Способы подключения тарифной опции
Активировать данный тариф можно несколькими разными методами:
- через сайт компании «Теле2»;
- воспользовавшись специальной USSD командой;
- позвонив оператору;
- посетив любой офис компании.
Подключение через личный кабинет
Для смены тарифа с помощью сайта необходимо войти в свой личный кабинет, перейдя по адресу «login.tele2.ru». Если вы заходите в личный кабинет впервые, придётся пройти регистрацию, иначе выполнить хоть какие-нибудь действия со своим мобильным счётом через сайт не получится.
Регистрацию пройти очень просто, для этого необходимо лишь быть абонентом компании Tele2. Если вы не являетесь пользователем компании, зарегистрироваться не получится.
USSD запрос
USSD-коммандой, позволяющей подключить «Мой Разговор», является комбинация символов *630*2#. Если на вашем номере достаточно средств (больше нуля), то подключение произойдёт в автоматическом режиме, в противном случае (при минусовом балансе на телефоне) вам могут отказать в обслуживании.
Звонок оператору
Перейти на «Мой Разговор» можно и простым звонком по номеру 630, вы попадёте в голосовое меню, в котором можно выполнить переход.
В случае возникновения проблем с переходом вы всегда можете позвонить в сервисную службу Теле 2 по номеру 611. Для абонентов других операторов нужно звонить по другому номеру — 8-800-555-0611.
Также вы можете посетить любой офис компании для смены тарифа. Для этого желательно взять с собой паспорт, без его наличия в подключении или отключении дополнительных опций могут отказать.
Условия и цены
Абонентская плата по этому плану составляет 199 р./мес. и списывается сразу всей суммой, 1 раз в месяц. За эти деньги абонент получает:
- Безлимитные звонки на Теле2 в своем регионе и по всей России.
- 2 Гб интернета.
- 200 минут на других операторов.
- 200 смс на всех операторов страны.
- Бесплатный безлимит на приложения (мобильные) Zvooq и Tele2 TV.
Важно! Мы приводим стоимость, условия предоставления услуг связи и размеры пакетов, актуальные для Москвы и области. В других регионах эти данные могут быть другими
Для примера: абон. плата в Калуге составит 90 р./мес., в Саратове 149 р./мес., в других городах тариф черный Теле2 доступен и за 99 рублей в месяц и т. д.
Кратко по теме
Тариф черный Теле2, с описанием которого вы продолжите знакомиться далее – предоплатный. За 199 р./мес. вы получаете безлимит своих, по 200 минут и SMS, а также 2 Гб интернета. Продукт находится в архиве, подключиться к нему нельзя.
Сверх абонентской платы, прочее
И еще немного подробностей о тарифе Тele2 Черный. На звонки вне сети, по России и в другие страны действуют стандартные расценки. Мы их приводим в таблице.
Направление | Стоимость, рублей |
Другие операторы России, по исчерпании пакета минут | 1,95 |
СНГ | 30,00 |
Страны Балтии, Европа | 49,00 |
Другие страны | 69,00 |
Спутниковые телефоны | 399,00 |
Стоимость сообщений в рамках пакета Теле2 Черный для телефона:
- Звонки на телефоны своего региона, сверх базового пакета – 1,95 р./шт.
- На телефоны всей России, сверх базового пакета – 2,5 р./шт.
- MMS по России – 6,5 р./шт.
- SMS в другие страны – 5,5 р./шт.
О том, можно ли подключить тарифный план Черный на Теле 2 мы поговорим далее.
В рамках этого предложения действует опция «Перенос остатков». Трафик, неизрасходованный за месяц, а также оставшиеся минуты и SMS будут перенесены на следующий расчетный период (месяц).
Как отключить интернет на тарифе Теле2 «Черный»
Компания сотовой связи Теле2 представляет своим абонентам широкий ассортимент выгодных предложений и хороших тарифов. Специально для клиентов сети, разрабатывались пакетные тарифы, включающие в себя определенное количество бесплатных минут, СМС-сообщений и трафика. Одним из таких планов и является «Черный», выгодный для общения внутри сети в неограниченном количестве, а также предоставляющий в распоряжение пользователю интернет-трафик. Как отключить интернет, перейти или подключить ТП «Черный», и пойдет речь в нашей статье.
