Функциональность сервиса
После подключения к системе и прохождения авторизации, пользователю становится доступен список функций кабинета. В личном кабинете абонент может выполнять следующие операции:
- Тарифный план. Клиент получает возможность увидеть параметры текущего предложения. Также абонент может устанавливать новые пакеты на SIM-карту.
- Пополнение. Через аккаунт пользователь может самостоятельно пополнить баланс карты. Кроме того, можно оплатить дополнительные функции и опции.
- Описание услуг. Если клиент зайдет в «Мегафон Гид» и перейдет в раздел «Услуги», он увидит список опций, которые активны на SIM-карте. Чтобы узнать больше об одной из функций, просто нажмите на нее мышью, и данные будут записаны на экране.
- Баланс и баллы. В отдельном разделе услуги указаны параметры текущего баланса, а также количество накопленных баллов. Здесь абонент может узнать, где можно потратить бонусы.
- Управление функциями. Есть дополнительные услуги, которые не включены в тарифный план. Абонент может узнать стоимость этих опций, а также на каких условиях они предоставляются. Активация функций также доступна здесь.
- Настройка вызова. Некоторым клиентам нужна переадресации, вы можете установить ее в личном кабинете, не обращаясь в центр поддержки.
- Техническая поддержка. В сервисе есть отдельный чат для общения с диспетчером. Необходимо заполнить данные формы, после чего абонент сможет связаться с консультантом и задать вопросы.
- Подробности. Вам нужно найти этот раздел в меню и сделать запрос на информацию. Данные будут отправлены клиенту в электронном виде по почте.
Сервис предоставляет услуги бесплатно. Чтобы пополнить баланс SIM-карты, необходимо сначала прикрепить банковскую карту к номеру телефона.
Звонок оператору
Команда не всегда известна, а использовать интернет, чтобы посмотреть абонентский счет и узнать стоимость и условия подключения к определенной опции не всегда удобно, можно использовать другую возможность – звонок оператору в службу поддержки Мегафон по телефону 8 800 550 0500 / 0500 (звонки с мобильных и по 8 800 бесплатны).
Звонок оператору Мегафон на 0500
С помощью оператора абонент может избавиться от лишних сумм платежей, поменять тарифный план, отключить подписки. Если абонент звонил в контакт-центр, это зафиксировано, поэтому при продолжении начислений всегда можно пожаловаться.
Звонок в контакт-центр – это удачная возможность для тех людей, которые «не дружат» с техникой, но пользуются полноценно связью. Уточнить информацию можно и в салоне.
Как узнать пароль от личного кабинета Мегафон
Основных методов добыть временный код доступа существует три:
- Сделать запрос с особой комбинацией.
- Отправить смс.
- Позвонить в поддержку.
В аккаунте пароль рекомендуется сменить на постоянный, чтобы не использовать одноразовые. А пока о каждом способе стоит сказать подробнее.
По запросу ussd
Этот способ самый простой. Чтобы им воспользоваться пригодится команда *105*00# (Рисунок 3). С планшета получение пароля иногда вызывает трудности, поэтому, сначала скачивается любое приложение «Телефон», так как в нём есть панель для набора мобильного номера. SIM-карту при этом нужно установить в устройство.
Если условия будут выполнены, то уже вскоре после запроса от оператора придёт сообщение с кодом, который используется для входа в систему. Его так можно получить не только для телефона, но и для модема.
Рисунок 3. Отправка ussd команды с телефона
С помощью смс
Для получения кода через СМС, нужно отправить на другой номер, «000105», текст «00» (Рисунок 4). Пароль придёт в ответ так же быстро, как и в первом случае, но обычно ожидают около минуты и отправляют сообщение повторно только в случае ошибки. Это так же возможно сделать через приложение Viber.
Полученный код доступа должен подойти для входа в личный кабинет.
Рисунок 4. Отправка смс с телефона для получения кода доступа
Звонок оператору
Иногда запросы не срабатывают или человеку легче позвонить, чем набирать коды (Рисунок 5). На этот случай есть телефон «0500», который связывает пользователя и оператора кол-центра, занимающегося поддержкой абонентов. Ему нужно объяснить ситуацию и запросить новый пароль, однако, сначала потребуется подтверждение личности абонента. Для этого оператор задаёт вопросы, вроде полного имени, адреса электронной почты.
