Тариф Теле2 «Мой Онлайн+»: подробное описание

Плюсы и минусы

Плюсы:

• скидка на абонплату до 15% – при покупке и объединении нескольких SIM в одну группу;
• объёмные пакеты минут и веб-трафика;
• неограниченный интернет для ряда ресурсов;
• большой набор включенных в т-ф бесплатных услуг;
• возможность гибкой настройки;
• доступность по всей РФ.

Минусы:

• относительно высокая цена;
• отсутствие пакета СМС;
• наличие включенных в т-ф платных услуг;
• нераспространение условий т-фа на Крым и Севастополь;
• пр. ограничения (см. ниже под соответствующим заголовком).

Примечание 2

Обращайте внимание, насколько Ваши потребности в связи соответствуют содержанию тарифного плана. Так Вы сможете понять, есть ли смысл платить указанную для продукта цену

Прочие условия

Тариф можно корректировать, меняя объемы основных пакетов:

• по номеру техобслуживания – 611;
• в личном кабинете и через приложение «Мой Tele2»;
• с помощью USSD-кода (*630*количество минут*количество гигабайтов#).

Когда базовое предложение в рамках тарифа в Теле2 «Мой онлайн плюс» преобразуется, первое слово в названии меняется на «Супер». Соответственно, при возвращении базовых установок наименование возобновляется.

Изменение показателей до значений ниже базовых невозможно. После настройки снимется сумма, на которую подорожал тариф. При оплате нового отчетного периода снимается увеличенная абонентская плата.

Если настройка происходит во время перехода с другого плана, то преобразования логичнее всего делать в конце месяца, так как:

• неиспользованные пакеты не сохраняются, они обновляются;
• начинается новый оплачиваемый период;
• абонентская плата с учетом корректировки снимается в 100% объеме.

Звонки за пределы России оплачиваются отдельно, они не входят в основной пакет:

Если абонент не совершает никаких действий, влекущих снятие денег со счета, в течение четырех месяцев подряд, и не кладет средства на баланс, то с телефона снимается абонентская плата – 3 рубля в день. По истечении 180 дней договор с клиентом расторгается.

Дополнительные услуги

На каждый тарифный план выделяются бесплатные опции, которые подключены автоматически:

• несгорающие остатки по пакетам;
• перенос ГБ друзьям и знакомым;
• пакет SOS уведомлений.

Теле 2 предоставляет абоненту дополнительные услуги и опции. Их можно подключать или отключать. Некоторые из них предоставляются бесплатно. Это те услуги, которые не включены в общие дополнительные опции тарифа. Большинство возможностей будут снимать собственную абонентскую плату. К этим услугам относят:

• для звонков и сообщений;
• безопасность;
• действия с номером;
• управление звонками;
• возможности при нуле.

Обещанный платёж

Для получения обещанного платежа необходимо соответствовать определённым условиям. У абонента баланс номера не должен быть менее -30 рублей. Услуга списывает комиссию сверх предоставляемой суммы. Поэтому стоит знать, что при получении следующих сумм, будут взимать соответствующий сбор:

Чтобы воспользоваться опцией при нуле на балансе, потребуется отправить команду *122*1# и нажать кнопку вызова. Через некоторое время на номер придёт сообщение с информацией о платеже. Абонент способен проверить доступную сумму обещанного платежа при помощи команды *122#.

Подключение опции может происходить при следующих условиях:

• абонент является пользователем Теле2 более 1 календарного месяца;
• тариф получателя относится к предоплатной системе расчётов;
• на номере получателя услуги нет прошлой задолженности или активного обещанного платежа.

Сумма предоставленного платежа и размер комиссионного сбора определяются автоматически, когда была заказана опция. Подробная информация высылается в ответном сообщении.

Чтобы воспользоваться альтернативным вариантом пополнения счёта потребуется написать сообщение с текстом «+», отправив на номер 315. На номер отправителя придёт ответное СМС, где будет информация о сумме платежа. Для подтверждения операции абоненту следует отправить сообщение на этот же номер с любым текстом.

