Стоимость услуги
Изначально услуга предоставлялась бесплатно для всех пользователей мобильной связи МТС. Но в апреле 2015 на официальном сайте компании появилась информация о введении абонентской платы за ее пользование. Теперь со счета клиента ежедневно снималась плата в размере 60 копеек вне зависимости от тарифного плана. Новость была встречена с негодованием, но постепенно абоненты привыкли.
Примерно чрез полгода компания сообщила, что опять будет поднимать плату за услугу. Каждому клиенту Мобильных ТелеСистем пришло смс-уведомление, в котором говорилось, что с ноября 2016 года стоимость возрастет до 1,2 рубля ежедневно.
В общей сложности, в месяц пользователь будет платить за сервис не 27 рублей, а 36.
Как настроить интернет на МТС?
Несмотря на это, менее 5 процентов всех абонентов МТС отключили опцию. Эти данные еще раз подтверждают, что «Вам звонили» – действительно нужная и удобная опция, которая быстро окупает себя.
Стоимость услуги. Можно ли подключить «Вам звонили» бесплатно?
Ответ на этот вопрос очень короткий. Плата не взимается вообще, поскольку должны соблюдаться Правила предоставления услуг по тарифному плану абонента, что позволяет без каких-либо проблем установить услугу. За входящие сообщения тоже платить не нужно.
Однако, с недавних времен, все это поменялось не в самую лучшую сторону, так как теперь эта услуга, к сожалению, не бесплатная. И тут уже вроде бы пропадает желание подключать ее. И, опять же, не стоит расстраиваться, ведь за каждый использованный раз взимается только 1 рубль. Хотя даже это может стать проблемой для некоторых. Например, у тех, кто постоянно недоступен и кому можно легко и просто дозвониться, могут быть значительные затраты на услугу.
Как позвонить за счёт собеседника МТС: описание услуги «Выручай», стоимость и ограничения
Об изменении условий оплаты услуги “Вам звонили” также рассказывает следующее видео:
Способы выключения услуги «Вам звонили» на МТС
Как правило, данный сервис на многих ТП от компании МТС, уже изначально активирован на симке. Поэтому продукт не требует специального включения, а вот выключение услуги придется проводить отдельно.
Стоимость использования продукта также включена в ежемесячную абонплату. В среднем по РФ, опция стоит 1 р./сутки.
Работа опции заключается в информировании абонента о пропущенных вызовах. Уведомления поступают на телефон пользователя сразу, после подключения симки к сотовой сети. В СМС послании содержится информация о дате, времени, количестве попыток дозвона, а так же здесь указывается номер не дозвонившегося собеседника.
Опция имеет свои правила и ограничения:
- функция может работать не корректно, при включённой переадресации звонков;
- продукт выключиться самостоятельно, при включении опции «Запрет входящих»;
- если у не дозвонившейся стороны активирован на телефоне сотовый продукт «АнтиАОН», принимающая сторона не сможет узнать числовой ряд собеседника;
- опция не работает в тандеме с «Голосовой почтой»;
- максимальное время хранения СМС-ок на сервере – 24 часа.
Что касается деактивации услуги, то сделать это можно несколькими способами:
- через отправку USSD;
- СМС сообщение;
- посредством ЛК;
- через приложение для сотовых устройств;
- посредством звонка на горячую линию оператора.
Помимо этого, отключить продукт можно в любом ближайшем офисе телеситсемы. Для этого нужно имеет при себе паспорт и сотовый аппарат. Однако этот метод нельзя назвать самым удобным, поэтому мы подробно рассмотрим и другие варианты деактивации.
USSD-команда
Самый востребованный способ удалить с телефона опцию «Вам звонили»от МТС, это скинуть специальную системную команду. Данный сервис доступен всем клиентам сети, и предоставляется полностью бесплатно. Для деактивации предложения, наберите на сотовом устройстве цифровой код *111*38#, и нажмите кнопку «Позвонить». Далее телесистема проинформирует вас об успешности операции в формате СМС.
