Как отключить домашний интернет на билайне

Отключение интернет-опции «Хайвей»

Услугf семейства «Хайвей» от Билайн может иметь суточную или месячную абонентскую плату и позволяет получать высокоскоростной Интернет в домашнем регионе или по всей России. Несмотря на то, что трафик на этой услуге имеет привлекательную стоимость, ежемесячные выплаты могут превышать 1200р. Для отключения интернет-опции «Хайвей» удобно использовать специальный телефонный номер 0674117410, функционал Личного кабинета или сервисные USSD-команды.

Название услугиУсловия списания абоноплатыКод отключения
«Хайвей 1 Гб»Раз в сутки *115*030#
«Хайвей 1 Гб»Раз в месяц *115*040#
«Хайвей 4 Гб»Раз в сутки *115*050#
«Хайвей 4 Гб»Раз в месяц *115*060#
«Хайвей 6 Гб»Раз в месяц *115*060#
Интернет для планшета + «Хайвей 6 Гб»Раз в месяц *115*060#
Хайвей 8 Гб»Раз в месяц *115*070#
Хайвей 12 Гб»Раз в месяц *115*070#
Интернет для планшета + «Хайвей 12 Гб»Раз в месяц *115*070#
Хайвей 15 Гб»Раз в месяц *115*090#
Хайвей 18 Гб»Раз в месяц *115*080#
Хайвей 20 Гб 2016»Раз в месяц *115*090#
Хайвей 30 Гб 2016»Раз в сутки *115*090#
Хайвей 30 Гб»Раз в месяц *115*090#

Если абонент использует один из тарифных планов семейства «Все», для отключения Интернета понадобится переход на другой, не менее выгодный тариф без абонентской платы и интегрированных пакетов интернет-трафика.

Как отключить услугу интернет на телефоне или планшете

Для того, чтобы выключить данную услугу, воспользуйтесь одним из следующих вариантов:

Деактивация специального сервисного пакета, включающего несколько услуг. Деактивация производится при помощи звонка в сервисную службу (0611) или же при помощи специальной USSD-команды *110*180#. Вы также можете просто зайти в ЛК и найти панель управления интернетом. Заметьте, что при отключении интернета, отправка и получение мультимедийных сообщений типа MMS также становятся невозможными.

Блокировка интернета при помощи возможностей вашего мобильного устройства. Для полной деактивации подключения к интернету, вы можете зайти в панель управления сетями и беспроводными сетями и удалить всю информацию о своих профилях и записях. Данный вариант носит сугубо временный характер, т.к. ваш оператор незамедлительно вышлет вам все эти настройки в автоматическом режиме при перезагрузке устройства или же при переустановке программного обеспечения прошивки.

Вы можете просто заблокировать использование мобильных данных на своем телефоне. Для этого просто деактивируйте профиль подключения к мобильным сетям. Данный метод не запрещает некоторым приложениям и программам, а также вирусным приложениям использовать доступ к сети интернет. Поэтому это не всегда помогает.

Еще один вариант – создание «фантомного» профиля подключения к интернету с заведомо ложными настройками сети. В этом случае вы сможете «обмануть» свой телефон, и он не сможет подключиться к интернету или же дать доступ к сети приложениям и программам.

Общее название интернет услуг – Unstructured Supplementary Service Data. Именно этот сервис необходимо отключить, чтобы интернет стал недоступен.

Есть также вариант временного отключения услуг сети, которую можно активировать с устройств с ОС Android или iOS. Длительность отключения составляет до 3 календарных месяцев. После этого периода у вас автоматически будет восстановлен доступ к сети интернет. Для того, чтобы активировать данную услугу, нужно позвонить на номер 88007008000 и следовать инструкциям голосового меню.

Отключение тарифа по причине отказа от услуг оператора

Расторжение договора на обслуживание — это единственный способ отключить все тарифы на Билайне и прекратить всякое взаимодействия с оператором. Что нужно делать:

  1. Явиться в офис оператора или партнерский салон сотовой связи, взяв с собой паспорт.*
  2. Объяснить консультанту, что вы хотите отказаться от сотрудничества с оператором и дождаться, пока этот сотрудник распечатает заявление на расторжение договора на обслуживание.
  3. Консультант проверяет, действительно ли вы являетесь владельцем номера / обладаете ли другими правами на управление им, а затем передает вам бланк заявления на подпись.
  4. Вам нужно подписать заявление и передать его консультанту.

