МТС Premium: что это за сервис? Подробное описание

2 способа стать участником

Принять участие в программе можно бесплатно или платно, купив подписку.

Бесплатный

Это означает, что абонент может пользоваться сим-картой оператора, цифровым телевидением и домашним Интернетом, приложениями и в общей сумме должен потратить на все услуги более 1500 рублей. В этом случае в следующем месяце он будет бесплатно подключен к программе «Премиум сервис».

Покупка и подключение подписки

Чтобы не следить за своими тратами на услуги компании, можно приобрести и подключить платную подписку стоимостью 199 рублей в месяц. Сделать это можно двумя способами:

• для абонентов, пользующихся сим-картой оператора: в Личном Кабинете;
• для остальных клиентов: через Службу Поддержки по своему виду услуг.

Инструкция для Личного Кабинета:

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи с указанием ссылки или названия статьи и кратким описанием, мы быстро разберемся и напишем для вас актуальный ответ!

1. Авторизоваться на сайте.
2. Перейти в «Услуги», выбрать «Доступные».
3. Найти «МТС Premium.Подписка», кликнуть «Подключить».
4. Подтвердить действие.

Со счета будет списано 199 рублей в качестве оплаты за подключение и первый месяц обслуживания. На телефон в течение 3-15 минут поступит SMS с уведомлением об успешном подключении к сервису.

Сервис «МТС Премиум»: подробное описание

Как попасть/подключиться/принять участи в МТС «Premium сервис»

Так как сервис для «VIP», то одного вашего желания для подключения к сервису недостаточно, нужно соответствовать определённым критериям, которые в МТС предъявляют к клиентам.

Для включения в программу МТС «Премиум Сервис» абоненту необходимо «выполнить» или соответствовать хотя бы одному из следующих условий:

Если вы выполнили хотя бы одно условие из вышеперечисленных, то «Премиум Сервис» подключится у вас автоматически, ничего для подключения дополнительно делать не нужно.

Что получают участники программы МТС «Премиум Сервис»

Отдельный номер для связи со службой поддержки МТС 0605, по которому дозвониться можно гораздо быстрее, чем на «обычный» номер 0890.

• Привилегии при обращении в офисы и салоны «МТС», где абоненты могут рассчитывать на приоритетное обслуживание без очереди.
• Возможность использования специальных предложений от оператора, а также от партнеров .

Вип клиент мтс

Обратите внимание на калейдоскоп майских премьер от телеканала ViP Premiere:

• биографическая драма «Богемская рапсодия» (2018 г.) о группе Queen, их музыке и выдающемся вокалисте Фредди Меркьюри. Фильм получил 4 статуэтки «Оскар»: Лучшая мужская роль, Лучший звук, Лучший монтаж, Лучший монтаж звука;
• криминальный триллер «Вдовы» (2018 г.) о жёнах грабителей, погибших при неудачном налёте, которые берутся сами закончить начатое, разобраться с полицией и конкурентами, а главное — выяснить, кто же подставил их мужей;
• комедийная драма «Сможете ли вы меня простить?» (2018 г.) о популярной писательнице-биографе 70–80 -х годов, которая путем обмана и откровенного преступления находит новый способ заработка;
• новые фильмы: «Небоскреб» (2018 г.), «Жажда смерти» (2018 г.), «Ничего хорошего в отеле «Эль Рояль» (2018 г.), «Такси 5» (2018 г.), «Шерлок Гномс» (2018 г.), «Агент Джонни Инглиш 3.0» (2018 г.), «Человек, который убил Дон Кихота» (2018 г.) и многое другое;

На канале ViP Serial смотрите известные сериалы: «Рассказ служанки», «Фортитьюд», «Миллиарды», «Достать коротышку», «Фарго», «Двойник» и многие другие.

А еще огромное количество вдохновляющих, захватывающих и любимых фильмов от телеканалов ViP Comedy и ViP Megahit, познавательный теледосуг от телеканалов ViasatNature / Viasat History и финалы конференций и финальную серию NBA от канала Viasat Sport.

ViP Premiere — только новые фильмы и зарубежные сериалы — яркие истории с продолжением. Кино, недавно шедшее на больших экранах, эксклюзивные телепремьеры от крупнейших киностудий мира. Канал вещает в HD-формате.

ViP Megahit — это настоящие кинохиты, мировые блокбастеры, любимые кинофраншизы, фильмы-лауреаты и культовые ленты. Кино, которое вам захочется пересматривать снова и снова! Канал вещает в HD-формате.

ViP Comedy — киноканал целиком посвящен одному из самых популярных жанров кино — комедии. Все грани смешного: лирика и юмор, сатира и абсурд, уморительные гэги и задорные приключения. Поднимите себе настроение! Канал вещает в HD-формате.

ViP Serial — телеканал мировых сериалов. Хитросплетения сюжетных линий, интриги, яркие исторические события, детективы, триллеры и фантастика — каждый найдёт сериал по вкусу. Канал вещает круглосуточно в HD-формате.

Viasat Nature / Viasat History — два канала на одной кнопке: с 19:00 до 7:00 (Мск) вас ждут разгадки тайн истории человечества, а с 7:00 до 19:00 вы совершите удивительное путешествие в мир природы и животных. Каналы вещают в HD-формате.

Viasat Sport — смотрите в прямом эфире с профессиональным комментарием эксклюзивные трансляции лучшего в мире баскетбола NBA, бейсбола, бокса, хоккея, автогонок, американского футбола и других видов спорта. Канал вещает в HD-формате.

Инструкция по отключению подписки

Для того чтобы отписаться от онлайн-кинотеатра МТС, нужно авторизоваться на сайте www.kion.ru и отключить автоматическое продление в настройках профиля:

1. Для входа потребуется указать номер мобильного телефона и код подтверждения, который поступит в СМС-сообщении.
2. Затем необходимо зайти в меню «Мое», открыть раздел «Покупки» и выбрать вкладку «Мои подписки» (находится в «Подписках»).
3. Кликнуть по названию подписки и нажать на клавишу «Отключение пакета».
4. На экране появится уведомление, предупреждающее пользователя о том, что доступ будет прекращен сразу после завершения бесплатного (либо оплаченного) периода.

Отключить платную подписку можно через мобильное приложение или официальный портал оператора мобильной связи МТС:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. В разделе «Услуги» выбрать «Подключенные».
3. Отыскать в перечне активных опций «KION» и отключить подписку.
4. Дождаться, когда на телефон придет СМС, уведомляющее об успешном отключении.

Есть еще один способ отписаться от платной подписки – с помощью запроса на электронную почту app@kion.ru. В обращении необходимо указать номер мобильного телефона и дату деактивации услуги. Если денежные средства были списаны после того, как подписка была отключена, для возврата потребуется составить соответствующий запрос, приложив к нему скриншоты подтверждающие факт несанкционированного списания. Телефон службы поддержки 8-800-250-08-04.

Достоинства и недостатки

Относительно преимуществ для ТП можно выделить, прежде всего, способность подключения к телефону городского номера. Это особенно полезно, если необходима переадресация вызова с мобильного устройства на городской аппарат или наоборот. Например, при высоконагруженной офисной работе. Говоря о недостатках, пользователи назвали:

• высокая стоимость звонков даже в пределах домашнего региона;
• дорогостоящие междугородние и международные вызовы;
• нет подходящих условий по SMS-сообщениям и мобильному интернету.

Замечание. Следует учесть, что при подключении городского телефона на тарифе придется платить 304.80 ₽ ежемесячно. Эта абонентская плата удерживается полностью в последний день месяца.

Внимательно оценив плюсы и негативные стороны предложения, станет понятно, почему компания решила отказаться от данного тарифа.

Способы отключения услуги «МТС-Инфо»

Для удобства своих клиентов оператор предусмотрел несколько способов отключения. Быстрым и удобным является использование USSD-команд для деактивации платных подписок. Также можно попросить онлайн-консультантов отключить услугу в режиме звонка или лично в салоне связи. Для некоторых пользователей работает метод отключения через меню телефона, но при условии наличия соответствующего раздела.

Использование USSD-запросов

«МТС-Инфо» представляет собой специальную дополнительную услугу, благодаря которой абонент может подключить различные дополнительные платные подписки, например, анекдоты, прогноз погоды, курс валют и другое. Отключить их можно по отдельности с помощью СМС-сообщений, которые следует отправлять на номер 4741 . Альтернативный вариант – набрать сервисную команду и деактивировать услугу. Чтобы отключить необходимые дополнительные функции, используйте следующие сообщения и запросы:

Дополнительно вы можете посмотреть активные платные подписки, а затем отписаться от них через USSD-запрос *152# . Перейдите в раздел с информационно-развлекательными подписками. Пользователю необходимо выбрать пункт меню «Отписаться». Как только это будет выполнено, ежедневное списание средств за подписки будет прекращено.

Звонок оператору

Если вы хотите лично уладить вопрос относительно отказа от «МТС-Инфо», рекомендуем позвонить оператору. Для этого абоненты могут воспользоваться следующими номерами:

• 0890 – колл-центр компании. Для связи с оператором в одном из основных разделов меню нажмите кнопку «0», а затем дождитесь соединения с консультантом.
• 8 800 250 08 90 – для других абонентов и звонков со стационарных телефонов. В пределах России вызовы не тарифицируются.
• +7 495 766 01 66 . Используйте этот номер, если вы находитесь за пределами Российской федерации в международном роуминге.

Предварительно подготовьте паспортные данные, так как для осуществления некоторых операций консультант может потребовать ФИО владельца сим-карты.

Обращение в салон связи

В большинстве крупных городов компания MTS имеет несколько салонов связи. В них работают квалифицированные сотрудники, готовые оперативно решить любые проблемы. Вы всегда можете зайти в такой салон и попросить консультанта отключить «МТС-Инфо». Обязательно возьмите с собой удостоверение личности (паспорт). Без него работники салона не имеют права проводить какие-либо манипуляции с вашим номером. Посмотреть карту салонов МТС по России вы можете на этой странице.

В Личном кабинете на сайте МТС

Каждый абонент сможет просмотреть список подписок и отключить их в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь. В правой части окна нажмите пункт «Еще», далее – «Мои подписки».

На следующей странице будут представлены все активные подписки, где можно убрать нужные (в том числе из раздела «МТС-Инфо»). После отключения всех подписок на сайте появится соответствующая информация. При необходимости вы сможете вернуть подписку в личном кабинете или через USSD-запросы.

Через настройки телефона

На некоторых смартфонах и кнопочных телефонах имеется специальный раздел в главном меню – «МТС-Инфо». Через него вы также можете деактивировать услуги. Чтобы отключить весь сервис, для устройств под управлением операционной системы iOS используйте следующую инструкцию:

Для смартфонов под Android подойдет такой метод:

Сделать активным этот раздел в меню на телефоне можно через оператора или консультанта в салоне связи.

Особенности списания абонентской платы

При покупке новой сим-карты или переходе в МТС со своим номером абонплата в течение первого месяца списывается посуточно – по 33 рубля каждый день. Со второго месяца абонентка списывается раз в месяц.

Если вы перешли на «Мы МТС» с другого тарифа оператора, то плата списывается сразу за весь месяц, т.е. в размере 990 рублей.

Если в день очередного платежа на счете недостаточно средств для списания абонентки, оператор начнет списывать плату ежедневно – по 43 рубля в сутки, что автоматически сделает тариф дороже на 300 рублей.

В этом кроется еще один «подводный камень» тарифа «Мы МТС»: вы даже не узнаете, что переплачиваете. По крайней мере до тех пор, пока средства на балансе не закончатся совсем.

Условия программы

Программа Премиум сервис от МТС имеет простые условия. Ниже подробно изучим правила, согласно которым вы можете претендовать на этот статус, и разберем основные преимущества, которые получает клиент.

Привилегии для участников

VIP абоненты получают следующие привилегии:

• Оперативная связь с оператором по отдельному номеру – 0605 .
• Обслуживание в любых отделениях MTS без очереди.
• Предложения участвовать в уникальных программах.

Кто может стать участником

Для получения рассматриваемого статуса необходимо соответствовать одному из условий:

• На протяжении полугода тратить на мобильную связь не менее 1000 рублей в месяц.
• Пользоваться тарифом из линейки Смарт – Smart TOP или Наш Smart.
• Пользоваться предложением ULTRA.

Как проверить статус участия в программе

Проверить, подключен ли сервис MTS ru Premium, можно с помощью приложения Мой МТС или в личном кабинете на официальном сайте через интернет. В профиле вы увидите специальный значок «Premium». Нажмите на него чтобы ознакомиться с подробным описанием и правилами участия.

Обычно при получении рассматриваемого статуса абонент получает специальное оповещение в сообщении.

Если Вы еще не пользуетесь связью МТС

Если вы еще не являетесь VIP пользователем, то можете запросто получить подобный статус, просто перейдя на другое тарифное решение. Программа разработана только для частных клиентов. Абоненты, подключенные к корпоративным предложениям, не могут принять участие.

Описание услуги «Интернет-VIP» от МТС

Плата за интернет VIP МТС списывается ежедневно, когда абонент вне зоны домашнего региона. Время действия — с 00:00 текущего дня до 00:00 следующего.

• если абонент использует квоты дневного и ночного времени , то по факту истечения лимита одного вида трафика, второй остается без изменений;
• клиентам предоставляется доступ к Антивирусу и «Второй памяти».

Условия использования «Второй памяти» зависят от наличия дополнительно подключенных опций :

• Min i/ Maxi /VIP — 5 Гб для изображений типов jpeg, jpg, png, gif;
• TOP/Premium — 50 Гб для любых типов файлов;

Активации Антивируса необходима для подключения методов защиты ПК в комплексе от различных вирусов, которые легко можно подхватить в интернете.

Услуги не требуют дополнительных оплат, поскольку уже учтены в итоговой цене опции , которая составляет 1200 рублей за месяц. В дальнейшем списание с баланса происходит автоматически без предварительного уведомления абонента. Услуга не активируется по окончании срока действия, если на счету недостаточно денег. Если со временем услуга теряет актуальность, то ее необходимо отключить самостоятельно. Дезактивация не происходит по факту длительного неиспользования.

Премиум-сервис МТС – что это?

На mts.ru premium-сервис вызывает множество вопросов у клиентов. Еще больше относительно него заблуждений. Некоторые пользователи полагают, что по нему предлагается безлимит, но это не так.

Премиум-сервис – специальная программа бесплатного обслуживания для клиентов. Она направлена на повышение его качества для людей, которые тратят серьезные суммы на услуги связи. Компания считает, что подобные клиенты должны обладать дополнительными привилегиями.

Программа постепенно развивается и пользуется спросом среди абонентов. Уже многие клиенты оценили ее преимущества. Не исключено, что компания добавит новые привилегии в дальнейшем, но относительно перспектив развития программы информации нет.

Преимущества тарифов Наш Smart, Smart Top и Ultra

1. В течение 30 дней с момента активации SIM-карты пополнить баланс телефона на сумму не менее 100 рублей в личном кабинете на сайте МТС, в Мой МТС или в приложении МТС Деньги.
2. Платеж необходимо совершить с банковской карты и сохранить её для дальнейших платежей.
3. Кэшбэк начисляется в течение 3-х рабочих дней после выполнения условий акции.

Premium сервис – это:

• Персональный подход и быстрая связь с оператором по выделенному номеру 0605;
• Приоритетное обслуживание в салонах-магазинах МТС;
• Премиальные опции и предложения от партнеров МТС.

Загрузи приложение «Мой МТС», чтобы воспользоваться всеми привилегиями программы «Premium сервис».

Для новых пользователей тарифов Наш Smart или Smart Top участие в программе предоставляется на первые 6 месяцев после активации комплекта. Участие автоматически продлевается, если сумма расходов на связь превышает 1000 рублей 6 месяцев подряд. Клиенты тарифа Ultra участвуют в программе без дополнительных условий.

При пользовании YouTube, а также YouTube Gaming/Детям/Studio:

• Вы получаете неограниченный доступ к ресурсам;
• Не расходуете пакет тарифа или основной интернет-опции.

Опция доступна на тарифах, содержащих в названии Безлимитище, Smart, VIP, Ultra, «Коннект» и «Для Ноутбука».

Стоимость опции – от 300 рублей в месяц в зависимости от региона.

• Огромный каталог фильмов
• Скачивание на устройства
• Высокое качество изображения и звука
• Персональные рекомендации
• Акции и спецпредложения

Опция с подпиской ivi доступна на всех тарифах мобильной связи и не расходует пакет интернета, входящий в тариф, или пакет основной подключённой интернет-опции.

С 2-го месяца действует стандартная тарификация подписки: 399 рублей в месяц. При отключении опции ivi подписка продолжает действовать до окончания оплаченного периода.

Бесплатное приложение «Мой МТС» позволяет контролировать ваш счёт и накопления по программе «МТС Бонус», подключать и отключать услуги, менять тариф, находить ближайшие салоны-магазины МТС и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы абонентов.

• Контроль и пополнение баланса
• Возможность подключения автоплатежа за услуги мобильной связи
• Простой контроль остатка по пакетам минут, SMS и интернета
• Возможность управления услугами сразу на нескольких мобильных номерах

Для абонентов тарифа «Наш Smart» Не беспокойтесь, ваш тариф уже готов к путешествиям.

Для абонентов тарифов «Smart», «Мой Безлимитище», Smart Top, Ultra Подключите опцию «Забугорище» сейчас и перед путешествием не думайте о переплатах в роуминге.

Использование карты даёт возможность получить 100% скидку на абонентскую плату всем, кто выбрал для мобильной связи один из тарифов линейки Smart. Для получения вознаграждения требуется выполнить несложные условия.

МТС Smart Деньги это:

• Дебетовая карта категории Platinum
• Оплата одним касанием смартфона через приложения Apple Pay и Samsung Pay
• Специальные привилегии для держателей карт Visa
• Пополнение карты без комиссии любым удобным способом
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах МТС Банка и более чем 90 000 банкоматов других банков по всей России

Проверка статуса

Каждый новый участник получает уведомление о присоединении к программе. Оно поступает в виде короткого текстового сообщения на мобильный телефон. Проверить статус участника можно также через личный кабинет или приложение для смартфона. Все участники после авторизации в сервисе увидят специальный значок Premium.

Основное достоинство программы «Premium сервис» в возможности для абонентов, тратящих существенные суммы на связь, получать поддержку вне очереди. Обращаться к специалистам оператора приходится нечасто, но если случилась проблема, значительно приятней дозвониться до сотрудников центра поддержки максимально быстро.

Что получают участники

Подписка на МТС Music

МТС Music — это более 50 млн треков в превосходном качестве звука. Удобное приложение позволяет слушать музыку как онлайн, так и офлайн, формировать плейлисты и получать подборки рекомендуемых треков на основе ваших предпочтений.

Блокировка спам-звонков

Опция автоматически блокирует рекламные звонки на ваш мобильный. Для участников программы МТС Premium услуга бесплатная, подключается с помощью короткой команды *230#.

Безлимитный интернет

Безлимитный мобильный интернет для тарифов с абонентской платой (Тарифище, линейка Smart, Ultra и др.). Дополнительный пакет 5Гб интернета — для абонентов, обслуживающихся по тарифам без абонентской платы (Супер МТС, Гостевой и т. д.).

Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это единая подписка, дающая особые условия при использовании некоторых сервисов Яндекса: Яндекс. Музыка, КиноПоиск, Яндекс. Диск, Яндекс. Такси, Яндекс. Маркет, Яндекс. Драйв, Яндекс. Афиша, Мобильный Художественный Театр, Яндекс. Заправки, Яндекс. Лавка, Яндекс. Еда. Для участников МТС Премиум — первые 3 месяца бесплатно, затем 139 руб/мес.

Привилегии на МТС Live

Особые бонусы при покупке билетов через сервис — приветственный напиток, отдельный вход и выделенный гардероб, проход за кулисы и фото с артистами, доступ в VIP-зону, подарки в театрах. На данный момент этими возможностями можно воспользоваться в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.

Кэшбэк 20%

Кэшбэк 20% за оплату подписок на следующие сервисы МТС: тарифы линейки Весь МТС, мобильные услуги (доп.пакеты минут, доп.пакеты интернета, «Всети», «Домашний пакет»), мобильные приложения («МТС Музыка», «МТС Библиотека», «Вторая память», «МТС ТВ»), все дополнительные пакеты и подписки на вашем цифровом и интерактивном ТВ.

Приоритет в салонах связи

Покажите сотруднику SMS о зачислении в МТС Premium или черный виджет Premiumв приложении «Мой МТС», и вас обслужат без очереди.

Приоритет в МТС Банке

Покажите сотруднику SMS о зачислении в МТС Premium или черный виджет Premiumв приложении «Мой МТС», и вас обслужат без очереди.

Коротко о тарифах МТС

Изучение тарифных планов поможет составить представление о соответствии предоставляемых услуг потребностям пользователя. Если обладателю планшета требуется безлимитный доступ в интернет, оператор предлагает 4 вида тарифа без избыточных трат и ограничений трафика:

• «Интернет на день», не требует абонентской платы, стоимость 50 руб. только за день пользования;
• «Интернет-Mini», на месяц предоставляется 3 Гб трафика за 350 руб.;
• «Интернет-Maxi», месячный объем данных составляет 12 Гб за 700 руб.;
• «Интернет-VIP» за абонплату 1200 руб./мес выделяется 30 Гб и безлимитный доступ в ночное время.

Стоимость тарифа

Звонки и смс в домашнем регионе

• Входящие звонки 0 р./м.
• Исходящие на МТС по домашнему региону 5,08 р./м.
• Голосовая связь с абонентами остальных сотовых компаний 5,08 р./м.
• Звонки на городские тел. по Москве 6,10 р./м.
• Sms 2,05 рубля.
• Ммс 9,90 р.

Межгородние звонки и смс

• Исходящие на номера МТС по всей Российской Федерации 5,00 р./м.
• Звонки в других направлениях 21,10 р./м.
• Смс 3,80 рубля на МТС и другие операторы страны.
• Ммс 9,90 р.

Международные смс и звонки

Государства СНГ: Украина, Молдова, Беларусь, Южная Осетия, Абхазия, Армения, Грузия, Азербайджан, Узбекистан, Казахстан, Таджикистан, Кыргызстан, Туркменистан 35 р./м.

Европейские страны: Греция, Гибралтар, Австрия, Андорра, Албания, Босния и Герцеговина, Болгария, Бельгия, Германия, Гренландия, Дания, Великобритания, Венгрия, Ватикан, Ирландия, Кипр, Испания, Израиль, Литва, Люксембург, Латвия, Лихтенштейн, Мальта, Македония, Норвегия, Монако, Нидерланды, Португалия, Польша, Сербия, Румыния, Словакия, Турция, Словения, Фарерские острова, Франция, Хорватия, Финляндия, Чехия, Черногория, Эстония, Швеция, Швейцария — 51,10 р./м.

• Остальные мировые государства 76,10 р./м.
• Выделенные вызовы некоторых операторов 79 р./м.
• Спутниковые системы связи 296,10 р./м.

Премиум-сервис МТС – что это?

На mts.ru premium-сервис вызывает множество вопросов у клиентов. Еще больше относительно него заблуждений. Некоторые пользователи полагают, что по нему предлагается безлимит, но это не так.

Премиум-сервис – специальная программа бесплатного обслуживания для клиентов. Она направлена на повышение его качества для людей, которые тратят серьезные суммы на услуги связи. Компания считает, что подобные клиенты должны обладать дополнительными привилегиями.

Программа постепенно развивается и пользуется спросом среди абонентов. Уже многие клиенты оценили ее преимущества. Не исключено, что компания добавит новые привилегии в дальнейшем, но относительно перспектив развития программы информации нет.

В итоге

Задумка хорошая, реализация через «одно место». При более чем 50 миллионах абонентов МТС, по 1 000 ₽ в месяц тратят многие, на тарифах «Smart Top», «Наш Smart» или «ULTRA» «сидит» тоже немало абонентов. МТС немного льстит им, предлагая «Премиум сервис», но даже отдельную линию техподдержки, которая бы ночами работала выделить (потратить немного денег) не хочет. Профанация полная, в общем.

Тем, кто VIP — улыбаться и «чувствовать свою крутость» дальше, но действительно какого-то супер сервиса ждать от оператора не советую.

Кто не VIP — стремиться в ВИПы МТС не советую, специально больше тратить денег не нужно, ровным счетом ничего не приобретете.