Суть предложения
Данный вариант предусматривает умеренную ежемесячную оплату за предоставление следующих услуг: неограниченного общения по территории Российской Федерации внутри сети, 2 Гб трафика, 200 СМС по России. Звонки на номера других компаний обойдутся абоненту всего в 1.5 рубля/минута. Данное предложение является оптимальным вариантом для тех, кто предпочитает разговаривать в пределах зоны своего оператора, пользуется сообщениями и желает иметь доступ к сети Интернет. Предусмотренная тарификация:
- СМС сверх пакета: 1.5 рубля/1 штука, на номера других мобильных операторов – 2.5 руб.
- Цена ММС: 6 руб.
- Межгород тарифицируется по 1.5 руб./минута.
Тариф «Черный» выгоден не только для общения по России, но и для переговоров за ее пределами. Расценки на зарубежную связь выглядят следующим образом:
- Стоимость СМС: 5.5 руб., ММС – 10 руб.
- Вызовы в страны СНГ: 30 рублей/минута.
- Вызовы в страны Европы и Балтии: 50 р./мин.
- Звонки во все прочие государства: 70 р./мин.
Ежемесячная оплата составляет 200 рублей. Снимается со счета в день активации пакета или перехода на него с другого предложения.
Интернет-трафик на тарифе
Автоматически в пакете «Черный» подключается 2 Гб трафика. При превышении указанной цифры, соединение с сетью становится недоступно. Чтобы всегда быть в курсе информации об остатке трафика, рекомендуется регулярно проверять его посредством отправки специального запроса *155*0#. Если доступ в интернет необходим даже после полного исчерпания трафика, каждый пользователь может подключить дополнительные скорости интернета.
Как только на Теле2 трафик становится ненужным, отключить интернет-тариф «Черный» можно, позвонив по номеру 630. Отключение производится в течение нескольких минут. Повторная активация производится только по желанию клиента.
Подключение
Активировать данное предложение можно несколькими способами:
- При помощи специальной команды *630*1#. Через 2-5 минут после отправки, на телефон поступит СМС-сообщение с уведомлением об активации тарифного плана. Единоразовая оплата за подключение составляет 90 рублей.
- При помощи персонального кабинета на главной странице оператора «Теле» tele2.ru необходимо выбрать раздел «Услуги и предложения», найти пункт «Черный» и нажать кнопку «Ок». Активация произойдет в течение 5-7 минут.
- Активировать предложение можно, позвонив в сервисный центр по справочному номеру 611 и связаться с сотрудником компании. Специалист может потребовать продиктовать паспортные данные.
- Существует специальный номер 630, предназначенный для активации данного предложения. Звонок принимает автоответчик, который и дает подсказки относительно дальнейших действий.
Отключение ТП проводится при помощи этих же способов.
Удачной работы!
pro-tarify.ru
Интернет-трафик по условиям тарифа
Каковы особенности предоставления интернет-трафика? Выше уже было сказано, что в пакет включено 10 Gb для выхода в сеть. Данный трафик расходуется для любых задач. Этого объема вполне хватает для работы с электронкой, поиск информации в Интернете, соцсети и популярные мессенджеры.
Когда данный трафик расходуется, доступ в сеть не будет прерван, но скорость снизится до минимальной. Проверить остаток интернет-трафика можно при помощи комбинации USSD – *155*0#. Для продления максимальной скорости используйте дополнительные услуги из линейки под названием «Добавить трафик». Вы можете увеличить его от сотни мегабайт до пяти гигабайт.
Условия и стоимость
Размер абонентской платы, в среднем, по России составляет 350 р. В Москве ежемесячная плата равна 599 руб. В пакет услуг включается бесплатный доступ к сервисам: Whatsapp, Вконтакте, Одноклассники, WhatsApp, ТамТам, Facebook, Теле 2 Звук и Теле 2 ТВ.
