Эффективный способ бесплатно позвонить на мегафон с компьютера

Позвонить за счет абонента Мегафон

Для того чтобы избежать случаев, когда баланс пуст и телефон перестает выполнять одну из своих главных функций по предоставлению связи, на Мегафоне можно заранее подключить себе услугу «Звонок за счет друга». Таким образом, вы всегда сможете позвонить на необходимый номер даже при нулевом балансе. Эта услуга действует следующим образом: перед номером, на который будет происходить вызов, должно стоять три нуля: 000. Искомый абонент, принимая вызов, получит сообщение о том, что с ним хотят связаться за его счет. Если он согласен на это, ему нужно нажать клавишу 1, и стоимость разговора спишется с его баланса после окончания беседы.

Онлайн-чат в личном кабинете МТС

Получить помощь сотрудника можно через чат, если войти в Личный кабинет, при условии, что пользователь там уже зарегистрировался.

Если нет, то этот процесс займет минимум времени. Чтобы подключить МТС Онлайн на компьютере или смартфоне, необходимо:

• набрать *111*1006*1#;
• отправить SMS со следующим содержанием: «REG» на номер: 100640.

После входа в Личный кабинет, нужно кликнуть по активной ссылке «Помощь», которая расположилась наверху в углу справа. Далее уже в открывшейся странице уже понятно на что кликать, чтобы начать беседу с сотрудником компании и задать ему свой вопрос.

Как связаться с живым оператором Мегафона?

Чтобы дозвониться до оператора Мегафона, необходимо иметь под рукой телефон и единый номер — 0500. Все совершаемые звонки бесплатны. Чтобы соединиться с сотрудником, нужно дождаться голосового меню. В первую очередь на связь выходит виртуальный помощник. Он распознает голосовые команды и отвечает на вопросы.  Чтобы пообщаться с «живым» работником колл-центра, нужно дождаться окончания работы виртуального помощника или сказать «Связаться с оператором».

Справка! Связаться с оператором можно через стационарный телефон, с Мегафона и другого оператора.

Как же совершать звонки с любых номеров? Чтобы осуществить данную цель, необходимо набрать официальный номер 8 800 55 00 500. Вам всегда ответит консультант компании. На территории РФ звонок бесплатный, никаких дополнительных платежей совершать не нужно.

Как говорилось выше, можно совершить звонок и со стационарного телефона. Сотрудники принимают звонки с местных городских телефонов в некоторых регионах России (для Москвы и области такого номера не существует).

• Нижний Новгород и область — 8 8314 13 15 00.
• Тула и область — 8 4872 79 05 00.
• Владимир и область — 8 4922 60 05 00.

Важно! Подобные номера для других городов можно найти на официальном сайте или в интернете

Как позвонить оператору, если вы находитесь в роуминге

Если вы находитесь в международном роуминге, например, пребывая в другой стране, то также есть возможность напрямую связаться с оператором Мегафона. Для этого нужно набрать бесплатный номер 7 926 11 10 500.

Также для корпоративных клиентов в режиме роуминга существует два номера: 05 55 и 05 00. Если вы наберете один из этих двух номеров, то звонок прервется, но через определенное время с вами свяжется сотрудник колл-центра.

Справка! Все входящие звонки бесплатны.

По SMS

Чтобы получить ответ от опытного специалиста колл-центра, можно воспользоваться смс. Напишите сообщение и отправьте на номер 0500. Через определенное время вам придет смс-ответ

Но важно помнить, что воспользоваться данной услугой могут только абоненты компании

Онлайн-консультация

Совсем недавно появилась интересная функция от Мегафон — «онлайн-консультация». С ее помощью можно решить множество вопросов, которые связаны со связью и услугами.

Электронное сообщение

Бывают случаи, когда вопрос не требует срочного решения, а дозвониться на горячую линию нет возможности. Существует еще один интересный и полезный способ, который помогает связаться с оператором.

На сайте заходите в раздел «Поддержка» и в специальном поле указываете свои данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и прочее). Затем описываете проблему и ждете ответа консультанта. Сообщение придет на ваш электронный адрес.

