Как заменить сим-карту Билайн с сохранением номера

Нужно ли менять симку на микро-сим или нано-сим?

Вопрос с заменой сим-карты «Билайн» на нано-сим карту или микро-сим решается просто

Важной деталью является используемый формат карточек. Смартфоны используют микро- и нано-карты. Это современный формат SIM

В таком случае замена необходима. Старые мобильные устройства рассчитаны на обычную сим-карту, которая обладает большими размерами

Это современный формат SIM. В таком случае замена необходима. Старые мобильные устройства рассчитаны на обычную сим-карту, которая обладает большими размерами.

В новый формат карт встраивают 4G-модуль. Он позволяет использовать высокоскоростной интернет без помех и сбоев. Если интернет не используется, то смысла в замене нет.

Можно тремя способами поменять сим-карту «Билайн» на новую микро-сим с тем же номером:

1. Поход в салон «Билайн», где предоставляются услуги связи, или к партнерам.
2. Через доставку. Выбор делается на сайте или в приложении.
3. Резка карточки.

Если хочется сделать все правильно и официально, то нужно идти в офис. Этот способ простой и без риска. Он позволяет сохранить текущий номер, который был у человека. Тарифный план и деньги на счету клиента остаются неизменными.

Для смены формата карточки понадобится паспорт и немного времени для ожидания. Сотрудник в офисе потребует документ, подтверждающий личность. Он проверит все необходимые данные заявителя. При успешной проверке, сотрудник выдает новую сим-карту. Новая карточка полностью готова к использованию и сохраняет прежний номер владельца.

Личный кабинет на сайте или мобильном приложении дает возможность поменять симку. Для этого заполняется форма (Ф. И. О., паспортные данные) и выбирается удобное время для доставки. Предусмотрен самовывоз. Все ближайшие салоны обозначены на карте, расположенной на сайте. Клиент сам выбирает место доставки.

Резка текущей SIM-карты до micro-SIM и nano-SIM

Если нет желания идти в офис или ждать курьера, то сделать микро-сим или нано-сим карточку можно собственными руками. Перед резкой стоит учесть, что nano-SIM отличается от других меньшей толщиной.

Старый формат симок в современных устройствах встречается редко. Поэтому приходится подгонять форму под размеры слота. Для аккуратной обрезки SIM-карты необходимо:

1. Сделать разметки ручкой или тонким маркером. Задевать контур чипа они не должны.
2. Резку делать ножницами или канцелярским ножом. Для большей устойчивости симку зажать.
3. После резки обработать весь контур. Удалить шероховатости и зазубрины можно пилкой для ногтей. В завершение пройтись наждачной бумагой.
4. Примерить симку в держателе карточки. Если размеры не соответствует, пилкой и наждачной бумагой подогнать под нужные.

Для уверенности рекомендуется потренироваться на старых картах и ни в коем случае не торопиться.

В интернете есть шаблоны под нано-сим, которые требуются для проведения точной и правильной резки. Скачанный файл необходимо распечатать на бумаге и сделать замеры. Ножницами вырезать форму и приклеить на симку. Ножницами и канцелярским ножом аккуратно вырезать и удалить ненужный пластик. Готовую симку отполировать. При помощи держателя симки сделать уголок.

Резюме

Переоформление номера «Билайн» на себя — не такая уж сложная процедура. Больше всего возни будет с бумагами и документами. В случае с юридическими лицами это очень актуально. В некоторых случаях можно даже обойтись без контактов с номинальным владельцем сим-карты. Для уточнения всех нюансов данной операции можно позвонить на номер 8-800-700-0628. Там не только ответят на волнующие вопросы, но и известят о стоимости услуги и финансовом состоянии лицевого счета абонента. А переоформлять договор на свое имя определенно стоит. Это поможет избежать множества мелких неприятностей в будущем. Полноценным владельцем симки нужно стать еще и потому, что так будет гораздо проще управлять своим лицевым счетом. А иногда именно это – самое главное.

Источники

• https://beelinex.ru/zamena-sim-karty/
• https://beeline365.ru/kak-vosstanovit-sim-kartu-bilajn
• https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/zamena-sim-karty-bez-vizita-v-ofis/
• https://beelineguru.ru/voprosy/kak-pomenyat-sim-kartu.html
• https://MySotoS.ru/operatory/beeline/kak-mozhno-zamenit-sim-kartu-bilajn
• https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/kak-pereoformit-simku
• https://KakOperator.ru/operators/kak-pereoformit-sim-kartu-bilajn-na-drugogo-cheloveka
• https://beelineguru.ru/voprosy/kak-pereoformit-sim-kartu-bilajn-na-sebya.html
• https://beelinex.ru/pereoformit-sim-kartu-na-drugogo-cheloveka/
• https://RuCellNet.ru/bilajn/pereoformlenie-dogovora-v-bilajn.html

Как быть владельцу симки Билайн при краже телефона

Если случилась утеря смартфона или кража, владельцу необходимо будет обратиться в офис , расположенный в городе, где проживает пользователь. Чтобы заменить сим карту Билайн при потери физическим и юридическим лицам необходимо произвести разные процедуры.

Для физических лиц

Необходимо блокировать смартфон. Это делается для того, чтобы злоумышленники не воспользовались личными данными абонента. Если не заблокировать, они могут:

• потратить деньги на счете;
• позвонить родственникам и друзьям с целью поразвлечься, нахамить, нагрубить;
• узнать пароли и логины для пластиковых карт и других кошельков, личных кабинетов владельца.

Блокировку абонент может установить, позвонив на номер 88007000611. Вызов можно сделать с любого телефона. Главное, назвать номер смартфона, который будет заблокирован, и паспортные данные владельца. Это нужно, чтобы сотрудники компании поняли, что им звонит настоящий владелец симки.

После этого необходимо посетить офис компании.

1. Предъявить сотрудникам документы, удостоверяющие личность и абонентский договор.
2. Расписаться в заявлении о восстановлении симки.
3. После этого сотрудники офиса с радостью вручат новую карту абоненту.

Для юридических лиц

Для юридических лиц, собственников компаний, которые заключили корпоративный договор с «Вымпелком», нужно будет:

1. Повторить все действия замены симки, которые были описаны выше для физических лиц.
2. Только вместе с паспортом, удостоверяющим личность, нужно будет предоставить доверенность от компании, письмо. Последнее нужно заверить печатью организации, росписью гендиректора. А также потребуется доверенность формы М2.
3. После этого владельцу вручат бланк с договором на новую микро-сим для росписи.
4. Затем сделают перевыпуск и отдадут ее пользователю с сохранением всех данных.
5. Владельцу останется ее вставить в новый смартфон и пользоваться услугами Билайн.

Для корпоративных клиентов

Порядок переоформления SIM карты на другого человека, при условии, что один из владельцев является юридическим лицом или по какой-то причине использует тариф для корпоративного клиента, немного отличается. Например, такая услуга может потребоваться в случае увольнения или смене должности, где сотрудник решает переоформить свой номер телефона на владельца фирмы или нового работника.

В принципе сам процесс смены владельца в договоре Билайн ничем не отличается от стандартной процедуры между физическими лицами. Но пакет представляемых документов в офис оператора несколько больше:

1. Документ, удостоверяющий личность настоящего владельца сим.
2. Заявление на смену владельца.
3. Доверенность компании, где прописана уполномочия директора, ставить подпись от имени юридического лица.
4. Документ, подтверждающий государственную регистрацию компании.
5. Свидетельство о постановке на налоговый учёт юридического лица.

Способы восстановления сим-карты Билайн

1 способ: Обратиться в офис обслуживания Билайн. Писать заявление и восстанавливать сим-карту должен именно тот абонент, на которого она была оформлена. Если пользователь – физическое лицо, от него потребуется только паспорт, если юридическое – паспорт, доверенность и письмо от организации с просьбой заменить сим-карту. Сколько времени восстанавливать симку – зависит от вида тарифного плана. Карта может быть готова в течение пары минут, или же придется вернуться за ней через некоторое время. Восстановление возможно даже в роуминге, без привязки к тому региону, где приобреталась SIM-карта. Список офисов по России, где восстановить симку, можно найти на официальном сайте Билайн. На новую карту будет перенесен весь баланс с предыдущей симки. Восстановление бесплатно.

2 способ: Восстановление сим-карты через интернет. Этот способ не требует посещения офиса Билайн. Необходимо только написать заявление и отправить его по электронной почте В письме нужно будет указать паспортные данные владельца сим-карты и номер телефона для обратной связи. Новую сим-карту привезет курьер. Но данная услуга доступна не во всех регионах, подробности нужно уточнить в службе поддержки. Восстановление СИМ-карты будет бесплатным, необходимо оплатить только стоимость доставки. Возможна как экспресс-доставка в пределах МКАД, в течение 4 часов, так и курьерская, по Москве и области, за 1-3 дня. Стоимость доставки зависит от ее вида и варьируется от 180 до 1540 рублей, уточнить информацию можно по телефонам 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888. За доставку не нужно платить наличными, необходимая сумма спишется с баланса телефона.

3 способ: Восстановление карты по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по номеру 0611 с номера Билайн, или по федеральному номеру 8-800-700-0611 с любого телефона и оставить заявку. Новая сим-карта также будет доставлена курьерской службой, при получении необходимо предъявить паспорт.

SIM-карта сломалась или была утеряна

Если ваша SIM-карта сломалась или была утеряна, вы можете с легкостью заменить ее на новую без обращения в офис.

Для этого следуйте пошаговой инструкции — наш курьер доставит и заменит SIM-карту бесплатно.

Заказ новой SIM-карты через курьера:

2. Заполните форму, указав:

• номер телефона, который хотите восстановить
• ФИО владельца договора
• серию и номер паспорта РФ владельца договора
• контактный номер телефона, по которому с вами может связаться специалист
• адрес доставки SIM-карты: индекс, область, район, населенный пункт, улица, дом, квартира

3. Нажмите на кнопку «Отправить» в конце формы.

4. Ожидайте звонка нашего специалиста, он свяжется с вами в ближайшие 24 часа.

5. Совместно с сотрудником компании проверьте данные, указанные вами в заявке, и выберете удобное время доставки SIM-карты курьером.

6. После звонка вам поступит sms на контактный номер с логином и с временными кодом, которые вам потребуются в дальнейшем для активации SIM-карты.

7. Зайдите в Личный кабинет (привязать ссылку к ЛК на словосочетание Личный кабинет) и замените временный код на постоянный в течение 24 часов с момента получения.

8. Дождитесь звонка курьера.

9. В объявленное время подготовьте паспорт и получите SIM-карту.

10. Активируйте SIM-карту, следуя шагам в инструкции, написанной ниже.

Для активации SIM-карту не нужно устанавливать в телефон. Данный способ требует, чтобы ваше устройство было оснащено камерой и имело функцию подключения к интернету.

2. Введите временные логин и код.

3. В поле «Введите номер SIM-карты» допишите недостающие цифры — они указаны на обратной стороне SIM-карты.

4. Нажмите кнопку «Сделать фото» и сфотографируйте первую страницу вашего паспорта (с фотографией). Паспортные данные на фотографии должны быть чёткими.

5. Сделайте фотографию своего лица анфас, нажав кнопку «Сделать фото».

6. Сделайте автопортрет, на котором будет видно и ваше лицо, и открытый паспорт на странице с фотографией. Паспортные данные на фотографии должны быть чёткими.

7. Напротив фразы «Даю согласие на подпись» передвиньте слайдер вправо.

8. Поставьте подпись в поле «Поставьте подпись тут».

9. Нажмите кнопку «Готово» — данные SIM-карты будут переданы на активацию.

Чтобы защитить вас от мошенников, после замены SIM-карты приём и отправка SMS на вашем номере будут частично заблокированы на 24 часа. Вы не сможете получить SMS от банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли доступа по SMS. Также будет недоступна оплата услуг со счёта вашего телефона. Все остальные услуги, включая приём и отправку SMS другим абонентам, а также приём SMS для установки популярных приложений и сервисов, будут вам доступны сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.

Для замены SIM-карты вы также можете обратиться в наши офисы продаж и обслуживания.

Подробнее о действиях с SIM-картой и номером.

Тарифы и услугиДругие статьи этого раздела:eSIMКак узнать свой тарифКак перейти в БилайнЗамена SIM-карты без визита в офисПредоплатная системаУслуги связи в поездках по России и мируВозможность делиться минутами, SMS и интернетом с близкимиПостоплатаТарифный план и номерКак узнать свой номерКак отключить тариф «Семья»Как отключить семейство услуг «Хайвей»Информирование от «Билайн»Инструкции к устройствамАктуализация тарифных планов и опций     Закрыть

Как восстановить номера на сим-карте Билайн

Сразу уточним важный момент, что провайдер не хранит у себя копию телефонной книги, которую абонент создает на карте в ходе ее эксплуатации. Именно поэтому, заказав дубликат, пользователь гарантированно получит тот же тариф, остаток баланса и перечень подключенных услуг и опций. Но вот список контактов будет пуст.

Единственным вариантом частичного восстановления номеров на сим-карте с помощью оператора является запрос детализации звонков за несколько месяцев. Для этого можно использовать функционал Личного кабинета (раздел «Финансы»), звонок в справочную службу 0611 или визит в офис. При этом распечатка звонков будет содержать только номера, на которые придется перезванивать, чтобы уточнить имена владельцев. Несмотря на некоторые неудобства, это наиболее рациональный способ быстрого наполнения новой телефонной книги.

Данная опция отличается универсальностью и обеспечивает любое направление переброски данных между телефоном, симкой и флешкой. Именно резервная копия адресной книги на USB-накопителе позволит мгновенно восстановить нужную абоненту информацию в случае утери девайса вместе с SIM и картой памяти.

Подкованным пользователям следует своевременно сохранять данные на других резервных площадках (виртуальный диск, ноутбук, стационарный ПК, планшет, USB-накопитель). Для восстановления контактов достаточно просто перебросить нужную информацию обратно в телефон. В ситуации с синхронизацией девайса с аккаунтом Google можно поискать резервную копию адресной книги в разделе Contacts.

Резюме

Переоформление номера «Билайн» на себя — не такая уж сложная процедура. Больше всего возни будет с бумагами и документами. В случае с юридическими лицами это очень актуально. В некоторых случаях можно даже обойтись без контактов с номинальным владельцем сим-карты. Для уточнения всех нюансов данной операции можно позвонить на номер 8-800-700-0628. Там не только ответят на волнующие вопросы, но и известят о стоимости услуги и финансовом состоянии лицевого счета абонента. А переоформлять договор на свое имя определенно стоит. Это поможет избежать множества мелких неприятностей в будущем. Полноценным владельцем симки нужно стать еще и потому, что так будет гораздо проще управлять своим лицевым счетом. А иногда именно это – самое главное.

Источники

• https://beelinex.ru/zamena-sim-karty/
• https://beeline365.ru/kak-vosstanovit-sim-kartu-bilajn
• https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/mobile/tarify-i-uslugi/zamena-sim-karty-bez-vizita-v-ofis/
• https://beelineguru.ru/voprosy/kak-pomenyat-sim-kartu.html
• https://MySotoS.ru/operatory/beeline/kak-mozhno-zamenit-sim-kartu-bilajn
• https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/kak-pereoformit-simku
• https://KakOperator.ru/operators/kak-pereoformit-sim-kartu-bilajn-na-drugogo-cheloveka
• https://beelineguru.ru/voprosy/kak-pereoformit-sim-kartu-bilajn-na-sebya.html
• https://beelinex.ru/pereoformit-sim-kartu-na-drugogo-cheloveka/
• https://RuCellNet.ru/bilajn/pereoformlenie-dogovora-v-bilajn.html

Как правильно обрезать сим-карту

Существует три принятых форм-фактора сим карт. Операторы сотовой связи, выдавая новые SIM на руки, комбинируют два или сразу три форм-фактора, а абоненту остается «выдавить» нужный размер и установить в свой смартфон.

Естественно, старые образцы SIM не комбинированы, поэтому их нужно обрезать самостоятельно.

Процедура потребует внимательности, потому как одно неверное движение ножницами, и SIM-карта испорчена. Если на ней сохранены номера, то восстановить их будет невозможно. Перед операцией рекомендуется сохранить номера в память телефона.

Для операции понадобиться:

1. Симка аналогичного формата или шаблон, для обводки.
2. Карандаш или нож, чтобы обозначить границы.
3. Линейка, если решите обойтись без шаблона.
4. Ножницы, чтобы по границам сделать вырез.
5. Наждачная бумага или пилка для ногтей для шлифовки краев.

Естественно, если есть специальный резак (степлер) для преобразования одного формата сим карты в другой, то лучше использовать его.

Как обрезать симку под микро: шаблон

Можно использовать специальный шаблон: скачать, распечатать, вырезать и обвести по нему. Или с помощью карандаша и линейки обвести, ссылаясь на размеры шаблона.

На шаблоне синим цветом выделены края будущей Micro-SIM. Чтобы сделать микро-симку:

1. Карточку поверните контактами к себе. С помощью линейки и карандаша отметьте 12 и 15 мм. Если переживаете, что не сможете ровно отмерить, распечатайте в нужных пропорциях шаблон (или сделайте самостоятельно), вырежьте и карандашом отметьте по нему.
2. С помощью острых небольших ножниц или ножа отрежьте по контуру.
3. Лишние края и зазубрины аккуратно зачистите наждачной бумагой.
4. Главное не переусердствуйте и не заденьте контакты.

Создание Nano-SIM по шаблону

Процедура аналогичная. Используете шаблон и делаете из Micro – Nano.

В случае с нано сим-картой, как обрезать:

1. Отметьте 12,3 мм по ширине и 8.8 мм по длине или обведите по распечатанному шаблону.
2. Ножницами вырежьте, не задев контакты, а затем аккуратно зачистите пилкой для ногтей.

После вставьте симку в телефон и проверяйте ее работоспособность. В случае неудачи можно обратиться к оператору с просьбой провести замену физического носителя сим-карты без смены номера.

Клон сим-карты Билайн-возможно ли это?

Многих интересует вопрос, как сделать дубликат сим-карты Билайн. Прочитав информацию по этому вопросу, мы пришли к выводу, что это незаконно. Почему? Во-первых, сам оператор этим не занимается, поэтому официально сделать один номер на две симки Билайн не получится. Во-вторых, так называемое клонирование или дополнительная симкарта в основном нужна в мошеннических целях — подключиться к денежному счету.

Важно! Вы можете нарваться на предложение о такой услуге, но наш вам совет — делать этого не стоит и тем более платить деньги за это незнакомцам. Даже если вам сделают «клон», то проработает он недолго, потому что оператор отслеживает такие действия и блокирует сразу 2 карты

В каких случаях нужно восстанавливать симку

Смена SIM-карты и восстановление номера могут понадобиться в таких случаях:

1. Абонент потерял гаджет или его украли. В этой ситуации стоит сначала заблокировать номер, чтобы личными данными не смогли воспользоваться третьи лица, если потерянный телефон попадет к ним в руки. Можно сделать это самостоятельно в «Личном кабинете» на сайте поставщика услуг, посетить представительство компании либо позвонить в клиентский отдел по номеру 88007000611.
2. Сим-карта повреждена и перестала функционировать. Это происходит, когда ее часто перемещают из одного устройства в другое.
3. Номер заблокирован. Это может произойти как по причине длительной неактивности, так и в результате неверного введения PUK-кода несколько раз подряд.
4. Нужна SIM-карта другого формата. Такая необходимость возникает, когда требуется заменить стандартную SIM на nano-SIM либо micro-SIM или же SIM-карта не поддерживает 4G.

Мнение эксперта

Андрей

Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Восстановление номера возможно, только когда абоненты теряют, повреждают или случайно блокируют сим карту. Но если ее заблокировал оператор по вине клиента (например, при нарушении последним условий соглашения, заключенного между ним и поставщиком услуг), вернуть номер не выйдет.

Способы восстановления сим-карты Билайн

1 способ: Обратиться в офис обслуживания Билайн. Писать заявление и восстанавливать сим-карту должен именно тот абонент, на которого она была оформлена. Если пользователь – физическое лицо, от него потребуется только паспорт, если юридическое – паспорт, доверенность и письмо от организации с просьбой заменить сим-карту. Сколько времени восстанавливать симку – зависит от вида тарифного плана. Карта может быть готова в течение пары минут, или же придется вернуться за ней через некоторое время. Восстановление возможно даже в роуминге, без привязки к тому региону, где приобреталась SIM-карта. Список офисов по России, где восстановить симку, можно найти на официальном сайте Билайн. На новую карту будет перенесен весь баланс с предыдущей симки. Восстановление бесплатно.

2 способ: Восстановление сим-карты через интернет. Этот способ не требует посещения офиса Билайн. Необходимо только написать заявление и отправить его по электронной почте services@beeline.ru. В письме нужно будет указать паспортные данные владельца сим-карты и номер телефона для обратной связи. Новую сим-карту привезет курьер. Но данная услуга доступна не во всех регионах, подробности нужно уточнить в службе поддержки. Восстановление СИМ-карты будет бесплатным, необходимо оплатить только стоимость доставки. Возможна как экспресс-доставка в пределах МКАД, в течение 4 часов, так и курьерская, по Москве и области, за 1-3 дня. Стоимость доставки зависит от ее вида и варьируется от 180 до 1540 рублей, уточнить информацию можно по телефонам 8-800-700-0611 и +7-495-974-8888. За доставку не нужно платить наличными, необходимая сумма спишется с баланса телефона.

3 способ: Восстановление карты по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по номеру 0611 с номера Билайн, или по федеральному номеру 8-800-700-0611 с любого телефона и оставить заявку. Новая сим-карта также будет доставлена курьерской службой, при получении необходимо предъявить паспорт.

Когда нужна замена симки

Основная причина, по которой пользователи производят замену — смена на другой формат. В настоящее время симка сильно видоизменилась, маленькое на первый взгляд устройство сильно уменьшилось в размерах. При этом стали другими и виды сигнала, принимаемые симкой.

Исходя из того, что практически все пользователи переходят на смартфоны новейшего поколения, то и симку абоненты операторов сотовой связи меняют на подходящую для их мобильного устройства.

Ещё одна причина замены — потеря сотового аппарата. Вне зависимости от причины исчезновения, мобильный оператор Билайн меняет симку своим клиентам. Кстати, даже если старая карта имела формат mini-sim, то новая симка будет иметь актуальный в нынешнее время разъём nano-sim.

Также сим-карту необходимо заменить при физических повреждениях устройства. Часто проблемы со связью возникают не из-за неисправности мобильного телефона, а из-за поломки симки. Пользователю необходимо внимательно изучить состояние устройства: проверить корпус на цельность, а также убедиться в отсутствии царапин на микросхемах.

Физические повреждения чаще всего встречают при постоянной смене устройства, в котором находится сим-карта.

Последняя, но далеко не маловажная, причина — смена старой модели на симку нового поколения. Практически все устройства для приёма сигнала, купленные раньше 2013 года, не поддерживают 4G LTE связь. Данная сеть стала доступна не так давно, по меркам сотового бизнеса, однако уже плотно вошла в жизнь абонентов. Поэтому, чтобы пользоваться услугами мобильного оператора Билайн в полной мере, необходимо поменять старую симку на новую модель, поддерживающую 4G LTE.

Процедура восстановления

Процедура восстановления симки Билайн заключается в следующем:

• Подача прошения с данной просьбой (можно отдать при личном посещении офиса или же заполнить форму на сайте оператора);
• Предъявление паспорта владельца. Если владелец не может самостоятельно выполнить процедуры, то он может предоставить доверенность (заверенную нотариус);
• Рассмотрение. В случае с посвящением новая SIM будет выдана сразу. При подаче через сайт срок рассмотрения увеличивается от 4 до 7 дней;
• Выдача сим-карты. SIM выдаются в точках продаж Билайн, когда даже заявления через сайт будет предложено забрать в удобном для клиента пункте.
• Доставка. Если посещать офисы оператора нет возможности, то можно заказать доставку. Доставка осуществляется за доплату в 200 рублей и осуществляется в течении 2-4 суток после одобрения заявки. Когда требуется получить восстановленную симку в этот же день доставкой, придется отдать 400 рублей.

При выдаче новой симки выдаются и накладная, которые потребуется подписать.

Также имеется возможность выполнить процедуру по телефону, для чего:

• Следует набрать 8-800-700-06-11;
• Дождаться ответа оператора;
• Рассказать о проблеме и назвать номер телефона;
• Для подтверждения придется назвать паспортные данные и ответ на секретный вопрос;
• После оператор предложит забрать новую SIM Билайна в любом из офисов.

Ограничения по услуге

Существуют ли факторы, которые ограничивают ваше использование от Билайн? Вот что нужно знать тем, кто хочет пользоваться определением местоположений:

• Услуга работает только с абонентами сетей Билайн, Мегафон, МТС.
• Запросы на для номеров Билайн и Мегафон по количеству не ограничены, а у пользователей МТС лимит – 200 раз в месяц.
• Отслеживаемый пользователь должен подтвердить согласие на возможность запросов о его расположении.
• Запрос координат не чаще чем 1 раз в 5 минут.
• Возможность получать информацию не более чем о 5 устройствах с одного номера.
• Абонент, место которого вы хотите уточнить находится на территории РФ.
• Высокая вероятность погрешностей – от 250 метров до нескольких километров.
• Работает, если устройство определяемого абонента включено и зарегистрировано в сети.

Где можно переоформить

Для перерегистрации карточки абоненту потребуется лично обратиться в отдел продаж. После предоставления ряда документов сотрудник проведет операцию. Для переоформления сим-карты Билайн нужно обращаться в офис в населенном пункте, расположенном в регионе, где она изначально была приобретена.

Преимущества владельцев сим-карт:

• возможность блокировки и разблокировки;
• наличие доступа к денежным средствам на балансе и право их вывода на банковский счет;
• доступность услуг.

Что должен сделать нынешний владелец

Чтобы переоформить номер абонента Билайн на другого человека, владелец должен:

1. Заранее на официальном сайте оператора найти образец заявления на предоставление данной услуги. Распечатать его и правильно заполнить все пункты.
2. После того как заявление составлено, его необходимо подписать. В случае если карта принадлежит физическому лицу, то достаточно простой подписи. Если же номер числится за компанией, то на заявление должна стоять подпись директора ООО и мокрая печать фирмы или аббревиатура «Б/П», если устав позволяет работать без печати.
3. Важным условием смены владельца SIM карты является отсутствие задолженностей на счету. Поэтому заранее проверьте баланс, и если имеется непогашенный доверительный платёж, то оплатите его. Проверить состояние счёта абонента на сегодня можно по номеру телефона: 0628.
4. Заявление составлено, баланс выведен из минуса, теперь отправляемся непосредственно в отделение Билайн. При условии нынешнего владельца номера в виде физлица, необходимо присутствие двух сторон. При этом новый владелец SIM может посетить офис оператора позже.

Что должен сделать новый владелец

Процесс переоформления SIM-карты и от нового пользователя требует некоторых действий:

1. Одновременно с нынешним владельцем симки прийти в салон оператора Билайн. Если нет такой возможности, ничего страшного. Вы можете подойти после того, как настоящий клиент Билайн уже подал заявление на смену владельца карты.
2. Подтвердить своей подписью контракт на оказания услуг оператором. Чем самым вы соглашаетесь на законность проведённой сделки.
3. Услуга переоформления владельца – платная. Поэтому заращивается гарантированный платёж на счёт номера. Вы сможете внести деньги непосредственно в офисе на кассе или через мультикассу. А также сделать это заранее с банковской карты или другим удобным для вас способом. Деньги снимаются путём постоплаты после полного завершения операции смены пользователя.

Какие необходимы документы?

Что понадобится для перерегистрации:

1. Паспорт для частных лиц. Если офис посещает уполномоченный физического лица, он должен представить документ, дающий право подписи от имени будущего обладателя карты.
2. Для делегата от юр. лица текущего владельца — заявка на перерегистрацию с автографом начальника и мокрой печатью компании, доверенность на право переоформления. Обязательно требуется паспорт.
3. Для делегата от юридического лица будущего собственника — документ, позволяющий подписывать бумаги от имени предприятия, паспорт. Перечисленная документация требуется, если у компании имеется активный контракт с оператором Beeline.
4. При отсутствии у будущего владельца подписанного договора с Beeline на оказание услуг мобильной связи для корпоративных клиентов понадобятся такие бумаги: документ, позволяющий ставить подпись на бумагах от лица фирмы, документы предприятия — свидетельство о госрегистрации, свидетельство об учете в налоговой компании, паспорт.

Причины замены

Смена карты не подразумевает замену номера. Когда на мобильник абонента приходит много спама или постоянно звонят менеджеры рекламных компаний, замена цифр вместе с симкой целесообразна, в ином случае человек получает старый номер. Большинство пользователей проводят эту процедуру, сохраняя свои цифры, денежные средства на балансе, тарификацию и пакет подключенных опций. Возможные причины для замены:

• украден или утерян смартфон;
• вводился более трех раз puk-код;
• появились трещины, деформация или надлом сим;
• аппарат не видит вставленное в слот устройство;
• плохо принимает сигнал и установлено, что причина не в мобильном;
• устаревший формат карты.

Кто виноват?

В появлении долга на SIM-карте, о существовании которой к моменту получения письма Александра уже забыла (другими словами, она не пользовалась ей), повинна сама сеть «Связной». Недобросовестные сотрудники салона связи, как выяснилось позже, воспользовались личными данными Александры (они взяли ее со скидочной карты) и оформили на нее SIM-карту с абонентской платой и возможностью ухода баланса в минус.

Сообщение Александры о мошенничестве в «Связном»

Итоговая сумма долга по номеру, которым Александра так и не успела воспользоваться, составил 800 руб. Для сравнения, затраченная Александрой сумма на приобретение чехла для смартфона в салоне «Связного» едва превысила 300 руб.

Как поменять сим-карту Билайн на нано-сим

Поменять старую модель на новый формат nano-sim можно несколькими удобными для абонента способами:

• в любом салоне сотовой связи Билайн;
• на официальном сайте телекоммуникационной компании, заказав доставку курьером.

Оба варианта замены имеют одинаковую денежную стоимость, поэтому выбор способа зависит только от желания пользователя. Разберём каждый из методов подробнее.

В офисе Билайн

Придя в любой из официальных сотовых салонов Билайн, абонент должен обратиться к представителю компании с просьбой поменять старую симку на обновлённую модель.

Для совершения процедуры у пользователя должны быть следующие документы:

Физическому лицу необходимо быть владельцем, на которого оформлен договор с телекоммуникационной компанией Билайн. Если в договоре прописан другой человек, то абонент должен явиться салон сотовой связи с дарственной от этого человека для переоформления документов. Скачать шаблон дарственной также можно на официальном сайте компании.

Замена на формат nano-sim происходит в день обращения и займёт у абонента мобильного оператора около 10-15 минут его времени.

Доставка курьером

Оформление доставки курьером производится с помощью отправки сообщения на почтовый адрес телекоммуникационной компании.

Сначала на официальном сайте мобильного оператора необходимо скачать бланк «Заявление на замену SIM-карты». В письме также необходимо указать паспортные данные, а также контактный номер для связи курьера с абонентом.

Все необходимые для смены симки документы следует отправить по специальному адрес для связи с клиентами — otvet@beeline.ru. Когда заявку рассмотрят, с пользователем свяжется представитель телекоммуникационной компании Билайн, чтобы уточнить удобную дату и место доставки сим-карты курьером.

Причины, по которым может понадобиться замена

• Поменять сим-карту Билайн может понадобится в том случае, если старая карточка была утеряна или украдена вместе с телефоном
• Также замена сим-карты нужна при поломке, повреждении, в том случае, если она просто перестала работать. Со временем, и особенно при частом перемещении из устройства в устройство, карточки могут хуже принимать сигнал.
• Обмен карточки нужен в том случае, если вы приобрели новый телефон, а он поддерживает формат симки, отличный от того, который у вас на руках. Например, у вас стандартная sim карточка, а нужна microsim или nano-SIM.
• Или, допустим, ы подключались очень давно, и ваша карта не работает в сети 4G. В этом случае, ее тоже нужно заменить.

https://www.youtube.com/watch?v=rgTdQZ0KXqI

Как обрезать сим-карту самому

Вам по той или иной причине не хочется идти в офис. Вариант с курьером тоже не подходит? Тогда можно попробовать обрезать карточку до нужного формата самостоятельно. Вот несколько полезных советов:

• Размеры нано-симки – 8.8 мм ширина и 12.3 мм высота
• Заранее начертите и вырежьте шаблон с соответствующими размерами или нанесите разметку прямо на карту
• Nano-sim должна иметь по 0,5 и 1 мм с двух сторон вокруг чипа
• Используйте обычные, но острые ножницы или резак – пластик карты режется чуть сложнее, чем картон
• Не забудьте обрезать уголок
• Если карточка ваша nano-sim слишком толстая и из-за этого не входит в слот, подпилите ее с обратной стороны наждачной бумагой или пилочкой для ногтей. Главное – не трогать чип.
• Попытайтесь вставить новый вариант SIM-карты в устройство и протестировать
• Получилось? Здорово! Но все же, советуем обратиться за новой карточкой в салон – тем более, это бесплатно. Читайте далее, как на Билайне поменять номер за 5 минут.