотовый оператор Tele2 автоматически видит imei-идентификаторы всех устройств в собственной сети. И следит за тем, чтобы imei устройства и используемая в нём sim-карта были оформлены на один ИИН.
https://youtube.com/watch?v=PATQd8aEkgc
Регистрация телефонов в Казахстане: как сделать это правильно 11 января 2021, 20:34
При каких условиях сотовые операторы Казахстана не будут оказывать услуги связи SIM-картам, вставленным в чужие устройства, объяснили в Министерстве информации и коммуникаций, отвечая на запрос корреспондента .
С 1 января 2021 года вступили в действие правила обязательной регистрации устройств по схеме IMEI-код + SIM-карта + ИИН лица. Каждое устройство казахстанцев автоматически привязалось к SIM-карте, которая в нем установлена, и будет принадлежать человеку, на которого была оформлена SIM-карта, в случае если процедура регистрации не была произведена самостоятельно. Напомним, казахстанцев просили «вручную» зарегистрировать свои устройства до 1 января 2021 года.
Посещать офисы сотовых операторов не нужно, если телефон новый.
«С 1 января процедура регистрации, перерегистрации и снятия с регистрации устройства остается прежней, но абонент должен отправить регистрационные данные оператору самостоятельно. При покупке нового устройства оператор дает абоненту возможность зарегистрировать его удаленно без посещения центра обслуживания абонентов», — сообщили в министерстве.
Обычно ИИН нового владельца можно отправить через SMS-сообщение или USSD-команду.
Сотовые операторы регистрируют IMEI-коды бесплатно. Чтобы узнать, как пройти регистрацию, стоит позвонить в call-центр своего оператора, но чаще всего внесение в базу данных нового IMEI-кода происходит автоматически.
Стоит помнить, что, если вы берете устройство на рынке, существует риск не только приобрести устройство, которое уже зарегистрировано на кого-то, но также это может быть краденый или сломанный телефон.
Нужно ли регистрировать автосигнализацию с SIM-картой
Сотовые операторы могут отказать в регистрации устройства и в оказании услуг связи. К примеру, если купленный вами телефон оказался уже занесенным в общую базу, но под именем другого владельца. Или если IMEI-код телефона оказался продублированным и зарегистрированным еще под одним устройством.
«Подключить похищенный телефон в Казахстане будет практически невозможно, пока не предоставите ИИН, свои паспортные данные. О том, что похищенные телефоны будут реализовываться за границей… Сейчас запускается программа, где мы будем видеть, где, в какой стране краденый телефон включился и работает», — сообщал ранее глава МВД Калмуханбет Касымов.
Если купленный телефон оказался зарегистрированным на человека, который не снял регистрацию, вам придется обратиться в офис своего оператора связи.
Как зарегистрировать устройство, которое числится за другим человеком, но теперь вы по обоюдному согласию хотите перерегистрировать его на себя.
При регистрации б/у устройства оператор сотовой связи запросит ваши данные. Если введенные данные не соответствуют данным абонентского номера, оператор откажет в регистрации устройства. В этом случае абоненту нужно будет обратиться в обслуживающие центры оператора сотовой связи.
Когда вы продаете свой телефон, необходимо сразу «отвязывать» от себя устройство.
Если у вас украли телефон, вы можете его заблокировать. Правда, превратить смартфон в «кусок пластика», как говорилось раньше, вы не сможете.
«Приостановление и возобновление оказания услуг сотовой связи по IMEI-коду устройств осуществляется операторами сотовой связи по заявлению владельца устройства. Заявление можно подать посредством автоматической системы обслуживания либо при обращении в офис оператора сотовой связи», — пояснили в министерстве.
В ведомстве заявили: если абонентский номер будет вставлен в краденое зарегистрированное устройство, будет произведена сверка данных. Если данные не совпадают, оператор сотовой связи откажет в оказании услуг этому устройству. То есть звонить с такого мобильного телефона будет невозможно, но все другие функции, к примеру, работа по Wi-Fi, останутся доступными.