Советы, которые помогут сэкономить время

Если вопросы не требуют мгновенного ответа, то лучше всего прислушаться к следующим советам. Это:

1. В выходные дни линии всегда загружены, поэтому довольно сложно дозвониться до операторов.
2. В будние дни специалисты более свободны, поэтому не стоит откладывать звонки до выходных.
3. В конце и в начале месяца дозвониться довольно сложно.
4. Лучше всего звонить оператору вечером или ночью. Так вы потратите меньше времени на ожидание.

Как на Мегафоне сделать звонок за счет друга

В Мегафоне для возможности позвонить при нулевом балансе разработали . Суть ее в том, что при вызове автоответчик уведомит абонента, что с ним хотят поговорить за его счет. На данный момент стоимость такого «звонка другу» составляет 3 р/мин. и не зависит от тарифного плана обоих собеседников. После этого человек на другом конце принимает решение, оплачивать ли входящий звонок или отклонить вызов. Позвонить за счет друга на Мегафоне можно двумя способами:

1. Набрать три нуля (000), затем номер абонента, начинающийся с цифры 9. Например: 000-922-111-22-33.
2. Зайти в автоинформатор по короткому номеру 0550 и далее следовать инструкциям.

не требует подключения, но обладает рядом ограничений:

• Она будет автоматически отклонена, если собеседник заблокировал такую возможность вообще или внес звонящего персонально в черный список.
• Принять и оплатить звонок можно в любой точке земного шара, но вот позвонить получится только при нахождении в домашнем регионе.
• Мегафон ограничивает любителей халявы и позволяет позвонить за счет собеседника не более десяти раз за сутки.
• Послать такой запрос можно только на сотовый номер Мегафона. На номера других мобильных операторов и тем более на стационарный городской телефон позвонить таким образом не удастся.

Эта услуга удобна тем, что не требует запоминания сложных комбинаций из цифр и порядка операций, которые в экстренной ситуации легко могут вылететь из головы. Но что делать, если необходимо срочно позвонить, но за счет другого абонента сделать это невозможно: собеседник либо заблокировал у себя возможность оплаты входящих вызовов, либо его телефон обслуживается другим оператором?

Дополнительные опции

Для того чтобы можно было бесплатно звонить с МегаФона на МегаФон, вы можете воспользоваться дополнительными опциями. Вот список самых подходящих дополнений:

• «Безлимитное общение» — опция подключается к старым тарифным планам «Все включено» и позволяет звонить на местные номера МегаФон абсолютно бесплатно. Абонентская плата составляет 10 руб./сутки, плата за подключение – 30 руб. Для подключения необходимо набрать команду *105*0082#;
• «Любимый номер» — еще одно дополнение для старых тарифов «Всё включено». Оно позволяет назначить два номера МегаФон, на которые можно будет звонить абсолютно бесплатно. Абонплата за один номер составляет 5 руб./сутки, за два номера – 6 руб./сутки, подключение опции и добавление номера – 30 руб. Для подключения необходимо набрать *105*0083*YYYXXXXXX# (номер указывается в 10-значном формате);
• «Звони своим» — опция позволяет звонить на МегаФон бесплатно, но только в том случае, если вызывающая и принимающая стороны подключены к тарифному плану «Звони своим». Абонентская плата составляет 4 руб./сутки, но общение будет не безлимитным – абонентам предлагаются лишь 100 минут в сутки.

Обратите внимание, что опция «Безлимитное общение» включает в себя не только местный безлимит. – для этого абонентам ежедневно предоставляется пакет из 100 минут

Как позвонить абоненту Мегафона за его счет

Очевидно, что только таким вариантом возможность делать вызов на номер другого абонента при отрицательном балансе не ограничивается. Пользуясь Мегафоном, также можно отправить маячок, то есть просьбу позвонить на ваш номер

 Важно также во время использования данной услуги находиться в месте, где бы поддерживалась связь, иначе у вас попросту ничего не получится. Хотя лучше всего мониторить состояние своего баланса во избежание подобных эксцессов, ведь в такие ситуации все же лучше не попадать

Хотя, безусловно, такое может случиться абсолютно с каждым, и от этого не застрахован никто.

