«Личный кабинет» теле2: вход по номеру телефона, без логина и пароля

Дополнительные инструкции

Если у вас уже есть профиль и вы не испытываете проблем с авторизацией, можно переходить к управлению услугами. Разобраться с этими функциями помогут подробные инструкции ниже.

Как пополнить баланс через ЛК Теле2

  1. Перейдите по веб-адресу.
  2. Нажмите «Пополнить баланс».
  3. Заполните следующие поля:
    • номер сим-карты, на которую будут зачислены средства. Автоматически будет указан номер этой учетной записи;
    • банковская карта, с которой будут списаны средства. Она должна быть привязана к профилю;
    • сумма пополнения от 100 рублей до 3000 рублей.
  4. Если ваша карта еще не привязана, нажмите на текст «Пополнить с новой карты» и введите ее данные.
  5. Осталось лишь кликнуть «Пополнить» и подтвердить процедуру.

Как подключить или отключить услуги Теле2

  1. Страница управления услугами в ЛК Теле2.
  2. Если вас интересуют конкретные предложения, вы можете найти их с помощью строки поиска, как показано на скриншоте.
  3. На этой странице вы можете открывать любые опции, подключаемые отдельно и изучать их подробную информацию, включая команды управления и стоимость. То же самое можно проделать для активации новых опций.

Как пригласить друзей в Теле2

С недавних пор в личном кабинете Теле2 действует реферальная программа. Вы можете приглашать людей стать клиентами компании и получать бонус в размере 200 рублей на баланс сим-карты за каждого человека.

Чтобы пригласить друга, воспользуйтесь следующей инструкцией:

Как посмотреть карту покрытия

На официальном сайте Теле2 функционирует интерактивная карта покрытия. С ее помощью вы можете определить места, где работают услуги оператора, а также с каким уровнем сигнала.

Как привязать к личному кабинету Теле2 еще один номер

Вы можете использовать единый личный кабинет для нескольких номеров. Для привязки дополнительных сим-карт последовательно выполните следующие действия:

Как вернуть деньги, если оплатил не на тот номер Теле2

Если вы случайно отправили деньги не на тот номер, можно решить проблему с помощью службы технической поддержки. Достаточно просто написать в онлайн-чат, воспользовавшись одной из инструкций выше.

Специалист ответит в кратчайшие сроки и предоставит инструкцию по возврату денежных средств на ваш баланс.

Как заблокировать SIM-карту Теле2 в личном кабинете

Если вы больше не планируете пользоваться услугами Теле2 или просто потеряли сим-карту, то первым делом необходимо заблокировать ее. Для этого предусмотрен следующий алгоритм:

  1. Перейдите по веб-адресу.
  2. Пролистайте страницу вниз и кликните по блоку с названием «Блокировка SIM-карты».
  3. Рекомендуется внимательно изучить условия блокировки. После этого нажмите «Заблокировать» и подтвердите действие.

Роуминг на Tele 2 в Йошкар-Оле

Перед путешествием рекомендуется ознакомиться с условиями текущего тарифа USSD-командой *107# и выключить переадресацию вызовов (##002#). Это позволит избежать непредвиденных расходов в случае переадресованного звонка. Проверка баланса доступна по запросу *105#. Единый бесплатный номер для справки по роумингу в поездке – +7-951-520-06-11.

Опция «Роуминг» включена на каждой SIM-карте оператора и не требует дополнительной активации. Исходящие вызовы начинают тарифицироваться с 1- секунды разговора. Трафик интернета округляется в большую сторону до 50 КБ. Стоимость SMS-сообщения, минуты разговора и мегабайта мобильного интернета зависит от страны, в которую предполагается поездка.

  Теле2 Республика Коми – лучшие тарифы в Республике

Пополнение баланса на Теле2

На официальном сайте компании доступен раздел для быстрого пополнения счета с банковской карты. За один раз можно положить на счет от 100 до 15000 рублей. Для этого надо перейти в данный раздел, ввести телефонный номер и сумму зачисления, нажать кнопку «Пополнить». Или перейти на вкладку «Автоплатеж» и воспользоваться функцией автоматического пополнения телефона с карты по заданным критериям.

Обзор функционала Личного Кабинета Теле2.

