Услуга мтс «на полном доверии»: что это такое, как подключить и отключить

Как узнать свой лимит

Узнать порог отключения для своего номера и на какую сумму можно уходить в минус можно через Личный кабинет или мобильное приложение, а также набрав комбинацию *132#.

Личным кабинетом пользоваться удобней, поскольку тут же можно установить запрет на повышение суммы займа. Просто авторизуйтесь в сервисе и в списке подключенных услуг найдите опцию «На полном доверии» и перейдите в «Управление лимитом».

Рассказываем, как оператор рассчитывает сумму займа в рамках опции «На полном доверии» для своих клиентов.

В первые три месяца пользования услугой МТС предоставляет кредитный лимит в размере 300 рублей. То есть, номер будет блокироваться, когда баланс достигнет отметки «минус» 300 рублей.

С четвертого месяца использования опции «На полном доверии» МТС увеличивает лимит. Разрешенная сумма устанавливается либо по сроку пользования услугой (чем дольше, тем больше), либо рассчитывается исходя из размера ежемесячных расходов, — смотря какой вариант выгоднее оператору. Нужно понимать, что телекомкомпания заинтересована в предоставлении больших сумм кредита, ведь так выше вероятность, что абонент незаметно для себя потратит все доступные средства.

Пока вы пользуетесь услугой «На полном доверии», кредитный лимит увеличат в любом случае. Не обманывайтесь мыслью, что если тратите в месяц около 300 рублей, не сможете однажды «уйти в минус» на 700 и больше.

Доступные суммы кредита «на доверии», исходя из продолжительности пользования опцией (при отсутствии роста среднемесячных расходов на связь):

Если ваши ежемесячные расходы на связь достаточно высоки, либо увеличиваются от месяца к месяцу, то доступный лимит рассчитывается по формуле: R + 20%, где R – это среднее арифметическое суммы списаний по номеру за последние 90 дней. Например, если в среднем вы тратите в месяц 500 рублей, то сможете уходить в минус на 600 рублей.

Учитываются любые расходы на абонентском номере, к которому подключена услуга: абонплата по тарифу, стоимость дополнительно заказанных опций (например, продление скорости интернета), плата за роуминг и т.д. В этом случае максимального ограничения по одобренной сумме кредита нет. Он может быть и 700, и 1500, и 4000 рублей.

Управление лимитами

Стандартный лимит, предлагаемый программой, составляет 300 рублей. При выполнении некоторых условий размер максимального превышения может возрасти. Рассмотрим требования, необходимые для его роста:

• Регулярная и полная оплата квитанций;
• Ежемесячное увеличение расходов на связь;
• Разница между предыдущим и последующим лимитом должна быть не менее пятидесяти рублей.

Нагляднее увеличение можно рассмотреть в следующей таблице:

Предел возможных разговоров уменьшается, когда клиент не оплачивает счет за пользование услугами оператора в установленный срок. Максимальное уменьшение расходов возможно до достижения 300 рублей. После оплаты счетов лимит опять может восстановиться до больших размеров в зависимости от затрат в рамках тарифа.

Для того, чтобы возобновить все операции по увеличению вашего отрицательного баланса, воспользуйтесь следующими действиями:

• Наберите команду на мобильном телефоне *111*2136#;
• Воспользуйтесь личным кабинетом и выберите подходящий раздел.

Как деактевировать услугу?

Бывают ситуации, когда сигнал второй линии может мешать и раздражать. Например, абонент ведет деловые переговоры по телефону, и в это время ему постоянно названивают. Конечно, это будет отвлекать от работы. Другие же просто не хотят, чтобы во время их разговора звучали разные сигналы. Естественно, каждый решает самостоятельно, пользоваться услугой или нет. Поэтому компания мтс предлагает выход из данной ситуации. Абонент может отключить ожидание вызова и активировать дополнительную . Она бесплатная и позволяет пользователям мобильной связи быть в курсе, кто им звонил, когда они разговаривали или выключали свой телефон. На номер просто поступит сообщение, где будет указан номер звонящего абонента время и дата звонка. Следовательно, людям, которые звонили, будет поступать ответное смс с информаций о том, что абонент завершил свой разговор или появился в сети. Чтобы отключить ожидание вызова необходимо набрать комбинацию * 43 # и выбрать деактивацию услуги, также процедуру отключения можно выполнить с помощью настроек своего телефона. Если появиться желание снова пользоваться данной опцией, то абонент в любое время может ее включить.

С 2009 года у всех новых абонентов, услуга работает автоматически, самостоятельно процесс подключения необходимо выполнять только тем пользователям, которые ранее приобрели стартовые пакеты. Исходя из практики, отключают опцию довольно редко, ведь она действительно очень удобная и функциональная и позволяет абонентом использовать еще больше возможностей для комфортного общения. А в современных телефонах в режиме разговора, на дисплее сразу всплывают все необходимые команды для управления второй линией.

Для каждого абонента МТС доступна , активация которой позволяет не пропустить ни одного важного звонка. То есть, вы сможете принять звонок даже тогда, когда вы уже разговариваете с другим абонентом

В большинстве случаев услуга не требует подключения и активируется автоматически на всех тарифах

Однако, в некоторых случаях подключение услуги необходимо производить самостоятельно, при этом, мало кому известно, как подключить вторую линию на МТС

В большинстве случаев услуга не требует подключения и активируется автоматически на всех тарифах. Однако, в некоторых случаях подключение услуги необходимо производить самостоятельно, при этом, мало кому известно, как подключить вторую линию на МТС.

В рамках данного обзора мы расскажем, что собой представляет и какими способами её можно подключить. Также мы рассмотрим характерные услуге особенности, которым оператор не уделяет должного внимания, однако они могут играть важную роль для абонента.

Подробности

Подключение услуги – бесплатное. Ежемесячная плата отсутствует.

1 способ.

Наберите команду *111*32# .

2 способ.

Подключите . Перейдите в раздел «/«Подключенные» → «Возможности при нуле».

3 способ.

Подключите услугу в Личном кабинете.

В первый месяц после подключения услуги лимит составит -300 руб. Лимит изменяется в зависимости от расходов на связь и срока использования услуги. Если вы будете пользоваться услугой 4 месяца и более, лимит будет равен размеру ежемесячных расходов на связь + 20% от этой цифры.

Лимит увеличивается один раз в месяц при соблюдении следующих условий:

• своевременная и полная оплата счетов;
• увеличение расходов на услуги связи;
• разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (если вновь рассчитанный лимит меньше текущего, то из двух значений выбирается максимальное).

Лимит уменьшается в случае неоплаты выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения — до первоначального значения лимита в 300 руб. После оплаты счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

Услуга доступна для абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов линеек «Классный», «Гостевой», «Базовый», «МТС Коннект», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Курортный», «Твоя страна», «Smile+», «Мой друг» и корпоративных тарифов.

Для подключения услуги необходимо соблюдение следующих условий:

• Обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев.
• Положительный баланс счета на момент подключения услуги.
• Средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца – не менее 200 руб.
• Отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС. Учитывается наличие задолженности более 30 дней по вашим другим лицевым счетам в МТС (на первое число каждого календарного месяца).

Если включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана, порядок ее подключения регулируется условиями тарифного плана.

  Как отключить рассылки и какие полезные сервисы предлагают мобильные операторы Беларуси

При подключении услуги метод расчетов изменяется на метод оплаты услуг посредством отложенного платежа.

При подключенной не предоставляется.

Если вы не будете пользоваться услугами связи в течение месяца (звонки, отправка SMS, мобильный интернет), может быть отключена и метод расчетов будет изменен на авансовый.

При подключенной можно менять тариф.

Чтобы зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов:

• Наберите команду *111*2136# .
• Воспользуйтесь Личным кабинетом (раздел «На полном доверии» → «Управление лимитом»).

Оплачивайте услуги связи и пополняйте счет удобным способом.

Оплату услуг связи необходимо производить ежемесячно согласно счету, выставленному за предыдущий период, до 24-го числа текущего месяца. Если счет оплачен не полностью, за 7 дней и за 2 дня до указанного срока вам поступят SMS с указанием текущей суммы задолженности и срока оплаты.

Для получения полной информации о своей задолженности, сроках оплаты и размере предоставленного лимита наберите команду *132# . В ответ вы получите SMS с необходимой информацией. Пример: «Лимит: 300; Сумма к оплате: 200,01; Оплатить до 24.09.10».

Узнать о состоянии счета можно в Личном кабинете.

При израсходовании лимита на 75% вы получите SMS-уведомление с информацией о балансе и напоминанием пополнить счет.

Если сумма расходов превысит размер предоставленного лимита, номер будет заблокирован. Для разблокирования номера необходимо пополнить счет на сумму, достаточную для возврата в пределы предоставленного лимита.

МТС предлагает , которая позволяет использовать все услуги, пока не превышен лимит МТС. Также во время использования услуги на полном доверии есть лимит на интернет. Это число при подключении составляет 300 рублей. Как увеличить лимит МТС?

Очень просто: это происходит автоматически. После полугода использования услуги максимальный отрицательный баланс составляет половину потраченных денег с телефона за все время.

Возможности использования опции

Данная программа доступна практически всем клиентам оператора, кроме абонентов, которые пользуются тарифами:

• «Классный»;
• «Гостевой»;
• «Коннект»;
• «iPad»;
• «Твоя страна»;
• «Smile+»;
• «Мой друг»;
• «Базовый 092013».

Для того, чтобы абонент смог подключить себе данную функцию, необходимо соответствовать определенным критериям:

1. Пользоваться услугами на не корпоративных номерах следует не менее трех месяцев.
2. На момент подключения функции у клиента должен быть положительный баланс.
3. Средняя оплата за пользование должна составлять не менее 200 рублей за 30 дней.
4. По другим счетам Мобильных телесистем у пользователя не должно быть задолженностей.

Для задолженностей действует правило, которое не позволяет подключать опцию, при наличии долга более месяца по имеющимся у клиента платежам. Если ваш тарифный план подразумевает наличие услуги «На полном доверии», то правила начисления зависят от условий тарифного плана. Подключение функции не является основанием для невозможности сменить тарификацию абонента.

С помощью звонка оператору

Контактный центр МТС предоставляет абонентам свои услуги помощи в решении сложных вопросов, а также помогает управлять номером счета, подключать или отключать услуги.

1. Позвоните оператору по номеру 0890 .
2. Попросите подключить данную услугу на вашем номере.
3. Дождитесь ее активации и поступления сообщения СМС об успешном подключении.

Существует дополнительный номер для обращения к специалисту +7800-2500890. С него можно звонить с любой сотовой сети или со стационарного телефона. Данным способом пользуются абоненты, у которых достаточно времени, чтобы прослушать все подсказки голосового меню, а также дождаться соединения со специалистом. Перед звонком приготовьте свой паспорт. Оператору потребуются его данные для идентификации владельца номера.

Полезно: Как перейти на другой тариф МТС: 5 способов

Описание и условия

«На полном доверии» начисляет кредитные средства от оператора МТС в размере 300 рублей. По условиям опции, чем больше тратится на связь, тем больший лимит абоненты могут получить. Расчет проводится на протяжении последних 3 месяцев, выводя среднее значение. К такому числу добавляется еще 20%.

Новый лимит можно получить, если он на 50 рублей больше, чем был. За счет этого абонентам нужно тратить немного больше средств на связь. Через 6 месяцев оператор увеличивает эту сумму примерно в половину от затрат в месяц.

Кредитные средства «На полном доверии» нужно своевременно оплачивать, иначе лимит снижается до -300 рублей. Он возобновится, как только долг будет погашен.

Сервис предоставляется бесплатно, нет ежедневной или ежемесячной платы. После активации лимит получается невысоким, баланс уходит в минус на 300 рублей. Пересчет проводится каждый месяц и количество кредитных средств может увеличиваться. Основные правила:

1. Своевременная оплата задолженности в полном размере.
2. Увеличение затрат на связь.
3. Разница старого и нового лимита 50 и более рублей.

Основные правила расчета:

1. Время использования услуги до 3 месяцев включительно – лимит на сумму 300 руб.
2. Услуга беспрерывно используется 4-6 месяцев – 600 руб. или 20% от расходов на связь.
3. На протяжении 7-9 месяцев – сервис на 700 руб. или 20% от общих трат.
4. Если применять опцию на протяжении 10 месяцев, то МТС предлагает 800 руб. или 20% от общих затрат за последние 3 месяца.

Если абонент забывает заплатить долг, то лимит сокращается до начального, в 300 рублей. После погашения долгов сумма вновь возвращается к прежней, исходя из трат за последние 3 месяца.

Чтобы подключить сервис нужно соблюдать несколько простых правил:

1. Пользоваться тарифами для физических лиц не меньше чем 3 месяца.
2. Во время подключения сервиса на балансе должны быть деньги.
3. Средние траты на связь за последний квартал 200 и более рублей.
4. Нет задолженности по другим счетам МТС.

Если «На полном доверии» входит в начальный перечень опций тарифного плана, то активация проводится по условиям пакета. Сервис несовместим с услугой Обещанный платеж.

Если абонент перестает использовать мобильную связь, не тратятся деньги и не совершаются звонки, то сервис может автоматически отключиться, а способ расчета меняется на авансовый.

Услуга «Кредит доверия» – говорите в кредит.

23.01.2014 12:44

В последнее время в нашей жизни все чаще стало встречаться слово «Кредит», оно и понятно, что благодаря такой банковской услуге большая часть населения России стала жить гораздо лучше. Ведь сколько всего теперь можно сначала себе позволить, а заплатить за удовольствие можно потом.

Предоставление такого рода услуг перебралось и в сферу мобильной связи, где большая часть операторов уже предлагает своим абонентам различные кредитные услуги с оплатой после определенного периода.

Вот и компания Мегафон не стала себя ограничивать и уже несколько лет успешно организовывает продвижение на рынке дополнительной опции «Кредит доверия». Что это за услуга? Она помогает многим абонентам этого оператора оставаться на связи, даже при минусовом балансе или нулевом счете. При этом, условия предоставления этой услуги в каждом регионе разные (Дальний Восток, Северо-Западный, Кавказ, Центральный, Сибирь, Урал, или Поволжье). Рассмотрим подробнее данный сервис на примере Москвы и Московской области.

Как подключить «Кредит доверия» на Мегафоне?

Существует два основных вида подключения услуги:

1. Первый вариант – активация кредита на связь с оплатой за подключение. То есть Вы пополняете на определенную сумму свой счет и система предоставит Вам кредитный лимит на такую же сумму. Для этого наберите на своем мобильнике комбинацию *138#, нажмите клавишу вызова и следуйте подсказкам автоинформатора. «Кредит доверия» с оплатой за подключение варьируется от 300 до 1700 рублей в зависимости от Ваших пожеланий – Вы его устанавливаете самостоятельно. Если вы выбрали именно этот способ, то в данном случае оператор Мегафон дополнительно будет Вам еще и компенсировать подключенный пакет кредита доверия с помощью бонусных баллов «МегаФон-Бонус». Если же Вы еще не присоединились к программе, то рекомендуем Вам обязательно это сделать звонком на номер 0510.

2. Второй способ – без оплаты за подключение услуги. Для того, чтобы подключить «Кредит доверия» на свой номер Вам нужно будет обратиться в ближайший салон связи Мегафон со своим паспортом. В индивидуальном порядке будет рассмотрен возможный для Вас размер кредитного лимита в зависимости от того, сколько Вы тратили денег до этого на связь, а также от того, сколько Вы уже пользуетесь услугами компании. Чем положительней эти показатели, тем большую сумму смогут Вам предложить. Если же Вы частенько находитесь на нуле или вовсе в минусе, то кредитный баланс в последствии может быть уменьшен. Хотите узнать предварительный расчет – воспользуйтесь специальным калькулятором суммы «Кредита доверия» на официальном сайте оператора.Если говорить о подключении услуги в других регионах, то, как правило, оно осуществляется путем набора USSD команда *138*1# и клавиша посыла вызова.

Учтите, что данный сервис не позволит Вам получить лимит в 30 или 100 рублей. Минимальная сумма начинается с трехсот рублей.

Как отключить «Кредит доверия» на Мегафон?

Для того, чтобы перестать пользоваться кредитным лимитом, предоставленным компанией Мегафон с помощью опции «Кредит доверия» Вы можете просто напросто набрать на своем телефоне USSD запрос *138*2#.Вот, в принципе и все, что касается данного сервиса. Более подробную информацию уточняйте на сайте оператора связи Мегафон. Всем пока!

Как это работает?

Если услуга «Ожидание и удержание вызовов» подключена на вашем устройстве, то абонент, звонящий вам во время активного разговора, услышит не короткие гудки с последующим прекращением вызова, а предложение подождать, оставаясь на линии.

В свою очередь, говорящий по телефону абонент услышит серию коротких сигналов, оповещающих о том, что во время текущего разговора он принимает еще один входящий звонок.

Затем, не прерывая активный разговор пользователь сможет сделать следующее:

• Нажать клавишу «0» и отправку вызова — звонящий пользователь услышит короткие сигналы, означающие то, что линия занята.
• Нажать клавишу «1» и отправку вызова – активный разговор окончится, и новый поступающий вызов будет принят.
• Нажать клавишу «2» и отправку вызова – активный разговор оставить на удержании, а новый входящий сделать активным.
• Нажать клавишу «N» и отправку вызова — удерживая активный звонок, позвонить самому еще одному абоненту.

Все об

Опция является бесплатной и не списывает со счета абонентской платы. Пользователям с небольшим стажем (от 90 дней) предоставляется минусовой лимит в размере 300 руб. В дальнейшем каждые 30 дней проводится перерасчет доступной суммы. Здесь оператор использует два простых алгоритма. Базовый предусматривает увеличение порога отключения по мере накопления абонентского стажа:

• 120-180 дней – 600 руб.;
• 210-270 дней – 700 руб.;
• свыше 210 дней – 800 руб.

Эти суммы всегда доступны пользователям, которые своевременно оплачивают выставленный провайдером счет в установленный срок. Фактический кредитный лимит может быть намного больше, поскольку параллельно с базовым алгоритмом применяется и прогрессивный, который предусматривает расчет средних затрат на связь (за 3 последних месяца) с дальнейшим умножением полученной суммы на коэффициент 1,2.

Например, для абонента со стажем 150 дней и среднемесячными расходами мобильного бюджета 800 руб. лимит возможного долга составит не 700 руб., а 800 * 1,2 = 960 руб . И именно эта сумма, а не меньшая, станет для абонента новым минусовым лимитом. Данное обстоятельство настораживает многих пользователей, поскольку усложняет контроль лицевого счета и провоцирует рост расходов на связь.

  Учет расходов на сотовую связь: с чем соглашаемся, а с чем спорим?

Как отключить перерасчет лимита на МТС

Любой абонент может отказаться от увеличения кредитного порога, зафиксировав подходящую сумму с помощью USSD-команды * 111 * 2136 # . Этот же запрос используется еще раз, если необходимо возобновить пересчет лимита в зависимости от размера расходов на связь

Также важно знать, что небольшая задержка оплаты выставленного оператором счета уменьшает размер порога отключения до минимальной суммы в 300 руб. с постепенным его наращиванием из месяца в месяц

Чтобы узнать дату погашения лимита долга, достаточно отослать с телефона короткую USSD-команду * 132 # . В ответном СМС-сообщении, кроме крайнего срока оплаты, также будет присутствовать информация о размере кредита доверия и фактически использованной его части.

Условия активации

Опция доступна на не корпоративных номерах со стажем обслуживания в сети не менее трех месяцев. На момент подключения услуги необходим положительный баланс и отсутствие задолженности на других лицевых счетах МТС.

Важную роль играет размер ежемесячных начислений на мобильную связь, которые должны составлять не менее 200 руб. за последние 90 дней. и «Обещанный платеж» – несовместимы.

При подключении услуги абоненту предоставляется возможность участия в программе «MTS Бонус». Также начисляются 120 поощрительных баллов, которые переводятся на счет в течение 10 дней с момента активации опции.

Описание услуги «На полном доверии» МТС

Каждый абонент может оказаться в ситуации, когда на балансе закончились деньги в самый неподходящий момент. МТС прекрасно понимает, что подобные ситуации встречаются достаточно часто, а потому были созданы услуги, доступные при отрицательном балансе. Вы можете бесплатно отправить SMS-сообщение, текст которого будет содержать просьбу перезвонить Вам, взять обещанный платёж или подключить услугу «На полном доверии». Что касается последнего варианта, то о нем нужно позаботиться заранее.Несомненно, услуга «На полном доверии» МТС будет полезна для многих абонентов, но прежде чем её подключить, необходимо ознакомиться с ней как можно подробнее. Начнем с возможностей, которые получает абонент после подключения опции.

Услуга «На полном доверии» позволяет:

• Уходить в минус 300 рублей, при этом отсутствуют какие-либо ограничения по номеру (вы пользуетесь услугами в прежнем режиме);
• По прошествии полугода лимит можно увеличить (общая сумма задолженности может быть повышенна на 50% от общих расходов;
• Платить за связь один раз в месяц отложенным платежом (пользуемся услугами, а после платим за них).

МТС предоставляет клиентам большую услугу, позволяя продолжать пользоваться услугами при отрицательном балансе. Разумеется, оператор не может предоставить такую возможность каждому желающему. Подключить услугу смогут только надежные клиенты. Что такое надежный клиент по мнению МТС? Ниже приведены условия, которые должны быть соблюдены для подключения опции.

Подключить услугу МТС «На полном доверии» можно если:

• С момента заключения договора о предоставлении услуг связи прошло более 90 дней;
• Средние месячные расходы на связь за последние три месяца превышают 200 рублей;
• На момент подключения на балансе должны быть деньги (достаточно иметь на счету хотя бы 1 рубль);
• Недопустимо наличие задолженности по другим номерам МТС, оформленным на Ваши паспортные данные.

Если Вы соответствуете всем этим критериям, то услуга «На полном доверии» от МТС доступна для вас. Как подключить опцию мы расскажем после того, как рассмотрим характерные ей особенности. Их немного, но все же уделить им немного времени необходимо.

Описание услуги и условия предоставления

Суть услуги в том, что когда деньги на балансе заканчиваются, номер не блокируется, и абонент продолжает использовать возможности своего тарифа. Для этого оператор предоставляет ему определенный лимит, и пока он не закончится, можно звонить, отправлять смс, пользоваться интернетом и другими сервисами

Опция предоставляется, если соблюдаются такие условия, как:

• абонент пользуется услугами МТС 3 месяца и дольше. При этом используемый им тариф не должен быть корпоративным;
• на счету больше 0 рублей;
• траты на связь в предыдущие 3 месяца составили больше 200 рублей;
• нет задолженности по другим счетам.

После подключения опции поменяется схема расчетов с авансовой на постоплатную. То есть абонент вначале пользуется связью, а затем оплачивает ее. Способ расчетов опять станет авансовым и услуга отключится, если не пользоваться ей более месяца.

 Подключается опция бесплатно. Также не взимается ежемесячная плата за ее использование.

Как увеличить лимит

Три месяца после подключения в минус можно уходить на 300 рублей или на сумму, равную расходам на связь. Если пользоваться сервисом «На полном доверии» еще дольше – 4 и более месяцев, то предоставляемый лимит будет равен ежемесячным расходам на связь + 20 %. Например, траты в месяц составили 6005 рублей, соответственно, оператор предоставит дополнительно 720 рублей (600 + 600* 20% = 720).

Для удобства схему повышения лимита мы представили в виде таблицы.

Кредит будет увеличен, если соблюдать следующие условия:

• расходовать на связь на 50 рублей больше, чем в предыдущем месяце. Например, траты в один месяц составили 300 рублей, в следующем – 370 рублей: разница более 50 рублей, значит, лимит увеличат, и он составит 370 рублей;
• вовремя вносить платежи по счету, в том числе на сумму предоставленного лимита.

Но заблокировать номер все же могут, если исчерпать лимитные средства, предоставляемые при подключении услуги. Чтобы его разблокировать, просто пополните счет.

Взаимодействие с другими услугами

Не все сервисы могут одновременно действовать с опцией «На полном доверии». Например, она несовместима с услугой «Обещанный платеж». Также не поддерживается опция тарифами «Базовый, «Для планшета», «МТС iPad», «Твоя страна», «Для ноутбука», «Smile+», «Мой друг», «Классный».