Описание услуги Черный список
Если вам уже не интересен вопрос к МТС, как заблокировать номер телефона абонента, вы можете исключить телефон из списка нежелательных или в принципе отключить услугу
Обратите внимание, что иногда в черный список номера попадают по ошибке, поэтому если ваши знакомые сказали о сложностях доступа на ваш номер, а также что искали информацию, как позвонить заблокированному абоненту МТС, проверьте перечень черного списка. Эта рекомендация, конечно, касается только тех абонентов, которым провайдером предоставляется весь объем услуг без ограничений (при отсутствии претензий и активном счете)
Отключение услуги «Черный список»
Продолжая тему черного списка абонентов, который может создать (платно) каждый пользователь услуг МТС, стоит сразу акцентировать внимание на вариантах отключения:
- «Черный список» является услугой, которая может подключаться и отключаться в рамках тарифного плана. Делается это на платной основе. Если у вас отсутствуют средства на счету, то услуга автоматически отключается, а при пополнении автоматически подключается.
- отключить услугу можно с помощью «Личного кабинета» – в меню «Тарифы и услуги» и подразделе «Управление услугами/черный список»;
- отключите услугу с помощью команды: *111*442*2# ;
- отключите с помощью бесплатного смс на номер с текстом 442*2.
Обратите внимание, что данная услуга недоступна абонентам с тарифным планом «Коннект» и «Онлайнер», а именно тем лицам, которые пользуются интернет. При этом все пользователи могут блокировать не только звонки абонентов, а назойливые смс. Это делается с помощью «Смс ПРО», услуга бесплатна при использовании совместно с опцией «Черный список»
В основном блокировка смс может потребоваться, чтобы исключить бесплатные рекламные рассылки
Это делается с помощью «Смс ПРО», услуга бесплатна при использовании совместно с опцией «Черный список». В основном блокировка смс может потребоваться, чтобы исключить бесплатные рекламные рассылки.
При этом обратите внимание, что чаще данные услуги предоставляются именно платно. По этой причине их можно отключить в меню «Тарифы и услуги» и подразделе «Мой подписки», так как блокировка номера избавит вас от ненужных сообщений, но при этом вы будете оплачивать предоставление услуги подписки с этого номера
Стоимость услуги «Черный список»
Стоимость услуги «Черный список» на сегодняшний день составляет 45 рублей за месяц обслуживания. Обратите внимания, что опция доступна в трех вариантах (каждый оплачивается отдельно) – «Черный список», «Черный список (ребенок), «Черный список (родитель)», учитывающих специфические настройки доступа к номеру телефона.
Абонент временно заблокирован на МТС
Если вы звоните на номер МТС и слышите сообщение о временной блокировке абонента, это возможно в следующих случаях:
- при отрицательном балансе абонента и принудительной блокировке со стороны провайдера;
- при добровольной блокировке на предоставление всех услуг связи по номеру, например, когда пользователь уехал за границу, на отдых или просто прекратил пользоваться телефоном;
- при претензиях третьих лиц на использование номера, принадлежащего другим владельцам (например, если абонент купил сим-карту у метро и не поинтересовался, на кого он зарегистрирован).
Именно с третьей проблемой сталкиваются абоненты, которые даже при наборе комбинации команды МТС сервис могут получить сообщение «Error code 1165 абонент заблокирован МТС». В общем, именно так можно проверить с телефона заблокирован он или нет. Для блокированных МТС номеров не предоставляются какие-либо услуги, включая доступ к МТС Сервис.
Что в этом случае делать – для абонентов есть несколько выходов из ситуации:
- проверить подключение добровольной блокировки в Личном кабинете МТС;
- проверить баланс, нет ли отрицательного остатка;
- проверить официального собственника номера.
Если вы попали в такую ситуацию, когда не понимаете, почему номер заблокирован – звоните в службу поддержки МТС (она может быть недоступной с номера при разрыве контракта и полной безвозвратной блокировке) или зайдите в салон-магазин провайдера.
Все номера и способы дозвона до службы поддержки МТС Вы можете изучить тут >>>>>
Если контракт по вашему номеру разорван вами или другим абонентом-собственником, постарайтесь выяснить техническую возможность покупки номера.