Через какое-то время вы получите уведомление о том, договор на обслуживание расторгнут, а сим-карта будет заблокирована.

*Или свой паспорт + паспорт фактического владельца номера + доверенность от фактического владельца номера.

Предлагаем нашим читателям прогуляться и по другим разделам сайта — у нас есть много интересной информации!

Подключение к «Билайн»

Вы можете возобновить пользование домашним интернетом, если снова вернетесь в Россию и выберете этого оператора. Вы можете связаться с нашими специалистами, чтобы узнать о новых тарифах и возможностях провайдера. Также вы можете вписать точный адрес вашего нового места проживания в России в специальную форму, и вам покажут провайдеров, обслуживающих ваш дом. Выбирайте «Билайн», оформляйте заявку и в течение двух дней монтажники подключат вам интернет.

В статье мы рассказали о том, как правильно прекращать пользование интернетом от «Билайн» в различных ситуациях. Пошагово расписали как нужно действовать для расторжения договора или для блокировки, если вы уезжаете в отпуск или командировку.

Личный кабинет

Любой абонент Билайн может, не вставая с дивана:

  • получать сведения о балансе;
  • собственноручно подключать и отключать услуги;
  • менять тарифный план.

Для этого нет необходимости звонить в суппорт.  Личный кабинет на официальном ресурсе Билайн позволяет контролировать одномоментно все свои номера, подключенные по одному договору.

Войти в кабинет, чтобы начать управлять услугами, можно с любого подключенного к Глобальной сети ПК или гаджета. Для этого Вам понадобится всего лишь перейти по адресу компании.

Как войти по телефонному номеру?

Для этого отправьте со смартфона или айфона запрос в виде цифровой комбинации *110*9#. В ответ придет ответ оператора с новым кодом, который нужно будет ввести, чтобы авторизироваться. Попав в кабинет, Вы сможете придумать новый пароль. Если потом Вы его потеряете или забудете, у Вас будет возможность восстановить его, отправив специалисту необходимый запрос.

Со смартфона в Личный кабинет можно зайти через любой из браузеров или загрузив себе приложение «Мой Билайн», доступное практических для каждой операционной системы. Если симка с мобильным интернетом уже установлена, входить в приложение Вы сможете автоматически. Если гаджет имеет доступ к сети через Wi-Fi, Вам придется авторизоваться, но только при открытии приложения впервые.

Как в онлайн-представительстве провайдера, так и через аппликацию можно решить почти все вопросы.

Вход в личный кабинет через интернет Билайн

Управлять услугой домашнего интернета для клиентов Билайн в последнее время стало максимально комфортным, не зависимо от способа подключения. Необходимости наносить визит в клиентский офис практически не возникает, потому что все проблемы решаются через личный кабинет Билайн — интернет домашний.

Чтобы зарегистрироваться и попасть в домашний интернет через личный кабинет, действуйте по такому алгоритму:

Если Вы подключаетесь посредством модема, логином будет являться его номер. Перейдите на вкладку «Проверить логин». После этого пароль придет в SMS на номер, который привязан к договору. Перед завершением регистрации, вбейте в окне авторизации ваш Е-мэйл.  На него Вам Вышлют урл, по которому потребуется перейти, чтобы верифицировать Ваши паспортные данные.

Если подключение проводное или через роутер, вход осуществляется сразу, так как пароль зафиксирован в соглашении, а его номер является логином. Пользоваться Личным кабинетом можно, не оплачивая этой услуги. Здесь можно управлять тарифным планом, подключать дополнительные услуги, увеличить трафик и скорость подключения. Если иногда Вы будете посещать Личный кабинет, Вы всегда будете в курсе новых акций компании, позволяющих получать более выгодные условия по тарифам и аренде техники.

При этом вносить коррективы в договор не потребуется, все происходит в автоматическом режиме. В личном кабинете Вы сможете узнать, сколько осталось трафика домашнего интернета, получить информацию по своему тарифу и проверить баланс. Также Вы можете просмотреть детализацию по времени и объемам расходования выбранного Вами тарифного пакета.

