Отключаем WiFi на роутере
Давайте начнем по порядку, для того что-бы отключить WiFi раздачу на роутере, нам потребуется войти в настройки роутера, для кого то это будет сделать сложно, но мы постараемся подробно все изложить. Для примера я покажу на роутерах абонентов компании Ростелеком и МГТС. У данных операторов, очень большой набор различных роутеров технологии ADSL и GPON. Выберем у каждого, по одному, и пройдемся по настройкам, если вы все внимательно прочитаете, то даже с моделями других роутеров проблем в том чтобы отключить WiFi у вас не возникнет.
Надеюсь вы понимаете, что после того как у вас получится отключить беспроводную сеть, доступ к роутеру или терминалу будет возможен, только через сетевой кабель, при помощи сетевой карты, поэтому делайте данные настройки осознанно, и только после того как удалось настроить подключение по локальной сети. Подробнее с настройками вы можете ознакомиться тут:
Домашний Интернет
Наиболее распространенная ситуация, когда ноутбук или ПК не подключается к WiFi Ростелеком через роутер. В таком случае может помочь одно из следующих решений.
Перезагрузка
Самый простой метод, позволяющий восстановить работу Сети — перезапуск устройства. Сделайте следующие шаги:
- Выключите роутер из розетки.
- Выждите 15-20 секунд.
- Подайте снова питание на оборудование.
Если Вай Фай Ростелеком через модем все равно не работает, переходите к следующему шагу.
Проведите диагностику
Определите, с чем именно возникли сложности — с провайдером или подключением по WiFi. Сделайте следующие шаги:
Подключите сетевой провод непосредственно в разъем компьютера или ноутбука.
Проверьте, появился ли Интернет. Если подключение к Сети работает, проблема именно с передачей по Вай Фай
Обратите внимание на индикаторы питания WiFi. Если они не горят, ищите кнопку включения модуля
Распространенная причина, почему не работает WiFi Ростелеком — банальное отключение модуля. Попробуйте включить его с помощью горячих клавиш на ноутбуке или в разделе настроек. В последнем случае войдите в раздел Беспроводная сеть и поставьте отметку в разделе Включить.
Проверьте наличие драйверов
Если не работает Вай Фай Ростелеком через роутер, причиной может быть отсутствие необходимых драйверов, позволяющих распознать адаптер. Без наличия необходимого ПО оборудование работать не будет. Сделайте следующие шаги:
- Перейдите в диспетчер устройств через Панель управления.
- Найдите список сетевых устройств. В нем должен быть адаптер, в названии которого встречается Wireless.
- Отсутствие такой надписи свидетельствует о том, что на устройстве нет нужного драйвера. Если возле требуемой надписи стоит восклицательный знак, это свидетельствует о неполном функционировании устройства. В таком случае не удивительно, что не работает Wi Fi Ростелеком.
- Скачайте драйвер для своего оборудования с официального сайта и установите его.
- Перезагрузите ПК / ноутбук и убедитесь, что необходимое оборудование появилось в перечне.
Оплатите долги
Распространенная причина, почему не подключается Вай Фай Ростелеком — отсутствие денег на счету пользователя. Человек мог банально не заплатить за Интернет, из-за чего и возникли сложности. Проверьте баланс, и, если он отрицательный, пополните счет на необходимую сумму.
Сделайте сброс
Бывают ситуации, когда Интернет не работает из-за неправильно введенных настроек. В таком случае нужно сделать сброс имеющихся данных. Это можно сделать через встроенное меню маршрутизатора или путем нажатия на кнопку сброса на задней панели устройства. Ее название и расположение может отличаться в зависимости от применяемой модели.
Прочие проблемы
Существует еще ряд косвенных причин, почему оборудование не ловит Вай Фай Ростелеком. Кратко выделим их в списке:
- Выход из строя устройства. Не исключена ситуация, что роутер просто вышел из строя. Для проверки версии попробуйте подключить заведомо исправный маршрутизатор.
