Опция Билайн «Есть контакт»: описание, как подключить, отключить и управлять услугой

Управление услугой: отключение, подключение, возможности

Роуминг и связь по миру при подключении подписки будет тарифицироваться согласно условиям договора между клиентом и оператором Билайн, даже если активирована позиция «Есть контакт».Основы управления:

1. Подключить услугу самостоятельно на Билайне позволяет команда *110*4021# или 0674094021.
2. Выключать услугу можно через запросы: *110*4020#, 0674 094 020.
3. Настройка получения уведомлений. Чтобы оставить уведомления для отправки людям, которые были недоступны, но выключить у себя, набирается комбинация: 0674 09 4030 или *110*4030#.

Через личный кабинет

Активация «Есть контакт» доступна в личном кабинете билайновского портала или в мобильном приложении

В веб-кабинете новому клиенту потребуется пройти быструю регистрацию, а приложение важно скачать, установить на сотовой и привязать к своему номеру телефона. Алгоритм действий, чтобы отключить смс в компании Билайн:

1. Зайти в главное меню сервиса или ресурса.
2. Найти вкладку «Тарифы и услуги».
3. В поисковой строке ввести «Есть контакт».

Рекомендуем: Как отключить платные услуги одной командой Если пункт не активирован, то подключение пройдет в один клик

Для деактивации важно убедиться, что клавиша услуги погасла

Через оператора связи

Если самостоятельный способ не сработал, удалить платную опцию поможет звонок сотруднику службы технической поддержки. Номера:

• 8-800-700-800;
• 0611;
• 8-800-700-0611.

Чтобы оставаться всегда на связи, провайдер рекомендует также активировать . Подключение происходит через запрос *141#. Узнать зачисленную сумму и дату возврата денег можно через комбинацию *141*7#. Денежные средства в долг на связь предоставляются сроком на три дня.

Услуги Билайн на телефоне

Далеко не все пользователи знают о том, что по умолчанию, на их телефоне активирована услуга, которая им сообщает о присутствии пользователя в сети оператора. Таким образом, вы всегда будете проинформированы о том. Что пользователь появился в сети, даже если перед этим его телефон был попросту отключен, или находился вне зоны действия сети. Такая опция позволит всегда контролировать наличие и отсутствие пользователей

• Есть контакт — описание опции Билайн
• Подключение услуги
• Стоимость использования
• Отключение опции

Новые пользователи не всегда знают о том ряде бесплатных услуг и сервисов, которые действуют на их телефоне. И это с одной стороны зря, поскольку они могут не учесть таких моментов. Например, всем пользователям доступна такая , при помощи которой можно отправлять бесплатные запросы с просьбой перезвонить даже с отрицательным балансом. Так вот, в данном случае , выполняет немного другую функцию – она информирует вас о появлении абонента в сети.

Описание опции Билайн «Есть контакт»

Принцип работы сервиса достаточно прост. Если вы звонили на другой номер, а пользователь этого номера был не в сети (в зоне отсутствия сигнала или его телефон был отключен). То после того как его телефон снова станет доступным в сети (зарегистрируется в сети) – то на ваш номер поступит сообщение о том, что абонент появился в сети и стал доступен для принятия звонков. Есть контакт

Предоставляется такая опция на всех тарифных планах вне зависимости от того, на какой форме обслуживания вы находитесь (на предоплате и постоплате)

Также стоит обратить ваше внимание на качество предоставления услуги и то, что она доступна бесплатно и воспользоваться ею можно в любой момент. По умолчанию опция подключена у всех новых абонентов и предоставляется с базовым набором услуг

Подключение услуги

Если на ваш телефон не приходит информационное сообщение о том, что другой абонент появился в сети, то вам следует проверить подключена ли у вас данная услуга. Для этого вы можете использовать Личный кабинет пользователя, в списке активированных опций данная также должна присутствовать. Если ее там нет, то ее необходимо подключить. Также можно позвонить на номер оператора и узнать, активна эта услуга на вашем номере или нет.

USSD команда подключения

Самый быстрый и простой способ подключения – это отправка команды с телефона. Для этого на вашем мобильном устройстве необходимо набрать комбинацию *110*4021# и нажать кнопку вызова. И в течение некоторого времени на вашем номере будет активна данная опция. В результате чего вам начнут приходить уведомления о регистрации пользователей в сети оператора.

Подключение в офисе компании

Если вы не можете самостоятельно произвести активацию, то следует обратиться за помощью к специалистам компании. Для этого вам необходимо посетить ближайший офис, где подключение выполнят сотрудники компании. Для этого вам понадобится паспорт. Поскольку обслуживание происходит только по предъявлению документа, который подтверждает вашу личность.

Тарификация услуги и стоимость подключения

Что касается подключения, то как было описано выше, данная услуга предоставляется всем абонентам бесплатно и входит в базовый набор опций. Поэтому ни за подключение сервиса, ни за пользование им вам не придется платить — он предоставляется бесплатно.

Также он доступен на всех тарифных планах и воспользоваться им могут все абоненты. Вот установить запрет на получения информационных сообщений по услуге можно следующим образом *110*4030# и нажать кнопку вызова.

Отключить «Есть контакт»

А вот при необходимости можно деактивировать даже базовые услуги, в том числе и эту. Для этого у вас есть несколько способов, которые представлены ниже:

1. Позвонить на номер 067 409 4020. И воспользоваться голосовыми подсказками автоответчика
2. Второй способ использовать USSD команду, для этого на телефоне нужно набрать комбинацию *110*4020# и нажать кнопку вызова
3. Третий метод – воспользоваться системой самообслуживания абонентов – личный кабинет пользователя. Войдя в персональный кабинет, следует перейти во вкладку «Услуги» и в ней отыскать данный сервис. После чего подать заявку на его деактивацию
4. Посетить офис компании
5. Позвонить на номер оператора

В любом из случаев деактивация сервиса будет бесплатной. Рейтинг 4.82

Другие команды

Приведем несколько команд для управления услугой:

• Используйте комбинацию *110*4030# или номер 0674094030 для отключения СМС-уведомлений о появлении в сети абонентов, которые были недоступны на момент вызова;
• Набирайте 0674094031 или *110*4031# , чтобы вновь активировать СМС-уведомления о появлении в сети людей из телефонной книги.

Услуга предоставляется абонентам постоплатной системы расчетов.

Если вы находитесь вне зоны действия сети, человек, который вам звонит, не может с вами связаться прямо сейчас. Но он узнает, что вы снова доступны для связи, как только вы окажетесь в сети!

Звонившие вам абоненты любого российского мобильного оператора получат SMS сообщение о том, что ваш телефон появился в сети и вы снова доступны для общения. В качестве отправителя SMS будет указан ваш номер телефона, что позволит легко с вами связаться. Пример SMS сообщения: «Этот абонент снова в сети. Вы можете позвонить ему».

Подключите и тот, кому необходимо с вами связаться, сможет это сделать сразу, как только вы будете в сети.

— если на Автоответчик установлена любая из переадресаций, кроме абсолютной, то при условии «нахождения вне зоны обслуживания» будет работать только «Есть контакт», остальные переадресации будут срабатывать на Автоответчик.

— если на Автоответчик установлена абсолютная переадресация, то работать не будет. Все звонки будут поступать на Автоответчик. Звонившим не будут приходить SMS уведомления о вашем появлении в сети.

Простые шаги

Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:

• Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
• Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
• Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.

Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам

Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:

Отключение . Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».

Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.

Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента

Особенности

Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:

• Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
• Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
• Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.

Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:

1. Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
2. Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
3. Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
4. Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
5. Отказ от голосовой почты — *110*010#.

Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня

Дополнительные возможности

Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.

SMS не отправляются

Причин неполадок с отправкой SMS-сообщений может быть несколько. Возможно, неверно прописан номер центра оператора. Разобраться в этом поможет звонок по номеру: 8-950-8090000 . Вам будет необходимо ввести нужные цифры в SMS настройках.