СМС сообщение
Так же легко, как и через системную комбинацию, отключить опцию можно посредством сообщения. СМС деактивация продукта, не подлежит тарификации. Для удаления функции, отправьте на 111, послание с текстом «211410». Скобки писать не нужно.
Спустя несколько минут, оператор проинформирует вас об успешности отключения ответным SMS посланием.
Личный кабинет
Если вы являетесь зарегистрированным пользователем провайдера, отключить любую услугу сможете прямо на своей страничке. Алгоритм, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС, довольно прост:
- авторизуйтесь на своей странице;
- перейдите в категорию «Управление услугами»;
- найдите ненужный продукт, и поставьте утвердительную галочку, в графе «Отключить».
После этого сервис больше не будет работать на номере. Однако при желании, вы всегда сможете подключить его повторно.
Приложение «Мой МТС»
Услугу МТС, убрать с номера можно и посредством приложения для сотовых устройств «Мой МТС». Данный сервис работает на платформе Личного кабинета, а также имеет идентичный с ним функционал. Единственным отличием сервиса является то, что с ним удобней работать на телефоне или смартфоне.
Звонок в службу поддержки
Если самостоятельная деактивация по каким-то причинам не возможна, отключить уведомляющую о звонках функцию можно и через телефонную службу поддержки оператора. Для этого позвоните по номеру 0890, и после соединения, попросите сотрудника компании помочь вам с выключением.
Обратите внимание, что для совершения любых мобильных операций, предварительно консультант должен установить вашу личность. Поэтому заранее приготовьте паспорт, и вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в телеситеме
Стоимость
«Вам звонили» — платная услуга, однако некоторые тарифы не платят за ее использование. Перечень тарифных планов, для которых не действует абонентская плата, периодически меняется. На сегодняшний день к списку «льготников» относятся клиенты с:
- «МТС-Коннектом»;
- «Онлайнером»;
- «Умным домом»;
- «Умным устройством»;
- Линейки «Единый»;
- Линейки «Телематика»;
- Линейки «Бизнес-класс»;
- Линейки «Бизнес-Федерация».
Стоимость за пользование услугой периодически меняется, так до середины 2016 года ежедневная абонентская плата составляла 90 копеек, на сегодняшний день с телефона списывается по 1 рубля 20 копеек каждые сутки.
Если на балансе недостаточно средств для оплаты услуги, они будут сняты после пополнения счета. Услуга работает в национальном и международном роуминге. Подключение и отключение услуги не оплачиваются.
Услуга от компании МТС
«Вам звонили» – является довольно популярной услугой и встречается у большего количества операторов мобильной связи.
Если данная опция доступна на вашем номере, то ваш мобильный оператор обязательно отследит все поступившие звонки и сохранит о них информацию, если ваш номер телефона недоступен в данный момент и другой абонент не может выйти с вами на связь. Как только телефон вновь появляется в зоне действия сети, вам придет сообщение со сведениями о пропущенных вызовах от пользователей, которые вам звонили, а абонентам, звонившим вам – SMS-оповещение о том, что вы в данный момент доступны для звонков.
Какое-то время услуга «Вам звонили» была совершенно бесплатной, она входила (и входит на данный момент) стандартно во все тарифные планы, поэтому пользователи и привыкли к ней. Но, совершенно недавно, данная опция стала платной. Сейчас, в данный момент, использование услуги «Вам звонили» у оператора МТС стоит в сутки 90 копеек.
Эта опция совершенно бесплатная для абонентов, подключенных к пакетам: «Бизнес Федерация», «Единый», «Онлайнер», «Телематика», «Бизнес-класс», «МТС Коннект» (включая их вариации).
Подключив услугу, вы автоматически даете свое полное согласие на то, что абонент, с подключенной у него опцией «Я на связи», может самостоятельно отследить время появления вас в сети. В любое время можно отказаться от такого разрешения, всего лишь нужно подключить услугу: «Я на связи» Запрет услуги.
Так выглядит пример входящего сообщения:
«Этот абонент звонил вам 7 раз. Последний – 08.04.2018 в 04:00»
Отправителем сообщения указывается номер абонента, звонившего вам. Данная услуга действует следующим образом.
- Вам будет неизвестно о пропущенном вызове, если он был переадресован, т.е. поступил с номера мобильного телефона, на котором есть переадресация на ваш номер.
- Если у абонента, вызывающего вас подключена опция «Антиопределитель номера», в этом случае вместо номера пользователя вы сможете увидеть набор разных символов: XХXX.
- А также услуга не действительна, если стоит переадресация на номер с опцией «Вам звонили!» или в том случае, если установлена переадресация безусловная.
- Услуга не будет работать, если вы поставили запрет на входящие звонки, это касается всех входящих звонков. Это значит, что вы не получите сообщение с номерами пользователей звонивших вам.
Услуга также не будет работать в случае, если у вас не подключена опция «Служба коротких сообщений» или, если у вас переполнена память входящими сообщениями.
К SMS- сообщениям о пропущенных вызовах в некоторых случаях добавляется информация о тарифах и акциях компании, а также услугах различного рода.
Услуга «Вам звонили» прекращает свое действие, если у вас подключена «Голосовая (базовая) почта».
Плюсы и минусы
Положительные стороны:
- видна информацию о входящих звонках;
- напоминание;
- стоимость;
- всегда срабатывает;
- в одном тексте — контакт, время звонка и количество пропущенных.
- за сутки приходит столько сообщений, сколько раз вам осуществили вызов, и на цену это не влияет.
Среди явных недостатков клиенты выделяют:
- То, что деньги за нее снимаются независимо от того, было ли за сутки использование.
- Уведомления хранятся в памяти телефона только сутки.
- Параллельно с опцией активируется и рассылка “Я на связи”. Она уведомляет пользователей, которые не смогли связаться с вами, о том, что вы снова в сети.
- Если у другого человека стоит антиопределитель номера, то он отобразиться как скрытый.
Как отключить платные услуги на МТС — 5 способов
Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить ненужные платные услуги. Единой команды для одновременного отключения всех подключенных к номеру абонента услуг не существует, да и вряд ли в ней есть необходимость. Среди подключенных услуг могут быть и те, которые вам понадобятся. Именно поэтому перед тем как отключить платные услуги на МТС необходимо узнать какие конкретно дополнительные опции у вас подключены. Мы уже писали о том, как узнать какие услуги подключены на МТС, поэтому если вас интересует подобная информация, ознакомьтесь с данной статьей. Хотя, некоторые из приведенных ниже способов предполагают использование команд, которые сначала демонстрируют подключенные услуги, а уже после позволяют отключить ненужные
Итак, не будем заострять внимание на этом моменте и перейдем к основной теме данной статьи
USSD-команда. Как уже упоминалось ранее, единой команды для отключения всех платных услуг нет. Описывать же способы отключения отдельно для каждой опции слишком долго и вы скорее запутаетесь, чем найдете нужную вам команду. Компания МТС за долгие годы своей деятельности разработала столько платных услуг, что рассмотреть их все в рамках одной статьи весьма проблематично. Впрочем, в этом нет необходимости. Можно воспользоваться USSD-командой, которая позволяет получить информацию обо всех подключенных платных услугах и командах для отключения каждой из них. Для этого наберите USSD-команду: . Через несколько секунд после отправки этого запроса на ваш телефон придет СМС сообщение, в котором будут указаны подключенные на вашем номере платные услуги и команды для их отключения. Вам останется только воспользоваться предоставленными командами и отключить ненужные услуги. Аналогичным образом можно узнать и о бесплатных услугах на вашем номере. Только в этом случае воспользуйтесь USSD-командой: .
Отправка SMS-сообщения. Данный способ практически ничем не отличается от предыдущего, только здесь запрос осуществляется посредством отправки СМС-сообщения. Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах и командах для их отключения отправьте SMS-сообщение с цифрой на номер . Аналогично предыдущему способу вы получите SMS-сообщение с необходимой информацией.
Личный кабинет МТС. Несмотря на то, что этот способ идет в нашем списке третьим, он не уступает описанным выше вариантам. Более того, он гораздо удобнее. Достаточно войти в систему самообслуживания, после чего вы сможете ознакомиться со всеми подключенными на вашем номере услугами и отключить ненужные. Как войти в личный кабинет МТС мы уже рассказывали, поэтому если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, можете ознакомиться с этой статьей и пройти несложную процедуру авторизации. После входа в личный кабинет в главном меню выберите раздел «Тарифы и услуги». Далее откройте вкладку «Управление услугами», где будет представлен полный перечень услуг, подключенных на вашем номере. Остается только определиться с тем, какие из них ненужные и отключить их. Никаких дополнительных команд набирать не придется, отключение происходит прямо в личном кабинете. Кстати, если вы используете для доступа в личный кабинет телефон, то лучше установите специальное приложение «МТС Сервис», которое еще больше облегчит работу с системой самообслуживания.
Звонок в контактный центр. Отключить платные услуги на МТС также представляется возможным посредством звонка в центр обслуживания клиентов. Это довольно эффективный способ, но самым удобным его не назовешь. Всем известно, что позвонить оператору МТС порой весьма непросто и ответа специалиста контактного центра нередко приходится очень долго ждать
Если же для вас этот фактор не играет важной роли и вы хотите получить консультацию об отключении платных услуг от специалиста, то позвоните по номеру или. Далее следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать на телефоне для соединения с оператором.
Салон связи МТС
Сегодня в каждом городе есть сразу несколько салонов связи МТС, где вы сможете получить любую помощь касательно использования продуктов этого оператора. Достаточно иметь при себе документ удостоверяющий личность и сотрудник салона сообщит вам о подключенных услугах, а также выполнит их отключение, если вы этого захотите.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на МТС. Все приведенные выше способы являются совершенно бесплатными и отнимут у вас минимум времени. Отключив ненужные услуги вы сможете значительно сократить свои расходы на мобильную связь.
Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС
Вам надоели входящие SMS с информацией о пропущенных вызовах? Для того чтобы отключить услугу «Вам звонили» на МТС, следует воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС. Если доступ в интернет отсутствует, то опцию можно отключить USSD-командой *111*38# или путём отправки SMS с текстом 211410 на короткий сервисный номер 111
Если на вашем тарифном плане опция «Вам звонили» предоставляется без абонентской платы, то отключать её не рекомендуется – вдруг она поможет вам не пропустить важный звонок от важного человека?
Если вы обнаружили на своём телефоне подключенную услугу «Ежедневный прогноз погоды» и вам мешают ежедневные списания денежных средств — читайте о том, как отключить прогноз погоды на МТС в отдельной статье.
Принцип действия услуги
- Вы не узнаете о пропущенном вызове, если номер переадресован, и поступил с устройства, на котором настроена функция переадресации на ваш телефон.
- Если звонящий абонент активировал опцию «Антиопределитель номера», то на экране телефона будет отображаться набор символов «ХХХ».
- Данная услуга не действует, если настроена переадресация на телефон «Вам звонили» по иному условию, например, «не отвечает» или «занят», либо настроена безусловная переадресация.
- Опция не действует, если настроен запрет на входящие вызовы, вам не будут поступать сообщения с номерами звонящих абонентов.
- Данные о пропущенных вызовах сохраняются на сервере оператора МТС 1 сутки.
- Опция не действует, если не активирована возможность отправки и получения СМС, а также при перегрузке памяти входящих сообщений.
- К уведомлениям о пропущенных вызовах могут добавляться данные о тарифах, опциях и акциях оператора. Если активирован «Запрет информационных СМС и ММС с сайта МТС», то рекламные данные добавляться в сообщение не будут.
- Дополнение к основным сообщениям в виде акций, тарифов и услуг находится стадии тестирования.
- Услуга «Вам звонили» приостанавливает свою работу, если на вашем номере активирована базовая «Голосовая почта».
Можно ли стать жертвой мошенников, получив такое СМС?
Мошенники часто используют различные услуги, предоставляемые операторами связи, для обмана пользователей мобильных телефонов. Опция «Перезвони мне» также не стала исключением.
В некоторых случаях, перезванивая на неизвестные номера, владельцы сим-карт получают ненужную им рекламу, а также предложения поучаствовать в создании финансовых пирамид, либо владельцу сим-карты подключаются различные платные сервисы. Однако чаще всего после попытки перезвонить на неизвестный номер человек лишается денег со своего баланса.
Схема действий мошенников очень проста:
- Человек получает с неизвестного номера СМС «Этот абонент пытался вам позвонить».
- Далее владелец телефона звонит по номеру, с которого пришло сообщение.
- При попытке перезвонить со счета абонента списываются деньги, потому что набираемый номер оказывается платным.
В каких случаях услуга не работает?
Услуга не сработает, пока не будут соблюдены условия переадресации. Вдобавок к этому, нормально функционировать она сможет только при звонках внутри сети.
Есть еще один случай, когда SMS-сообщение не придет к недоступному абоненту. Ему достаточно просто запретить все вызовы. Эта опция называется «call barring». В сети МТС ее можно заказать у МТС через Мобильного помощника по номеру 0870257 или через салоны связи. Там человек выбирает конкретные контакты, от которых он хочет «избавиться».
Для доступа к услуге требуется пароль, который изначально имеет кодировку в виде четырех нулей. Естественно, пароль в целях безопасности можно изменить.
С помощью приложения «Мой МТС»
- Установите приложение из перечисленных выше магазинов.
- Откройте приложение «Мой МТС», прикоснувшись пальцем к его иконке на экране телефона.
- Зарегистрируйтесь в нем, заполнив данные номера телефона, отправив его, и получив в ответ код для доступа в приложение.
- Если в телефоне установлена sim-карта оператора МТС, то авторизация в приложении произойдет автоматически, так как номер телефона сразу в нем отобразится.
- После входа в приложение, откройте главное меню, находящееся в левой части экрана. Для этого нажмите кнопку вверху слева или смахните пальцем слева направо по экрану.
- Зайдите в раздел «Услуги».
- Найдите во вкладке «Подключенные» услугу «Вам звонили».
- Отключите ее, нажав на переключатель, расположенный справа от названия услуги.
Как это работает?
Услуга «Вам звонили!» начинает работать сразу после установки переадресации.
SMS-сообщение о пропущенном вызове поступает с номера абонента, звонившего на недоступный телефон и содержит следующую информацию:
- О номере звонившего абонента в период срабатывания условия переадресации;
- О количестве пропущенных вызовов с номера звонившего абонента;
- О времени и дате последнего звонка звонившего абонента.
Пример входящего SMS-сообщения: Текст:Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTSОтправитель:+375292234567
В случае если номер отправителя сохранен у вас в записной книге, em>SMS-сообщение о пропущенном вызове поступит от имени звонившего абонента, и будет выглядеть следующим образом:
Пример входящего SMS-сообщения: Текст:Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTSОтправитель: Катя Иванова
Срок хранения SMS-сообщений о пропущенных вызовах — 24 часа с момента формирования сообщения о пропущенном вызове.
При дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже».
Для деактивации услуги «Вам звонили!» необходимо набрать комбинацию символов002.
Как узнать, подключена ли услуга
На ряде тарифов данная опция уже подключена, но если на Вашем номере ее до сих пор нет и Вы хотите ее подключить, то необходимо с мобильного телефона набрать комбинацию цифр *111*38#. В появившемся меню необходимо подтвердить подключение клавишей «1»
Для отключения опции необходимо набрать аналогичную комбинацию, которая указана выше и подтвердить ее отключение клавишей «2». Также удаление опции возможно по звонку в контактный центр и через личный кабинет МТС.
Если Вы уверены, что на Вашем номере телефона подключена услуга «Вам звонили», но приходит СМС такого содержания: «Вы пытаетесь отключить услугу «Вам звонили», но ее нет на Вашем номере», то это значит, что на номере подключена опция «Вам звонили!». Заметили? У этой опции есть восклицательный знак на конце. Для отключения этой услуги возьмите телефон и наберите *111*338# и опция отключится автоматически.
На тарифных планах Smart от МТС до 23 сентября 15 года опция предоставлялась бесплатно. На остальных тарифах без абонентской платы опция стоит примерно 0,5 руб. — 0,6 руб. в сутки. Стоимость опции зависит от региона.
С 22 сентября услуга стала платной и на тарифах Смарт, при этом стоимость опции повысилась почти в два раза. Для того, чтобы отключить опцию Вам звонили на Смарте, воспользуйтесь общей инструкцией выше.
Описание услуги
Звоня некоторым людям, мы часто слышим в трубке сообщение автоинформатора, что вызываемый абонент находится вне зоны действия сети. В этом случае, можно оставить ему сообщение в рамках услуги МТС Автоответчик или для того, чтобы связаться с этим абонентом, следует позвонить ему чуточку позже, когда его телефон вновь зарегистрируется в сети МТС. Но как вызываемый абонент узнает о том, что ему кто-то звонил? Эту информацию можно получить, воспользовавшись опцией «Вам звонили» от МТС.
Как работает эта опция? Как только телефон вызываемого абонента подключится к сети, на него придёт SMS-сообщение с информацией обо всех пропущенных вызовах. В SMS будут указаны следующие данные:
- Количество пропущенных звонков;
- Время совершения звонков;
- Телефонные номера, с которых были зафиксированы вызовы.
После этого мы можем принять решение, перезванивать по этим номерам или нет.
Опция очень удобна и рекомендована к подключению всем абонентам МТС. Если вы часто бываете за городом, много ездите на метро и бываете в местах с плохим уровнем приёма сигнала сотовой сети, то эта опция просто создана для вас. Как правило, информация о пропущенных звонках приходит буквально через несколько секунд после регистрации телефона в сети.
Но в некоторых случая информационные SMS не приходят. Это может произойти в силу самых разных причин:
- На вашем телефоне установлена переадресация на какой-нибудь другой номер;
- Вы установили запрет на все вызовы (сетевая услуга, активируется через меню настройки вызовов);
- На вашем телефоне переполнена память SMS (такое часто случается на старых трубках, где объём памяти под текстовые сообщения ограничен);
- Не подключена услуга SMS (такое случается крайне редко, так как услуга подключена всем абонентам по умолчанию и не требует дополнительного подключения).
Самая частая проблема отсутствия информационных SMS – это установленная переадресация, причём по любым условиям. Для того чтобы снова активировать SMS-информирование в рамках услуги «Вам звонили» от МТС, нужно избавиться от переадресации.
Стоимость опции «Вам звонили» от МТС не нанесёт особого финансового ущерба ни одному абоненту. Абонентская плата за опцию составляет всего 1,2 руб./сутки, а на некоторых тарифах она и вовсе отсутствует. Например, абонентской платы нет на тарифах «МТС Коннект 4», «Онлайнер», «Бизнес Федерация» и на некоторых других тарифных планах. В любом случае, опция «Вам звонили» весьма выгодна, даже если она предоставляется с абонентской платой, так как в некоторых случаях ценность информации о пропущенных вызовах является очень и очень высокой.
Описание и условия услуги
Что такое услуга «Вам звонили!» от МТС известно немногим, хотя она входит в стартовый набор подключений большинства тарифных планов. Благодаря опции становится возможным узнать, кто и сколько раз пытался позвонить абоненту в период, когда последний был недоступен. Если села батарея или связь оказалась недоступна, все входящие звонки фиксируются и как только абонент регистрируется сетью ему поступает сообщение с информацией о пропущенных звонках. Тем временем звонивший получает уведомление, что номер снова в сети.
Условия предоставления:
- Опция несовместима с «Голосовой почтой».
- Информация о входящих звонках хранится сутки и если абонент появился в сети позже, то он о них не узнает.
- Опция не распространяется на переадресованные вызовы, а только на прямые звонки.
- Если в сообщении, вместо номера звонящего, указан набор символов, значит последний подключил услугу «Антиопределитель номера».
- Сообщение, помимо нужных данных, содержит информацию рекламного характера о тарифах и услугах оператора.
- Опция не сможет полноценно работать если абонент установил запрет на входящие звонки или сообщения.
Услуга доступна на всех тарифах, кроме тех, что предназначены для управления «Умным домом» или USB-модемов.
Что означает сообщение о том, что абонент пытался отправить вам СМС
В случае, если денежные средства на балансе мобильного телефона неожиданно закончились, абонент не может звонить и отсылать SMS-сообщения. Однако практически все ведущие мобильные операторы (Теле2, Билайн, МТС, Мегафон) предлагают своим клиентам услуги, позволяющие уведомлять других абонентов о попытке дозвона или отправки SMS-сообщения. Такая опция очень удобна как для клиентов, так и для мобильных операторов. Люди, получившие подобные уведомления, могут связаться с абонентами, и увеличить тем самым количество SMS и звонков.
Пользователь SIM-карты любого из перечисленных выше операторов получает на свой номер СМС-уведомление с короткого (обычно трех или четырехзначного) номера. К примеру, у Tele2 есть специальная услуга, которая называется «Информер». С ее помощью можно отправлять запросы абонентам других российских мобильных операторов. Активация данной опции осуществляется в автоматическом режиме в случае нулевого баланса. Отключить ее проще всего, воспользовавшись комбинацией *212*1# + клавиша вызова.
Подключение и отключение
Для тех, кто решился отключить услугу, предоставлены такие способы:
- Запустить Личный Кабинет от МТС, куда вход осуществляет бесплатно.
- Открыть официальный мобильный клиент «Мой МТС» и найти там соответствующую настройку.
- Ввести с телефона комбинацию *111*38#.
Деактивация предложения осуществляется моментально.
В то же время для многих информирование о пропущенных звонках является полезной вещью и им нужно подключить его повторно или впервые. Способы заказа «Вам звонили» такие же, как и для отключения. Комбинация USSD также остается неизменной – *111*38#. Можно также отправить СМС-сообщение с содержанием 211410 по короткому номеру 111. Она также становится доступной моментально после оформления заявки.
Дополнительные особенности
Уже говорилось, что в большей части тарифных планов опция запущена после активации сим-карты. Однако по условиям «МТС Коннект», «Бизнес-класс», «Телематика», «Умный дом» и нескольких других, она изначально неактивна. Способ подключения в этих случаях не отличается от предложенных выше.
Существуют и другие тонкости:
- Во время включения телефона абоненты, у которых был пропущен звонок, получают уведомление, чтобы вызываемый снова в сети.
- Эта услуга не будет работать в случае, когда пропущенный вызов получен после использования переадресации.
- Также «Вам звонили» не касается тех случаев, когда в вызываемого абонента запущена функция АОН по его тарифу.
- Если абонент был отключен больше суток, он не получит всей информации – информация по вызовам сохраняется именно на такое время.
- После подключения голосовой почты это предложение будет отключено в автоматическом режиме.
Как работает автоответчик
После активации опции, вызывающий абонент периодически слышит следующую запись вместо гудков: «Вас приветствует автоответчик МТС», что это значит? Это значит, что вы находитесь вне зоны действия сети или ваш мобильник выключен, а вызывающий абонент может оставить своё сообщение посредством голосовой почты. Вы получите уведомление о том, что на почту поступило сообщение и сможете его вовремя прослушать.
МТС предлагает клиентам три варианта опции «Автоответчик»:
- Базовая голосовая почта. Предоставляется минимальное время хранения звуковых сообщений: 1 день хранятся непрослушанные записи и 1 день – прослушанные записи. Ограничено время самой записи – 1 минута. Один абонент может оставить только 15 голосовых записей. Голосовая почта по e-mail и ММС отсутствуют, также отсутствует доступ к записям через web и приложение. Этот вариант является бесплатным, но сильно ограниченным по функционалу.
- Стандартная голосовая почта. Здесь предлагаются расширенные возможности по сравнению с предыдущей модификацией: 7 дней хранятся непрослушанные записи, 10 дней – прослушанные записи. Длительность голосового СМС может составлять 1,5 минуты. Один абонент может оставить максимум 20 сообщений. Опция «Голосовая почта по e-mail/ММС» и доступ через web присутствуют. Отсутствует доступ через приложение. Стоимость данной модификации – 2,3 рубля в сутки.
- Голосовая почта плюс. Позволяет хранить 10 непрослушанных записей и 14 прослушанных записей. Длительность сообщения – 2 минуты. Один абонент может отправить максимально 30 записей. Опция «Голосовая почта по e-mail/ММС», а также доступы через приложение и web присутствуют. Цена модификации – 3,3 рубля в сутки.
Несколько способов отключения опции «Вам звонили»
Вам нужно войти в свой кабинет пользователя, в раздел «Управление услугами» на сайте компании. Для этого следует:
С мобильного телефона вы можете набрать комбинацию из символов и далее, кнопку «Позвонить».
Сервис коротких сообщений
Для этого со своего мобильного телефона отправляется SMS-сообщение с символами на простой короткий номер .
Официальное приложение Сервис МТС 111#
В этом приложении вы сможете управлять всеми своими подключенными услугами, не используя интернет-помощник и не только.
Если вы желаете использовать именно его, с мобильного телефона введите простую комбинацию символов (), далее, кнопку «Вызов». После данных действий, будет доступен сервис в режиме USSD.
Как вы уже успели заметить, отключить услугу несложно, есть несколько простых способов, с которыми вы самостоятельно можете ознакомиться и справиться, все они описаны выше. А также подключение услуги не составит труда и не добавит лишних хлопот. Это займет несколько минут вашего времени.
Можно обратить внимание на то, что отключают именно эту услугу довольно редко. Если вы все же по какой-либо причине не хотите знать, кто и когда вам звонил, пока ваш сотовый телефон находился в выключенном режиме или вне зоны действия, компания предоставит вам простые способы — это сделать
Еще одна довольно популярная услуга от компании, которая помогает скрыть свой номер абонентам МТС — услуга АОН, позволит спокойно звонить любому абоненту инкогнито.
В том случае если все вышеуказанные действия не принесли вам нужных результатов и остались вопросы, вы можете зайти в собственный кабинет пользователя в раздел «Управление услугами», совершив простые действия, описанные ниже:
- посетить сайт МТС (официальный);
- войти в личный кабинет;
- получить пароль;
- полученный пароль, вводим в специальном разделе — личный кабинет абонента.
- затем, переходим в раздел «Управления услугами» и отключаем ненужную вам опцию, в данном случае услуга «Вам звонили».
Компания МТС предоставляет идеальный вариант для тех, кто не любит писать смс-сообщения, а предпочитает говорить по телефону — звонок оператору МТС сотовой связи. Для этого набираем номер , ждем сигнал и нажимаем цифру 0. С вами выйдет на связь опытный оператор, которому вы можете объяснить проблему и с его помощью отключить услугу «Вам звонили».
Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС
Иногда возникает необходимость в отключении данной опции. Как и в случае с активацией вы можете воспользоваться USSD-запросом, введя номер *111*38#. Аналогичную операцию можно произвести и с помощью текстового сообщения. Достаточно на технический номер 111 отправить смску, содержащую в себе код 211410. Как только опция будет отключена от вашего номера, придет ответное сообщение с необходимой информацией. Не забывайте о том, что можно воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС. Достаточно просто нажать кнопку “Отключить” в соответствующем разделе. Если вы подключены к тарифному плану, в котором оплата за использование “Вам звонили” не взимается, то лучше не прибегать к отключению. На нашем сайте вы сможете найти подробную инструкцию, описывающую возможности управления другими услугами оператора МТС, в том числе и платными (прогноз погоды, ежедневные новости и реклама).