Если процедура пройдёт успешно, то оператор отправит код и с помощью него можно будет легко авторизоваться в своём аккаунте. Если нет, номер может быть заблокирован. Главное, чтобы не было неверно заполненных полей.
Рисунок 5. Звонок в кол центр Мегафона
Есть и другой телефон, чтобы дозвониться до оператора – 8 800 50 05 00. Он пригодится для абонентов, оказавшихся в зоне роуминга не на территории России. Тогда за звонок будет взиматься плата согласно тарифному плану, в первом случае звонок бесплатный.
Как войти без пароля
Раньше для этого использовалась система «Сервис-гид», которая была старой версией нынешнего сайта МегаФона. И получить код можно было с помощью особого СМС сообщения, но на 2019 год этот способ получения доступа уже не работает. Сервис-гид больше не существует, так как теперь является частью сайта Мегафона.
Сейчас есть другой обходной путь, которому не нужен даже интернет и аккаунт, только телефон. На устройстве, в котором есть нужная сим-карта, вводится команда *105# (Рисунок 6). Это даст доступ к своеобразному ussd-порталу без запроса паролей. С помощью такого мобильного помощника можно:
- Узнать подключенный тарифный план.
- Определить остаток на счету.
- Запросить информацию по пакетам опций.
- Подключить и отключить опции и услуги и т. д.
Этот способ не самый удобный, но у него есть все базовые функции личного кабинета, потому о нём стоит знать.
Рисунок 6. Проверка данных пакета через ussd команду
Регистрация в системе или как зайти в Личный кабинет абонента Мегафона
Подключение и вход в систему Личного кабинета может производиться на различных устройствах. Давайте рассмотрим все возможности абонентов.
Войти в Личный кабинет с телефона
Для входа понадобится лишь пароль к Личному кабинету, который можно получить путем выполнения сервисного запроса: *105*00#, не забудьте, что в конце любой USSD команды делается вызов соответствующей кнопкой.
После этого пароль придет в виде смс сообщения на указанный Вами номер и его можно будет вставить в соответствующее поле на странице www.lk.megafon.ru/login/
Регистрация в системе «Личный кабинет» на иных устройствах
Не во всех устройствах существует возможность отправки упомянутых команд (так модем таковой не обладает). Поэтому для таких случаев Мегафон предлагает обратиться к другим способам – СМС и звонкам.
Для получения кодового шифра для Личного кабинета путем сообщения нужно отправить запрос в виде СМС на номер 000110 – в теле письма напишите «00».
Тем же, кто привык все делать по старинке можно предложить набрать номер 0505 и следовать указаниям автоответчика, итогом станет сгенерированная системой случайная комбинация цифр, которая и будет выступать в роли пароля для Личного кабинета.
Интернет кабинет Мегафон для корпоративных клиентов
Чтобы отследить движение средств на рабочих номерах, руководителю предприятия нужно посетить сервис самообслуживания для корпоративных абонентов. Используя данный ресурс можно:
- изучить детализацию по вызовам и расходу интернет-трафика,
- выбрать более подходящие условия тарифного плана,
- добавить нового сотрудника или заказать сим карту подключенную к основной корпоративной сети и тарифу
- управлять виртуальной АТС и добавлять новые рабочие номера,
- узнать любую информацию по номерам.
Чтобы воспользоваться сервисом перейдите на сайт lk.megafon.ru. В нижнем правом углу под надписью: «Другие сервисы» имеется вкладка «Корпоративный кабинет». После нажатия на вкладку откроется диалоговое окно, где следует ввести логин и пароль. Эта информация выдается при заключении договора в салоне мобильного оператора.
Мнение эксперта
Инна Лояльная
Редактор. Эксперт в области интернета. Опыт в IT более 5 лет.
Задать вопрос
Услуга «Городской номер» от Мегафон — подключение
Удобной опцией для корпоративных абонентов, является заказ автоматического формирования отчета за указанный период. Вписав адрес электронной почты или телефон, руководитель будет получать регулярные отчеты о расходах по корпоративному пакету.
Дополнительно имеется опция добавления нового абонента в компанию. Для этого выбирается нужный номер, открывается карточка сотрудника, в которую вносят данные о человеке. После внесения информации, следует нажать кнопку сохранить. Эта несложная процедура позволяет присоединять нового абонента к имеющемуся пакету, и отслеживать его расходы по номеру.
Подключение и отключение услуг в личном кабинете
Ознакомиться с предоставляемыми услугами можно в разделе «Услуги и опции», который включает в себя следующие категории:
- «Семья». Позволяет родителям и родственникам контролировать своих детей и близких посредством определения текущего местоположения или ограничения списка разрешенных к посещению веб-ресурсов.
- В «Развлечениях» представлены различные мобильные игры и приложения, музыкальные и книжные магазины, сайты знакомств и прочий контент.
- В «Межгороде» можно настроить тарифный план для удешевления телефонных звонков за пределы своего региона.
- Раздел «Общение и связь» позволяет активировать специальные тарифные планы, предоставляющие абонентам различные выгодные опции, касающиеся звонков на любимые номера, за границу и отправки SMS-сообщений.
- «Переводы и платежи». В данном разделе абонент может настроить взаимодействие собственного счета с платежами и переводами с помощью различных систем.
В «Моих счетах» доступны настройки тарифных планов, связанных с номером абонента, а также ряд дополнительных опций, позволяющих пополнять баланс родственников и друзей.
Как зарегистрироваться
- Чтобы зайти в личный кабинет «МегаФон», необходима регистрация. Только после этого можно получить свой уникальный пароль и авторизоваться. Для прохождения процедуры регистрации абоненту потребуется набрать в поисковой строке браузера адрес lk.megafon.ru. В открытом окне в левом верхнем углу будет форма входа на сервис, через которую в него и можно попасть.
Для регистрации потребуется личный номер пользователя,
который и позволяет получить уникальный пароль. Его получить можно несколькими способами. В первую очередь можно отправить на сервис запрос, для чего на клавиатуре вводится
*105*00#
. Затем надо нажать кнопку вызова и ожидать СМС-сообщения, через которое и придут данные на авторизацию.- «МегаФон» предусмотрел альтернативный способ, как узнать пароль в личный кабинет. На номер телефона 000110 необходимо отправить сообщение с содержанием 00
, после чего должна прийти нужная информация. Если эти способы не дают результата, можно набрать номер 0505
, где робот поэтапно расскажет вам, какие действия необходимо совершить.
Важно!
В последнем случае вы не получите готовый пароль, вам потребуется указать его самостоятельно. Придумайте его заранее.. Только получив эти данные, можно решить вопрос с тем, как войти в личный кабинет «МегаФон»
Открыв форму авторизации, необходимо ввести свой номер телефона и полученный по любой описанной выше процедуре пароль. Затем нажимаете кнопку ввода, и вас перебрасывает на нужную страницу. Теперь вам доступны все функции, предусмотренные этой услугой
Только получив эти данные, можно решить вопрос с тем, как войти в личный кабинет «МегаФон». Открыв форму авторизации, необходимо ввести свой номер телефона и полученный по любой описанной выше процедуре пароль. Затем нажимаете кнопку ввода, и вас перебрасывает на нужную страницу. Теперь вам доступны все функции, предусмотренные этой услугой.
Важно!
Если вы пять раз подряд введете неправильный пароль, вход в кабинет будет заблокирован. Снять блокирование можно, если получить новую информацию по любому из вышеописанных методов
Как войти в Личный кабинет МегаФон по паролю
Чтобы получить доступ в онлайн-сервис самообслуживания, можно использовать несколько простых способов:
- отправить специальный USSD-запрос;
- воспользоваться сервисным SMS-сообщением;
- позвонить в центр поддержки абонентов.
Более подробно рассмотрим каждый из вариантов действий.
Описание тарифов Мегафон для Дагестана в 2020 году
Как узнать пароль от Личного кабинета МегаФон по USSD
Оператор старается максимально упростить регистрацию на сайте, но при этом пытается нивелировать риски получения доступа к чужому профилю третьими лицами. Именно поэтому в Личном кабинете реализована авторизация по номеру телефона, который выступает одновременно логином пользователя.
После входа на веб-ресурс провайдера и нажатия на кнопку Личный кабинет, которая находится в правом верхнем углу страницы, перед вами откроется специальная форма Вход. Первым делом здесь необходимо указать свой номер телефона в любом формате – с начальной цифрой 7 или 8 или вообще без них, в десятизначном формате.
После этого нужно запросить пароль у оператора, отправив специальный USSD-запрос *105*00#. Практически сразу на телефон придет СМС-уведомление с 6-значным кодом доступа к сервису, который нужно ввести в строку Пароль и нажать кнопку Войти. На этом регистрация окончена, и абонент сможет пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета.
Еще одним важным нюансом регенерации секретного кода является его временной статус. Это не означает, что при следующем посещении клиентской странички вам придется запрашивать новый пароль. Здесь провайдер делает акцент на том, что он выполняет лишь зависящие от него требования защиты данных, а клиенту необходимо самому заменить шесть цифр кода на субъективно надежный и никому не известный пароль, состоящий из чисел и букв.
Для установки статичного пароля достаточно:
- зайти в Личный кабинет;
- выбрать раздел меню Настройки;
- активировать подраздел Кабинет;
- нажать на закладку Настройка входа;
- задать собственный статический пароль;
- сохранить внесенные изменения.
Теперь вы сможете все время пользоваться этим паролем при входе в аккаунт без риска стороннего взлома из-за слабой защиты профиля несложной числовой комбинацией.
Запрос пароля для Личного кабинета МегаФон через СМС
Этот способ для посещения онлайн-сервиса самообслуживания также максимально прост и не требует от абонента дополнительных знаний и усилий. Достаточно написать короткое СМС-сообщение вида 00 (два нуля) и отправить его на отдельный номер 000105. Практически сразу же на телефон пользователя придет ответное SMS, содержащее динамический секретный код для входа в Личный кабинет. Чтобы заменить его статическим паролем, следует придерживаться описанной выше инструкции и после входа в сервис выполнить изменение параметров в разделе Настройки.
Как узнать пароль от личного кабинета МегаФон по звонку
Данный способ получения секретного кода для входа в онлайн-сервис самообслуживания является самым затратным по времени, но может пригодиться в ситуации, когда нет возможности задействовать USSD-команду *105*00# или SMS-запрос 00 на номер 000105. Для того чтобы получить пароль к Личному кабинету МегаФон через службу поддержки абонентов, можно задействовать следующие номера:
- 500 – единый номер для всех клиентов оператора;
- 88005500500 – для городских и телефонов других операторов;
- +79261110500 – для звонков из международного роуминга.
Также свою просьбу можно написать в СМС и отправить его на номер 500
При обращении к консультанту по вопросам, которые касаются изменения настроек СИМ-карты или получения конфиденциальной информации, важно учитывать необходимость прохождения процедуры идентификации владельца номера. Специалист call-центра может потребовать предоставить паспортные данные или озвучить даты и цифры, прописанные в договоре об оказании услуг мобильной связи
Если абонент успешно подтвердил свою личность, оператор отправит на указанный номер СМС с секретной комбинацией.
Подписки и рост задолженности на счету
Подписки мегафон
В отдельных случаях клиенты Мегафон участвуют в переносе номера к другому провайдеру. Это относится к специальным видам услуг, основное условие предоставления которых является отсутствие задолженности.
Именно подписки, если они остаются активированы, могут сформировать задолженность ко дню перехода, отмеченному в подписанном абонентом официальном документе. Деньги списываются ежедневно даже если нет фактического использования номера, поэтому к моменту переноса при погашении задолженности сформируется отрицательный баланс. Пункты договора предполагают, что при задолженности передачи номера другому оператору не проводится.
Для погашения задолженности можно своевременно использовать бонусные баллы. Если затрудняетесь сделать все настройки и отключить контент и опции самостоятельно, рекомендуем обратиться в офис Мегафон.
Чтобы обезопасить себя от большинства случайных подписок в интернет у оператора существуют полезные услуги такие как: Стоп Контент и отказ от мобильной рекламы.
Запрет контента Мегафон — надежная борьба с подписками
Вы легко найдете данные услуги в личном кабинете в списке услуги и бесплатно сможете использовать их.
Сделайте это прямо сейчас!
Как отключить подписки на МегаФоне – проверить и запретить
Случайно, что со счета регулярно списываются средства за активные платные услуги и сервисы, закрепленные за вашим номером. Возникает логичный вопрос, как отключить подписки на Мегафон? Рассмотрим все способы деактивации платных сервисов.
Как проверить и отключить подписки на МегаФон?
Проверить подписки Мегафон и получить информацию о сервисах достаточно просто, необходимо с телефона набрать команду *583*2# и нажать клавишу звонка. На экране смартфона отобразятся достоверные сведения об опциях, подключенных к вашему номеру. Проверка займет минимум времени.
Как отключить платные подписки
‘);
Узнать о подписках и отказаться от них, можно с помощью:
С помощью USSD-запроса
Вы сможете отключить платные подписки путем набора простых команд. Например, чтобы деактивировать автоответчик и голосовую почту, необходимо ввести *105*1300#, анимированная почта — *105*2310#, мелодия вместо привычного гудка — *105*9000#, передача мобильных данных — *105*1400#, контроль входящих вызовов — *105*2400#, всегда с тобой на связи — *105*2500#.
С помощью sms-сообщения
Еще один способ отключения подписок, но на этот раз через сообщение. Чтобы деактивировать активные услуги, необходимо переслать на короткий номер 5051 , SMS с текстом — «СТОП». После этого мобильные подписки не удалятся, однако на зарегистрированный номер придет подробная инструкция, благодаря которой вы сможете деактивировать ненужные сервисы.
Через «Личный кабинет» на сайте МегаФон
Многие пользователи находят этот способ отписаться от всех подписок наиболее удобным. Сначала необходимо зарегистрироваться на официальном сайте: ввести свой номер телефона и личные данные в поля для регистрации, после чего на ваш сотовый придет пароль для входа в «Личный кабинет».
Чтобы удалить активированные опции в главном меню перейдите по вкладке «Управление услугами» и выберите пункт «Отключение всех рассылок». Также в личном кабинете можно посмотреть и проконтролировать расход мобильных средств.
Через внутреннее меню sim-карты
Чтобы отказаться от существующих опций, необходимо отправить SMS — «List» на номер, с которого вам поступает новостная рассылка «5051». Сделать это просто – откройте любое текстовое оповещение, которое пришло на ваш телефон (например, погода гороскоп и так далее) и отправьте СМС – «List».
Звонок оператору
Можно пойти проверенным путем, чтобы отключить все подписки – позвонить оператору, он оповестит об активных опциях. Чтобы дозвониться своему сотовому оператору, необходимо набрать номер 8 (800) 500 05 00 или «0500» . Следуйте подсказкам автоответчика и ждите соединения со специалистом, после чего попросите его убрать ненужные опции с перечня активных услуг.
В сервисном центре МегаФон
Если вышеперечисленные способы вам не подходят, можно самостоятельно обратиться в любой салон связи Мегафон и проконсультироваться со специалистом, он сможет удалить все платные услуги в кратчайшие сроки. Не забудьте взять с собой паспорт.
Управление подписками
Как избежать платных подписок?
Платные подписки подключаются вполне осознано или случайно. Часто при установке на смартфон приложений, вместе с ним и активируются оплачиваемые сервисы.
На указанный номер вы сможете позвонить с мобильного и домашнего телефона, при этом стоимость вызова будет оплачиваться по тарифам стоимости региона.
Чтобы не допускать подключение сервисов, периодически осуществляйте контроль за своим счетом через «Личный кабинет»
Также не лишним будет обращать внимание на произвольные списание со счета
Сервис «Стоп-контент»
Сервис создан для того, чтобы предотвратить случайную активацию платных опций. Благодаря «Стоп-контенту», вы сможете активировать запрет на подключение различных сервисов. Подключить услугу совсем несложно, это можно несколькими способами:
- командой *526#;
- звонком через телефон на номер «0500914», после чего опция подключится автоматически;
- активировать услугу в приложении «Сервис-гид», где подробно описана данная процедура.
Все описанные методы позволят осуществить отписку от ненужных платных сервисов, благодаря чему вы сможете сэкономить и сберечь деньги. Выберите наиболее удобный способ для вас и воспользуйтесь им.
m-sot.ru
Как войти в Личный кабинет МегаФон по паролю
Чтобы получить доступ в онлайн-сервис самообслуживания, можно использовать несколько простых способов:
- отправить специальный USSD-запрос;
- воспользоваться сервисным SMS-сообщением;
- позвонить в центр поддержки абонентов.
Более подробно рассмотрим каждый из вариантов действий.
Как узнать пароль от Личного кабинета МегаФон по USSD
Оператор старается максимально упростить регистрацию на сайте, но при этом пытается нивелировать риски получения доступа к чужому профилю третьими лицами. Именно поэтому в Личном кабинете реализована авторизация по номеру телефона, который выступает одновременно логином пользователя.
После входа на веб-ресурс провайдера и нажатия на кнопку Личный кабинет, которая находится в правом верхнем углу страницы, перед вами откроется специальная форма Вход. Первым делом здесь необходимо указать свой номер телефона в любом формате – с начальной цифрой 7 или 8 или вообще без них, в десятизначном формате.
После этого нужно запросить пароль у оператора, отправив специальный USSD-запрос *105*00#. Практически сразу на телефон придет СМС-уведомление с 6-значным кодом доступа к сервису, который нужно ввести в строку Пароль и нажать кнопку Войти. На этом регистрация окончена, и абонент сможет пользоваться всеми преимуществами Личного кабинета.
Еще одним важным нюансом регенерации секретного кода является его временной статус. Это не означает, что при следующем посещении клиентской странички вам придется запрашивать новый пароль. Здесь провайдер делает акцент на том, что он выполняет лишь зависящие от него требования защиты данных, а клиенту необходимо самому заменить шесть цифр кода на субъективно надежный и никому не известный пароль, состоящий из чисел и букв.
Для установки статичного пароля достаточно:
- зайти в Личный кабинет;
- выбрать раздел меню Настройки;
- активировать подраздел Кабинет;
- нажать на закладку Настройка входа;
- задать собственный статический пароль;
- сохранить внесенные изменения.
Теперь вы сможете все время пользоваться этим паролем при входе в аккаунт без риска стороннего взлома из-за слабой защиты профиля несложной числовой комбинацией.
Запрос пароля для Личного кабинета МегаФон через СМС
Этот способ для посещения онлайн-сервиса самообслуживания также максимально прост и не требует от абонента дополнительных знаний и усилий. Достаточно написать короткое СМС-сообщение вида 00 (два нуля) и отправить его на отдельный номер 000105. Практически сразу же на телефон пользователя придет ответное SMS, содержащее динамический секретный код для входа в Личный кабинет. Чтобы заменить его статическим паролем, следует придерживаться описанной выше инструкции и после входа в сервис выполнить изменение параметров в разделе Настройки.
Как узнать пароль от личного кабинета МегаФон по звонку
Данный способ получения секретного кода для входа в онлайн-сервис самообслуживания является самым затратным по времени, но может пригодиться в ситуации, когда нет возможности задействовать USSD-команду *105*00# или SMS-запрос 00 на номер 000105. Для того чтобы получить пароль к Личному кабинету МегаФон через службу поддержки абонентов, можно задействовать следующие номера:
- 500 – единый номер для всех клиентов оператора;
- 88005500500 – для городских и телефонов других операторов;
- +79261110500 – для звонков из международного роуминга.
Также свою просьбу можно написать в СМС и отправить его на номер 500
При обращении к консультанту по вопросам, которые касаются изменения настроек СИМ-карты или получения конфиденциальной информации, важно учитывать необходимость прохождения процедуры идентификации владельца номера. Специалист call-центра может потребовать предоставить паспортные данные или озвучить даты и цифры, прописанные в договоре об оказании услуг мобильной связи. Если абонент успешно подтвердил свою личность, оператор отправит на указанный номер СМС с секретной комбинацией
Если абонент успешно подтвердил свою личность, оператор отправит на указанный номер СМС с секретной комбинацией.
Регистрация личного кабинета Мегафон и как его создать?
Согласитесь, что самостоятельно управлять лицевым счетом своего мобильного телефона, всегда иметь перед глазами актуальную информацию о состоянии баланса телефона или модема, остатке пакетов минут или предоплаченного интернет-трафика, вести полноценную бухгалтерию тем людям, которые тратят большие деньги на связь ежемесячно, производить операции со своим тарифным планом, заказывать детализацию счета, да еще много каких операций можно произвести и все это делается в одном месте – личный кабинет Мегафон или Сервис-Гид. Если брать в общем, то это одно и тоже.
Личный кабинет открывает перед абонентом сотового оператора Мегафон просто огромные возможности, в большинстве случаев пользователю не придется обращаться со своими вопросами в салоны связи или набирать комбинации и запросы, а еще хуже – отправлять СМС, пожилым людям это делать очень сложно.
И так, для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете и получить пароль для доступа к управлению услугами Вам можно воспользоваться одним из представленных ниже способов:
1. Создаем на своем мобильном телефоне пустое СМС-сообщение и отправляем его на номер 000110. Ожидаем и в ответном СМС получаем долгожданный пароль от личного кабинета;
2. Во втором варианте Вы также получите СМС-сообщение с паролем. Для этого введите на своем телефоне при помощи стандартной клавиатуры на вызове USSD комбинацию *105*00# и нажмите клавишу посыла вызова;
3. В третьем случае Вы можете просто набрать со своего девайса номер 0505 и следовать инструкциям автоинформатора и, если Вы все сделаете правильно, то через пару минут у Вас уже будет пароль от Сервис-Гида.
Таким образом, выполнив одно и этих действий Вы узнаете каким образом можно создать личный кабинет в Мегафоне.
Теперь рассмотрим способы авторизации, то есть варианты, как можно войти в личный кабинет и начать управление своим счетом и услугами. Не думайте, что вход возможен только через интернет-портала с Вашего нетбука или ноутбука. На самом деле существует сразу несколько видов и возможностей посетить свой Сервис-Гид:
– первый и вышеуказанный способ – через интернет-портал megafon.ru;
– во втором случае Вы можете воспользоваться USSD версией личного кабинета. В этом варианте Вам нужно набрать на своем мобильном устройстве комбинацию *105# и клавишу вызова. После этого Вы попадете в главное меню, где сможете выбрать интересующую функцию, подключение или отключение опций и услуг и многое другое. Все операции производятся обычными USSD запросами, которые не тарифицируются;
– в третьем случае можно совершить банальный звонок на номер 0505 (этот способ еще называется как IVR). Просто набираете номер, слушаете и следуете подсказкам речевого информатора;
– о четвертом способе слышал не каждый – это видеодоступ в личный кабинет Сервис-Гид. Вам будут доступны различные услуги, подключение и отключение, а также заказ настроек для телефона, активация контент-услуг и многое другое. Очень занимательная штука и сама видеосвязь на номер 0505 не стоит ни копейки;
– пятый метод больше подходит тем, кто не привык отлучаться от своего любимого гаджета ни на секунду и представляет собой обычное приложение для простого телефона или смартфона. Причем, на данный момент Вы можете скачать и установить приложение Сервис-Гид для iPhone на iOS, для смартфонов на базе Android, Symbian и Windows Phone, а также для простых телефонов с поддержкой Java. Скачать приложения можно просто: для смартфонов необходимо в адресной строке браузера телефона набрать адрес sg.megafon.ru и приложение начнет автоматически загружаться, а для владельцев простых телефонов можно набрать на мобильнике комбинацию *105*753# и в ответном сообщении Вы получите ссылку на скачивание приложения для Вашего устройства с поддержкой Java;
– если же Вы страстный любитель социальных сетей, то Вы, наверняка, знаете, что существует специальное приложение и доступ к личному кабинету через социальную сеть Вконтакте. Подробную информацию по этому варианту входа в Сервис-Гид уточняйте у оператора связи Мегафон.
Далее, давайте в кратце перечислим возможности личного кабинета и системы Сервис-Гид:
В добавок можно сказать, что функционал личного кабинета куда шире, чем у нас здесь описано. Просто хочется отметить, что регистрация Вас в Сервис-Гиде откроет перед Вами просто очень широкие возможности и Вы будете в восторге от работы с системой.
Вот и все. Всего доброго!
Как войти в личный кабинет Сервис Гид
Для этого вам необходимо перейти на ресурс megafon.ru и перейти по вкладке «Личный кабинет». Вам предложат набрать свой логин (номер сотового телефона) и пароль. При вводе пароля будьте бдительны, так как если вы ошибетесь и введете пять раз неверный пароль, то вам заблокируют доступ и придется создавать новый пароль для входа.
Вход через USSD-команду
Компания Мегафон позволяет управлять своим кабинетом через набор определенных команд (с полным перечнем коротких запросов вы можете ознакомиться на официальном сайте компании).
Для входа вам необходимо отправить запрос *105# и вы сразу же попадете в главное меню кабинета, где можете полноценно управлять всеми доступными услугами для вашего тарифного плана. Отправка коротких запросов не тарифицируется, так что можно не волноваться за взимание платы за пользование услугой через USSD-команды.
Вход через голосовое меню
Данный способ позволяет полноценно использовать все услуги личного кабинета через использование голосовых команд.
Достаточно набрать номер 0505 либо +7-922-111-05-05, и следовать подсказам автоответчика, который поможет вам полноценно использовать все возможности кабинета.
Доступ к кабинету по средствам голосового меню осуществляется бесплатно и не нужно устанавливать различные дополнительные программы или задавать какие-то настройки телефона. Вызов на номер 0505 доступен только в домашней сети и если вы находитесь в роуминге, то соединение не будет установлено.
В роуминге необходимо использовать номер +7-922-111-05-05, но при этом следует учитывать, что такой звонок будет тарифицироваться по тарифам роуминга.
Вход через видеодоступ
Данный способ входа осуществляется по средствам видеодоступа через услугу Сервис-Гид. Вы также получите полный доступ ко всем услугам, как и при использовании других способов управления кабинетом. При этом видеодоступ осуществляется бесплатно без взимания дополнительной платы.
Вход через приложение
Для тех, кто часто пользуется телефон, управлять услугами можно через специальное приложение. Поддерживаются все мобильные операционные системы. Скачать приложение можно через поиск в Google Play и Apple Store либо набрать в строке браузера ссылку sg.megafon.ru и загрузка начнется автоматически. Также, для тех, у кого более старые версии мобильных телефонов, для скачивания приложения можно набрать запрос *105*753# и вам придет текстовое сообщение со ссылкой на скачивание для вашей модели телефона.
При использовании приложения используется интернет-соединение, однако весь трафик при использовании личного кабинета не тарифицируется.
Вход через социальную сеть «Вконтакте»
Если вы часто используете социальную сеть «Вконтакте», то вы можете управлять своим кабинетом через специальное приложение в данной сети. Приложение предоставляет полный доступ ко всем услугам и позволяет пользоваться личным кабинетом без выхода из социальной сети. Также можно делиться новостями из приложения и публиковать их к себе на стену.
Приложение Сервис Гид можно закачать по адресу vk.com/sgmegafon либо самостоятельно найти через поиск приложений и запустить его. Дополнительная плата за использование кабинета при данном способе не взимается.
Управление через SMS-команды
Управлять услугами кабинета можно по средствам SMS-команд. Доступны такие услуги как подключение/отключение дополнительных команд, смена тарифного плана, получение детальной информации по номеру.
Доступ осуществляется без подключения специальных программ и не требует настроек.
Управление через SMS доступно как в домашней сети, так и находясь в роуминге. В домашней сети текстовые сообщения на номера 000100, 5037, 1410, 1100 и другие не тарифицируются.