Как понять, что тебя заблокировали в телефоне в мессенджерах
Понять блокировку можно только по определённым признакам, которые даны в мессенджере. Все зависит от того проводника, через который пользователи общались. Например, через Ватсап просто понять, что другой человек поставил блок на аккаунт:
Человек больше не видит время визита пользователя. Оно располагается прямо под ником пользователя
Если раньше оно было отображено, а сейчас нет, то, скорее всего, пользователь заблокировал другого человека; Обратите внимание! Иногда может быть включена функция, которая не отображает время визита. Такое также возможно.
Также пользователь больше не видит, что человек прочитал сообщение
При отправке СМС пользователь сначала видит одну серую галочку, а после две, если сообщение дошло до пользователя. При блокировке будет всегда видна одна серая галочка;
Нельзя дозвониться. Это также признак, что пользователь добавил друга в черный список. Попытки позвонить обернутся провалом;
Если аватарка друга остается долгое время без смены, то, скорее всего, он также заблокирован. Это еще один признак.
Более подробно о блокировке контакта в Ватсапе можно посмотреть в этом видео
Как узнать, что ваш номер заблокирован в чьем-то iPhone
Вместе с выпущенной в 2013 году седьмой iOS на iPhone, iPad и iPod Touch помимо ряда новых программных фич появилась и функция блокировки входящих телефонных звонков, которая с воодушевлением была воспринята многими юзерами, потому перешла в нынешнюю iOS 8 и, говорят, перейдет и дальше — в новую iOS 9.
На самом деле заблокировать в iPhone нежелательные контакты — решение действительно удобное и даже полезное. По понятным каждому современному человеку причинам.
Но что, если кто-то точно таким же образом блокирует вас? Или вам просто кажется, что ваши (или не ваши) знакомые уже успели вас заблокировать в iPhone? В общем, так и до паранойи не далеко.
Хотя чаще юзеры начинают подозревать технические неполадки самого аппарата, а кое-кто под впечатлением нахлынувших эмоций иногда даже пытается произвести его отладку традиционным способом, т. е. путем механического воздействия на корпус и экран девайса.
Потому во избежание, так сказать, неплохо было бы знать о работе этой самой функции блокировки побольше, ибо есть тут свои нюансы.
Ну, скажем сразу: самый верный способ узнать, что кто-то заблокировал вас в своем iPhone — это взять этот iPhone и проверить в нем список заблокированных контактов. Более надежных еще не придумали (или мы о них пока не знаем), а в Apple решили, что такого рода информация должна держаться в секрете от самого “виновника торжества”.
Однако, раз уж вам на самом деле важно знать, что кому-то слышать вас в своем iPhone перехотелось, то можно попробовать подтвердить сей факт по некоторым косвенным признакам. Итак
если вас блокируют в iPhone: что происходит с вашими звонками? С помощью довольно просто эксперимента можно установить, что сначала входящий звонок с заблокированного номера пройдет, но только один раз и, быть может, будет замечен. Но в это время сам звонящий услышит сообщение о том, что вызываемый абонент не доступен, и будет перенаправлен на голосовую почту.
То есть, если в чьем-то iPhone вы заблокированы, то у вас все равно есть возможность оставить голосовое сообщение его владельцу. Отдельно уведомлять о таком сообщении аппарат не будет, но в списке входящих оно появится, правда, только в разделе “Заблокированные“, куда, как правило, заглядывают редко.
Если дозвониться кому-то не получается, то вы отправляете ему/ей СМС-ку, правильно? Правильно. СМС благополучно уходит, обраток об ошибке нет, и вы ждете ответа. Но, если вы — в черном списке у адресата, то, понятное дело, ответов вы не дождетесь.
Потому, ежели появилось подозрение, что вас заблокировали, надо отправить сообщение через iMessage. В версии для iOS 7 та программка сначала сделает несколько попыток передать письмо на нужный iPhone, и, когда у нее ничего не получится, выдаст уведомление, что сообщение не может быть получено абонентом, который вас заблокировал.
Вот только тут тоже не все так однозначно. В iOS 7 такой фокус прокатывает, но в iOS 8 — уже нет. В iOS 8 iMessage сообщение якобы отправит и отрапортует, что оно “Доставлено“, но сообщения от заблокированных контактов iPhone не примет даже через iMessage.
ИТОГО Как видим, догадаться, что абонент заблокировал вас на своем iPhone, можно и за один звонок, если звонить внимательно (и если вас на самом деле заблокировали, а не вам всего лишь показалось). Ключевым моментом здесь является тот факт, что вас перекидывают в голосовую почту после первого же гудка.
Если iPhone выключен, то вызов просто не пройдет. В режиме “Не беспокоить” iPhone принимает вызовы (идут гудки), но без звука, плюс к этому в этом режиме часто разрешены повторные вызовы. Так что можно попробовать набрать еще раз, если звонок действительно срочный.
И в завершение повторим: перечисленные способы не позволяют достоверно установить, что на чьем-то iPhone вы занесены в черный список, потому спешить с выводами и с лишними эмоциями все же не стоит. Но даже если вас и заблокировали, то прежде чем начинать нервничать по этому поводу, подумайте, так ли уж необходимо этому человеку звонить.
https://youtube.com/watch?v=BOsI97TeP00
Обратите внимание на формулировку
Фразу, упомянутую в заголовке, мы можем услышать как в контексте что это наша симка не обслуживается, так и что не обслуживается номер потенциального собеседника. В первом случае будет присутствовать слово «вашего», во втором робот скажет «обслуживание данного номера временно приостановлено», -система Теле2 придерживается таких формулировок». Сначала рассмотрим самые распространенные варианты. Начнем с того, где нам сообщают о блокировке собеседника. Что означает «обслуживание абонента временно приостановлено» в Tele2 при исходящем вызове:
- Абонент находится в зоне, где сигнал связи очень слабый, и его устройство постоянно теряет сеть.
- Абонент находится в международном роуминге и не имеет на счету достаточно средств, чтобы принимать входящие вызовы.
- Хозяин телефона намеренно его заблокировал, временно или насовсем.
Если же при попытке сделать исходящий вызов робот сообщает о проблемах именно на вашей стороне, то это может быть только блокировка из-за неиспользования номера или отрицательном балансе.
Ноль или минус на счету. Вообще сегодня нулевой или минусовой баланс очень редко становится причиной остановки обслуживания сим-карты. Всем абонентам по умолчанию подключается опция «Активный ноль». С ней вы по-прежнему не сможете совершать звонки, отправлять смс и выходить в интернет, однако возможность принимать входящие вызовы и смс сохранится. Здесь есть одно но: «Активный ноль» действует в течение целого месяца с момента достижения минусового баланса. Соответственно, чтобы получить из-за этого сообщение от Теле2 что обслуживание вашего номера временно приостановлено, нужно не платить за телефон как минимум 30 дней. Так что этот вариант стоит рассматривать только в случае, если сим-картой давно не пользовались.
Возможно, вам информация
Современная мобильная сеть представляет собой сложную и многогранную систему, разобраться в аспектах которой под силу только специалистам. Благодаря слаженной работе разных систем каждый абонент получает огромный выбор тарифов и дополнительных опций для общения. Комфорта каждому пользователю придают разнообразные службы для помощи, информирования, отключения или подключения нужных элементов. Выручают нас такие механизмы взаимодействия и при необходимости узнать ту или иную информацию касательно разных аспектов. Многим абонентам MTS приходилось слышать “Абонент временно заблокирован” при совершении исходящего вызова, но не всегда понятно, из-за чего такое сообщения появляется. В данном обзоре мы разберемся со всеми подобными случаями.
Выход из финансовой блокировки
Как разблокировать номер МТС, «Билайн», «Мегафон», и других операторов, если он находится в состоянии «финансовая блокировка»? Нужно просто внести денежные средства на счет и выйти «из минуса». Размер своей задолженности можно просмотреть, проверив баланс стандартным способом. В случае если вы пользуетесь номером на условиях постоплаты, то, оплатив выставленный счет, можно вновь пользоваться услугами связи.
Что значит набранный вами номер временно заблокирован?
quot;Набранный вами номер временно заблокированquot; – это значит на балансе у абонента, которому вы звоните, нет или недостаточно средств, для приема вызова. Такое обычно случается, если звонки совершаются либо из одного региона в другой регион одной страны, либо между странами (междугородние и международные вызовы), то есть в роуминге, также при звонках между абонентами разных операторов. В домашней сети этот абонент спокойно может принять вызов.
Расскажу по своему личному опыту, что может значить фраза. Однажды у меня был очень хороший тариф, выгодный, но, правда, с абонентской платой. Ни тариф, ни сам номер я терять не хотела, просто на данный момент с финансами были проблемы и сидеть на безлимитки было накладно, поэтому обратилась к сотрудникам данной компании, с просьбой временно заблокировать номер. Они спросили у меня на кого зарегистрирован номер, паспортные данные, причину временной блокировки номера, дополнительный номер для связи и вс, временно заблокировали номер. Потом, когда я проверяла, заблокирован ли номер, мне отвечали: quot;что набранный вами…quot;. Потом я его разблокировала, через пару месяцев. То есть, эта фраза может значит и то, что человек по собственному желанию заблокировал номер.
Это в основном означает у большинства абонементов, что их денежные средства на счету закончились и пока не будут внесены деньги или обещанный платж, до тех пор абонент будет не абонент и отвечать на звонки не сможет…
это может значить только одно: абонент/друг/родственник/человек, которому вы пытаетесь дозвонится мог: поменять номер телефона, заблокировать его через оператора, не пополнить счт на определнную сумму и его заблокировали
Скорее всего, у абонента, которому Вы звоните, нет денег.
Может быть два варианта, если после набора номера робот говорит о блокировке, это или блокировка из-за баланса, упавшего в ноль и ниже, или же человек сам заблокировал свой номер.- есть такая услуга, по разным обстоятельствам очень даже полезная.
Если при звонке другому абоненту, вам говорят: quot;Набранный вами номер временно заблокирован!quot; то это может означать только то, что у абонента закончились деньги на счету. Если бы он был не доступен, значит он либо вне зоны действия сети, либо он отключил телефон, либо он вытащил сим карту.
Если quot;временно заблокирован quot;, то значит, надо попробовать еще раз набрать, потому что – временно, и хорошо что не навсегда, а значит, на балансе ноль, или вообще уже в минус упал, как только денежки придут на счет, тогда все, блокировку уберут.
У абонента просто закончились деньги на телефоне и он больше не может не звонить, не принимать звонки. Как только он положит деньги на телефон, то все эти услуги снова будут ему доступны. Если этот абонет Вам срочно нужен, то положите ему немного денег на счет.
Ну это значит, что не хочет загрузить в свой телефон деньги, а они заблокировали, потому что ему все равно кто он или (она) такой, услуга за деньги плати и говори, нет денег и меня нет. Временно ждет его, когда нибудь загрузит деньги конечно. Если не загрузит, его номер могут продать другому.
Как правило, это означает, что вы имеете задолженность по оплате услуг связи. Причм, по всей вероятности, эта задолженность достигла определнных размеров. Обычно операторы связи блокируют телефон после предупреждения.
Как получить распечатку звонков и смс для своего номера
Для абонентов доступна детализация в МТС Личном кабинете бесплатно. Можно получить распечатку входящих и исходящих звонков. Эта функция поможет сохранить данные, а также контролировать контактные номера.
Детализация звонков через личный кабинет: руководство
В своем Личном кабинете MTS, используя интернет-помощника, абонент может заказать бесплатно детализацию звонков и смс за интересующий период. Это самый простой способ получения от оператора информации о входящих и исходящих событиях.
Услугу можно использовать, чтобы найти интересующий контакт или определить как факт определенный разговор. На мобильном телефоне пользователя услуг связи МТС можно также установить приложение для смартфонов и получить информацию без необходимости соединения с сайтом. Сервис выдает информацию не о последнем, а о заданном периоде. Услуга предоставляется через раздел МТС помощник Детализация звонков в Личном кабинете.
Информация о запросе
Детализация о звонках и смс – это официальный документ, который запрашивает пользователь в своих интересах. Документ передается в электронном виде, но является официальным ответом, который может быть предоставлен в интересующие инстанции.
В запросе будет указана следующая информация:
- номер телефона МТС;
- номер договора, на который он зарегистрирован;
- тариф предоставляемых услуг;
- детализированный отчет о звонках, сообщениях и трафике мобильного интернета с указанием стоимости предоставленных услуг.
Как заказать детализацию: пошаговая инструкция
- авторизуйтесь в Онлайн-кабинете МТС;
- если вы не авторизованы, нажмите «получить пароль по смс» и войдите в систему (затем нужно поменять пароль постоянный), заказать пароль можно также с помощью команды *111*25#;Внешний вид главной страницы личного кабинета МТСВосстановление доступа к личному кабинету МТСПолучение пароля от личного кабинета МТС по Sms
- посмотрите на доступное меню и перейдите в раздел «Интернет-помощник»;Интернет помощник МТС
- далее найдите ссылку «Контроль расходов»;
- а затем «Детализация разговоров»;Детализация счета в интернет помощнике МТС
- в открывшейся форме заказа детализации укажите нужные данные. Прежде всего, период, за который интересует информация (неделя, месяц, 3 месяца), где вы хотите просмотреть документ – в помощнике или на электронной почте, а также в документе какого формата вам удобно скачать отчет, например, в HTML;Выбор периода детализацииВыбор документа
- форма позволяет просмотреть документ и при необходимости вернуться на страницу выбора параметров;
- нажмите кнопку «подтверждение запроса»(заказать) и дождитесь сообщения, что запрос принят провайдером;
- в результате файл можно будет найти в папке «Заказанные документы», на его формирование уйдет некоторое время (детализация в этой папке будет доступна не более 3 дней, сохраните эти данные, если они представляют для вас ценность).Детализация вызовов заказана
Пример детализации услуг МТС
Почему не получается заказать детализацию?
Проблемой при формировании документа о детализации звонков могут стать ошибки в форме заполнения. Например, это может быть некорректный промежуток времени. В этом случае нужно повторить процедуру повторно и подождать, когда сформируется документ. Процесс формирования отчета занимает некоторое время.
Регулярное получение информации о звонках
Регулярное получение детализации о звонках и смс предложено в качестве дополнительной бесплатной услуги в некоторых тарифах, например, в серии Смарт.
Как добавить регулярную услугу детализации:
- войдите в Личный кабинет МТС;
- войдите в меню «Управление услугами»;Периодическая детализация звонков и смс в МТС
- подключите сервис «Детализированный счет/периодическая».
Отчет по лицевому счету раз в месяц поможет полностью контролировать ваши расходы.
Набранный вами номер временно заблокирован: способы разблокировки номера
“Набранный вами номер временно заблокирован” – сообщение, которое довольно часто слышат абоненты разных сотовых операторов. Что это такое? Почему возникает данное сообщение? Как бороться с ним? На самом деле все не так трудно, как кажется. Основная проблема состоит в том, что зачастую от звонящего мало что зависит. Так почему появляется указанное сообщение? И что делать в данной ситуации? Обо всем этом далее. У всех операторов указанная фраза обозначает одно и то же.
Сбой сети
Что значит “набранный вами номер временно заблокирован?”? Данное явление иногда, крайне редко, является обычным системным сбоем. То есть звонящему ошибочно выдается подобное сообщение.
Именно поэтому первый совет, который можно дать, – это перезвонить. Или, к примеру, сначала перезагрузить свой телефон, а затем уже возобновить попытку связи с человеком. Вполне вероятно, что сбой будет устранен. Соответственно, получится без особых проблем связаться с тем или иным абонентом. И сообщение больше не будет беспокоить. Впрочем, обычно подобное явление встречается вполне обоснованно. Но по каким причинам? Вариантов развития событий несколько.
Долго не использовался
Почему говорят “Набранный вами номер временно заблокирован”? Следующий, уже более актуальный расклад – это когда человек, которому звонят, долго не пользовался сим-картой. В подобных ситуациях используется автоматическая блокировка номера. Ни звонить, ни писать SMS/MMS не получится.
В данной ситуации остается только ждать. Пока абонент самостоятельно не разблокирует номер, все, кто ему звонят, будут слышать не гудки в ответ, а сообщение типа “набранный вами номер временно заблокирован”. Поэтому можно просто каким-нибудь образом сообщить о подобном явлении тому, чья сим-карты была заблокирована. Может быть, человек и не подозревает, что у него проблемы со связью.
Баланс
Что дальше? Пожалуй, последний расклад – это наиболее распространенный случай
Звонящий услышал вместо гудков “набранный вами номер временно заблокирован”? “Билайн”, МТС или любой другой оператор – это не так важно. Главное, что причиной может являться отрицательный баланс сим-карты
Дело все в том, что современные операторы производят автоматическую блокировку номеров с определенным минусом на счете. В такие моменты гражданин не может ни звонить, ни принимать звонки. Более того, даже обмениваться сообщениями (в том числе, получать их) не получится.
Решается проблема довольно легко
Как именно? Если кто-то услышал сообщение типа “набранный вами номер временно заблокирован” (“Билайн”, “Мегафон” или любой иной оператор сотовой связи – неважно, услугами какой компании пользуется гражданин), то звонящий должен сказать об этом своему будущему собеседнику. Человек, чья сим-карта не доступна для звонка, пополняет баланс до нулевого или положительного показателя
Тогда в ответ придет СМС-оповещение, в котором будет говориться об успешной разблокировке номера. Соответственно, указанная проблема не будет беспокоить звонящих. Впредь рекомендуется тщательнее следить за балансом своей сим-карты.
Советы и рекомендации по разблокировке
Кто-то сообщил, что услышал при звонке слова “набранный вами номер временно заблокирован”? Как быть в данном случае? Стоит обратить внимание на несколько советов, которые довольно часто помогают
Алгоритм действий может состоять в следующем:
- Человек, чья сим-карта заблокирована, должен связаться с оператором мобильной связи и узнать, почему собеседники вместо гудков слышат упомянутое ранее сообщение.
- Если номером давно не пользовались, то можно написать заявление установленного образца для разблокировки. Тоже самое делается, если абонент воспользовался когда-то услугой “Добровольная блокировка”. У всех операторов имеется подобная возможность.
- Пополнение счета зачастую решает все проблемы. В частности, если причина кроется в отрицательном балансе сим-карты.
- Можно разблокировать номер прямо по телефону, во время разговора с оператором. Такая услуга предусматривается многими компаниями.
- Разблокировку номера российские компании предлагают провести посредством использования “Личного кабинета” на официальных сайтах операторов.
fb.ru
Номер или абонент заблокирован оператором: что делать?
Номер заблокирован оператором
Операторы сотой связи могут блокировать моб. номера абонентов лишь по нескольким причинам:
- Отрицательный денежный баланс
- Длительное отсутствие абонентской активности
- Ошибка системы
Что делать, если номер блокирован оператором? Для выяснение верных обстоятельств произошедшего, необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты контактного центра смогут объяснить, на каком основании номер был заблокирован, дать краткую инструкцию дальнейших действий.
Если блокировка была активирована из-за минусового личного счета, то достаточно будет просто пополнить баланс на сумму, перекрывающую долг. Сделать это можно:
- Через ЛК на оф. сайте мобильной компании.
- Через онлайн-банк.
- Посредством платежных терминалов самообслуживания.
- С помощью персонала в розничных офисах продаж той компании, в которой вы обслуживаете свой телефонный номер.
В случае, если по номеру более 2-3 месяцев не совершались платежи и отсутствовали какие-либо операции, сим-карта блокируется навсегда. Можно попытаться восстановить доступ, составив заявление, но положительное решение будет маловероятным. Иногда случаются сбои программ, и номер может быть деактивирован ошибочно. Чтобы решить конфликтную ситуацию, нужно составить обращение с просьбой о проведении проверки. Сотрудник колл-центра сможет зарегистрировать претензию в режиме телефонного разговора.
