Как подать заявку на подключение домашнего интернета beeline

Подключение Билайн

На сайте можно узнать возможность подключения домашнего интернета Билайн, воспользовавшись одним из представленных ниже способов. Наши специалисты быстро обработают запрос и свяжутся с потенциальным клиентом по одному из указанных контактов. Исходя из полученной информации о состоянии дома и его техническом обеспечении, мастера примут наиболее подходящее решение, которое позволит удобно настроить точку подключения с учетом пожеланий пользователя и особенностей территории.

Если по указанному адресу не будет технической возможности для подключения, провайдер может предложить один из имеющихся других вариантов подключения к интернету. Специалисты компании подберут доступный для настройки способ и назначат время визита, чтобы установить все необходимое оборудование.

При оформлении заявки необходимо указать минимальное количество данных:

• домашний адрес;
• контактная информация;
• заказ со всеми требованиями и пожеланиями.

После обработки заявки специалист компании свяжется с вами по указанной контактной информацией и договорится о дате и времени визита мастеров. После этого достаточно будет скачать официальное программное обеспечение с сайта провайдера, чтобы обеспечить автоматическую настройку точки доступа. Стабильная служба поддержки решит все возникшие вопросы и проблемы.

Как проверить, подключен ли дом по адресу к Билайн:

• проверить адрес для подключения домашнего интернета Билайн можно, оставив заявку на сайте в форме обратной связи — указав желаемый способ получения информации;
• клиент может оставить заявку на сайте, чтобы проверить, подключен ли дом или конкретный адрес к домашнему интернету Билайн — наш специалист перезвонит вам в ближайшее время по указанному номеру;
• чтобы быстро получить сведения о возможности оформления договора и проверить подключение вашего дома к сети Билайн, введите свой адрес в поле ввода и дождитесь результата — при наличии работающего оборудования на указанной территории настройка точки доступа происходит быстрее и дешевле за счет необходимости в меньшем количестве технических комплектующих.

Достоинства интернета и телевидения от Билайна

Прежде чем подавать заявку на оказание услуги, надо проверить возможность подключения дома к интернету.

Интернет от Билайна отличается скоростью, бесперебойным соединением и гибкими тарифами. Цифровое телевидение дает доступ к не менее чем 200 каналам в HD-качестве. Доступны управление просмотром и заказ контента.

Пакеты услуг представляют собой наборы опций, включающие в себя:

• безлимитный интернет на скорости до 500 мегабит в секунду;
• Wi-Fi-роутер;
• обширный набор ТВ-каналов;
• ТВ-приставку и льготную подписку на российские и зарубежные премьеры на Vip Play.

Услуги по подключению и аренде оборудования предоставляются бесплатно. Для клиентов доступна профессиональная техническая поддержка по телефону и в чате на сайте.

Компания проводит акции со скидками, подарками и выгодными предложениями на регулярной основе.

На случай отпуска или затяжных поездок интернет можно временно заморозить на срок до 90 дней. Дополнительной оплаты не потребуется.

Билайн предлагает достаточно высокую скорость домашнего интернета по демократичной цене.

Подробности о высокоскоростном интернете

Подключение осуществляется по технологии Ethernet «FTTb» (расшифровывается – «Fiber to the Building», «оптоволокно до дома»). В процессе применяются современные технологии и качественное оборудование, чтобы услуги связи от оператора были максимально стабильными. Мы постоянно мониторим состояние оборудования и каналов связи, поэтому, если возникает проблема, решаем ее в сжатые сроки – клиент даже не замечает, что была неполадка.

На работу технологии FTTb не влияют погодные условия – дождь, гроза, туман, ветер, снег. Стабильно высокая скорость позволяет в любое время суток просматривать потоковое видео, телевидение, играть в онлайн-игры, скачивать файлы. Уровень скорость может незначительно колебаться из-за загруженности канала и технических характеристик точек подключения.