В зависимости от региона, условия тарифов Теле2 Самого Черного могут отличатся.
Таблица показывает большое количество минут и СМС и средний размер интернет-трафика. Недостаток количества ежемесячных Гб оправдывается. Абонентам Теле2 тарифов Самого Черного предлагают безлимитный бесплатный трафик для большинства популярных социальных сетей. Они по статистике расходуют наибольшую долю мобильного интернета. Пакетный трафик можно использовать, например, только для посещения сайтов и просмотра YouTube.
Для ежедневного просмотра видео и прослушивания музыки предлагаемого трафика мало. Но в качестве альтернативы оператор предлагает музыкальный и видео сервис без ограничений. Любителям поиграть в мобильные игры онлайн количество трафика достаточно. Большинство мобильных онлайн-игр используют небольшое количество скачиваемых, передаваемых Мб.
Абонентам Теле2 тарифа Самого Черного предоставляются бесплатные звонки внутри сети без ограничений. При звонках на номера Теле 2 минуты из ежемесячного пакета не расходуются. По истечению пакета услуг, действуют условия:
- Стоимость СМС и Минут для жителей Москвы равна 1,5 рублям.
- Звонки абонентам Теле 2 бесплатные.
- Звонки заграницу стоят от 30 рублей за минуту.
- 500 мб интернет трафика будет стоить 50 рублей.
Оставшиеся минуты, СМС и Гб автоматически переносятся на следующий месяц. Для переноса остатка пакета должно соблюдаться условие: списание абонентской платы за следующий месяц должно произойти своевременно. Перенесенные минуты могут быть израсходованы только до конца нового месяца или сгорают.
Для Теле2 тарифа Самого Черного описания цены и условий в вашем регионе можно посмотреть на сайте Теле 2.
Торговля трафиком
Для абонентов доступна площадка для продажи Гб, минут и СМС между пользователями. На ней можно продать ненужный трафик. Биржа позволяет быть более мобильным при использовании тарифа. Управлять своими расходами на связь можно в зависимости от ваших текущих потребностей.
Для торговли трафиком установите мобильное приложение «Мой Теле 2». Сформируйте лот, указав количество передаваемого трафика. После продажи трафика, можно приобрести необходимый объем минут, Гб или СМС.
Средства, полученные от продажи связи можно потратить только на услуги связи. Перевести их в электронные кошельки или счет в банке нельзя.
Описание тарифа «Чёрный»
Абонентская плата по тарифу составляет 199 рублей в месяц
Столь низкая цена и привлекла внимание большинства клиентов, которые начали активно переключаться на тариф. Что входит в ТП за эту стоимость:
- 200 минут на все российские номера,
- 200 сообщений на все российские номера,
- 2 Гб интернета + безлимитное использование телефонных приложений «Теле2 ТВ» и «Звук» во всех регионах РФ (кроме Норильска, Крыма и Севастополя).
Это небольшие объёмы пакетов и для современных пользователей такого количества трафика и минут может оказаться недостаточным. Но этот минус перекрывается небольшим преимуществом: количество оставшегося трафика, неиспользованные минуты и СМС могут переноситься на другой месяц, то есть накапливаться. Это идеальный вариант для малоактивных пользователей глобальной сети и для тех абонентов, которые не любят долго разговаривать по телефону. В противном случае и переносить на следующий месяц будет нечего.
Теперь о ценах на услуги после того, как пакеты закончатся:
Услуга | Стоимость, рублей за минуту |
---|---|
Общение внутри сети в домашнем регионе | 0,0 |
Общение в домашнем регионе с абонентами других сетей | 1,95 |
Общение внутри сети с абонентами из других регионов | 0,0 |
Звонки на все остальные направления по России | 1,95 |
Вызовы на номера СНГ | 30,0 |
Вызовы на номера европейских стран | 49,0 |
Вызовы на номера других стран | 69,0 |
Исходя из расценок на звонки, можно сказать однозначно, что даже несмотря на маленькие объёмы пакетов, тариф является очень выгодным. Особенно выгоден тариф для тех, кто общается внутри сети. Например, все ваши родственники, друзья и знакомые пользуются услугами Теле2, и даже несмотря на то, что некоторые из перечисленных проживают в других регионах России, ваше общение будет бесплатным, так как звонки внутри сети стоят 0 рублей в минуту.
Что же касается остальных направлений, то и здесь Теле2 радует своих клиентов, ведь стоимость на звонки по таким направлениям, как МТС, Мегафон, Билайн и так далее, также довольно низкая.
Теперь рассмотрим цены на СМС-сообщения после окончания пакета:
Услуга | Стоимость, рублей за СМС |
---|---|
СМС на все номера домашнего региона | 1,95 |
СМС на остальные телефоны по РФ | 2,50 |
ММС на все российские номера | 6,50 |
СМС за границу | 5,50 |
Для проверки остатков в пакетах наберите комбинацию: * 155 * # .
Пакет услуг на тарифном плане
Помимо пакетов с трафиком, минутами и сообщениями, при переходе на ТП к вашему номеру автоматически будут подключены следующие услуги:
- «Я на связи»,
- «Голосовая почта»,
- «Информер»,
- «Определитель номера»,
- «Переадресация вызовов»,
- «Поездки по РФ»,
- «Ожидание и удержание вызовов»,
- «Доступ к контенту»,
- Отправка USSD-команд и СМС,
- Междугородний и международный доступ,
- Услуги на базе пакетной передачи данных,
- Перенос остатков в пакетах,
- «Кто звонил».
Также обратите внимание на то, что при неиспользовании СИМ-карты Tele2 более четырёх месяцев баланс может обнулиться и номер заблокироваться. Если в течение 6 месяцев баланс абонента равен нулю или в минусе компания Теле2 считает договор расторгнутым по инициативе клиента
Описание тарифа “Черный”
Этот тарифный план представлен двумя версиями:
Абонентская плата снимается вначале каждого расчётного периода одним платежом и вместе с этим насчитываются пакеты услуг: безлимит внутри сети, минуты для звонков на номера других российских провайдеров, СМС и трафик. Если интернетом можно пользоваться на территории всей РФ, то остальные услуги при выезде за пределы своего региона будут тарифицироваться в соответствии с условиями роуминга.
Остатки минут, трафика и СМС переносятся на следующий расчётный период. Перенесенные остатки следует использовать до конца следующего месяца. Для получения информации об остатках пакетных лимитов предназначен специальный код *155*0#, после набора которого следует кликнуть на вызов.
В тариф “Чёрный” включено:
Пакет интернета | 2 Гб |
Трафик в приложениях Tele2 TV и Zvooq | бесплатный |
Исходящие на все операторы России | 200 минут |
СМС на все операторы России | 200 штук |
В тариф “Чёрный 04_2016” включено:
Пакет интернета | 2 Гб |
Трафик в приложениях Tele2 TV и Zvooq | бесплатный |
Исходящие на Теле2 по России | бесплатно |
СМС на все операторы России | 150 штук |
Сверх абонентской платы в тарифе “Черный” (вне пакета услуг или после окончания пакета):
Интернет, дополнительно 500 Мб | 50 рублей |
Исходящие на Теле2 по всей России | 0 рублей |
Исходящие на остальные операторы по России | 1,95 рубля в минуту |
Исходящие в страны СНГ | 30 рублей в минуту |
Исходящие в Европу и страны Балтии | 49 рублей в минуту |
Исходящие в остальные страны | 69 рублей в минуту |
СМС на все операторы домашнего региона | 1,95 рубля |
СМС на остальные операторы по России | 2,5 рубля |
MMS по всей России | 6,5 рубля |
СМС абонентам международных операторов | 5,5 рубля |
Если средств на балансе не хватает для списания абонентской платы, то доступ в сеть на время будет заблокирован (до поступления достаточной суммы денег на счёт), а стоимость звонков и сообщений будет рассчитываться по базовым расценкам.
Исходящие на все операторы России | 1,95 рубля в минуту |
СМС на все операторы домашнего региона | 1,95 рубля |
СМС на остальные операторы России | 2,5 рубля |
Доступ в интернет | приостановлен |
Дополнительные услуги
В тариф “Чёрный” по умолчанию включены следующие бесплатные опции:
- Международный и междугородный доступ
- Роуминг по России
- Роуминг за рубежом
- Переадресация вызовов
- Ожидание/удержание вызовов
- СМС
- USSD
- Услуги на базе пакетной передачи данных
- Я на связи
- Информер
- Голосовая почта
- Автоматический определитель номера
- Доступ к контенту
- Перенос остатков
- Кто звонил (платная опция)
Кроме того, в тарифный план входит платная услуга “Кто звонил”, позволяющая абонентам пребывать в курсе того, кто пытался дозвониться в период, когда телефон был выключен. Если эта опция не актуальна, то её можно отключить с помощью специального кода *155*330#, набрав который нужно кликнуть на вызов.
Мобильный интернет
В тарифы входит 2 Гбайта трафика, после расходования которых доступ в интернет предоставляется благодаря подключению дополнительных пакетов по 500 Мб. За каждый такой пакет со счёта списывается 50 рублей. При отсутствии на балансе суммы, достаточной для оплаты дополнительного пакета либо внесения абонплаты вначале месяца, доступ в интернет временно блокируется. Расход трафика округляется до 150 Кб.
Абонентам, которые подключили тарифный план “Чёрный”, предоставляется возможность бесплатно пользоваться приложениями “Теле2 ТВ” и “Zvooq” на территории своего региона. При работе с приложениями в международной роуминговой зоне будет расходоваться пакетный трафик.
Если абонент не желает получать дополнительные пакеты трафика, то эту услугу в любой момент можно отключить с помощью комбинации *155*291#, набрав которую следует кликнуть на вызов.
Особенности использования тарифа
- В случае неиспользования симки на протяжении 4-х месяцев и более, возможна блокировка номера и списание денег со счёта.
- Если абонент не совершает операций, связанных со списанием денег с баланса на протяжении 120 суток подряд, и в течение этого времени не пополняет баланс, то начинается списание абонентской платы, составляющей 3 рубля/сутки и прекращающей взиматься при пополнении баланса.
- При нулевом балансе, который сохраняется на протяжении 180 суток, считается, что абонент расторгнул договор с оператором.
Основные характеристики
Абонентам предоставляется 1 000 минут. Пакет расходуется при совершении вызова SIM-карты любого оператора связи, зарегистрированного на территории Российской Федерации и находящегося в пределах ее границ.
При звонках за границу каждая минута соединения оплачивается отдельно:
- страны СНГ и государства ближнего зарубежья — 30 руб.;
- государства Европы и Балтики — 49;
- страны Азии, Соединенные Штаты Америки, Канада, государства Южной Америки и других континентов — 69.
Вызов с SIM операторов спутниковой связи стоит 399 руб. за минуту соединения.
Количество включенных в тариф SMS — 1 000 шт. Пакет действует при отправке сообщений на телефоны российских операторов. Он расходуется независимо от текущего региона местоположения абонента (для использования предоставленных СМС необязательно находится в домашней зоне). Отправка одного сообщения на международные сим-карты обойдется абоненту в 5,5 руб.
Услуги, активированные по умолчанию
При активации SIM-карты с тарифом «Самый черный» на номере будут включены следующие услуги:
- «Голосовая почта». Позволяет звонящим оставить звуковое сообщение абоненту, которое можно прослушать, позвонив по специальному номеру или в личном кабинете пользователя на сайте или в приложении. Команда для отключения *121*1#.
- «Доступ к контенту». Показывает на экране устройства бесплатные короткие рекламные сообщения (погода, астрологические прогнозы, реклама приложений, товаров, услуг связи). За открытие ссылки может взиматься плата. Деактивировать услугу можно комбинацией *152*0#.
- «Информер». Позволяет сим-карте автоматически отправить сообщение собеседнику о попытке совершения звонка, если соединение невозможно: при нехватке денежных средств на балансе, отсутствии связи и т. д.
- «Конференц-связь». Предоставляет абоненту возможность одновременно разговаривать с несколькими пользователями.
- «Международная и междугородняя связь». Позволяет SIM-карте абонента подключаться к местным вышкам сотовой связи в других государствах. Стоимость услуг связи в роуминге зависит от страны пребывания. Уточнить точные цены можно на официальном интернет-портале провайдера.
- «Удержание вызова». Позволяет абоненту поставить разговор на паузу, отвечая на другие вызовы.
- «Определить номера». В автоматическом режиме показывается абоненту принадлежность входящего звонка. Опция работает для публичных номеров. Например, при звонке из банка пользователь увидит его название.
- «Кто звонил». Услуга отправляет сообщения о неудавшихся соединениях, указывая время, номер звонившего абонента и количество вызовов.
Описание тарифа
В чёрную линейку тарифов включено несколько тарифных планов: «Чёрный», «Очень чёрный», «Самый чёрный», «Беспредельно чёрный». Черный Теле2 – первый уровень, включающий опции за умеренную цену. К достоинствам пакетного предложения относятся безграничное общение с пользователями «родной» сети в зоне домашнего региона и высокая скорость выхода в интернет.
На условиях пакета «Чёрный» клиенты компании могут использовать следующие возможности, предоставляемые за минимальную плату:
- посещать страницы сети до окончания выделенного объёма трафика (в столице – 2 Гб, в Санкт-Петербурге и большинстве других регионов – 500 Мб);
- принимать вызовы, сообщения от всех абонентов бесплатно;
- безлимитно общаться с абонентами Теле2 в родном регионе;
- совершать звонки пользователям Теле2, других мобильных операторов связи, городской стационарной связи в пределах России бесплатно, не превышая установленный лимит в 100 минут. Одна минута разговора сверх пакета тарифицируется по базовым расценкам. В некоторых регионах выделенное в рамках пакета время нельзя использовать для звонков на номера других операторов, а в других – тариф предполагает только безлимитное общение с собеседниками с Теле2 в области регистрации, бесплатные минуты отсутствуют;
- СМС-сообщения адресатам, обслуживающимся Теле2 и другими российскими операторами, – 200 штук. В некоторых областях пакет эсэмэсок не включён в тариф.
Абонентская плата
Стоимость пакета зависит от региона подключения. Так, жители Москвы и Московской области платят по 210 рублей в месяц, Санкт-Петербурга и Ленинградской области – по 130 рублей, челябинцы и ростовчане – по 110 рублей.
Стоимость звонков и СМС на тарифе «Черный»
Исходящие вызовы на номера Теле2 в домашнем регионе – бесплатны, абонентам других провайдеров и на стационарные телефоны тарифицируются. В разных регионах действуют разные расценки. Например, в Москве такие разговоры оплачиваются из расчёта 2 рубля за минуту, в Санкт-Петербурге – 1 рубль 50 копеек, в Челябинске – 1 рубль 10 копеек.
В домашнем регионе все эсэмэски, независимо от того, какой провайдер обслуживает адресата, стоят от 1 рубля 60 копеек (для столицы) до 2 рублей.
Мобильный интернет на тарифе
В пакет мобильного трафика на тарифе входит лишь 500 мегабайт. Такой объём недостаточен для активных пользователей сети, их интересует, как добавить трафик без смены тарифного плана. Компания предоставляет такую возможность. При желании продлить интернет-трафик на Теле2 в тарифе «Черный» абоненту необходимо пополнить счёт на сумму 50 рублей. После этого добавляется 500 Мб. Дополнительно мобильный провайдер предлагает воспользоваться пакетом, включающим гигабайт интернета, а также звонки и СМС-сообщения, стоимостью 100 и 120 рублей в месяц.
Межгородские разговоры
Параметры описываемого тарифа позволяют совершать исходящие вызовы между городами. Стоимость звонка за пределы родного региона абоненту компании Теле2 равна двум рублям за одну минуту разговора. Вызов на номер телефона другого оператора, расположенного вне зоны своего региона, будет стоить 1 рубль 95 копеек за минуту разговора (для Москвы).
Отправка одного сообщения жителю другого города – два с половиной рубля. Расходование пакетных ресурсов происходит так же, как и в домашнем регионе. При условии соблюдения установленного объёма внесение денег дополнительно не потребуется. Оператор Теле2 обозначил это, как бонус на тарифе для своих клиентов. Благодаря этому пользователям не нужно подключать специальные опции, рассчитанные на роуминг Теле2 по России.
Международные разговоры
Компания даёт возможность общения в международном формате. Стоимость заграничных переговоров предполагает значительные затраты. Расценки тарифа выглядят таким образом:
- цена исходящих вызовов на телефоны жителей СНГ равна 20 рублям за одну минуту разговора;
- чтобы позвонить гражданину европейской страны, прибалтийцу, американцу, канадцу, нужно рассчитывать, что минута международного звонка стоит 35 рублей;
- связаться с представителями иных государств ещё дороже – 65 рублей в минуту.
Как отключить тариф «Чёрный» на Теле2 – команда
Когда условия действующего тарифного плана перестают устраивать, абонент ищет способ, как переключиться на другой тариф. Прежде чем совершить действие, нужно внимательно изучить альтернативные предложения оператора, поговорить с абонентами, использующими услугу, почитать информацию в сети, посоветоваться со специалистом клиентской службы компании и только тогда принимать решение о новом подключении. Сделав потенциальный выбор, остаётся ознакомиться со всеми способами, дающими представление о том, как отключается тариф «Черный».
- Воспользоваться помощью автоматической службы технической поддержки по общему номеру 611. При совершении вызова клиент будет ознакомлен со всеми предложениями компаниями, возможностью их подключения. Если автоматический информатор не в состоянии решить проблему, нужно связаться со специалистом call-центра, озвучить ему свою потребность и, выполнив его рекомендации, найти выход из сложившейся ситуации.
- Легко сменить тариф “Чёрный” на Теле2 позволяет сервисная команда *153# с последующим нажатием кнопки посыла вызова. Обязательное условие смены – выбор нового тарифного плана. Во избежание проблемных ситуаций пользователю накануне деактивации нужно уточнить информацию, касающуюся своего пакета: объём оставшегося трафика (*155*0#, клавиша посыла вызова), точное наименование ТП (*108#, клавиша посыла вызова), иные сведения (*107#, клавиша посыла вызова).
- Активные интернет-пользователи могут деактивировать тарифный план компании Теле2 «Черный» в режиме онлайн. Для этого абоненту потребуется сначала открыть сайт системы, пройти процедуру регистрации. Далее нужно найти пункт меню услуги, выбрать тариф, действующий в настоящий момент, и отключить его. Следующий этап – подключение новой опции. При наличии смартфона с установленным приложением провайдера абонент может ознакомиться с правилами, объясняющими, как поменять тариф на Теле2 с телефона, и сделать это бесплатно.
- Провайдер также даёт возможность своим клиентам приостановить действие тарифного плана на время, заблокировав его.
Решив прекратить отношения с компанией, клиент имеет право самостоятельно расторгнуть договор в заявительной форме. Основанием к исключению абонента из числа пользователей для компании станет отсутствие операций по сим-карте в течение полугода и более.
Несмотря на высокую популярность, тарифный план «Чёрный» исключён из общего списка услуг компании. В качестве альтернативного предложения появились новые мобильные пакеты с другими ценами, опциями и их объёмами. Параметры разработанных ТП схожи с «чёрной» линейкой, однако отличаются от неё свежими идеями, расширяющими возможности абонентов. Установить тариф из серии «Мой Теле2» пользователь может самостоятельно или с помощью разных сервисов и официальных служб компании.
Итак, пользователи компании Теле2 могут самостоятельно настроить тариф «Чёрный». Абонент выбирает условия, которые ему выгодны.