Почему ноутбук не видит телефон через USB

Что делать, если компьютер не видит телефон через USB

Выяснив, почему компьютер не видит телефон через USB, следует приступить к решению проблемы. В первой из описанных ранее ситуаций отсоедините кабель от разъема на компьютере. Перезагрузите компьютер и вновь попробуйте подключить устройство

Обратите внимание, что обычно USB-разъемов несколько, поэтому следует попытаться проверить на работоспособность их все. Также проверьте, нет ли в разъемах скопления пыли и грязи, что может влиять на качество соединения

Их необходимо периодически прочищать и продувать.

Если при подключении USB-кабеля к компьютеру вы услышали соответствующий сигнал, однако после этого ничего не происходит, вероятно, здесь имеет место быть вторая из возможных ситуаций. Отсоедините телефон и перезагрузите его (выключите и включите снова). Дополнительно можно перезагрузить сам компьютер. Повторите подключение и проверьте, устранена ли теперь проблема

Обратите внимание, что при первом подключении телефона нужно подождать несколько минут, поскольку может производиться установка и настройка необходимых системных служб

Если компьютер по-прежнему не видит телефон через USB, внимательно изучите прилагаемую к мобильному устройству инструкцию или ознакомьтесь с ней в интернете. Возможно, вам понадобится загрузить специальные программы и драйверы с сайта производителя либо CD-диска из комплекта. Например, для обмена данными с устройствами iPhone и iPad требуется приложение iTunes и т.п. Чтобы выполнить загрузку необходимых служб через интернет, откройте на компьютере «Диспетчер устройств» из панели управления, кликните по неизвестному устройству с желтым значком и выполните поиск драйверов.

Если же и после всего перечисленного компьютер не начал определять телефон, вероятнее всего, поврежден USB-кабель. Попробуйте заменить его на новый или просто покажите ваш телефон специалистам из местной сервисной службы, чтобы получить наиболее подходящие для вашего случая рекомендации и отремонтировать устройство.

Диагностика

Сначала нужно выяснить, почему ноутбук не видит телефон, что возможно осуществить путём комплексной диагностики всех комплектующих.

Начинаем с самого банального и простого. Подключаем телефон к зарядному устройству через розетку. Телефон должен начать заряжаться. Если этого не произошло, то проблема в самом смартфоне или кабеле, через который вы подключаетесь.

Дальше подключаем по USB кабелю устройство к компьютеру. А также смотрим на статус батареи, должна пойти зарядка. Если зарядка есть, но windows не видит телефон, то смотрим на всплывающие окна справа внизу на рабочем столе. Ещё слушаем характерный звук подключения нового устройства, он есть на MacOS и на Windows всех поколений.

Если звук есть, и зарядка есть, и окна всплывают — необходимо нажать на всплывшее окно на рабочем столе, вам предложат обновить драйвер. В противном случае вы увидите уведомление о неизвестном устройстве.

Не забываем о том, что можно ещё проверить работоспособность телефона, подключив его к другому компьютеру либо к телевизору. Телевизор должен иметь USB выход, и при подключении должен начаться процесс зарядки, а также должно всплыть окно с выбором режима подключения. Если такое подключение не удалось, то проблема в телефоне.

А также стоит продиагностировать всю цепочку системы, которая отвечает за подключение. Нужно попробовать подключиться через другой USB порт вашего компа. Если это не решает проблему, то берём кабель от другого переносимого устройства, подойдёт от планшета или телефона другого члена семьи. Если и это не помогает, берём чужой смартфон, который раньше подключался к вашему компьютеру, и пробуем подключить его. Если другой аппарат подключится, значит, проблема в вашем смартфоне. Если не удалось подключиться — проблема с компьютером.

Что делать для правильного подключения смартфона через USB чтобы был виден компьютеру или ноутбуку

Фотографии, видео, установка множества приложений или загрузка музыки с интернета — все эти мероприятия эффективно исчерпывают память вашего мобильного телефона.

Для того, чтобы увеличить возможности смартфона, вы должны периодически передавать наиболее важные данные на жесткий диск компьютера.

Архивация файлов, способствуют повышению безопасности файлов (в качестве резервного) и позволяют практически не ограничивать память смартфона.

Ниже найдете три простых шага о том, как подключить телефон к персональному компьютеру.

Шаг 1 что делать – подключить смартфон или планшет

При подключении смартфона или планшета к компьютеру кабелем usb, Windows, автоматически обнаружит новое оборудование и установит самые необходимые драйвера.

Только с более старыми версиями программного обеспечения от Microsoft, например, Windows XP могут возникнуть проблемы. Вам нужно будет обновить виндовс до последней версии или скачать протокол MTP.

Шаг 2 что делать — настройка вашего телефона

При подключении вам нужно выбрать правильный протокол связи — это является ключевым, для доступа к различным типам файлов и программ. Ниже объясню два варианта:

Медиа — устройство (MTP) — позволяет получить доступ ко всем мультимедийным файлам, таким как фотографии, видео или музыка. MTP позволяет загружать и удалять все содержимое вашего мобильного телефона.

Камера (PTP) — эта опция распознает телефон как фотоаппарат и позволяет делать прямую перезапись файлов в специализированных программах, которые обрабатывают графику в виде RAW. Если правильно подключите, то телефон потребует разрешения – разрешите.

ПРИМЕЧАНИЕ: НЕ удаляйте важные системные файлы Android, размещенные в папках с надписью «Android».

Шаг 3 что делать — передача файлов с телефона на компьютер

Для просмотра вашего устройства, запустите «Мой компьютер». Среди дисков вы должны увидеть свой телефон, а передача файлов очень проста – можете просто перетаскивать файлы или копировать и вставлять.

Обычно компьютер спрашивает, что вы хотите сделать. Можно выбрать один из вариантов, но не обязательно.

ПРИМЕЧАНИЕ: в старых версиях андроид, имеется больше режимов подключения по USB — оптимальный в использования USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключиться на него можно кликнув пальцем на сообщение о подключении в области уведомлений.

Проблемы с подключением у iPhone

У компании Apple свое видение того, как нужно подключать их девайсы к компьютерам. Большинство действий можно производить только через одну программу — iTunes. В какой-то мере это все упрощает, но некоторые моменты остаются схожими с телефонами на Android.

Проблемы с кабелем

Как мы уже объясняли выше, первым делом стоит изучить lighting-кабель на предмет повреждений. На нем не должно быть никаких надломов и трещин. Если вы не уверены в качестве своего кабеля, то купите новый. Опять же не стоит искать хороший lighting-провод в подземных переходах или на автобусных остановках. Дойдите до ближайшего магазина электроники и купите хороший аналог от известного производителя, если вам не по карману оригинальный lightning-кабель от Apple.

Проблемы с компьютером

Все действия по работе с iOS-смартфоном в «большом» компьютере нужно производить через iTunes. Программа сама устанавливает все необходимые драйвера и проверяет их актуальность, пользователю остается лишь подсоединить телефон к ПК. 

Большинство проблем с подключением iPhone к компьютеру могут решиться банальной переустановкой программы iTunes. После удаления прошлой версии обязательно перезагрузите ПК.

Как и в случае с Android, при подключении iOS-девайсов лучше использовать разъемы на задней части системного блока.

Проблемы со смартфоном

У iPhone нет каких-то особых настроек выбора режима работы смартфона и ПК. При подключении lightning-кабеля смартфона и компьютера запускается автоматическая синхронизация. Телефон при этом должен быть разблокирован. Если проблемы с подключением не пропадают после аккуратной очистки разъема телефона и перезагрузки, то следует обратиться в сервисный центр.

Альтернативы проводному подключению телефона к компьютеру

Если вам нужно передать файлы на смартфон, а времени разбираться с проблемами проводного подключения нет, то можно обойти эту проблему с помощью интернета.

Проще всего будет использовать облачные хранилища файлов. Как правило, пользователям доступно в среднем 10 гб сразу после регистрации и установки программы на компьютер и смартфон. Синхронизация происходит автоматически. 

Если размер файлов небольшой, то проще всего их будет послать самому себе по почте или в мессенджерах (такая функция есть в Telegram или в VK).

Подробности

Полезно знать

Также есть возможность синхронизировать файлы через Bluetooth или Wi-Fi через специальные программы для смартфона и ПК. Например, AirDroid или Wi-Fi File Transfer для Android-смартфонов.