Проблема может крыться и в сетевых настройках. Тогда вам – в настройки GSM, чтобы убедиться в правильности их работы.

Не исключено, что дело в самой сим-карте. Она может быть или сломанной, или переполненной. Переполненной память может быть и на самом мобильном телефоне либо другом гаджете. Если самостоятельно устранить проблему не удастся, отправляйтесь к специалистам.

Условия предоставления

Сервис по умолчанию доступен всем пользователям по всей тарифной линейке с любой системой оплаты по базовым условиям.

Функция работает вне зависимости от местонахождения клиента по России. Может наблюдаться некорректное действие сервиса за рубежом, в зоне международного роуминга. В такой ситуации клиенту предлагается воспользоваться опциями, позволяющими принимать голосовые сообщения от недозвонившихся людей:

1. «Будь в курсе+» — отслеживает все входящие звонки в период отключения от сети, записывает оставленные сообщения (абонентская плата внутри сети — 1,7 руб./сутки).
2. «Автоответчик» — работает как накопитель оставленных сообщений, передает информацию об источнике и времени звонка посредством СМС (по предоплате — 1 руб./сутки, по постоплате — 21 руб./месяц).

записывает входящие звонки. Подключение опций производится бесплатно. Продолжительность хранения сообщений в накопителе ограничено.

Приложение

Звонить в техническую поддержку больше не нужно. Вы можете решить все вопросы в он-лайн чате с оператором, который всегда готов помочь. Мобильное приложение «Мой Билайн» функционирует для более удобного пользования сервисами и услугами. Оно создано для пользователей, чьи смартфоны работают на базах Android и iOS. Скачать его вы можете в соответствующем магазине приложений. У Android это Play Market, а пользователи системы iOS скачивают с App Store. Чтобы не тратить время на поиски приложения, а скорее приступить к загрузке, вы можете отправить USSD-запрос на номер 09853 для получения прямой ссылки.

Данное приложение доступно для скачивания совершенно бесплатно, а с каждым обновлением оно становится все более комфортным и легким в пользовании.

Подводя итоги обзора, хочется отметить, что сотовый оператор Билайн создал хорошие условия пользования связью, и все время совершенствуется в этом плане, проводя различные акции и предлагая новые, удобные услуги. Из всего вышесказанного следует, что сервис «Есть контакт» Beeline имеет массу преимуществ. А именно:

• Он значительно экономит ваше время, потому что не нужно постоянно совершать попытки дозвониться до нужного человека. Как только абонент выйдет на связь, вы получите смс с оповещением от его имени;
• Экономит деньги, ведь предоставляется совершенно бесплатно, не имея абонентской платы и платы за подключение;
• Его легко активировать, приостановить либо совсем отключить. С этим справится любой человек, даже тот, кто с современными технологиями и гаджетами «на вы».

ul

Описание услуги «Будь в курсе»

Благодаря опции «Будь в курсе плюс» у абонентов Билайн появилась отличная возможность своевременно получать исчерпывающую информацию о звонках, пропущенных по тем или иным причинам.

Услуга действует в двух режимах – она отслеживает все входящие звонки, которые поступали пока ваш телефон был недоступен и, при необходимости, выступает в роли автоответчика:

• Если ваш телефон выключен или находится за пределами действия сети, звонящий вам абонент, услышит сообщение о том, что вы «недоступны» и получит предложение оставить голосовое сообщение.
• Если при входящем звонке вы не возьмете трубку в течение 30 секунд, то он также будет переведен на автоответчик, и звонящему будет предложено оставить для вас послание.

После включения телефона или появления его в зоне действия мобильной сети на ваш номер поступит SMS-уведомление о пропущенных вызовах. Оно будет содержать номера звонивших вам абонентов, точные даты и время. Также в SMS будет добавлена информация как прослушать голосовые сообщения, если они были для вас записаны.

Условия использования и ограничения

Пользоваться возможностями опции можно сразу после ее подключения, дополнительные настройки не требуются. Доступ к ней предоставляется как в пределах домашней сети, так и во внутрисетевом роуминге – почти по всей территории России. При нахождении за рубежом использовать услугу невозможно.

В то же время услуга «Будь в курсе +» имеет ряд особенностей:

• Входящее голосовое сообщение хранится на сервере в течение 1 суток, после чего удаляется и его прослушивание становится невозможным.
• Длительность послания ограничивается 40 секундами.
• В течение суток один пользователь может получить на номер не более 30 сообщений от одного или нескольких абонентов.

Стоимость

Подключение услуги «Будь в курсе +» совершенно бесплатно. Абонентская плата за пользование опцией составляет 1,5 рубля в сутки.

С того человека, который оставляет для вас сообщение, взимается плата равная стоимости обычного звонка в соответствии с условиями его тарифного плана.

Как подключить и отключить услугу «Будь в курсе +»?

Управление услугой осуществляется с помощью USSD команд и специальных телефонных номеров:

• Подключить услугу «Будь в курсе +» можно отправив с мобильного телефона команду

  *110*1061#

  или позвонив на короткий номер

  067401061

• Отключить опцию можно при помощи команды

  *110*1062#

  или позвонив по номеру .

• Прослушать записанные голосовые сообщения можно позвонив по номеру .

ul

Сегодня мы бы хотели рассмотреть еще несколько популярных услуг от оператора сотовой связи Beeline, которые используют многие абоненты. Некоторые из таковых, естественно, задумываются и об отключении опций, поэтому данную информацию мы также рассмотрим.

Как отключить

Сотовый оператор предлагает воспользоваться развлекательными и познавательными сервисами, которые можно активировать через личный кабинет или другими методами. Среди них:

1. Текстовый контент, включающий смешные поздравления, тосты, признания в любви, открытки к любой дате, анекдоты любой тематики и афиши о событиях в городе абонента.
2. Голосования в телевизионных проектах.
3. Интерактивное радио, включающее поздравления в прямом эфире или в виде смс сообщений.
4. Проекты от партнеров. В эту категорию входит информация с результатами вступительных экзаменов в вузы и т. д.

Убрать ненужные услуги на Билайне можно с помощью разных методов. Одним из самых простых является удаление запроса о состоянии счета в адресной книге. Он выглядит как команда формата *102#. Если не произвести это действие, то рассылки будут приходить на телефон пользователя «Билайн». Нужно заменить звездочку в запросе на знак решетки. Эта манипуляция может вызвать одно неудобство у абонента, которое заключается в том, что все оповещения о состоянии счета будут приходить в виде латиницы. Но сообщений о предложении подписаться на ненужные услуги больше не будет.

Как отключить информационные сообщения Билайн с помощью отправки специальных запросов? Прежде чем это делать, нужно узнать, какие из них подключены на телефоне абонента, с помощью отправки короткой комбинации формата *110*09#. Примерно через 15 минут придет ответное смс с информацией об активированных сервисах. В списке ниже представлены самые часто подключаемые услуги:

1. Будь в курсе. Убрать такой сервис можно с помощью отправки команды *110*400#.
2. Голосовая почта. Отказаться от нее можно, набрав сочетание цифр и символов *110*010#.
3. Антиопределитель номера. Если такая услуга больше не нужна, необходимо отправить запрос формата *110*070#.
4. Хамелеон. Отправив команду *110*20# и нажав клавишу вызова, можно отключить эту опцию от «Билайн».
5. Активные оповещения из интернета. Для их отключения следует отправить запрос *110*070#.
6. Привет. Его можно деактивировать, набрав цифры 067409770 и нажав на клавишу вызова. После этого нужно проследовать подсказкам голосового меню.
7. Автоответчик. Убрать такой сервис из списка подключенных можно, нажав комбинацию из символов и цифр *110*010#.

Самым быстрым методом избавления от услуг, которые больше не нужны, является звонок по номеру 067410. После подсказок голосового меню можно деактивировать один или несколько сервисов. После этого на телефон абонента придет смс уведомление с информацией о том, что действующие развлекательные услуги деактивированы. Кроме того, можно воспользоваться более быстрым способом – посетить офис обслуживания «Билайн» и попросить консультанта отключить ненужные опции. С собой нужно взять паспорт для идентификации личности.

Также, можно решить этот вопрос, посетив «Личный кабинет» на сайте мобильного оператора или скачав приложение «Мой Билайн» для телефона или планшета. Абонент должен пройти регистрацию и после получения пароля, который придет на смартфон, авторизоваться. После этого откроется удобное и понятное меню Билайн, в котором необходимо выбрать пункт «Мои информационно-развлекательные услуги». Откроется список подключенных опций, после чего нужно нажать на те, которые следует деактивировать. Появится кнопка с надписью «Отказаться от услуги», которую следует нажать.

Зачем нужен АнтиАОН от Билайн

При звонке ваш номер отображается на экране телефона другого абонента и сохраняется в журнале вызовов. Может быть, вы часто звоните людям по работе и не хотите, чтобы потом вам перезванивали или желаете разыграть своих друзей. Скрыть свои данные поможет услуга Антиопределитель номера от Билайн.

По умолчанию, в большинство тарифных планов включена опция «Определитель номера», которая по умолчанию показывает кто звонит. Антиопределитель делает обратное – хранит ваши данные в тайне при разговоре. Антиопределитель сработает даже в том случае, если у собеседника функционирует Определитель. Причём, скрытые телефоны не показываются даже при завершении разговора – во входящих вызовах они будут отмечены как «неизвестные».

Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки
Your Name:
Your Email:

Details:

ul

Каким образом можно включить услугу

После того, как мы рассмотрели, что это за услуга «Есть контакт» у оператора Beeline, разберёмся также, как ее включить. Несмотря на то, что указанная опция автоматически подключается при активации пакета Билайн, есть ряд тарифных планов, на которых услуга по умолчанию не работает.

Для её активации используйте один из следующих способов:

• Наберите команду *110*4021# и нажмите вызов;
• Позвоните по номеру 0674 094 021;
• В случае, если вы ранее отключили у себя SMS-уведомление о появлении в сети необходимого вам абонента, задействуйте команду *110*4031# или звонок по номеру 0674 09 403 для включения оповещения.

Тем не менее, примерно с 17 сентября наблюдается вал отключений абонентов Билайн от услуги «Есть контакт». Что же произошло?

Описание услуги

Если у клиента активирована услуга “Есть контакт”, то при включении его телефона или при возвращении в зону распространения сети звонивший абонент получит об этом SMS-уведомление. В результате ему придет сообщение такого содержания: “Этот абонент снова в сети. Вы можете ему позвонить”.

Подобное оповещение отправляется автоматически на номера всех жителей России, вне зависимости от сотового оператора звонившего.

В качестве отправителя в SMS будет указан номер абонента, которому был адресован не отвеченный вызов. Это очень удобно, поскольку пользователь сможет сразу набрать номер и перезвонить.

Как подключить:

Подключение услуги абсолютно бесплатное, как для тарифных планов предоплатной системы расчетов, так и для постоплатных клиентов.

Активация функции не требует никаких специальных настроек. Она доступна всем пользователям, проживающим в любом субъекте России, а также при нахождении клиента во внутрисетевом роуминге.

Осуществить подключение можно одним из способов:

• Набрать на телефоне команду *110*4021# и нажать кнопку вызова;
• Отправить вызов на номер 0674094021 и дождаться SMS-оповещения;
• Открыть Личный кабинет на официальном сайте оператора и активировать услугу;
• Использовать сервис мобильного приложения “Мой Билайн” для подключения опции;
• Позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 0611, соединиться с оператором и изложить ему свою просьбу;
• Посетить один из ближайших офисов компании и обратиться к консультанту.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Личный кабинет Beeline

Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.

• Виртуальный офис позволяет:
• Получить информацию о звонках.
• Управлять подключенными опциями.
• Контролировать расходы.
• Звонки оператору

С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить. Facebook