Опция «Обещанный платёж +» доступен для пользователей с предоплатной системой расчётов. Однако при этом должна быть отключена . Когда абонент отправляет запросы на следующие номера, то происходит соглашение с условиями предоставления опций:

• *122#;
• 312;
• 3351;
• 315.

Настройка тарифного плана

Помимо управления указанными в таблице выше услугами и опциями в рамках “МО+” есть возможность ручного регулирования пакетов минут для звонков и трафика (тех, что включены в т-ф).

Таблица 5. Варианты изменения объёмов включенных пакетов.

Обратите внимание: после модифицирования базовых условий т-фа в названии вместо слова “Мой” будет значиться “Супер”. При возвращении к изначальным параметрам наименование также откатывается к варианту по умолчанию

Важно! Нельзя изменить базовые пакеты в сторону уменьшения объёмов минут и гигабайтов. Доступно только увеличение этих значений.. Что происходит после настройки:

Что происходит после настройки:

• обновляются пакеты и услуги;
• взимается абонплата, учитывающая внесённые изменения;
• стартует новый расчётный период;
• неизрасходованные минуты и байты сгорают.

Примечание 5. Учтите, что в результате описанных операций списывается разница между стартовой и текущей стоимостями тарифного плана. В дату очередного списания взимается именно новая абонентская плата.

Особенности ТП

Тариф «Мой онлайн плюс» от Tele2 предоставляет абонентам:

1500 бесплатных минут на звонки по всем регионам РФ;
50 СМС сообщений, действующих в пределах домашнего региона;
30 Гбайт на любые цели;
Бесплатный доступ к популярным мессенджерам;
Неограниченный трафик на социальные сети.

В качестве дополнения клиенты Теле2 получают безлимитный доступ к Tele2 TV. Трафик на использование услуги не учитывается. Если абонент находится за пределами домашнего региона, списание осуществляется с основного интернет-пакета.

Предоставляемого интернет-трафика хватает на месяц. Если же пакет расходуется быстрее, автоматически подключится опция — «Еще». Абонент получает дополнительно 500 Мб трафика. Стоимость услуги — 50 рублей. Клиенты могут воспользоваться опцией только 5 раз в месяц.

Абоненты, использующие тариф «Мой онлайн+» получают возможность переносить оставшийся трафик на следующий месяц. Остаток суммируется с новым пакетом. Сначала расходуется перенесенный трафик. Если остаток снова будет не израсходован, он сгорает.

Пакет бесплатных минут действует на территории всей России. Во время путешествия по Республике Крым включается роуминг. Стоимость минуты разговора составляет 5 р. Это же касается и поездок по России, когда основной пакет будет израсходован.

Подробное описание тарифа «Мой Онлайн» от Теле2

Что касается более подробных условий нового предложения, то они для клиентов, своевременно вносящих абонентскую плату, выглядят следующим образом:

• Абонентская плата: 399 рублей в ежемесячном режиме;
• Вызовы на номера абонентов Теле2 по всей территории Российской Федерации: бесплатно и безлимитно;
• Минутная квота для осуществления звонков на любые номера на территории страны: 500 минут;
• Квота для отправки текстовых сообщений на любые номера в домашнем регионе: 50 штук;
• Пакет интернет-трафика: 12 гигабайт в месяц;
• Возможность бесплатного доступа в интернет для приложений Zvooq и Tele2 TV, а также для посещения социальных сетей, использования мессенджеров Viber и WhatsApp;
• Вызовы на номера в рамках домашнего региона и по стране сверх предоставленной квоты: 1,95 руб. за минуту разговора;
• Отправка текстовых сообщений при использовании квоты (в домашнем регионе и по стране): 1,95 руб. за 1 месседж;
• Отправка MMS по всей России: 6,50 руб.;
• Отправка текстовых сообщений на зарубежные номера телефонов: 5,50 руб.;
• Вызовы на любые направления в рамках России при поездках по стране: 5 руб. за минуту разговора;
• Звонки за границу (в страны СНГ/Европы и Балтии/другие): 30/49/69 руб. за минуту разговора;
• Звонки на номера телефонов спутниковой связи: 240 руб. за минуту разговора;
• Автоматическое продление квоты трафика на 500 мегабайт в случае использования всего пакета: 50 руб.