Если месяц только начался, а Вы уже исчерпали лимит по трафику, его можно увеличить посредством подключение дополнительного пакета. Здесь же Вы можете поменять или отключить тариф. Сделать это можно несколькими способами. Обычно все процедура занимает всего несколько минут. Отключить или сменить пакет услуг Вы сможете через Личный кабинет или мобильное приложение. В кабинете для этого Вам придется кликнуть в верхнем меню поле «Тарифы». На вкладке, которая перед Вами откроется, будет представлен полный список тарифов, которые в данный момент доступны для подключения.

Здесь Вы сможете выбрать подходящий и изучить по нему краткую информацию, которая включает в себя стоимость самого пакета услуг и стоимость перехода на него. Нажимаете на надпись: «Перейти» или к «Подключению». Если переход пройдет успешно, Вы получите об этом соответствующее уведомление.

Отключаем интернет на телефонах и планшетах

Чтобы отказаться от безлимитного интернета потребуется знать, какая опция подключена на мобильном телефоне. Для этого необходимо набрать службу поддержки по бесплатному номеру 0611 или при помощи персонального кабинета. Абоненты Билайна часто пользуются услугами из серии «Хайвей», в некоторых случаях могут использовать «Интернет на день», у которого есть скоростные ограничения.

Услуга Хайвей

Услуги линейки «Хайвей» легко отключаются с помощью сервисных комбинаций (ussd кодов):

  1. Деактивироваться услугу «Хайвей 1 Гб» с ежемесячной абонплатой можно по запросу *115*040# .
  2. Отключение услуги «Хайвей 4 Гб+ТВ», у которой ежемесячная оплата можно по комбинации *115*060# .
  3. «Хайвей 1 Гб» с ежедневной оплатой услуг отключается по запросу *115*030# .
  4. Для деактивации услуги на 4 Гб + ТВ с ежедневной оплатой услуг нужно ввести на телефоне комбинацию *115*050# .
  5. Опция 8 Гб трафика + ТВ, отключается через запрос *115*070# .
  6. Сервис на 12 Гб трафика с телевидением отключается по коду *115*080# .
  7. Для отключения наибольшей опции на 20 Гб и ТВ нужно ввести команду *115*090# .

Интернет на день

Для абонентов, что пользуются опцией от Билайн «Интернет на день» нужно применять другие методы:

  1. При использовании услуги с трафиком на 100 Мб отключение возможно по запросу *115*010# . Альтернативой является звонок по телефону 0674171700.
  2. Отказ от услуги на 500 Мб проводится по комбинации *115*020# или по сервисному номеру 0674717010.

Услуги «Хайвей» и «Интернет на день» от Билайн можно отключать через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн».

Есть и другие методы отключения интернета на телефоне или планшете:

  • Очень удобно использовать личный кабинет для этих целей. Сначала нужно перейти на сайт Билайна и зайти в кабинет. После этого проводится регистрация в сети и после авторизации можно отказаться от предоставления интернета. Для авторизации нужен пароль, который можно получить по запросу *110*9# , после ввода и отправки запроса на телефон придет смс с паролем. Этот пароль одноразовый.
  • Можно использовать телефон для этих целей. Полностью избавиться от случайного доступа к сети с мобильного или планшета можно с помощью деактивации сервиса «Доступ в интернет и MMS». Деактивировать можно запросом *110*180# . Но получение и отправка мультимедийных сообщений тоже приостанавливается. За счет этого лучше всего отключать на самом телефоне.
  • Временная блокировка на 3 месяца. Через это время доступ к сети вновь будет открыт. Для блокировки можно использовать сайт оператора, указывая свои данные или просто с мобильного набрать номер 88007008000.
  • Если не получается отключить доступ, то нужно позвонить оператору в службу поддержки по телефону 0611.
  • Лично прийти в фирменный салон Билайн с документами, где сотрудники сами отключат интернет трафик.

Apple

На устройствах Apple алгоритм отказа от предоставления интернета следующий:

  1. Нужно перейти в раздел с настройками.
  2. Открыть вкладку «Сеть».
  3. Найти в опциях раздел «Сотовые», когда будет найдено «Включить 3G» необходимо перетянуть флажок на значение 0.

После этого действия доступ к данным будет закрыт. Для выхода в сеть проводятся аналогичное действие и ставится флажок в обратное положение.

Android

На гаджетах с ОС Android нужно:

  1. Также зайти в настройки, раздел с беспроводными сетями. В зависимости от модели устройства название может отличаться.
  2. Далее перетягивается флажок в услуге «Включить передачу данных».

Варианты отключения домашнего интернета

Взаимодействие абонента и провайдера регламентировано договором, с которым пользователь соглашается перед подключением. В нём же прописаны и правила касательно отказа от предоставляемых услуг интернета или телевидения. Абоненту, например, на время отпуска «Билайн» даёт право отказаться от домашнего интернета – компания приостанавливает доступ к сети и не взимает плату.

Если вы хотите отключить услуга навсегда, то вам предстоит отправиться в офис, чтобы написать заявление и разорвать договор. В случае смены места жительства, если вы хотите остаться с этим провайдером, прежде всего следует проверить обслуживает ли «Билайн» дом по новому адресу. Чтобы узнать, достаточно на официальном сайте beeline.ru воспользоваться сервисом «Проверьте подключение вашего дома к «Билайн». Порядок действий:

  1. Найти вкладки «.
  2. Нужное название населённого пункта.
  3. Ввести улицу и номер дома.

Система через пару секунд покажет список провайдеров. Если «Билайн» есть в перечне, то абонент звонит оператору, чтобы уточнить о возможности сохранения действующих тарифного плана и преимуществ. В противном случае потребуется расторгнуть договор.

Как отключить

После возвращения из путешествия или командировки потребуется вновь активировать домашний интернет, а для этого нужно отключить «Добровольную блокировку». Выполнить действие можно несколькими методами:

  1. Можно зайти в личный кабинет, если есть доступ к интернету и отключить блокировку. Если вход осуществляется с другого компьютера, то потребуется ввести мобильный номер и пароль, который должен сохраниться в сообщениях.
  2. Также можно произвести отключение услуги через звонок совершенный оператору. Для этого потребуется набрать номер 88007008000. Звонок по данному номеру бесплатный, но может потребоваться подождать продолжительное время, чтобы оператор ответил на звонок. Для отключения оператор может запросить серию и номер паспорта.

Вот и все особенности услуги «Добровольная блокировка». В случае возникновения каких-либо трудностей с подключением или отключением опции, можно обратиться в фирменные салоны связи Билайн. Специалисты любого салона постараются помочь клиенту разрешить проблему. При возможности работники самостоятельно произведут нужную процедуру активации или деактивации. Абонентам следует помнить, что при походе в салон связи необходимо взять с собой документ, который сможет подтвердить личность.

Никто из абонентов Билайн не застрахован от неприятности в виде утери или кражи мобильного гаджета, в котором была установлена драгоценная симка. В такой ситуации стоит задуматься не только о материальном ущербе, но и поспешить заблокировать номер телефона, чтобы им не воспользовался посторонний человек. Блокировка сим карты Билайн не менее актуальна, когда номер редко задействуется для узконаправленных звонков или необходимо отказаться от услуг оператора на длительный период из-за отъезда (на срок до 6 месяцев).

В статье:

Ознакомившись с материалом интернет-помощника , вы узнаете как отключить сим самостоятельно или при помощи оператора и как снова ее подключить. Наш развернутый обзор также подскажет, как активировать автоматически заблокированный номер и что необходимо сделать для восстановления навсегда утраченной или поврежденной симки.

Как расторгнуть договор по услуге?

Если Вы приняли твердое решение сменить своего провайдера и не захотели больше пользоваться его услугами, Вам потребуется расторгнуть с ним соглашение. Есть несколько способов, как это правильно осуществить. Все они требуют мало сил и временных затрат. Некоторые из них даже позволяют не выходить из дома. Итак, чтобы прекратить действие услуги предоставления домашнего интернета, можно:

  • Обратиться в офис, где Вам помогут справиться с этой задачей специалисты компании. От вас потребуется только подписать соответствующие документы. Узнать адреса офисов именно в вашем городе Вы сможете в Интернет-представительстве провайдера или в сопроводительной брошюре, которая традиционно идет в комплекте с симкой.
  • Заполнить специальную форму и отослать ее по электронной почте. Тогда вас уведомят о прекращении действия договора. Чтобы получить форму придется отправить специальный запрос на адрес провайдера.
  • Не пользоваться симкой вашего оператора связи более полугода, тогда договор будет расторгнут на автомате.

Отключение интернета на Айфон

На сегодняшний день многие отдают предпочтение технике компании Apple, которая отличается хорошими функциями и разнообразными приложениями.

Для самостоятельного отключения точки доступа на Айпад или Айфон нужно:

  1. Перейти в настройки телефона.
  2. Из всех пунктов выбрать «Сотовая связь» и перейти в новое меню.
  3. После этого нужно найти пункты со следующими названиями – Параметры данных, Включить сеть 3G или 4G, а также Сотовые данные.
  4. Все найденные пункты нужно проверить и выключить их, после чего сохранить настройки.

После того как все функции, отвечающие за подключение к сети, будут отключены, пользователь не сможет использовать мобильное подключение

Как отключить интернет USB-модема Билайн?

В данном случае все намного проще, поскольку для отключения интернета на модеме, не нужно отправлять различные USSD-команды или звонить оператору, достаточно лишь отключить модем и этого будет более чем достаточно.

Во время отключения модема, абонентская плата не списывается, списание проводиться только в случае повторного подключения к сети. Согласитесь, это очень удобно и позволяет существенно экономить деньги.

В тех случаях, когда вы окончательно решили отказаться от использования модема Билайн, можете смело удалить все ранее установленные драйвера и программное обеспечение с вашего компьютера.

В зависимости от использованной вами операционной системы для этого потребуется:

  • Windows XP – нажмите на кнопку «Пуск», для вызова меню, в нем выберите «Настройки», перейдите на «Панель управления», в которой вы увидите необходимый вам раздел – «Установка и удаление программ». В открывшемся окне найдите «USB-модем Билайн», и удалите его.
  • Windows Vista/7/8/10 – действия полностью аналогичны, только для удобства в панели управления перейдите на «Классический вид», в нем выберите «Программы и компоненты», после чего можете приступать к его удалению.
  • Альтернативным вариантом, который подойдет для любой операционной системы, является удаление через дополнительное ПО. Такой программой может быть CCleaner. После ее установки перейдите в раздел «Сервисы», далее выберите «Удаление программ» и сможете удалить ненужную программу.

Способы отключения интернета на телефоне и планшете

Есть несколько базовых способов отключить на «Билайн» доступ в интернет и к MMS:

  • Отключение «Пакета трех услуг». В него входят: мобильный GPRS-интернет, WAP и MMS. Стоит быть осторожным, отключая его, пользователь остается не только без сети, но и без мультимедийных сообщений ММС. Команда *110*180# моментально убирает «Пакет трех услуг» из списка активных опций.
  • Блокировка пакетных опций, направленных преимущественно на предоставление сети: «Хайвей», безлимитные пакеты интернета и так далее. Делается это из личного кабинета, где в любой момент можно деактивировать любой тарифный план и связанные с ним дополнительные опции. Также с помощью аналитики из ЛК станет понятно, куда ушли деньги и трафик.

Деактивация соединения с глобальной сетью на самом телефоне. Можно просто отключить функцию доступа в сеть, а можно удалить все настройки, профили и связанные с этим данные в параметрах «беспроводной сети».

Важно! Последний пункт работает не всегда, но является наиболее простым. Так, удалив настройки сети, можно получить их обратно при перезагрузке телефона

Оператор вышлет их на ненастроенный гаджет при входе в сеть автоматически.

Особенности

Чтобы расторгать соглашение, пользователю не требуются основания

Важно, чтобы у абонента не было задолженности на счете, возвращена арендованная техника и подано заявление. Если на л/с остались денежные средства, их можно вернуть

Остальные нюансы:

  1. Возврат средств и прекращение действия контракта произойдет через несколько дней после ввода информации в систему и утверждения операции.
  2. Если не подать заявление, то деньги не будут возвращены.
  3. Провайдер вправе выставить неустойку, если оборудование по договору аренды не было возвращено вовремя.
  4. Оформить расторжение может только тот человек, который его заключал. Если его заменяет представитель, то это гражданин обязан предоставить нотариально заверенную доверенность.
  5. Закрытие проводится в том регионе России, где заключался клиентский договор.

Рекомендуем:  Порядок отключения приложения «Музыка»

О том, что клиент имеет право разорвать соглашение в одностороннем порядке, свидетельствует Постановление Правительства РФ №1342, датированное 09.12, пункт №14. Если в качестве клиента выступает организация, то все действия совершаются доверенным лицом, которое имеет официальное письменное разрешение на подобные действие, заверенное подписью генерального директора и круглой печатью фирмы.

Также разрешено переоформление контракта на другого человека. Для этого следует посетить офис, написать двустороннее заявление и зарегистрировать его у оператора. Компания вправе отказать, если второе лицо вызывает подозрения. Отрицательный ответ получит кандидат, который уже когда-то пользовался услугами связи Билайн и зарекомендовал себя, как ненадежная личность.

Мобильная связь

Разрыв соглашения о мобильных услугах проводится в офисе или онлайн. Инструкция дистанционного варианта:

  1. Зайти в свой профиль.
  2. Найти вкладку «Тарифы и услуги».
  3. Найти кнопку «Заблокировать номер».
  4. Попутно скачать файл с бланком.
  5. Заполнить заявку и отправить его на internet@beeline.ru.

Домашний интернет: телевидение, ТВ-приставка, wi-fi роутер

Закрывать договор на домашнем интернет-тарифе можно аналогичными способами, главное, учесть нюансы. Основные моменты:

Важно, чтобы не числилась задолженность, и было сдано оборудование.
Не все отделения связи могут принимать заявки. Список офисов своего региона можно узнать по телефону 8-800-700-83-78.
Помимо анкеты-заявления на разрыв потребительского договора, заполняется бумага о сдаче ТВ приставки для телевидения, wi-fi роутера и на возврат денег с лицевого счета, если они там присутствуют.. Рекомендуем:  Подробная информация про клиентский договор с Beeline Если пункт о перебросе остатка средств не заполнен, провайдер вправе их не возвращать

Рекомендуем:  Подробная информация про клиентский договор с Beeline Если пункт о перебросе остатка средств не заполнен, провайдер вправе их не возвращать.

Как отключить (сменить) тариф в личном кабинете

Следующая инструкция применима для действия через браузер на компьютере, планшете и смартфоне. В мобильных браузерах, правда, могут быть небольшие отличия по расположению кнопок и разделов на экране, но все они не критичные.

Как отключить тариф на Билайне через личный кабинет абонента:

  • Через браузер заходим на оф. страницу оператора, жмем на кнопку “Личный кабинет” и проходим авторизацию в системе.
  • В информационном блоке, в “шапке” которого указан ваш номер телефона, есть строка “Посмотреть все тарифы”. Нажмите на нее.

  • Откроется страница со всеми доступными на сегодняшний день тарифами для мобильной связи. Просмотрите все предложения и выберите то, что вам подходит и на что вы хотите выйти из тарифа Билайн.
  • Нажмите на понравившийся вариант, чтобы перейти к подробному его описанию и ознакомьтесь с ним.
  • Прокрутите окно вверх до конца. В самом низу страницы есть кнопка “Хочу этот тариф”. Нажмите на нее.
  • Ознакомьтесь с уведомлением, которое появится на экране. Здесь будут указаны изменения в условиях обслуживания.
  • Нажмите “Перейти …”, чтобы инициировать отключение прежнего тарифа Билайн и активацию нового.

Как отключить действующий тариф без авторизации на сайте

Если вы по каким-то причинам не хотите проходить авторизацию на сайте (например, работаете за чужим компьютером), можно обойтись и без этого этапа. Как убрать прежний тариф на Билайне и заменить его новым:

  • Зайти на сайт оператора;
  • Навести курсор на вкладку “Тарифы” и в выпадающем списке выбрать “Мобильная связь и интернет”;

Выбрать один из тарифов и перейти на страницу с его описанием;

Нажать на кнопку “Хочу этот тариф”;

А в следующем окне переставить метку на блок “Изменить свой тариф”;

  • В форму ниже ввести свой номер Билайн и нажать на кнопку “Проверить номер”;
  • На ваш телефон придет смс-код. Введите его в окно на сайте и нажмите “Подключить …”, чтобы отключить старый тариф в Билайне.

Как расторгнуть договор с Билайн на домашний интернет и телевидение

Никакой сложности в отказе от услуг домашнего интернета или телевидения от Билайн нет, однако придется лично обратиться в один из офисов продаж оператора. Желательно перед этим внимательно перечитать контракт и определить, нет ли в нем подводных камней, связанных с отказом от услуг. Расторжением контракта считается прекращение действия соглашения по инициативе одной или обеих сторон.

Также не в каждом отделении Билайн возможно написать заявление об отказе от услуг. Этот вопрос следует уточнить, обратившись на горячую линию по номеру 8-800-700-80-00.

Для расторжения договора лучше всего дождаться, когда на лицевом счете не будет средств. Если же деньги все еще «висят» на балансе, укажите в заявлении реквизиты банковского счета или номер телефона, куда оператор должен перечислить остаток. Возврат денег наличными невозможен, более того, является незаконным. Если на счете, наоборот, есть задолженность, ее придется погасить в полном размере.

Это касается также случаев, когда клиент прибегал к услуге «Отложенного платежа», которая фактически является задолженностью.

Если вы подключали услугу домашнего телевидения, то, скорее всего, получили в пользование также:

  • коммутатор;
  • зарядное устройство;
  • сетевые кабели (2 и 5 метров);
  • телевизионный кабель;
  • пульт управления.

Бывают случаи, когда пользователи заключают договор, берут приставку, стоимость аренды которой уже входит в абонентскую плату, однако впоследствии перестают пользоваться услугами телевидения от Билайн. Если в течение 5 дней клиент не возвращает приставку в компанию, по окончании 2-месячного льготного периода начинает начисляться пеня. Арендная плата составляет 230 руб. в месяц.

Wi-fi -роутер выдается абонентам и стоимость аренды за него не взимается, однако если вы отключаетесь от услуг Билайн по прошествии менее чем 2 лет, оператор может запросить оплату услуг подключения, которая рассчитывается по формуле Р = (24-х)*100 где Р – расходы оператора, а х – количество месяцев, которые вы пользовались услугой. Например, если вы решаете расторгнуть договор через 2 месяца, то задолжаете Билайну 2200 руб.

Говоря о юридической стороне вопроса, исковая давность подобных взаимоотношений составляет 3 года. Это значит, что если на вашем балансе до сих пор есть средства и вы не запросили их возврат соответствующим образом при расторжении услуг, Билайн имеет право удерживать их в течение всего искового срока.

Как отключить интернет «Билайн» на время отпуска

Генератор ников

При планировании длительной поездки или на период отпуска абоненты могут временно отключить сеть. Для этого и была создана опция. По ней возможна временная блокировка предоставления доступа к сети. Списание средств происходить не будет. Это весомое преимущество перед общим отключением.

После того, как командировка или отпуск будут завершены, клиент снова сможет выйти во Всемирную паутину. Дополнительным плюсом акции является момент отсутствия уплаты за период простоя. Разблокировка доступа бесплатная, поэтому посещать офис продаж не нужно. Любая операция может быть выполнена через официальный портал «Билайн». Там же можно подробно узнать, как разблокировать интернет «Билайн».

Снять блокировку можно по идентичной схеме ее подключения – через личный кабинет, в офисе компании или в телефонном режиме с оператором.

После разблокировки на счет абонента возвращается абонентская плата, которая так и не была задействована. Сумма возвращенных средств пропорциональна полным дням нахождения вне сети. Деньги автоматически поступят на лицевой счет абонента после отмены услуги.

Что делать, если я не успею разблокировать доступ в интернет на компьютере в течение трех месяцев? Если абонент не спешит заново подключать интернет, система самостоятельно активирует его лицевой счет по истечению 90 дней. Доступ в сеть будет восстановлен, а абонентская плата продолжит поступать на счет оператора.

Для полного отключения домашнего интернета «Билайн» необходимо разорвать договор в одном из ближайших отделений сети, адрес которого можно узнать на сайте оператора.

Полное отключение мобильного Интернета

Для того чтобы временно или навсегда убрать интернет со смартфона, необходимо следовать инструкциям ниже. Для различных операционных систем действия будут немного отличаться.

Для юзеров ОС Андроид:

  • Перейти в главное меню и найти пункт «Настройки».
  • Выбрать пункт «Использование данных» или «Мобильные данные».
  • Нажать на переключатель, переведя его в неактивное состояние.

Для владельцев «яблочной» продукции от компании Apple:

  • Найти в меню значок «Настроек».
  • Перейти в раздел «Сотовая связь».
  • Выбрать подраздел «Сотовые данные» и переключить тумблер в нерабочее состояние.

Для тех, кто использует Windows Mobile, шаги следующие:

  • Перейти в «Настройки» через шторку уведомлений или через главное меню.
  • Найти раздел «Сеть и беспроводная связь».
  • В пункте «Сотовая связь и SIM-карта» переключить тумблер в состояние «Выключено».

Важно! Аналогичные действия можно сделать для каждой «симки» отдельно, но только в том случае, если телефон поддерживает такую опцию. Выключить сеть можно и из выпадающего меню, которое доступно практически на каждом современном девайсе

На какой тариф перейти

Чаще всего люди отключают действующий ТП для того, чтобы перейти на новый

И тут важно ознакомиться с актуальными предложениями оператора

  • Секунда (абонентская плата – 0 рублей, стоимость минуты разговора на местные номера – 1,29 р.).
  • Би+ (5 рублей за 100 минут в день).
  • Первые гиги (3 Гб трафика, 300 минут за 210 р. в месяц).
  • Анлим (безлимит на интернет за 11 р. в сутки).
  • Двойной Анлим (то же самое + 1200 минут и 300 SMS за 630р./мес.).
  • Супер Анлим (безлимит, а также 1300 мин. И 300 СМС за 22 р./сут.).

Кроме того, пользователям доступны акции. Например, новым клиентам предлагается скидка 50% на первые 3 месяца. Также клиент может дополнительно включать в тариф платные подписки.

Способы отключения интернета на телефоне и планшете

Есть несколько базовых способов отключить на «Билайн» доступ в интернет и к MMS:

  • Отключение «Пакета трех услуг». В него входят: мобильный GPRS-интернет, WAP и MMS. Стоит быть осторожным, отключая его, пользователь остается не только без сети, но и без мультимедийных сообщений ММС. Команда *110*180# моментально убирает «Пакет трех услуг» из списка активных опций.
  • Блокировка пакетных опций, направленных преимущественно на предоставление сети: «Хайвей», безлимитные пакеты интернета и так далее. Делается это из личного кабинета, где в любой момент можно деактивировать любой тарифный план и связанные с ним дополнительные опции. Также с помощью аналитики из ЛК станет понятно, куда ушли деньги и трафик.

Деактивация соединения с глобальной сетью на самом телефоне. Можно просто отключить функцию доступа в сеть, а можно удалить все настройки, профили и связанные с этим данные в параметрах «беспроводной сети».

Важно! Последний пункт работает не всегда, но является наиболее простым. Так, удалив настройки сети, можно получить их обратно при перезагрузке телефона

Оператор вышлет их на ненастроенный гаджет при входе в сеть автоматически.

Заключение

В полной мере использовать все преимущества домашнего интернета провайдера можно вплоть до расторжения договора. И одним из них являются различные варианты блокировки трафика, позволяющие выбрать наиболее подходящий для клиента.

При возникновении нерешенных самостоятельно проблем пользователь может посетить подразделения оператора, в которых специалисты окажут квалифицированную помощь (нужно помнить о документе, подтверждающем личность клиента).

В некоторых ситуациях человеку необходимо провести блокировку симки на время или навсегда. Каждый оператор мобильной связи предлагает для этого специальную услугу. Существует несколько способов, как заблокировать Билайн для клиентов этой компании. При необходимости пользователь сможет восстановить свой номер позже.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий