Особенности роуминга Теле2 в поездках по России
Компания Теле2 для своих абонентов в ходе поездок по России отменила оплату входящих вызовов, а в регионе, в который он пребывают, для них действуют те же условия, что и в домашнем регионе (кроме Республики Крым и города Севастополь).
Теле2 в роуминге по России предлагает следующие условия:
- все входящие звонки и смс бесплатны;
- включенный в тариф Интернет расходуется как в домашнем регионе;
- исходящие вызовы, SMS на номера региона пребывания, MMS на все российские номера, SMS на номера международных мобильных операторов оплачиваются согласно параметрам тарифного плана;
- исходящие вызовы и SMS в другие регионы, включая домашний, составляют 5 рублей/минута и 3,5 рубля/смс, если иное не указано в параметрах тарифа.
В роуминге Теле2 в Крыму действуют другие условия:
- входящие звонки и сообщения бесплатны;
- исходящие звонки, сообщения и ММС на российские номера 3 рубля/минута и 3 рубля/смс;
- SMS и MMS на номера международных мобильных операторов – 5,5 рублей/смс и 3 рубля/ммс;
- 1 Мб трафика – 3 рубля.
Для экономии при выходе в Сеть абоненту предлагается подключить услугу «Интернет на полуострове». После ее активации ему будет доступен безлимитный Интернет. Стоимость – 300 рублей ежедневно, за исключением дней, когда клиент не выходил в Сеть.
Компания Теле2 предлагает гибкие условия для абонентов во время поездок за границу или по России. В роуминге для них действуют низкие цены, а с помощью дополнительных услуг абонент может свести расходы на связь к минимуму. Подключать или отключать роуминг Теле2 специально не требуется – он активирован и доступен по умолчанию абонентам всех тарифных планов оператора.
Читайте далее:
Сколько стоит звонок на Теле2 внутри сети и на телефоны других операторов
Тарифный план “Премиум” на Теле2: подробное описание
“Интернет для вещей” Теле2 — подробное описание тарифа
Тарифы Теле2 “Классический” и “Мой разговор”: для тех, кому не нужен Интернет
Разговоры без границ
Тариф роуминга «Разговоры без границ» предназначен для общения пользователей за пределами Российской Федерации. Данный тариф обладает рядом особенностей и отличительных черт:
- абонентская плата по тарифу взимается ежедневно и составляет 5 рублей в сутки;
- также существует плата как за входящие, так и за исходящие звонки, которая составляет в обоих случаях 5 рублей за 1 минуту;
- размер платы за использование мобильного интернета составляет 10 рублей за 1 МБ без ограничения максимальной скорости.
Данный тариф, учитывая иностранный роуминг, является бюджетным и позволит сэкономить большие средства потребителю, особенно по сравнению с иными крупными операторами, в линейке которых остались лишь дорогие тарифы, снабженные в основном безлимитным интернетом.
Как подключить
Как подключить в Теле2 саму услугу роуминг? Оказавшись в другом городе или другой стране, многие сразу же захотят позвонить домой и сообщить, как добрались. И вот что нужно сделать, чтобы это стало возможным:
- Включите телефон
- Посмотрите, поймал ли он доступную сеть. Обычно это происходит автоматически, особенно, если абонент находится в зоне покрытия Теле2. Однако, не все города России входят в зону покрытия, а о других странах и говорить нечего. В этом случае, новая сеть, иногда, не подключается автоматически. Чтобы быть на связи нужно настроить ее вручную
- Откройте настройки телефона
- Выберите пункт «Сеть»
- А далее – «Поиск сети вручную»
- Телефон покажет все доступные сети. В принципе, можно попробовать подключиться к первой попавшейся – у Tele2 множество партнеров как в России, так и за рубежом
- Если подключиться с первого раза не удалось, просто попробуйте другую сеть.
Дополнительно: Теле2 — как отписаться от платных подписок? Читайте в другой статье.
После того, как удалось перейти на роуминг на Теле2 – отключите переадресацию. Переадресованные вызовы расцениваются согласно роуминговой тарификации, а переплачивать вам, мы уверены, не хочется. Сделать это можно с помощью команды ##002#
Итак, включить саму ]роуминг на Теле2 нам удалось – мы подключились к доступной сети. Теперь можно звонить и принимать звонки, но как быть с их достаточно высокой стоимостью? Общаясь с родными, совсем не хочется думать о том, сколько денег спишется со счета. Да и принимать звонки тоже накладно, за них тоже приходится платить. Так как и что из услуг Теле2 подключить, чтобы входящие звонки в роуминге предоставлялись бесплатно, а исходящие – стоили значительно меньше?
Управление услугой
Отключение и подключение услуги интернет-соединения за рубежом от Теле2 можно провести при личном посещении салона связи или с помощью оператора клиентской поддержки по телефону 611. Экспресс-способ представляет собой ввод простой комбинации. Управление подпиской:
- подключить — *143*71#;
- отключить — *143*70#;
- проверить остаток — *143*7.
Также предусмотрен дистанционный вариант управления: через личный кабинет виртуального ресурса Теле2 или мобильное приложение провайдера, которое можно и для смартфонов на базе android. Войдя на любой из этих ресурсов, нужно найти опцию в разделе «Тарифы и услуги», провести включение, деактивацию или проверить наличие подписки на своем номере.
Условия международного роуминга Теле2
Что касается международного роуминга, конкретные условия зависят от страны, в которую вы отправляетесь. Ниже рассмотрим инструкции, позволяющие узнать актуальные условия для вашего случая.
Дополнительные услуги
На сегодняшний день популярностью пользуется дополнительная услуга, которую можно подключить при выезде за границу. Речь об опции «Безлимитный интернет за границей». Вот список ее основных условий:
- Максимальная скорость интернета — 200 Мегабайт в день;
- Остальной трафик предоставляется на скорости до 128 Кбит в секунду;
- В Черногории нет ограничения ни по скорости, ни по объему трафика;
- Плата за подключение не предусмотрена;
- Опция по умолчанию подключена на тарифном плане «Премиум». На остальных ТП нужно подключать отдельно.
- Стоимость — 350 руб. в день;
- Плата взимается только в те дни, когда вы пользовались интернетом за пределами России;
- Управление: Активировать: *143*71#;
- Деактивировать: *143*70#;
- Проверить статус: *143*72#.
Абонентская плата и дополнительные функции
Тарифный план «Премиум» предоставляется пользователям за фиксированную абонентскую плату, размер которой равен 1800 рублей. Денежные средства взимаются с личного баланса симки в автоматическом режиме, каждый расчетный период, в сутки соответствующие подключению контракта. Первый взнос списывается в момент активации предложения, поэтому рекомендуется заранее пополнить счет на нужную сумму.
В случае недостаточного количества денег на балансе в день обновления контракта, провайдер ограничивает возможности клиента. Блокируется доступ к бесплатным минутам, СМС-сообщениям и безлимитному интернету. Запускается базовая тарификация голосового общения на поминутной основе:
- Стоимость исходящего вызова на Теле2 по стране и на все телефонные контакты в пределах региона регистрации составит 3 руб.
- Общение по междугороднему направлению будет стоить 9 руб.
- Отправка одного СМС-сообщения на территории РФ — 3 руб. за штуку.
Восстановление прежнего режима расчета произойдет после внесения на симку достаточной суммы для покрытия абонентской платы. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, рекомендуется постоянно проверять состояние личного баланса.
В стартовом наборе с тарифным планом при подключении предоставляется комплект дополнительных опций, способствующих улучшению обслуживания. Рассмотрим краткое описание услуг, включенных по условиям контракта:
- «Перенос остатков». В конце каждого расчетного периода происходит автоматический перевод неизрасходованных пакетов на новый месяц.
- «Удержание вызова». Пользователь способен вести беседу одновременно с двумя собеседниками, один из которых будет висеть на линии в ожидании ответа.
- «Я на связи». Услуга автоматически сообщит пользователям, что вы появились в сети Теле2 и готовы общаться.
- «Информер». После неудачной попытки дозвониться до собеседника ему поступит оповещение, что вы пытались связаться.
- «Кто звонил». Автоматические уведомления от оператора, которые расскажут пользователю обо всех непринятых звонках.
- «АОН». Функция определения телефонного номера.
- «Интернет на полуострове». Возможность пользоваться безлимитным интернетом во время нахождения в Республике Крым и Севастополе.
- «СОС пакет». Даже при нулевом балансе абонент способен воспользоваться онлайн-картами, навигатором и мессенджерами за счет провайдера.
В стоимость контракта входит опция «Безлимитный интернет за границей», которая позволят потреблять сетевой трафик в других странах без ограничений. Во время путешествий абонент имеет 200 мегабайт на максимальной скорости, после превышения порога скоростной режим снижается до 128 килобит в секунду. Исключением является Черногория, где безлимитный трафик доступен без ограничений скорости доступа. Посмотреть, в каких странах работает Теле2 безлимит можно у представителей компании.
Роуминг по России
Ниже представлены стандартные цены на звонки в роуминге Теле2 по России:
| Минута связи | Стоимость (руб.) |
| Исходящий звонок на российские номера | 5 |
| Звонок в СНГ | 30 |
| В Европу | 49 |
| Звонки в другие страны | 69 |
| Входящие из любых регионов | 5 |
Также абонент может подключить специальную услугу «Везде ноль», позволяющую принимать неограниченное количество входящих вызовов с российских номеров по фиксированной цене 3 рубля в день. Интересно, что первые три секунды любого исходящего звонка не подлежат тарификации, что при некоторой ловкости пользователя может быть использовано для существенной экономии денежных средств. Чтобы подключить данную услугу необходимо набрать USSD-код: *143*21#.
Необходимо заметить, что базовые станции Tele2 представлены не в каждом регионе нашей страны: к примеру, в Москве компания имеет лишь 3G- и 4G-вышки, в связи с чем GSM-телефония от сотового дискаунтера в столице просто недоступна. Отправляясь в поездку, абонент должен быть уверен в наличии сети оператора в месте планируемого пребывания, иначе тарификация интернет-трафика и мобильных звонков будет осуществляться по стандартам национального роуминга (для соединения станут использоваться вышки «Большой тройки»), стоимость которого выше внутрисетевого.
Ранее в статье уже упоминалось, что отключение услуги роуминга невозможно. Если домашний тариф подразумевает высокую абонентскую плату за интернет-соединение в чужом регионе и пользователь не желает тратить лишние деньги, стоит воспользоваться блокировкой передачи данных, доступной из «Настроек» любого современного смартфона: активация функции производится с помощью переключения «тумблера» в соответствующем разделе системного меню.
Условия для корпоративных клиентов
У корпоративных клиентов действуют все те же условия, но есть свои особенности. В B2B запущенна линейка тарифов «Альфа», «Бета», «Гамма». Эти тарифы завоевали невероятную популярность среди юридических лиц, доверившихся оператору. Дело в том, что в эти тарифы включены объемные пакеты звонков, SMS и интернета.
Специально для этих тарифных планов существует опция «По всей стране», которая позволяет сохранять полностью функции тарифа вне зависимости от области. Для архивной линейки «По все стране» предоставлялась бесплатно. Для современных ТП стоимость разная:
| ТП | Стоимость в месяц |
| α | 150 р. |
| β | 100 р. |
| γ | 50 р. |
Активация этих сервисов и многих других у корпоративных клиентов возможна:
- В личном кабинете корпоративного пользователя;
- При помощи дистанционного обслуживания клиентов B2B;
- По заявлению в салоне связи;
- Запрос на e-mail .
После подключения абоненту поступит уведомление в виде СМС-сообщения.
Особенности Теле2 роуминга
Стоимость звонков, SMS и интернет-трафика зависит от страны, в которую собирается поехать человек. Перед поездкой рекомендовано отключить услугу «Переадресация вызовов», т.к. ее использование за границей приведет к оплате звонков по тарифам в роуминге.
Услуги роуминга доступны абонентам Теле2 на всех тарифах. Использовать команды, чтобы подключить роуминг или отключить не требуется.
Для связи со справочной службой во время поездок за границу нужно звонить по номеру +79515200611. Проверить остаток средств на счете можно USSD-командой *105#.
Пополнить счет в роуминге абонент может в Личном кабинете или в мобильном приложении с банковской карты.
Как сэкономить на звонках:
позволяет снизить стоимость всех входящих звонков до 5 рублей за минуту. Абонентская плата за использование составляет 5 рублей в сутки. Опция доступна для подключения на всех тарифах.
Для активации услуги используются USSD-команды:
- *143*1# — подключение;
- *143*0# — отключение;
- *143# — проверка статуса.
Подключить или отключить «Разговоры без границ» также можно в Личном Кабинете или в приложении «Мой Теле2». Нужно открыть раздел «Услуги», перейти во вкладку «Скидки в поездках», найти опцию и нажать «Подключить». Чтобы прекратить работу, необходимо найти «Разговоры без границ» в перечне активных услуг, перейти на страницу и нажать «Отключить».
Условия тарификации
Главная особенность предложения «Разговоры без границ» заключается в значительном снижении стоимости входящих и исходящих звонков, за счет чего абонент может сэкономить на разговорах с друзьями и коллегами. Особенности:
- первое подключение и отключение бесплатны в любое время (независимо от того, в какой стране находится абонент);
- мегабайт трафика — 10 руб. (с округлением в большую сторону);
- плата списывается каждый день в размере 5 руб.;
- стоимость минуты общения (для входящих и исходящих) — 5 руб.;
- поминутная тарификация с округлением в большую сторону.
Услуга действует для всех популярных туристических направлений. В страны исключения входят: Алжир, Тунис, Туркменистан, Мальдивские и Сейшельские острова. Полный список и подробные условия уточняйте на официальном сайте компании Tele2.
Управление услугой
Услуга подключается в личном кабинете (через браузер, мобильное приложение) или с помощью USSD-команды. Для управления используйте следующие коды:
- Для активации «Разговоры без границ» наберите на цифровой клавиатуре *143*1# и нажмите кнопку «Вызов». Подключение бесплатное, но со счета сразу спишется абонентская плата. Если команда не срабатывает, то аналогичные действия доступны в личном кабинете и по номеру 611.
- Услуга продлевается автоматически. Даже если вы не совершаете звонки и вернулись в домашний регион, со счета будет списываться абонентская плата. Чтобы отказаться от подписки, наберите *143*0#. Подтверждение будет отправлено в SMS.
- Проверить статус заявки и узнать, активно ли на номере предложение «Разговоры без границ», можно с помощью USSD *143#. Список подключенных услуг и дополнительных пакетов доступен на официальном сайте в личном кабинете.
В Теле2 выбрать номер для активации «Разговоры без границ» можно после авторизации в ЛК. Это удобно, если вы используете несколько SIM-карт мобильного оператора.
Отключение «Разговоры без границ»
Когда клиент возвращается в домашний регион (или Россию), абонентская плата все равно будет списываться в автоматическом режиме. При этом стоимость входящих и исходящих звонков будет осуществляться согласно условий тарифа. Отказаться от подписки можно с помощью следующими способов:
- На цифровой клавиатуре наберите *143*0#. В ответ должно прийти уведомление о деактивации услуги. Если его нет, то проверьте статус заявки в личном кабинете или у оператора.
- Авторизуйтесь в мобильном приложении (доступно для устройств на базе iOs и Android) и перейдите на вкладку «Услуги». Здесь найдите нужную опцию и откажитесь от ее использования. Для доступа к приложению необходимо подключение к сети интернет.
- Через звонок оператору. Наберите на смартфоне 611 и прослушайте автоответчик. Для переключения между пунктами меню используйте цифровую клавиатуру. Аналогичные действия можно совершить, дождавшись соединения с сотрудником call-центра.
Если через личный кабинет или USSD-команду сделать это не получается, то обратитесь в официальный салон связи или офис продаж Tele2. Подключать и отключать дополнительные предложения может только владелец сим-карты, поэтому для операции потребуется предъявить удостоверение личности.
Достоинства:
- высокое качество связи, т.к. предложение действует с использованием местных мобильных операторов;
- для путешествий не нужно покупать несколько SIM-карт;
- возможность всегда быть на связи, независимо от точки нахождения;
- подключать и отключать услугу можно бесплатно, находясь в России или за ее пределами.
Недостатки:
- услуга работает не во всех странах. Актуальный список уточняйте на официальном сайте или у оператора;
- поминутная тарификация с округлением в большую сторону. Подходит скорее для долгих разговоров, а не коротких бесед;
- для частого общения с абонентами СНГ лучше подключить специальный тарифный план.
«Разговоры без границ Теле2» — выгодное предложение для тех абонентов Tele2, кто часто путешествует за пределы России. Доступна для основных туристических направлений и оплачивается в форме подписки (плата списывается ежедневно).
vote
Article Rating
Об услугах
Прежде чем отправиться за границу, необходимо уточнить цены на мобильную связь. Для конкретных стран есть свои определенные расценки. Уточнить данные можно на официальной странице Теле2, в службе поддержки по телефону 611 или в фирменном салоне Теле2.
«Интернет за рубежом» позволяет существенно сократиться стоимость мегабайт, что используется за границей
Отдельно нужно сказать о том, что перед путешествием важно проверить и пополнить свой баланс на приличную сумму, поскольку за границей могут быть трудности с пополнением Теле2
Чтобы был постоянный доступ к интернету клиенту нужно постоянно контролировать баланс мобильного, остаток трафика. Кроме того, есть определенные комбинации и сервисы, что позволят вести контроль личных данных:
- Чтобы иметь возможность проверять свой остаток мегабайт и баланс на номере Теле2 за границей потребуется использовать запрос *105# . Если окажется, что счет близится к нулю и его нужно срочно пополнить для списания платы за услугу «Интернет за рубежом», тогда используется специальный ресурс oplata.tele2.ru. Пополнение счета возможно, если доступ к сети еще остается.
- Перед поездками в другие страны с целью экономии средств нужно отключать переадресацию звонков. Это позволит не платить вдвойне или втройне за услуги мобильной связи. Отключение проводится через запрос ##002# .
- Если у клиента Теле2 за пределами своей страны начинаются трудности с использованием интернета и других мобильных услуг, а также при необходимости получения консультации, необходимо позвонить оператору службы поддержки. Сделать это можно по специальному телефону +7(951)5200611. Звонки по номеру не тарифицируются, поэтому можно звонить из любой страны и не переживать за свой баланс.
Сама опция «Интернет за рубежом» предоставляется на платной основе, стоимость абонентской платы сравнительно не высокая, плата за подключение опции не списывается. Абонентская плата взимается с мобильного баланса на ежедневной основе, в зависимости от используемой опции 100 рублей или 300 рублей в сутки. Плата списывается с начала активации опции и до ее полного отключения.
Рекомендуется по прибытию в Россию сразу деактивировать услугу, в противном случае списание абонплаты продолжится. У сервиса есть некоторые условия, подобно другим опциям любого мобильного оператора:
- Для активации предложения клиенту не нужно подключать какой-либо специальный тариф. «Интернет за рубежом» можно подключить на любом тарифе без исключений.
- Опция работает только за пределами РФ. Другими словами, определенный трафик и его использование возможно только за границей, на территории России списываться абонплата, но мегабайты не предоставляются.
- Если возникают трудности с активацией опции за рубежом или сама услуга работает некорректно, то нужно позвонить в службу поддержки клиентов Теле2 по телефону +7(951)5200611. Звонки бесплатные и можно звонить 24 часа в сутки.
Как подключить услугу у оператора Теле2?
Сразу стоит отметить, что международный роуминг подключен автоматически у всех абонентов Теле2: будь то тариф «Черный», «Очень черный» или любой другой. То есть, для подключения услуги нет необходимости звонить оператору с просьбой её включить. Главное, чтобы на балансе было достаточно средств для осуществления звонков, поскольку тарификация их несколько иная.
В тоже время, чтобы полноценно пользоваться услугой, все же придется сделать некоторые манипуляции, а именно зарегистрироваться в сети зарубежного оператора. Как правило, эта процедура проходит автоматически, но в некоторых случаях может потребоваться ручная настройка телефона. Иногда достаточно перезапустить гаджет, чтобы все начало работать.
Другой вопрос – если роуминг Теле2 за границей не работает по причине отсутствия соглашения между операторами. Узнать страны, с которыми Теле2 заключил роуминговые соглашения можно на сайте. Вот список стран и операторов:
Белоруссия – Life.
- Германия — E-plus, O2.
- Украина – Киевстар.
- Греция – Wind.
- Таиланд – DTAC.
- Египет – Mobinil.
- Турция – Turkcell.
- Финляндия — Alands Telekommunikation.
Интернет за рубежом
Опция «Интернет за рубежом» позволяет клиенту использовать доступ к сети по выгодной цене, правда, в данное предложение не входят страны СНГ и Европа. Предоставляется опция по абонентской плате, что списывается ежедневно в размере 300 рублей. За такую сумму пользователь Теле2 будет получать 10 Мб трафика для выхода в интернет. Если начинается перерасход предоставляемого трафика, то оплата становится помегабайтной и плата составит 30 руб./1 Мб.