Доступные тарифы

Вы уже знаете: чтобы подключить телевидение и домашний интернет Билайн и заключить договор на оказание соответствующих услуг, необходимо выбрать предложение из ряда доступных. Вы можете посмотреть ТП на сайте или получить полную консультацию при звонке в службу поддержки 8 800 700 8000.

Мы же кратко расскажем, какие тарифы и услуги доступны в 2020 году пользователям, которых интересует домашнее подключение ТВ и интернета Билайн.

Фантастический за 550 рублей:

• Скорость до 100 Мбит;
• 80 каналов;
• ТВ-приставка в аренду не входит. Кстати, учитывайте, что все ресиверы разные. На многие модели не предустановлена опция просмотра роликов с Ютуб;
• Wi-Fi-роутер SmartBoxGIGA в рассрочку.

Бомбический за 450 рублей в месяц:

• Скорость до 100 Мбит/сек;
• Роутер в рассрочку недоступен.

Фантастический MAX за 650 рублей:

• Скорость – 100 Мбит/сек;
• 186 каналов;
• Приставка для телевидения в аренду;
• Роутер в рассрочку.

Бомбический с ТВ за 600 руб.:

• Скорость – 100 Мбит;
• 149 каналов;
• Аренда приставки;
• Роутера в рассрочку нет.

Стартовый обойдется в 400 рублей ежемесячно:

Скорость до 50 Мбит в сек.

Мало знать, как подключить интернет и телевидение Билайн. Нужно быть осведомленным о дополнительных опциях, которые можно выбрать на этапе заказа:

• Вай-фай роутер в рассрочку за 150 руб;
• Антивирусы от 59 руб;
• Фиксированный айпишник – за 150;
• Дополнительные пакеты каналов телевидения – от 99 рублей.

Мы рассказали вам, как подключить интернет и телевидение Билайн – это предложение оценят те, кому нужна качественная связь и возможность смотреть любимые передачи в высоком разрешении. Оператор работает для вас – об этом говорит огромный выбор предложений и максимально простой процесс заключения договора. Здесь вы прочитаете как узнать номер лицевого счета.

О чем нужно помнить

Оставить заявку можно в любое время, даже если дом еще не подключен.

Специалисту по монтажу потребуется предъявить документы, подтверждающие право собственности, или разрешение на проведение соответствующих работ от хозяев квартиры.

Допускается использовать свой роутер (с поддержкой WAN и свободным LAN-портом). Доступ в интернет распространяется на несколько компьютеров одновременно без изменения стоимости услуги. Абонентская плата вносится в момент подключения. Для подписания договора понадобится паспорт.

Процесс монтажа и настройки оборудования занимает в среднем 30 минут. Иногда возникают трудности с заводом кабеля в квартиру, связанные с забитыми или закрытыми технологическими ходами. В таких случаях придется сверлить новые отверстия из подъезда в квартиру или тратить дополнительное время для преодоления проблемных участков.

Плюсы и минусы провайдера Билайн

Стоит помнить, что компания Билайн давно вышла за пределы Российской федерации и стала международным поставщиком провайдерских услуг. Миллионы людей выбирают «Пчелку» как надежного распространиля интернет-трафика. Компания ориентируется на клиента, потому старается привлечь все больше пользователей своими плюсами:

• стабильность интернета. В предоставлении услуг Билайн постоянно внедряет новые технологии, что в свою очередь гарантирует непрерывность и скорость в передачи данных;
• ценовая политика. Выбрать тариф «по карману» может даже ограниченная в средствах семья;
• программа лояльности. Чем дольше вы остаетесь с провайдером, тем больше разнообразных бонусов, акций и скидок вы можете получить. Также на праздники пользователи часто получают подарки.
• скорость подключения клиентов. Одним из девизов компании является «Быстро удовлетворенный клиент — счастливый клиент»;
• дополнительные услуги. Помимо прочего, при подключении к интернету клиенты могут дополнительно пользоваться разными программными и техническими продуктами, роутером для раздачи интернета по дому, а также антивирусами, которые в свою очередь обеспечивают безопасный сёрфинг внутри глобальной паутины.

Конечно, без минусов тоже не обходится, но все они адресного плана, и компания старается решать все проблемы как можно скорее. Все-таки никто не застрахован от повреждения магистрали или отдельных кабелей

Важно, что техподдержка всегда готова помочь решить вопрос в ближайшее время

Выбор тарифа, заявка, как проходит подключение

В случае если ваш адрес уже имеет возможность подключения к сети провайдера, необходимо выбрать тариф, сопутствующие услуги и оставить заявку.

1. В правой колонке, в графе «Услуги домашнего интернета» нажимаем кнопку «Перейти к выбору тарифа».

2. Билайн предлагает так называемые «Семейства тарифов»:
   • интернет;
   • интернет + ТВ;
   • интернет + роутер;
   • интернет + ТВ + роутер.

3. Выберите тариф, который подходит вам, и нажмите «Подробнее».

4. На следующей странице идёт перечень популярных вопросов с ответами, а также возможность подключения дополнительных услуг в виде нескольких антивирусов и приобретения рекомендованного провайдером роутера в рассрочку. Перемещаем тумблеры напротив интересующих вас продуктов и нажимаем «К подключению».

5. Далее внимательно заполняем все поля заявки на подключение и нажимаем кнопку «Оформить заявку».

Через некоторое время по указанному в заявке телефону с вами свяжется сотрудник компании для уточнения деталей. Время может колебаться от нескольких минут до пары дней, в зависимости от загруженности. Проконсультируйтесь ещё раз по поводу выбранного тарифа и согласуйте время для подключения.

Как проверить адрес на возможность подключения домашнего интернета Билайн

Российский провайдер Beeline является одним из лидеров по количеству подключений пользователей к своей сети. Этому способствует прежде всего качество предоставляемых услуг, а также удобство, благодаря которому потенциальные клиенты могут проверить доступность интернета от Билайн по своему адресу. Причём узнать это можно тремя простыми способами:

• созвонившись с оператором по номеру 8 800 700 8378;
• посетив фирменный магазин Билайн, где профессиональные консультанты дадут исчерпывающую информацию о возможности подключения и тарифах;
• а также на сайте компании beeline.ru/customers/products/home/.

Если информацию от оператора или консультанта можно получить довольно просто, то на сайте необходимо ввести свои личные данные.

1. В левом верхнем углу есть название города, которое присваивается автоматически при входе на сайт. Меняем его на ваше точное местоположение, щёлкнув ссылку.

2. После того как страница прогрузится, справа находим кнопку «Проверьте подключение», кликаем на неё.

3. В выпавшем окошке вводим адрес, к которому будет подключаться интернет, и ожидаем результата. Если он положительный, нажимаем «Продолжить».

4. В случае если адресного подключения пока что нет, нажмите «Оставить заявку на подключение».

5. Заполните все поля формы — это ускорит проведение интернет-магистрали к вашему дому. Подобные заявки лучше оставлять коллективно: чем больше желающих подключиться, тем скорее провайдер на это реагирует.

Способы проверки подключенных услуг

Для получения информации обо всех подключённых опциях доступны разные варианты, поэтому можно:

• Обратиться в Службу координирования опций, перезвонив по номеру 067409 либо использовав комбинацию *110*09#, после набора которой кликнуть на вызов. В ответном сообщении будет представлен весь перечень активных услуг. Если нужно активировать/деактивировать опции, то следует перезвонить по номеру 0674;
• Набрать код запроса *111#, а затем кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню выбрать раздел «Мой Билайн», после чего перейти в подраздел «Мои данные», а уже там найти «Мои услуги». В ответ будет отправлено СМС, в тексте которого будет указан весь перечень активированных опций;
• Войти в Личный кабинет на официальном сайте Билайн, где можно не только посмотреть подключённые опции, но и при необходимости деактивировать ненужные услуги, и подключить актуальные;
• Перезвонить в сервисную службу по номеру 0611 либо 06113. После соединения с сотрудником компании, можно узнать у него об активных платных опциях. Если абонент пожелает, то консультант их может сразу же отключить;
• Воспользоваться фирменным приложением, которое является альтернативой личному кабинету. Его можно загрузить на ресурсе компании, а также Google Play или App Store;
• Посетить отделение оператора, при себе нужно иметь паспорт. Здесь можно получить любую информацию, касающуюся услуг сотовой связи Билайн: узнать о действующем тарифе, подключённых подписках, активировать и деактивировать услуги, перейти на новый тарифный пакет и т.д.

Вышеуказанные способы позволяют бесплатно получить информацию об активных опциях и подписках. Также можно воспользоваться платными услугами, например:

Детальный отчёт также могут предоставить в офисе компании, но за более длительный промежуток времени (полгода). За это придётся заплатить 30 рублей. Главное – не забыть паспорт.

Настройка автоматического подключения

Разработчики программного обеспечения Билайн позаботились о том, чтобы пользователи не изнуряли себя настройкой соединения. Они создали программу, которая делает все за вас: настраивает как прямое подключение, так и роутер. Нередко случается, что в домашнюю сеть добавляется компьютер или переустанавливается операционная система, а значит, соединение нужно добавить или восстановить.

1. Скачиваем (если только подключающая бригада не оставила у вас на компьютере) программу https://static.beeline.ru/upload/images/bicw_6.exe и устанавливаем её на компьютер.

2. На рабочем столе появятся два ярлыка: «Мастер настройки» и «Подключиться к интернету сейчас». Выбираем первый. В открывшемся окошке нажимаем на «Настроить соединение».

3. Далее выбираем из двух пунктов: «Wi-Fi роутер» и «Соединение без роутера». Выбор зависит от того, куда изначально вставлен шнур. Программа будет приводить настройки в действие.

4. Когда программа закончит настройку, щёлкаем на «Запустить соединение».

5. Откроется окошко, в котором вводим ваш логин и пароль от учётной записи Билайн (выдаётся работниками компании при подключении). Вбиваем данные в соответствующие поля и нажимаем «Подключить».

Если денег на вашем счету достаточно, вы получите стабильный доступ к глобальной паутине.

Самостоятельная настройка подключения на компьютере

Также существует возможность самостоятельной настройки подключения, при которой не нужно прибегать к услугам дополнительного программного обеспечения.

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в поле «Открыть» вводим control и нажимаем OK.

2. Меняем вид на значки и открываем «Центр управления сетями и общим доступом» (ЦУСиОД).

3. В колонке слева находим ссылку «Изменить параметры адаптера», щёлкаем по ней.

4. В открывшемся окне правой кнопкой мыши щёлкаем по «Беспроводная сеть» или Ethernet, в зависимости от того, каким образом ваш компьютер подключён к провайдерской линии, и выбираем пункт «Свойства».

5. В открывшемся окне из списка выбираем пункт «Ip версии 4» и нажимаем «Свойства».

6. Ставим галочки напротив автоматических настроек и принимаем изменения кнопкой OK.

На этом подготовительные работы с сетью закончены. Но доступа к интернету все ещё нет, так как не настроено подключение к провайдеру.

1. Снова открываем ЦУСиОД, щёлкаем на «Создание и настройка нового подключения или сети».

2. Откроется мастер создания сети. Выбираем пункт «Подключение к рабочему месту» и нажимаем «Далее».

3. Щёлкаем по «Использовать моё подключение к Интернету (VPN)».

4. Заполняем поля:
   • «Адрес в интернете»: tp.internet.beeline.ru;
   • «Имя объекта»: Beeline.

5. Нажимаем «Создать».

6. Переходим в «Изменение параметров сетевого адаптера», щёлкаем правой кнопкой по сети Beeline, выбираем пункт «Подключить», вводим свои данные логина и пароля. Нажимаем Ок или «Подключить» и пользуемся всеми благами интернета.

Алгоритм подключения

Подключить домашний интернет и ТВ Билайн может каждый – для этого не нужно являться абонентом мобильной связи. Достаточно просто выбрать подходящий тарифный план и оставить заявку специалисту.

О доступных тарифах мы поговорим позже, сейчас затронем алгоритм действий пользователя, желающего приобщиться к радостям цифрового телевидения и скоростного трафика.

Подключение домашнего интернета и телевидения Билайн начинается с сайта:

Откройте официальный портал оператора;

На верхней панели найдите вкладку с тарифными планами;

• Выберите подходящий домашний тариф TV – внимательно изучите условия и стоимость;
• Нажмите на иконку «Подключить интернет и телевидение Билайн дома», желтая кнопка появится на странице, мимо не пройдете;

• Откроется форма заполнения заявки – введите адрес (улица, квартира и дом, город определяется автоматически при входе на сайт);
• Впишите в соответствующее поле контактный номер телефона;
• Кликните по кнопке «Оформить заявку».

Теперь остается ждать обратной связи! Через некоторое время вам обязательно перезвонить сотрудник соответствующего отдела, чтобы актуализировать и уточнить данные, а также выбрать время визита монтажника. Операторы автоматически выясняют техническую возможность проведения кабеля в ваш дом – а возможно, он там уже есть.

Полезно: Спутниковое ТВ — кому может пригодиться.

Подключить домашнее телевидение Билайн или интернет можно по номеру телефона – если вы не хотите ждать обратной связи:

• Выберите тарифный план или отложите этот вопрос;
• Наберите номер 8 800 700 8000 на клавиатуре домашнего или мобильного телефона и нажмите на кнопку звонка;
• Дождитесь соединения и выберите необходимый отдел с помощью соответствующей кнопки на клавиатуре;
• Озвучьте вопрос сотруднику – он поможет выбрать тариф, расскажет о возможности подключения и согласует визит специалиста с оборудованием.

Вот и все! Подключить домашнее ТВ Билайн и интернет можно абсолютно бесплатно – вы заплатите только за выбранный тариф, которым будете пользоваться.

• Наличие технической возможности подключения домашнего телевидения выясняет непосредственно сотрудник – вам не нужно задумываться об этой стороне вопроса;
• Если вам не перезвонили, набирайте оператора сами – по номеру 8 800 700 8000.

Во время разговора с представителем компании вы сможете согласовать способ подключения домашнего ТВ Билайн:

• Договоритесь о дате и подходящем времени;
• Назовете полный и точный адрес;
• Выберете оптимальное предложение и закажете дополнительные услуги.

Новые пакеты домашнего Интернета от Beeline 2019

Клиентам Билайн доступно четыре тарифных плана — Фантастический (простой и MAX) и Бомбический (обычный и с ТВ). Рассмотрим особенности каждого из вариантов:

• • 1. Бомбический — домашний Интернет от Билайн со скоростью до 100 Мбит/с. Рассрочка роутера не предоставляется, поэтому его нужно купить. Стоимость пакета составляет 449 рублей. Оплата производится ежемесячно.

• • 1. Фантастический — Beeline Интернет для дома со скоростью до 100 Мбит/с плюс дополнительные 79 каналов для просмотра. В пределах тарифного пакета предусмотрена рассрочка роутера Smart Box Turbo. Устройство обеспечивает стабильную связь и высокую скорость обмена данными. Цена — 549 рублей в месяц.

• • • Бомбический с ТВ — расширенная версия рассмотренного выше тарифа. Здесь также открыт доступ к Сети со скоростью до 100 Мбит/с и имеется возможность просмотра 148 каналов. В пакете Бомбический с ТВ от Билайн домашний Интернет тарифы более высокие. Ежемесячная оплата — 549 рублей в месяц. Этот факт обусловлен наличием ТВ каналов и возможностью аренды приставки на время пользования. Как и в рассмотренном выше пакете, рассрочка Вай-Фай маршрутизатора не предусмотрена.
    • Фантастический МАХ — тариф Билайн, который отличается возможностью аренды приставки для просмотра ТВ и большим набором каналов (185). За ежемесячное пользование придется платить 599 рублей в месяц.

Главные факторы, на которые нужно смотреть при выборе Интернета для дома Билайн — тарифы, набор доступных опций и число отрытых каналов

Обратите внимание на аренду приставки или роутера. При наличии собственных устройств можно заказать более простой тариф и не переплачивать за ненужные опции

Телефоны службы поддержки «Билайна» для физических лиц

С целью информирования клиентов компанией выделено несколько линий связи.

8 800 700 0611 — это основной номер техподдержки для физлиц. Может использоваться телефон любого вида, при этом сам звонок бесплатный.

0611 — этот номер предназначен только для проведения исходящих вызовов с мобильного. Воспользоваться им могут абоненты «Билайна», для которых вызов и разговор с консультантом осуществляется бесплатно.

Горячая линия домашнего интернета и телевидения

Провайдер рекомендует звонить в техподдержку тогда, когда нужные сведения не обнаружены в разделе «Помощь» на его официальном сайте, содержащем ответы на самые распространенные вопросы клиентов.

Горячая линия домашнего интернета помогает решать вопросы, связанные со связью.

Вызовы на федеральные номера, имеющие код +8 800, из любого города и региона РФ осуществляются бесплатно. Помощь по вопросам, связанным с проводным интернетом и домашним ТВ, специалисты оказывают по номеру 8 800 700 800.

Консультация по тарифам

Контактом для консультаций по тарифным планам служит номер 8 800 700 8000. Подробные сведения представлены на официальном сайте провайдера. Поинтересоваться описанием тарифных планов можно из мобильного приложения «Мой Билайн» или воспользоваться Личным кабинетом.

Проверка возможности подключения

Выяснить нужную информацию абонент сможет, воспользовавшись номером для домашнего интернета и телевидения — 8 800 700 8000. Этот же контакт используется для оформления заявки на подключение услуги.

Usb модем

Клиенты «Билайна» могут обращаться к представителям центра поддержки пользователей по вопросам подключения или настройки оборудования, вызова мастера на дом. С телефона любого вида используется следующий набор цифр: 8 800 700 0080.

Клиенты «Билайна» обращаются по вопросам, связанным с работой Usb модемов.

Настройка и работа оборудования

На первом этапе все манипуляции по подключению приборов осуществляются мастером. Для устранения проблем, возникающих при работе домашнего интернета, телефона или телевидения, можно обращаться к операторам, используя номер 8 800 700 80 00.

Поддержка за рубежом

Клиенты имеют возможность получать информацию справочного характера, находясь в условиях международного роуминга. С этой целью используется номер телефона московского офиса «Билайна», набор которого осуществляется в следующем формате: +7 495 797 27 27.

За вызов, исходящий с сим-карты оператора «Билайн», деньги с личного счета абонента не списываются.

Как отключиться от интернета Билайн и расторгнуть договор

Бывают разные причины отказа от провайдерских услуг:

• более выгодные условия от других компаний-поставщиков интернета;
• недовольство предлагаемыми услугами;
• переезд и некоторые другие.

У пользователя есть две возможности расторгнуть договор: официальная и временная. Официальный путь расторжения заключает в себе стандартную процедуру написания заявления в одном из офисов провайдера. В заявлении вы должны указать причину отказа от потребления услуг, а также реквизиты счёта, куда будут перечислены остатки ваших средств за оплату услуг интернета.

Под временным подразумевается пункт договора о том, что, если пользователь не оплачивает работу провайдера в течение полугода с момента, когда на личном счете закончились деньги — договор автоматически разрывается, а личные данные учётной записи будут удалены.

Подключить интернет от Билайн очень просто. Достаточно только удостовериться в технической возможности и выбрать подходящий вам тариф. В итоге вы получите качественную постоянную связь с глобальной паутиной.