Возможности сервиса довольно обширны. Компания попыталась максимально учесть пожелания абонентов и ускорить для них процесс обслуживания. Результатом стала мощная платформа, которая может удовлетворить очень большое число запросов.

Профиль.

При регистрации в Личном Кабинете для каждого номера создается свой отдельный профиль. Вы можете менять его настройки при возникновении такой необходимости.

Здесь вы можете поменять свои почтовый и электронный адреса и сделать еще ряд правок. Однако, имейте в виду, что сменить ФИО или паспортные данные владельца номера невозможно в случае, если сим-карта оформлена на физическое лицо. Для переоформления номера или смены данных следует обратиться с паспортом в официальный салон Теле2.

Помимо этого в настройках можно задать постоянный пароль для входа.

Безопасность.

Безопасность в интернете – важный момент, и никогда не стоит им пренебрегать. В Личном Кабинете Теле2 вы всегда сможете узнать, когда и с какого ip-адреса входили в вашу учетную запись. Воспользуйтесь этой возможностью, если у вас появляются какие-либо подозрения.

Помимо этого вы всегда можете заблокировать свой номер через кабинет. Однако, помните, что разблокировать его потом таким же способом будет невозможно. Для возобновления обслуживания понадобится обратиться в салон Теле2 со своим паспортом.

Совместное использование.

Совсем недавно появилась новая функция – возможность собрать в одном месте несколько учетных записей. Вы можете добавить в кабинет номера всей семьи или свои несколько номеров и управлять ими сразу, не переходя каждый раз из одного аккаунта в другой.

Обратная связь.

В Теле2 действует так называемая “Скорая абонентская помощь”. Благодаря ей вы можете прямо на странице сайта написать свои жалобы или пожелания. Заявка будет обработана в ближайшее время, и вы получите ответ на свой мобильный телефон.

Тарифы.

Конечно же, сервис предлагает возможность смены тарифов. Помимо этого вы всегда можете увидеть остатки пакетов в вашем действующем тарифном плане.

Обратите внимание, что тарифная линейка постоянно меняется. В случае, если вы перешли с ранее закрытого тарифа на другой, вернуться обратно на закрытый будет невозможно. Поэтому внимательно изучите условия нового тарифа перед сменой

Поэтому внимательно изучите условия нового тарифа перед сменой.

Управление платными услугами.

В Личном Кабинете Теле2 все платные услуги собраны в одном месте, откуда вы сможете подключать и отключать их. Стоимость каждой из них указана тут же.

Проверка и отключение всех платных услуг в Теле2.

Как войти в Теле2

Для того чтобы попасть в кабинет данного мобильного оператора, сначала придется пройти несложную регистрацию. Затем авторизироваться и приступать к работе. Давайте рассмотрим, как все это делается.

Регистрация

Начнем с регистрации, ибо без нее ничего не получится.

Итак, для того чтобы зарегистрироваться в системе, делаем следующее:

  1. Далее, нам нужно нажать по пункту меню Зарегистрироваться.
  1. Естественно, вводим наш номер телефона и жмем кнопку Продолжить.
  1. Затем жмем код подтверждения и вводим его на следующем этапе. Для подтверждения кликаем по кнопке Готово.

Вы можете войти при помощи указанных данных.

Вход по номеру телефона без пароля и логина

Авторизироваться в системе можно сразу двумя способами. Рассмотрим их последовательно.

Войти в «Мой Tele2»

Первый вариант

Итак, для того чтобы войти, делаем следующие шаги:

  1. Перейдите на домашнюю страничку мобильного оператора и введите свой номер телефона. Затем нажмите Войти.
  1. Нужно дождаться пока на экране вашего телефона появится уведомление, затем активировать его.

На этом все, произойдет авторизация и вы окажетесь в личном кабинете.

Второй вариант

Рассмотрим второй и последний вариант авторизации на сайте Теле2.

  1. Указываем свой номер телефона, и, соответственно, сам пароль, полученный при регистрации. По окончании жмем Войти.

Работа с услугами

После того как мы авторизировались в системе, давайте разберемся с основными функциями.