Смена метода подключения

Это самая популярная проблема, когда при подключении смартфона через USB-кабель, компьютер не видит файлы, имеющиеся на телефоне. Чтобы ее исправить, нужно сделать следующее:

Шаг 1. На мобильном устройстве откройте меню настроек. Перейдите в раздел «Система».

Шаг 2. Далее откройте вкладку «О телефоне» и найдите строку «Номер сборки». Нажмите на нее 5-10 раз, пока не появится надпись: «Не нужно, вы уже разработчик».

Шаг 3. Вернитесь в меню «Система» и откройте появившийся раздел «Для разработчиков». Сделайте его работоспособным, передвинув специальный ползунок.

Шаг 4. Найдите строку «Default USB Configuration» (или «Конфигурация USB по умолчанию») и нажмите на нее. Выберите из списка параметр «Передача файлов» (или «MTP»).

Шаг 5. После этого подключите девайс к компьютеру. На экране должно появиться окно и звуковое оповещение о подключении гаджета. Кликните на «Открыть устройство для просмотров файлов».

Обычно все смартфоны по умолчанию подключаются к компьютеру или ноутбуку только для зарядки. Поэтому необходимо изменять настройки каждый раз после подсоединения USB-кабеля к ПК.

Компьютер не видит телефон через USB: причины

Одна из основных причин, по которым компьютер может не видеть телефон через USB, заключается в неполадках с соответствующим портом на компьютере или ноутбуке. Часто из-за различных неполадок внутри операционной системы порты для подсоединения внешних устройств отказываются работать в тот или иной момент

Прежде чем попытаться устранить это, важно исключить прочие возможные причины поломки

Иногда ситуация обратная: проблема исходит от разъема под USB-кабель на телефоне. Этим нередко «грешат» дешевые устройства, а также телефоны, с которыми неаккуратно обращаются. В некоторых случаях бывает и так, что неполадки с мобильным устройством вызывают системный сбой на компьютере, что напрочь исключает любую возможность определения телефона.

Далее не стоит исключать возможность поломки USB-кабеля, который может просто прийти в негодность со временем. Кроме того, если компьютер не опознает подключаемое устройство, возможно, требуется установка специальных драйверов и программ, без которых соединение не происходит. Это все основные причины, из-за которых пропадает возможность обмена данными между двумя гаджетами.

Сброс до заводских настроек

Если тщательная диагностика с использованием всех перечисленных способов обнаружения неисправности не помогла, и компьютер по-прежнему не видит Андроид-смартфон через USB, остаётся ещё один способ, который следует использовать только в крайнем случае. Это сброс настроек телефона к заводским.

Такой Hard Reset можно осуществить через настройки резервного копирования или посредством использования меню Recovery, вход в которое обеспечивается специальной комбинацией кнопок (у каждого производителя такая комбинация – оригинальная). При сбросе настроек телефон очищается от различного программного мусора, что гарантирует его быструю и безошибочную работу, но при этом все пользовательские настройки будут потеряны, как и сохранённые в памяти устройства данные и приложения. Поэтому перед проведением Hard Reset необходимо выполнить резервное копирование данных на сменный носитель.

Впрочем, и этот способ не гарантирует решения проблемы.

Решение 2. Настройка драйверного ПО

Первое подключение устройства к компьютеру может оказаться неудачным, ведь на ПК не установлено необходимое драйверное программное обеспечение для работы с устройством. Также уже имеющиеся драйверы могли стареть и для настройки соединения их нужно обновить автоматически или вручную. Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку с драйверами на вашем персональном компьютере или ноутбуке:

Подключенный через usb смартфон отображается в диспетчере устройств вашего компьютера. Чтобы посмотреть его состояние, перейдите в окно диспетчера и откройте вкладку под названием контроллеры usb. В ней отображаются системные и пользовательские контроллеры. Найдите среди появившегося списка устройств ваш смартфон. Его название в большинстве случаев совпадает с названием модели телефона или наименованием его операционной системы Android;

Просмотр вкладки с подключёнными USB устройствами в диспетчере задач компьютера

После того, как устройство было найдено, необходимо проверить состояние его работы. Чтобы сделать это, нажмите на отображаемом устройстве правой клавишей манипулятора и перейдите во вкладку свойств. В текстовом поле состояния устройства посмотрите уровень его работы. На рисунке 2 указан случай, когда устройство работает нормально, однако в вашем случае может отображаться текст об ошибке, которая требует вмешательства пользователя;

Проверка состояния работы подлеченного устройства

Далее необходимо обновить драйвера. Сделать это можно двумя способами: вручную или автоматически. Согласно первому способу, установочный файл драйвера должен находится на вашем компьютере. Чтобы обновить драйверное ПО автоматически, необходимо иметь соединение с Интернетом. В диспетчере задач нажмите правой клавишей на вашем телефоне и затем нажмите на пункт обновления, как указано на рисунке ниже;

Процедура обновления драйверов подключенного устройства

Укажите способ обновления. Рекомендуется выбирать автоматическую установку драйверов, чтобы избежать ошибок. На рисунке 4 указан процесс поиска и установки необходимых драйверов с помощью сети Интернет. Все действия будут выполнены компьютером автоматически.

Процесс автоматического поиска и установки драйверного программного обеспечения для устройства

Изменение режима соединения при помощи программ

Можно подключить телефон к телевизору по USB через специальные программы. Если аппарат не показывает способы соединения, то можно воспользоваться сторонними ПО. Для этого необходимо установить программу USB Mass Storage (UMS). Скачать приложение можно при помощи Play Market. Поддерживается только для Android.

Руководство по изменению протокола подключения:

Как подключить телефон к телевизору, чтобы смотреть фильмы

Первым делом необходимо разрешить права суперпользователя (root). Для этого необходимо включить отладку, описанный выше.

1. Запустите приложение UMS. Подтвердите разрешения root-прав. Рис 5. Запрос root-прав
2. Подождите 15 секунд – высветится основное меню – это значит, что смартфон поддерживает включение root.
3. Включите режим накопителя нажатием на кнопку «Включить USB MASS STORAGE». Заново подключите мобильный аппарат с телевидением, затем проверьте работоспособность.

Рис 6

Активация телефона в качестве накопителяВажно: при включении прав суперпользователя возможны сбои в операционной системе аппарата. Исправить проблему можно будет только при помощи перепрошивания ОС

Причины проблемы

Причин, по которым смартфон или планшет может не обнаруживаться операционной системой Windows 10 достаточно много. Все они делятся на две группы:

• аппаратные – технические неисправности в работе девайсов или кабелей;
• программные – ошибки в работе программного обеспечения, драйверов и ОС.

В список аппаратных проблем входят:

• поломка USB шнура;
• выход из строя портов на ПК или на подключаемом устройстве.

В список программных ошибок входят:

• неверно выбранный тип подключения;
• ошибка в работе драйвера;
• отсутствие необходимого программного обеспечения (проблема встречается на относительно старых мобильниках, на новых девайсах ее возникновение практически исключено).

Проблемы при подключении и решения

Самые распространенные проблемы:

• аппарат не обнаруживается;
• телефон не заряжается от ТВ;
• доступен только просмотр фотографий.

Если мобильник не обнаруживается, то проблема заключается в выборе типа сопряжения. Для смартфонов, работающих на Android и IOS есть специальная функция выбора способа соединения.

Инструкция по настройке соединения для Андроид:

1. После присоединения смартфона наверху высветится режим работы.
2. Вызовите верхнее меню и нажмите пункт «Зарядка через USB».

Рис 1. Меню со способами подключения

1. Выберите пункт «Передача файлов».

Рис 2

Режимы работы USBВажно: поддержка передачи данных возможна со всех сотовых на платформе Android начиная от версии 6.0.0. Старшие прошивки могут иметь только передачу фото и заряжаться

Рекомендации:

1. Если вариант передачи данных отсутствует, то рекомендуется использовать режим «Камера (PTP)». Это даст возможность просматривать все фотографии, однако, видео и аудио файлы будут недоступны для просмотра.
2. Если меню со способами работы не появляется, то нужно сначала присоединить смартфон к компьютеру или ноутбуку. Затем снова выберите нужный вариант работы и подключите сотовый с ТВ.