Стоит также подчеркнуть и еще одно очень приятное условие данного тарифного плана, которое реализовано оператором.

Говоря простыми словами, если в течение поточного месяца вы не используете 12 гигабайт интернет-трафика, 500 минут разговоров или 50 SMS сообщений, все оставшиеся услуги будут перенесены на следующий месяц. Правда, если вы не используете услуги и в следующем месяце, дальше произойдет сгорание оставшихся квот

Важно понимать, что подобное условие действует лишь для тех абонентов, которые своевременно вносят абонентскую плату для продления тарифного плана

Стоимость

Тариф «Мой онлайн Плюс» имеет абонентскую плату — 700 руб. С момента активации денежные средства взимаются каждый месяц в назначенный день, который соответствует дате установки.

В момент внесения абонентского взноса производится автоматическое обновление комплектов интернета, минут с переносом остатков с прошлого периода. Если в день оплаты на балансе недостаточно денежных средств для продления контракта, то провайдер блокирует доступ к пакетам услуг. Запускается поминутная тарификация мобильной связи. Стоимость исходящего вызова на телефонный номер другого провайдера в домашнем регионе и Теле2 по России будет стоить 3 руб./мин. Звонок на остальные контакты по стране — 9 руб. Написание СМС-сообщения на любой телефон — 3 руб./шт.

В домашнем регионе

После установки ТП абонент имеет в распоряжении набор бесплатных 800 минут, который расходуется только на звонки пользователям других компаний сотовой связи. Квота тратится в пределах домашнего региона и по всей России. В случае превышения лимита запускается поминутная тарификация:

После отправки каждого уведомления с личного баланса списывается плата. За одно отправленное письмо взимается 1,95 рублей в любую точку Российской Федерации. Расценки аналогичны во время путешествий абонента по стране.

Интернет

На месячный период пользователю доступен набор из 30 гигабайт. В случае превышения предоставленного лимита на симке автоматически устанавливается . Потребитель получает 500 мегабайт до наступления следующего расчетного срока. За месяц разрешается не более 20 активаций опции. За каждые подключенные 500 мегабайт с лицевого баланса симки взимается по 55 руб. единовременно. При отсутствии средств на номере продление не предоставляется. В момент обновления стандартных пакетов дополнительная квота автоматически сгорает и не переносится.

Чтобы избежать непредвиденного списания денежных средств рекомендуется аннулировать услугу с тарифного плана, для этого наберите команду *155*715*0#.

Звонки и СМС за границу

После установки «Мой Онлайн +» потребитель получает возможность бесплатно звонить из стран Европы. В Финляндии и Черногории действуют выгодные условия тарификации. Во время нахождения за границей, при совершении вызовов в Россию минуты расходуются из стандартного пакета тарифного плана. В случае завершения квоты стоимость голосового общения составит 1,95 руб.

Рассмотрим расценки мобильной связи на контракте «Мой Онлайн+» по международному направлению:

Крым

На полуострове Крым действуют особые условия тарификации, стандартные комплекты «Мой Онлайн +» не действуют. Голосовое общение рассчитывается на поминутной основе, а трафик оплачивается за каждый загруженный мегабайт. По базовым параметрам в Республке Крым, Севастополе действуют следующие расценки:

1. Поступающие звонки, СМС-сообщения со всех направлений бесплатные.
2. Стоимость исходящего вызова по России составляет 3 руб.
3. Написание одного SMS-сообщения — 3 руб.
4. Использование 1 Мб — 3 руб.

В стартовом комплекте «Мой Онлайн +» провайдер предоставил . С ее помощью пользователь получает полный безлимит на потребление трафика во время нахождения в Крыму. Услуга запускается автоматически. За использование опции списывается абонентская плата в размере 300 руб. Денежные средства взимаются только в день использования интернет-ресурсов. На территории России функция неактивна. Доступ в интернет предоставляется на максимальной скорости первые 200 Мб в сутки, после чего скоростной режим падает.

Параметры тарифа

Основные параметры:

• Минуты – безлимитные звонки на номера Теле2 России + пакет 600 минут на остальные номера России.
• СМС – пакет 50 сообщений на любые номера России.
• Мобильный интернет – пакет 40 Гб + бесплатный трафик на приложения «Tele2 TV» и «Звук» + бесплатный трафик на социальные сети и мессенджеры: Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Инстаграм, WhatsApp, Viber и ТамТам (голосовые и видеовызовы, а также видеотрансляции и их просмотр расходуют пакет мобильного интернета) + бесплатный трафик на YouTube, что является главной «фишкой» нового тарифа.
• Абонентская плата – 600 рублей в месяц.

Бесплатный трафик на Ютубе реализуется за счёт услуги «Безлимит на YouTube», которая для данного тарифа предоставляется бесплатно. Базовая стоимость услуги – 150 рублей в месяц. Помимо «Везде онлайн+» «Безлимит на YouTube» предоставляется бесплатно также и на недавно запущенном тарифе «Игровой».

Некоторое время назад я бы сказал, что 600 рублей – это довольно дорого для тарифного плана с лимитированным пакетом интернета, но сейчас, похоже, для Москвы и области, такие расценки – норма. А если Ваш основной потребитель трафика – это YouTube, то «Везде онлайн+» вполне может заменить тариф с безлимитным интернетом. Но, разумеется, это справедливо не для всех абонентов.

Что с конкурентами из большой тройки?

• МТС – «Мой Smart»: 600 минут, 600 смс и 20 Гб интернета за 600 рублей в месяц.
• Билайн – «Близкие люди 2»: 700 минут, 300 смс, 30 Гб интернета и безлимитные мессенджеры за 700 рублей в месяц.
• Мегафон – «Без переплат Всё»: 600 минут, 30 Гб, копилка интернета, безлимит на социальные сети и мессенджеры за 600 рублей за 30 дней.
• Мегафон – «Интернет. Wylsacom Edition»: 500 минут, 25 Гб, копилка интернета, безлимит на социальные сети и мессенджеры, а также безлимит на YouTube за 550 рублей за 30 дней.

В принципе, у Мегафона есть вполне конкурентное предложение в виде тарифа «Интернет. Wylsacom Edition», но он доступен для подключения до 30 ноября 2020 года. У МТС предложение не особо привлекательное за 600 рублей, у Билайна – на 100 рублей дороже. Можно подключить дополнительные номера, но это стоит дополнительных денег, да и совсем другая история. Первый вариант от Мегафона неплох, но нет безлимитного Ютуба. Добавим в этот раз и Yota. В Москве по аналогии собрался следующий тариф: 250 минут, 40 Гб и безлимитный YouTube за 594,69 за 30 дней. Без минут один безлимитный мобильный интернет – 560 рублей. Увы, но после недавнего повышения цен Yota – уже не торт.

Дополнительные параметры:

• За счёт опции Теле2 «Выгодно вместе» можно получить скидку от 5% до 20%. Минимальная абонентская плата по тарифу «Везде онлайн+» в этом случае – 480 рублей в месяц.
• Другие правила Теле2: «Делитесь гигабайтами», «Остатки не сгорают» и «СОС-пакет».
• При покупке новой сим-карты услуги «Кто звонил» и «Голосовая почта» предоставляются бесплатно на 30 дней, далее – 50 копеек в сутки за каждую из услуг. При переходе на тариф бесплатного периода нет – услуги являются платными изначально.

Условия тарифа

Соответственно, вы можете менять условия в рамках обозначенных тарифов. Чтобы получить Супер Онлайн, надо держать пакеты в следующих пределах:

• пакет минут: от 500 штук;
• пакет интернета: от 15 гигабайт;
• безлимит на Facebook, VK и Одноклассники;
• безлимит в Viber, Whatsapp и Там Там; также был добавлен Безлимит в Телеграм.

Если вы увеличите одновременно и пакет минут, и пакет интернета, то вы получите уже Супер Онлайн Плюс. Но вы можете оставить 500 минут, увеличив пакет интернета – в этом случае это будет все еще Супер Онлайн.

Таким образом, на тарифе Супер Онлайн вы можете оставить базовый пакет минут и увеличить пакет интернета или наоборот: увеличить пакет минут, оставив базовый набор гигабайт.

Конечно, вы можете настраивать тариф и по-другому, но в этом случае и названия будут меняться – изменится базовый тариф.

В целом же, тариф Супер Онлайн позволяет вам увеличить пакет интернета до 40 гигабайт или пакет минут – до 1000 штук в месяц. Также для подключения доступны следующие опции:

• безлимит в Инстаграм: 60 рублей;
• безлимит на YouTube: 150 рублей;
• безлимит для карт и навигатора: 90 рублей;
• безлимит в приложении Zvooq: 99 рублей;
• безлимит на Twitch: 99 рублей;
• 100 смс по России: 70 рублей;
• 300 смс по РФ: 150 рублей;
• 20 смс по стране: 20 рублей;
• возможность расходования минут из пакета на городские номера: 60 рублей;
• возможность использования минут из пакета при звонках по межгороду: 100 рублей.

Указанная стоимость прибавляется к вашей ежемесячной абонентской плате.

Тарификация и набор услуг

Тариф «Мой онлайн плюс» от Теле2 – это идеальное по многим параметрам пакетное предложение, которое включает в себя возможность неограниченных звонков на телефонные номера, независимо от региона их регистрации, внушительные пакеты доступных минут, СМС-сообщений и интернет-трафика. Владельцы ТП также получают безлимитный доступ к популярным социальным сетям и бесплатным мессенджерам для общения. 

Тарифный план «Мой онлайн плюс» Теле2 охватывает все регионы Российской Федерации, исключением является Республика Крым, на территории которой пока еще действует международный роуминг. Размер абонентской платы может незначительно отличаться, так же как количество доступных минут и гигабайтов.

Также на ТП действуют абсолютно все дополнительные платные услуги от Теле2:

• «Тариф под себя» — возможность добавления СМС, минут и интернет-трафика в том случае, если стандартный пакет исчерпал себя.
• «Перенос остатков» — все минуты и гигабайты интернет-трафика, которые не были потрачены в текущем месяце, могут быть перенесены на следующий.
• «Обмен минут на гигабайты» — условия предоставления услуг в рамках тарифа абоненты могут изменять под себя, обменивая неиспользованные минуты на гигабайты.

После того как стандартные пакеты услуг, предоставляемые в рамках ТП «Мой онлайн плюс» потрачены полностью, звонки, смс и интернет-трафик предоставляется за дополнительную плату.

Звонки

Тарифный план «Мой онлайн плюс» предоставляет своим абонентам неограниченные возможности для общения не только в домашнем регионе, но и по всей России. Внутри сети клиенты федерального оператора Теле2 могут совершать звонки совершенно бесплатно. Такое предложение очень удобно для больших и дружных компаний, семей и рабочих коллективов, все члены которых подолгу и часто перезваниваются между собой.

Звонки на телефонные номера других операторов сотовой связи предоставляются в рамках пакетного предложения, в размере 1500 бесплатных минут. После того как стандартный пакет бесплатных минут будет исчерпан абоненты могут совершать звонки абонентам других компаний за 1,95 рублей в минуту.

Стоимость звонков за границу в рамках ТП «Мой онлайн плюс» Теле2 составляет:

• В страны СНГ абоненты могут позвонить за 30 р. в мин;
• В страны Европы и Балтики можно позвонить за 49 р. в мин.;
• Во все остальные государства мира абоненты могут звонить за 69 р. в мин.

Интернет-трафик 

Квота на интернет-трафик в рамках тарифного плана «Мой онлайн плюс» составляет 30 гигабайт в месяц. Как показывает практика, превысить данный лимит достаточно сложно даже тем людям, которые регулярно пересылают объемные фото и просматривают в режиме онлайн различные видео-ролики.

Условия предоставления интернет-трафика практически полностью одинаковы по всей территории Российской Федерации. Исключением является город Норильск, в котором действует ограничение скорости в 128 Кб/с и Республики Крым, где пакет бесплатных гигабайт интернет-трафика недоступен.

Важно! Также в рамках тарифа «Мой онлайн плюс» Теле2 абонентам предоставляется неограниченные возможности для общения в популярных сетях и мессенджерах Viber и WhatsApp.

Роуминг

В случае с оплатой СМС сообщений и интернет-трафика условия предоставления услуг остаются неизменными – сначала расходуется стандартный пакет бесплатных опций, после чего дополнительно оплачиваются все сообщения и гигабайты, потраченные сверх абонентской платы.

Как подключить Мой онлайн+

При желании клиента начать использовать тарифный план «Мой онлайн +», а также связь от оператора Теле2 в целом, необходимо будет купить стартовый пакет в фирменном салоне связи оператора. Для этого потребуется пройти в любой салон с паспортом и оформить договор на предоставление услуг, после этого работники выдадут сим-карту с уже активным тарифом.

Также люди могут сделать покупку стартового пакета, не выходя из дома. Для этого достаточно перейти на сайт Теле2 и выбрать тариф «Мой онлайн +». После этого будет открыто меню, в котором пользователь сможет подобрать нужную комбинацию номера, далее, заполняется договор, указываются личные данные, проводится оплата удобным методом и выбирается метод забора сим-карты. После этого можно будет считать себя абонентом сети Теле2.

В том случае, если человек уже является клиентом компании, то перейти на описанное предложение можно будет несколькими методами, каждый пользователь сможет подобрать для себя более удобный и подходящий:

1. Самый простой, наглядный и удобный способ – использование личного кабинета. Правда, для этого метода нужен будет выход в интернет и ноутбук или ПК. При использовании личного кабинета люди могут самостоятельно управлять и контролировать номером, балансом, услугами и другими возможностями. Для начала работы в кабинете нужно перейти на сайт компании, после этого пройти быструю и простую регистрацию в системе, указав в качестве логина свой мобильный номер, а также пароль, что приходит в смс. После авторизации нужно будет перейти в раздел с тарифами и опциями, а потом найти «Мой онлайн +» и нажать на кнопку подключения. Также для авторизации в кабинете допускается использование социальных сетей. Когда активируется тарифный план клиенту придет смс-уведомление.
2. Можно пойти более простым путем и осуществить подключение через ввод сервисного запроса на мобильном телефоне. Для этого надо набрать код *630*4# , после чего нажать на клавишу звонка. Как и в первом случае, после активации предложения абонент получает текстовое сообщение с подтверждающими данными.
3. Еще абонентам рекомендуется проводить подключение через голосовое меню, для этого нужно позвонить на номер 630. Далее, абонент услышит автоматического информатора, следуя его командам, можно будет перейти на «Мой онлайн +». Для этого потребуется нажимать соответствующие кнопки. Чтобы активировать план необходимо будет перейти в раздел с тарифами, а потом выбрать нужный и нажать на цифру для подключения. Все цифры, что нужно нажимать, озвучивает информатор.
4. Если возникают трудности или дополнительные вопросы, тогда рекомендуется позвонить оператору службы поддержки клиентов по телефону 0611. Работники службы поддержки смогут сделать переход на тариф в удаленном режиме. Все что им потребуется – узнать паспортные данные владельца сим-карты.
5. Последним методом подключения будет личный визит в фирменный салон связи Теле2. Работники быстро осуществят переход, но для этого им тоже нужен будет паспорт для подтверждения личности владельца.

Подключение тарифного плана «Мой онлайн +» проводится на бесплатной основе.