По приезду домой услугу надо обязательно деактивировать, в противном случае списание абонплаты будет продолжаться. Для деактивации надо набрать на устройстве *143*40# и сделать звонок. Чтобы проверить отключена или подключена услуга используется команда *143*4# .
Опция работает на любом тарифе Теле2, а подключение может сделать только абонент сам или с его согласия. Работает сервис исключительно за пределами страны, но если не провести отключение в России, то деньги с баланса будут списываться. Для детализации перечня стран нужно пройти на сайт оператора или позвонить оператору по номер 611.
Предоставление услуги абонентам, находящимся за рубежом
Командировки, путешествия или отдых за пределами России — не повод отказываться от общения. Для этих случаев у Теле2 есть международный роуминг. Как и в случае с национальным, его подключение автоматизировано. Это касается любых тарифных планов: “Оранжевого”, “Черного”, “Очень черного”, “Мой разговор” и др. Активировать роуминг за границей нужно только в том случае, если этого не случилось по умолчанию. Алгоритм действий тот же, что и для активизации роуминга на Теле2 по России: ручной выбор сети.
Вторая причина, по которой отечественная мобильная связь роумингом не поддерживается, — отсутствие соглашений между Теле2 и зарубежными провайдерами. Список стран и операторов есть в свободном доступе в сети. Среди них курорты (Египет, Турция, Греция, Таиланд и др.), ближнее зарубежье — в общей сложности более 60 стран.
Чтобы совершать исходящие с подключенным роумингом, нужно набирать *147*+7, далее номер абонента без «8», следом # и нажимать кнопку вызова. Это актуально, если звоните в РФ. В случае, когда необходимо поговорить с кем-то за рубежом, комбинация меняется: *147*, потом +, а далее — код страны и города. В завершение — # и клавиша звонка.
Полезные услуги
Существуют определенные услуги от Теле2, что позволят экономить во время поездок по миру. Для получения льготной тарификации необходимо подключить сервисы заранее и сделать нужный выбор, в зависимости от того, что именно необходимо за пределами страны. Кроме того, перед путешествием стоит детально ознакомиться с самим тарифным планом. Детальная информация представлена на сайте оператора или в персональном кабинете. Также клиенты могут уточнить нужные сведения через запрос *107# .
Среди выгодных услуг для международного роуминга, мобильный оператор Теле2 предлагает клиентам:
- Разговоры без границ.
- Интернет за рубежом.
Данные опции позволят абонентам использовать льготные условия за пределами России, а детальнее ознакомиться с сервисами можно будет в информации ниже.
Условия подключения, отключения и проверки статуса
Для того чтобы подключить региональный или международный роуминг Теле2 тарифы можно использовать любой из двух типов активации:
- Через персональный кабинет. Для этого необходимо перейти на сайт my.tele2.ru, открыть раздел «Тариф и услуги», выбрать графу под названием «Управление услугами»;
- С помощью специальной комбинации, но зачастую подключение происходит автоматически.
Абонентская плата, а также стоимость подключения снимаются со счета автоматически, поэтому стоит заранее позаботиться о том, чтобы на нем была необходимая денежная сумма.
Для того чтобы отключить роуминговый пакет нужно отправить запрос о деактивации на специальный номер. Для проверки статуса пользователю необходимо послать команду на номер *143#. Помимо этого, можно воспользоваться персональным кабинетом Теле2.
Сколько стоит роуминг в Теле2?
Национальный.
Как мы уже написали, понятие национального роуминга в России в 2019м год было отменено. и теперь любой регион вашего нахождения автоматически станет домашним. При этом звонки в другие регионы – например, домой из командировки – будут стоить, как междугородные. Чаще всего, их стоимость в Теле2 составляет 5 рублей за минуту.
Однако, на большинстве тарифов с абонплатой звонки по России в Теле2 включены в ежемесячный пакет услуг. Согласно новому закону, этот пакет будет работать в любом регионе России. Так что пакетные тарифы стали еще выгоднее.
К слову, Теле2 подготовилась ко вступлению этого закона заранее. У оператора уже давно интернет по всей России стоил одинаково, а минуты расходовались из пакетов в том числе и в роуминге.
Международный.
Но, помимо национального роуминга, есть еще и международный. Этот вид роуминга включается при пересечении границы РФ. Тарифы на него не изменились. Условия совершения звонков в международном роуминге выглядят так:
- При нахождении в странах Европы и СНГ все входящие и исходящие на все номера Европы и СНГ, а также России – 15 руб минута. Звонки в страны Азии, Африки и Австралии – 35 рублей за минуту. Южная и Северная Америка – 65 руб за минуту. Интернет будет тарифицироваться по 25 рублей за Мб. Стоимость СМС и ММС – 6 руб за штуку.
- При нахождении в странах Африки, Азии и Австралии стоимость всех входящих и исходящих на все номера, кроме Южной и Северной Америк, составят 35 руб за минуту. Звонки в Южную и Северную Америку – 65 руб за минуту. Интернет по 50р за Мб. SMS и MMS по 12 рублей.
- Если вы будете находиться в странах Южной или Северной Америк, то все входящие и исходящие звонки для вас будут стоить по 65 рублей в минуту, а интернет – по 50 рублей за Мегабайт. СМС и ММС по 12 рублей.
Входящие сообщения по всему миру бесплатны.
Указанные выше расценки являются базовыми, и они не меняются уже достаточно долгое время – в отличие от местных тарифов Теле2. При этом, вы можете воспользоваться услугами для уменьшения стоимости звонков и интернета в международном роуминге. Естественно, они предполагают абонентскую плату, но также дают хорошую скидку в роуминге.
Разговоры без границ.
- Услуга “Разговоры без границ”. При подключенной опции тарифы на входящие и исходящие разговоры будут составлять по 5 руб за минуту. Абонплата составит все те же 5 рублей в сутки.
- Подключение: – бесплатно.
- Отключение: – бесплатно.
- Проверка статуса: – бесплатно.
Очень выгодная услуга, которая обязательна должна быть вами подключена при выезде за границу. Но не забывайте отключать ее по возвращении, а то абонплата продолжит списываться. Все повторные подключения – бесплатны.
Услуга не действует в ряде стран: Ангола, Йемен, Ирак, Косово, Ливан, Мадагаскар, Мальдивские острова, Морские круизные суда, Непал, Сирия, Туркменистан, Эфиопия.
Безлимитный интернет за границей.
Эта услуга позволит вам не думать от стоимости интернета за рубежом. Вы в любом случае не потратите больше абонентской платы на интернет за границей, а также не останетесь без доступа к сети – в том случае, если в регионе вашего пребывания он, конечно, предоставляется.
- Услуга “Безлимитный интернет за границей”. Дает 200 Мб в сутки на максимальной скорости, далее скорость падает до 128 Кбит/сек. Стоимость услуги – 350 руб в сутки. Услуга активируется лишь при нахождении за рубежом. Соответственно, и ежемесячная плата списывается лишь за границей, что очень удобно.
- Подключение: ;
- Отключение: ;
- Статус: .
Удобная и полезная услуга. Конечно, сумма ежедневного платежа может не понравиться. но при пользовании интернетом за рубежом без скидки вы потратите куда больше. При этом, деньги снимают лишь при выходе в интернет. Если за сутки соединений не было, абонплата списана не будет.
Кстати, на тарифе “Премиум” услуга предоставляется бесплатно – никакой абонентской платы. Читайте подробности в обзоре услуги “Безлимитный интернет за границей”.
Как подключить услугу?
Требуется обратить внимание, что роуминг идет на автомате подключенным ко всем абонентам сети Теле2, вне зависимости от выбранного тарифного плана – Черный или Очень Черный. Для подключения данной выгодной услуги не потребуется звонить оператору, обозначив просьбу, связанную с выключением роуминга
Чтобы полноценно пользоваться подобной услугой, потребуется просто провести некоторые манипуляции. Необходимо пройти регистрацию в сети используемого иностранного оператора. Подобная процедура часто также проводится в автоматическом режиме. Иногда для автоматического перехода потребуется просто перезапустить используемый телефон и начать пользоваться встроенной функцией роуминга.
Описание
Прежде чем отправиться в другую страну, необходимо позаботиться о наличии средств на мобильном счету. Для проверки баланса рекомендуется использовать сервисный запрос *105# . После пересечения границы у клиента начинается нестандартная для домашнего региона тарификация услуг мобильной связи, поэтому даже за звонки по входящему направлению или за включение автоответчика с баланса будут взиматься средства. Но нужно отметить, что у компании Теле2 оплата производится сразу с первой секунды.
Перед поездкой следует провести отключение переадресации, если она стоит, чтобы сохранить средства, для этого нужно на устройстве набрать и отправить запрос ##002# . По возвращению в домашний регион восстановить услугу и историю звонков можно очень легко, если использовать сервис голосовой почты или опцию «Кто звонил». Когда за границей появляются дополнительные вопросы, то клиенты Теле2 могут использовать номер для общения с оператором, у которого нет тарификации. Все что надо – набрать +7 (951) 520 0611 и дождаться ответа сотрудника Теле2.
Нередко появляется вопрос о подключении международного роуминга Теле2 на своем телефоне, но такой процесс будет автоматически активироваться после попадания клиента в другую страну. В случае, когда подключение в автоматическом режиме не происходит, тогда пользователю нужно будет зайти в настойки и подобрать сеть самостоятельно, в зависимости от страны пребывания.
Нужно запомнить еще одно правило, что действует в зарубежных странах. Звонки проводятся через «+», затем пишется код страны, после этого указывается номер абонента. К примеру, если проводится звонок домой, то надо набрать +7 и ввести номер клиента.
Как сэкономить на мобильной связи за рубежом
1. «Интернет за рубежом» — оптимальная опция для тех, кто привык регулярно проверять электронную почту или делиться новостями на своих страничках в виртуальном мире. Услуга доступна пользователям всех тарифов: “Мой Теле2”, “Мой разговор” и др. Активируется интернет в международном роуминге Теле2 бесплатно, независимо от того, делаете ли вы это в 1-й или 10-й раз.
Условия:
- объем трафика — 10 Мб/сут;
- абонплата — 100 р., если путешествуете по Европе или державам СНГ, и 300 р., если едете в любое другое место. Сумма взимается каждые 24 ч;
- если нужно добавить трафик, то 1 Мб сверх лимита стоит 10 и 30 р. соответственно;
- подключение — *143*31# и кнопка вызова. При поездке на территорию Европы или СНГ вместо 31 набирайте 41;
- деактивация — *143*30# и *143*40# и клавиша вызова.
2. «Разговоры без границ» — услуга, позволяющая экономить на входящих, в какой бы точке мира вы не находились. Чтобы воспользоваться ею, наберите сочетание *143*1#, затем кнопку звонка. Подключение абсолютно бесплатно, сколько бы раз вы не активировали опцию. После этого все входящие будут стоить вам всего 5 р. за 1 мин. Ровно столько же снимается со счета каждые сутки в качестве абонплаты.
Неважно, каким тарифом вы пользуетесь дома — “Мой разговор”, “Черный”, “Оранжевый” или любым другим. Вам доступны все опции вашего провайдера, позволяющие экономить на мобильной связи и интернете в любой точке мира
Если в чем-то сомневаетесь, уточните детали у телефонного оператора, набрав 611. Абоненты, находящиеся в роуминге, дозваниваются в call-центр по номеру +7(951)520-06-11.
Как пользоваться услугой на территории РФ
Покидая свой домашний регион, не бойтесь остаться без мобильной связи на необъятных российских просторах. Ведь для пользователей всех тарифов, включая “Мой разговор”, “Оранжевый”, “Классический”, “Мой онлайн”, “Черный” и др., есть роуминг Теле2 по России. Оператор дает возможность поддерживать телефонное общение по всей стране так же просто, как дома. Основное условие — на счету должно быть достаточно средств для 1 СМС или внутрисетевого звонка.
Телефон автоматически зарегистрируется в новой сети, будь то Теле2, а также МТС, Билайн или СМАРТС. Если же этого не произошло, поможет такой алгоритм:
- отыщите в своем телефоне раздел с настройками;
- выберите подпункт, касающийся сети;
- установите возможность ее ручного определения;
- из появившегося перечня выберите подходящую.
Тариф Теле2 для роуминга по территории России зависит от того, активирована ли опция «Везде 0». Если да, то все входящие будут бесплатны, а исходящие — по 2,5 р. за 1 мин. Если нет — то вдвое дороже. Отправка СМС — 2,5 р. и 3,5 р. соответственно. Вызовы длиной до 3 сек. бесплатны. Чтобы подключить , наберите комбинацию *143*21#, затем клавишу вызова. Для деактивации — все то же самое, но вместо 21 введите 20. Стоимость пользования — 3 р. в день.