TextNow

Что нам нравится

• Вам дан реальный номер телефона для использования

• Включает ящик голосовой почты

• Поддерживает несколько настроек

• Бесплатные звонки работают с другими пользователями приложения

• Позволяет отправлять текстовые сообщения на любой телефон, даже не пользователи

• Вы можете купить кредиты, чтобы звонить на любой номер телефона

• Работает в сети и на ряде мобильных устройств

Что нам не нравится

Звонки не бесплатны, если вы хотите общаться с не пользователем (кто-то не использует приложение)

TextNow — это мобильное приложение, которое может отправлять и принимать бесплатные телефонные звонки с другими пользователями. Вы также можете написать  любой  телефон, потому что вам дали фактический номер для использования. Чтобы совершать телефонные звонки не пользователям, например стационарным телефонам, вам необходимо купить или заработать кредиты, подлежащие погашению.

Интерфейс очень приятный. Он отслеживает историю звонков прямо в центре сообщений, позволяет быстро и легко начать телефонный звонок, и вы даже можете отправлять сообщения во время активного разговора.

В дополнение к отправке текстовых сообщений TextNow позволяет отправлять фотографии, рисунки, смайлики и ваше местоположение. Вы также можете настроить приветствие голосовой почты, получать оповещения по электронной почте при получении сообщений, изменять фон экрана сообщений, использовать разные оповещения для разных контактов, настраивать общую тему и использовать подпись со всеми своими сообщениями.

Вы можете войти в свою учетную запись TextNow на другом устройстве, и все ваши сохраненные сообщения и номер телефона останутся и могут быть использованы немедленно.

Поскольку вам не нужен фактический номер телефона для настройки TextNow (просто адрес электронной почты), он работает с устройствами, у которых может не быть телефонного номера, такими как iPad, iPod touch и Kindle.

Если вы используете TextNow в Windows, Mac или из Интернета, вы можете звонить и отправлять текстовые сообщения со своего компьютера.

Приложение TextNow доступно для Android, Windows Phone, iPhone, iPad, Windows и Mac.

Скачать для

Как позвонить в МегаФон за пределами России?

Путешествуя за пределами Российской Федерации вы также можете обратиться в компанию за консультацией или за помощью по номеру:

• + 7-926-111-0500 (Москва и Московской области);
• + 7-921-111-0500 (Санкт-Петербург, Ленинградская и Калининградская области);
• + 7-922-111-0500 (Уральский регион);
• + 7-923-111-0500 (Новосибирская и Красноярская области);
• + 7-928-111-0500 ( Ростовская область и Краснодарский край);
• + 7-924-111-0500 (Приморский край).

Звонить можно с любого телефона. Звонок бесплатный только для абонентов МегаФон. Стоимость вызова с телефона другого оператора рассчитывается по роуминговым тарифам этого оператора.

Как позвонить оператору: дополнительные способы связи

Существуют и другие способы связаться со специалистами МегаФон. Некоторые предпочитает для этого использовать смс, социальные сети, онлайн-чаты. Рассмотрим эти варианты.

Отправьте оператору SMS

Вы можете задать вопрос МегаФон в SMS по уже известному короткому номеру 0500. Отправьте сообщение на этот номер со своим запросом, и вы получите ответ по SMS либо по телефону.

Чат на официальном сайте

Ответ должен поступить в течение 24 часов на вашу электронную почту

Это может пригодится для решения какого-то важного вопроса, ответ на который нельзя получить сразу без проведения проверки компанией

Мобильное приложение

У вас на телефоне установлено мобильное приложение «МегаФон» Личный кабинет? Если да, то можно написать в компанию через чат прямо в приложении. Для этого нужно выбрать «Обратиться в поддержку» и далее нажать на кнопку «Открыть чат».

Приятного пользования услугами связи!

Методы использования услуги звонка за счет собеседника

Компания мобильной связи МТС заранее предусмотрела существование и совершенствование услуги того, как позвонить за счет вызываемого абонента МТС. Дополнительных настроек и длительного времени не понадобится.

Основные способы, благодаря которым можно совершить дозвон за счет собеседника МТС:

• комбинация того, как позвонить за счет абонента МТС заключается в наборе цифр 0880;
• после дозвона и ответа автоответчика необходимо совершить набор номера вызываемого клиента в десятизначном формате.

После проведенных действий, вызываемому пользователю мобильной связи поступит соответствующий звонок. При совершении ответа пользователю будет предложен вариант – оплатить вызов собеседника за свой счет. Если клиент не возражает, то будет предложено нажать цифру “1”, при отказе необходимо нажать цифру “2”. Таким же способом можно позвонить за счет абонента МТС на Мегафон.

В случае отказа возможного звонка, вызывающему пользователю мобильной связи придет голосовое уведомление о том, что вызываемый клиент отклонил вызов.

Если вы знаете, как позвонить за счет вызываемого абонента МТС в России, то необходимо владеть информацией, как от этой услуги отказаться. Для того чтобы абоненту не поступали постоянные дозвоны с просьбой оплатить вызов другого пользователя МТС, можно воспользоваться сервисом “Запрет услуги” или же опцией “Выручай”. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• зайти на мобильный портал и набрать комбинацию *111*2158#;
• отказ можно совершить при помощи “Интернет-помощника”;
• отправить SMS уведомление 2158 на номер 111 и данный сервис может быть использован не только на территории России, но и за пределами регионов и страны.

Для вызывающего клиента данная услуга действует для всех абонентов МТС и предоставляется совершенно бесплатно.

Как позвонить с компьютера на телефон с помощью Sippoint (бесплатно)

Sippoint — программное приложение первой российской сети IP-телефонии Sipnet. Для ПК есть версия только для Windows, ее можно бесплатно скачать с официального сайта сети: https://www.sipnet.ru/products/sippoint После установки требует регистрацию. Пройти в самой программе почему-то не удалось, постоянно вылетала ошибка регистрации. Можно также зарегистрироваться на сайте, но там обязательно потребуется указать номер своего телефона. Интерфейс Sippoint очень напоминает клиент QIP, и по нашему субъективному мнению, является не таким удобным, как у приложений-конкурентов. При обращении к разделу «личный кабинет» вы будете перенаправлены в соответствующий раздел на сайте.

Звонки можно совершать как из клиента, так и из браузера. Бесплатные звонки доступны в рамках акции: не более 30 минут в сутки и не более 5 за одни сутки и только по направлениям, участвующим в акции. Направление меняется ежедневно, можно отслеживать в календаре акции на сайте. Да, еще одно обязательное условие – баланс лицевого счета должен быть не менее 500р. Остальные звонки будут оплачиваться по тарифам, которые, надо сказать, заметно ниже многих VOIP-сервисов.

Нам, к сожалению, так и не удалось авторизоваться в клиенте. При этом вход в личный кабинет на сайте был выполнен, но попытки совершить звонок, даже калибровочный, не увенчались успехом. Причина проблемы, по-видимому, обозначенная на общей версии сайта лишь в разделе новостей под соответствующей датой, в личном кабинете уже явно бросается в глаза на первой строке страницы:

Какой сервис лучше для бесплатных звонков

Приложения-мессенджеры более удобны – в них нет ограничений, звонить можно куда угодно, при этом не нужно иметь никаких денег на счету. Однако для связи оба пользователя должны иметь на устройстве установленную программу и быть подключённым к интернету.

Если нужно позвонить по номеру телефона, то здесь подойдут сайты для онлайн-звонков. Выберите тот, что не требует внесения определённой суммы, которые дают достаточное время для совершения бесплатного разговора.

Звонки через интернет уже не редкость – миллионы людей пользуются этой возможностью регулярно. Ещё много сервисов не вошло в приведённый обзор. Так что пользователи имеют огромный выбор и могут найти подходящий сайт или приложение. Можно использовать несколько ресурсов – если на одном закончился лимит на бесплатные вызовы, переходите на другой.

Звоним за счет собеседника: способ №2

Следующий метод требует гораздо меньших временных затрат, так как с его помощью вы можете выйти напрямую на связь с собеседником, исключая дополнительных вопросов. Данный способ подойдет больше для людей, кто уже пользовался такой услугой или хорошо осведомлен, как позвонить за счет собеседников на Мегафоне:

• В функции набора номера вводим 000.
• После этого — вводим номер собеседника, с которым хотим связаться, используя восьмерку. То есть, получится следующее: 00089** *** ** **.
• Нажимаем вызов и дожидаемся ответа абонента.
• Если по какой-либо причине собеседник не пожелает с вами разговаривать или не будет иметь возможности ответить на звонок, то вызов будет сброшен. Такая же ситуация возникнет и в том случае, если ваш номер находится в черном списке, либо абонент вообще отказался от данной услуги.
  В некоторых случаях автоответчик предупредит вас о том, что звонок на данный номер невозможен.

Как связаться с контактным центром МТС

Если звонить с номера МТС, можно набрать: 0890. Официальный номер контактного центра, на который можно дозвониться с телефонов любых операторов и из любой точки страны: 8-800-250-08-90. Звонок в обоих случаях бесплатный.

Если абонент в момент совершения звонка находится в роуминге, звонить нужно по следующему номеру: +7 495 766-01-66. Но, в этом случае звонок уже будет не бесплатный.

Когда абонент звонит, чтобы целенаправленно поговорить с живым оператором, ему не хочется тратить время на прослушивание всего автоматизированного меню. Чтобы сэкономить время, он может сразу нажать на цифру 2 в тоновом режиме, а затем на 0. Тут тоже никаких гарантий, что ответят быстро. Очереди огромные, и ждать своей иногда приходится долго. Наиболее загруженный период – это вечер. Вероятность того, что оператор ответит быстро, увеличивается в утреннее время в период с 7:00 до 9:00.

Бесплатные звонки с ПК на мобильный

Непосредственно компьютер не оснащен компонентами, которые позволяли бы совершать звонки на мобильные телефоны. Однако для этих целей можно воспользоваться специальными программами и сервисами в интернете, предоставляющими соответствующие услуги посредством IP-телефонии. И хотя в подавляющем большинстве подобные ресурсы являются платными, далее в рамках статьи мы затронем и решения с бесплатными возможностями.

Подробнее:Как включить микрофон в Windows 7, Windows 8, Windows 10Как подключить микрофон к ПК на Windows 7Как настроить микрофон на ноутбукеКак настроить микрофон в Windows 10Как проверить микрофон онлайн

Способ 1: SIPNET

Для использования данного сервиса вам потребуется выполнить обязательную, но полностью бесплатную регистрацию аккаунта. При этом нетарифицируемые звонки можно совершать только в случае привязки настоящего номера телефона к профилю SIPNET.

Подготовка

Звонки

Достоинством сервиса являются не только бонусы, но также встроенный журнал звонков и страница с информацией об абонентах.

Акция

В случае привязки номера телефона, вы можете принять участие в неограниченной по времени акции «Бесплатные звонки». Благодаря этому в определенные дни можно совершать нетарифицируемые звонки на номера, зарегистрированные в предопределенных регионах.

Во время совершения бесплатных звонков перед вами ставятся ограничения:

• Количество вызовов в сутки – не более 5;
• Продолжительность разговора – до 30 минут.

Условия могут со временем меняться.

Более подробно узнать об акции можно на соответствующей странице сайта SIPNET.

Способ 2: Звонки.Онлайн

Данный сервис, как и предыдущий, можно использовать с помощью любого современного интернет-обозревателя. Сами же услуги по совершению бесплатных звонков предоставляются со значительными ограничениями, но при этом не требуется регистрация.

1. Ознакомиться со всеми нюансами работы сервиса вы можете на вкладке «Позвонить бесплатно через интернет».

Через главное меню откройте страницу «Главная» и пролистайте ее до блока с изображением мобильного телефона.

В текстовом поле кликните по иконке со стрелочкой и выберите страну, на территории которой обслуживается вызываемый абонент.

После выбора направления в графе появится код страны, который также можно ввести вручную.

В том же поле укажите номер вызываемого абонента.

Нажмите кнопку с изображением зеленой трубки, чтобы начать вызов, и красной для его завершения. В некоторых случаях направление может быть временно недоступно, например, по причине перегрузки сети.

Допустимое время звонка рассчитывается индивидуально. Количество звонков в сутки также ограничено.

И хотя услуги сервиса бесплатны, из-за нагрузки бывают проблемы с доступностью некоторых направлений. По этой причине сайт является не более чем альтернативой первому варианту на случай необходимости.

Способ 3: Голосовые мессенджеры

Так как подавляющее большинство современных мобильных устройств работают под управлением операционной системы Android или iOS, бесплатные звонки можно совершать, полностью игнорируя номер телефона. Однако для этого нужно, чтобы у вас на ПК и у абонента были установлены соответствующие приложения.

К числу наиболее оптимальных мессенджеров можно отнести:

• Skype;
• Viber;
• WhatsApp;
• Telegram;
• Discord.

Какое бы из приложений вами ни было выбрано, все они позволяют общаться посредством голосовых и видеозвонков совершенно бесплатно. Более того, в некоторых случаях можно звонить и напрямую на мобильные номера, но только по платным тарифам.

Альтернативные способы связи

Как уже говорилось ранее, для получения консультации от специалиста Мегафон можно воспользоваться другими способами связи:

Написать в техподдержку на сайте Мегафон. Для этого на основной странице перейдем во вкладку «Поддержка» и если в меню предложенных вопросов нет того, что вас интересует, тогда можно открыть чат с поддержкой.

Обратиться к консультантам посредством соцсетей. Мегафон имеет собственную страницу в Одноклассниках (https://ok.ru/megafon), на странице Фейсбука (https://www.facebook.com/MegaFon.ru) и ВКонтакте (https://vk.com/megafon). Зайдя в одну из сетей, вы можете написать вопрос в личные сообщения, после чего вам ответят в ближайшее время.

Онлайн сервисы для звонков на телефон через интернет

Чтобы не скачивать программы, а затем синхронизировать их между разными устройствами, можно воспользоваться онлайн-сервисами и звонить на мобильный прямо из браузера.

Звонки.онлайн

Функциональный телекомуникационный сервис Звонки.онлайн предоставляет возможность бесплатных (и анонимных по выбору) звонков в любую точку Земного шара. Используя современные технологии, сайт обеспечивает высокое качество связи без сбоев из шумов. Для вызовов понадобится стереогарнитура: микрофон и наушники, а также компьютер с доступом к Интернету. Все звонки абсолютно бесплатные, однако имеют ограничения по длительности.

Количество доступных стран постоянно растет, и не ограничивается пределами СНГ. Сервисом удобно пользоваться. Для начала общения нужно просто ввести телефон в международном формате.

Звонки.онлайн не снимает скрытые платежи и не занимается мошенничеством. Он оставляет за собой право передать информацию компетентным органам, если будут нарушены правила пользования: ресурс будет использован для краж, обмана, угроз и прочего.

Flash2Voip

Функциональный сайт для тех, кто часто осуществляет международные звонки. Для пользования необходима внутренняя регистрация, но скачивать на компьютер ничего не нужно, ведь всеми возможностями можно воспользоваться прямо на сайте. Единственный минус – не тарифицируются только первые пять минут общения, за остальное время придется заплатить.

Звонки происходят по протоколу передачи данных SIP (Session Initiation Protocol ) в более 30-ти странах мира.

Zadarma.com

Один из первых отечественных ресурсов IP-телефонии, которые уже больше 10 лет остается лидером на рынке. Этот сайт предлагает услуги дешевых звонков везде, где есть покрытие Интернет. Для связи необходимо любое устройство: мобильный телефон, планшет, компьютер и даже стационарные телефоны. Его самые большие плюсы:

• Отзывчивая поддержка 24/7;
• Гибкие тарифы;
• Бесплатные звонки внутри сети;
• Конфиденциальность и шифрование;
• Отличное качество связи, благодаря современным технологиям передачи данных;
• Возможность пользоваться Вашим персональным номером в любой точке мира;
• Расширенный функционал, который включает в себя десятки опций для осуществления обычных и бизнес-звонков.

Sipnet.ru

Следующим функциональным сайтом, позволяющим звонить в любую точку мира является Sipnet.ru. Абсолютно бесплатный сервис не требует установки дополнительных расширений и утилит. Каждый день обновляется список стран, в которые можно позвонить без платы за соединения и минуты. Можно смело экономить на звонках родным, близким и бизнес-партнерам с гибкими демократичными тарифами.

Преимущества данного ресурса:

• Простота в использовании. Просто наберите номер телефона в международном формате и наслаждайтесь высококачественным общением;
• Сниженные цены для связи с любой страной;
• Нет необходимости устанавливать дополнительный софт и плагины в браузер;
• Честная и прозрачная оплата;
• Использование современных технологий.

Как позвонить на другой номер Мегафона: сервисы

Чтобы позвонить с компьютера, придется воспользоваться сторонними сервисами. В интернете подобных много, выбирайте по удобству и выгодным предложениям. Условия распространенных платформ указаны в таблице ниже.

Видео-тест других сервисов для бесплатных звонков с ПК. Можно ли совершить вызов с Zadarma, VoipCheap, Call2Friends.

Звонок в Call-центр Мегафон

Связаться с оператором компании Мегафон можно, позвонив по номеру телефона. Для связи существует несколько номеров, один из которых короткий номер, предназначенный для звонка с СИМ-карты Мегафон (для клиентов компании), а другой – для звонков с городских номеров или с номеров других мобильных операторов.

Номера для связи:

Как мы уже сообщили, внутренние клиенты компании могут воспользоваться первыми двумя вариантами совершенно бесплатно (если звонить с СИМ-карты Мегафон). Разница между ними заключается в том, что при звонке на короткий телефон 0500   на вызов ответит автоответчик, сообщение которого придётся прослушать. Виртуальный помощник сначала назовёт ваш баланс, затем активированные услуги, связанные с балансом, затем предложит узнать подробнее об этой услуге. Не дождавшись от вас ответа, он переведёт вас на систему самообслуживания, в которой вы также должны будете прослушать все пункты меню. Лишь после прослушивания всей этой информации автоответчик сообщит, что переключиться на оператора можно, нажав на цифру «0». После нажатия на цифру «0», автоответчик сообщит сколько времени ваш звонок будет находиться в очереди и когда ответит сотрудник.

Система самообслуживания весьма удобна тогда, когда вы не торопитесь и решить проблему можете самостоятельно без связи с оператором, выбрав в меню цифру, соответствующую вашему вопросу. Но что делать, если нет времени на столь длительное ожидание и связаться с сотрудником нужно очень быстро, например, чтобы заблокировать СИМ-карту, если утерян/украден телефон. Тогда следует воспользоваться номером 8 800 550 05 00 , по которому вы сможете позвонить оператору Мегафон напрямую без включения виртуальных помощников и систем самообслуживания.

Звонок в Call-центр в роуминге

Если вы находитесь за границей и вам срочно нужно позвонить оператору Мегафон, то воспользуйтесь следующим номером: +7 926 111 05 00 . На ваш звонок довольно быстро ответит специалист, который чётко и быстро разъяснит ситуацию и поможет решить проблему. Звонок является бесплатным для абонентов Megafon.

Звонок в Call-центр для корпоративных клиентов

Вышеперечисленные номера предназначены для физических лиц. Если вы являетесь корпоративным клиентом, то есть юр.лицо или частный предприниматель, пользующийся корпоративной связью, то для связи с оператором Мегафон нужно использовать другой бесплатный номер 0555 . На звонок также ответит виртуальный помощник, через которого можно соединиться со специалистом.

Управление услугой

Услуга «Звонок за счёт собеседника» не требует предварительной активации. Для осуществления звонка необходимо лишь набрать на мобильном три нуля – 000, сотовый клиента Мегафон, и нажать кнопку «Вызов». Например, если человеку необходимо позвонить другу на номер 892x-xxx-xx-xx, и он хочет, чтобы друг оплатил их разговор, ему необходимо будет на своём телефоне набрать цифры 00092x-xxx-xx-xx.

После прослушивания другом сообщения автоответчика о том, что с его баланса будут сняты денежные средства в соответствии с правилами предоставления, он должен принять положительное или отрицательное решение об соединении.

Если пользователь забыл код для осуществления звонка для оплаты собеседником, он может всегда воспользоваться помощью автоинформатора по номеру 0550. Получить информацию голосового меню достаточно просто, если внимательно следовать подсказкам системы.