Услуга «Навигатор» от МегаФон

Мегафон навигатор: найти человека

Подключив поиск человека, необходимо выяснить, как получать требуемую информацию. Чтобы уточнить местоположение, стоит воспользоваться одним из 4 предложенных сотовым оператором вариантов:

• официальным сайтом навигатора;
• мобильной версией;
• USSD запросом;
• смс-сообщением.

Каждый описанный способ отличается простотой и удобством, но особенно выделяется сайт. Для его использование необходимо пройти короткую процедуру регистрации, авторизоваться и просто открыть страницу с картой. Близко к описанному и использование мобильного приложения.

Отправлять смс стоит на уже привычный адрес 1400. Текстом станет слово ГДЕ и номер разыскиваемого абонента.

Подключение услуги

Подключить опцию можно с помощью команды на телефоне или личного кабинета. В первом случае вам необходимо:

• Ввести с вашего номера команду *140# , нажать вызов и следовать дальнейшим инструкциям.
• Отправить сообщение без текста на номер 1400. Способы взаимозаменяемы.

При подключении через онлайн-кабинет следуйте описанному алгоритму:

• Осуществите вход в профиль.
• На главный странице найдите раздел «Опции», далее – «Дополнительные услуги».
• В списке вы найдете услугу «Навигатор» в разных вариациях, они будут отличаться количеством включенных запросов и ценой.

• Выберите нужный вариант и нажмите на зеленую кнопку «Подключить».
• Статус услуги в разделе «Услуги и опции» должен измениться.

Регистрация номера

Когда услуга подключена, необходимо перейти на сайт . Там вы снова должны выполнить вход, нажмите кнопку «Начать регистрацию». Далее система будет выдавать инструкции:

1. Введите номер вашего телефона, на него придет пароль.
2. Появится окно «Шаг 2». Здесь вы должны указать имя и присланный код.
3. В завершении регистрации вам придет СМС, теперь вы можете выполнить вход и начать отслеживание номера.

Как узнать о подключенных платных услугах

Узнать за что списывают деньги можно с помощью Личного кабинета. Чтобы попасть в персональный профиль для начала получите пароль. Узнать его можно через USSD-запрос *105*00#. На главной странице Личного кабинета зайдите в раздел «Услуги и опции». Откройте вкладку «Мои», затем раздел «С абонентской платой» и просмотрите перечень платных опций.

Получить СМС с перечнем активных подписок можно через USSD комбинацию *583#. После отправки СМС-запроса вы получите сообщение, в ответ на которое нужно отправить цифру «1». Через пару секунд вам придёт новое СМС со списком опций, за которые списываются деньги.

Подключение услуги

Подключить опцию можно с помощью команды на телефоне или личного кабинета. В первом случае вам необходимо:

• Ввести с вашего номера команду *140# , нажать вызов и следовать дальнейшим инструкциям.
• Отправить сообщение без текста на номер 1400. Способы взаимозаменяемы.

При подключении через онлайн-кабинет следуйте описанному алгоритму:

• Осуществите вход в профиль.
• На главный странице найдите раздел «Опции», далее – «Дополнительные услуги».
• В списке вы найдете услугу «Навигатор» в разных вариациях, они будут отличаться количеством включенных запросов и ценой.

• Выберите нужный вариант и нажмите на зеленую кнопку «Подключить».
• Статус услуги в разделе «Услуги и опции» должен измениться.

Регистрация номера

Когда услуга подключена, необходимо перейти на сайт . Там вы снова должны выполнить вход, нажмите кнопку «Начать регистрацию». Далее система будет выдавать инструкции:

1. Введите номер вашего телефона, на него придет пароль.
2. Появится окно «Шаг 2». Здесь вы должны указать имя и присланный код.
3. В завершении регистрации вам придет СМС, теперь вы можете выполнить вход и начать отслеживание номера.

USSD запросы

Есть старый забытый метод управления услугами. Отключить платные услуги МегаФон позволяет команда USSD. Даже с появлением интернета от такого способа полностью не отказались. Многие абоненты пользуются такими запросами. Это объясняется скоростью выполнения действий. При использовании личного кабинета необходимо сначала авторизоваться, затем выбрать нужный пункт меню и выполнить действие. USSD-запрос нужно лишь, используя специальную комбинацию нажать звонок. Это быстро и удобно. Как отписаться от платных услуг МегаФон с помощью USSD?