Нам доступны такие инструменты:

  • привязка номеров всех членов семьи;
  • проверка остатка на счету и его пополнение без комиссии;
  • добровольное блокирование SIM-карты;
  • просмотр своих тарифов;
  • отправка отчета по расходам на Email;
  • смена тарифа;
  • управление услугой интернет.

Итак, рассмотрим некоторые основные функции.

Пополняем счет

Пополнить счет собственного телефона можно так:

  • активировать платеж в автоматическом режиме;
  • через банковскую карту;
  • обещанный платеж;
  • через виртуальную карту.

Услуга автоплатеж нужна для того чтобы в нужный момент автоматически пополнять счет. Таким образом, средства у вас не закончатся в самый неподходящий момент.

Для корпоративных клиентов

Данная услуга доступна только «Бизнес-клиентам». Для того чтобы ее подключить и активировать, необходимо указать данные о себе, как о юридическом лице.

Для корпоративных клиентов (lk.tele2.ru)

Тут вы найдете информацию о входах в личный кабинет. Будут отображаться страна входа, IP-адрес, время и т. д.

Мои уведомления

Тут собраны все сообщения, которые будут приходить вам. Это могут быть ответы службы поддержки или информационные уведомления.

Управление учетными записями

Здесь будут отображаться все аккаунты, к которым у вас есть доступ. Это очень удобно, когда, например, нужно пополнить счет жены или детей.

Изменение тарифного плана

В данном окне можно переходить на любой тарифный план Теле2. Если кнопка, обозначенная на скриншоте, окажется активной, клик по ней переведет нас на страничку архивных тарифов.

Приостановка обслуживания

Если ваш смартфон был украден, номер можно на время заблокировать и, таким образом, не позволить злоумышленникам воспользоваться им

Важно знать: как отключить контент

Бесплатная детализация звонков и СМС

Детализация расходов — довольно нужная функция. Держите свои траты под контролем. Для этого нужно всего лишь кликнуть по кнопке, которую мы отметили стрелкой.

Тут можно указать сумму обещанного платежа.

История платежей

В истории платежей вы найдете список всех сумм, которые вы вносили на свой счет. Данные можно отсортировать при помощи кнопок.

Как пользоваться приложением

Главные возможности сервиса направлены на удобное управление сервисами и тарифом. Через программу пользователи могут в режиме реального времени отслеживать состояние баланса и по своему усмотрению менять услуги. Основной функционал:

  • Управление дополнительными услугами, тарифом;
  • Проверка остатка на трафике, минутах разговора, сообщениях;
  • Пополнение баланса или перевод;
  • Подключение обещанного платежа;
  • Подробная статистика о расходах и поступлениях.

При первом запуске Мой Tele2 для Андроид пользователю необходимо сделать следующее:

  1. Выбрать тип авторизации. Выбор варианта «С паролем» предоставит доступ к закрытому личному кабинету. Пользователи могут авторизоваться и без пароля;
  2. Ввести мобильный номер в соответствующее поле. Если выбран вариант с паролем, дополнительно нужно дождаться СМС с кодом активации и ввести его в соответствующую строку;
  3. Для авторизации нажать «Войти». Мой Tele2 для Андроид не требует повторного ввода данных при каждом запуске;

В личном кабинете расположено три основных раздела. Первый отображает информацию и статистику о балансе, остатке трафика, минут, сообщений и т. д. Здесь настраиваются параметры тарифа, уточняются подробности. Вторая вкладка — «Расходы» — содержит детализированный отчет обо всех платежа с SIM-карты. В разделе «Помощь» представлены контактные данные оператора, чтобы пользователь мог отправить вопрос в службу поддержки в письменном виде.

Перевод остатков тафика на другой месяц

Вопрос, как перевести остаток трафика на другой месяц — необходимо изучать отдельно и детально. Практически на каждом тарифе существует определенная система лимитированного доступа в сеть.

Эта услуга доступна на тарифах линейки «Мой Теле2».

Важно знать, что перенос осуществляется на следующий месяц. После полного использования минут и гигабайтов старого пакета, автоматически подключится новый. Не пытайтесь схитрить и растянуть время использования, перенос действует в течение тридцати календарных дней

В этой статье вы можете прочитать, как узнать сколько осталось мегабайт. Вы можете подключить дополнительные опции, совместимые с тарифами

Не пытайтесь схитрить и растянуть время использования, перенос действует в течение тридцати календарных дней. В этой статье вы можете прочитать, как узнать сколько осталось мегабайт. Вы можете подключить дополнительные опции, совместимые с тарифами.