Руководство настройке соединения для IOS:

1. При прямом присоединении IOS-аппарата, ТВ, оно будет только заряжаться. Для того, чтобы использовать IPhone или IPad, как накопитель, необходимо приобрести переходник. За счет встроенного преобразователя он дает возможность присоединяться при помощи AV-адаптера.
2. Подключите переходник к аппарату при помощи штатного кабеля от зарядного устройства. Обратную сторону переходника необходимо соединить при помощи HDMI-кабеля, который подключается также сзади или сбоку ТВ.
3. Нажмите на пульте ТВ кнопку «Source». Выберите пункт «HDMI номер» – зависит от номера порта.
4. Через несколько секунд изображение будет транслироваться на телевизионный экран телевизора с сотового.

Профессиональная помощь

В сервисном Вы сможете получить высококвалифицированную помощь по диагностике и ремонту телевизоров любых моделей:

• Наши специалисты обладают необходимыми теоретическими знаниями и практическими навыками, позволяющими быстро выполнять работы любой сложности прямо на дому у заказчика.
• При необходимости настройки прибора, а также в случае программных сбоев, мы также сможем Вам помочь.
• Если потребуется замена некоторых деталей и комплектующих, Вам не потребуется искать и отдельно покупать их — у нас есть свой собственный склад запчастей, характеризующихся высоким качеством.
• Приемлемые цены на восстановление телевизионного оборудования и другой бытовой техники.
• Гарантия, распространяющаяся на все виды работ, а также на запчасти и комплектующие, установленные нашими сотрудниками.

Перед тем, как оставлять заявку на выезд матера, постарайтесь точно узнать марку и модель телевизора, а затем точно сообщите специалисту о возникших неполадках.

Помните о том, что в ходе эксплуатации техника может ломаться по естественным причинам — окисление контактов из-за повышенной влажности воздуха, деформация разъемов из-за частого использования внешних устройств. Поэтому специалисты рекомендуют периодически проводить комплексную диагностику приборов и выполнять их текущее обслуживание.

Что если ничего не помогло?

   Вы попробовали все выше описанное, но все равно задаете вопрос: почему компьютер не видит телефон через usb но заряжается? Но только теперь уже нервничаете? Понимаю. Главное успокоиться, нервами делу не помочь.

1. Сбросить настройки телефона.

   Для этого нужно сбросить настройки при помощи  Hard Reset, в настройках выбрать пункт «Сброс данных». Но при этом могут удалиться все данные, которые в телефоне. Будьте внимательны. Лучше скопировать их перед этой процедурой, на внешний носитель.

Сброс настроек на Андроидесброс настрое на Айфон

2. Дефект устройства.

   Как бы печально не звучало, возможно в устройстве есть какой-то дефект. Так случилось и с мои телефоном Lenovo s1. Не сказать что он из дешевых. Мощный и фирма известная. Но вот есть проблема, компьютер его видит, но когда само устройство захочет, связь пропадает, потом снова появляется.

   На фирме так и сказали, дефект. Решается только заменой телефона, но нужно то, это и ждать и так далее. Я приспособился, менять ничего не стал, есть Blutooth и облако.

   Так что если ничего и никто не помог, а соединение с ПК Вам нужно, пробуйте отнести лицензированному мастеру, должны помочь.

Программные способы

Изучив аппаратные советы и диагностируя продолжение проблемы, когда ПК не видит телефон через USB, но заряжается, попытаемся последовать дальнейшим рекомендациям.

1. Работа с Настройками устройства. Открыв их, находим подраздел с Памятью и нажимаем на 3 точки в верхнем углу. Затем выбираем ЮСБ-подключение к ПК и отмечаем галочкой пункт Медиа-устройство (Накопитель). Отметку у пункта использования смартфона как Модема убираем.
2. Слетевший драйвер ЮСБ порта. Для исправления этой дисфункции, устанавливаем необходимые драйвера, они обычно идут в комплекте с ПК, или скачиваем их на официальном сайте производителя материнской платы, которая установлена в компьютере.
3. Кроме того, причиной может стать отключение питания порта:

• заходим в раздел настройки Питания в Панели управления;
• выбираем Настройку плана электропитания;
• кликаем на Изменение дополнительных параметров;
• в открывшемся перечне ищем Параметры ЮСБ и нажимаем + напротив этого пункта, а затем на Параметр временного отключения ЮСБ-порта;
• выбираем пункт Запрещено и подтверждаем кнопкой Применить/ОК.

1. Слетевшие «дрова» смартфона. Для проверки установки драйверов, нужно зайти в Диспетчер устройств и поискать знак «?» или «!» в подразделе с Переносными устройствами.
2. Обновляем KB 3010081 (KB 3099229), который в Windows 10 отвечает за корректную работу плеера Windows Media Player. Он, в свою очередь, связан с работой МТП-службы. Поэтому скачиваем и устанавливаем обнову.
3. Некорректная кастомная ОС. Пользователи часто экспериментируют с прошивками и это может стать причиной отказавшего устройства при работе с ПК. Восстановите стандартную ОС или сделайте бэкап прошивки.

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Персональные компьютеры с последней операционной системой обычно видят смартфоны по ЮСБ без проблем, но бывают и исключения. В данной ситуации, рекомендуется найти драйвер вашего смартфона в сети или от похожей модели того же бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Вирусное программное обеспечение также может стать помехой в корректном взаимодействии Вашего ПК и мобильного устройства. Проверяем персональный компьютер на наличие троянов популярными и проверенными антивирусными программами. Иногда именно это помогает справиться с неполадкой.

Почему телефон Самсунг не подключается к компьютеру

Существует ряд причин, по которым ПК может не увидеть подключенный к нему через USB-кабель телефон.

• повреждение кабеля – любой, даже самый качественный USB – кабель имеет сравнительно маленький срок годности и изнашивается через несколько месяцев активного пользования. Износ или механическое повреждение не позволят передать заряд и данные от компьютера телефону;
• повреждение телефонного гнезда или компьютерного USB-порта также не позволят подключить устройство к компьютеру;
• проблемы с телефонной батареей также влияют на отображение подключения. Мы судим об успешности присоединения к компьютеру по появлению индикатора зарядки, если аккумулятор телефона не реагирует на подключение, может показаться, что подключение не произошло;
• неправильные настройки подключения по кабелю на компьютере или смартфоне, заблокированный телефон – эти условия не позволят подключиться;
• устаревшие драйвера могут некорректно указывать на состояние подключенного к компьютеру девайса;
• неофициальная версия операционной системы или прошивки телефона;
• установленный антивирус помогает избежать заражения компьютера вредоносным ПО, но препятствуют функционированию условно безопасного ПО. Некоторые антивирусы блокируют подключения к USB-порту или влияют на корректное отображение информации при подключении.

Телефон или планшет не виден компьютеру из-за вирусных угроз.

   Звучит глупо? Но бывает и так, даже часто. Вирусные программы могут блокировать работу внешних устройств. Для этого нужно:

1.    Если у Вас есть антивирусная программа, то пробуйте сделать именно глубокую проверку. Да, уйдет много времени, но вреда точно не будет. Хоть один пункт, но отбросите и на душе будет спокойно, если угроз нет.
2.    Если антивируса нет, то необходимо его установить. Какой антивирус выбрать? Можно почитать в статье, как выбрать хороший антивирус.
3.    Есть еще онлайн сканеры известных брендов антивирусных программ, как Eset или лаборатория Касперского. Но для них нужен хороший, скоростной интернет. Вот не плохой: ESET Online Scanner — онлайн сканер вирусов.

https://youtube.com/watch?v=9Z1ypyP0F0k

Почему компьютер не видит мой Samsung Galaxy при сопряжении?

Если вы подключили смартфон к компьютеру через USB и столкнулись с тем, что он «не видит» гаджет, то эта статья для вас. Из нее вы узнаете о 5 самых распространенных причинах этой неполадки.

Неправильный режим подключения

Существует несколько режимов работы USB-подключения, то есть, как будет использоваться данное соединение. При подключении к компьютеру на экране телефона всплывает сообщение об использовании USB. При нажатии на него откроется окно настроек, в котором можно выбрать нужный режим подключения. В зависимости от модели вашего устройства это может быть:

• только зарядка;
• передача медиа-файлов;
• передача других файлов;
• использование телефона в качестве модема.

Мобильные устройства, в которых установлена последняя версия Android, всегда подключаются к ноутбуку в режиме зарядки. Поэтому если вы хотите использовать файлы, хранящиеся в памяти телефона, и видеть их на экране, заходя через «Проводник» нужно выбрать режим «передача файлов».

Проблемы с драйвером

При первом подключении через шнур на компьютер устанавливается драйвер – специальная программа для управления подключаемым телефоном. Если ноутбук не обнаруживает смартфон, при подключении которого раньше не было трудностей, то проблема может быть с драйвером. Чтобы исправить эту неполадку:

• нажмите на «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите «Диспетчер устройств»;
• в появившемся окне нужно найти строчку «Переносные устройства» и кликнуть по ней;
• если драйвер не работает, то в списке устройство будет помечено восклицательным знаком;
• в этом случае нужно кликнуть по названию устройства правой кнопкой мыши и в выпадающем списке нажать на «Обновить драйвер»;
• после этого – «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»;
• нажать «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;
• в открывшемся окне нужно выбрать необходимый драйвер и нажать «Далее».

Неисправный USB-порт компьютера

Ноутбук может «не видеть» мобильное устройство по причине неисправности USB-порта. Чтобы проверить это, нужно подключить телефон к другому порту, если их несколько, или к другому лэптопу. Также работу разъема можно проверить с помощью флешки – если она также не обнаруживается, то, скорее всего, порт неисправен. Самостоятельно это исправить невозможно, потребуется ремонт.

Дефектный USB-кабель

Если при подключении телефона к другому разъему или ноутбуку он все равно не виден, то, возможно, дело в проводе. Дешевые кабели часто не обладают необходимыми свойствами и быстро выходят из строя. Или они могут быть предназначены только для подзарядки телефона. Поэтому для соединения мобильного устройства и компьютера лучше всего использовать провод, который идет в комплекте с телефоном. Если вы уверены в исправности USB-порта, драйвер установлен правильно, но компьютер все равно не обнаруживает смартфон, попробуйте заменить шнур.

Выключено отображение устройства в «Проводнике»

Причиной того, что ноутбук «не видит» подключенный смартфон, может быть блокировка на вашем гаджете. Ее необходимо снять путем введения графического ключа, пароля или отпечатка пальца.

Если ваш компьютер не может обнаружить смартфон при подключении через USB-кабель, проверьте сначала сам провод и порт. Если с ними все в порядке, переходите к проверке программных причин. Часто исправить неполадку помогает банальная перезагрузка обоих устройств.

Самый надежный вариант

Если после всех вышеупомянутых манипуляций вы так и не определили, почему ноутбук не видит телефон или планшет, остается единственный вариант — обратиться к специалистам в сервисный центр. Перед этим желательно определить, какой именно девайс работает некорректно — смартфон или сам ноутбук. Если есть такая возможность, подключите телефон к другому компьютеру, а к вашему ноутбуку другой смартфон.

Стоимость ремонта зависит от сложности поломки и необходимости аппаратного ремонта. Если это неправильная работа ПО или драйверов, можно уложиться в несколько сотен рублей. Если же необходима замена комплектующих, это может обойтись уже в несколько тысяч.

И главное — без паники! Любую поломку можно починить, даже самую сложную.

Проблемы с кабелем

Мы уже частично рассматривали этот случай и можем лишь отметить, что это довольно распространённая причина, почему компьютер может не видеть смартфон.

Часто для своего мобильника покупают дешёвый USB-кабель, не отличающийся особой прочностью. Неудивительно, что со временем он изнашивается и начинает «глючить». В таких случаях решение очевидно – приобретение оригинального или неоригинального, но качественного шнура. Отметим, что повреждение кабеля далеко не всегда бывают хорошо видимыми, так что лучший способ убедиться в его исправности – попробовать подключить телефон по другому, заведомо работающему шнуру.

ВНИМАНИЕ. Обрыв одной из жил сделает невозможной синхронизацию устройств, но при этом режим зарядки будет работать.