- Природные катаклизмы. Бури, сильный ветер, штормы и прочие проблемы нередко приводят к сбоям Интернета. В такой ситуации можно связаться со службой поддержки и поинтересоваться о наличии проблем на линии.
- Повреждение кабеля. Одной из причин, почему не работает Вай Фай Ростелеком, может быть нарушение целостности провода, по которому подключается роутер. В таком случае необходимо вызвать мастера для замены кабеля.
- Обрыв линии. В таких обстоятельствах проблема касается сразу нескольких квартир. Необходимо обратиться в техподдержку и попросить помочь с решением проблемы.
- Неправильный ввод пароля. Пользователи часто жалуются, мол, не могу подключить Вай Фай Ростелеком. При этом причина банальна — неправильный ввод установленного ранее пароля. В таком случае необходимо сбросить данные на маршрутизаторе и ввести новый ключ.
- Действие вирусов. Для исправления ситуации проверьте ПК или ноутбук на наличие вредоносного ПО и удалите все лишнее.
Механическая неисправность оборудования ПК / ноутбука.
Выше мы рассмотрели основные причины, почему роутер Ростелеком не раздает Вай Фай и не выполняет свои функции. Начинайте диагностику с перезагрузки оборудования, а уже после переходите к более серьезным шагам.
Настройка вай-фая на планшете
Вопрос о том, как подключить планшет к роутеру Ростелеком, по сути, сводится к тому, как включить на гаджете вай-фай. Для всех устройств на андроиде алгоритм подключения будет одинаковым. Зайдите в настройки, выберите раздел WI-FI и переведите ползунок в нем в положение «Вкл». Далее нажмите на название раздела и задержите палец на пару секунд. Перед вами появится список беспроводных сетей, в котором надо выбрать свою точку доступа. При необходимости, введите пароль от вай-фая, который прописывали в настройках роутера.
Сложности с подключением гаджетов могут возникнуть, если в настойках вашего роутера не включен DHCP-сервер. В этом случае, выбрав сеть, поставьте галочку «Показывать дополнительные параметры» и выберите пользовательские настройки сети. Поля для ввода IP-адресов, шлюза, маски подсети и DNS-сервера станут доступны. Заполните их в соответствии с настройками вашего роутера и нажмите «Подключить».
Теперь у вас есть полная информация о том, как подсоединить роутер Ростелеком к имеющимся в доме устройствам и правильно настроить беспроводной интернет. В случае затруднений, вы всегда можете обратиться к инструкциям на сайте компании. Они находятся в разделе «Для себя» — > «Поддержка» — > «Домашний интернет». Не забудьте установить в шапке сайта свой регион, настройки оборудования могут различаться в зависимости от места вашего проживания!
Если вам необходима помощь техников, обратитесь в техподдержку провайдера по единому номеру 8-800-1000-800. Но помните, что первая линия технической поддержки очень редко консультирует по настройкам вай-фая, поскольку не обладает информацией по всем имеющимся в продаже моделям роутеров. Скорее всего, для вас оформят заявку на звонок от техников. Если дистанционные настройки не помогут, будьте готовы к тому, что выезд мастеров на дом может быть платным.
Обратитесь в службу поддержки Ростелекома
Как и в любом процессе устранения неполадок, существует практически бесконечное количество вещей, которые могут пойти не так. Ваш роутер может быть в порядке, но проблемы могут быть на стороне провайдера. Это может быть связано с обрывом кабелей, сбоями в обслуживании или чем-то еще, на что вы не можете повлиять. Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не решит проблему, вам потребуется техническая поддержка от вашего интернет-провайдера. Обратитесь в службу поддержки Ростелекома и узнайте причину неполадок. Позвонить в службу поддержки Ростелекома можно по номеру: 88007071212
Перезагрузите все оборудование и проверьте его целостность
Если с балансом счета нет проблем, ищите ее в другом. Возможными причинами могут стать как сбитые настройки, так и повреждения кабелей. Последовательно выполните ряд действий по самостоятельному устранению проблемы:
- Перезагрузите роутер, компьютер, и все дополнительные устройства для подачи интернета одновременно. При отключении выждите 15 секунд;
- Проверьте насколько плотно и правильно подключены кабели к оборудованию. Отсоедините их, протрите спиртом, и повторно вставьте их в разъемы.
- Проверьте индикаторы DSL/PON-Link и LAN. В случае отсутствия светового сигнала велика вероятность проблемы с целостностью проводов. В этом случае звоните в поддержку и вызывайте специалиста.
- При подключении интернета через телефонную линию может выйти из строя сплиттер. Отсоедините его и отнесите на диагностику в ближайший офис Ростелеком.
Аппаратные проблемы соединения
Чаще всего это ситуация, когда соединение с сетью пропало полностью. В первую очередь смотрим цел ли кабель, переподключаем его в разъемах, перезагружаем роутеры и ПК.
Коннекторы сетевого кабеля (RJ45) оборудованы специальной защелкой, которая препятствует его произвольному выпадению из разъемов сетевых адаптеров и маршрутизаторов. Однако, нередки случаи, когда данная защелка отламывается, в силу низкого качества некоторых коннекторов.
Такой кабель вполне пригоден к использованию, но может выпасть из разъема даже под собственным весом, не говоря о ситуациях, когда его зацепят или случайно дернут.
Целостность кабеля. Часто теряется соединение из-за повреждения, неправильно уложенного провода. Во время прокладки патч-корда нужно следить, чтобы не было мест его значительного перегиба и в особенности передавливания какими-либо предметами, например, дверями. Обрывы связи в таком случае не прекратятся до тех пор, пока поврежденный участок не будет отремонтирован.
Предположим, осмотр не дал явных результатов, а интернет постоянно отключается и при этом есть подозрение к некоторым проводам. В таком случае их следует заменить на заведомо рабочие, если таковые имеются в наличии.
Час пик или перегрузка сети
Не работает интернет «Ростелеком»? Что делать? Все зависит от конкретного случая.
Например, сбой доступа в интернет может появляться от сильных нагрузок на сеть. Обычно подключиться к сети проблематично в так называемый час пик — в периоды, когда многие люди одновременно работают в интернете. Зачастую это вечернее время.
Если «Ростелеком» не работает по причине сильной нагрузки на линию, придется только ждать. Интернет восстановится, когда снизится активность пользователей.
Важно: чаще всего перегрузка сети появляется приблизительно в одно и то же время. Именно так ее «диагностируют» продвинутые пользователи
Как включить Wi-Fi на роутере Ростелеком?
Прежде, чем перейти к настройке вай фай на роутере Ростелеком, нужно ознакомиться с ассортиментом моделей, поддерживаемых провайдером.
Интернет от крупнейшей в России компании по предоставлению услуг связи сможет корректно работать на большинстве современного сетевого оборудования. Но, Ростелеком рекомендует и предоставляет своим пользователям такие роутеры: Upvel UR-315 BN, D-Link DIR 620 и NetGear JNR 3210-1NNRUS.
Выбор именно этих моделей неслучаен, ведь в них включены все современные технологии, обеспечивающие высокую скорость доступа к Сети, корректную работу и необходимую степень защиты подключения.
Настройки, независимо от модели, будут аналогичны, отличия заключается лишь в самом интерфейсе производителя.
Если имеется необходимость включить вай фай на роутере Ростелекома для подключения Интернета к нескольким устройствам, то понадобится ознакомиться с разделом о том, как его отключить.
Выполнив действия по инструкции до момента с ползунком Wi-Fi, нужно перевести его в положение «Включено».
Для дальнейшего изменения настроек потребуется в этом же разделе кликнуть на опцию «Основные настройки». Откроется новое окно, в котором нужно указать:
- имя беспроводной сети (SSID);
- страну;
- канал (авто);
- беспроводный режим (провайдером рекомендуется использовать универсальный 802,11 B/G mixed, он совместим практически со всем оборудованием);
- максимальное количество клиентов (0 – нет ограничений).
Здесь же дубликат включения и отключения доступа, из-за отметки на которой может не работать вай фай на роутере Ростелеком. По этой же причине присутствует возможность скрытия соединения, запрещающая сканирование сети для приемников сигнала.
После заполнения всех описанных полей, нужно будет вернуться в предыдущее меню и перейти в раздел «Настройки безопасности».
Чтобы сделать правильную настройку вай фай на роутере Ростелекома нужно в первом выпадающем списке выбрать защиту WPA-PSK/WPA2-PSK mixed, а ниже ввести пароль (такой, чтобы легко запоминался, но сложно угадывался). Пароль должен состоять из арабских цифр и латинских букв.
Настройки WPA можно оставить по умолчанию.
Чтобы настройки не пропали, опять необходимо перезагрузить роутер после нажатия клавиши “Сохранить”. Подождать пять минут, пока устройство “передохнет” и включить его вновь. После этого можно пользоваться раздачей Интернета на несколько устройств.
С чего начать?
Нужно найти причину. Так как в подключении к интернету обычно участвуют три (а то и больше) узла (провайдер, роутер, устройство которое подключается к интернету), то неполадки могут быть где угодно. Если нам удастся выяснить в чем конкретно проблема, то мы сможем быстро ее устранить.
Для начала:
- При решении подобных проблем я всегда рекомендую начинать с перезагрузки роутера. Просто отключите питание роутера на несколько минут и включите его обратно. Возможно, после загрузки роутер начнет раздавать интернет и проблема будет решена.
- Проверьте, оплачен ли у вас интернет.
- Дальше я советую подумать, что могло статьи причиной того, что интернет через роутер перестал работать. Когда это случилось, и что вы перед этим делали. Может меняли какие-то настройки, что-то подключали или отключали, может меняли тариф у провайдера, или провайдер проводил какие-то работы на линии. Или, например, была гроза. Во время грозы очень часто страдает как оборудование провайдера, так и роутеры. Я уже писал о том, почему после грозы роутер может перестать работать.
- Проверьте подключение всех кабелей к роутеру.
- Можно сразу позвонить в поддержку провайдера и спросить, нет ли проблем на их стороне. Возможно они подтвердят какие-то неполадки и вам не придется тратить время и силы на поиск причины и решений. А просто дождаться, пока провайдер устранит возникшие неполадки в своем оборудовании, или на линии.
Как найти причину?
- Нужно исключить проблемы в самом устройстве. Это может быть телефон, компьютер, ноутбук, планшет и т. д. Устройство, которое мы подключаем к роутеру. Здесь все очень просто. Как правило, к роутеру подключены как минимум несколько устройств. И если интернет перестал работать только на одном устройстве, а на остальных работает, то значит причина конкретно в этом устройстве. Нужно уже смотреть какие симптомы и искать решение конкретной проблемы на нашем сайте (через поиск по сайту), или в интернете. Я уже рассказывал, что делать, если не работает интернет на Android-устройствах и когда iPhone или iPad не подключается к интернету. По решению этих проблем в Windows есть очень много отдельных инструкций. Их можно найти в разделе “Решение проблем и ошибок”.
- Нужно исключить проблемы в роутере. Не исключено, что роутер перестал раздавать интернет из-за поломки, или какого-то программного сбоя. Роутерам, как и любой другой технике свойственно ломаться. Сначала нужно просто перезагрузить роутер (отключив питание на несколько минут). Если перезагрузка не помогает, интернет не работает на всех устройствах, значит причина либо в роутере, либо на стороне интернет-провайдера.
Если поддержка провайдера ничего конкретного не говорит, или говорит, что у них проблем нет, значит нужно исключить роутер из сети, подключившись к интернету напрямую. Но для этого нужен компьютер. Просто подключаем кабель от провайдера (модема) к компьютеру. Возможно, понадобится настроить на компьютере подключение к интернету, это уже от провайдера зависит. Можете уточнить у них все настройки. Если интернет напрямую работает – значит что-то с роутером (где-то в 95% случаев). Если не работает – нужно разбираться с провайдером.
Еще как вариант – сброс настроек роутера и повторная настройка. Но только если вы уверены, что сможете заново, правильно настроить свой роутер. Если что, у нас на сайте есть много инструкций на эту тему. - Нужно исключить проблемы на стороне провайдера. Как это сделать я писал выше. Просто подключаем интернет напрямую к компьютеру. Единственный момент, что не все могут правильно настроить подключение к интернету (если это необходимо для вашего провайдера). И получается, что интернет на компьютере не работает (даже без роутера). Так же не нужно забывать, что некоторые провайдеры делают привязку по MAC-адресу. И интернет может быть привязан к MAC-адресу вашего роутера, а не компьютера. И соответственно при прямом подключении к ПК работать не будет.
Надеюсь, вам удалось найти виновника и понять, по какой причине внезапно пропало подключение к интернету.
Выводы: если у провайдера что-то случилось – просто ждем. Если на одном конкретном устройстве не работает интернет – ищем решения для конкретного устройства. Если через роутер интернет перестал работать (на всех устройствах), а по проводу с провайдером все хорошо (напрямую), значит нужно проверять роутер и смотреть его настройки.
Дальше мы рассмотрим несколько моментов более подробно.
Не работает интернет через маршрутизатор
Частой причиной отсутствия сигнала в беспроводной Wi-Fi сети становятся неправильные настройки сетевого оборудования или их сбой. Если роутер Ростелеком не подключается,
то чтобы заработал беспроводной интернет в частный дом в область необходимо:
- удалить существующее подключение;
- создать новое соединение по Wi-Fi.
Если после этого отсутствует подключение к сети интернет Ростелеком, не подключается по Wi-Fi каналу планшеты, телефоны или ноутбуки, придется обращаться в службу клиентской поддержки. При наличии перебоев в работе маршрутизатора следует перезагрузить устройство. Такая проблема появляется при перегреве оборудования.
Сбой настроек
Не работает интернет «Ростелеком» через роутер или модем? Не исключено, что все дело в сбитых настройках оборудования.
Можно попытаться выставить их вручную. Для этого потребуется:
- Открыть «Пуск».
- Зайти в «Панель управления» — «Сеть» — «Сетевые подключения».
- Нажать на нужный пункт ПКМ и выбрать «Свойства».
- Выбрать «Протокол интернета версии 4».
- Щелкнуть по кнопке «Свойства».
- Поставить о, если ранее были выставлены конкретные значения. В противном случае выставить галочки напротив «Использовать следующий IP/DNS».
- Ввести IP и DNS. Соответствующие настройки лучше уточнить в «Ростелекоме».
- Нажать на «Ок».
- Перезагрузить компьютер.
Но это только один из нескольких вариантов развития событий. Если не работает интернет «Ростелеком», пользователь может просто выключить и включить роутер или перезагрузить его. Для этого на устройстве имеются специальные кнопки.
Драйверы
Не работает интернет «Ростелеком»? Как быть, если перечисленные варианты развития событий не подошли?
Можно проверить наличие драйверов для сетевой карты и модема. В Windows 7 (и в более новых ОС) соответствующие пакеты документов загружаются автоматически, но их все равно приходится обновлять.
Для этого потребуется:
- Нажать ПКМ по иконке «Мой компьютер».
- Выбрать «Свойства».
- Щелкнуть по строчке «Диспетчер устройств».
- Отыскать и выделить «Сетевые адаптеры» — «Модель девайса».
- Нажать ПКМ по соответствующей строке.
- Выбрать пункт «Обновить драйверы…».
Если все было сделано верно, произойдет проверка драйверов и их обновление. Аналогичную операцию можно выполнить при помощи специальных дисков с драйверами. Тогда пакет документов устанавливается как обычное приложение.
Что делать, если не работает Wi-Fi роутер «Ростелеком»
Если не работает вай-фай «Ростелеком», то в первую очередь нужно попытаться перезагрузить аппарат:
- Выключить адаптер питания роутера из розетки.
- Подождать несколько минут и заново включить устройство в сеть.
Обратите внимание! После этого на модеме заработает индикация, должны загореться все светодиоды и потом вновь погаснуть. При правильной работе загорится индикатор питания, а также будет мигать пиктограмма приема и передачи сигнала
Вторым вариантом решения проблемы является сброс модема до заводских настроек. После этого потребуется заново все настроить в панели управления:
- Перевернуть вай-фай адаптер и найти на задней крышке кнопку «Reset».
- Затем с помощью иголки или зубочистки нажать на нее.
- Удерживать ее в течение 10-15 сек., пока не погаснут все индикаторы. После этого загорятся красная лампочка и остальные диоды.
- Остается только зайти в панель управления через IP-адрес.
- Авторизоваться в веб-интерфейсе и настроить параметры доступа в Глобальную сеть. После того как параметры введены, красный индикатор погаснет, а загорится зеленый, который обозначает, что модем готов к работе.
Проверка параметров точки доступа через веб-интерфейс:
- Открыть веб-обозреватель и в адресную строку ввести IP роутера.
- В форме авторизации пользователю нужно писать логин и пароль. Логин, пароль и IP-адрес модема находятся на наклейке. Наклейка расположена на задней крышке устройства.
- После авторизации открыть вкладку «Расширенные настройки», затем «Беспроводные сети» или «Wireless».
- Выставить режим работы «802.11n/b/g» или «Смешанный».
- В пункте «Канал» поставить «Авто» или выбрать вручную.
- Во вкладке «Полоса пропускания» установить «Только 40 МГц».
- В разделе «Уровень сигнала» выбрать «Высокий».
- Открыть пункт «Количество одновременно подключаемых устройств» и выставить параметр «Не более 5». Это позволит более эффективно распределять ресурсы маршрутизатора.
- Нажать на кнопку «Применить» и «Перезагрузить».
Правильная настройка роутера «Ростелеком»
Важно! Данные настройки являются стандартными для роутера от «Ростелеком». Еще одним способом проверки работоспособности роутера является отключение кабеля LAN и подключение его к компьютеру:
Еще одним способом проверки работоспособности роутера является отключение кабеля LAN и подключение его к компьютеру:
- Отсоединить кабель LAN от порта роутера.
- Затем подсоединить его к компьютеру.
- Далее подключиться к Интернету, через LAN на компьютере. Если удается таким образом выйти в Глобальную сеть, то проблема скрывается в маршрутизаторе.
- Далее требуется вновь подключить LAN в порт модема и посмотреть на индикацию. Если индикатор локальной сети (антенна) перестал включаться, то проблема скрывается в контроллере Wi-Fi. Скорее всего, передача данных по беспроводной сети отключена в настройках роутера.
- Необходимо вновь войти в панель управления маршрутизатором.
- Перейти в «Расширенные настройки» и открыть вкладку «Беспроводной режим».
- Отметить чекбокс «Включить передачу данных по Wi-Fi».
- Остается только сохранить новые параметры и перезагрузить аппарат.
По Wi-Fi (настройка точки доступа)
Как я уже писал выше, это один из самых простых и популярных способов. Мы просто запускаем на телефоне точку доступа и он начинает раздавать Wi-Fi. К этой беспроводной сети подключаем другие устройства и получаем доступ к интернету. Подходит для раздачи интернета практически на любой телефон, ноутбук и т. д. По сути, телефон начинает работать как роутер.
На Android
В зависимости от производителя, версии Android и установленной оболочки, действия на вашем устройстве могут немного отличаться.
- Нужно зайти в настройки. Это можно сделать через иконку на рабочем столе, или открыв шторку с уведомлениями и быстрыми настройками. Там же можно найти отдельную кнопку для быстрого запуска точки доступа в дальнейшем.
- В настройках нужно нажать на вкладку “Еще” или “Модем и точка доступа”.
- Переходим в “Режим модема” – “Точка доступа Wi-Fi”.
- Сразу рекомендую перейти в “Настройки точки доступа Wi-Fi” чтобы сменить имя сети и пароль. Имя сети можно оставить стандартное. Тип шифрования нужно поставить WPA2-PSK. Задайте пароль, который будет использоваться для подключения к этой Wi-Fi сети.
- Можно включать точку доступа.
- Телефон начнет раздавать Wi-Fi сеть, к которой вы можете подключить свои устройства используя установленный пароль. Подключенные устройства будут отображаться в списке подключенных устройств на телефоне. Так же в настройках можно установить лимит данных, которые можно передать на другие устройства через точку доступа. Если вы раздаете с телефона на телефон, то просто включите Wi-Fi, выберите сеть из списка доступных, введите пароль и подключение будет установлено.
Статья по теме: как раздать интернет со смартфона Samsung (Android 7.0) по Wi-Fi.
На iPhone
Открываем настройки и переходим в “Режим модема”.
Настроек точки доступа на Айфоне не много. Нажав на “Пароль Wi-Fi” можно сменить пароль
Все.
Чтобы запустить точку доступа Wi-Fi, просто переводим ползунок напротив “Разрешать другим” в положение Вкл.Обратите внимание на инструкцию для подключения других устройств через Wi-Fi. Сеть будет называться “iPhone…”.
Можно так же использовать быстрый запуск режима модема.
Не забывайте отключать данный режим, когда вы им не пользуетесь. Так же телефон желательно ставить на зарядку
Когда Айфон работает в режиме модема, то батарея садится достаточно быстро.
Так же телефон желательно ставить на зарядку. Когда Айфон работает в режиме модема, то батарея садится достаточно быстро.
Настройка IPTV
IPTV или IP-телевидение – трансляция телевизионных программ по протоколу IP. просматривать такие программ можно не только с помощью телевизора, но и на любом девайсе, подключенном к интернету – ПК, смартфоне или планшете. Преимуществами являются не только высокое качество, но и небывалые для обычного ТВ возможности, например, выбор контента, возможность поставить программу на паузу, дополниьельная текствовая информация (программа передач, каст фильма и т.д.).
Для использования услуги IPTV нужен роутер, поддерживающий данный сервис. Если у вас маршрутизатор от Ростелеком, беспокоиться не о чем, а вот если вы приобретали оборудования самостоятельно, может ждать неприятный сюрприз в виде необходимости замены роутера.
С подключенного к маршрутизатору ПК или планшета открываем панель управления – конфигурацию IPTV. В меню следует указать парты, к которым планируете подключить телевизор и/или приставку – для этого подходят LAN 3 и 4. Если именно они уже указаны по умолчанию, ничего не меняем.
Как правильно подключить роутер
Провайдер предоставляет услуги связи по выделенной лини, оптическому кабелю и посредством телефонных коммуникаций. В зависимости от используемых оператором технологий будет отличатся оборудование, предлагаемое компанией абоненту. Но подключение к роутеру выполняется по одной схеме:
- Определенный тип проводов (оптический, Ethernet, телефонный) заводится на сторону абонента, затем нужно этот кабель подключить в оптический терминал, ADSL-модем или обычный роутер. Тип устройства зависит от технологии, используемой провайдером. Например, если услуга предоставляется по выделенной линии, то к пользователю заводят обычный патч-корд, который нужно вставить в WAN-порт любого роутера. Если же это телефонная линия, потребуется устройство преобразующее сигнал – так называемый ADSL-модем. В случае с ростелеком – это будет роутер, в котором есть этот модем и соответствующие порты для подключения телефонного кабеля. Так же и с оптикой, внешняя разница будет только в наличии порта для оптоволоконного кабеля.
- Оборудование Ростелеком к компьютеру пользователя подключается при помощи провода, который поставляется вместе с маршрутизатором. Один коннектор вставляют в LAN-разъем маршрутизатора, другой – в такой же разъем сетевой карты на ПК или ноутбуке.
- Последующая установка параметров роутера выполняется через веб-интерфейс панели управления или посредством диска с утилитой для автоматического конфигурирования.
Причины отказа «вай-фая» провайдера «Ростелекома»
Если отказ в работе происходит у одного из абонентов сети, неисправность локализуется на конкретном устройстве. Если неполадка произошла одновременно у многих пользователей, причину надо искать в wifi-роутере.
Самым простым способом, способным восстановить работу интернета, является программная перезагрузка устройств или их выключение от питающей сети с повторным включением. При отрицательном результате проверяется поступление сигнала провайдера «Ростелеком» по кабелю к роутеру. Его надо отключить от маршрутизатора и напрямую подключить к разъему сетевой карты ноутбука, до этого получающего интернет «по воздуху»
Проверьте наличие интернета таким способом.
Если информация по кабелю «Ростелекома» поступает, а сеть продолжает плохо работать, обращаем внимание на роутер, не раздающий wifi. Первую информацию представят его индикаторы включения питания, наличия входной информации, состояния локальной сети (символ антенны)
При полном отсутствии свечения последнего индикатора ищем способ включения модуля, отвечающего за wi-fi-обмен.
На главной странице интерфейса находим раздел «Беспроводная сеть»/Wareless Network и ставим галочку в клетке «Включить»/Enable. При свечении всех индикаторов, соответствующем нормальной работе, предполагаем неисправность канала приема сигнала ноутбуком, если он является единственным потребителем «вайфая».
Устройством, отвечающим за нормальную работу ноутбука по wi-fi, является встроенный адаптер. Для того чтобы определить его операционной системой, должен быть предварительно установлен драйвер устройства — небольшая программа, отвечающая за его функционирование. Проконтролировать наличие и исправность драйвера доступно в «Диспетчере устройств». Доступ к нему производится из «Панели управления» компьютером или ноутбуком.
В диспетчере присутствуют все девайсы, входящие в состав компьютера. Интерес будет представлять перечень сетевых устройств. В нем должен присутствовать адаптер, в названии которого встречается обозначение Wareless Network Adapter. Его отсутствие означает, что соответствующий драйвер не установлен. Присутствие знака «!» желтого цвета сообщает о неправильном функционировании. Решается проблема скачиванием из интернета ПО для адаптера по полному названию модели производителя.
После установки драйвера сетевого адаптера он появляется в «Диспетчере устройств» без восклицательного знака. Если соединение по wi-fi продолжает отсутствовать, проверяем его включение в меню ноутбука. Значок беспроводного соединения в перечне сетевых устройств должен быть цветным, а не серым. В противном случае кликаем по нему правой клавишей мыши и в контекстном меню выполняем команду «Включить». Проверяем подсоединение аппарата к wi-fi. Если оно не желает работать, переходим к настройкам роутера «Ростелеком», активного, но не раздающего «вай-фай».
Низкая скорость передачи данных
Если затягивается процесс подключения, — это часто возникающая ситуация. Система в этом случае находится в статусе получения IP-адреса. Такое поведение маршрутизатора указывает на отключенный DHCP-сервер в его настройках. Возможно, он некорректно работает. Заходим в раздел LAN интерфейса и проверяем установку отметки в клетке включения сервера. Некоторые роутеры, например, D-Link DIR-300, в расширенных настройках имеют отдельный пункт DHCP.
Нестабильная работа DNS-серверов при автоматическом получении их адресов бывает причиной того, что скорость соединения низкая. Для решения задачи назначаем вручную в свойствах протокола TCP/IP версии 4 ноутбука адрес публичного сервера. Для Google прописываем 8.8.8.8 и сохраняем введенное значение адреса. Режим получения IP остается при этом автоматическим.
К снижению скорости от «Ростелекома» иногда приводит перегруженность канала, выбранного роутером в режиме «Авто». Эта причина носит случайный характер и зависит от количества работающих рядом источников wi-fi-сигналов на одном канале. 
Опытным путем удается выбрать тот, на котором домашняя сеть способна работать с наименьшим уровнем помех. Введенные данные сохраняем.
Wi-Fi также может работать с низкой скоростью из-за малой мощности роутера «Ростелекома». Это проявляется при загрузке торрентов из интернета, использовании игрового режима, требующего повышенной скорости.
Иногда в сети одновременно работает большое количество абонентов, с которым маршрутизатор с малой нагрузочной способностью не справляется.