IMEI-код — это уникальный серийный номер, состоящий из 15 цифр, который указывается на устройстве, в гарантийном талоне и на коробке от телефона. Он есть у всех устройств, поддерживающих работу SIM-карт. Код присваивается слоту SIM-карты, то есть если на вашем устройстве два слота, то оно имеет два IMEI-кода.
Чтобы узнать код вашего устройства, нужно с него набрать следующую комбинацию цифр: *#06#. Это команда для телефонов, и она не зависит от оператора.
Активация дубликата СИМ-карты
Дубликат сим-карты нужен тогда, когда произошла кража телефона. Иногда происходит банальная утеря. Во всех этих ситуациях помогает дубликат. Сделать его можно в официальном сервисном центре Теле2. Эта услуга доступна не во всех сервисных центрах. Заранее уточните информацию в службе поддержки оператора. Узнать номер консультанта, можно изучив коробку и ее содержимое.
Услуга по созданию дубликата платная. При этом все уплаченные средства будут зачислены на абонентский счет. После приобретения такой симки, она не будет иметь определенного телефонного номера. Его нужно активировать.
Для этого:
- изучив симку, просмотрите код ICC, расположенный на ней, выпишите их или запомните;
- наберите службу поддержки – короткий номер 611;
- дождитесь приема вызова, опишите свой вопрос;
- назовите свои паспортные данные, чтобы он вас идентифицировал;
- продиктуйте оператору ICC код с симки;
Если вам удобнее посетить офис, учитывайте, что там вам понадобятся ваши документы. Без них невозможно проведение подобных операций, а номер не будет активированный.
Дубликат карты отличается от новой симки тем, что не имеет никакого номера. В системе это обезличенный чип, к которому можно привязать любые персональные данные и номер.
Есть два варианта провести процедуру:
- обратиться в точку обслуживания абонентов;
- позвонить в службу технической поддержки по номеру 611.
В обоих случаях придется подтвердить свою личность, предоставив паспорт сотруднику салона, либо продиктовать его данные по телефону оператору. Для завершения активации понадобится назвать ICC-номер, выбитый на дубликате.После проверки информации прежний номер привяжут к дубликату, и Sim станет активной.
Что за ИИН и IMEI
Абонентский номер и мобильный телефон регистрируются бесплатно на ИИН человека.
ИИН — это индивидуальный идентификационный номер, который присваивается гражданину РК при рождении. Идентификатор состоит из 12-ти цифр, где первые 6-ть — дата рождения человека в формате «ГГММДД». ИИН указывается на лицевой стороне удостоверения личности или в паспорте.
Операторы сотовой связи используют IMEI код для регистрации мобильных устройств со слотами для сим-карт: смартфоны, кнопочные телефоны, планшеты, модемы и т.д.
IMEI (International Mobile Equipment Identity) — международный идентификатор мобильного оборудования. Код IMEI предназначается для идентификации мобильных устройств и состоит из 15-ти или 17-ти цифр.
Чтобы узнать IMEI устройства — наберите команду *#06#.
На двух-симочном телефоне будет два imei — для каждого из слотов. Каждый imei регистрируется отдельно.
IMEI устройства также регистрируется на ИИН абонента. Так, сотовый оператор Tele2 автоматически видит imei-идентификаторы всех устройств в собственной сети. И следит за тем, чтобы imei устройства и используемая в нём sim-карта были оформлены на один ИИН.
Регистрация двухсимочных устройств
Мобильный телефон с поддержкой двух физических SIM-карт, а значит и двух разных IMEI-кодов, требует регистрации устройства с каждой симкой.
Возможны варианты:
- Один слот содержит sim-карту Tele2, второй – пустой. В этом случае оба IMEI-кода регистрируются с действующим номером. А симка из одного слота переставляется в другой, пустой.
- В случае если в первом слоте sim-карта Tele2, во втором – Теле2: оба IMEI регистрируются в зависимости от используемого номера.
- И последний вариант: в первом слоте симка Tele2, в другом – стороннего оператора. IMEI-код первого слота оформляется у Теле2, а IMEI соседнего слота регистрируется у другого оператора.
Важно знать: соблюдение условия, при котором все абонентские номера должны иметь одинаковые регистрационные реквизиты, строго обязательно. Сотовой связью пользуются почти все жители страны
Но чтобы получить доступ к сети Теле2, требуется регистрация симки. Без этой процедуры абонент не сможет совершать исходящие звонки, принимать вызовы и отправлять сообщения. Стоит подробнее рассказать о том, как зарегистрировать номер Теле2
Сотовой связью пользуются почти все жители страны. Но чтобы получить доступ к сети Теле2, требуется регистрация симки. Без этой процедуры абонент не сможет совершать исходящие звонки, принимать вызовы и отправлять сообщения. Стоит подробнее рассказать о том, как зарегистрировать номер Теле2.
Активация новой SIM-карты Теле2
Если активация SIM-карты в салоне связи Теле2 по какой-либо причине не была произведена, то эту процедуру несложно выполнить самостоятельно. Сначала из пластикового основания нужно выдавить карточку нужного формата (микро, нано), вставить её в приёмник, учитывая срез с одной стороны, и включить телефон. Далее необходимо ввести PIN-код, указанный на пластиковом основании, где была закреплена SIM-карта.
На некоторых SIM-картах от Теле2 ввод PIN-кода не требуется.
После этого SIM-карта должна пройти регистрацию в сети. До тех пор пока не будет найдена сеть оператора Теле2, дозвониться в сервисную службу и активировать симку не удастся. Если телефон автоматически не определяет нового оператора, то нужно задать ручной поиск сети через меню настроек телефона.
Очень часто ошибка при регистрации SIM возникает по двум причинам:
- В настройках телефона задан не тот режим сети. В некоторых регионах оператор предоставляет услуги только в 3G (WCDMA) и 4G (LTE). Более детально об этой проблеме написано в статье «Почему телефон не видит SIM-карту Теле2».
- В аппаратах с поддержкой двух карточек один из картоприёмников поддерживает только 2G (GSM) формат. Естественно в данном слоте активировать симку Теле2 не получится.
Благополучно преодолев этап с поиском сети, остаётся выполнить последний пункт – позвонить на бесплатный номер 610. В ответ на экране появится сообщение, подтверждающее успешную активацию. Теперь можно полноценно пользоваться всеми услугами мобильной связи, предоставляемыми сотовым оператором Теле2.
Если от ошибки во время регистрации не получилось избавиться самостоятельно, то стоит обратиться в службу техподдержки по номеру 611. Возможно, решение проблемы требует индивидуального подхода.
В самом крайнем случае придётся с паспортом посетить центр обслуживания абонентов Теле2, работники которого точно установят причину того, почему сразу не удалось активировать SIM-карту.
Регистрация по USSD-командам, СМС
Самый простой способ проверки — работоспособность сим-карты. Можно совершить голосовой вызов, отправить текстовое сообщение, воспользоваться интернет подключением.
В случаях подобных этому на экране портативных устройств появляется оповещение о некорректной работе сети оператора сотовой связи.
Однако прежде, чем обращаться в службу технической поддержки, лучше попробовать другой способ активации.
Помимо стандартного паспорта, который должны предоставить как прошлый, так и будущей клиент, нужно также продемонстрировать представителю компании доверенность о переходе владельца предоставляемых услуг сотовой связи. Только при наличии всех документов, оператор может предоставить пользователям услугу перерегистрации владельца симки.
Процедура подключения без проблем проходит с участием современных технологий. Управление картой доступно каждому клиенту, открывшему Личный Кабинет на официальном сайте Теле2. При необходимости здесь же проводят мгновенные блокировки, разблокировки. Для карточки можно выбирать тарифные планы, больше всего соответствующие запросам покупателей, при двух и более учётных записях.
Чтобы пройти регистрацию в системе Теле 2 моментально, используют USSD-команды или текстовые сообщения, которые отправляют на короткие номера:
- на номер 6914 нужно отправить СМС с номером ИИН;
- или отправить USSD-код *6914*1# и ввести ИИН в специальном окне;
- позвонить в абонентскую службу 116 или на номер оператора 7 707 000 0707.
Далее, с помощью комбинации *835# абоненту нужно проверить корректность внесенных данных оператором. На экране появится ФИО.
Данные способы фиксируют IMEI-код телефона и привязывает его к мобильному номеру. В системе оператора отслеживается сколько номеров прошло регистрацию через данное мобильное устройство.
Что делать, если Теле2 не зарегистрирован в сети?
Столкнувшись с внезапными сложностями и осознав, что номер не зарегистрирован в сети Теле2, первым делом требуется разобраться в причинах происходящего. Обычно к исчезновению регистрации приводит:
- неисправность мобильного телефона;
- сбой в работе сотового;
- повреждение сим-карты;
- выход из зоны покрытия сигнала радиовышки.
В зависимости от причин возникших неприятностей, пользователи сумеют выбрать правильный порядок действий, разораться с трудностями и восстановить связь. В крайнем случае, придётся обращаться за помощью к специалистам.
«Теле2 не зарегистрирован в сети» —наличие данного текстового уведомления на экране портативного устройства означает, что пользователь или представитель компании не зарегистрировал номер в базе данных оператора сотовой связи.
Данная ошибка может быть по двум основным причинам:
- неполадки с сигналом Теле2;
- проблема с регистрацией сети.
Однако прежде, чем искать суть неполадки следует проверить основную версию, которая даже написана в названии ошибки. Для этого клиенту следует понять, а активирована ли сим-карта.
Если нет, то следует воспользоваться одним из вышеописанных способов.
Если да, то самостоятельно эту проблему не решить. Абоненту нужно связаться с оператором горячей линии компании Теле2 по номеру 610 или нанести личный визит в наиболее удобный салон сотовой связи.
Чтобы ввести PIN, есть три попытки. Если все они закончатся неудачно, а введенные данные будут неправильными, дальнейший доступ оператор вынужден будет заблокировать. Давайте разберем, как активировать симку теле2 на этом этапе.
- для восстановления пригодится PUK-код. Узнайте его через службу поддержки по короткому номеру 611 или;
- оператор потребует паспортные данные, как только вы их предоставите, он продиктует код;
- теперь PUK нужно ввести в настройках телефона, чтобы произошла разблокировка.
- если после покупки у вас сохранилась коробка, помимо карты, в ней вы найдете пак-код (он написан на оборотной стороне пластиковой основы, в которую была вставлена симка);
- возьмите основу, найдите на ее обороте две стираемый полоски, как на лотерейных билетах;
- сотрите монетой длинную полосу рядом с надписью PUK;
- появится 8-значный номер – он то нам и нужен;
- введите пак-код в своем телефоне.
После этих действий связь должна разблокироваться при условии положительного баланса.
Как активировать СИМ-карту в Казахстане
- Как активировать Билайн онлайн: https://new.beeline.kz/ru/imei-page (на русском) https://new.beeline.kz/kk/imei-page (на казахском)
- Для регистрации нужно отправить SMS с ИНН на номер 6914
- Проверить регистрацию можно, набрав: *835# ВЫЗОВ
- Еще способ активировать номер с помощью SMS: отправить ИНН на *691*1*1# ВЫЗОВ
Как активировать номер «Актив»
ЭЦП для юридического лица
Активация АКТИВ, БИЛАЙН, АЛТЕЛ, ТЕЛЕ2 » Закон РК «О связи» Статья 36-2. Порядок обязательной регистрации СИМ-карт на территории Казахстана .
Внимание! Приобретая телефон бывший в употреблении обязательно убедитесь, что с устройства снята регистрация всех сотовых операторов. Регистрация номеров происходит на IMEI-код телефона
При перерегистрации устройства потребуются ИНН, имя и фамилия старого владельца.
Активирование ранее заблокированной SIM-карты
Восстановление работоспособности нерабочей SIM-карты Теле2 зависит от того, каким образом она была заблокирована. Если обслуживание телефонного номера остановлено пользователем через Личный кабинет, то активировать его нужно точно таким же способом, используя меню «Приостановка обслуживания».
Если карта была заблокирована автоматически (длительно не использовалась) или по личной просьбе владельца (утеря, кража), то вновь активировать её нельзя. В первом случае придётся заново заключать договор с приобретением новой SIM-карты и выбором тарифного плана из имеющегося списка. Во втором случае стоит обратиться в службу поддержки и оформить дубликат, а затем активировать его по выше описанной инструкции.
Активация дубликата
Как и любая вещь, SIM-карта может быть повреждена, украдена или потеряна. Что бы ни случилось, абонент всегда может рассчитывать на получение дубликата с сохранением номера и баланса на мобильном счету. Рассмотрим более подробно как активировать SIM-карту Теле2, а точнее её копию.
Правильнее всего пройти этап активации непосредственно в салоне связи сразу после получения дубликата. Представитель сотовой компании сам выполнит все необходимые действия и предоставит Вам карточку, с которой уже можно звонить, отправлять сообщения и выходить в интернет.
Если попасть в один из центров обслуживания абонентов не представляется возможным, то активация дубликата SIM-карты Теле2 возможна в телефонном режиме. В этом случае действия выполняются следующим способом:
- совершается звонок оператору с другого мобильного телефона с тарифом от Теле2 на номер 611 или с городского телефона на соответствующий региональный номер техподдержки;
- называют паспортные данные, подтверждая право на восстанавливаемый номер;
- по просьбе оператора диктуют код ICC, указанный на обратной стороне дубликата.
В течение минуты работник call-центра перенесёт параметры с предыдущей симки, что позволит полноценно использовать новую карточку.
Как произвести активацию дубликата
Часто абоненты сотовой связи сталкиваются с такой проблемой, как утеря или кража симки. В данном случае, оператор предоставляет возможность всем пользователям, приобрести за 50 рублей дубликат без привязанного номера. Стоит сказать, что эта сумма будет сразу после регистрации симки внесена на счет.
Этапы активации дубликата:
- на данной карточке обозначается ICC – номер, который необходимо продиктовать оператору, позвонив по телефону 611;
- в беседе с консультантом нужно сказать о том, что вы пытаетесь активировать дубликат. После чего оператор попросит вас продиктовать паспортные данные;
- оператор после получения всей необходимой информации вносит ее в базу, тем самым привязывая дубликат к утерянной симке.
Важно: восстановление симки осуществляется не во всех магазинах компании, адреса офисов нужно уточнить у оператора. После этой несложной процедуры необходимо дубликат установить в телефон, и можно пользоваться услугами сотовой связи. После этой несложной процедуры необходимо дубликат установить в телефон, и можно пользоваться услугами сотовой связи
После этой несложной процедуры необходимо дубликат установить в телефон, и можно пользоваться услугами сотовой связи.
Так же активировать дубликат можно в любом отделении сотовой связи Теле2. Для этого собственнику утерянной карты потребуется предъявить документы, удостоверяющие личность.
Если SIM-ка заблокирована
Чтобы не столкнуться с неприятностями, советуем: если вы отправились за границу, например в Казахстан, и не знаете, как активировать симку Теле2 самому, не делайте ничего необдуманного. Не выбрасывайте SIM-ку, не пытайтесь поменять прошивку телефона и тому подобное. Гораздо более удачное решение – съездить в офис коммуникационной компании и попросить профессиональной помощи.
Мобильная связь от Теле2 появилась совсем недавно. Но уже сейчас клиенты получают массу преимуществ от использования услуги. Один из них – большой выбор опций при использовании СИМ-карт, в том числе – для активации Сим-карт.
Есть несколько причин и проблем неисправностей, с которыми владельцы приспособлений сталкиваются чаще всего после того, как кто-то зарегистрируется.
- Автоматическая блокировка происходит, если владелец трижды набирает неправильные цифры, составляющие ПИН-код.
- Отрицательный баланс – ещё одна причина, по которой все опции, либо их часть, перестают действовать для того или иного клиента. Услуга просто заблокирована оператором.
- Длительное игнорирование связи тоже становится проблемой. Из-за этого владельца отключают от оператора и его услуг. Чтобы повторно подключиться, требуют не только паспорт, но и другой документ, удостоверяющий личность.
- Механические повреждения у самой карточки.
В последней ситуации поступает законное предложение получить новый чип, хотя номер останется прежним. На планшете порядок действий будет примерно таким же.
Перед тем, как восстанавливать свой номер, первым делом необходимо знать как заблокировать номер Теле2 и сделать это. Восстановление осуществляется только при блокировке старого устройства. Или же могут быть другие ситуации, при которых необходимо заблокировать карту. Например, вы решили перестать пользоваться услугами оператора.
Для блокировки необязательно приходить в салон связи. Достаточно позвонить в службу технической поддержки по номеру 611 и связаться с оператором. Чтобы он заблокировал вашу карту, нужно сообщить свои паспортные данные или кодовое слово. Эта процедура тоже является бесплатной.
Способы регистрации приобретенной сим-карты
Зарегистрировать новый телефон на Теле2 может каждый пользователь, для этого не нужно иметь знания и навыки. После приобретения симки продавец поможет в ее подключении. Но если консультант этого не сделал, пользователь может провести подключение самостоятельно. После процедуры абоненту будут доступны входящие вызовы, сообщения и исходящие звонки. Есть несколько способов это сделать:
Как заблокировать абонента на Теле2: подробная инструкция
- Через телефон. Это простой способ, который не требует выхода в интернет. Клиенту понадобится только новая симка и смартфон. Когда включение произойдет, сотовый запросит указать кодовые цифры. Не стоит после покупки выбрасывать упаковку, так как на ней содержится необходимая информация. Далее абоненту останется включить устройство, дождаться подключения к сети и совершить звонок в сервисную службу.
- Официальный портал. Еще один способ произвести активацию, это посетить онлайн-сервис сотовой фирмы. Потребуется вход в личный профиль компании. Здесь клиент может разблокировать карту, если она ранее была заблокирована добровольно.
- Контактный центр. Чтобы узнать, как производится регистрация в сети Теле2, пользователь может связаться с оператором фирмы. Для этого на сотовом вводится контактный номер, и абонент дожидается соединения с консультантом. Сначала произойдет переход звонка на голосовое меню, в нем клиент должен выбрать разговор с менеджером. Консультант расскажет детально, как активировать новую SIM. Этот способ требует дополнительную карту, с которой будет совершаться вызов.
- Офис компании. Еще один вариант зарегистрировать симку в сети, если самостоятельно сделать это не удалось. К такому способу клиенты обычно прибегают, если возникает ошибка, или карточка заблокировалась из-за неправильного пин-кода. Ближайший офис компании можно посмотреть на портале фирмы. Чтобы обратиться в сервис, с собой потребуется взять паспорт. Сколько времени займет процедура не известно, так как клиенту придется дождаться своей очереди.
Обратите внимание
Процесс активации производится быстро и бесплатно. Симка становится активна сразу, ее можно использовать для звонков и отправки сообщений.
Нужно ли регистрировать сим-карту Теле2 в сети
Клиенту мобильного оператора не нужно самостоятельно вводит множество технических значений для того, чтобы симка подключилась к сотовой связи, нет надобности знать IP-шлюз телекоммуникационной компании, чтобы получить доступ к интернету. Всё это устройство сделает автоматически после регистрации в общей сети. Однако существуют ситуации, в которых пользователю самостоятельно приходится регистрировать симку. К таким случаям относятся:
- активация после блокировки;
- регистрация дубликата карты;
- системная ошибка устройства.
Помимо того, мобильный оператор Теле2 стал продавать симки без определённого тарифного плана. Клиент компании самолично выбирает понравившийся тариф не во время перехода на услуги данной компании, а уже во время использования их сотовой связи. Решение было принято, чтобы заманить на выгодные предложения новую клиентскую базу.
При приобретении либо замене симкарты Tele2 абоненту предоставляется идентификационный модуль, который нужно, прежде всего, распаковать, соблюдая аккуратность при вытягивании. Следующий шаг – установка в тот гаджет, которым вы собираетесь пользоваться. Убедитесь в соответствии разъемов.
При неправильном отключении (именно это случится, если попробовать инсталлировать модуль при включенном состоянии девайса) есть риск потери персональных данных и сбоя настроек.
Очень важно знать, как зарегистрировать сим-карту Теле2. Нажимаем на кнопку «Питание» и дожидаемся запуска и регистрации в сети
Последнее происходит автоматически и ничего делать нужно, просто ждите, пока не появится системное уведомление о том, что устройство зарегистрировано. Последний этап – набрать сервисный номер 610 и получить сообщение о том, что активация прошла удачно.
Следующие действия выполняют, когда речь идёт о подключении новой карточки, которая куплена только что:
- Карточку извлекают из упаковки. Устанавливают в слот мобильного телефона, предназначенный для этого, чтобы пользоваться услугами связи.
- На пластике указан отдельно PIN-код, за счёт которого легко провести активацию. Его вводят после включения устройства.
- Автоматическая регистрация любых пользователей проходит максимум за 5-10 минут. При необходимости поиск сети можно проводить вручную.
- Заключительный этап предполагает набор номера 610. Если всё верно – спустя некоторое время оператор отправляет сообщение с подтверждением информации о регистрации номера.
После этого клиенту будут доступны звонки и сообщения, Всемирная Сеть. Тарификация зависит от плана, выбранного тем или иным клиентом при обращении к Теле2, как активировать Сим-карту – расскажут на месте.
Инструкция
Что вообще значит понятие «Регистрация сим-карты Теле2 в сети»? Все просто – это взаимосвязь между чипом на карточке и ближайшей вышкой сотового оператора. Если вышки поблизости нет (вы вне зоны действия), то и связь будет утрачена. Ваши действия во время регистрации будут направлены на то, чтобы симка начала передавать необходимый сигнал
- Зарегистрировать номер Tele2 может понадобиться не только после ее приобретения. Если вы получили дубликат или разблокировали свой номер – эта инструкция также будет для вас актуальна.
Как зарегистрировать симку Теле2 на телефоне?
- Достаньте пластиковый прямоугольник из пакета и аккуратно извлеките из него симку.
- Установите ее в слот на вашем устройстве. На разных моделях и устанавливать карточку нужно тоже по-разному, поэтому внимательно изучите картинку-инструкцию рядом со слотом.
После того, как симка установлена – включите телефон. Система запросит у вас пин-код. У Теlе2 это четыре нуля- «0000». Pin и Puk-коды указаны на пластиковом прямоугольнике, из которого была извлечена симка. Его стоит сохранить, чтобы не было проблем с блокировкой (если Пак-код неправильно введен 10 раз – сим-карта блокируется навсегда). Кроме того, Пак-код – это данные для вашей идентификации, наравне с паспортными данными.
- После того, как пин-код введен, нужно некоторое время подождать, чтобы чип на карточке поймал сигнал от ближайшей вышки. Если это произошло – вы увидите, как заполнилась шкала, которая, как правило, находится в правом верхнем углу экрана телефона.
- Чтобы окончательно убедиться, что вы успешно зарегистрированы, наберите короткий номер 610 и дождитесь ответа автоинформатора, который уведомит вас об успешном завершении регистрации.
Интернет
При установке SIM-карты в новый телефон или смартфон, будут предложены автоматические настройки услуги передачи данных сети ALTEL, которые достаточно сохранить и активировать на своем мобильном устройстве*.
Запрос настроек также можно осуществить при помощи USSD/SMS-команды. Некоторые телефоны на ОС Android не требуют подтверждения установки настроек. То есть полученное уведомление по SMS надо воспринимать, как то, что настройки высланы.
Управление
Повторный запрос автоматических настроек *800# или SMS любого содержания на номер 800
Сервис автонастройки услуги передачи данных предоставляется бесплатно.
*Не все мобильные устройства корректно поддерживают сервис автоматической настройки – для консультаций обращайтесь в центры абонентского обслуживания ALTEL.
Для тестирования скорости передачи данных рекомендуем использовать сайт http://www.speedtest.net/ и в настройках выбрать в качестве предпочитаемого сервера – ALTEL.
Информация о покрытии приведена на сайте для сведения, она основана на среднестатистических данных при идеальных условиях, это является стандартной практикой для всех операторов, т.к. уровень радиосигнала в каждом конкретном здании обусловлен различными факторами, в т.ч. особенностями того или иного здания и его конструкции. По этой причине ни один мобильный оператор не гарантирует наличия устойчивого сигнала в любом месте зоны покрытия сети, т.к. таким местом, например, может оказаться здание со значительным количеством металлоконструкций в своей структуре, которые существенным образом препятствуют проникновение радиоволн.