Особенности интерактивного тв wink ростелеком

Как оплатить подписку Wink?

Выше был дан ответ на часты вопрос пользователей: «Сколько стоит подписка на Wink ?». Далее дана подробная инструкция по оплате выбранной подписки.

Покупки можно оплатить с помощью банковских карт (VISA, MasterCard, Electron, МИР) или через магазины для загрузки на мобильные телефоны.

Перейдите в раздел «Подписки» личного кабинета Wink. Выберите понравившуюся Вам подписку, нажмите на нее. В открывшемся окне нажмите кнопку «Подключить». Выберите способ оплаты и следуйте дальнейшим инструкциям.

После осуществления первой оплаты банковская карта привяжется к аккаунту сервиса.

После окончания тридцати дней оплаченной подписки, она продлевается автоматически и деньги списываются с банковской карты. Чтобы этого не произошло необходимо отключить функцию «Автопродления».

Чтобы отключить автопродление на «умных» телевизорах с технологией Смарт ТВ перейдите во вкладку «Мое». Откройте раздел «Управление подписками». Затем откройте необходимое окно «ТВ-пакеты» или «Подписки». Выберите «Состав подписки», нажмите на кнопку «Отключить подписку». Подтвердите Ваши действия.

Для отключения автопродления через приложения на мобильных телефонах на операционной системе Android и iOS, а также ТВ -приставках Android TV и Apple TV используйте личные аккаунты в соответствующих магазинах приложений Play Market и  AppStore.

Тарифы wink от Ростелеком

Для пользователей услуги “Интерактивного ТВ” тарифы на новенький Винк удивления не вызовут: почти аналогичные пакеты. Оплата за подписку вносится ежемесячно. Трафик на Интерактивное ТВ из лимита домашнего Интернета не расходуется.

Подборка предложений по кино и сериалам в таблице.

Условия подключения

Компания установила условия, как подключить Wink от Ростелеком. Чтобы получить подписку на 101 канал, клиент может подключиться к услугам провайдера. Это может быть домашний или мобильный интернет. На каждом из тарифов установлено одинаковое количество каналов.

Как только абонент станет клиентом компании, он сможет зайти в личный кабинет, где можно управлять услугами. В настройках будет предоставлен промокод для активации опции Винк на целый год без оплаты. Если же пользователь выбрал подключение мобильной связи, то промокод будет выслан в сообщении. Для этого следует набрать команду *100*389*1#. Для использования приложения его требуется скачать на гаджет и зарегистрироваться.

Состав подписки more.tv Wink Ростелеком

Ниже представлен список самых популярных фильмов и сериалов, доступных обладателям рассматриваемой подписки:

Фильмы

• «Люди в черном», 1997, 93 минуты;
• «Люди в черном 2», 2002, 84 минуты;
• «Мачете», 2010, 100 минут;
• «Криминальные боссы», 2020, 95 минут;
• «Матадор», 2005, 93 минуты;
• «Оружейный барон», 2005, 116 минут;
• «Бронкская история», 1993, 116 минут;
• «Дворецкий», 2013, 126 минут;
• «Балканский рубеж», 2019, 144 минут;
• «Другой мир», 2003, 116 минут;
• «Сердцеедки», 2001, 118 минут;
• «Повелитель бури», 2008, 125 минут;
• «Остров проклятых», 2009, 132 минуты;
• «Нечто», 2011, 98 минут;
• «Мачете убивает», 2013, 103 минуты;
• «Фарго», 1995, 94 минуты;
• «Затерянные во льдах», 2018, 93 минуты;
• «Химера», 2009, 99 минут;
• «День Сурка», 1993, 96 минут;
• «Привет, Билл!», 2007, 89 минут;
• «Допинг», 2018, 16 минут;
• «Сердце мое», 2002, 91 минута;
• «Железная леди», 2011, 100 минут;

Сериалы

• «Светила», 2020;
• «Суперлига», 2021;
• «Филин», 2021;
• «Проводницы», 2017;
• «Кино в деталях», 2019;
• «Девичник», 2017;
• «Жена олигарха», 2021;
• «Люди», 2015;
• «Готовы на все», 2021;
• «Отель «Элеон», 2016;
• «Просто кухня», 2017;
• «Крыша мира», 2016;
• «Руссо туристо», 2015;
• «Кризисный менеджер», 2015;
• «Семейный бизнес», 2014;
• «Ранетки», 2008;
• «Беременные», 2015;
• «Кадетство», 2006;
• «Русские не смеются», 2019;
• «Молодежка», 2013;
• «Возмездие», 2017;
• «Гранд», 2018;
• «Форт Боярд», 2019;
• «Решала», 2018;

Для детей

• «Большое путешествие», 2019, 80 минут;
• «Сезон охоты», 2006, 82 минуты;
• «Детский КВН», 2017;
• «Дети делают мультфильмы», 2019;
• «Детки-предки», 2020;
• «Галилео с Владимиром Маркони», 2020;
• «Развлечеба», 2018;
• «Три кота», 2015;
• «Алиса знает, что делать!», 2012;
• «Книга джунглей», 2010;
• «Лекс и Плу», 2019;
• «Царевны», 2018.

Как пользоваться

Как отмечалось, Wink или интерактивное ТВ Ростелеком доступно на компьютере, смартфоне/планшете или телевизоре. При этом многие не знают, как пользоваться услугой. Рассмотрим тонкости применения на разных устройствах.

На ТВ

Самый удобный способ использовать Wink — на Smart TV. Для просмотра каналов и передач необходимо настроить беспроводное подключение на роутере и подключиться к WiFi на телевизоре. В зависимости от модели ТВ этот процесс может отличаться. Как правило, требуется войти меню телевизора, а далее в раздел Сеть и найти свое подключение. Далее введите ключ WiFi и сделайте следующие шаги:

1. Перейдите в магазин приложений.
2. В поисковой строке введите название софта.
3. Найдите программу и установите ее на телевизор.
4. При наличии такой кнопки добавьте софт на главный экран.
5. Войдите в приложение и используйте свои данные для просмотра.

При отсутствии технологии Смарт Wink TV можно смотреть через специальную приставку. Для этого подключите ее к телевизору и Интернету, а после выведите изображение на экран.

На ПК

В случае с ПК имеется два пути — скачать на компьютер специальное приложение Wink для Интерактивного ТВ, подключившись через эмулятор, или смотреть ТВ и кино с помощью официального сайта.

Для установки приложения на ПК или ноутбук сделайте такие шаги:

1. Скачайте программу BlueStacks на компьютер.
2. Запустите эмулятор и войдите в Гугл Аккаунт.
3. Синхронизируйтесь между устройствами.
4. Перейдите на вкладку эмулятора BlueStacks.
5. В поисковой строке наберите название программы.
6. Жмите на первую ссылку и загрузите приложение.
7. Используйте программу, как и на телефоне.

Более простой путь просмотра интерактивного ТВ Wink для Виндовс — перейти на сайт wink.rt.ru, пройти регистрацию, авторизоваться и смотреть любимые каналы.

На телефоне

Приложение от Ростелеком доступно и на мобильных устройствах. Все, что требуется — скачать программу Wink с магазинов приложений App Store и Google Play. После входа в софт пользователь получает изображение и звук в хорошем качестве, управление просмотром и программу передач. При желании можно скачать приложение на wink.rt.ru, а после этого загрузить софт на мобильное устройство.

Преимущества и недостатки

Услуга пользуется популярностью, многие клиенты не прочь оформить ее и оценить сервис от Ростелеком. Однако стоит предупредить пользователей о плюсах и минусах подключения данной опции в своем тарифном плане. Ниже представлена таблица.

Тарифы

Провайдер предлагает на выбор подписки и ТВ-каналы с разным составом. Так пользователи могут выбрать именно то, что им подходит и не платить за лишнее.

Пакеты с набором ТВ-каналов:

• «Оптимальный» – 165 ТВ-каналов за 420 руб/мес.
• «Стартовый» – 140 базовых ТВ-каналов за 320 руб/мес.
• «Продвинутый» – 190 каналов за 620 руб/мес.
• «Для своих» – 115 каналов за 199 руб/мес.
• «Идеальный HD» – 22 канала в формате высокой чёткости (познавательные, музыкальные, спорт, кино). 299 руб/мес.
• «Настрой кино!» – шедевры кино и громкие премьеры в качестве HD — 299 руб/мес.
• «Взрослый» – лучшие каналы с эротическими фильмами, сериалами и шоу. Для зрителей 18+. Доступен только в мобильном приложении и на сайте. 329 руб/мес.

Каналы + подписки:

• Для киноманов – 1500 фильмов и сериалов, 6 VIP-каналов в HD-качестве, мультфильмы, спорт, красота. Стоит 399 руб/мес.
• Для любителей – 1000 фильмов, 101 ТВ-канал, российские и зарубежные сериалы, телепередачи — 299 руб/мес.
• Для ценителей – 140 каналов ТВ, 5000 фильмов и сериалов — 549 руб/мес.
• Кино ViP – 120 каналов в цифровом и HD-качестве, подписка ViP Play (тысячи фильмов в каталоге) — 379 руб/мес.

Подписки на каталоги фильмов, мультфильмов, сериалов, обучающих и познавательных передач, без включённых в состав ТВ-каналов:

• English Club – обучающие программы разного уровня для изучения английского — 149 руб/мес.
• Волшебный мир Disney. Фильмы и анимация от легендарной студии, новинки и классика — 250 руб/мес.
• Детский клуб – пакет с развивающими мультиками, фильмами и сериалами для детей разного возраста — 180 руб/мес.
• Amediateka Home of HBO – пакет из более 100 сериалов, премьеры одновременно с мировым прокатом — 599 руб/мес.
• ABC Studios – лучшие голливудские сериалы — 250 руб/мес.
• PictureBox – постоянно обновляемая коллекция фильмов и сериалов от NBC Universal — 180 руб/мес.
• Flix Snip – короткометражное кино длительностью до 15 минут. Разные жанры: комедия, триллеры, анимация, драмы — 149 руб/мес.
• Лекторий – фильмы и передачи о науке, искусстве, бизнесе, культуре — 299 руб/мес.

После регистрации новые пользователи получают подарок – неделю использования пакета бесплатно.

Возможности

Приложение от Ростелеком под названием Винк – это разновидность интерактивного телевидения, которое активно развивается в современном мире. Используя программу, можно пользоваться широкими возможностями интерфейса и установить медиа-контент в зависимости от личных интересов.
Пользователь сможет устанавливать Wink на различные устройства, предварительно создав учётную запись пользователя.

К аккаунту можно подсоединить пять различных платформ, включающих:

1. Смарт телевизор.
2. Мобильный телефон.
3. Планшет.
4. Компьютер.
5. Wink на Android TV.

Если воспользоваться утилитой не с телевизора, а мобильного приложения, то весь функционал возможностей сохранится на устройстве. Это значит, что платформа, которой пользуется человек, не влияет на возможности приложения. Пользователь в любом варианте получает полный доступ, оплатив месячную подписку.
Андройд ТВ – это приставка. Ее используют, если на телевизоре нет системы Смарт ТВ. Установив аппарат, возможности устройства получится расширить, чтобы пользоваться всеми преимуществами «умных» ТВ.

Преимущества предложения Wink:

1. На экран пользователя будет поступать изображение и звук в прекрасном качестве.
2. В систему установлена функция телепрограммы, а потому о любимых трансляциях можно узнавать заранее.
3. Есть возможность установить функцию управления просмотром.
4. Использовать программу получится не только на Смарт телевизоре, но и планшете или смартфоне.
5. Регистрация максимально проста и не отнимет больше пяти минут.

Основным преимуществом приложения Wink является то, что установить и скачать его можно бесплатно. Деньги оператор снимет только за подключение к определенному пакету услуг. При этом не имеет значения, услугами какого мобильного оператора пользуется абонент.

Используя Wink от Ростелеком, можно установить ежемесячные подписки, чтобы выбрать необходимый пакет услуг. Также пользователь получает возможность покупать отдельные фильмы или брать их в прокат. Покупка в среднем обойдется в 400 рублей, а потому намного выгоднее сразу приобретать месячный пакет подписок и выбирать сотни фильмов для просмотра из списка.

Среди подписок Wink можно найти и установить интересные пакеты, такие как:

• «Волшебный мир Диснея»;
• «Настрой кино»;
• «Amediateka»;
• «Твой продвинутый»;
• «Сделано в России».

Также на выбор пользователя предоставляют еще большое количество пакетов

Важно понимать, что стоимость за каждую услугу отличается, а потому перед покупкой стоит точно узнать цену.
Если пользователь чаще просматривает фильмы по телефону, можно установить услугу «Твой мобильный». В него входят различные спортивные эфиры и информационные, развлекательные каналы

Стоимость будет составлять всего 100 рублей в месяц.

Возможности опции

О том, что такое Винк от Ростелекома, было подробно рассказано. Интерактивное телевидение такого типа пользуется популярностью у клиентов компании. В зависимости от личных интересов пользователь может подобрать онлайн трансляцию телеканала или выбрать фильм для просмотра. Абонент может использовать сервис на любом гаджете, но сначала потребуется создать учетную запись. Аккаунт дает возможность подсоединить к нему пять видов устройств:

• телевизор;
• компьютер;
• мобильный телефон;
• планшет;
• Android TV.

Если клиент использует приложение не на телевизоре, а на мобильном телефоне, функционал будет полностью сохранен на гаджете. Это говорит о том, что использовать сервис можно на любой платформе, это не сказывается на приложении. Клиент получит полный доступ к услуге, если оплатит подписку на месяц.

Обратите внимание
Android TV — это специальная приставка, которая предназначена для телевизора, если на нем не предусмотрено Смарт ТВ. Если установить прибор, можно расширить возможности телевизора.

К преимуществам приложения Винк относят:

• абонент получает высокое качество изображения и звука на экране телевизора или другого устройства;
• можно установить дополнительную функцию, чтобы управлять просмотром;
• программа может быть использована не только на ТВ, но и на телефоне или планшете;
• система имеет встроенное оповещение, функцией можно пользоваться, чтобы не забыть о любимой телепередаче или фильме;
• регистрация не занимает у пользователя больше 5 минут, при этом процесс прост.

Преимуществом опции является то, что установка приложения не требует дополнительных средств. Только после подключения к какому-либо пакету с клиента будет снята сумма. При этом нет значения, какой провайдер поставляет абоненту интернет.

При использовании Винк абонент может установить себе ежемесячные подписки, чтобы не подключать каждый месяц пакет услуг снова. Также фирма предлагает покупать фильмы или же брать их напрокат. Покупка может обойтись в 400 рублей, это средняя цена на фильм. Лучше купить пакет на месяц, чтобы выбрать любой фильм из представленного списка.

Компания предлагает на выбор несколько видов подписок, к интересным пакетным предложениям можно отнести:

• Настрой кино;
• Сделано в России;
• Волшебный мир Дисней;
• Твой продвинутый;
• Amediateka.

Это те подписки, которые чаще всего используются абонентами. Но кроме этого можно подобрать другие пакеты. Перед приобретением подписки следует уточнить ее стоимость, так как цена на каждое предложение отличается.

Обратите внимание
Если клиент предпочитает смотреть фильмы и сериалы на смартфоне, то ему стоит подключить на него опцию «Твой мобильный». Цена на услугу составляет 100 рублей в месяц

При этом клиент сможет смотреть фильмы, развлекательные и спортивные каналы.

2018: Запуск

Компания «Ростелеком» 26 сентября 2018 года представила мультимедийную ОТТ-платформу Wink, созданную на основе «Интерактивного ТВ» и ставшую эволюционным этапом развития данного продукта. Переводить более 10 тыс. абонентов платного ТВ на Wink оператор планирует постепенно.

По состоянию на 26 сентября Wink объединяет в себе веб-портал, приложения для мобильных устройств и смарт ТВ. На платформе представлено 200 телеканалов, 12 тыс. фильмов и эпизодов сериалов, а также набор дополнительных сервисов — пауза, перемотка, «Родительский контроль». Предполагается, что в будущем функционал платформы расширится. Около 30% контента Wink составляет продукция российского производства.

Директор продуктового офиса «Видео» «Ростелекома» Виктор Романчук назвал Wink зонтичным брендом, который включит в себя сервис электронной коммерции, образовательные проекты, а также онлайн-игры. Как и в случае с сервисом «Интерактивное ТВ», предлагающим услуги IPTV с 2015 года, к платформе Wink вправе подключиться абоненты любых операторов.

Как отмечается, оператор решил не возвращаться к бренду Zabava.ru, под которым предоставлял свои ОТТ-услуги ранее, так как сервис не был успешным и впоследствии трансформировался в услугу интерактивного ТВ.

По словам Виктора Романчука, в сентябре-октябре 2018 года «Ростелеком» запустит на своем ресурсе вещание телеканалов, входящих в «Витрину ТВ», пилотным партнером которой оператор является. Онлайн-кинотеатры на платформе Wink пока не представлены, но о возможности их появления уже ведутся переговоры.

Тарифы и условия подключения

Оформляя договор с провайдером, и выбирая тарифный план, пользователь получает доступ к платформе Wink. Окончательная оплата услуги будет зависеть от количества подключенных подписок. Каналы объединены в группы по категориям, несколько программ на одну тематику называются пакетом. Например, базовый пакет (куда входят основные каналы, предоставляемые обычными антеннами), спортивный пакет, пакет мультиков и т.д.

Цена тарифа и подписок может варьироваться в зависимости от места проживания клиента. При подключении тарифного плана провайдер дает пользователю возможность протестировать услугу в течение 30 дней бесплатно.

Ниже представлен список популярных подписок, которые чаще всего интересны для пользователей:

• Пакет «Для любителей». В него входит 101 телеканал, а также около 7000 фильмов и сериалов. Сюда включены отечественные и зарубежные новинки кино, которые скрасят скучный вечер в семье. Стоимость подписки – 349 руб./месяц;
• Пакет «Для киноманов». В отличие от первого пакета, в этом не будет телеканалов, он предназначен для тех людей, которые предпочитают иметь большой выбор из фильмов и сериалов. Здесь представлено около 14000 киноновинок. Ежемесячная плата составляет 599 рублей;
• «Пакет для ценителей». Не ограничиваясь одними лишь новинками кино, сериалов и набора из телеканалов, Ростелеком предлагает пользователям выбор из 170 тв-каналов и 18000 фильмов на любую тематику для всей семьи. За такую услугу ежемесячная оплата составит 749 рублей/месяц;
• Пакет «Amediateka Home of HBO». Сюда входят сериалы, выпущенные при участии этой компании. Большинство из выпусков «Игра престолов» или «Настоящий детектив» в интернете найти сложно ввиду блокировки контента или требования оплаты за просмотр. Оформив эту подписку, пользователь сможет просматривать любую серию без рекламы и назойливых требований. Стоимость подписки – 299 руб./месяц;
• Пакет «КиноVIP». Абонент получит в свое пользование до 120 телеканалов, 1400 фильмов и сериалов в высоком качестве без рекламы. Для функционирования подписки нужно вносить на свой баланс 379 рублей в месяц;
• Пакет «Для развлечений». Сюда входят развлекательные каналы на различную тематику, например, Discovery, FOXNOW и др. Пользователю будет доступно до 180 телеканалов для просмотра и 14000 фильмов и сериалов, в том числе и премьеры. Ежемесячная оплата для функционирования подписки составляет 699 рублей в месяц.

Помимо этого существуют пакеты, где пользователь может подключить лишь телеканалы и не платить за наличие киноновинок. Сумма за такие подписки будет дешевле и выгоднее, пользователю понадобится ежемесячно вносить на свой счет от 299-620 рублей в зависимости от пакета и количества каналов в нем.

Вот некоторые из тв-подписок:

• Пакет «Матч! Футбол» и «Матч премьер». Эти два пакета активно используются любителями спортивных соревнований и других событий, аналитических новостей про спорт и интересующимися прямыми трансляциями. В обеих подписках содержится много контента про футбольные состязания. Стоимость «Матч! Футбол» составляет 399 руб./месяц. За «Матч премьер» пользователь оплатит 299 руб./месяц;
• Пакет «Взрослый». В данную подписку включены телепрограммы, рейтинг которых обозначен как 18+. Сюда входит 5 телеканалов. Ежемесячная плата за подписку составляет 329 рублей;
• Пакет «Стартовый». Пользователь сможет просматривать до 160 телеканалов на различную тематику. Стоимость за подписку составляет 320 руб./месяц;
• Пакет «Оптимальный». Сюда включено 180 телеканалов, пользователь будет в курсе происходящего в различных сферах: спортивной, музыкальной, новостной и др. Стоимость за подписку будет 420 руб./месяц;
• Пакет «Продвинутый». Это самая крупная подписка, пользователь сможет просматривать до 210 телеканалов. Основное преимущество пакета заключается в количестве каналов, которые будут транслироваться в высоком качестве. Стоимость за использование пакета составляет 620 руб./месяц.

Широкий ассортимент подписок позволяет не ограничивать себя и свою семью, можно пользоваться пакетами столько, сколько захочет клиент. Есть возможность оформить подписку на месяц, а затем отключить, если она более не интересна. Управлять подписками можно в личном кабинете на сайте провайдера.

Как выглядит платформа можно увидеть в ролике.

Служба поддержки Wink Ростелеком

При возникновении трудностей использования сервиса Wink и по всем дополнительным вопросам компанией предусмотрена обратная связь с пользователем. Заполнить заявку на обращение в службу поддержки можно воспользовавшись главным сайтом сервиса. Для этого в самом низу страницы нажать «Обратная связь». В появившемся окне заполнить все необходимые текстовые поля и прикрепить дополнительные файлы изображений при необходимости, после этого нажать на кнопку «Отправить сообщение». Ответ на заявку пользователя будет выслан на указанный электронный адрес в течении одного-двух календарных рабочих дней.

Также обратиться в службу поддержки можно через социальные сети Вконтакте по следующим адресу: https://vk.com/wink.russia.

Онлайн чаты и мессенджеры Wink доступны только для пользователей Telegram мессенжера.

Взаимодействие

Здесь описал основные способы взаимодействия с платформой. Некоторые возможности недоступны на определенных устройствах, указал ниже.

Добавить устройство к аккаунту

Для этого нужно просто зайти в приложение на любом из устройств с помощью номера телефона. Подробно описал выше. При этом в аккаунте должно быть свободное место, чтобы вы смогли добавить новое устройство.

Проверить подключенные устройства, удалить лишние

Для просмотра подключенных к вашему аккаунту устройств на телевизорах и ТВ-приставках зайдите в «Мое» — «Мои устройства», на телефонах — меню — «Настройки» — «Мои устройства».

Здесь вы увидите список подключенных устройств к вашему аккаунту — наименование модели и его ПО.

Если какое-то из них вы уже не используете — удалите его, чтобы оно не занимало место. Для этого нажмите на крестик сбоку, после «Удалить».

Настройка времени в регионе

Программа передач зависит от выбранного часового пояса. Эта функция позволяет изменить его.

Зайдите в «Мое» — «Мои настройки» — «Настройки аккаунта» — «Настройка часового пояса». Либо «Мое» — «Настройки» — «Изменить часовой пояс». Здесь выберите необходимый город, соответствующий вашему часовому поясу.

Работает на телевизорах со Smart TV и обычных, которые подключены через ТВ-приставки, включая STB от РТК.

Выбор размера шрифта интерфейса

Позволяет увеличить или уменьшить размер шрифта — заголовки, названия передач, пункты главного меню и т. д.

Зайдите в «Мое» — «Настройки» — «Системные настройки» — «Размер шрифта». Выберите подходящий.

Есть два варианта — стандартный или большой

Работает только на STB от РТК.

Смена пин-кода

Для смены пин-кода зайдите в основной профиль. На телевизоре «Мое» — «Родительский контроль», на телефоне выбранный профиль находится сверху в меню. Нажмите на «Пин-код доступа». Сначала введите старый пин-код, по умолчанию 0000, затем новый.

Защита от покупки

Вы можете поставить блок на покупку фильмов, оформление платных подписок.

Для этого нужно зайти в текущий профиль — «Мое» — «Родительский контроль», выберите профиль, который хотите настроить. После в редакторе профиля выберите «Покупка контента» и нажмите «Ок».

В зависимости от выбора настроек меняется иконка и надпись снизу

Теперь для покупки контента потребуется сначала ввести пин-код. Это обезопасит от случайного нажатия и ненужной траты денег.

Работает только на STB от РТК.

Активировать промокод

Для этого в телевизоре зайдите в «Мое» — «Настройки» — «Активировать промокод». В телефоне, на планшете и на сайте этот пункт находится в основном меню.

Введите промокод в появившемся поле, нажмите кнопку «Активировать промокод» для подтверждения.

Покупка контента, оплата подписок

Зависит от устройства:

1. STB от Ростелекома — деньги списываются с лицевого счета при положительном балансе;
2. телефоны и планшеты — Apple Pay и Google Pay, в зависимости от операционной системы;
3. остальные — с помощью банковской карты.

Первые два должны быть понятны тем, кто пользуется этими устройствами, рассмотрю остальные.

При выборе любого платного контента платформа запросит ввода реквизитов — номер карты, срок действия и CVC код. Автоматически стоит галочка «Привязать карту», если ее оставить — в будущем вы сможете покупать контент без ввода реквизитов.

Но привязать карту можно и без покупки. Для этого зайдите в «Мое» — «Платежи» и добавьте реквизиты карты, нажав плюс.

Также легко карту можно отвязать, просто нажмите «Удалить карту».

Отключить Wink, удалить приложение

Чтобы отключить Wink достаточно удалить приложение. Принцип один, удаляется как и любое другое приложение, вне зависимости от устройства — телевизор, телефон, планшет. Нажмите на кнопку «Удалить» или иконку крестика, подтвердите действие.

Служба поддержки

Есть несколько каналов для связи с техподдержкой:

• Горячая линия, телефон: 8-800-510-510-8.
• Электронная почта: wink@rt.ru.
• Через приложение на телевизоре или телефоне, через сайт. Зайдите в меню — «Помощь» — «Сообщить о проблеме» или «Обратная связь».
• Через обратную связь на wink.rt.ru, если у вас нет учетной записи. Ссылка на нее внизу на сайте.

В форме укажите имя, электронную почту, выберите тему обращения, сделайте краткое описание и приложите скриншот или фото проблемы

Как пользоваться Wink от Ростелекома

Независимо от устройства (за исключением компьютера), после инсталляции файла для начала работы зайдите в программу.

После входа откроются пять окон с ознакомительной информацией. После просмотра каждого из них – закройте, нажав кнопку «Понятно».

Изначально сервис не будет требовать авторизацию или регистрацию. Только после нажатия на канал или фильм появятся соответствующие кнопки.

Зарегистрироваться можно двумя способами:

1. через адрес электронной почты;
2. посредством номера мобильного телефона.

Для просмотра имеющихся каналов зайдите:

• главное меню в пункт «Мое»;
• выберите «Управление услугами»;
• следом «ТВ-пакеты»;
• Выбрав канал, можно включить телевидение.

В меню их два:

• «Мастер» – профиль без ограничений. К просмотру доступен весь контент.
• «Детский» – профиль с заданными ограничениями по возрасту. Активировав функцию родительского контроля, можно задать параметр фильтрации по возрасту (по умолчанию 12+) и установить пин-код.

Сервис поддерживает функцию мультискрин. Она позволяет просматривать контент под одной учетной записью на 5 разных устройствах. Например, начав смотреть фильм на телевизоре, можно продолжить с того же места на смартфоне. Чтобы привязать устройство зайдите в меню в пункт «Мои устройства». В случае достижения максимального количества привязанных устройств, для добавления нового необходимо удалить одно из существующих.

Система автоматически предложит данный шаг. При этом купленный контент не пропадает, так как он привязан непосредственно к аккаунту, а не к устройству.

Любые изменения в программе следует производить с помощью раздела в меню «Мое/Настройки». В указанном разделе доступно изменение часового пояса, пароля, добавление нового профиля, просмотр привязанных устройств и др.