Что такое VoIP-шлюз
Подобный шлюз является функциональным узлом, с помощью которого производится подключение спецтехники к IP-сети, будь то виртуальная или офисная автоматическая телефонная станция. С помощью телефонного шлюза передаётся голосовой трафик, поэтому он является обязательной частью структуры системы.
Голосовой шлюз изначально подключается через точку доступа к сети интернет и серверам, которыми владеет провайдер, за счёт чего все абоненты внутри системы получают возможность принимать и совершать вызовы на любые номера по всему миру и бесплатно производить подключение внутри действующей сети (зависит от тарифа, установленного оператором).
Разновидности
Межсетевой шлюз подразделяется на несколько видов:
- цифровые — E1/T1, ISDN;
- аналоговые — FXO, FXS.
E1 является результатом развития цифровой коммуникационной линии Т1, которая в своё время стала прорывом в телефонии Америки и позволила развить цифровую передачу голосовых сообщений.
Термины FXO\FXS относятся к аналоговым устройствам и чаще всего встречаются, когда речь идёт о подключении парной техники на один кабель. Например, факс FXS (АТС) и телефон (FXO). В своё время такая система была распространена повсеместно и до сих пор ею пользуется множество предприятий по всему миру.
Как работает IP-телефония
Рядовым пользователям вовсе не нужно разбираться в премудростях используемых протоколов. Им больше важны чистота телефонной связи, наличие дополнительных сервисных услуг и низкие тарифы на внутрироссийские и международные вызовы. Как работает этот вид телефонии и почему здесь используется сеть интернет?
VOIP-телефония для чайников – это объяснение на пальцах. Поэтому мы рассмотрим, как происходит соединение между двумя VOIP-телефонами максимально упрощенно и доступно. В состоянии покоя оба телефона подключены к интернету и соединены с серверами выбранного оператора. Как только абонент наберет внутренний номер другого абонента, серверы найдут его местоположение и отправят ему сигнал вызова. После принятия звонка между абонентами установится связь. Вызовы идут через интернет, линии традиционной телефонии здесь не задействуются. Поэтому тарификация внутрисетевых вызовов отсутствует – абоненты оплачивают лишь затрачиваемый трафик (своему провайдеру), который в большинстве случаев бесплатный.
Совершать вызовы через VOIP-телефонию можно в следующих направлениях:
- Между абонентами одной сети, с использованием SIP-ID;
- Между абонентами разных сетей, с использованием SIP URI (этот идентификатор похож на адрес электронной почты);
- C VOIP-телефонов на мобильные и стационарные телефоны по всему миру;
- С мобильных и стационарных телефонов на VOIP-номера.
В последних двух случаях звонки осуществляются через специальные шлюзы, расположенные в тех или иных городах и странах
Тем самым достигается существенная экономия денежных средств, так как большей частью вызовы идут через каналы сети интернет, не затрагивая традиционную телефонию, для которой важно расстояние до вызываемого абонента
Также у абонентов IP-телефонии имеется возможность подключать к своему аккаунту прямые и виртуальные номера, принадлежащие различным городам и странам – с их помощью удобно принимать входящие вызовы. Кстати, абоненты IP-телефонии могут находиться в любой точке мира – используемый протокол обеспечивает им высочайший уровень мобильности.
Установив программный телефон на свой компьютер, можно отправиться с ним в Бразилию, в США, в Европу, в Китай или в любую другую страну. Абонент сможет оставаться на связи везде, где есть доступ в интернет. При этом тарификация для него и для других абонентов не изменится.
Внутрисетевые вызовы всегда остаются бесплатными. Местонахождение абонентов не имеет никакого значения – они могут находится как в соседних кабинетах, так и на разных концах планеты. Если абоненты пользуются прямыми номерами, то их местоположение по-прежнему не имеет никакого значения – можно принимать вызовы на свой личный московский номер, находясь где-нибудь в Аризоне. Это и называется мобильностью абонентов.
Для чего может понадобиться VOIP-телефония?
Предложенная нами схема общения позволяет использовать не только для дома VOIP-телефонию, но и в качестве инструмента бизнес-коммуникаций, для чего наш провайдер предлагает услуги и для офисной мини-АТС с традиционными стационарными средствами связи. Протокол SIP, использованный как основа коммуникаций, предлагает широкие возможности по:
- Установлению общения с абонентами по всему миру;
- Оптимизации затрат на телефонную связь;
- Повышению конфиденциальности разговоров.
В качестве базы для общения можно использовать не только мобильный или стационарный телефон. Также сгодиться планшет или другой гаджет.
XXI век подарил нам огромные технологические возможности, которые значительно облегчили нам жизнь. Еще не так давно традиционный стационарный телефон казался незаменимым инструментом во многих компаниях. Сейчас, современные технологии предлагают более дешёвый и удобный способ связи. Развитие технологии
VoIP дало возможность получать качественные телефонные звонки по всему миру.
Интернет-телефония, которая становится все более и более популярной имеет множество преимуществ. Главное из которых – это сокращение стоимости телефонных звонков. Благодаря Интернет-телефонии крупным компаниям удаётся минимизировать расходы на связь до 70 %. Это очень большая экономия, а значит наиболее оптимальное решение для ведения бизнеса.
Обзор популярных вариантов шлюзов SIP
Мы разобрались, какими бывают шлюзы и как они работают. Теперь мы рассмотрим несколько самых популярных моделей от наиболее известных производителей. Они нашли своё применение дома и в офисах.
CISCO SPA112-XU
Простой и надёжный телефонный шлюз от всемирно известного бренда Cisco, обеспечивающий доступ к IP-сетям. Он оснащён двумя портами FXS, к которым подключаются телефонные трубки. Для подключения к локальной сети или интернету используется порт RJ-45.
Особенности и возможности шлюза:
- Поддержка SIP-протокола (в том числе второй версии).
- Музыкальное сопровождение в режиме ожидания.
- Поддержка трёхсторонней конференц-связи.
- Классические телефонные функции – ожидание, переадресация и перехват.
- Функция определения номера и запрета на определение номера.
- Поддержка факсимильной связи.
Прибор отличается простотой в настройке и обеспечивает качественную передачу голоса. Пользователи отмечают его стабильную работу, а его доступная стоимость (около 2500-3200 рублей) даёт возможность использовать его не только в офисных целях, но и дома.
Grandstream GXW-4108 (FXO)
Перед нами классический шлюз с портами FXO для подключения телефонных линий. Его особенности:
- Возможность настройки в автоматическом режиме.
- Высокая отказоустойчивость, обеспечивающая стабильную работу офисной телефонии.
- Возможность интеграции с IP-АТС от любых производителей.
- Одновременная работа с восемью телефонными линиями, подключаемыми к портам FXO на задней панели.
- Поддержка SIP-протокола.
- Поддержка видеокодека H.264 для видеозвонков через IP-сети.
- Мощный функционал, удачно сочетающийся с лёгкостью в настройке.
Данный шлюз создан для работы на предприятиях с большим количеством рабочих мест. Порты FXS – отсутствуют, зато присутствует поддержка переадресации вызовов и Caller ID. Для подключения к IP-сетям и АТС предусмотрены два LAN-порта. Также устройство поддерживает функции маршрутизатора. Стоимость прибора варьируется в пределах 19-23 тыс. рублей.
D-Link DVG-7111S
Ещё один простой голосовой VoIP-шлюз для бытового и офисного применения. Его ключевая особенность – возможность работы с IP-сетями и традиционными телефонными линиями, для чего на его борту присутствуют порты LAN, WAN, FXS и FXO. Прибор наделили расширенной светодиодной индикацией, позволяющей контролировать состояние портов и статус шлюза.
Особенности и возможности прибора:
- Генерация комфортного шума – добавляет к разговору «белый шум», заполняя паузы в разговорах (иначе создаётся впечатление обрыва связи).
- Контроль голосовой активности – позволяет экономить трафик.
- Функция эхоподавления для более качественной передачи голоса.
- Поддержка классических телефонных функций – переадресация, повторный набор, конференц-связь, перевод звонков, ожидание/удержание и многие другие.
- Поддержка импульсного набора для работы с аналоговыми АТС.
- Поддержка телефонной книги.
- Встроенный маршрутизаторы.