К дополнительным услугам относятся пакеты доступа в сеть «7 Гб», «20 Гб» и «50 Гб», а также опция «Интернет в планшет». На этих услугах перенос осуществляется по умолчанию

Обратите внимание, данные приведены для Москвы, для уточнения наличия данных услуг в регионе, воспользуйтесь официальным сайтом мобильного оператора или позвоните на короткий номер 611

Как осуществляется авторизация?

Большинство стараются как можно дольше избегать использования системы самообслуживания, считая ее чересчур сложной и бесполезной. Проведя несколько минут в личном кабинете, их мнение кардинально меняется. Если у клиента возникают какие-либо трудности, он всегда может обратиться за помощью к специалистам, работающим в техподдержке. Не стоит волноваться и по поводу сложной процедуры регистрации, предусматривающий долгий и утомительный ввод сведений из договора собственно о предоставлении непосредственно услуг связи и другой подобной информации. В реальности дело обстоит очень просто.

Вход непосредственно в личный кабинет Теле2 позволяется осуществить несколькими доступными способами. Независимо от региона проживания, процедура входа одинакова. Наиболее используемый способ – авторизация при помощи пароля.

Вход с паролем

Чтобы получить доступ к персональным данным впервые, необходимо зарегистрироваться на официальном веб-портале Теле2.

Сайт

Для этого следует указать номер телефона, а после этого выполнить команду, появившуюся на экране смартфона или же ввести полученный в смс-сообщении секретный код. Пройдя инициализацию, рекомендуется произвести установку надежного пароля, который в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет Теле2

В данном вопросе следует соблюдать осторожность и не сообщать свои личные данные третьим лицам

Другим способом входа в личный кабинет Теле2 является авторизация по телефонному номеру. Для этого использование пароля не требуется. Абоненту следует на странице my.tele2.ru, выбрать команду «Войти» и в открывшемся окне нажать пункт «Без пароля».

Вход без пароля

Собственно, доступ к персональным данным без указания телефонного номера можно получить с помощью социальных сетей Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Google+.

Тем, у кого есть iPhone и смартфоны на Android, открыт доступ к бесплатному приложению «Мой Теле2», обладающему функциями личного кабинета. Установка виджета «Мой Теле2» позволяет без дополнительной авторизации проверить баланс по номеру, просмотреть остаток пакетных услуг, включая смс-сообщения и интернет-трафик.

Приложение

Чтобы начать работу с приложением необходимо лишь установить его на устройство и пройти регистрационный процесс при помощи телефонного номера. После выполнения описанных действий абонент может в удобное время запустить приложение и перейти к функциональным возможностям системы управления счетом, не вводя при этом логин и пароль.

Восстановление данных

Получение пароля

Если случилось так, что клиент не помнит пароль от личного кабинета Теле2, есть возможность получить его еще раз. Требуется в таком случае на официальном ресурсе компании сотового оператора осуществить команду «Войти», после чего воспользоваться функцией «Вспомнить пароль». Далее потребуется указать телефонный номер в формате +семь…, куда будет отправлен специальный код для восстановления личных данных. Чтобы получить доступ к личному разделу, следует ввести в соответствующее поле полученную цифровую комбинацию и нажать кнопку «Готово». При этом следует помнить, что срок действия кода – 10 минут. Спустя указанное время он утрачивает свою актуальность и потребуется запрос нового кода.

Помощь и поддержка

Некоторые вопросы, связанные с предоставлением услуг, пополнением или проверкой счета, например, можно решить самостоятельно.

Для этого достаточно набрать короткую комбинацию цифр и получить ответ. Все необходимые комбинации также есть на сайте в подразделе «Быстрые решения».

В каждом из описанных разделов внизу страницы есть рубрика, посвященная технической помощи по каждому из них.

Если Вы сразу понимаете, что возникший вопрос связан с конкретным разделом, задавать вопрос в службу техподдержки можно прямо с этого раздела. В таком случае ответ будет получен быстрее.

Как видно, спектр предоставляемых услуг российской компанией мобильной связи Теле2 очень широкий и совсем не ограничивается предоставлением услуг только мобильной связи.

Это делает данного мобильного оператора еще более востребованным, учитывая все преимущества по сравнению с другими операторами.

Воспользоваться всеми предлагаемыми сервисами можно и через личный кабинет. Благодаря тому, что Вы будете авторизованы, любые операции со счетом будут проводиться проще и быстрее, поскольку не потребуется каждый раз вводить свои данные. В этом преимущество использования личного аккаунта.

Если под рукой нет стационарного компьютера или ноутбука — не проблема. Воспользоваться услугами от Теле2 можно с любого устройства, работающего на операционной системе Android или IOS, то есть с телефона или планшета.

Для этого нужно скачать приложение на свое устройство. В этом приложении будут доступны все те же возможности, что и с компьютера.

Мобильная версия сайта адаптирована под маленький дисплей телефона или планшета, поэтому пользоваться им будет так же удобно.

Преимуществом мобильного приложения является также и то, что авторизовавшись один раз, е потребуется при каждом входе в аккаунт вводить свои данные. Такой принцип работы аналогичен любым социальным сетям — достаточно просто запустить приложение.

Чтобы скачать приложение себе на устройство, нужно выбрать его в Google PlayMarket или в AppStore (в зависимости от используемого Вами устройства).

Приложение доступно бесплатно. Интерфейс его выглядит следующим образом:

Таким образом, по своим возможностям и функционалу мобильный оператор Теле2 будет прекрасной альтернативой многим международным компаниям, предоставляющим услуги сотовой связи в России.

Порядок регистрации

Онлайн услуга индивидуального обслуживания клиентов Теле2 является удобным инструментом с наличием многих функций. Обладая знаниями входа в личный кабинет, можно совершить многие операции с индивидуальным счетом. Например, кабинет предоставляет клиентам возможность управлять движением денег на своем номере, переходить на другие тарифные планы, активировать и блокировать услуги, отправлять деньги со своего счета, пополнять баланс.

Чтобы выполнить регистрацию и зайти в личный кабинет, предполагается выполнение таких операций:

  1. Клиент Теле2 должен зайти через браузер на страницу авторизации в личном кабинете. Этот шаг можно совершить как с компьютера, так и с мобильного телефона.
  2. В форме регистрации нужно указать действующий номер телефона вместе с восьмеркой, либо впереди поставить +7, а также не забыть указать регион регистрации.
  3. Если вы собираетесь длительное время работать в своем личном кабинете, то перед дальнейшей работой лучше всего установить надежный пароль. Если кликнуть на кнопку «получить», то на ваш телефон поступит текстовое сообщение с таким паролем.
  4. Введите полученный пароль, состоящий из латинских букв и комбинации цифр в отведенную для этого графу.
  5. Если вам не нравится каждый раз при входе вводить пароль, то нажмите на клавишу «запомнить». После этого все дальнейшие входы в кабинет будут выполняться в автоматическом режиме. Такой функцией можно пользоваться, когда вы точно уверены, что к компьютеру нет доступа у других людей, и они не смогут его получить. Если такой уверенности нет, то рекомендуется набирать пароль каждый раз при входе.
  6. После заполнения через компьютер всех граф нажмите на кнопку «войти». Вы будете перенаправлены на страницу индивидуального обслуживания, и перед вашим взором откроется приятное оформление Личного кабинета.

Как войти в Личный Кабинет по номеру телефона

Вход в Личный Кабинет выполняется по номеру мобильного. Инструкция:

После входа пользователь может установить собственный пароль, чтобы не приходилось постоянно ждать смс или иметь возможность войти в кабинет, когда нет доступа к телефону:

  1. В Личном Кабинете навести курсор на меню «Мой Теле2».
  2. В выпадающем списке выбрать «Настройки».
  3. Нажать «Смена пароля».
  4. Ввести последний действующий пароль.
  5. Придумать новую комбинацию из 8 символов. Она должна включать минимум одну строчную, одну заглавную букву и цифру.
  6. Нажать «Продолжить».
  7. Повторить ввод пароля.

