Тарифный план «очень черный» теле2

Условия и стоимость представленных услуг по тарифу

Стоимость подключения опции «Мой Разговор» равняется нулю, абонентская плата — 199 рублей в месяц. За эти деньги вы получите:

  • Полностью безлимитные звонки на другие номера Tele 2;
  • 200 бесплатных минут на звонки другим операторам вашего домашнего региона;
  • Пакет из 50 SMS, платить за которые также не потребуется;
  • 2 гигабайта интернет трафика, автоматическое увеличение трафика на 500 мегабайт, в случае его окончания, стоит 50 рублей. Если вам автоматическое продление не нужно, присутствует возможность его отключить (команда

    *155*310#

    );

  • Возможность бесплатно использовать мобильные приложения Zvooq и Tele2TV, трафик в них тарифицироваться не будет.

Стоимость услуг при окончании предоставленных пакетов:

  • Звонки на Tele 2 по всей России — бесплатно;
  • Звонки на номера других операторов — 1,95 рублей в минуту;
  • Отправка SMS – 1,95 рублей.

Другие условия тарифа

  • При переходе на «Мой Разговор» абонентская плата снимается в полном размере. Далее снятие средств будет происходить частично, зато каждый день.
  • Все не до конца потраченные пакеты услуг (интернет, звонки, SMS) переходят на следующий месяц, что очень удобно.
  • Расчёт интернет трафика, потраченного пользователем, производится с точностью до 150 килобайт.
  • Если абонент не будет пользоваться SIM-картой в течение несколько месяцев, оператор может заблокировать его мобильный номер.
  • В случае образования долга на счёте абонента, доступ к услугам (звонкам и так далее) будет недоступен до пополнения средств на телефоне.
  • На международные разговоры минуты, предоставленные в услуге «Мой Разговор», не распространяются.

Управление счётом

Наш лицевой счёт у оператора Теле2 выполняет функции банка или кошелька. Если вы хотите посмотреть, сколько у вас осталось на балансе или вам нужно с вашего счёта перевести деньги на другой номер, то это всё считается управлением ЛСА (лицевой счёт абонента). Для этого у Теле2 имеется целый набор USSD-команд:

  • *104# — после запроса на экране мобильного отображается сумма в рублях, которую можно перевести на другой счёт, либо оплатить сторонний сервис (к примеру, игровой);
  • *105# — после запроса на экране отображается актуальный баланс, а также сопутствующие данные;
  • *122# — максимальный обещанный платёж (какая сумма разрешена);
  • *123# — отображается информация по сервису пополнения лицевого счёта;
  • *106*плюс номер экспресс-карты# — мгновенное пополнение лицевого счёта с экспресс-карты;
  • *145# — после запроса на экране отображается информация об услуге «Мобильный перевод», которая позволяет делиться балансом с друзьями;

Тариф Черный Tele2 – Описание, переход, интернет, Описание, Переход, Интернет

Тариф Black от Tele2 – Это классика. оценивать мобильный оператор Tele2, выбранный многими абонентами за его низкую стоимость и удобство. Тариф Black Tele2 подходит для всех, кто хочет безлимитную связь в сети в родном регионе + доступ в Интернет с мобильного устройства. Черный тариф предлагается со стандартным набором услуг, который включает в себя пакеты.

Плата за звонки и SMS по черному тарифу

Черный тариф TELE2 удивит любого абонента низкой стоимостью звонков и интернета.

  • Неограниченные звонки на Tele2 в вашем регионе
  • 200 минут для всех телефонов в России
  • 200 SMS на все телефоны в России

Вы можете отключить тариф “Black” в личном кабинете или просто позвонить на короткий номер абонентской услуги Tele2 – 630.

Тарифы

В первую очередь необходимо проверить, какой контракт установлен на данный момент на сим карте. Наберите — *111*59#. Для контроля остатков бесплатных минут и сообщений в текущем расчетном периоде — *100*1#. Данная команда действительна только для наименований с включенной абонентской платой, на пакетной основе. Теперь приведем список всех действующих тарифных планов на 2020 год и их характеристики:

Название ТППостоянные платежиПакет минутПакет СМСМобильный интернет, ГбКороткие USSD коды МТС
Smart5005505505*111*1024*1# — подключение*111*1024*0# — отключение
Smart Mini4003503501*111*1023*1# — П.*111*1023*0# — О.
Smart Забугорище2503503507*111*1025*1# — П.*111*1025*0# — О.
SmartTop19503000300020*111*1026*1# — П.*111*1026*0# — О.
Мой Безлимитище57050050012*111*3888# — П.
Хайп5001002007*111*1010*1# — П.*111*1010*0# — О.
Ultra29005000500020*111*777*1# — П.*111*777*0# — О.

Теперь приведем таблице для тарифов на поминутной основе без абонентской платы:

Название ТПИсходящие во внутренней сети домаПо всей странеИсходящие на все операторы домаВо всей странеСМС дома/по межгородуМобильный интернет, за МбUSSD комбинация
Red Energy1,605,001,608,001,90/3,809,90*111*727*1# — подключение*111*727*0# — отключение
Супер МТС1,505,002,5014,002,00/3,809,90*111*8888*1# — П.*111*8888*0# — О.
Посекундный0,055,000,0514,002,00/3,809,90*111*881*1# — П.*111*881*0# — О.

Не забывайте контролировать количество остатков в расчетном периоде, чтобы не остаться без интернета или минут для разговоров.

Условия и цены

Абонентская плата по этому плану составляет 199 р./мес. и списывается сразу всей суммой, 1 раз в месяц. За эти деньги абонент получает:

  • Безлимитные звонки на Теле2 в своем регионе и по всей России.
  • 2 Гб интернета.
  • 200 минут на других операторов.
  • 200 смс на всех операторов страны.
  • Бесплатный безлимит на приложения (мобильные) Zvooq и Tele2 TV.

Важно! Мы приводим стоимость, условия предоставления услуг связи и размеры пакетов, актуальные для Москвы и области. В других регионах эти данные могут быть другими

Для примера: абон. плата в Калуге составит 90 р./мес., в Саратове 149 р./мес., в других городах тариф черный Теле2 доступен и за 99 рублей в месяц и т. д. Кратко по теме Тариф черный Теле2, с описанием которого вы продолжите знакомиться далее – предоплатный. За 199 р./мес. вы получаете безлимит своих, по 200 минут и SMS, а также 2 Гб интернета. Продукт находится в архиве, подключиться к нему нельзя.

Сверх абонентской платы, прочее

И еще немного подробностей о тарифе Тele2 Черный. На звонки вне сети, по России и в другие страны действуют стандартные расценки. Мы их приводим в таблице.

НаправлениеСтоимость, рублей
Другие операторы России, по исчерпании пакета минут1,95
СНГ30,00
Страны Балтии, Европа49,00
Другие страны69,00
Спутниковые телефоны399,00

Стоимость сообщений в рамках пакета Теле2 Черный для телефона:

  • Звонки на телефоны своего региона, сверх базового пакета – 1,95 р./шт.
  • На телефоны всей России, сверх базового пакета – 2,5 р./шт.
  • MMS по России – 6,5 р./шт.
  • SMS в другие страны – 5,5 р./шт.

О том, можно ли подключить тарифный план Черный на Теле 2 мы поговорим далее.

В рамках этого предложения действует опция «Перенос остатков». Трафик, неизрасходованный за месяц, а также оставшиеся минуты и SMS будут перенесены на следующий расчетный период (месяц).

Способы отключения действующего тарифа

Деактивировать любой тарифный план можно несколькими способами, каждым из которых можно воспользоваться бесплатно, потратив минимальное количество времени. Перечислим все способы деактивации тарифного плана:

  1. С помощью короткой USSD-комбинации, отправленной с мобильного телефона;
  2. Через Личный кабинет на официальном сайте оператора;
  3. Через мобильное приложение «Мой Tele2»;
  4. Через сервисный номер 611 , предназначенный только для абонентов Tele2;
  5. В любом офисе компании Tele2.

Рассмотрим детальнее каждый вышеперечисленный способ деактивации ТП (тарифного плана).

Отключение через USSD-команду

Это наиболее лёгкий и, пожалуй, самый быстрый способ, позволяющий отключиться от тарифа. Но для того чтобы воспользоваться этим методом, нужно для начала определиться с выбором между другими действующими тарифами компании. Дело в том, что при переходе на любой другой тарифный план предыдущий ТП автоматически выключается и не нужно проводить никаких специальных манипуляций. Например, чтобы отключить тариф «Чёрный», установленный на вашей СИМ-карте Теле2 и перейти на ТП «Мой Теле2» нужно набрать команду: * 630 * 1 # , то есть команду подключения ТП «Мой Теле2».

Ниже приведён перечень наиболее популярных действующих тарифов Теле2 с командами подключения, с помощью которых можно отключиться от предыдущего тарифа и перейти на новый ТП. Чтобы воспользоваться командой, нужно открыть на мобильном телефоне тоновый режим (режим набора номера) и ввести следующий код:

  • «Мой Онлайн +»: * 630 * 800 * 30 # (30 Гб, 800 минут и безлимит внутри сети за 700 р./месяц);
  • «Везде Онлайн»: * 630 * 6 # (40 Гб, 50 СМС, 500 минут и безлимит внутри сети за 500 р./месяц);
  • «Мой Онлайн»: * 630 * 500 * 15 # (15 Гб, 500 минут и безлимит внутри сети за 400 р./месяц);
  • «Мой Разговор»: * 630 * 200 * 2 # (2 Гб, 200 минут и безлимит внутри сети за 200 р./месяц);
  • «Мой Tele2»: * 630 * 1 # (5 Гб и безлимит внутри сети за 7 р./сутки).

Указанные выше USSD-коды активации, цены и объёмы пакетов актуальны для Москвы и Московской области. Для получения сведений о тарифах Теле2 других российских регионов воспользуйтесь официальным сайтом мобильного оператора.

Отключение через Личный кабинет

Каждый клиент Теле2 может зарегистрировать свой Личный кабинет на официальном сайте сотового оператора. Личный кабинет – это сервис, позволяющий получить подробную информацию о вашем действующем тарифе, подключенных услугах и опциях, пополнениях счёта. В Личном кабинете абонент может выбрать любой тариф или услугу и активировать выбранное предложение одним действием.

Для того чтобы отключить текущий тарифный план в Личном кабинете, нужно выбрать раздел «Тарифы и услуги». Далее откроется новая страница, на которой расположена кнопка «Сменить тариф». Нажмите на неё и выберите новое предложение, на которое хотите переключиться, при этом старый тариф автоматически отключится.

Таким способом можно отключить любой тариф, в том числе и архивные варианты, недоступные к подключению на сегодняшний день, при этом стоит учесть, если вы перейдёте с архивного тарифа на новое предложение, например, «Мой Теле2», то снова вернуться к архивному ТП не удастся.

Отключение через приложение «Мой Tele2»

Мобильное приложение «Мой Tele2» – это аналог сервиса «Личный кабинет». Приложение создано для более удобного использования с мобильного телефона. Здесь также можно отследить подключенные услуги, проверить остатки в пакетах, запросить детализацию или же сменить тарифный план. Для отключения предыдущего тарифа зайдите в раздел «Сменить тариф» и выберите новое более подходящее предложение.

О том, как скачать и установить приложение, а также как им воспользоваться читайте здесь.

Отключение через сервисный номер

У мобильного оператора Теле2, как и у любого другого оператора, имеется свой сервисный номер, то есть телефон справочной службы, где абонент может получить любую информацию. Для совершения звонка в справочный центр наберите номер 611. Звонок можно совершить в любое время суток и совершенно бесплатно (при вызове с СИМ-карты Теле2).

После набора номера вы услышите ответ автоинформатора. Чтобы получить нужную информацию, отключить тариф, подключить какие-либо услуги и так далее, нужно открыть режим набора номера и ввести соответствующую цифру (цифры и их значение озвучит автоответчик).

Отключение в офисе компании

Этот способ менее удобен, так как отнимет у вас время на поход в офис и ожидание очереди. Тем не менее, таким способом вы также сможете выполнить любую манипуляцию с вашим тарифом, в том числе и отключить его, обратившись к сотрудникам

Обратите внимание, что при себе обязательно должен быть паспорт, чтобы сотрудник мог удостовериться в том, что вы – владелец СИМ-карты

Услуги, входящие в ежемесячный платеж

Помимо пакетов, которые входят в абонентскую плату, автоматически активируются вспомогательные услуги на тарифе. Теле2 «Очень черный» включает в себя опции переадресации, ожидания и удержания вызовов, национального и международного роуминга, sms и ussd-команд, пакетной передачи данных, голосовой почты, информера, определителя номера, переноса остатков, оповещений о пропущенных вызовах.
После израсходования бесплатных 500 минут, разговоры внутри сети как на номера домашнего региона, так и по всей стране остаются бесплатными. Стоимость вызовов на любые другие телефоны дома и за его пределами составит 1,95 руб/мин.
Сообщения в домашнем регионе обойдутся вам в 1,95 р/шт., на номера России – 2,5 р/штуку.
После исчерпания основного пакета интернета, вам будут подключены дополнительные 500 Мб на Теле2. Стоить это будет 50 рублей за одно подключение. Если вы не нуждаетесь в данной услуге, можно в любое время ее отключить набрав на своем телефоне комбинацию *155*291#.
В случае отказа от дополнительных мегабайт или их полного расходования доступ в интернет будет приостановлен.

Отключить тариф через автоответчик

Плата за тариф начисляется ежемесячно. Взамен абонент может осуществлять звонки внутри сети, звонить на номера других операторов, пользоваться SMS, Интернетом. Просто «выключить» абонентскую плату не удастся. Нужно выбрать другой тариф. Для этого нужно обратиться к голосовому сервису:

  1. С мобильного телефона введите комбинацию 611.
  2. Вам ответит авто-информатор. Четко следуйте его инструкциям.
  3. Если вам не подходит отключение услуги в автоматическом режиме, нажмите на клавишу 0 и свяжитесь с сотрудником.
  4. Следуйте указаниям: вам нужно будет подтвердить личные данные, предоставить запрашиваемую информацию.
  5. Выбрать другую услугу можно, набрав номер 630. Действуйте согласно инструкциям автоответчика.

Если вы не хотите переходить на другой тариф, то возможно расторжение договора иным способом. Отсутствие операций по карте в течение 6-12 месяцев или отрицательный баланс приведут к расторжению договора в одностороннем порядке.

Как подключить тариф «Самый черный» Теле2

Безусловно, тарифный план «Самый черный» от Теле2 придётся по тарифу душе многим пользователям

Если сравнивать предложения с аналогичными условиями от операторов «Большой тройки», то Теле2 выгодно отличается величиной ежемесячной абонентской платы, что и привлекает внимание абонентов. Если вы относитесь к числу таких абонентов и условия по тарифу «Самый черный» вас полностью устраивают, можете смело переходить на него

Если в течение месяца Вы не меняли тариф, плата за подключение взиматься не будет. Если с момента предыдущего изменения тарифного плана прошло менее 30 дней, то помимо абонентской платы придётся заплатить ещё 150 рублей.

Способы перехода на тариф Теле2 «Самый черный»:

  • Наберите на телефоне USSD-команде ;
  • Позвоните на номер ;
  • Воспользуйтесь личным кабинетом Теле2.

Если возникнет необходимость отключить тариф, просто подключите новый. Никаких дополнительных действий для отключения тарифного плана выполнять не нужно.

Как сменить тариф «Очень чёрный»

Если вы являетесь пользователем данного предложения и желаете сменить тариф, то сделать это можно следующими способами:

  • На официальном сайте Теле2 в разделе «Тарифы» выбрать подходящий вариант и нажать на кнопку «Перейти/Подключить».
  • В мобильном приложении «Мой Теле2» во вкладке «Тарифы» расположен перечень всех актуальных предложений. Выберите подходящий вариант и нажмите на кнопку «Перейти/Подключить».
  • Позвоните в справочную службу компании, соединитесь с консультантом, сообщите ему, что хотите переключиться на другой тарифный план. Сотрудник поможет подобрать соответствующий вариант и произведёт активацию ТП.
  • Посетите один из салонов-магазинов данной компании и обратитесь к работнику с просьбой перевести вас на другой тарифный план. В этом случае вы должны предоставить работнику свой паспорт.

Ранее подключить ТП «Очень черный» можно было по USSD-запросу: * 630 * 2 # . Команды доступны только когда ТП не перенесён в архив.

Способы подключения тарифной опции

Активировать данный тариф можно несколькими разными методами:

  • через сайт компании «Теле2»;
  • воспользовавшись специальной USSD командой;
  • позвонив оператору;
  • посетив любой офис компании.

Подключение через личный кабинет

Для смены тарифа с помощью сайта необходимо войти в свой личный кабинет, перейдя по адресу «login.tele2.ru». Если вы заходите в личный кабинет впервые, придётся пройти регистрацию, иначе выполнить хоть какие-нибудь действия со своим мобильным счётом через сайт не получится.

Регистрацию пройти очень просто, для этого необходимо лишь быть абонентом компании Tele2. Если вы не являетесь пользователем компании, зарегистрироваться не получится.

USSD запрос

USSD-коммандой, позволяющей подключить «Мой Разговор», является комбинация символов *630*2#. Если на вашем номере достаточно средств (больше нуля), то подключение произойдёт в автоматическом режиме, в противном случае (при минусовом балансе на телефоне) вам могут отказать в обслуживании.

Звонок оператору

Перейти на «Мой Разговор» можно и простым звонком по номеру 630, вы попадёте в голосовое меню, в котором можно выполнить переход.

В случае возникновения проблем с переходом вы всегда можете позвонить в сервисную службу Теле 2 по номеру 611. Для абонентов других операторов нужно звонить по другому номеру — 8-800-555-0611.

Также вы можете посетить любой офис компании для смены тарифа. Для этого желательно взять с собой паспорт, без его наличия в подключении или отключении дополнительных опций могут отказать.

Как отключить тариф «Черный» на Теле2: USSD команда

Самый простой способ, как отключить тариф черный на Теле2 – команда *153# , вызов. Оператор разрешает отключение, но только с последующим выбором другого тарифного плана. Перед деактивацией нужно:

  • Узнать наличие трафика — команда *155*0# , вызов. Перерасход трафика оплачивать не нужно, но скорость интернета немного упадет.
  • При смене тарифного плана могут возникнуть сложности, связанные с правильным названием. *108# – запрос отобразит верное наименование действующего пакета услуг.
  • Основная информация текущего тарифа доступна по запросу *107#
  • Услуга отключается с помощью USSD-команды, описанной выше.

Перед процедурой следует изучить услуги и выбрать наиболее выгодную. Это можно сделать с помощью сайта оператора, позвонив на горячую линию, обратившись напрямую к сотрудникам.

Для этого пишется заявление, оператор проверяет счет (если есть просрочки по оплате, нужно их устранить). Далее осуществляется переход в другую мобильную компанию.

Номера сервисных служб

Иногда, чтобы получить полную информацию по какому-то вопросу, USSD-сервиса недостаточно, и у оператора для этого есть огромный список сервисных номеров, каждый из которых представляет определённую службу. Ниже перечень наиболее часто используемых коротких сервисных номеров;

  • 600 – информация по голосовой почте;
  • 611 – служба поддержки клиентов;
  • – если нужны подробности по опции мобильных переводов;
  • 630 – если нужно сменить тарифный план;
  • 637 – вся информация по опции обещанный платёж;
  • 655 – вопросы, касающиеся связи и общению с другими клиентами оператора;
  • – звонок по этому номеру вернёт настройки для работы телефона в интернете через Теле2;
  • – вся информация, касающаяся вашего чёрного списка;
  • – информация по роумингу и услугам;
  • – запрос актуальных новостей Теле 2, акций;
  • – информация по способам пополнения лицевого счёта;
  • 693 – информация по актуальным тарифным планам доступа в интернет.

USSD-запросы и сервисные номера позволяют абоненту, не обращаясь к менеджерам, самостоятельно узнавать необходимую информацию, управлять услугами\опциями, отключать и подключать сервисы и многое другое. Было бы полезно, если полный список у каждого абонента был сохранён в телефоне.

Описание тарифа «Очень черный»

Тарифный план рассчитан на людей, активно общающихся не только посредством звонков, но и социальных сетей. Он интересен и тем, кто в поисках интересной информации, развлечений или музыки часто использует интернет.

Тариф предлагает:

  • 500 минут бесплатных разговоров с абонентами других мобильных операторов РФ;
  • 500 бесплатных SMS-сообщений клиентам других сотовых компаний России;
  • 10 Гб — предусмотренный планом пакет трафика интернет;
  • приложения Tele2 TV и Zvooq — бесплатны.

Тариф «Очень черный» — предоплатный. Абонентская плата списывается со счета ежемесячно в фиксированном объеме — 399 рублей. Указанная сумма различается по регионам. Уточнить стоимость ТП «Очень черный» можно на сайте оператора или по телефону 611 (служба поддержки клиентов Теле2). Первый раз абонентская плата списывается в момент активации тарифа. В последующие разы ровно через месяц — число месяца, соответствующее числу подключения ТП.

При описании тарифа «Очень черный» от компании Теле2 стоит упомянуть и о стоимости услуг при исчерпании бесплатных пакетов. Они приведены в таблице ниже.

Направления вызовов и сообщенийСтоимость
Абонентам Теле2бесплатно
Клиентам других сотовых операторов1.5 руб./мин
Номера Европы и страны Балтии49 руб./мин
Номера СНГ39 руб./мин
В остальные страны69 руб./мин
MMS6.5 руб.
SMS в домашнем регионе1.5 руб.
SMS за границу5.5 руб.
SMS по России2.5 руб.

Переход с другого тарифа

Действующие абоненты Tele2 могут поменять тариф на «Очень черный». Для этого существует несколько вариантов.

  • При помощи ussd-запроса: тариф подключается командой, которую нужно набрать со своего устройства — *630*2#. После этого дожидайтесь уведомления о дальнейших действиях или подтверждения активации.
  • Через личный кабинет: для удобства управления счетом и услугами связи зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте компании или в приложении «Мой Tele2». Там же можно и сменить действующий тарифный план на новый. Найдите интересующий вас раздел и активируйте тариф.
  • С помощью оператора: для абонентов Tele2 существует единый номер связи с информационно-справочной службой компании – 630. Позвоните на этот номер и попросите оператора сменить тариф на «Очень черный».

Отключение посредством сервисной службы

Просто отказаться от абонентской платы невозможно. Чтобы ежемесячно со счета не снималось 250 р., нужно переходить на альтернативный пакет. Набрав 611 на своем телефоне, вы сможете узнать, как отключить «Очень черный» через справочную службу. Автоответчик проинформирует о дальнейших действиях. Для разговора с оператором, который сможет объяснить, как отключить тариф «Очень черный» нужно после набора номера нажать кнопку с цифрой 0. Это позволит сэкономить время при обращении на бесплатный номер 611, необходимое на прослушивание и выполнение указаний автоответчика. Дождавшись ответа консультанта, можно узнавать у него, как сделать отключение от тарифа. Оператор объяснит, как вам самостоятельно сменить пакет услуг на более удобный.

Интересно! После расходования предоставленного объема трафика скорость интернета падает до 64 Кб за секунду, но дополнительной платы за это нет. Выяснить доступное количество Гб можно посредством запроса *155*0# и нажатия кнопки вызова

Поэтому перед тем, как отказаться от тарифа, решите, насколько важно для вас такое снижение скорости интернета

Чтобы сменить тарифный план, необходимо на телефоне набрать номер 630, дождаться ответ автоинформатора, который озвучит вам все тарифные планы, на которые вы сможете перейти. Для перехода на новый тарифный план нажмите определенную цифру, которую вам назовет автоинформатор.

Переход с другого тарифа

Действующие абоненты Tele2 могут поменять тариф на «Очень черный». Для этого существует несколько вариантов.

  • При помощи ussd-запроса: тариф подключается командой, которую нужно набрать со своего устройства — *630*2#. После этого дожидайтесь уведомления о дальнейших действиях или подтверждения активации.
  • Через личный кабинет: для удобства управления счетом и услугами связи зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте компании или в приложении «Мой Tele2». Там же можно и сменить действующий тарифный план на новый. Найдите интересующий вас раздел и активируйте тариф.
  • С помощью оператора: для абонентов Tele2 существует единый номер связи с информационно-справочной службой компании – 630. Позвоните на этот номер и попросите оператора сменить тариф на «Очень черный».

Способы, как отключить тариф «Мой Онлайн»

Для того, чтобы отключить любой тарифный план, необходимо перевести ваш счет на другое предложение. То есть подключить другой тариф. Сделать это можно самостоятельно с помощью специальной USSD-команды, личного кабинета или мобильного приложения. А если не получается выполнить процедуру самостоятельно, то всегда можно обратиться в офис Теле2 или позвонить в службу технической поддержки.

Если вы решили полностью отказаться от услуг Теле2, а не подключить другой тарифный план, то процедура сильно отличается. Для этого нужно полностью заблокировать SIM-карту. Позвоните в службу поддержки или явитесь в ближайший офис продаж лично.

USSD-команда

Если у вас нет доступа к личному кабинету или приложения от Теле2 на смартфоне, то можно просто отправить специальный USSD-код. Он будет автоматически обработан системой в течение нескольких секунд. Такой способ актуален в ситуациях, когда вы уже знаете комбинацию для подключения конкретного тарифа. Выполните следующие действия:

  1. Откройте меню набора номера на смартфоне.
  2. Введите USSD-комбинацию для подключения нового тарифного плана. Например, для подключения ТП «Классический» необходимо отправить команду *630*8#.
  3. Нажмите на клавишу вызова и дождитесь оповещения об успешной отправке запроса.

Если все условия соблюдены, то через несколько секунд вам придет SMS об успешном подключении. В противном случае вам сообщат об ошибке и ее причинах.

Через личный кабинет

Далеко не всегда пользователь заранее знает USSD-команду для подключения нужного тарифа. Зачастую хочется посмотреть весь список предложений, чтобы выбрать подходящее. Поэтому рекомендуется воспользоваться личным кабинетом. Доступ к нему есть у любого абонента Теле2. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Через мобильное приложение

Необязательно иметь браузер и пользоваться личным кабинетом через сайт. Разработчики Теле2 реализовали удобное приложение, в котором сосредоточены все функции ЛК, включая возможность подключать новые тарифные планы. Загрузить программу можно бесплатно с Google Play Market или App Store. Оно называется «Мой Теле2». Сделав это, выполните следующие действия:

  1. Авторизация происходит так же, как и на официальном сайте. Введите свой номер, после чего воспользуйтесь временным или постоянным паролем.
  2. После авторизации вы попадете на главную страницу. Здесь отображается краткая информация о подключенном тарифе. Нажмите на нее, чтобы открыть подробные данные.
  3. Теперь выберите пункт «Сменить тариф».
  4. Откроется список доступных предложений. Нажав на иконку «i», можно ознакомиться со всеми условиями и особенностями. После выбора подходящего ТП нажмите на «Подключить» и подтвердите действие.

В отделениях Теле2

Если не получается справиться самостоятельно, то можно воспользоваться помощью операторов Теле2. Это особенно актуально в случаях, когда офис продаж расположен недалеко от вашего дома. Вы должны взять с собой паспорт, на который зарегистрирована SIM. В противном случае сотрудники компании могут отказать в помощи.

Отключить тариф через автоответчик

Плата за тариф начисляется ежемесячно. Взамен абонент может осуществлять звонки внутри сети, звонить на номера других операторов, пользоваться SMS, Интернетом. Просто «выключить» абонентскую плату не удастся. Нужно выбрать другой тариф. Для этого нужно обратиться к голосовому сервису:

  1. С мобильного телефона введите комбинацию 611 .
  2. Вам ответит авто-информатор. Четко следуйте его инструкциям.
  3. Если вам не подходит отключение услуги в автоматическом режиме, нажмите на клавишу 0 и свяжитесь с сотрудником.
  4. Следуйте указаниям: вам нужно будет подтвердить личные данные, предоставить запрашиваемую информацию.
  5. Выбрать другую услугу можно, набрав номер 630 . Действуйте согласно инструкциям автоответчика.

Если вы не хотите переходить на другой тариф, то возможно расторжение договора иным способом. Отсутствие операций по карте в течение 6-12 месяцев или отрицательный баланс приведут к расторжению договора в одностороннем порядке.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий