Переадресация теле2: инструкция по настройке

Как подключить переадресацию звонков на Теле2

Подключение переадресации вызовов на Теле2 и в дальнейшем управление этой услугой возможно несколькими способами. Если вы со своим телефон находитесь в зоне обслуживания, то вам доступен любой из них. Но когда телефона нет рядом или он не ловит сеть оператора, настроить перенаправление входящих звонков вам помогут только сотрудники службы поддержки.

Через меню телефона

На телефонах с операционной системой Android и iOS доступно управление переадресацией через меню устройства. Для подключения этой услуги вам нужно указать в телефоне ее параметры, которые через сим-карту будут переданы оператору. Этот способ установки перенаправления звонков является самым быстрым и удобным, но требует нахождения в зоне действия сети.

В телефоне с операционной системой Android запустите приложение «Телефон» через иконку телефонной трубки. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Настройки».

Вам нужен раздел «Аккуанты для звонков», в его меню перейдите в пункт «Переадресация вызовов».

Откроется новое окно с указанием опций услуги. Выберите нужную из них, в следующем окне пропишите телефон, начиная с «+7» и нажмите на кнопку «Включить».

Если нужно изменить номер для перенаправления звонков — запишите здесь новый в соответствующее поле и нажмите кнопку «Обновить».

Чтобы отключить переадресацию с номера Теле2 используйте кнопку «Отключить».

На смартфонах Apple через настройки вы можете подключить только безусловную переадресацию. Для этого откройте меню «Настройки», выберите раздел «Телефон» и в нем пункт «Переадресация».

Через USSD-команды

Если в телефоне отсутствует встроенная функция включения переадресации, то для быстрого подключения этой услуги используйте USSD-запросы. Сфотографируйте на телефон список коротких команд, связанных с перенаправлением звонков, чтобы потом легко найти их при необходимости:

Вид переадресацииКоманда для подключенияКоманда для отключенияПроверка статуса
для всех входящих вызовов **21*номер_телефона# ##21# *#21#
если ваш номер недоступен **62*номер_телефона# ##62# *#62#
если ваш номер не отвечает **61*номер_телефона# ##61# *#61#
если ваш номер занят **67*номер_телефона# ##67# *#67#

Для отмены всех опций одновременно предназначена команда ##002#.

В личном кабинете

Когда есть доступ в интернет, то поставить переадресацию с номера Теле2 на любой другой вы можете в личном кабинете.

Для управления услугой войдите в личный кабинет https://tele2.ru/lk и перейдите в раздел «Настройки». Далее нажмите на блок-ссылку «Управление переадресацией».

Откроется новая страница, укажите в соответствующем поле телефон, на который будут перенаправляться звонки, и выберите подходящие вам условия. После нажатия на кнопку «Включить переадресацию» внесенные данные будут сохранены, и услуга активирована.

На этой же странице личного кабинета можно в дальнейшем управлять перенаправлением звонков – менять условия.

В мобильном приложении

Кроме прочего в возможности мобильного приложения «Мой Теле2» входит также и подключение перенаправления звонков. При этом настроить его в приложении значительно проще, чем в меню телефона.

После входа в приложение нажмите на свою карточку и на открывшейся странице в списке «Действия с номером» нажмите на блок-ссылку «Переадресовать вызовы».

Пропишите номер, на который вы хотите переадресовать звонки, выберите подходящие условия. Нажмите на кнопку «Включить переадресацию». В любой момент вы можете выключить данную услугу или изменить ее на этой странице приложения.

С помощью службы поддержки Теле2

Если вы забыли взять телефон с собой и не хотите пропускать звонки, то обратитесь в круглосуточную службу поддержки оператора. Сотрудники Теле2 по вашему запросу подключат перенаправление вызовов с вашего номера.

Для установления вашей личности будьте готовы назвать ваш номер, паспортные данные или кодовое слово, прописанное в договоре об оказании услуг связи.

Позвонить в службу поддержки вы можете с любого телефона по номеру 8 (495) 97-97-611 или с сим-карты Теле2 по короткому номеру 611.

Особенности переадресации

«Переадресация вызова» на Tele2 — это полностью бесплатный сервис. За подключение и дальнейшее использование не взимается абонентская плата. Т2 — один из тех провайдеров «большой четвёрки», у которого этот сервис предоставляется совершенно безвозмездно. Но стоит учесть, что стоимость перенаправления вызова будет равна цене звонка по действующему тарифу. Например, если плата за минуту разговора с номера A на номер B составляет 2 рубля, то и цена за переадресацию будет соответственной.

Что касается роуминга, то цена в нём тарифицируется в зависимости от региона. Для более подробной информации следует обратиться в службу техподдержки. В то же время не рекомендуется пользоваться условными CF (обозначение Т2 в детализации) в роуминге. При их задействовании возможна двойная тарификация звонков — как входящий и как переадресованный.

Переадресация звонков на Теле2 предоставляется абсолютно на всех контрактах, в том числе и на корпоративных. С её помощью можно совершать перенаправления входящих вызовов с одного номера на другой, причём не только со мобильного на мобильный, но и на городские телефоны и заграничные сети других операторов.

Важно знать, что представленная функция подразделяется на 2 вида:

  1. Условный — работает только в том случае, если телефон абонента занят, недоступен или не отвечает.
  2. Безусловный — все соединения автоматически перенаправляются с одного телефона на другой. Принцип действия таков: поступил звонок номер A и сразу же перешёл на номер B. Если B будет отключён или просто недоступен, то вызов завершится с возможностью оставления голосового сообщения.

Как сделать переадресацию на Теле2, Переадресация на другой номер

У каждого наверняка возникала потребность переадресовать входящий звонок с одного номера на другой. К примеру, ваш мобильный телефон находится в выключенном состоянии, а дополнительный номер никто из коллег по работе не знает. Сделать переадресацию в данном случае просто необходимо. И таких случаев много, поэтому справка, как сделать переадресацию на другой номер Теле2, будет полезной каждому абоненту.

Переадресация может быть:

  • Условная. Переадресация происходит, когда главный абонентский номер вне зоны сетевого действия или просто выключен.
  • Безусловная. При подключении данной переадресации перенаправление входящих вызовов происходит «по умолчанию» на другой номер.

Как сделать переадресацию на Теле2?

Данную услугу на сегодня с удовольствием предлагает всякий мобильный оператор, при этом переадресация возможна не только в рамках своей сети.

Как происходит переадресация с МТС на Теле2

Настроить переадресацию возможно через меню сотового аппарата, воспользовавшись при этом помощью подсказок, которые есть на сайте МТС для каждого типа услуг. Кроме этого, для быстроты совершения операции можно набрать простые числовые комбинации. Для переадресации звонков наберите **21*номер телефона*# и кнопку вызову. При необходимости переадресации, когда номер вашего основного телефона занят наберите **67*нужный номер телефона*# и кнопку вызова. Для установки переадресации на случай, когда основной номер недоступен по причине выключенного аппарата, наберите **62*номер телефона*# и посыл вызова.

Как происходит переадресация вызовов на Tele2 с Билайн

Для переадресации вызовов с мобильного номера Билайн, воспользуйтесь следующими способами. Для начала посетите сайт оператора и персональный кабинет абонента. Далее изучите представленные на сайте инструкции, они помогут выполнить быстрое подключение данной услуги.

Вы можете позвонить на операторскую линию, однако будьте готовы к просьбе продиктовать свои паспортные данные. Простой способ для настройки переадресации вызовов с номеров Билайн – набрать *110*031# и кнопку вызова.

Как происходит переадресация вызовов на Tele2 с Мегафон

Такой оператор, как Мегафон, предлагает разные возможности для подключения опции «переадресация». Для совершения операции наберите номер 0500, и следуя указаниям оператора,  выполните подключение услуги. Или же вы можете зайти в меню настроек мобильного телефона и настроить самостоятельно перенаправлении входящих вызовов на другой номер. Третий способ – наберите команду **код*номер телефона*11# и не забудьте нажать «вызов». Код, который нужно ввести в начале команды зависит от вида переадресации. Код 21 необходим для подключения безусловной переадресации, код 61 в случае, когда нет ответа абонента, 62 – при выключенном аппарате и 67, если абонентский номер занят в данный момент.

Как выполнить переадресацию на Теле2 внутри сети

Итак, что же сделать для переадресации вызовов внутри операторской сети Теле2?

Как видите, процесс подключения услуги «переадресация» очень простой. Каждый мобильный оператор «позаботился» о наличии данной опции. Если вы еще не пользовались переадресацией — самое время начать.

tele2centr.ru

Описание услуги «Переадресация вызовов»

Переадресация или перенаправление звонков – это услуга, которая позволяет абонентам всегда оставаться на связи. Например, вы находитесь в дороге, где нет сотовой сети или батарея телефона разрядилась, а может вы любите долго общаться по телефону и ваш номер часто занят, то ваши близкие не смогут до вас дозвониться. Но если у вас включена и настроена функция перенаправления, то входящий звонок может быть направлен на другой сотовый или городской телефон, по которому вызываемому абоненту смогут ответить. Или же вы используете устройство, работающее на двух СИМ-ках, а на одной из СИМ-карт баланс опустился ниже нуля и связь заблокировалась, то вы можете перенаправить звонки на другую СИМ-ку на том же устройстве и всегда оставаться на связи с близкими. Эта функция особенно актуальна при смене телефонного номера – чтобы не оповещать всех своих близких, можно просто подключить переадресацию со старой СИМ-карты на новую, тогда все звонящие абоненты, не знающие ваш новый номер, будут автоматически перенаправлены на новый номер.

Виды переадресации звонков на Теле2

Перед тем как разбираться в настройках и способах подключения опции, мы расскажем о видах перенаправления звонков, существующих у компании Теле2:

  1. Безусловная переадресация – когда все входящие звонки перенаправляются на другой телефонный номер. При этом вызывающий абонент не может знать куда направляется его вызов – напрямую собеседнику или на переадресованный номер. Если же и переадресованное соединение окажется недоступным, то звонок будет завершён в обычном порядке. К примеру, вы хотите позвонить на мобильное устройство «А», а мобильное устройство «А» привязано к устройству «Б». При звонке на «А», ваш звонок будет автоматически перенаправлен на «Б», независимо от того, доступен «А» или нет.
  2. Переадресация по занятости – срабатывает только тогда, когда вызываемый изначально телефон «А» занят, так как владелец разговаривает с другим абонентом. Звонок будет направлен на устройство «Б».
  3. Переадресация при выключенном устройстве – если абонент находится вне зоны действия сети или же его мобильное устройство разрядилось, а в этот момент на его телефон пытается дозвониться другой абонент, то он будет автоматически перенаправлен на номер «Б», привязанный к номеру «А» и срабатывающий в подобных случаях.
  4. Переадресация при отсутствии ответа – если абонент Теле2 долго не отвечает на ваш звонок, то по истечении определённого времени, автоматически включится переадресация на другой номер «Б», привязанный к телефону «А».

Стоимость услуги в домашнем регионе

Функция перенаправления звонков на привязанный номер телефона предоставляется клиентам Теле2 совершенно бесплатно. Это значит, что сотовый оператор не взимает плату ни за подключение функции, ни за её использование (отсутствует абонентская плата). К слову, такие же условия действуют и у таких крупных операторов, как МТС, Мегафон и Билайн.

Звонки по переадресации тарифицируются в соответствии с условиями тарифного плана. К примеру, если на вашем тарифе стоимость звонка составляет 1,95 р в минуту, то при перенаправлении звонка на другой привязанный телефон в рамках опции «Переадресация», ваш разговор будет оплачиваться по той же стоимости – 1,95 р в минуту.

Стоимость услуги в роуминге

Мобильный оператор не рекомендует своим клиентам использовать данную опцию в заграничных поездках при включенном роуминге, так как оплата может сниматься двойная – за сам входящий звонок и за переадресованное соединение. Поэтому не следует использовать данную опцию в роуминге, несмотря на то, что в теории функция в роуминге должна работать также, как и в домашнем регионе.

Также следует обратить внимание на СИМ-карту, на которую вы хотите переадресовывать все входящие вызовы. Если СИМ-карта куплена и зарегистрирована в вашем домашнем регионе, то входящие звонки будут тарифицироваться по привычной стоимости

Если же вторая СИМ-карта будет отличаться от первой тем, что она приобретена и зарегистрирована в другом регионе РФ, то переадресованные вызовы могут тарифицироваться по стоимости звонков как в междугороднем роуминге.

Как отключить переадресацию на Теле2

Каждый из типов переадресации можно также отключить отдельно:

  • ##21#
    – отключит переадресацию всех входящих вызовов.
  • ##62#
    – деактивация услуги при недоступности абонента, либо же пребывании его вне зоны действия;
  • ##61# –
    позволяет отключить перенаправление вызовов в том случае, если абонент долго не отвечает;
  • Если вы хотите убрать переадресацию для вызовов, когда абонент занят, использовать нужно код ##67#
    .

Востребованная опция сотовой связи Теле2, характеризующаяся, как переадресация производимых телефонных вызовов, используется ограниченной категорией лиц. Не каждый пользователь понимает, для какой цели подобная услуга используется и какие преимущества она дает. В данной статье можно получить ответы на все вопросы, как проводится Теле2 переадресация, в том числе.

Описывая опцию, можно отметить, что главным преимущественным фактором услуги является ее полностью бесплатное предоставление. За ее предоставление не предусмотрена стандартная ежедневная плата, не потребуется посещать офисный центр сотового провайдера. Подключить опцию не сложно, потребуется просто следовать представленной вниманию инструкции.

Активировать опцию по переадресации можно одним из двух основных методов. Есть возможность использовать меню телефона или отправить на специальный номер несложную USSD-команду. В первом случае потребуется провести установку, используя меню с настройками производимых вызовов.

Для этой цели потребуется выбрать особый требуемую категорию переадресации. Затем вводится телефон, куда будут автоматически переадресованы вызовы. Чтобы воспользоваться услугой, нужно проследить за тем, чтобы номер был начат с комбинации «+7». Чтобы включить переадресацию посредством USSD команды, то здесь все зависит от типа данной опции. Вот самые основные из них:

  • Общая или безусловная переадресация запускается при помощи **21*номер#
    ;
  • По недоступности потребуется команда **62*номер#
    ;
  • По отсутствию ответа нужно ввести команду **61*номер#
    ;
  • Если переадресация требуется по занятости номера, нужно ввести команду **67*номер#
    .

Здесь также должно соблюдаться правило переадресации – телефон, куда будет производиться вызов, должен иметь стандартное начало – «+7». Если требуется провести переадресацию не только звонков, но и сообщений, можно совершить процесс при помощи комбинации *286*1*номер#
. Он будет актуален только при оптимальной доступности подобной услуги в области проживания пользователя Теле2. Чтобы проверить статус СМС-переадресации, потребуется использовать стандартную для этой ситуации команду *286#
.

Как включить и отключить опцию?

Переадресовать входящий вызов или СМС на самом деле не составит большого труда. Существуют несколько способов, как сделать переадресацию вызова на Теле2.

Через меню телефона

В меню «настройки» заходим в раздел «Вызовы». В открывшемся разделе находим функцию «Настройки голосовых вызовов» или «Голосовые вызовы».

В открывшемся перечне зайти в раздел «Переадресация вызовов», выберите необходимый вид услуги и введите номер телефона для перенаправления звонков в формате: +7-### — ### -## — ##.

С помощью набора USSD-команд

При безусловном выборе переадресации наберите комбинацию **21*номер телефона#. Отключить команду поможет комбинация — ##21#.

При занятом номере наберите команду **67*номер телефона#. Деактивация команды происходит с помощью комбинации ##67#.

При отсутствии ответа используйте комбинацию **61*номер телефона#. Отключение услуги производится с использованием комбинации ##61#.

Если номер недоступен, наберите команду **62*номер#. Отключить поможет команда ##62#.

При необходимости перенаправления во всех случаях необходимо набрать следующую комбинацию *004*номер#. Снять данный запрос возможно с помощью набора ##002#.

С помощью оператора

Совершить звонок в службу технического обслуживания абонентов Теле2 по номеру 0611. Опытные операторы расскажут, как включить переадресацию звонков.

Через Интернет

На интернет-портале my.tele2.ru компании Теле2 через личный кабинет пользователя имеется возможность самостоятельно активировать услугу переадресации вызовов и сообщений.

В салоне Теле2

Обратившись с паспортом в центр обслуживания абонентов компании Теле2 имеется возможность подключить переадресацию.

При подключении с помощью настроек в мобильном телефоне необходимо зайти в раздел «Настройки», выбираем раздел «Вызовы». В открывшемся разделе находим функцию «Настройки голосовых вызовов» или «Голосовые вызовы».

После открытия появится перечень, содержащий раздел «Переадресация вызовов». Там выберите ранее подключенный вид переадресации и нажмите «отключить».

Переадресация СМС Теле2 подключается при помощи несложной комбинации: *286*1*номер#.

Отменить переадресацию СМС можно при помощи команды *286*0#.

Стоимость услуги

Сколько это стоит? Важный вопрос, который интересует любого абонента, – это стоимость.

Необходимо иметь положительный баланс. Все вызовы тарифицируются по тарифам вашего пакета как исходящий вызов. Есть зоны, где сеть Теле2 не улавливает, но другой оператор улавливает сеть.

В таком случае производится перенаправление с Теле2 на номер другого оператора. Списание средств производится только по факту оказания услуги.

Переадресация с Теле2 на МТС производится по тарифным планам компании МТС; с Теле2 на Билайн – по тарифным планам компании Билайн; с Теле2 на Мегафон – по тарифным планам компании Мегафон.

Достаточно, находясь на территории Российской Федерации, поставить перенаправление звонков и СМС с российского номера на заграничный.

Необходимо заранее выбрать тарифный план с выгодной стоимостью обслуживания за рубежом. Выбирая оператора Теле2, вы всегда будете оставаться на связи.

Описание услуги

Услуга переадресации вызовов заключается в их перенаправлении на другой телефонный номер. Она может быть установлена на постоянной основе (безусловная) или срабатывать лишь при выполнении определенного условия, например, отсутствии телефона в сети.

Рассмотрим виды условной переадресации, которые доступны клиентам Теле2:

  • По недоступности. Вызов будет перенаправлен на заранее указанный клиентом телефон только если его аппарат выключен или находится вне зоны действия сети. Эта возможность удобна для тех, кто находится в поездках, но боится пропустить важный звонок например по рабочему вопросу. Такой вызов может быть переадресован на рабочий телефон или коллегу.
  • По отсутствию ответа. Переадресация сработает только в ситуации, когда абонент не ответил на входящий звонок в течение 30 секунд. Обычно данная возможность также удобна для рабочего номера. Например, можно перенаправлять звонки клиентов на рабочий номер или другим сотрудникам компании, а не пропускать их, находясь за рулем.
  • По занятости. Сработает перенаправление если абонент уже разговаривает по другой линии. Перенаправить вызов можно, например на свой второй телефон, чтобы не пропустить важный звонок.

Безусловная переадресация срабатывает всегда, независимо от того включен ли телефон абонента, находится ли он в зоне действия сети, свободен или занят и т. д.

Подключается услуга «Переадресация» в Теле2 бесплатно, независимо от выбранного клиентом тарифного плана. Абонентская плата по ней также не предусмотрена. Но абоненту придется оплачивать перенаправленный вызов согласно условиям, действующего у него тарифа. Если в рамках ТП предусмотрен пакет минут, то он будет расходоваться точно также как при совершении самим клиентом исходящих звонков.

Компания рекомендует полностью отключать услугу переадресации перед поездкой в другие субъекты РФ или страны мира. Иначе клиент может столкнуться с непредвиденными расходами, ведь перенаправленный вызов будет оплачиваться по роуминговому тарифу для звонков в регион заключения договора.

Сколько стоит переадресация внутри сети и на номера сторонних операторов

Все вызовы со стороны звонящего оплачиваются по такой же тарифной сетке, как и при обычных звонках на номер Теле2. Нюансы возможны, если в рамках его тарифного плана оговорены иные условия.

Для человека, которому звонят, вызов – входящий, поэтому плата за него не удерживается.

Дополнительные расходы влечет за собой пользование услугой за пределами РФ. Плата за переадресованные на международные номера:

  1. 30 рублей за минуту в страны СНГ.
  2. 49 рублей в минуту для стран Балтии и в Европу.
  3. 69 рублей за минуту для звонков в оставшиеся страны.

Дороже всего стоимость при активации перенаправления на операторы спутниковой связи типа Aeromobile, Cubio, DTAG, Ellipso и других – по 399 рублей в минуту. 200 рублей за минуту обойдется связь с международными премиум-направлениями.

Описание услуги «Кто звонил»

Удобно знать, кто хотел связаться с вами, пока вы не могли принимать звонки – вы были в не зоны действия сети, у вас села батарея или телефон просто был выключен. С услугой «Кто звонил» все непринятые звонки будут вам известны! Как только ваш телефон снова начнет принимать сигнал, на него поступит бесплатное сообщение с номерами всех звонивших вам и временем последнего звонка.

До недавнего времени услуга «Кто звонил» всем абонентам была доступна бесплатно. На сегодняшний день бесплатной опция осталась только для некоторых тарифов. Например, стоимость опции «Кто звонил» уже входит в сумму ежедневной абонентской платы линейки тарифных планов «Черный», «Очень черный«, «Самый черный» и «Сверхчерный«, а также нескольких других. Остальным пользователям подключить услугу «Кто звонил» на телефон Теле2 предлагает как дополнительную опцию с абонентской платой в 0,5 рублей за каждый день использования. Стоимость опции не зависит от того, сколько звонков поступало, пока телефон был отключен, и поступали ли они вообще.

Как подключить и отключить услугу «Кто звонил» на Теле2?

Для подключения услуги просто наберите команду *155*331# .

Отключить услугу «Кто звонил» на Теле2 можно командой *155*330# .

Проверить статус опции можно командой *155*33# .

Также проверить состояние, подключить и отключить услугу «Кто звонил» можно на сайте Теле2 в личном кабинете, при помощи службы техподдержки по номеру 611 и в офисе продаж.

Настройка и управление опцией «Кто звонил»

Корректная работа услуги «Кто звонил» может быть гарантирована, если у вас установлена переадресация на особый системный номер. Переадресация сработает в том случае, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны сети Теле2.

Для каждого региона номер для переадресации разный. Выберите в таблице свой регион и наберите команду для настройки переадресации (подключение услуги осуществляется отдельно):

РегионКоманда
Москва и Московская обл.

*004*+79774343600#

Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

**62*+79046000600#

Алтайский край

**62*+79021449999#

Архангельская обл.

**62*+79022866600#

Белгородская обл.

**62*+79507160600#

Брянская обл.

**62*+79532700600#

Владимирская обл.

**62*+79048574600#

Вологодская обл.

**62*+79535249600#

Воронежская обл.

**62*+79518746600#

Еврейский АО

**62*+79004151600#

Иркутска обл.

**62*+79500500560#

Калининградская обл.

**62*+79022508600#

Калужская обл.

**62*+79533100600#

Камчатский край.

**62*+79004351600#

Карелия Республика

**62*+79535499600#

Кемеровская обл.

**62*+79516187600#

Кировская обл.

**62*+79536799600#

Коми Республика

**62*+79041000600#

Костромская обл.

**62*+79536480600#

Краснодарский край

**62*+79086900600#

Красноярский край

**004*+79029900046#

Курская обл.

**62*+79045220600#

Липецкая обл.

**62*+79042817600#

Магаданская обл.

**62*+79004051600#

Мурманская обл.

**62*+79522919600#

Нижегородская обл.

**62*+79524500600#

Новгородская обл.

**62*+79022840600#

Новосибирская обл.

**62*+79529199600#

Омская обл.

**62*+79088070600#

Орловская обл.

**62*+79536193600#

Пермский край

**62*+79028300017#

Псковская обл.

**62*+79532547600#

Ростовская обл.

**62*+79508600600#

Рязанская обл.

**62*+79537300600#

Сахалинская обл.

**62*+79004251600#

Свердловская обл.

**62*+79025879909#

Смоленская обл.

**62*+79043600600#

Тамбовская обл.

**62*+79537086600#

Татарстан Республика

**62*+79003200812#

Тверская обл.

**62*+79040177600#

Томская обл.

**62*+79528000600#

Тульская обл.

**62*+79534400600#

Тюменская обл.

**62*+79923150017#

Удмуртия Республика

**62*+79048322600#

Ханты-Мансийский АО

**62*+79505198017#

Челябинская обл.

**62*+79043000600#

Узнать команды для настройки опции в других регионах и получить более подробную информацию вы можете обратившись в службу поддержки или в офис Теле2.

Услуга Теле2 «АнтиАОН» (Антиопределитель номера)

Детализация звонков Теле2

ul

Переадресация Теле2 на другой номер: как включить и отключить

Переадресация вызовов — это очень удобная функция, которая позволяет перенаправить входящий вызов на другой телефон. Это может быть особенно полезным в тех случаях, когда абонент часто покидает пределы своего домашнего региона, или основной его телефон по каким-то причинам не доступен

Таким образом, можно подстраховаться и не пропустить важное сообщение или входящий звонок

Услуга предоставляется бесплатно и очень востребована в кругах деловых людей. В этом руководстве мы расскажем о том, как сделать переадресацию на Теле2 для звонков и смс, подробно разобрав процесс подключения и отключения этой услуги.

Содержимое статьи

Принцип работы услуги «Переадресация»

«Переадресация» на Теле2 может быть использована в зависимости от ряда условий.

  1. Перенаправление звонка может сработать, если абонент по каким-то причинам оказывается недоступен (отключена сим-карта или проблемы с сетью).
  2. Перенаправление вызова может срабатывать, если абонент во время входящего звонка уже разговаривает и занял линию, или не отвечает на звонок в течении 25-секунд (к примеру, если рабочего телефона нет под рукой).
  3. Есть возможность настроить постоянную переадресацию (безусловная). Это может быть удобно, если основной номер у абонента сменился на другой. В этом случае, все вызовы будут идти на другую сим-карту, вне зависимости от того активная основная сим-карта или нет.

Важно! Услугу можно включить только при положительном балансе. Перенаправленный вызов может быть направлен на телефоны российских и зарубежных операторов мобильной связи, или на любой городской телефон

Также некоторым регионам доступна «Переадресация смс». Почему именно «некоторым»? Потому что изначально сотовые сети не поддерживали данную функцию, возможно именно по этой причине она и сегодня не имеет большой популярности среди большинства абонентов.

Способы активации и деактивации услуги

А теперь рассмотрим, как подключить и как отключить переадресацию на Теле2. Для удобства пользователей существует два основных способа — один простой, другой посложнее. Все зависит от используемого телефона, а также потребностей абонента. Так, в том случае, если необходима более детальная настройка услуги, лучше воспользоваться ее настройкой с помощью USSD-команд.

Через настройки вызовов

Тут все просто, нужно выбрать требуемый вариант услуги, а затем задать номер, на который будет идти перенаправление всех входящих.

Обратите внимание! Указываемый телефон обязательно должен начинаться с комбинации +7. Записывать его необходимо в таком формате +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ

Для отключения перенаправления также необходимо воспользоваться опциями в меню.

Служебной USSD-командой

Тут все немного сложнее, поскольку каждая USSD команда активирует определенный вариант услуги:

  1. Чтобы переадресовать вызовы «при недоступности» необходимо воспользоваться командой — **62*тут указывается номер#. Для отключения используйте — ##62#.
  2. Для перенаправления при занятости — **67*номер#; отключение — ##67#.
  3. Установить перенаправление звонка при отсутствии ответа – **61*номер#; для отключения — ##61#.
  4. Также есть возможность подключить сразу все виды перенаправлений (безусловный вариант). Для этого необходимо использовать команду — **21*номер#. Чтобы отключить, необходимо ввести комбинацию — ##21#.

Помните, что номера, на которые будут переадресовываться входящие, должны обязательно начинаться с «+7».

Для подключения услуги перенаправления SMS-сообщений, можно воспользоваться командой — *286*1*номер#. Для отключения перенаправления СМС, используйте *286*0#.

Заключение

Переадресация Теле2 на другой номер позволяет оставаться на связи при любых обстоятельствах, а также существенно сэкономить на совершении международных вызовов. Однако, несмотря на все свои прелести ее используют немногие клиенты, поскольку большая часть абонентов просто не подозревают о том, какие возможности дает эта казалось бы бесполезная услуга.

Напомним, что кроме перенаправления, Теле2 также предоставляет абонентам удобный сервис – «Голосовая почта», который позволяет оставлять абоненту голосовое сообщение, если на момент совершения вызова он оказывается недоступен.

telecomhelp.ru

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий