Тариф Билайн «Твое решение»: подробное описание, плюсы и минусы

Дополнительные условия

• Все услуги и опции действуют по всей России, кроме Крыма и Севастополя.
• Все входящие звонки бесплатны и безлимитны.
• Пакет минут в тарифе на звонки на любые номера по РФ.
• При подключении безлимитных звонков внутри сети, звонки на Билайн не будут расходовать пакет минут из тарифа.
• Звонки на любой номер по РФ сверх пакета минут стоят 2 ₽ за минуту разговора.
• SMS на любой номер по РФ — 2,00 ₽/сообщение.
• При окончании пакета с интернет — трафиком подключиться доп. пакет 1 Гб. за 50 ₽. Отключить автоматическое предоставление дополнительных пакетов трафика можно командой *115*230# или бесплатным звонком на номер 0674717780, подключись обратно запросом *115*23# или звонком на 067471778.
• Раздача интернета из пакета разрешена.

Параметры тарифа

Зависимость абонентской платы от объёма пакетов минут и мобильного интернета:

Минуты расходуются на любые номера России.

На базовых версиях имеется «Билайн ТВ» и безлимитные мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, Skype, Snapchat – безлимитный интернет на отправку текстовых сообщений и голосовые/видеозвонки.

Если пакет мобильного интернета выбран 60 или 75 Гб, то дополнительно бесплатно предоставляются безлимитные социальные сети ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и Instagram – безлимитный интернет на отправку текстовых сообщений и просмотр новостной ленты; а также безлимитные музыкальные сервисы Яндекс.Музыка, Apple Music, Spotify – безлимитный интернет на прослушивание аудио-контента. Если пакет мобильного интернета менее 60 Гб, то безлимитные соцсети стоят 50 рублей в месяц, а безлимитная музыка – 25 рублей в месяц.

За дополнительные деньги можно подключить «Безлимитные видео» YouTube и TikTok – безлимитный интернет на просмотр видео-контента. Стоимость – 100 рублей в месяц.

Каждый из безлимитных сервисов, будь то YouTube, ВКонтакте или Яндекс.Музыка, можно подключить отдельно, это будет чуть дешевле, чем брать весь пакет безлимитов целиком.

Имеется и платный безлимит внутри сети. Безлимитные звонки на билайн – 50 рублей в месяц. С этой опцией звонки на билайн любых регионов России безлимитны и не расходуют пакет минут.

Для тех, кто ещё пользуется обычными сообщениями, имеется пакет 100 SMS за 30 рублей в месяц. Пакет действует на любые номера России.

Пара слов о безлимитах… Такое пропускать, пожалуй, не стоит. Я полагаю, что Вам известно, что у разных операторах разные «безлимиты», у кого-то они действительно работают нормально, а у кого-то безлимиты очень ограничены, и использование якобы безлимитных сервисов может серьёзно так израсходовать пакет мобильного интернета. У билайна как раз второй случай, чего только стоят безлимитные социальные сети – «безлимитный интернет на отправку текстовых сообщений и просмотр новостной ленты».

С одной стороны, Билайн честно написал условия. С другой стороны, большинство абонентов не будет читать подробные условия в PDF-файле; да и вообще, какой же это безлимит, если есть такие серьёзные ограничения? Не так я себе представлял честность, прозрачность и заботу о клиентах, которые являются обычными людьми.

Ещё несколько моментов…

Абонентская плата на тарифе прописана следующим образом: «рублей в месяц», а все дополнительные услуги с ежесуточным списанием – «рублей в сутки».

При переходе на тарифный план стандартная абонентская плата списывается ежесуточно, первые 30 дней. Такое бывает, и в этом нет ничего страшного. Правда, после этого абонентская плата начинает списываться не ежесуточно, но и не ежемесячно, а раз в 30 дней. Не совсем понятно, почему билайн не указал на странице с тарифным планом нормальную тарификацию. Ежемесячная абонентская плата отличается тем, что деньги списываются в одно и то же число месяца, например, если оплата будет 15 октября, то следующая – 15 ноября. В случае с оплатой «за 30 дней» возможны смещения, например, если оплата будет 15 октября, то следующая – 14 ноября. Если абонент будет думать, что у него ежемесячная абонентская плата, то вполне себе может попасть в минус.

При минусе включается услуга «Страховка при нуле», которая даёт возможность при отрицательном балансе в течение 24 часов пользоваться следующими сервисами: ICQ, WhatsApp, Skype, Telegram, Viber, Яндекс.Мессенджер Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор, Google Карты, Google Просмотр улиц, 2ГИС и Карта Билайн.

Билайн трактует общепринятые понятия так, как хочет: «Расчетным периодом является месяц, при этом под месяцем подразумевается период длительностью ровно 30 дней». В этом нет ничего страшного, но почему об этом не написать доступно, понятно и на видном месте?

Примеры тарифов

Я собрал несколько тарифов – от самой дешёвой версии до самой дорогой. И, честно говоря, ни один из них мне особо не понравился. И дело тут не столько в собранных тарифах, сколько в тарифах, которые собрать не удалось.

1. Нет возможности собрать дешёвый тарифный план, исключив либо минуты, либо интернет. Минимальная абонентская плата – 520 рублей в месяц, что не очень-то и дёшево вообще-то.
2. Нет возможности подключить безлимитный мобильный интернет. И это сразу же отсекает огромное количество потенциальных пользователей тарифа, не говоря уже о потенциальных новых клиентах оператора. Просмотрел несколько десятков регионов, нигде опции «Безлимитный интернет» в наличии нет.
3. Те тарифы, что можно собрать в конструкторе, большого интереса не представляют, так как это стандартные параметры за стандартный размер абонентской платы, плюс-минус. А если разбираться в деталях, например, изучать описание безлимитных опций, то интерес к тарифам падает ещё сильнее.

В разных регионах цены и параметры отличаются. Не исключаю, что где-то новый тариф Билайна «Твоё решение» представляет собой действительно крайне выгодный тарифный план, но для Москвы и области это не так.

Плюсы и минусы тарифа «Твое решение»

Плюсы

• Абонент может самостоятельно выбрать нужные именно ему объемы услуг.
• Большое количество дополнительных опций с недорогой ежедневной абонентской платой.
• Нет никаких ограничений на срок подключения или отключения всех опций, нужен на сутки доступ в соцсети или YouTube — включил услугу, стал доступ не нужен — отключил. Удобно же.
• Безлимитные мессенджеры в пакете услуг. Без доп. затрат и с голосовыми и видеозвонками.
• Нет никаких ограничений на раздачу интернета или использование торрентов.
• Оператор обещает предложить персональные настройки для тарифа каждому абоненту через месяц после подключения. Пока записал в плюс, но интересно будет почитать/послушать от абонентов Билайна как это будет реализовано. Будет ли действительно оператор предлагать версии с меньшими объемами услуг, чем у кого-то подключено или все ограничится тем, что абонентам будут предлагать только увеличение объемов пакетов и опций.

Минусы

• Нет пакетов без минут или без интернет-трафика (на тарифе «Связь Z») такая возможность есть.
• Остатки по пакетам услуг на следующие месяцы не переносятся.

Как списывается абонентская плата

• Расчетный период на тарифе, не месяц, а 30 календарных дней.
• Первым днем тот, когда вы подключили тариф, или тот, когда вы в последний раз изменили его параметры.
• При подключении тарифа одновременно с покупкой новой сим-карты абонентская плата в первые 30 дней списывается посуточно (просто разделите цифры из таблицы на 30 и поймете ежедневную сумму списания). Начиная со второго месяца, абонентская плата будет списываться помесячно.
• У действующих абонентов Билайна, которые просто перейдут на «Твое решение» с любого другого тарифа абонентская плата сразу же, с первого месяца, будет списываться помесячно.
• Если на счете абонента недостаточно средств для полного списания абонентской платы за месяц, то Билайн блокирует номер до тех пор, пока счет не будет пополнен до необходимой суммы.

Тариф Билайн «Твое решение»: сводная таблица параметров

В таблице указан размер абонентской платы на тарифе, который снимается со счета абонента 1 раз в 30 дней для Москвы и области и в других регионах могут отличаться (обычно в меньшую сторону). Проверяйте точную стоимость услуг на сайте оператора.

Любые параметры тарифа можно менять неограниченной количество раз, хоть каждый день, хоть раз в час 😉

Итоги

Обычно завершение материала идёт под заголовком «Личное мнение», но этим личным мнением и так пропитана вся публикация. Тарифный план «Твоё решение» – это не плохой тарифный план; он просто слишком обычный. А ведь он запущен во время ребрендинга и потока красивых слов в адрес абонентов и громких обещаний. Мне кажется, что под это событие идеально подошёл бы тарифный план «Связь Z», но Билайн за счёт него уже остановил отток абонентов, и теперь «Связь Z» ютится за кнопкой «Показать другие тарифы», а в некоторых регионах он уже вообще закрыт для новых подключений.

Главный итог лично для меня на сегодня – билайн разочаровал.