Как отключить услугу «Автоответчик» на МТС – все способы

Голосовая почта базовая

Начать рассмотрение стоит с базового пакета, который доступен каждому клиенту мобильного оператора. К тому же такой вариант относится к числу простых. Предоставляется со стороны провайдера совершенно бесплатно. Постоянное использование никак не сказывается на состоянии финансов на балансе лицевого счета. Но при этом есть определенные условия реализации:

Максимальная продолжительность записываемого голосового сообщения составляет 60 секунд.
Установлены и временные рамки хранения поступившей информации. Здесь предусмотрены только одни сутки для того, чтобы успеть прослушать. Все записи будут стерты из системы на следующий день. Если пользователь не успеет открыть его, оно все равно будет удалено, и уже потом получить сведения по нему будет невозможно.
Базовый пакет автоответчика позволяет содержать одномоментно максимально 15 сообщений.

Существует несколько основных способов, посредством которых можно включить в работу данную услугу, а также порядок отключения.

По базовому пакету автоответчика у пользователей могут возникать вопросы во время нахождения в роуминге, так как списывается определенная сумма финансов. И это несмотря на то, что, по сути, она считается совершенно бесплатной. Чтобы не было таких проблем, при выезде за границу лучше всего отключить все варианты переадресаций, а также выключить услугу. В противном случае будет браться за основу расценки и тарификация в роуминге.

Единые условия

Основные условия, которые едины для всех вариантов опции:

хранение поступивших файлов установленный оператором срок;
возможность получать уведомления на SMS;
невозможность переадресации в роуминге.

Остальные возможности, которые отличаются в зависимости от выбранного варианта опции:

Название функции	Базовая	Расширенная	Плюс
Уведомление на e-mail	—	+	+
Уведомление по MMS	—	+	+
Приветственное сообщение	—	+	+
Прослушивание сообщений на сайте	—	+	+
Прослушивание сообщений через приложение «Мой МТС»	—	—	+

Каждый из вариантов услуги предусматривает свои особенности, ориентируясь на опредёленные потребности абонента. При отсутствии необходимости хранить пришедшие файлы длительное время, пользователь вполне может обойтись базовой опцией. Главное её преимущество — она совершенно бесплатна.

Когда стоит задуматься об отключении

Перед тем как удалить голосовую почту МТС, определитесь, насколько она нужна. Также необходимо учитывать тарифный план, который подключен в конкретный момент. К примеру, базовая версия бесплатна, но ограничена 15 сообщениями для одного абонента, а максимальная длительность составляет 60 с. В таком случае в отключении опции нет необходимости, ведь функция ничего не «тянет» из бюджета пользователя.

Расширенная версия стоит 2,4 р в сутки. При этом максимальное число сообщений увеличено до 20, длительность до 90 с. Кроме того, информация хранится до 7 или 10 дней для непрослушанной и прослушанной информации соответственно. Версия плюс обойдется еще дороже — в 3,5 р.

Если вам не нужны озвученные выше возможности, можно снять голосовую почту МТС и полностью отключить ее действие. Наличие функции не обязательно в таких ситуациях:

Вы всегда на связи и можете взять трубку в любое время.
Вероятность получения важного звонка, нуждающегося в срочном ответе, минимальна.
Нет желания переплачивать за дополнительные опции.

В случае, если принято решение отключить функцию, это можно сделать любым из рассмотренных выше методов. В качестве альтернативы обратитесь в ближайший офис компании МТС с паспортом и попросите работников помочь в решении вопроса. Они дают подробную консультацию или самостоятельно работу. В последнем случае необходимо рассказать задачу и передать документы.

Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС

В личном кабинете можно достаточно просто отключить все платные опции. Причем делается это гораздо быстрее, чем при использовании USSD-запросов. Здесь надо еще иметь перед собой список кодов. Итак, заходим в свой кабинет и выбираем в разделе «Мои услуги» ссылку «Все подключенные и доступные услуги.

Далее, мы попадаем в раздел, где перечислены все подключенные опции и их стоимость. Остается только выбирать ненужные и отключать их простым нажатием на крестик рядом.

В результате вы отключите все ненужные платные сервисы и больше не будете беспокоиться о списании средств. Однако, периодически все же необходимо проверять список подключенных услуг через команду *152*2#, вдруг у вас опять появилось что-то о чем вы не знаете. А напоследок небольшое видео об отключении услуг через интернет-помощник.

Краткий обзор сервиса

Перед тем как отключить автоответчик МТС, предлагаем вам ознакомиться с кратким описанием функции. Начнём с того, что абонентам телесистемы на выбор представлено целых три вида «ГП». Активировать функции можно по всей России и на любом тарифном плане сотового оператора.

Итак, в арсенале телесистемы есть такие вариации сервиса:

«Базовая ГП»;
«Голосовая Почта»;
«Голосовая Почта+».

Все эти виды сервиса отличаются по своей функциональности и ценовой политике. Для удобства мы кратко описали каждый вид автоответчика МТС:

«Базовая ГП»

Как уже понятно из названия, этот сервис включает в себя стандартный набор функций:

в ящике может храниться не более 15 сообщений от одного пользователя;
все послания хранятся 24 часа, после чего автоматически ликвидируются без возможности восстановления;
после прослушивания СМС автоматически удаляются;
максимальное время записи – 1 минута;
нет возможности записывать собственное приветствие.

Главным плюсом услуги является то, что предоставляется она полностью бесплатно. Не за прослушивание сообщений на портале 0860, ни за абонентские звонки по указанному номеру плата не взимается. Если вам не нужен дополнительный функционал, и вы привыкли экономить средства, тогда этот вариант ГП именно то, что вам нужно.

«Голосовая почта»

Здесь представлены более широкие возможности:

непросушенные послания хранятся неделю (7 дней);
прослушанные послания можно переместить в архив, где они могут храниться до 10 суток;
максимальная продолжительность послания составляет 90 сек.;
в ящике может находиться до 20 СМС от одного пользователя;
есть возможность записи приветствия, которое будет встречать каждого абонента, пытающегося вам дозвониться;
в отличие от предыдущего варианта автоответчика, здесь предусмотрены СМС уведомления;
послания можно прослушивать не только с мобильного телефона, но и отправлять сообщение на эмейл или делать мультимедийную рассылку;
для обеспечения безопасности, ящик защищён паролем.

Стоимость абонплаты составляет 2,30 р./сутки. Подключение, отключение и звонки на сервисный номер 0860 не тарифицируются.

«Голосовая почта+»

Данная разновидность услуги предназначена для самых требовательных клиентов. В арсенал сервиса входят такие опции:

не прослушанные сообщения хранятся в ящике 10 суток;
прослушанные СМС – 2 недели (14 дней);
абонент может, оставить послание продолжительностью до 120 сек.;
в ящике может находиться до 30 посланий от одного собеседника;
есть возможность записи персонального приветствия;
работают СМС уведомления;
ящик защищён паролем;
можно переадресовывать письма на эмейл;
сервисом можно управлять с любых мобильных устройств: iOS, Windows Phone и т. д.

Стоимость услуги составляет 3, 30 р./сутки. За активацию, деактивацию, а также за звонки на 0869 плата не взимается.

Как отключить автоответчик на МТС?

Телефон не всегда находится в зоне действие сети, а некоторые абоненты специально отключают смартфоны во время работы или ночью. Как не пропустить важные звонки и сообщения? Оператор «МТС» предусмотрел подобные ситуации, разработав опцию «Автоответчик». Иногда абоненту такая функция не нужна, поэтому от нее желают отказаться. Сделать это можно несколькими спосоьами.

Особенности опции

Она доступна всем абонентам «МТС» на любых тарифных планах.
Стандартная версия услуги подключается автоматически, не требует оплаты за использование и активацию.
Предусмотрены и расширенные версии «Голосовая почта» и «Голосовая почта+» с расширенным функционалом.
Не прослушанные сообщения хранятся в базе 24 часа.
Все просмотренные сообщения также остаются доступны в течение суток.
Длительность одного голосового сообщения от абонента – 1 минута.
Один пользователь может оставить вам не более 15 сообщений на автоответчике в день.
Возможно подключение опции в роуминге.

Как отключить автоответчик от МТС?

USSD-команда

Указываем на телефоне команду: *111*2919*2# и нажимаем кнопку вызова. После завершения операции приходит уведомление об отключении услуги.

В личном кабинете

Авторизовываемся на сайте.
Переходим в раздел с услугами. Раскрываем список с подключенными опциями.
Находим нужную, нажимаем на крестик. В открывшемся окне кликаем на кнопку «Отключить услугу».
В течение 2-3 минут опция будет деактивирована на вашем номере. Вы получите сообщение, что автоответчик у вас отключен.

Как подключить услугу «Автоответчик»?

Если вы деактивировать опцию, а теперь в ней появилась необходимость, ее можно вернуть обратно.

Отправляем sms на номер мобильного сервиса 111. В сообщение указываем команду для активации: 2919. При успешном подключении вы получите оповещение на смартфон.

Через USSD-запрос

На клавиатуре телефона вводим: *111*2919# и нажмите кнопку вызова. Запрос автоматически обработается, а абоненту высылается статус запроса (выполнен/отклонен).

В личном кабинете

Авториозовываемся на сайте.
Раскрываем раздел с услугами, выбираем «Подключить новые».
Находим «Голосовую почту (базовая версия)» в списке предложенных или через строку поиска.
Нажимаем «Подключить».

«Голосовая почта» с расширенным функционалом

Особенности

Непросмотренные сообщения хранятся 7 суток.
Прослушанные записи остаются в базе на 10 дней.
Длительность звонка на автоответчик – 1,5 минуты.
Один пользователь может оставить не более 20 записей за сутки.
За использование опции взимается ежедневная абонплата (2,3 рубля).
Можно записать приветствие, которое автоматически будут включено всем вашим собеседникам перед записью голосового сообщения.
Если вы хотите перейти с расширенной версии на стандартную, то сначала нужно отказаться от текущей опции, а потом активировать новую.

Как подключить?

Через USSD-запрос

Вводим на клавиатуре вашего смартфона: *111*90# и нажимаем кнопку вызова. Автоматически обработает запрос, а вы получите оповещение об активации опции.

Как отключить услугу автоответчика на МТС?

Отправляем на номер 111 сообщение с текстом: 90 2 (не забывайте про пробел).

С помощью USSD-запроса

Вводим комбинацию: *111*90# и нажимаем на кнопку вызова. Это универсальная команда, которая позволяет активировать и деактивировать расширенную версию голосовой почты.

С проблемой непонимания, куда списываются деньги с телефона, у абонентов МТС возникают нередко.

Какие выгодные тарифы для Пенсионеров есть у МТС в 2019 году. Описание тарифов изменение произошедшие в 2019 году в пакетах услуг и стоимости тарифов. Об этом читаем тут.

В некоторых жизненных ситуациях резко возникает необходимость перевести часть средств с абонентского счёта МТС на Теле2

Почему вместо гудков срабатывает автоответчик?

Услуга автоответчика присутствует во всех ведущих мобильных сетях России. Она очень удобна в тех случаях, когда пользователю часто приходится выходить из зоны покрытия, и дозвониться до него в это время невозможно.

Однако тем, кто звонит на телефон с подключенным автоответчиком, такая ситуация может доставлять определённые неудобства, так как за соединение с автоответчиком операторы снимают такую же плату, как за полноценный разговор.

Почему автоответчик срабатывает сразу после соединения?

Как правило, при невозможности соединиться с абонентом система вначале генерирует три гудка, после чего включается сообщение автоинформатора о том, что телефон абонента занят, выключен либо находится за пределами зоны покрытия, с предложением оставить голосовое сообщение после сигнала. За время произнесения сообщения пользователь может принять решение, оставлять ему голосовое сообщение, или нет.

Но иногда система срабатывает без предварительных гудков, сразу подключая автоответчик. Это означает, что:

абонент случайно или намеренно установил настройки автоответчика на безусловное подключение, и любой звонок автоматически перенаправляется на автоответчик;
абонент установил на своём телефоне автономный режим или запретил входящие звонки;
мобильная сеть срабатывает неправильно, и абоненту необходимо позвонить в службу техподдержки, чтобы там устранили этот сбой.

Во всех мобильных сетях автоответчик функционирует примерно одинаково, однако различия всё же имеются.

Автоответчик МТС

В сети МТС абонентам предлагается автоответчик трёх категорий:

Голосовая почта базовая – бесплатная услуга с возможностью сохранения до 15 сообщений в течение одних суток, длительность сообщения не превышает 60 секунд, подключение – команда *111*2919#;
Голосовая почта – с абонплатой 2,3 рубля в сутки, с возможностью записи до 20 сообщений, каждое из которых хранится до 7 суток, а его длительность не превышает 90 секунд, подключение – команда *111*90#;
Голосовая почта плюс – с абонплатой 3,3 рубля в сутки, с возможностью хранения сообщений до 14 дней, а длительность каждого не превышает 120 секунд, подключение – команда *111*900#.

Кроме того, платные сервисы информируют о наличии голосовой почты, присылая СМС, позволяют записывать собственное приветствие и т.д.

Автоответчик Билайн

В сети Билайн автоответчик подключается только на платной основе. Если вы пользуетесь постоплатным тарифом, он обойдётся вам в 1 рубль ежедневно, на предоплате – за 21 рубль в месяц. Подключение происходит по команде *110*011#, отключение – по команде *110*010#, прослушивание сообщений – по номеру 0600.

Автоответчик Мегафон

В сети Мегафон автоответчик присутствует как составляющая услуги «Кто звонил+», а также в качестве специальной услуги для владельцев Айфонов. Услуга является платной и обходится по 1,2 рубля в сутки для владельцев обычных телефонов и по 3 рубля в сутки – для владельцев Айфонов.

Длительность месседжа не превышает трёх минут, время хранения составляет ровно сутки с момента записи. Услуга подключается по команде *581# для обычного телефона и по команде *299# для Айфона с версией iOS не ниже 10.3.

Автоответчик Теле2

Пользователям мобильной сети Теле2 автоответчик, называемый Голосовой почтой, предоставляется полностью бесплатно. Сообщения сохраняются до 30 дней, но их длительность невелика – всего 30 секунд.

Подключить Голосовую почту можно командой *121#, отключить – командой *121*1#, прослушать накопившиеся месседжи – по телефону 600 в своём регионе или по +79774343600 – как в своём регионе, так и в роуминге. Звонок на этот телефон является платным, оплата насчитывается по базовому тарифу.

Можно ли обойти автоответчик службы поддержки МТС

В разных непонятных для нас ситуациях приходится обращаться к оператору. Но бывает непросто к нему попасть. Нас встречает голосовой робот, выступающий чаще всего женщиной. Она подсказывает какую кнопку нажать, чтобы попасть в нужный раздел. Но что делать, если нужно сразу связаться с человеком?

У компании на этот вопрос нет однозначного ответа. Есть лишь этот способ связи, который предполагает позвонить и выбрать связь с оператором в меню. Для быстро доступа к ответу человека-оператора нужно нажать цифру ноль на клавиатуре в голосовом меню. Иногда приходится подождать, если линия перегружена и операторы все в данный момент заняты.

Отключить или обойти этот автоответчик не представляется возможным. Дозвониться в поддержку МТС можно из-за границы или вне домашнего региона. Используйте этот номер: +7 (495) 766-01-66. Чтобы связаться с поддержкой через стационарный телефон, позвоните на номер: 8 (495) 636-06-36.

Как отключить автоответчик на МТС?

Телефон не всегда находится в зоне действие сети, а некоторые абоненты специально отключают смартфоны во время работы или ночью. Как не пропустить важные звонки и сообщения? Оператор «МТС» предусмотрел подобные ситуации, разработав опцию «Автоответчик». Иногда абоненту такая функция не нужна, поэтому от нее желают отказаться. Сделать это можно несколькими спосоьами.

Особенности опции

Она доступна всем абонентам «МТС» на любых тарифных планах.
Стандартная версия услуги подключается автоматически, не требует оплаты за использование и активацию.
Предусмотрены и расширенные версии «Голосовая почта» и «Голосовая почта+» с расширенным функционалом.
Не прослушанные сообщения хранятся в базе 24 часа.
Все просмотренные сообщения также остаются доступны в течение суток.
Длительность одного голосового сообщения от абонента – 1 минута.
Один пользователь может оставить вам не более 15 сообщений на автоответчике в день.
Возможно подключение опции в роуминге.