Переадресация на Теле2: настройка, подключение и отключение услуги

Описание

Переадресация вызова и СМС-сообщения подразделяется на несколько типов:

• безусловная, то есть, когда абонент во всех случаях отвечает с другого номера;
• по занятости номера;
• по недоступности номера;
• если абонент не отвечает.

Переадресация полезна в случаях, если абонент не может ответить по номеру Теле2. Переадресовать вызовы можно на номера всех операторов мобильной связи и стационарные телефоны.

Также переадресация возможна на зарубежные номера. Например, если абонент пребывает в отпуске или командировке за пределами России, будет более выгодно для него установить переадресацию на местный номер.

Переадресация актуальна при смене абонентом номера. Чтобы не оповещать всех о новом номере, можно просто переадресовать все входящие.

За каждый входящий переадресованный вызов абонент будет платить, как за исходящий по условиям тарифного плана.

Находясь в роуминге по России, рекомендуется отключить во избежание оплаты за звонок в двойном размере.

Переадресация СМС-сообщений доступна не во всех регионах. Узнать, актуальна ли она для абонента того, или иного города, можно по телефону 611. Операторы Теле2 работают круглосуточно.

Как пользоваться

Управлять опцией можно с помощью специальных команд.

• Для перенаправления всех вызовов достаточно набрать команду **21*номер#
• для подключения переадресации при недоступности телефона нужно использовать комбинацию цифр **62*номер#
• для перевода вызова при отсутствии ответа **61*номер#
• при занятости телефона – **67*номер#

Телефон нужно указывать в полном виде, включая код страны (для РФ – +7). Одновременно можно устанавливать разные виды переадресаций, причем даже на разные номера. Например, при отсутствии ответа переводить вызов можно на офисный телефон, а при занятости номера – на второй сотовый.

Рассмотрим основные плюсы использования :

• Возможность оставаться на связи там, где сеть Теле2 недоступна.
• Не приходится раскрывать дополнительные номера другим людям.
• Возможность экономить деньги при совершении поездок.
• Легкое упорядочение звонков при наличии нескольких телефонных аппаратов.

Дополнительных уведомлений клиенту после настройки переадресации не направляется. Он должен сам позаботиться о том, чтобы изменить параметры услуги или отключить ее при необходимости.

Что такое переадресация и её виды

Переадресация – это перенаправление вызова с одного номера на другой. Идеальное решение для владельцев нескольких SIM-карт, когда одна из них не в рабочем положении. Услуга может понадобиться в следующих случаях:

1. Наличие 2 и более SIM-карт, одна из которых плохо ловит связь. Это относится к абонентам популярных Билайна, Мегафона и МТС, которые также пользуются услугами региональных компаний.
2. Наличие рабочего номера Билайна, Мегафона или МТС и нежелание афишировать личные абонентские данные. С выключенного рабочего телефона звонки будут переводиться на домашний – так важный звонок не будет пропущен.
3. Использование иной SIM-карты за рубежом.
4. Отсутствие возможности пользоваться постоянно двумя телефонами и нежелание пропускать звонки на один из них.

Ситуации могут быть иные, когда переадресация будет полезной. Но главное что услугу можно быстро подключить и выключить.

Виды перенаправления

Ранее Мегафон, Билайн и МТС ограничивались простой услугой – звонки просто переходили к другому абоненту. Затем появилось несколько видов переадресации. Теле2 предоставляет следующие:

1. Безусловная. Отсутствует доступ к основному телефону. В этом случае все звонки будут перенаправляться на другой указанный телефон любого оператора, будь то МТС, Билайн или Мегафон.
2. При занятости. Перенаправление звонка произойдёт только при поступлении входящего вызова в тот момент, когда абонент с кем-то уже ведёт беседу.
3. Нет ответа. В этом варианте перенаправление произойдёт тогда, когда на звонок не отвечают некоторое время по основному телефону.
4. Вне зоны доступа. Актуален в связи со слабой зоной покрытия Теле2. Если связь в момент входящего вызова отсутствует, а есть покрытие Билайн или МТС, то звонок будет перенаправлен на другой телефон.

Важно! За ненадобностью, во избежание двойной тарификации, в международном роуминге переадресацию лучше отключать. Ведь подсчитаны будут входящий и переадресованный вызовы.

Перенаправление СМС

Необычная услуга по переадресации СМС для клиентов Теле2 доступна лишь в некоторых регионах. Дело в том, что она не была заложена в функционал телекоммуникационных систем. К тому же услуга крайне низко востребована, поэтому о наличии её в перечне услуг требуется уточнять у регионального представителя Теле2.

Как установить переадресацию на Андроиде с помощью приложений

В случае если простая функция переадресации вызовов вас не устраивает, вы всегда можете установить специальное приложение. Какое преимущество дает такое приложение? Это дополнительный набор функций. Некоторые предлагают устанавливать перевод вызовов на определённое время, включать функцию исходя из геолокации абонента, выдавать сначала запрос на принятие и тому подобное.

Самые популярные и проверенные программы собраны ниже.

Call Blocker

Если основной вашей целью является не столько перевод входящих вызовов на другой номер, сколько желание не получать надоедливые и мешающие звонки, можно попробовать данное приложение. С его помощью можно заблокировать ненужные входящие звонки и смс. Весь интерфейс полностью на русском языке. Плюсом является также то, что можно настроить блокировку сообщений, например, в которых содержится определённый текст. Или задать время, в которое нежелательно принимать входящие неподписанные звонки. Пользователь всегда может просмотреть историю заблокированных входящих, а также задать при необходимости пароль на вход в приложение.

Call Forwarding

Программа пользуется популярностью из-за своей простоты и понятности. Несмотря на то, что софт прописан на английском, обычно проблем с настройкой не возникает. Из плюсов можно выделить наличие кнопок быстрого включения и отключения функции. Можно выставить свое время, через которое включится заданная функция. Кроме того, для использования не нужен доступ к интернету, что положительно сказывается на длительности заряда.

Simple Call Forwarding

Приложение удобно тем, что после настройки перевода вызовов, можно вывести виджет на рабочий экран телефона, и отключать или вновь включать переадресацию теперь можно нажатием одной кнопки. Также можно настроить время, через которое включится переадресация. Имеется только платная версия программы.

Smart Call Forwarding

Отличительной чертой приложения является то, что можно настроить перевод вызовов исходя из того, где находится телефон – геолокации. Например, если гаджет оставлен на работе, то при предварительной настройке все вызовы с него будут уходить на другой номер. Также есть варианты настройки выборочной переадресации в определенное время (можно выставить день недели и временной интервал), если включен Wi-Fi (что предполагает активное использование интернета в данный момент), если процент батареи ниже заданного. Также можно отказаться от перевода вызовов в пользу смс-упоминания о входящем.

Как подключить переадресацию звонков на Теле2

Подключение переадресации вызовов на Теле2 и в дальнейшем управление этой услугой возможно несколькими способами. Если вы со своим телефон находитесь в зоне обслуживания, то вам доступен любой из них. Но когда телефона нет рядом или он не ловит сеть оператора, настроить перенаправление входящих звонков вам помогут только сотрудники службы поддержки.

Через меню телефона

На телефонах с операционной системой Android и iOS доступно управление переадресацией через меню устройства. Для подключения этой услуги вам нужно указать в телефоне ее параметры, которые через сим-карту будут переданы оператору. Этот способ установки перенаправления звонков является самым быстрым и удобным, но требует нахождения в зоне действия сети.

В телефоне с операционной системой Android запустите приложение «Телефон» через иконку телефонной трубки. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Настройки».

Вам нужен раздел «Аккуанты для звонков», в его меню перейдите в пункт «Переадресация вызовов».

Откроется новое окно с указанием опций услуги. Выберите нужную из них, в следующем окне пропишите телефон, начиная с «+7» и нажмите на кнопку «Включить».

Если нужно изменить номер для перенаправления звонков — запишите здесь новый в соответствующее поле и нажмите кнопку «Обновить».

Чтобы отключить переадресацию с номера Теле2 используйте кнопку «Отключить».

На смартфонах Apple через настройки вы можете подключить только безусловную переадресацию. Для этого откройте меню «Настройки», выберите раздел «Телефон» и в нем пункт «Переадресация».

Через USSD-команды

Если в телефоне отсутствует встроенная функция включения переадресации, то для быстрого подключения этой услуги используйте USSD-запросы. Сфотографируйте на телефон список коротких команд, связанных с перенаправлением звонков, чтобы потом легко найти их при необходимости:

Для отмены всех опций одновременно предназначена команда ##002#.

В личном кабинете

Когда есть доступ в интернет, то поставить переадресацию с номера Теле2 на любой другой вы можете в личном кабинете.

Для управления услугой войдите в личный кабинет https://tele2.ru/lk и перейдите в раздел «Настройки». Далее нажмите на блок-ссылку «Управление переадресацией».

Откроется новая страница, укажите в соответствующем поле телефон, на который будут перенаправляться звонки, и выберите подходящие вам условия. После нажатия на кнопку «Включить переадресацию» внесенные данные будут сохранены, и услуга активирована.

На этой же странице личного кабинета можно в дальнейшем управлять перенаправлением звонков – менять условия.

В мобильном приложении

Кроме прочего в возможности мобильного приложения «Мой Теле2» входит также и подключение перенаправления звонков. При этом настроить его в приложении значительно проще, чем в меню телефона.

После входа в приложение нажмите на свою карточку и на открывшейся странице в списке «Действия с номером» нажмите на блок-ссылку «Переадресовать вызовы».

Пропишите номер, на который вы хотите переадресовать звонки, выберите подходящие условия. Нажмите на кнопку «Включить переадресацию». В любой момент вы можете выключить данную услугу или изменить ее на этой странице приложения.

С помощью службы поддержки Теле2

Если вы забыли взять телефон с собой и не хотите пропускать звонки, то обратитесь в круглосуточную службу поддержки оператора. Сотрудники Теле2 по вашему запросу подключат перенаправление вызовов с вашего номера.

Для установления вашей личности будьте готовы назвать ваш номер, паспортные данные или кодовое слово, прописанное в договоре об оказании услуг связи.

Позвонить в службу поддержки вы можете с любого телефона по номеру 8 (495) 97-97-611 или с сим-карты Теле2 по короткому номеру 611.

Как подключить

Установить переадресацию на Теле2 можно двумя способами – с помощью меню телефона, либо с помощью USSD-команд. Первый способ предполагает установку с помощью меню настройки вызовов. Для этого здесь выбирается соответствующий вид услуги, после чего вводится номер телефона, на который будут переводятся вызовы. Указание номера должно начинаться с «+7».

Перечень USSD-команд для установки переводов звонков:

• Безусловная — **21*number#;
• По недоступности — **62*number#;
• По отсутствию ответа — **61*number#;
• По занятости номера — **67*number#.

где number — номер телефона на который осуществляется перевод вызова.

Телефон, на который переадресовывается вызов, должен начинаться с «+7».

Как подключить переадресацию

Оператор Теле2 заботится о комфорте своих абонентов и предлагает несколько вариантов управления подключённых услуг — всё для того, чтобы каждый пользователь сети смог подобрать для себя наиболее удобный способ.

USSD-команда

Чтобы установить переадресацию, можно воспользоваться несколькими способами. Один из них — это набор специальной команды на телефоне. Нужная комбинация зависит от желаемой разновидности переадресации.

Так, чтобы настроить данную опцию для всех входящих вызовов без исключения, нужно набрать **21*номер телефона#. Подчеркнём, что в любых комбинациях для создания переадресации необходимо вводить тот номер, на который планируется настройка дополнительных опций. При этом его стоит указывать с кодом страны, например, российские номера начинаются +7.

Чтобы подключить переадресацию по недоступности, запомните комбинацию **62*номер телефона#.

Для подключения опции в случае, если отсутствует ответ, стоит нажать **61*номер телефона#.

Чтобы подключить переадресацию, если телефон абонента занят, наберите команду **67*номер телефона#.

Если для вас актуально переадресовать не звонки, а СМС-почту, введите комбинацию *268*1*номер телефона#. Это универсальный набор символов, который един для всех тарифных планов.

При условии успешной активации опции вам придёт подтверждающее сообщение.

Личный кабинет

На этой странице первым делом необходимо пройти регистрацию, нажав на кнопку «Войти в личный кабинет», введя свой номер телефона и пароль, который придёт в СМС.

После успешного входа в систему перейдите к пункту «Тарифы и услуги» и нажмите «Управление услугами». С помощью простых подсказок системы вы легко подключите нужную функцию.

Приложение для смартфонов

Как сделать переадресацию на другой номер Теле2 с помощью приложения от провайдера? Первым делом, нужно его скачать. Для этого с Самсунга или другого телефона на базе Андроид следует зайти в Play Market и ввести в поиске «Теле2». Для Айфонов предусмотрена отдельная платформа, в которой также можно найти приложение от данного провайдера — App Store. Приложение бесплатное.

После успешной установки и авторизации нужно будет нажать на свой номер и отыскать пункт меню «Переадресовать вызовы». Когда вы укажете другой номер телефона для перенаправления и подтвердите всё намерение, опция будет удачно активирована.

Служба поддержки клиентов Теле2

Если вы хотите минимизировать свои действия, можете доверить активацию услуги сотруднику службы поддержки провайдера Теле2. Чтобы связаться с ним, необходимо позвонить на горячую линию по единому для всех номеру 611. В ходе беседы вы сначала услышите автоответчик, а затем дождётесь ответа оператора. Специалисту нужно будет озвучить паспортные данные для идентификации, а также цель обращения, особенности услуги и номер телефона, на который планируется активация перенаправления.

Личное обращение

В любом отделении связи сотрудники также готовы оказать вам содействие в подключении желаемой услуги. Не забудьте захватить с собой паспорт, а в салоне подробно объясните менеджеру необходимые условия переадресации. Услуги, предоставляемые сотрудниками, происходят на бесплатной основе.

Настройки на телефоне

На большинстве современных мобильных устройств можно включить перенаправление звонков и через настройки телефона. Для этого необходимо зайти в пункт меню «Настройки», отыскать графу «Телефон» и нажать на желаемую «Переадресацию». После этого нужно будет ввести номер, на который планируется перенаправляться звонки. Отключение данной опции через настройки будет происходить аналогичным способом.

На номера мтс, билайн, мегафон

Скорее всего, вас волнует вопрос, можно ли отправлять вызовы с Теле2 на номера других мобильных операторов. Не стоит переживать, переадресация вызова Теле2 осуществляется на абсолютно любой телефон. Сюда включаются не только номера местных мобильных операторов, но и зарубежных.

Битва Титанов: Теле2 или Билайн?

Теле2Билайн

Таким образом, находясь заграницей можно перенаправить звонки на зарубежный номер, чтобы их не пропустить. Но при этомна домашний телефон нужно подключить тариф с выгодными условиями для роуминга, чтобы избежать лишних трат.

  Как добавить трафик на тариф «Очень черный» от Теле2?

Номер для переадресации может принадлежать любому оператору, в том числе и зарубежному. Так же может быть городским.

Подключить переадресацию можно на телефоне безотносительно к оператору с помощью следующих действий:

• Зайдите в настройки вызовов в меню
• Выберите вариант переадресации и впишите номер в формате +7…

У Теле2 для решения вопроса переадресации звонков существует специализированный набор команд: наберите

• **21*телефон для перевода звонков#, чтобы переадресация была в любом случае
• **62*номер# — только в случае недоступности абонента
• **61*номер# — если абонент не отвечает
• **67*номер# — если номер занят.

Если Вы решите, что Вам необходимы все типы переадресаций, наберите *004*телефон#.

Чтобы переадресовывать SMS – наберите команду *286*1*номер в формате+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ#.

Услуга переадресации SMS есть не во всех регионах. Уточните на сайте Теле2 https://tele2.ru/.

Чтобы отключить переадресацию, выберите одну из команд в зависимости от ситуации.

• безусловная отключается так — ##21#;
• по недоступности — ##62#;
• по занятости — ##67#;
• нет ответа — ##61#.

Если Вы хотите вовсе отказаться от услуги переадресации, просто наберите *286*0#. Если хотите отключить только переадресацию звонков – наберите команду ##002#.

В том случае, когда вы находитесь за пределами действия сети вашего оператора, на помощь придут дополнительные услуги. Например, в Теле2 есть услуга “Кто звонил”, благодаря которой вы всегда сможете узнать о пропущенных по причине выключенного телефона или отсутствия связи звонках. Но если вы знаете, что в определенное время ваш номер будет недоступен, но хотите при этом все равно оставаться на связи, то всегда можно предусмотреть эту ситуацию заранее. Для этого надо установить переадресацию с Теле2 на тот номер, который, как вы предполагаете, будет активен – МТС, Мегафон, Билайн или даже другой Теле2. Главное, чтобы номер был в сети – и переадресованные вызовы начнут на него поступать при условии выполнения условия, по которому вы устанавливали переадресацию.

Порядок действий при подключении переадресации внутри сети Теле2

Для того, чтобы настроить переадресацию вызова при любом виде недоступности абонента, можно воспользоваться одним из трёх способов.

И последний вариант – самый сложный.
Сделать все самому с помощью специальных запросов. Они включают в себя следующие пункты:

1. Если пользователю необходима автоматическая переадресация, то следует набирать следующую команду: **21*номер начинающийся с «+7»# кнопка вызова.
2. В случае выбора опции «нет ответа» — **61*телефон# вызов.
3. При недоступности абонента — **62*номер# нажать зелёную кнопку.
4. Если абонент бывает часто занят, то лучшим выбором для него будет **67* номер телефона# кнопка вызова.

В случае, если необходимо активировать переадресацию смс с одного номера на другой – это может быть не только Теле2, но и другой оператор – вся процедура очень проста в выполнении: достаточно набрать команду *286*1* тот номер телефона, куда будут переноситься сообщения# кнопка вызова.

Как подключить и деактивировать услугу

Если решили активировать опцию, то используйте несколько простых способов:

1. Пройдите процедуру авторизации на портале персонального кабинета. На главной странице интерфейса, здесь можно посмотреть точное состояние баланса, уточнить название действующего тарифного плана и проверить доступные остатки пакетов в текущем расчетном периоде. Откройте вкладку управления услугами и в появившемся перечне найдите переадресацию. Для осуществления данного метода необходимо наличие активной точки доступа в интернет пространство.
2. Скачайте и запустите приложение «Мой МТС». Утилита представляет собой упрощенную версию интернет интерфейса – личный кабинет. В главном меню откройте боковую вкладку и раздел услуг. В списке найдите нужную и подтвердите ее активацию.
3. Воспользуйтесь СМС помощником. Напишите сообщение на сервисный номер «111» с текстом «2111».
4. Установите услугу, отправив исходящее SMS на контакт «232» с вложением «Рег» или «ON». После этого сможете пользоваться удобным сервисом «SMS Pro» и настраивать все его функции самостоятельно в персональном кабинете. При регистрации на ресурсе «SMS Pro» требуется указать телефонный номер и пароль, который установлен на странице ЛК.
5. Позвоните в сервис технической поддержки абонентов провайдера по контакту «0890». Подождите, пока автоматический информатор предоставит информацию о товарах и услугах и переведет на линию со специалистом. Объясните ситуацию и попросите выполнить активацию опции. Звонок не подлежит тарификации на всей территории России.
6. Возьмите паспорт и лично посетите офис сотовой связи в любое удобное время. Попросите содействия в подключении у любого менеджера или продавца.

Как только услуга будет установлена, получите уведомление с подтверждением от оператора.

Если решили отказаться от опции, используйте следующие методы:

1. USSD. Если установлена определенная переадресация, введите команду ##код опции#. Можете отключить разом все направления перевода — ##002#.
2. Воспользуйтесь персональным кабинетом, а затем в разделе подключенных услуг найдите нужную и выключите ее. Подобный алгоритм идентичен при работе в мобильном приложении от провайдера.
3. Обратитесь за техническим содействием по номеру технической службы оператора «0890» или посетите любой салон продаж и обслуживания в своем городе.

Подключение на номер телефона

Поняв суть и назначение данной услуги, пришло время разобраться с тем, как подключить переадресацию на Теле2 с одного номера на другой. Всего существует 3 способа:

• через Личный кабинет;
• через меню телефона;
• с помощью USSD-команд.

Чтобы управлять опцией через ЛК, нужно зарегистрироваться на сайте Теле2 и прейти в раздел «Управление услугами». Однако более оперативным является второй способ с использованием телефонного меню. Чтобы настроить переадресацию по одному или нескольким пунктам, нужно отыскать их в настройках своего мобильника. В некоторых смартфонах это выглядит так:

• Настройки > Вызовы > Выбрать SIM-карту > Переадресация вызова (для моделей от Sony);
• Приложение «Вызовы» > нажать кнопку контекстного меню и выбрать «Все настройки» > Параметры вызовов > Вызовы > Переадресация вызова (для моделей от Lenovo).

Подключить телефонный номер для перенаправления входящих звонков, можно путём отправки коротких сообщений. Каждому из вышеуказанных пунктов соответствует своя USSD-­команда:

• переадресация всех входящих звонков – **21*N#;
• когда номер занят – **67*N#;
• когда телефон не отвечает – **61*N#;
• когда абонент недоступен – **62*N#.

N – номер, куда будет автоматически переведен дозвон, в формате +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ, независимо от кода оператора.

Как сделать переадресацию на Теле2, Переадресация на другой номер

У каждого наверняка возникала потребность переадресовать входящий звонок с одного номера на другой. К примеру, ваш мобильный телефон находится в выключенном состоянии, а дополнительный номер никто из коллег по работе не знает. Сделать переадресацию в данном случае просто необходимо. И таких случаев много, поэтому справка, как сделать переадресацию на другой номер Теле2, будет полезной каждому абоненту.

Переадресация может быть:

• Условная. Переадресация происходит, когда главный абонентский номер вне зоны сетевого действия или просто выключен.
• Безусловная. При подключении данной переадресации перенаправление входящих вызовов происходит «по умолчанию» на другой номер.

Как сделать переадресацию на Теле2?

Данную услугу на сегодня с удовольствием предлагает всякий мобильный оператор, при этом переадресация возможна не только в рамках своей сети.

Как происходит переадресация с МТС на Теле2

Настроить переадресацию возможно через меню сотового аппарата, воспользовавшись при этом помощью подсказок, которые есть на сайте МТС для каждого типа услуг. Кроме этого, для быстроты совершения операции можно набрать простые числовые комбинации. Для переадресации звонков наберите **21*номер телефона*# и кнопку вызову. При необходимости переадресации, когда номер вашего основного телефона занят наберите **67*нужный номер телефона*# и кнопку вызова. Для установки переадресации на случай, когда основной номер недоступен по причине выключенного аппарата, наберите **62*номер телефона*# и посыл вызова.

Как происходит переадресация вызовов на Tele2 с Билайн

Для переадресации вызовов с мобильного номера Билайн, воспользуйтесь следующими способами. Для начала посетите сайт оператора и персональный кабинет абонента. Далее изучите представленные на сайте инструкции, они помогут выполнить быстрое подключение данной услуги.

Вы можете позвонить на операторскую линию, однако будьте готовы к просьбе продиктовать свои паспортные данные. Простой способ для настройки переадресации вызовов с номеров Билайн – набрать *110*031# и кнопку вызова.

Как происходит переадресация вызовов на Tele2 с Мегафон

Такой оператор, как Мегафон, предлагает разные возможности для подключения опции «переадресация». Для совершения операции наберите номер 0500, и следуя указаниям оператора,  выполните подключение услуги. Или же вы можете зайти в меню настроек мобильного телефона и настроить самостоятельно перенаправлении входящих вызовов на другой номер. Третий способ – наберите команду **код*номер телефона*11# и не забудьте нажать «вызов». Код, который нужно ввести в начале команды зависит от вида переадресации. Код 21 необходим для подключения безусловной переадресации, код 61 в случае, когда нет ответа абонента, 62 – при выключенном аппарате и 67, если абонентский номер занят в данный момент.

Как выполнить переадресацию на Теле2 внутри сети

Итак, что же сделать для переадресации вызовов внутри операторской сети Теле2?

Как видите, процесс подключения услуги «переадресация» очень простой. Каждый мобильный оператор «позаботился» о наличии данной опции. Если вы еще не пользовались переадресацией — самое время начать.

tele2centr.ru

Как сделать переадресацию звонков на Теле2?

Установить переадресацию на Теле 2 на другой номер можно с помощью коротих цифровых команд. Мы приведем здесь оба эти способа, а вы можете выбрать тот, который покажется вам наиболее удобным.

Как включить переадресацию на Теле2 на другой номер с помощью коротких команд

• Безусловная
  переадресация на Теле2 подключается так **21*(номер телефона)#

• Если вы хотите подключить «По занятости»
  , то наберите **67*(номер телефона)#

• Для того, чтобы активировать «При отсутствии ответа»
  , введите команду **61*(номер телефона)#

• «При невозможности сети установить связь»
  активируется следующим образом **62*(нoмер телефона)#

Вместо надписи в квадратных скобках вам нужно будет вставить тот телефон, на который вы хотите переадресовать ваши звонки. Телефон должен быть записан в международном формате, с плюсом и семеркой в начале, то есть, примерно так: +79098765432

Таким образом проводится переадресация с Теле2 на свои номера, а также МегаФон, МТС и других операторов.

Настройка опции

Чтобы воспользоваться опцией перенаправления звонков, необходимо осуществить ее предварительную настройку. Для этого:

• нужно прописать номер телефона в соответствии с международным кодом (для России это код +7, а далее – соответствующие цифры номера телефона);
• вписать можно номера любых операторов, включая городские;
• к сожалению, существует ограничение на номера, начинающиеся на 803 и 809, для них функция недоступна, как и для международных номеров.

Если клиент намеревается поехать в другую страну, то услугу лучше временно отключить. В противном случае он может столкнуться с минусовым балансом на счете.

Переадресация Теле2 на другой номер: как включить и отключить

Переадресация вызовов — это очень удобная функция, которая позволяет перенаправить входящий вызов на другой телефон. Это может быть особенно полезным в тех случаях, когда абонент часто покидает пределы своего домашнего региона, или основной его телефон по каким-то причинам не доступен

Таким образом, можно подстраховаться и не пропустить важное сообщение или входящий звонок

Услуга предоставляется бесплатно и очень востребована в кругах деловых людей. В этом руководстве мы расскажем о том, как сделать переадресацию на Теле2 для звонков и смс, подробно разобрав процесс подключения и отключения этой услуги.

Содержимое статьи

Принцип работы услуги «Переадресация»

«Переадресация» на Теле2 может быть использована в зависимости от ряда условий.

1. Перенаправление звонка может сработать, если абонент по каким-то причинам оказывается недоступен (отключена сим-карта или проблемы с сетью).
2. Перенаправление вызова может срабатывать, если абонент во время входящего звонка уже разговаривает и занял линию, или не отвечает на звонок в течении 25-секунд (к примеру, если рабочего телефона нет под рукой).
3. Есть возможность настроить постоянную переадресацию (безусловная). Это может быть удобно, если основной номер у абонента сменился на другой. В этом случае, все вызовы будут идти на другую сим-карту, вне зависимости от того активная основная сим-карта или нет.

Важно! Услугу можно включить только при положительном балансе. Перенаправленный вызов может быть направлен на телефоны российских и зарубежных операторов мобильной связи, или на любой городской телефон

Также некоторым регионам доступна «Переадресация смс». Почему именно «некоторым»? Потому что изначально сотовые сети не поддерживали данную функцию, возможно именно по этой причине она и сегодня не имеет большой популярности среди большинства абонентов.

Способы активации и деактивации услуги

А теперь рассмотрим, как подключить и как отключить переадресацию на Теле2. Для удобства пользователей существует два основных способа — один простой, другой посложнее. Все зависит от используемого телефона, а также потребностей абонента. Так, в том случае, если необходима более детальная настройка услуги, лучше воспользоваться ее настройкой с помощью USSD-команд.

Через настройки вызовов

Тут все просто, нужно выбрать требуемый вариант услуги, а затем задать номер, на который будет идти перенаправление всех входящих.

Обратите внимание! Указываемый телефон обязательно должен начинаться с комбинации +7. Записывать его необходимо в таком формате +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ

Для отключения перенаправления также необходимо воспользоваться опциями в меню.

Служебной USSD-командой

Тут все немного сложнее, поскольку каждая USSD команда активирует определенный вариант услуги:

1. Чтобы переадресовать вызовы «при недоступности» необходимо воспользоваться командой — **62*тут указывается номер#. Для отключения используйте — ##62#.
2. Для перенаправления при занятости — **67*номер#; отключение — ##67#.
3. Установить перенаправление звонка при отсутствии ответа – **61*номер#; для отключения — ##61#.
4. Также есть возможность подключить сразу все виды перенаправлений (безусловный вариант). Для этого необходимо использовать команду — **21*номер#. Чтобы отключить, необходимо ввести комбинацию — ##21#.

Помните, что номера, на которые будут переадресовываться входящие, должны обязательно начинаться с «+7».

Для подключения услуги перенаправления SMS-сообщений, можно воспользоваться командой — *286*1*номер#. Для отключения перенаправления СМС, используйте *286*0#.

Заключение

Переадресация Теле2 на другой номер позволяет оставаться на связи при любых обстоятельствах, а также существенно сэкономить на совершении международных вызовов. Однако, несмотря на все свои прелести ее используют немногие клиенты, поскольку большая часть абонентов просто не подозревают о том, какие возможности дает эта казалось бы бесполезная услуга.

Напомним, что кроме перенаправления, Теле2 также предоставляет абонентам удобный сервис – «Голосовая почта», который позволяет оставлять абоненту голосовое сообщение, если на момент совершения вызова он оказывается недоступен.

telecomhelp.ru