1. Набрать команды *505# либо *105*11#
2. Дождаться, когда придет СМС с перечнем услуг на sim-карте
3. Выполнить инструкцию по деактивации ненужных сервисов (в сообщении будет информация как деактивировать каждую услугу)

Как удалить платные услуги на МегаФоне с помощью USSD-гида? Такой сервис есть у абонентов МегаФон, чтобы им воспользоваться, нужно

1. Набрать команду *105#
2. В голосовом меню нажать «1», затем «4» и еще раз «4»
3. Получить СМС со списком услуг и инструкцией по деактивации

Теперь, зная как отменить платные услуги МегаФон с помощью команд USSD можно сделать это быстро без звонка или посещения салона связи.

Как проверить платные услуги на МегаФоне

Самым популярным способом просмотра услуг является посещение официального сайта провайдера.

Личный кабинет на сайте или мобильное приложение

Чтобы зайти в личный кабинет, пользователю понадобится зайти на сайт и авторизоваться в личном кабинете. Для успешного входа в строке вводят логин (номер телефона клиента без цифры 8) и пароль, запрашиваемый по СМС.

Оказавшись в ЛК, пользователю следует выбрать блок «Услуги и опции».

Перейдя на новую страницу, клиент увидит все подписки, сбоку есть информация об их стоимости. Сайт дает клиенту детальную информацию, что удобно при заказе детализации звонков и при осуществлении сверки пополнения баланса и расходов средств. На странице напротив каждой услуги можно ознакомиться с функционалом опции (краткое описание), датой подключений и в случае чего можно самостоятельно произвести дезактивацию.

Помимо сайта разработчики компании создали программное обеспечение, которое позволяет отслеживать подписки на услуги. Потребуется скачать приложение «МегаФон» для Андроид или для iOS на свой телефон.

При первом входе в программное обеспечение пользователю потребуется пройти авторизацию (указать верный логин и пароль):

• В открывшемся главном меню мобильного приложения нужно будет кликнуть по команде «Услуги и опции», находящейся в разделе «Тариф, опции, услуги».
• Клиент увидит количество подключенных функций, возле платных подписок будет отображена списываемая сумма за работу.
• Абонент имеет возможность отключить оформленные подписки через приложение.

USSD-команда

Для предыдущих способов просмотра подписок необходим доступ к интернету или функционирование мобильного интернета. Если пользователь не имеет возможности подключиться к раздаче трафика, то можно набрать USSD-запрос.

Альтернативным номером, если не сработал первый, является *505#, он указывается как дополнительный. При его наборе пользователь также получит СМС-уведомление с подписками.

СМС

Отправка СМС-сообщений с запросом о просмотре подключенных опций не потребует наличия ПК и совершения сложных операций. Потребуется открыть базовый софт телефона «Сообщения» и создать новое СМС. В строке «Кому» или «Получатель» указывается сервисный номер 5051. В текстовом поле клиенту нужно набрать заглавными буквами слово INFO, после чего нажать пальцем на кнопку «Отправить». В течение нескольких минут абоненту придет ответное сообщение от оператора, где будут указаны все активные опции.

«Сервис-Гид»

Сервис-Гид является аналогом (старой версией) личного кабинета пользователя, зайдя на сайт, абонент может управлять своими услугами. Удобнее всего совершить вход через ПК, потребуется авторизоваться в системе. Адрес сайта будет следующим https://lk.megafon.ru/login.

Получить данные, необходимые для входа, можно посредством СМС-сообщения или USSD-запроса. Пользователю нужно создать новое сообщения в базовых приложениях телефона, в поле «Кому» ввести номер 000105, а в текстовом окне напечатать 00. После этого придет ответное СМС с настройками для входа.

Можно получить логин и пароль, отправив USSD-запрос. Для этого нужно открыть приложение «Контакты» на телефоне и набрать *105*00#, далее нажать на иконку вызова. На номер придет СМС-уведомление с данными для авторизации.

Звонок онлайн-консультанту

Многие пользователи предпочитают не вводить команды, а воспользоваться звонком на горячую линию. Способ вызывает доверие у большинства пользователей, оператор потребует паспортные данные для авторизации, на основе которых предоставит всю необходимую информацию и ответит на вопросы. Для идентификации потребуется паспорт клиента, на которого была оформлена сим-карта.

Способы отключения опции

Если абонент больше не нуждается в этой функции, ему следует узнать, как отключить «Навигатор» на SIM-карте Мегафона на своем номере. Компания предлагает несколько способов выключения:

1. SMS-запрос. Служебный телефонный номер 1400 вводится в качестве адресата, после чего в текстовом поле указывается слово «Откл».
2. Звонок оператору. Пользователь может набрать номер контакта 0500 и дождаться соединения. После установления соединения вы должны попросить консультанта деактивировать функцию.
3. Личный кабинет. Чтобы отключить услугу, необходимо зайти на портал и выполнить авторизацию. После этого подписчик должен найти раздел с опциями и отказаться от навигатора.

Обратите внимание
Если Пользователь хочет отказаться от ранее выданного разрешения на отслеживание, необходимо обратиться в офис компании.

Как подключить Калейдоскоп Мегафон

Такое интересное предложение оператора Мегафон доступно всем абонентам, не оплачивая подключение. Платить нужно только за получение целого текста новости из сообщения. Стоимость разного новостного контента отличается, но абоненты могут увидеть ее непосредственно в сообщении, поступившем на мобильное устройство. Рассмотрим несколько способов подключения данного сервиса:

1. Если вы решили получать сообщения от услуги «Калейдоскоп», наберите на телефоне команду *808*99#, затем нажмите кнопку «Вызов». После обработки команды услуга активируется.
2. Наберите в тексте сообщения слово «START», и отправьте его на сервисный телефон 5038. Услуга подключается сразу после поступления уведомления о подключении.
3. Если вы решили подписаться только на развлечения, наберите на телефоне команду *808*1# и нажмите кнопку звонка. Развлекательный канал можно подключить кроме этого отправкой сообщения на номер 5038 со словом «VKL1». После таких действий вы подпишетесь на интересные развлечения от Мегафона.
4. Если вам нравится только канал «Мегафон», а развлечения вам ни к чему, наберите запрос *808*11#, нажмите на кнопку звонка. Данный канал также подключается через текстовое сообщение на номер 5038 со словом «VKL11». После данных процедур вы начнете получать рассылку акций и предложений от компании Мегафон, но развлечения вам поступать не будут.
5. Абонентам доступно подключение Калейдоскопа непосредственно с мобильного устройства. Необходимо зайти в меню сим-карты, найти в нем услугу Калейдоскоп и подключить ее, согласно инструкциям.
6. Зайдите в настройки телефона в раздел оповещений. В нем нажмите на соответствующий переключатель. Чтобы подписаться на определенный канал, необходимо зайти в раздел подписок и тем, нажав соответствующие кнопки.
7. Сим-карты старого образца могут не поддерживать услугу Калейдоскоп. Если в сим-меню нет раздела «Калейдоскоп», пользователю нужно отправить пустое сообщение СМС на номер 1145. Если данная процедура не помогла, обратитесь в офис обслуживания Мегафон и замените вашу сим-карту на новую. Замена будет произведена бесплатно.

Другие способы подключения

Если вы не разобрались в перечисленных способах, и не смогли подключить опцию «Калейдоскоп», воспользуйтесь следующими способами:

1. Обратитесь с просьбой о подключении услуги Калейдоскоп к оператору центра поддержки Мегафона. Для этого предназначены номера 0500 и 7800-550-0500. Звонки по ним совершенно бесплатные. Первый номер используется для вызова номера Мегафон, а второй с любых других телефонов. Вначале выслушайте подсказки автоинформатора, затем нажмите кнопку, которая приведет к соединению со специалистом. Он поможет вам подключить данную услугу, но попросит назвать данные паспорта, чтобы убедиться, что номер принадлежит вам.
2. По интерактивной карте на веб-ресурсе оператора найдите ближайшее отделение Мегафона (салон связи, обслуживающий офис или точку продаж). Попросите работников подключить услугу Калейдоскоп, либо отдельно канал «Мегафон» или только развлекательный канал. Эта услуга в офисах оператора оказывается абонентам бесплатно. Потребуется предъявить паспорт или документ, по которому можно определить принадлежность номера владельцу. Если сим-карта была куплена не вами, вопрос усложняется. Придется оформлять доверенность от владельца сим-карты, либо приглашать его лично в офис обслуживания. Иначе подключить услугу Калейдоскоп, а также любые другие действия с номером, будет невозможно.

После активации услуги на ваш номер придет уведомление об успешной операции.

Как подключить и отключить «Навигатор» МегаФона

В первую очередь нужно подключить МегаФон «Навигатор». Опция активируется через 10-15 мин. Есть несколько способов. Первый – набрать на телефоне команду *140#. Второй – отправка смс с цифрой «1» на короткий номер 1400. Подключать услугу можно посредством аккаунта. Третий метод также требует наличия интернета и компьютера. И здесь не обойтись без входа в систему Навигатор от МегаФона.

Алгоритм действий следующий:

1. Перейдите на https://navigator.megafon.ru. В правом углу вы увидите кнопку «Начать регистрацию», на которую нужно нажать.
2. Всплывет окошко, куда вы должны ввести свой номер телефона и кликнуть по кнопке «Регистрация».
3. Личный кабинет «Навигатора» от МегаФона откроется, когда вы сообщите свое имя и пароль, присланный на мобильный, тем самым завершив авторизацию. При каждом последующем посещении сайта подобную процедуру проводить не стоит. Для дальнейшего входа в МегаФон Навигатор достаточно будет указать телефон и пароль.

Отключать услугу можно через передачу смс на 1400 с текстом «UNREG». Многие совершают USSD-запрос *140#, выбирают раздел «Управление», кнопку – «Отключение». Позволено и с помощью входа в Личный кабинет «Навигатора» МегаФона на вкладке «Профиль» удалить опцию.

Как узнать какие услуги подключены

Узнать о подключенных к тарифному плану услугах можно:

• В личном кабинете. Следует войти в раздел «Услуги и опции», где имеется вкладка «Мои» и указаны все добавленные к тарифу опции.
• По команде *601#. Набрав данный номер, абонент получит сообщение со списком всех подключенных опций.

Компания Мегафон предоставляет услуги связи по всей России

Для путешествующего внутри страны абонента важно, чтобы тарифы были одинаковыми как в домашнем регионе, так и при пересечении его границ. Именно для этого Мегафон, начиная с 2020 года, отменяет роуминг внутри страны

При подключении определенных опций возможно сократить расходы на мобильную связь при перемещении по стране.

Как подключить

Активировать опцию возможно по одной из следующих схем:

• Набрать короткую сервисную комбинацию *581*1#. Система автоматически обработает запрос, опция будет добавлена в пакет услуг. Абонент в свою очередь получит соответствующее уведомление.
• Воспользоваться функционалом онлайн-кабинета на портале Мегафона или через приложение для мобильных устройств. Предварительно абоненту необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.
• Воспользоваться помощью сотрудника ПАО «МегаФон». Можно позвонить по бесплатному номеру клиентской поддержки или обратиться лично в любой фирменный салон. В первом случае, абоненту необходимо идентифицировать свою личность с помощью секретного слова, во втором – предоставить паспорт.

Решение таких проблем в личном кабинете

Этот инструмент решает многие вопросы. Остается удивляться, почему многие не используют его. Воспользовавшись этой возможностью, любой пользователь сможет отключить платные услуги от компании МегаФон самостоятельно. Необходимо проделать следующие действия:

Последовательность несложная. Выполнив ее один раз, будет легко периодически производить контроль на предмет оплачиваемого контента и сервисов. Данные о них приходят в СМС. При получении новой информации легко воспользоваться личным кабинетом. Пользователь уже будет знать как удалить платные услуги на МегаФон. Собственный аккаунт позволяет решить много других задач, которые могут понадобиться абоненту.

Управление сервисом

Отслеживать абонентов можно несколькими способами: на сайте http://navigator.megafon.ru/, посредством смс или  USSD-командами. Рассмотрим каждый отдельно

Управление через сайт

Начать использование опции можно с регистрации на портале. Существует как полная версия для компьютера, так и мобильная m.navigator.megafon.ru. Приложения «Навигатор» не разработано. Для регистрации достаточно ввести свой номер телефона, фамилию, имя и пароль из смс. Дополнительно подключать ничего не потребуется. Можете начинать пользоваться.

Первым делом вы попадаете на карту. Вообще, интерфейс простенький, немного устаревшего дизайна, много сил и времени в освоении не потратится. Слева находится меню управления контактами. Здесь будут отображаться все  те, кого вы отслеживаете. Для добавления контакта в список потребуется согласие человека. Ему придет СМС оповещение. Ответив на него утвердительно, он даст согласие на слежку за ним. Свои контакты в интерфейсе опции вы можете объединять в группы. Вы сможете находить не только одного человека, но и сразу несколько, например, семью или разъездных сотрудников. Эта функция в «Радаре» не реализована, по этому пункту опять плюс «Навигатору».

Сверху выделены следующие разделы:

1. Зона – это возможность задать область слежения. При выходе искомого за границы её, вам придёт смс.
2. Расписание. На один контакт или на группу вы можете установить график отправки автоматических запросов. Вы можете настроить частоту запросов в интервале или задать точное время. Они могут совершаться регулярно или в определённый день.
3. В настройке профиля кроме стандартных функций по смене пароля, аватарки и имени, можно ещё и включить оповещение о запросах на определение вашего местоположения.
4. Статистика. Здесь можно отследить списания за услугу. Наглядно видно, сколько и за что вы заплатили, а также посмотреть когда и кто вас искал.

Управление USSD-командами

Запоминать команду для каждого действия не обязательно. Достаточно записать или запомнить общую команду *140#. Она перенаправит вас в меню. Здесь вы можете отправить запрос на определение местоположения, добавить контакт, получить информацию об услуге и сделать минимальные настройки: поменять пароль, включить уведомления, посмотреть кто за вами наблюдает. Удобнее эти все действия совершать через сайт, да и функции там шире. Полезна она в том случае, когда уровень сигнала сети слабый и работа сайта нестабильна. В ответ на запрос вам придёт ммс с фрагментом карты, где будет показано примерное местонахождения искомого человека. Учтите, что получать запрос в виде сообщения нет возможности, поэтому на телефоне должны быть настроены ммс и включен интернет.

Управление через смс

Ещё один способ отправить запрос, когда нет доступа к сайту. Номер для управления услугой 1400. Некоторые тексты для запросов мы приведём ниже.

Сколько стоит услуга

Абонентам, решившим попробовать работать с Навигатором, предоставляется бесплатная тестовая неделя, чтобы принято окончательное решение о необходимости и удобстве сервиса. Однако срок может закончиться быстрее, если клиент выполнит 100 первых запросов раньше установленного срока.

По истечении пробного периода необходимо внести абонентскую плату, позволяющую проводить до 5 запросов ежедневно.

Стоимость Навигатора предусматривает списание платы по следующим пунктам:

• ежедневная плата за услугу – 5,5 рублей;
• каждый запрос сверх установленного ограничения – 5 рублей;
• сигнал о покидании и возврате в зону отслеживания в пределах 3 часов – 5 рублей;
• оповещение о выходе и входе в зону в течение 8 часов – 10 рублей;
• отслеживание конкретной зоны для 1 абонента в 5-дневный период – 35 рублей.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0525). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2021 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

• во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
• во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
• в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Способы управления функцией

Чтобы воспользоваться услугой, клиент может зайти на сайт онлайн или подать заявку. Также управление доступно через SMS-запросы и кодовые команды.

1. Если клиент хочет получить информацию через комбинацию, он может ввести код * 140 # , а затем следовать инструкциям системы.
2. Вы можете получить необходимые данные на сайте компании. Для этого абонент введите ссылку navigator.megafon.ru в адресную строку и осуществите переход по ней. Чтобы получить доступ к услуге, вам необходимо войти в опцию Мегафон навигатора. Для этого клиенту понадобятся личные данные для авторизации.
3. Абонент может видеть местоположение человека через мобильное приложение. Просто установите его на свой смартфон, а затем указав объект, который вы хотите отслеживать.

Данные, показанные на карте, могут не точно передавать местоположение, так как существует определенная погрешность.

Как получить доступ к услуге

Чтобы начать пользоваться службой знакомств, нужно:

Как написать СМС

Чтобы начать переписку с выбранным абонентом, следует написать СМС в следующем формате: изначально указать ник, а через запятую сам текст. Для отправки сообщения существует два номера:

• 5162 – при подключённом сервисе знакомств;
• 5090 – если услуга не подключена. В этом случае за отправление сообщения будут списаны деньги.

Как заблокировать СМС

При желании оградить себя от получения сообщений от незнакомых пользователей, нужно:

• Воспользоваться комбинацией *111#, набрав которую кликнуть на вызов;
• Выбрать в меню раздел «Общение», после чего перейти в подраздел «Знакомства» и кликнуть на кнопку блокирования и затем выбрать пункт «Получать сообщения лишь от друзей».

Если абонент не желает вообще получать СМС, даже от друзей, то нужно удалить всех друзей из списка.

Для блокировки СМС от конкретного человека предназначена функция «Блок» либо «Чёрный список». Для этого нужно отправить сообщение на номер 5152, текст должен выглядеть следующим образом Ник=блок.

Как загрузить фото

Предусмотрено несколько вариантов загрузки фото:

• С помощью ММС на номер 5143;
• Через Личный кабинет на сайте оператора, где нужно выбрать раздел «Мои фото» и кликнуть на клавишу «Загрузить».