Шлюз отличается стабильной работой, может использоваться в небольших офисах или дома. Благодаря наличию порта FXO имеется возможность создания правил дозвона, когда для местной связи используется ТфОП, а для межгорода – ресурсы IP-телефонии. Ориентировочная стоимость данной модели – от 3700 до 5000 рублей, в зависимости от аппетитов той или иной торговой точки.
D-Link DVG-N5402GF/A1A
Перед нами маршрутизатор с функциями VoIP-шлюза. Он оснащён модулем Wi-Fi, обеспечивая подключение клиентов к интернету. Также у него имеются два порта FXS для подключения телефонных аппаратов, комбинированный порт WAN с возможностью подключения оптического кабеля и четыре LAN-порта для подключения компьютеров и прочего оборудования. Шлюз D-Link DVG-N5402GF/A1A ориентирован на офисное применение, но подойдёт и для домашнего использования. Благодаря сразу двум антеннам, он создаёт широкую зону покрытия Wi-Fi, необходимую для подключения к интернету смартфонов, планшетов и прочих устройств. Ориентировочная стоимость шлюза составляет 9000 рублей.
На самом деле популярных VoIP-шлюзов гораздо больше. Для домашнего использования рекомендуется выбирать самое простое оборудование – потребители зачастую не пользуются дополнительным функционалом. Что касается офисного применения, то здесь следует отдать предпочтение дорогостоящему оборудованию от известных брендов, отличающемуся высокой отказоустойчивостью и способному работать при высоких нагрузках.
Голоса
Рейтинг статьи
Преимущества IP-телефонии
Главное из них — возможность экономии расходов на связь, что особенно актуально при использовании междугородних и международных звонков. Также в качестве достоинств следует отметить:
Доступность и мобильность,
так как номера в IP-телефонии не привязаны к конкретному месту, к конкретному кабелю, к конкретному разъему.
К подобному по сути виртуальному номеру можно получить доступ вне зависимости от географии места расположения, нужен лишь скоростной доступ к Интернету. Получается некий аналог мобильной связи, только вместо доступа к мобильным сетям требуется доступ к Интернету.
Высокий потенциал,
так как формирование новых IP-сетей осуществляется в зависимости от потребностей пользователей и возможно оперативное расширение конфигураций с внедрением новых сервисов.
Конфиденциальность и безопасность.
Благодаря шифрованным каналам связи доступ к информации третьим лицам закрыт, в отличие от старых привычных телефонных сетей, к которым может подключиться кто угодно в любом месте, где проходит кабель.
Широкие возможности,
не ограниченные передачей голосовых данных. С использованием IP-телефонии можно организовывать аудио-конференции, пересылать информацию в текстовом варианте и иных форматах.
Использование IP-телефонии – оптимальное решение для офисов, предприятий и организаций именно благодаря последнему пункту о возможностях.
- Функции многоканального номера,
- переадресация входящих звонков,
- голосовая почта,
- виртуальный факс и
- услуга внесения в «черный список»
позволяют получить максимум от связи, не прилагая никаких усилий.
Большинство услуг IP-телефонии включены в базовый пакет и используются после оплаты услуг провайдера для такой связи. Возможно увеличение количества номеров сверх первоначального тарифного плана, но в этом случае потребуются дополнительные расходы.
О стоимости IP-телефонии
При использовании VOIP-телефонии можно наглядно убедиться в разительной разнице цен в сравнении с аналоговой связью. Внутри сети звонки не тарифицируются, то есть абоненты, пользующиеся услугами одного провайдера IP-телефонии, общаются посредством программных или аппаратных VOIP-телефонов, экономя денежные средства.
Так как трафик в Интернете не имеет географической привязки, то расстояние между регионом отправки и регионом получения информации также не играет роли, в отличие от привычной телефонной связи, работающей по принципу «чем дальше, тем дороже». Дополнительная плата за отправку трафика по какому-либо направлению не взимается.
При звонках на мобильные или стационарные телефоны за рубеж или в другие регионы стоимость расходов также на порядок ниже, чем в аналоговой сети. Нет и платы за абонентскую линию, но правда, вместо этого нужно оплачивать пользование Интернетом по тарифам Интернет-провайдера.
Стоимость звонков на мобильные и стационарные телефоны зависит от выбранного направления и начинается от нескольких десятков копеек в минуту. Конкретная цифра связана со стоимостью услуг провайдера, поддерживающего IP-телефонию. Компания, занимающаяся настройкой и подключением такой связи, поможет подобрать оптимальный пакет исходя из потребностей заказчика. Возможна комбинация услуг от нескольких провайдеров, что гарантированно приведет к уменьшению счетов по оплате услуг связи.
Конкурент IP-телефонии: Скайп
С IP-телефонией вполне успешно конкурируют приложения для поддержания телефонной и видео связи, например, хорошо известный Скайп. Подобные приложения для компьютеров и мобильных устройств позволяют осуществлять голосовую и видео связь между абонентами также по каналам Интернета, и тоже имеют привлекательные тарифы.
Кстати, многие функции подобных приложений вообще бесплатные. Пользователям нужно лишь оплачивать Интернет трафик, не более. Например, звонки по Скайпу между двумя абонентами, у которых на компьютерах установлено приложение Скайп, – бесплатные.
И даже групповые аудио и по Скайпу между несколькими абонентами Скайпа могут быть бесплатные. Также возможна передача визуальной информации путем «расшаривания» (организации коллективного просмотра) одного из экранов компьютера, подключенного к конференции Скайп.
Конкуренты IP-телефонии: мобильные операторы
Помимо этого мобильные операторы не стоят на месте. Они предлагают своим корпоративным клиентам так называемую виртуальную телефонию. Ее суть в том, что каждому сотруднику корпорации (фирмы) присваивается короткий номер (3-4- цифры), как будто это номер внутреннего телефона сотрудника. И все сотрудники одной фирмы могут звонить друг другу по этим коротким номерам, но пользуясь при этом мобильными телефонами, либо специальными телефонными аппаратами, подключенными непосредственно к серверам компании, обеспечивающим доступ в Интернет.
Особенность мобильной виртуальной телефонии состоит в том, что в ней отсутствует привязка сотрудника к рабочему месту, к конкретному городу и даже к конкретной стране. Присвоенный сотруднику компании короткий номер «путешествует» с ним везде, вместе с гаджетом и СИМ-картой. В итоге получается сравнимый по ценам аналог IP-телефонии, не требующий от пользователей (и от компаний) вообще ничего, кроме мобильных телефонов (смартфонов, айфонов) и СИМ-карт мобильного оператора.
Итоги
В общем, прогресс не стоит на месте, а конкуренция подстегивает производителей находить все новые и новые удобные способы голосовой и видео связи между сотрудниками корпораций и между обычными людьми.
Да и «старенькие» телефонные компании не стоят на месте, развивая свои сети и переводя их «на цифру» в поисках конкурентоспособных решений, которые будут им позволять успешно «соревноваться» с IP-телефонией.
Ну, а для нас, простых пользователей, для обычных неискушенных абонентов телефонных сетей, по идее, подобная конкуренция должна приводить к появлению нескольких вариантов для выбора, и в конечном итоге к снижению стоимости услуг голосовой и видео связи. В общем, неплохо получается.
Еще про общение:
1. Видеозвонок и трансляции Facebook Live
2. Чем общение через Интернет отличается от общения вживую
3. Интернет собеседник или как находить правильных людей онлайн
Принципы работы IP-телефонии
Самая главная особенность рассматриваемой связи — это то, что передача информации происходит не по специально выделенным телефонным линиям, а через компьютерную сеть. Естественно, этот нюанс диктует основные принципы работы технологии.
Полученный сигнал изначально необходимо оцифровать и перевести в форму, соответствующую требованиям протокола TCP-IP. Как правило, эта обязанность возлагается на специальные инструменты — VoIP-шлюзы или, в случае с АТС, DSP-процессор. Затем пакет передается абоненту, где данные переживают обратную трансформацию в понятный человеку вид (текст, картинка или звук).
Такой подход к организации связи позволяет получить сразу несколько преимуществ, ощутимых не только коммерческим клиентам, а и обычным пользователям:
- IP-телефония существенно снижает расходы на связь;
- Качество передаваемой информации не страдает вне зависимости от расстояния;
- Вариативность допускает легкую комбинацию несколько каналов;
- Программное управление заметно расширяет функционал;
- Оцифрованные данные можно закодировать.
К слову, одно из преимуществ рассматриваемого сервиса — это использование не физической, а виртуальной АТС.
Сколько стоит IP-телефония
Мы уже знаем, что такое VOIP-телефония – это интересная возможность совершения вызовов через интернет, с экономией собственных денежных средств. Традиционный городской телефон не может похвастаться приемлемой тарификацией звонков, в то время как VOIP-телефония открывает широкие возможности для общения со всем миром.
Одним из достоинств IP-телефонии являются бесплатные вызовы внутри сети. То есть, два абонента, зарегистрированные у одного провайдера, могут общаться совершенно бесплатно, задействуя для этого программные или аппаратные VOIP-телефоны. Порадуют абонентов и недорогие вызовы по всему миру.
Как работает традиционная телефония? Чем дальше находится вызываемый абонент, тем дороже минута связи. В сети интернет отсутствует географическая привязка, следовательно, передача трафика в любых направлениях осуществляется без ограничений и без дополнительной оплаты за то или иное направление. Здесь же выполняется и передача голосового трафика. Поэтому и тарифы на связь получаются более низкими.
Тарификация вызовов
Тарифы на IP-телефонию иногда поражают своими низкими ценами по тем или иным направлениям. Например, звонки в Казахстан и в Соединенные Штаты чаще всего стоят дешевле, чем звонки по России – это касается вызовов на мобильные и стационарные номера. При этом абонентская плата за услуги в большинстве случаев отсутствует – тут нет оплаты за линию, так как абоненты уже платят за доступ в интернет.
Тарификация в VOIP-сетях такова:
- Внутри сети провайдера – совершенно бесплатно;
- Все входящие вызовы – бесплатно (в большинстве случаев);
- Звонки на стационарные и мобильные телефоны – в зависимости от направления, от 40 коп/мин.
Также, предусмотрена возможность принятия вызовов на прямые номера, приобретаемые и оплачиваемые отдельно (по желанию) – за них взимается ежемесячная абонентская плата. Принадлежность прямых номеров тем или иным городам выбирается абонентами самостоятельно. Например, ничто не мешает купить прямой номер в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре или в других странах.
Для принятия звонков без прямых номеров предусмотрены виртуальные номера с дополнительными цифрами. Дозвон на них осуществляется так – сначала абонент звонит на специальный номер провайдера (они есть во многих городах), а после установления вызова набирает дополнительный номер SIP-абонента. Например, +7-495-1234567, после гудка 123456. Входящий звонок для вызываемого абонента будет бесплатным (в большинстве случаев).
Подключение и настройка IP-телефонии
Для использования технологии требуются доступ к Интернету и соответствующее для этого оборудование: роутеры, маршрутизаторы, серверы и т.п.
Программное подключение к IP-телефонии заключается в установке на компьютер, ноутбук или гаджет соответствующего приложения, поддерживающего связь по протоколу, обеспечивающему работу IP-телефонии.
Программное обеспечение в большей своей части бесплатное. Для пользования им необходим аккаунт в приложении, в который вносятся требующиеся для работы данные. Комплекс базовых функций устанавливается по умолчанию, возможно их расширение, внесение корректив в настройки.
Идеальное решение
Чтобы не утруждать себя длительным изучением и выбором самого лучшего и надежного провайдера, предлагаем вам вариант, проверенный временем. Рекомендуем проект Zadarma — это возможность максимально выгодно общаться по телефону.
Теперь, когда вы ознакомились с историей появления, принципами действия и главными преимуществами интернет-телефонии, изменилось ли ваше мнение по поводу традиционной связи? Расскажите об этом своим близким. Ну и не затягивайте с приобретением VOIP-устройства
Глупо отказывать себе в чем-то действительно удобном, качественном, и, что не менее важно, дешевом
История появления IP-телефонии
Передача голосовой информации долгое время осуществлялась традиционным способом с использованием только телефонных сетей, но в конце 80-х годов возникла мысль использовать для этого всемирную сеть.
Аудио и видеофайлы, текстовые сообщения стало возможным передавать через Интернет посредством ISDN. Но данная программа не нашла отклика, так как работала очень медленно и вплоть до 1995 года инновационных разработок в данном направлении не проводилось.
Затем появился первый образец интернет-телефонии от израильской компании «VocalTec». Но работал он односторонне, по принципу раций, требуя идентичного программного обеспечения у пользователей, между которым осуществлялась связь. Также в то время довольно часто данные терялись в ходе передачи в основном из-за низкой скорости Интернета того времени.
SIP и VoIP технологии
Пользование Ip-телефонией предусматривает задействование специальных протоколов. Примером может служить VoIP. Данная технология создавалась для передачи голосовых сообщений через компьютерную сеть.
Фактически VoIP подразумевает любые передачи аудиоданных через интернет. Если рассматривать телефонию, то принцип технологии заключается в следующем. Сигнал от аппаратуры оцифровывается компьютером и кодируется согласно общему протоколу, после чего он передается через сеть и расшифровывается абонентом.
Схема работы VoIP-телефонии
При использовании подобного метода все участники разговора могут связываться вне зависимости от их местонахождения. Главное условие — наличие интернет-соединения. На звонок между пользователями одного сервиса не влияют посторонние физические факторы. Стоимость разговора остается одна, несмотря на то, с какой точки планеты совершен звонок.
SIP существенно расширяет возможности стандартной IP-телефонии, так как предусматривает передачу любых типов информации. Однако отделять одно от другого будет неверно по той причине, что SIP основывается на VoIP.
Более универсальный протокол, поддерживающий разные типы информации, расширяет возможности телефонии. Благодаря SIP клиенты могут пользоваться:
- Видеозвонками;
- Средствами записи разговора;
- Инструментами передачи файлов;
- Периодизацией звонков и цифровой очередью;
- Интерактивными функциями АТС.
Стоит уточнить, что протокол SIP не требователен к скорости соединения. Для полноценного использования достаточно 64 кб/сек. Поэтому для выхода на связь хватит самого слабого мобильного интернета.
Технология SIP создавалась с целью унификации различных средств общения. Для проведения переговоров можно использовать IP-телефон, компьютер, планшет или смартфон. За реализацию протокола, как правило, отвечает специальное программное обеспечение.
Что выбрать: плату расширения АТС или VoIP-шлюз
Вместе с востребованностью IP-технологий пришла и необходимость в дополнительном оборудовании, поэтому на данный момент у абонента есть два варианта на выбор — АТС-плата или VoIP-шлюз.
Главные отличия VoIP от плат расширения:
- стоимость шлюза намного меньше, если рассчитывать каждый этап подключения;
- значительно меньшие требования к знаниям для настройки, обслуживания и установки оборудования позволяют задействовать силы собственной IT-службы, не прибегая к услугам сторонних исполнителей;
- увеличение количества доступных каналов тоже обходится достаточно недорого, для этого всего лишь необходимо докупить модули расширения;
- шлюзы лучше всего совмещаются с другим оборудованием подобного типа при установке IP-телефонии.
Что такое VoIP-шлюз
VoIP-шлюз – это прибор, позволяющий подключать аналоговые телефонные аппараты к IP-сетям для работы в сетях IP-телефонии. Также данные шлюзы могут работать с классическими телефонными линиями, преобразуя сигнал в цифровой и обеспечивая распределение звонков на IP-телефоны посредством IP-АТС. По своему внешнему виду они напоминают роутеры, оснащённые портами для подключения телефонных линий, телефонных трубок, локальной сети и интернета. Отдельные шлюзы предназначены для установки в серверную стойку – они обеспечивают работу с большим количеством абонентов и линий, обладая высокой производительностью и устойчивостью к отказам.
Разновидности
VoIP-шлюзы представлены следующими разновидностями:
- Простые одноканальные приборы, позволяющие подключить только один телефонный аппарат – фактически это простые VoIP-адаптеры, подходящие не только для офисного, но и для домашнего применения.
- Многоканальные приборы – работают с большим количеством абонентов, перенаправляя звонки на несколько телефонных трубок. Также они могут работать с большим количеством телефонных линий, подключённых к соответствующим портам.
Также существует классификация по портам, о чём будет рассказано чуть позже.