Причины возникновения неисправности

ПК или Ноутбук не видит смартфон через USB по нескольким причинам. Их можно разделить на две категории:

1. Аппаратная.
2. Программная.

Под аппаратным уровнем имеется в виду физическое повреждение. Возможно, повреждено гнездо мобильного телефона или вышел из строя USB порт на компьютере

А также стоит обратить внимание на работоспособность кабеля, которым вы подключаете свой смартфон к персональному компьютеру

На программном уровне всё зависит от состояния операционных систем на телефоне и ПК, драйверов и функций. При изменении настроек функций гаджет может работать в другом режиме. При этом проблема устраняется перенастройкой оборудования. А также вирусные программы могут блокировать передачу данных путём изменения настроек или повреждения драйверов в корне системы, отвечающих за нужные нам файлы.

Специалисты рекомендуют знать, почему не работает интернет после переустановки Виндовс.

Как подключить Samsung Galaxy к компьютеру?

Этот вопрос массово появляется в Российском интернете. Действительно, соединение телефона Samsung Galaxy с компьютером является естественной потребностью — в конце концов, мы хотим иметь доступ к нашим файлам все больше и больше как на компьютере, так и на смартфоне.

Самый простой способ — отправить их самому себе по электронной почте. Практически каждый, кто пользуется Android, имеет учетную запись в домене gmail.com. Вы можете отправить файл с него на нашу вторую учетную запись электронной почты, которую мы поддерживаем на ноутбуке.

Однако этот метод не работает, когда нам нужно отправить несколько фотографий, фильм или обычно файлы размером более десятка мегабайт. Также неприятно, когда у нас много файлов для загрузки. Вот четыре способа сделать это более эффективно. Gmail . com . Вы можете отправить файл с него на нашу вторую учетную запись электронной почты, которую мы поддерживаем на ноутбуке. Однако этот метод не работает, когда нам нужно отправить несколько фотографий, фильм или обычно файлы размером более десятка мегабайт. Также неприятно, когда у нас много файлов для загрузки. Вот четыре способа сделать это более эффективно.

Если причина почему не видит USB-устройства — сам ноутбук

Если ноутбук не распознает флешку, попробуйте устранить неисправность следующим образом:

1. Выключите ноут. Отключите от сети, извлеките батарею.
2. В течение нескольких секунд удерживайте кнопку питания для сброса остаточного заряда.
3. Включите ноутбук и снова попробуйте подключить к нему ЮСБ устройство.

Если система всё равно не определяет новое оборудование, то стоит проверить драйверы USB материнской платы – возможно, они начали работать некорректно:

1. Нажмите Win+R. Выполните команду «devmgmt.msc».

Проверьте, нет ли неизвестных устройств. Если вы видите такую строку, кликните правой кнопкой и запустите опцию «Обновить драйверы». Запускать следует автоматический поиск в интернете.

Пройдитесь по разделу «Контроллеры USB» и удалите все концентраторы и контроллеры. После перезагрузки ноутбука порты будут установлены заново и должны начать работать без ошибок.

Если переустановка порта не помогает, попробуйте открыть свойства подключенного устройства в диспетчере. В разделе «Управление электропитанием» уберите чекбокс «Разрешить отключение для экономии питания».

Еще один момент настройки электропитания – установка запрета на временное отключение USB:

1. Откройте раздел «Электропитание» в панели управления.
2. Запустите окно настройки электропитания используемой вами схемы.

Перейдите в изменению дополнительных параметров.
Запретите отключать USB-порты.

Самая серьезная причина, по которой ЮСБ порты не работают – поломка южного моста материнской платы. Южный мост отвечает за старт ноута и работу периферийных устройств – USB, жесткого диска, порта для сетевого кабеля.

Микросхема обычно сгорает из-за неправильного использования USB-портов. Если вы подключали флешку от неизвестного производителя или устройства с большим энергопотреблением, не применяли безопасное извлечение, то южный мост мог выйти из строя. Отремонтировать его самостоятельно невозможно, поэтому придется нести ноутбук в сервисный центр.

Ошибка explorer.exe в Windows 7. Что делать и как исправитьНа ноутбуке не работают клавиши NumLock и FnКак обновить Windows 7 до Windows 10Как увеличить или уменьшить файл подкачки Windows 10