Если все сделано верно, появится уведомление об успешном создании пароля. Теперь, чтобы выполнить вход без пароля из смс, нужно:

  1. Нажать «Вход в кабинет».
  2. Ввести телефонный номер.
  3. Выбрать «Другие способы входа».
  4. Ввести мобильный номер и созданный пароль.
  5. Нажать «Войти».

Вход будет выполнен.

Услуги и опции

Как узнать какие услуги подключены на Теле2

Чтобы узнать о том, какие услуги подключены, необходимо для начала войти в личный кабинет. Нужно нажать на «Услуги», а затем перейти на «Все подключённые услуги». После этого появится полный список подключённых услуг.

Обзор популярных услуг в 2020 году

SMS-фильтр

Автоматическая блокировка SMS-спама и рекламы. При желании пользователь может дополнительно и самостоятельно добавить имена или номера отправителей в чёрные и белые списки с помощью USSD-меню. Услуга доступна на всех тарифных планах. Абонентская плата составляет 4 рубля в день. Подключение услуги стоит 0 рублей. Первые сутки с момента подключения услуги абонентская плата не взимается. Меню услуги содержит 4 раздела: «Белый список», «Чёрный список», «Инфо», «Подключить/Отключить услугу».

Антиопределитель номера

С помощью услуги пользователь может скрыть номер при звонках. Услуга корректно работает при нахождении вызывающего и вызываемого абонентов Теле2 на территории домашнего региона. Абонентская плата составляет 3,1 рубля в день. Стоимость подключения услуги составляет 3,1 рубля в день.

Антиспам

Блокировка нежелательных SMS. Подключение услуги происходит автоматически при добавлении первого номера в список «Антиспам». Заблокировать сообщения можно от любых номеров или имён отправителей. Максимальное количество блокируемых номеров составляет 70 штук. Абонентская плата составляет 0 рублей в месяц. Подключение услуги стоит 0 рублей.

Безопасный режим

Комплексная защита телефона от WEB-подписок, вирусов в интернете, SMS-спама и SMS-рекламы. Услуга доступна на всех тарифных планах для физических лиц. Для защиты телефона от вирусов необходимо установить приложение: после подключения услуги приходит SMS со ссылкой на его установку и номер лицензионного ключа. Приложение доступно только для устройств на ОС Android. Услуга предоставляется при нахождении на территории домашнего региона, а также в поездках по России при регистрации в сети Теле2. Абонентская плата составляет 6 рублей в день. Подключение услуги стоит 0 рублей.

Восстановление SIM-карты

С помощью услуги можно возобновить работу карты, если она была заблокирована, сломалась или потерялась. При восстановлении SIM-карты сохраняется номер, баланс, тариф и подключённые опции. Подключение услуги стоит 0 рублей. Стоимость дубликата SIM-карты составляет 0 рублей.

Какие услуги можно считать бесполезными

Среди услуг Теле2 есть небольшое количество бесполезных опций. Примерный список выглядит следующим образом:

  • «Второй номер». Второй номер на SIM-карте для входящих звонков и SMS. Второй номер можно использовать только для входящих звонков и SMS, другие услуги на втором номере недоступны. Отключённый второй номер восстановить нельзя;
  • «Городской номер». Стоимость подключения зависит от вида номера. Стоимость подключения серебряного номера составляет 1000 рублей, а стоимость подключения платинового номера составляет 15000 рублей. Если на счёте недостаточно средств для списания абонентской платы за пользование услугой, действие услуги приостанавливается;
  • «Живой баланс». Баланс счёта на экране мобильного телефона в режиме реального времени. Абонентская плата составляет 2 рубля в день.

Услуги можно отключить с помощью специальных команд.

Как подключить/отключить услугу через личный кабинет

Чтобы подключить услугу необходимо войти в личный кабинет. После этого нужно перейти в раздел «Услуги», и нажать на «Все услуги». Пользователь может выбрать любую услугу и нажать на «Подключить».

Чтобы отключить услугу необходимо войти в личный кабинет. После этого нужно перейти в раздел «Мои услуги» и нажать на «Об услуге». Пользователь может легко отключить любую услугу, воспользовавшись специальными командами.

