«ВТБ Мобайл»: обзор тарифов, плюсы и минусы, как подключиться

Плюсы и минусы тарифа «Твое решение»

Плюсы

• Абонент может самостоятельно выбрать нужные именно ему объемы услуг.
• Большое количество дополнительных опций с недорогой ежедневной абонентской платой.
• Нет никаких ограничений на срок подключения или отключения всех опций, нужен на сутки доступ в соцсети или YouTube — включил услугу, стал доступ не нужен — отключил. Удобно же.
• Безлимитные мессенджеры в пакете услуг. Без доп. затрат и с голосовыми и видеозвонками.
• Нет никаких ограничений на раздачу интернета или использование торрентов.
• Оператор обещает предложить персональные настройки для тарифа каждому абоненту через месяц после подключения. Пока записал в плюс, но интересно будет почитать/послушать от абонентов Билайна как это будет реализовано. Будет ли действительно оператор предлагать версии с меньшими объемами услуг, чем у кого-то подключено или все ограничится тем, что абонентам будут предлагать только увеличение объемов пакетов и опций.

Минусы

• Нет пакетов без минут или без интернет-трафика (на тарифе «Связь Z») такая возможность есть.
• Остатки по пакетам услуг на следующие месяцы не переносятся.

Условия и тарифы

При подключении к «ВТБ Мобайл» также возможен переход от другого оператора с сохранением своего номера телефона. Стартовый пакет услуг предоставляется бесплатно до конца месяца подключения.В настоящее время SIM-карту «ВТБ Мобайл» можно получить только в нескольких московских офисах ВТБ.

SIM-карта MVNO-оператора «ВТБ Мобайл»

Благодаря использованию инфраструктуры Tele2, «ВТБ Мобайл» заявил скорость мобильного интернета в сети 3G до 42 Мбит/с, в сети 4G — до 150 Мбит/с.

Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов
Искусственный интеллект

Максим Шарков, генеральный директор «ВТБ Мобайл», отметил: «Это понятная линейка тарифов, включающая бесплатную связь, удобное мобильное приложение, отсутствие лишних услуг и подписок, меры защиты от подмены SIM-карты».

В зависимости от объема звонков или интернет-трафика пользователи могут самостоятельно выбрать тариф и безлимитно общаться внутри сети. Для активных клиентов ВТБ предоставляется скидка.

Как гласят условия предоставления услуг на сайте «ВТБ Мобайл», при невыполнении условий программы лояльности абоненту придется оплатить полную сумму абонентской платы. Таким образом, тем, кто не является участником программы лояльности банка или не выполняет ее условия, придется внести дополнительно 200 руб. в месяц к стоимости, указанной в таблице.

Список дополнительных сервисов «ВТБ Мобайл» включает международный роуминг со специальными опциями для экономии на звонках и интернете для выезжающих за границу. Стоимость безлимитного интернета за границей у «ВТБ Мобайл» составляет 350 руб.

Скриншоты приложения «ВТБ Мобайл» на экране iPhone

Мобильное приложение «ВТБ Мобайл» уже сейчас доступно абонентам в магазинах приложений App Store и Google Play. С его помощью можно управлять тарифами и безлимитными услугами, подключать безлимитные пакеты, связаться с оператором, посмотреть карту покрытия сети и офисов ВТБ, узнать текущий баланс и запросить детализацию звонков, а также настроить услуги в роуминге. Дополнительно по услугам связи и классическим банковским продуктам пользователи «ВТБ Мобайл» также могут обратиться в чат, контакт-центр или отделение банка ВТБ.

Тарифы «Next Mobile» (сводная таблица)

Стоимость услуг указано для абонентов Москвы и Московской области. Пока что «Next Mobile» подключает абонентов только в этих регионах нашей страны.

Примечание к таблице

• * — В первый год после подключения тарифа «Next» скидка на абонентскую плату составляет 50%;
• ** — В Крыму и Севастополе условия тарифа не действуют;
• *** — Пакет трафика в роуминге действует при поездках в следующие страны:

  Австрия, Албания, Андорра, Армения, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Гибралтар, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Израиль, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, США, Таиланд, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония, Япония.

Стоимость звонков за границу для абонентов «Next Mobile»

Часто задаваемые вопросы

На первых порах у абонентов нового виртуального оператора возникает много вопросов.

Как перейти к оператору со своим номером?

Абоненты других российских операторов могут перейти на ВТБ-Мобайл со своим действующим номером. Для этого следует обратиться в офис компании с паспортом. Перед этим нужно убедиться в том, что переносимый номер оформлен именно на этого абонента. Кроме того, перед старым оператором не должно быть задолженности, в противном случае перенос номера будет невозможен.

За сутки до переноса номера абонент получает смс-сообщение, где содержится информация о точном времени регистрации в сети ВТБ.

Как пользоваться связью бесплатно?

Для этого необходимо быть держателем Мультикарты и активно ею пользоваться. Если за прошедший месяц абонент потратил более 5 тысяч рублей, то в следующем месяце пользоваться мобильной связью можно будет бесплатно, но в рамках базового пакета услуг. В него включено 3 ГБ интернета, 150 минут и 50 смс-сообщений.

Как использовать Мультибонус от ВТБ?

Начисленные бонусы можно использовать для оплаты дополнительных услуг связи. Посмотреть количество доступных бонусов можно в личном кабинете.

Как пополнить счёт?

Пополнить счёт можно несколькими способами, тут каждый выбирает наиболее приемлемый для себя вариант.

1. Через мобильное приложение ВТБ-Мобайл. В настройках находят раздел оплаты услуг, далее вводят номер банковской карты и подтверждают операцию.
2. На официальном сайте оператора входят в личный кабинет и производят оплату.
3. Доступна оплата и через банкоматы ВТБ банка.

После внесения абонентской платы приходит уведомление о поступившей на счёт сумме и балансе. При необходимости всю финансовую информацию можно найти в мобильном приложении.

Автор

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Тарифы для частных клиентов

Smart Безлимитище

Пакет МТС «Безлимитище» в роуминге с ежемесячной абонплатой – 400 рублей, включает 350 минут для общения по России, общение сверх установленного лимита стоит 2 рубля за минуту на номера Петербурга и области. Общение с пользователями других сетей в рамках предложения от МТС «Смарт роуминг» стоит 5 рублей за 60 секунд. МТС интернет в роуминге по России ограничен 10 ГБ в месяц, сверх квоты предоставляются пакеты по 1 ГБ, их цена — 150 рублей. Звонки за границу:

·        страны СНГ — 35, 00 руб.;

·        страны Европы — 49, 00 руб.;

Smart Забугорище

Цена обслуживания – 175 рублей еженедельно, тариф включает 7 ГБ интернета, звонки на сети домашнего региона — неограниченны. Международный роуминг МТС тарифицируется по следующим условиям:

·        звонки на номера в страны СНГ – 35,00 руб/мин.;

·        звонки в Европу – 49 руб/мин.;

·        звонки в другие страны – 70, 00 руб/мин.

«Везде как дома»

Опция предполагает бесплатные входящие звонки от всех абонентов. Исходящие звонки абонентам домашнего региона и звонки по России стоят 3 рубля за минуту:

·        первое подключение роуминга МТС стоит 30 рублей, использование — по 5 рублей за сутки;

Вся Россия Smart

Данная опция позволяет абонентам МТС в поездках по России пользоваться услугами связи по «домашним» условиям. Звонки, смс, ммс и интернет-трафик предоставляются по тем же ценам, что и в домашнем регионе. Данная опция доступна для пользователей следующих тарифов от МТС:

·        «Smart»;

·        «Smart Nonstop»;

·        «Smart Безлимитище»;

·        «Хайп».

Входящие в поездках по России

Опция предоставляет возможность получения бесплатных звонков от пользователей МТС в том регионе, куда направляется пользователь:

·        использование опции бесплатно;

Группа «Семья»

• Любой абонент, подключивший «Мы МТС» или «Мы МТС плюс» может создать Группу «Семья» и добавить туда до 5 других абонентов МТС, которые подключены к любым тарифам для физических лиц. Единственное ограничение: абоненты должны подключены в одном регионе России. То есть абонент с сим-картой из Новосибирска абонента из Санкт-Петербурга в «Семью» добавить не сможет.
• За каждого добавленного в группу «Семья» пользователя инициатор дополнительно оплачивает +50 ₽ к стоимости тарифа.
• При добавлении в «Семью» абонент автоматически переводится на тариф «Мы МТС Для тебя», на котором отсутствует абонентская плата и получает возможность использовать квоты минут, смс и интернет-трафика из пакета инициатора, пригласившего его в «Семью» и который теперь весь банкет и оплачивает.
• Инициатор группы «Семья» может установить лимиты на расход минут, смс и трафика для каждого члена группы. Если член группы лимиты превысит, то будет оплачивать услуги оператора со своего счета по следующим тарифам: исходящий звонок сверх установленного инициатором лимита будет стоить 1,70 ₽ за минуту разговора, смс — 3,50 ₽/сообщение, интернет — 9,90 за 1 Мб. (ужас какой).
• Сформировать группу, пригласить или удалить пользователей инициаторам, которые подключены к тарифам «Мы МТС» или «Мы МТС плюс» проще всего через личный кабинет на сайте оператора или приложение для смартфонов и планшетов «Мой МТС».

Роуминг ВТБ Мобайл

Рассмотрим несколько стран для примера (полный список стран и тарифы в роуминге смотрите на официальном сайте оператора).

Как пополнить баланс Тинькоф Мобаил

Способов пополнения счета в Тинькофф Мобайл на сегодняшний день несколько.

• Безналичным способом: через приложение банка Тинькофф или любого другого банка;
• через мобильное приложение оператора по банковской карте;
• в личном кабинете на официальном сайте Tinkoff.

Наличными:

• в банкомате Тинькофф или другого банка;

в салоне мобильной связи Евросеть или Связной;
через компанию-партнера банка.

В приложении Тинькофф Мобайл пополнить счет с карты можно так:«Главная» → иконка с балансом → введите сумму → «Пополнить с карты» → введите данные карты, они сохранятся на будущее → «Пополнить».

В приложении банка последовательность действий будет следующей: «Оплатить» → «Мобильная связь» → введите номер и сумму → «Оплатить».

Чтобы пополнить баланс на сайте, нужно: на официальном сайте компании ввести сумму в разделе «Баланс» → «Пополнить» → введите данные карты → «Оплатить».

Автоплатеж

После привязки банковской карты к Тинькофф Мобайл клиент может настроить автоматическое пополнение счета. Комиссия при этом с абонента взиматься не будет. Для этого необходимо:

1. зайти в «Настройки»;
2. ввести сумму платежа;
3. нажать «Включить»;
4. указать данные карты для списания.

Постоплата

Постоплата – бесплатная услуга, позволяющая абоненту оставаться на связи даже при отрицательном балансе. К счету клиента добавляется лимит, который можно тратить в течение одного месяца, а затем оплатить все услуги сразу.

Постоплата доступна не всем клиентам – система самостоятельно по своей базе определяет, кому предоставить услугу, и отправляет соответствующее уведомление. После этого в мобильном приложении в разделе «Настройки» появится «Постоплата».

Каждый месяц абоненту с подключенной постоплатой выставляется счет на сумму использованных услуг. Оплатить его необходимо в течение 25 дней – сделать это можно как за один раз, так и несколькими платежами. За первую просрочку начисляется штраф в размере 59 рублей, за повторные и последующие – 290 рублей. При этом о наступающей дате платежа компания напоминает клиентам в приложении и в виде СМС.

Доверительный (обещанный) платеж

В случае, когда возможности пополнить баланс вовремя нет, можно на три дня одолжить у оператора недостающую сумму в размере 50, 100 или 200 рублей.

Для этого необходимо, чтобы:

• на имя клиента было оформлено не более 1 сим-карты;
• симка была активирована и связь использовалась более 60 дней;
• отсутствует долг за связь и действующий доверительный платеж.

Попросить подключить доверительный платеж специалистов можно по номеру и в чате мобильного приложения.

Услуга платная: 50 рублей можно взять за 7 рублей, 100 — за 15 рублей, а 200 — за 30 рублей. Плата списывается одновременно с суммой обещанного платежа, через 72 часа после получения услуги.

Если просрочить оплату, связь заблокируется – останется только возможность принимать звонки и СМС, а также зайти в приложения Тинькофф. Разблокировать ее можно будет только путем пополнения баланса.

Плюсы и минусы «Газпромбанк Мобайл»

Плюсы

• Скидки на тарифы до 75% для держателей карт «Газпромбанка» (Условия программы «Быть вместе»).
• Пенсионеры (богатые конечно) могут пользоваться связью «Газпромбанк Мобайл» абсолютно бесплатно. Каждый месяц пополнил на 8 000 ₽ счет в пенсионном фонде и потратил 30 000 ₽ и пользуйся 😉
• Остатки минут и трафика не сгорают и переносятся на следующий месяц.
• Нет наценок за роуминг по России, кроме Крыма конечно.
• Нет ограничений на раздачу интернета и запрета на торренты.
• Оператор не работает с контент-провайдерами, следовательно абонентам не грозят мобильные подписки.
• Первые две недели связи обещают предоставить бесплатно: дадут 5 Гб. трафика и 200 минут звонков, правда не уточняют, звонки в домашнем регионе или по России.
• За перенос номера в свою сеть «Газпромбанк Мобайл» платит абонентам 1000 ₽, которые можно потратить на услуги связи.
• …

Минусы

• Главный минус, который меня очень удивил и расстроил: в тарифах «Легко» и «Удобно» звонки в пакете только на номера домашнего региона. Ни у одного виртуального оператора таких условий нет. Газпромбанк уверен, что его клиенты богаче других наверное 😉
• Кстати, личного кабинета абонента на сайте оператора я не увидел. Видимо все работает только через приложения для смартфонов. Еще одно подтверждение что оператору небогатые клиенты с кнопочными телефонами не нужны.
• «Газпромбанк Мобайл», как и «ВТБ-Мобайл» и «СберМобайл», в отличии от «Тинькофф Мобайл» не дает возможности подключить пакет без трафика или без минут. Много раз писал, что это не всем подходит. Не каждому нужно и то, и другое.
• По ценам, с учетом первого минуса, считаю «Газпромбанк Мобайл» хуже, чем других виртуалов.
• Не продают e-sim карты. Все остальные уже «освоили».
• Новый оператор — безусловные проблемы со связью и доступом в интернет в первое время.
• …