Услуга мтс «мой новый номер»

Преимущество Билайн

больше не придётся переживать, что кто-то из Ваших близких и любимых не знает о смене номера;
можно легко и с минимальными затратами своего драгоценного времени проинформировать всех о смене номера;
ни один из контактов не потеряется;
сможете избежать звонков-спамов, так как решение, кому сообщить о смене мобильного, остается за вами;
ваши приятели, родные и близкие смогут узнать о смене номера, просто позвонив на старый, и им придёт СМС о том, что теперь Вы доступны по другому номеру.

Если Вы хотите оградить себя от звонков надоедливых знакомых, просто нужно будет настроить подходящий для Вас режим оповещения (СМС или бесплатные звонки), ведь с данным тарифом это проще простого:

Вы можете установить «сплошное оповещение», после чего все недруги и друзья будут в курсе о том, что Вы сменили номер. Следует отметить и то, что такая опция устанавливается как стандартная, т.е. по умолчанию;
если же Вам есть от кого скрыться, то данная услуга именно для Вас и называется «выборочное оповещение», что позволяет сформировать нужный список из прошлых контактов и скрыть номер от нежелательных звонков.

Вы можете разрешить абоненту позвонить на старый номер, и ему придет либо СМС с номером, на который он сможет позвонить, либо голосовое сообщение. Решение остается за Вами.

Также Вы будете получать СМС с номером абонента, который позвонил на старый номер, что позволит отследить активность Ваших контактов и ограничить от нежелательных звонков, если таковые имеются. Плюсом станет то, что Вы сможете, просмотрев все СМС-оповещения, отправить ответное СМС с вашим новым номером тому или иному контакту, просто нажав цифру «2». Если же Вы не хотите этого делать, просто проигнорируйте СМС.

Стоимость данной услуги строится следующим образом:

Абонентская плата на предоплатой системе расчетов – 0 рублей/сутки.
СМС – 0 рублей.
Прослушивание аудио с информацией о произошедшем изменении – 0 рублей.
Стоимость подключения – 0 рублей.

Подключить услугу не составит труда, Вы можете обратиться к специалистам, позвонив на горячую линию, либо прийти в офис Билайн, где специалисты помогут Вам. Либо же Вы можете сделать это дома в несколько кликов. А управление еще проще. Для того чтобы подключить услугу, нужно сделать следующее:

команда для подключения, где Вы указываете старый номер в одиннадцатизначном формате — *270* ваш старый номер телефона (89ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ)#;
автоматически, на старый номер телефона должно прийти СМС-оповещение с сервисным номером;
со старого номера телефона, при этом оператор может быть любой, нужно набрать команду с указанием сервисного одиннадцатизначного формата (89ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ) — *;21* номер сервиса (89ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ)#;
если Вы решили отключить услугу, при наличии всех нужных номеров, просто наберите на своем телефоне следующую команду — *270*00# ;
затем со старого номера вам нужно будет отключить переадресацию, используя следующую команду — ##21# .

Если вы решили приостановить или же возобновить действие услуги, нужно будет набрать следующие команды:

чтобы приостановить услугу – *270*0# ;
чтобы возобновить услугу — *270*1# .

Данная услуга имеет срок действия – 6 месяцев с момента подключения. По истечении указанного ранее времени услуга отключается автоматически. Вы можете в любую секунду подключить или отключить «Легкий шаг в Билайн». Решать Вам.

Для того чтобы установить режим оповещения, необходимо набрать следующие команды с вашего телефона:

«оповещение всех» — *270*1 ;
«частичное оповещение» — *270*2 .

За услугу может взыматься некоторая оплата в том случае, если это предусмотрено используемым первоначально тарифным планом.

Как активировать?

Для активации опции «Ваш новый номер» понадобятся обе сим-карты — как старая, так и новая. Активация проходит пошагово:

Первый шаг. Вставить новую сим-карту в свой мобильник и набрать USSD-запрос *270*сменяемый номер#Вызов. Сменяемый номер должен указываться в десятизначном формате и может относиться к любому мобильному оператору в России
Второй шаг. Вставить старую сим-карту в свой телефон и набрать USSD-запрос **21*новый номер#Вызов. Новый номер указываем в одиннадцатизначном формате
Третий шаг. Вставляем снова новую сим-карту в телефон и далее можем пользоваться им вместо старого. Все старые контакты будут уведомлены, что ваш номер изменился, если вы подключили режим «Двухсторонний»

Также следует указать дополнительные возможности услуги «Ваш новый номер» (все команды осуществляются на новой сим-карте):

Активировать режим «Двусторонний» — набрать USSD-запрос — *270*2#Вызов, либо отправить СМС с текстом «Д» (без кавычек) на 5037 (бесплатно)
Активировать режим «Уведомлять только меня» — набрать USSD-запрос *270*1#Вызов, либо отправить СМС с текстом «О» (без кавычек) на 5037
Проверить статус услуги «Ваш новый номер» — отправить СМС с текстом «статус» (без кавычек) на 5037
Активировать режим «Двусторонний» для определённых номеров — набрать USSD-запрос *270*2*номер телефона#Вызов, где «номер телефона» — номер того контакта для которого будет действовать указанный режим
Активировать режим «Уведомлять только меня» для определённых номеров — набрать USSD-запрос *270*1*номер телефона#Вызов, где «номер телефона» — номер того контакта для которого будет действовать указанный режим
Каждая последующая активация на дополнительные три месяца — *270#Вызов

USSD-команды для управления услугой

После того, как стало ясно, как сообщить близким и друзьям о новом номере «Мобильных ТелеСистем», стоит систематизировать все команды, через которые осуществляется управление опцией. Каждый запрос нужно отправлять путем нажатия на кнопку вызова:

Команда на подключение – *250*9ХХХХХХХХХ#.
Отключение для всех симок – *250*0#,
Отключение для конкретной симки – *250*0*9ХХХХХХХХХ#.
Установка одностороннего режима – *250*1#.
Установка двустороннего режима – *250*2#.
Включение выборочного режима – *250*3#.
Информация о статусе подключения – *250*4#.
Справочная информация – *250*5#.

Как пользоваться услугой

Услуга работает в автоматическом режиме и не требует участия абонента. Но он может управлять некоторыми параметрами с помощью USSD-команд:

*250*4# — команда получения текущего статуса услуги;
*250*5# — команда получения справки по услуге;
*250*9ХХХХХХХХХ# — подключение услуги;
*250*1*9ХХХХХХХХХ# — подключение одностороннего режима для определённого старого номера;
*250*2*9ХХХХХХХХХ# — подключение двухстороннего режима для определённого старого номера;
*250*3*9ХХХХХХХХХ# — подключение выборочного режима для определённого старого номера;
*250*0*9ХХХХХХХХХ# — отключение услуги для выбранного старого номера.

Все команды вводятся на новом номере.

Как сменить номер МТС через интернет

За услугу смены номера придётся заплатить. Цена невысока, составляет всего 70 рублей. Также абоненты сети могут один раз в неделю производить замену. Если человек не знает, как на МТС поменять номер, тогда он может обратиться в салоны мобильной связи или же найти информацию на сайте в разделе «Изменение номера». Рассмотрим подробнее процедуру изменения сим-карты для МТС.

Особенности изменения

Люди, имеющие широкий круг знакомых и друзей, неохотно расстаются со своим номером телефона, так как приходится заново всех оповещать. Если ранее при переходе к другому оператору сотовой связи изменение номера даже не обсуждалось, то сейчас это не обязательно. Но всегда есть причины, которые побуждают клиентов изменить номер телефона.

Процедуру нелегко осуществить самостоятельно, придётся обращаться к менеджерам сотовой связи. Таким образом, абонент избавляется от звонков, которые можно отнести к категории спам или же, полностью меняет круг общения. Сменить сим-карту, не обращаясь в салоны связи, а только через интернет, нереально.

Использование старой СИМ-карты

Пользователи привыкли к тому, что практически все вопросы решаются с помощью Интернета. Но сейчас нет возможности сменить номер МТС онлайн. По официальным данным с сайта, есть несколько способов, но все они предполагают личное обращение. Сменить симку можно после звонка на горячую линию, где оставляется заявка. На выбор предлагается либо обычный набор цифр или же индивидуальный. В Личном Кабинете не предусмотрена возможность смены номера на более престижный.

При изменении клиенту предоставляется выбор услуг. За 70 рублей человек получает стандартный набор цифр, а за 750 рублей — индивидуальный или как его называют «красивый». Справедливости ради стоит отметить, что в пределах этой суммы номера будут отличаться от обычных, но всё-таки, владельцы комбинаций 915-111-11-11 (к примеру), платят за них гораздо больше.

Новая СИМ-карта

Есть ещё один вариант, как на МТС сменить номер, но уже без сохранения старой сим-карты. Тогда у человека появляется больше возможностей при выборе нового номера. Самый лёгкий способ заключается в приобретении новой симки. На данный момент многие фирмы предлагают покупку сим-карты через интернет. Прежде чем переводить деньги таким организациям, следует поразмыслить, что выгоднее. Например, изменить несколько цифр или же купить индивидуальный номер.

Поэтому, прежде чем поменять номер, нужно немного узнать о рейтинге компании

Принимать во внимание только стоимость смены не совсем верное решение. Правильным будет найти отзывы людей в интернете, если у компании всё хорошо, то и отзывы будут положительными

Есть несколько критериев, которые помогают определить, что за компания продаёт сим-карту. Нужно обращать внимание на:

официальный статус организации, является ли она дилером МТС;
у компании должен быть свой сайт, состоящий не просто из одной страницы, а развёрнутый;
обязательно наличие офиса;
должен быть собственный контактный центр.

Если организация давно занимается такого рода услугами, то она может предложить использование конструктора. Эта процедура происходит в онлайн режиме. Клиент своими силами реконструирует свой мобильный, а система подсказывает, использует его кто-то или нет. В большинстве случаев, достаточно сменить одну из цифр.

Когда меняется номер без сохранения сим-карты, то, автоматически, меняется тарифный план. Клиенты могут выбрать, что будет им наиболее выгодно, какие тарифы. Одним из дополнительных бонусов является бесплатная замена. Но действует это только в том случае, если подключаются ВИП тарифы. В них цена на смену уже включена.

Сохранение контактов

Когда симка телефона меняется, поставить в известность свои контакты очень просто. Есть ещё интересная функция, которая позволяет отслеживать звонки на прошлый номер. Также у клиента есть возможность выборочно ставить в известность людей о смене мобильного телефона. Стоит отметить, что эту функцию могут использовать все, даже те клиенты, которые сменили только 1 цифру.

Бесплатная опция под названием «Мой новый номер» имеет ряд настраиваемых параметров. Чтобы у клиента была возможность доступа к этой услуге, нужно помнить о том, что прошлый мобильный должен работать. Для остальных услуга недоступна, если, например, номер был изменён, а старая карта сохранена.

У абонентов сети есть выбор при смене симки. Можно положиться на менеджеров или же воспользоваться индивидуальным подбором. Оптимальным будет изменение нескольких цифр в номере.

Использования услуги и управление режимами

После активации функция работает автономно и не нуждается в помощи пользователя. Все что потребуется выбрать нужный режим роботы и настроить все возможности услуги.

Для комфортного использования функции нужно знать перечень некоторых полезных команд для управления. Стоит отметить, что все предоставленные команды нужно отправлять с новой сим-карты:

Для смены режима на «Уведомить только меня» потребуется применить такой набор – *270*1# . Также режим, возможно, переключить, используя отправку текстового сообщения по номеру 5037. В тело письма следует вставить «О». Замена обеими методами распространяется на все старые сим-карты.
Чтобы вновь включить двухстороннее уведомление потребуется набрать на телефоне команду *270*2# . Также вновь активировать данный режим возможно по смс-сообщению. В теле письма нужно набрать букву «Д», а затем отослать на сервисный номер 5037.
Для проверки статуса используемого режима нужно набрать слово «статус» в сообщении и отослать по короткому номеру 5037.
Чтобы закрепить режим индивидуального уведомления только для одного старого номера потребуется ввести такую комбинацию – *270*1*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.
Чтобы активировать двухстороннее уведомление для одного старого номера потребуется набрать на устройстве – *270*2*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.
Также предоставляется возможность убрать услугу только по одному номеру. Для этого нужно ввести – *270*3*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.

Активировать сервис повторно на 3 месяца можно через сервисный набор *270# .

Как поменять номер МТС

Сменить клиент МТС может в любое время в любом офисе оператора. При обращении понадобиться обязательно предъявить паспорт. А также абонент может заявку на смену номера оставить в службе клиентской поддержки по телефону 0890.

При звонке в контактный центр понадобится сообщить сотруднику о желании сменить номер, а также назвать паспортные данные или кодовое слово. Дистанционно услуга оказывается, только при условии наличия достаточной суммы на балансе.

Смена номера на любой случайный обойдется в 70 рублей.

Важно! Менять номера без заключения нового договора компания допускает не чаще 1 раза в 7 дней. Если с момента последней замены номера прошло меньше 7 дней, то клиенту будет отказано в предоставлении услуги

Если требуется поменять городской номер на федеральный или наоборот, то клиенту придется все же обратиться в салон связи. Дистанционно данная операция не проводится.

Как поменять номер телефона МТС через колл-центр или офис

Как вы уже поняли, сейчас для смены номера вовсе не обязательно покупать новую SIM-карту. Данная процедура доступна для каждого абонента МТС в рамках услуг «Изменение номера телефона» и «Индивидуальный выбор номера». Чем отличаются эти услуги и каковы их особенности мы рассмотрим ниже. Поменять номер можно обратившись непосредственно в ближайший салон МТС, однако этот способ не популярен ввиду наличия более удобного варианта. Речь идет о смене номера посредством звонка в справочную службу оператора. Разумеется, чтобы специалист центра поддержки клиентов помог вам, должны быть соблюдены определенные условия.

Для смены номер через колл-центр потребуются:

Паспортные данные владельца SIM-карты;
Кодовое слово (если оно установлено);
С последней замены номера прошло более недели.

Звонить желательно с номера, который планируется заменить. Впрочем, можно использовать и другую SIM-карту, но тогда придется назвать оператору номер, который необходимо изменить. Узнать свой номер на МТС можно с помощью команды *111*0887#

Обратите внимание на то, что в некоторых случаях оператор может попросить дополнительные доказательства того, что вы действительно являетесь владельцем номера

Процесс смены номера через звонок оператору не предполагает сложностей. После того, как Вы подтвердите, что SIM-карта оформлена на вас (обычно достаточно паспортных данных), специалист предложит вам несколько номеров на выбор. Вам останется лишь выбрать номер и подождать не более 24 часов. В течение этого времени изменения вступят в силу. Услуга по смене номера является платной. За обычное изменение номера телефона придется заплатить 70 рублей. Если вы решите воспользоваться услугой «Индивидуальный выбор номера», то плата составит 750 рублей. Также вы можете приобрести более дорогой красивый номер, но об этом поговорим позднее. Перед тем, как поменять номер телефона МТС через оператора, нужно узнать номера справочного центра (конечно, если вы их еще не знаете).

Позвонить оператору МТС можно по следующим номерам:

0890 — только для звонков с номеров МТС России;
88002500890 — многоканальный федеральный номер (звонить можно с номеров любых операторов и домашнего телефона);
+74957660166 — номер для связи с оператором в международном роуминге.

Стоит отметить, что после смены номера тарифный план и все ранее подключенные услуги останутся активными. Тоже самое касается и баланса телефона (за исключением платы за услугу).

Важно
Если вам нужно сменить федеральный номер на прямой, либо наоборот, то придется посетить офис МТС. Подобный вариант изменения номера через справочный центр невозможен.. Помимо звонка в центр поддержки клиентов, поменять номер МТС представляется возможным при личном посещении офиса оператора

Подойдет любой салон МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт. Разумеется, SIM-карта должна быть оформлена на вас, в противном случае в смене номера будет отказано. Кстати, после смены номера обязательно поставьте в известность всех своих знакомых. Поможет вам в этом услуга «Мой новый номер»

Помимо звонка в центр поддержки клиентов, поменять номер МТС представляется возможным при личном посещении офиса оператора. Подойдет любой салон МТС. Обязательно возьмите с собой паспорт. Разумеется, SIM-карта должна быть оформлена на вас, в противном случае в смене номера будет отказано. Кстати, после смены номера обязательно поставьте в известность всех своих знакомых. Поможет вам в этом услуга «Мой новый номер».

Сохраняем свои данные

Сменить номер МТС онлайн самостоятельно и одновременно оператора не получится. Это возможно сделать только в офисе оператора. Для этого необходимо выполнить такую последовательность действий.

Посетить салон оператора мобильной связи, составить заявление о переходе к оператору и на сервис в регионе проживания.
Выбрать тарифный план.
Получить сим-карту и оплатить услугу переноса мобильных данных.
Дождаться проверки всех данных абонента (например, задолженности по оплате, правильность введенных данных и проч.).
Получить на телефон уведомление от фирмы.

Внимание
Сменить регион МТС с сохранением номера нельзя.

Опция сохранения индивидуальных настроек, баллов бонуса, опций помогает поменять контактные данные и при этом оставить все личные настройки. Это услуга, пользующаяся спросом, потому что отдельные абоненты не желают лишиться того, что накапливалось годами.

Далеко не все пользователи МТС знают о возможностях менять номер (в т.ч. онлайн) и при этом сохранить текущие настройки. Это необходимо, когда беспокоят незнакомцы или вдруг начали приходить «лишние» смс. С МТС поменять самостоятельно телефонный номер и при этом ничего не потерять — абсолютно реально.

Бывает так, что возникает необходимость сменить свой номер. Много рекламных звонков или СМС, назойливые абоненты, желание изменить свой набор цифр в номере на более красивое сочетание. Можно ли сделать это, не меняя СИМ карту? Замена номера без замены без замены СИМ карты предусмотрена оператором МТС для своих абонентов.

На МТС сменить номер через Личный кабинет или используя мобильное приложение Мой МТС самостоятельно не получится. Такая услуга у МТС через Интернет, с помощью удаленного доступа, не предоставляется. Так же нигде нет указаний на достоверные расценки за данную операцию на официальном сайте оператора. Данные с различных информационных сайтов указывают цену от 50 до 150 рублей за смену номера, но ни на сайте, ни в Личном кабинете вы эту информацию пока не найдете. Выбор красивой комбинации цифр в номере конечно обойдется гораздо дороже.

Описание услуги «Мой новый номер»

Вариантов настройки опции несколько, один из них может работать так: если у вас подключена данная услуга, при попытке дозвониться вам звонящий абонент получает смс-уведомление, в котором указывается ваш новый номер, а вам отправляется сообщение с информацией о том кто вам пытался дозвониться. Но есть и два других режима работы услуги – о них дальше.

Для активации опции необходимо соблюдение ряда условий:

Ни новая, ни старая сим-карта не должны быть заблокированы;
На старой симке обязательно должна быть подключена опция с переадресацией на сервисный номер МТС (НЕ на ваш!);
При подключении услуги обе карты должны иметь положительный баланс, т.е. не иметь задолженностей.

С условиями и принципами работы все более-менее понятно, теперь давайте разберемся, сколько стоит услуга «Мой новый номер» МТС. Раньше цена данной опции была 50 рублей в месяц, но с недавнего времени услуга стала абсолютно бесплатной, что, несомненно, порадует пользователей. Вам необходимо будет оплатить только стоимость новой симки и какое-то время держать баланс положительным на старой сим-карте.

Как подключить услугу МТС «Мой новый номер»?

Чтобы включить оповещение при смене номера, нужно подключить опцию и выполнить предварительную настройку на новой и старой сим-картах:

Вставьте новую симку в телефон и отправьте USSD-команду *250*9ХХХХХХХХХ# – где вместо 9ХХХХХХХХХ введите ваш старый номер.
Затем вставьте старый старую симку со старым номером и отправьте уже с нее команду **21*9ХХХХХХХХХ# где вместо 9ХХХХХХХХХ введите свой новый номер, на который должны будут приходить оповещения.

Услугу можно считать включенной, но можно ее еще дополнительно настроить «под себя». По умолчанию опция работает в так называемом «двухстороннем» режиме. То есть звонивший вам абонент получает сообщение с вашим новым номером, и вы также получаете СМС-уведомление о том, что с вами пытались связаться с такого то номера.

Но, опцию можно настроить для работы в одном из трех режимов:

Выборочный режим: с новой симки отправьте команду *250*3#. Активировав этот режим, каждый раз, когда на ваш старый номер кто-то будет звонить, вы будете получать смс-запрос – сообщать или не сообщать этому абоненту свой новый номер.
Двусторонний режим: команда *250*2#. Об этом режиме мы уже написали выше – он подключен по умолчанию.
Односторонний режим: команда *250*1#. После активации этого режима те, кто будут звонить на ваш старый номер, буду только слышать стандартное «Аппарат абонента выключен…», а вам будет приходить смс-уведомление о звонке. И, собственно, вы уже сами будете решать перезванивать ли этому человеку.

Поменять режим рассылки уведомлений вы можете абсолютно бесплатно в любой момент.

Как отключить опцию «Мой новый номер»?

Данная услуга действует 2 месяца. По истечении этого времени рассылка смс с новым номером прекращается автоматически, поэтому опцию можно не отключать. При желании ее можно вновь продлить еще на 2 месяца.

Если все-таки нужно отключить услугу МТС «Мой новый номер» раньше – отправьте с нового номера команду *250*0#. На старом номере ничего делать не нужно.

Вас устраивают ваши расходы на связь?

ДаНет

Предыдущая
Услуги МТСИнтернет МТС в роуминге за границей
Следующая
Услуги МТСУслуга МТС «Домашний пакет Россия» – описание, как подключить

Вы знаете, на какие услуги много тратите?

ДаНет

Как настроить услугу: виды режимов

Для большего удобства вы можете настроить услугу «под себя». Оператор предоставляет абонентам три вида режимов:

Двусторонний режим. Для подключения наберите с новой симки команду * 250 * 2 # . Этот режим подключается по умолчанию. Он оповещает и вас и звонившего абонента.
Выборочный режим. Для подключения вставьте новую симку и отправьте комбинацию * 250 * 3 # . Режим моментально активируется. С этого момента, каждый раз, когда на вашу старую СИМ-карту будут поступать звонки, вы будете получать СМС-сообщение с вопросом, сообщать ли вызывавшему вас абоненту новый номер или не сообщать.
Односторонний режим. Для подключения наберите с новой симки комбинацию * 250 * 1 # . В этом режиме вызывающие абоненты смогут услышать только стандартную запись «Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети», но вы всё равно получите СМС-оповещение о входящем звонке. Соответственно, вы сами решите перезванивать вам этому абоненту или нет.

Смена режима производится на бесплатной основе.

Вы можете также настроить язык уведомлений. Для выбора доступны английский и русский язык. С помощью команды * 250 * 22 # вы можете поменять язык на английский. При повторном вводе команды, язык уведомлений сменится на русский (установлен по умолчанию).