Управление услугами через личный кабинет Теле2

Регистрация и авторизация для бизнес-клиентов

Теле2 предоставляет услуги не только частным лицам, но и организациям. Личный кабинет для корпоративных компаний предоставляет те же опции самоуправления. Однако он расположен по другому сетевому адресу, авторизация не проходит по упрощенной форме, как в случае с физическими лицами.

Организациям необходимо зарегистрировать личный кабинет:

  1. Заполнить заявление на подключение к личному кабинету, нужно сделать 2 экземпляра. Скачать заявление можно тут.
  2. Направить распечатанный и заполненный кабинет в любое отделение Теле2. Можно принести лично или отослать почтой.
  3. После подтверждения доступа к регистрации сотрудниками Теле2, нужно войти на сайт личного кабинета для бизнес-клиентов.
  4. В поле логина ввести номер телефона.
  5. Придумать пароль для личного кабинета.
  6. Подтвердить регистрацию одноразовым кодом из СМС, которое высылается на корпоративный телефонный номер.

Впоследствии комбинации логина и пароля достаточно для использования корпоративного личного кабинета. Компании могут пользоваться сервисом бесплатно, как и физические лица. Инструменты управления в корпоративном ЛК позволяют менять тарифы, пополнять баланс и знакомиться с его текущим состоянием, отслеживать детализацию расходов и звонков.

Пожаловаться на контент

Особенности мобильной компании Tele2

Tele2 — международная телекоммуникационная компания, основанная в Швейцарии. С 2003 года ведёт активную деятельность в качестве мобильного оператора в России (Т2 Мобайл). За этот относительно непродолжительный период компания смогла завоевать большую популярность у россиян и составить серьезную конкуренцию своим оппонентам (МТС, Билайну, Мегафону). Причины такого быстрого развития на рынке связи в основном связаны с несколькими факторами:

  1. Недорогая абонентская плата за выгодные условия тарификации. В качестве примера можно рассмотреть различия тарифов «Очень чёрный» от Теле два и Smart от МТС. За первый тарифный план нужно отдавать 250 рублей в месяц. За эти деньги потребитель получает 15 гигабайт трафика, безлимит на звонки Теле2, 300 минут на номера других операторов и 300 бесплатных SMS. На МТС условия намного скромнее: идёт тот же безлимит на номера своего оператора, но пакет интернета составляет всего лишь 2 Гб.
  2. Честное отношение оператора к абонентам. Под этим подразумевается то, что человек, оформивший сим-карту, не получает вдобавок скрытых подписок и услуг, за которые будет взиматься автоматическая плата.
  3. Оперативная служба поддержки клиентов. В любое время суток абонент может получить все ответы на волнующие его вопросы. В дополнение диспетчер обладает правом доступа к настройкам номера, то есть при необходимости он сможет сменить тариф или убрать ненужную опцию.
  4. Удобные сервисы самообслуживания. С помощью любого гаджета можно зайти в главное меню, где можно осуществить все действия со своим номером, вплоть до отказа от обслуживания.

Недостатки в работе мобильного оператора тоже имеются. В первую очередь можно отметить отсутствие безлимитного интернета, а точнее, отказ Теле2 от него. Те пользователи, которые используют архивные тарифы, например, «Беспредельно чёрный», могут пока что не волноваться, а вот новым абонентам предоставляется только возможность установки тарифа с максимальным объёмом интернета 15 Гб.

Разделы личного кабинета

Персональный кабинет имеет несколько разделов.

Обзор

Выполнив вход в личный кабинет Теле2, перед вами откроется главная страница «Обзор». На ней отображаются основные данные:

  • номер телефона;
  • остатки интернета, минут и СМС;
  • ФИО;
  • состояние баланса;
  • уведомление о ближайшей дате списания абонентской платы.

Под общей информацией располагается несколько разделов для управления услугами.

Тариф и остатки

В этом разделе отображается подробная информация об условиях подключенного вами тарифного плана. Ниже расписаны остатки интернета, минут и СМС в рамках тарифа и приобретенных в Маркете Теле2, если вы делали там покупки.

Абоненты имеют возможность настраивать тарифный план на свое усмотрение, к примеру, прибавлять гигабайты, подключать безлимит на определенные сервисы и так далее. Если хотите произвести настройку, нажмите на кнопку «Настроить» в этом разделе.

Финансы

В этом разделе отображается состояние баланса, привязанные к личному кабинету банковские карты и опции, необходимые для пополнения лицевого счета (списание с карты, подключение Обещанного платежа или Автоплатежа). Также здесь вы можете просмотреть историю внесенных платежей и расходов за последние 6 месяцев.

Услуги

Здесь указываются подключенные вами услуги и опции, которые не используются вами, но доступны для вашего тарифного плана. К каждой активированной функции прилагается описание и стоимость использования. При желании вы можете отключать ненужные услуги и подключать понравившиеся.

Если вы не знаете, как отключить подписки Теле2, то перейдите в этот раздел, прокрутите до самого низа, где указаны названия подписок, стоимость, описание. Если хотите отписаться, просто нажмите напротив нужной опции «Отключить».

История кэшбэка

Здесь выводятся кэшбэки, полученные вами за покупки, совершенные у партнеров оператора сотовой связи. Накопленные бонусы можно тратить на услуги Теле2.

Профиль

В этом разделе указываются ваши личные данные, контакты. При желании вы можете внести изменения, нажав кнопку «Редактировать».

Настройки

Раздел предназначен для управления номерами Теле2. Здесь можно:

  • настроить переадресацию;
  • сменить номер телефона;
  • управлять привязанными и управляющими номерами;
  • объединять все номера на один лицевой счет;
  • заблокировать сим-карту;
  • просмотреть актуальные договоры с оператором.

Также вы можете выйти из личного кабинета Теле2, нажав в самом низу страницы на кнопку «Выход из аккаунта».

Выгодно вместе

Здесь вы можете создать группу или вступить в команду другого абонента и получать каждый месяц скидку на абонентскую плату. В группе должно состоять не меньше трех и не больше пяти номеров. Каждый участник должен подключить услугу «Автоплатеж» для автоматического списания ежемесячной платы.

Величина скидки на абонентский платеж зависит от того, сколько номеров в группе:

  • 3 – 5 %;
  • 4 – 10 %;
  • 5 – 15 %.

Инструкция, как подключить опцию «Выгодно вместе»:

  1. Подобрать тарифный план.
  2. Создать группу в описываемом разделе. Можно приобрести сразу несколько сим-карт, тогда команда будет образована в автоматическом порядке. Если же вы хотите добавить в группу своих родных, друзей, знакомых, подключенных к Теле2, тогда требуется создать группу и пригласить участников.
  3. Подключить опцию Автоплатеж.

Далее остается только следить за тем, чтобы на банковской карте, привязанной к ЛК, были средства на момент автоматического списания. Своевременное внесение оплаты позволит получать скидку каждому участнику группы.

Возможности и функционал ЛК

Перед тем, как рассказать о возможностях кабинета, хотелось бы обратить внимание на то, что они могут различаться в зависимости от типов. Для корпоративных клиентов и пользователей мобильного приложения функционал будет выглядеть по-разному

Ключевым отличием корпоративного ЛК является возможность заказывать документы, имеющие бухгалтерскую направленность. Абонент может со своего смартфона оформить счет-фактуру или сформировать целевую группу пользователей.

Посещение ЛК в мобильном приложении Мой Tele2 осуществляется автоматически, но лишь после создания кода доступа. Он состоит из четырех цифр, и с его помощью производится дальнейший вход в систему.

В ЛК в мобильном приложении или с компьютера абоненту будут доступны следующие функции:

  • изменение тарифа – возможность подстроить его под себя, изменяя количество минут, ГБ интернета;
  • отключение и подключение опций – роуминг, дополнительные смс;
  • детализация вызовов;
  • геопоиск, позволяющий узнать, где находятся другие абоненты Теле2, например, друзья или члены семьи;
  • уточнение баланса и действия с имеющимися на счету деньгами, например, их перечисление кому-либо.

Абоненты могут запрашивать любую справочную информацию (вне зависимости от формата и тематики). Также возможно общение с консультантами и получение интерактивной помощи. В последнем случае необходимо открыть онлайн-чат.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий