Способы перевода
Благодаря расширению сотрудничества между этими компаниями мы получаем качественный сервис с довольно обширными возможностями. Также благодаря такому сотрудничеству, перевод с Теле2 на Киви кошелек можно выполнить несколькими способами:
- Через личный кабинет QIWI.
- Через сайт Tele2.
- При помощи отправки текстового сообщения на короткий номер.
Все эти варианты имеют свои преимущества и недостатки, о которых мы поговорим ниже. В целом же, можно сказать, что даже не имея доступа к Интернету, вы все равно сможете вывести деньги с Теле2 на Киви кошелек легко и быстро, а главное с минимальными потерями.
Через кошелек QIWI
Данный вариант является наиболее старым. Он работал с того самого момента, когда оператор впервые разрешил переводить средства с баланса Теле2 на Киви. При этом данный вариант был и наиболее затратным, так как сопровождался самой большой комиссий
Несмотря на это, существует одно очень важное ограничение – вы можете пополнить только свой кошелек. То есть, перевод возможен только с того номера, который был указан при регистрации – номер счета и мобильного телефона должны полностью совпадать
В противном случае система просто выдаст ошибку.
Если же все условия соблюдены, то вы легко сможете выполнить перевод через личный кабинет платежной системы. О том, как это делается подробно описано в статье «Пополнить Киви через телефон».
Через сайт Теле2
Второй способ, как пополнить Киви кошелек через телефон Теле2 заключается в том, что вам нужной войти на сайт мобильного оператора и выполнить вывод средств. Однако, здесь так же есть определенные нюансы
Самое важное, что стоит знать – на сайте вы не найдете прямого перевода. Но, не стоит расстраиваться – вариант есть
Однако сначала вам потребуется оформить карту Киви.
После того, как банковская карта будет оформлена (виртуальная или пластиковая – это не важно) можно будет вывести деньги со счета мобильного телефона. Для этого вам потребуется выполнить несколько простых шагов:. После проделанных манипуляций вам останется только подтвердить транзакцию через СМС
Как вы уже догадались, данный способ также сопровождается комиссией. Но, если вам нужно перевести на чужой кошелек, то выбора не остается
После проделанных манипуляций вам останется только подтвердить транзакцию через СМС. Как вы уже догадались, данный способ также сопровождается комиссией. Но, если вам нужно перевести на чужой кошелек, то выбора не остается.
Через СМС
Если у вас нет доступа к сети-Интернет, то пополнение Киви кошелька с телефона Теле2 можно выполнить через SMS. Для этого используются короткий номер 159. Вы сможете перевести деньги со счета мобильного телефона на банковскую карту.
В тексте сообщения нужно написать «Card ************** XXX», где «***» – это номер карты, а «ХХХ» – это сумма. Например, переведем 1000 рублей, для этого набираем сообщение с текстом «Card 1923187612347981 1000» (разумеется, в СМС кавычки не пишем) и отправляем на номер 159.
Кроме этого работает и USSD команда, которая имеет следующий вид – *159*1*номер банковской карты*сумма# и кнопка вызова. Например, *145*1*1923187612347981*1000# и жмем кнопку вызова. Таким образом, мы отправим на указанный номер карты 1000 рублей.
Как перевести деньги с Теле2 на Киви кошелек
Как перевести деньги с Теле2 на Киви – это информация, доступная каждому пользователю услуг оператора и платежной системы (ПС). Обе компании в своих областях считаются в России одними из самых популярных, и взаимодействие между счетами на их платформах давно налажено. Перевести деньги получится и на баланс телефона, и обратно, в кошелек, а операция не отнимет больше 5 минут.
Как перевести деньги с Йоты на Теле2 | Yota
редактор
22.11.2017
Как перевести деньги с Yota
Всем привет. Решил затронуть такой вопрос как переводить деньги с Йоты на банковскую карту или на счет другого мобильного оператора.
Сначала естественно полез в интернет и нашел статью о том что с лицевого счета можно переводить на МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Киви и другие направления.
Суть процесса заключается в следующем – этот способ я не проверял, так как скорее всего он подходит только для тех кто пользуется модемом или роутером. Потому как только они имеют доступ в личный кабинет.
Не проверенный способ через личный кабинет
По описанию процесс достаточно прост:
- Зайти в личный кабинет на сайте yota.ru и нажать кнопку “Деньги”
- Выбрать то направление перевода которое вам нужно: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Киви, Мотив (если нет в списке набрать в поисковой строке)
- Заполнить реквизиты и нажимаем кнопку заплатить
- Ввести полученный код по смс
- Подтверждаем перевод
Лимиты на переводы такие:
- Минимум перевода — 10 рублей;
- Максимум одного перевода — 4000 рублей;
- В сутки переводится не больше — 5000 рублей;
- За неделю — 10000 рублей;
Повторяюсь этот способ я не проверял, информацию нашел в интернете. Скорее всего это не работает, потому что на официальном сайте yota процесс перевода на банковскую карту и других операторов заключается в следующем (читайте ниже).
Вот что написала в ответ поддержка на вопрос о переведении денег с номера yota на другие операторы:
Как вывести деньги с баланса Yota на карту
Это единственный способ по переводу денег с лицевого счета Yota на карту. Для перевода на МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Мотив и KiWi сначала нужно вывести деньги на карту, а потом с нее оплатить нужного оператора. Ну что ж в инструкции на официальном сайте написано следующее
Для возврата средств с Вашего счета Вам нужно обратиться с заполненным заявлением на возврат аванса в точку продаж и обслуживания Yota. При обращении в точку продаж и обслуживания необходимо иметь при себе:
- документ, удостоверяющий личность;
- нотариально заверенную доверенность, если Вы не владелец счета;
- платежный документ, если на балансе более 10 000 рублей.
Возврат средств производится только на банковскую карту, поэтому Вам надо предоставить реквизиты карты:
- тип карты;
- имя владельца карты латинскими буквами;
- номер карты;
- срок действия — месяц и год.
Возврат остатка денежных средств занимает до 30 календарных дней с момента подачи заявления. Кроме того, сам перевод на банковскую карту или счет занимает некоторое время.
Перевод денег с Йоты на Теле2
Оператор связи Йота не упускает возможности развиваться и всегда идти в ногу со временем. Одно из главных и привлекательных для клиента нововведений – это онлайн-сервис «Деньги». Регистрация в Личном кабинете осуществляется всего за несколько минут, после чего абонент получает возможность оплачивать массу услуг.
Среди них:
- коммунальные услуги;
- штрафы;
- денежные счета за телефон;
- переводы;
- пошлины.
Еще одна возможность, которую получает абонент – это перечисление средств другому человеку, который является клиентом другого провайдера. Мы постараемся как можно подробнее описать, как перевести деньги с Yota на телефоны других абонентов.
Само перечисление с Йоты нельзя назвать сложным при всем желании. Процедура действительно проста и недолга. После регистрации в системе «Yota Деньги» пополняем баланс на нужную сумму, а потом указать направление платежа.
Заполняем форму, нажимаем нужную кнопку, и ждем, пока придет СМС о том, что деньги переведены. До этого придет еще одно СМС, где будет указан код, который требуется ввести. Сервис очень хорош, но имеются ограничения в платежах.
Можно переводить до десяти тысяч еженедельно. Но единовременно можно перечислять не более четырех тысяч и не больше пяти тысяч в сутки.
С собой берется паспорт или другой документ, платежные реквизиты
Если счет вам не принадлежит, тогда важно получить нотариальную доверенность. Реквизиты – это тип банковской карты, номер и срок ее действия. Также указывается имя владельца, написанное так же как на самой карте
Также указывается имя владельца, написанное так же как на самой карте.
Возврат может длиться до 30 календарных дней, не считая время, которое затрачивается на перечисления денег на карту.
Минимальное количество, которое можно вывести с телефона – десять российских рублей.
Еще один рабочий способ пополнить tele2 через Yota, это отправить USSd запрос *145#
3 способа как перевести деньги с Йоты на Билайн
Yota является молодой компанией. Лишь в 2010 году команда запустила услугу «Деньги», что позволило беспрепятственно осуществлять денежные переводы. Эта опция оказалась многофункциональной, и ее используют по сей день для осуществления различных транзакций.
Сейчас переводить деньги онлайн стало популярной услугой, так как можно спокойно с помощью одного провайдера перекидывать финансы на баланс другого. Как перевести деньги с йоты на билайн? В первую очередь нужно внимательно изучить правила по использованию сервиса.
Через приложение
Самым эффективным способом осуществления транзакции считается перевод через приложение Йота. Для этого следует зайти на портал yota.ru и скачать программу нателефон. Затем ее нужно установить и зарегистрироваться. После осуществлении входа следует:
- выбрать оператора Билайн;
- указать номер для транзакции и сумму;
- получить СМС с кодом.
Запрос, как перекинуть деньги с сайта yota на билайн, самый востребованный.
Осуществление транзакций с помощью отправки сообщения
Если нет интернета, то перевести с сайта yota на билайн денежные средства можно с помощью SMS. Пользователь должен ввести следующую комбинацию: 7 (пробел) 100 (сумма денежных зачислений).
Эти значения вводят в текст сообщения, которое отправляется на номер 7878. По СМС-ке придет код, который нужно будет ввести для продолжения операции.
При положительном результате придет еще одно сообщение.
Служба USSD
Без отсутствия интернета, чтобы перекинуть деньги с Йоты на билайн, можно воспользоваться службой USSD:*145*(номер сотового)*(сумма денежных зачислений)#. Для совершения операции также придет сообщение с кодом для подтверждения.
Важно
Способ USSD считается самым быстрым и бесплатным. Комиссию снимают только за операции, предоставляемые провайдером.
Через профиль
Основным способом, как перевести деньги с yota на билайн, остается все же вариант – через личный кабинет абонента. С помощью логина и пароля осуществляется вход на сайт. Если клиент не был зарегистрирован там ранее и не имеет свой профиль, то ему предстоит пройти простую процедуру регистрации. Обычно в качестве логина выступает номер лицевого счета:
- Необходимо зайти на портал yota.ru и клацнуть на пункт «Личный кабинет пользователя». Ввести регистрационные данные.
- Уже в своем профиле выбирают «Menu» и способ транзакции. Там находят пункт «как перевести с йоты на билайн» и клацают по нему. Если такого варианта нет, то сначала клацают на кнопку «Заплатить» и выбирают логотип Билайна.
- Затем вводится номер, на который предстоит осуществить транзакцию, и сумма. Дожидаются код по смс.
- Нажимают кнопку «Зачисление». Деньги моментально переходят на нужный баланс.
- Важная информация
- Для осуществления перевода с Йоты на Билайн взимается комиссия в размере 6% от заявленной суммы.
Транзакция через Моби Деньги
Пользователи сервиса Моби Деньги вправе осуществлять денежные переводы следующим способом:
- набрать команду *145# и «вызов»;
- уточнить соответствующий пункт меню.
Как вернуть деньги при ошибочном платеже?
Перекидывать финансы на баланс других операторов – задача не из легких. Вот что нужно сделать пользователю:
- Посетить офис продаж и предъявить документ, удостоверяющий личность гражданина (требуется паспорт владельца номера, а не заявителя).
- Если подавать заявление пришел не сам абонент, то при себе он должен иметь нотариальную доверенность.
- Сотрудники офиса попросят написать заявительное распоряжение о возврате финансов с телефона. Здесь указываются причины перевода, дату, когда средства были ошибочно переведены на счет, и дату составления заявительного распоряжения.
- Деньги на руки никто не выдаст. Необходимо указать реквизиты банковской карты.
Важно
Заявление могут рассматривать месяц. После чего в течение 5-ти рабочих дней будет осуществлена транзакция.
Служба поддержки
На главном портале компании https://www.yota.ru/ можно воспользоваться поддержкой, если остались какие-то вопросы. В разделе «Поддержка» нужно выбрать пункт «Баланс и оплата». Также можно пройтись по другим подпунктам, вся информация будет полезна.
Есть ли ограничения при переводе?
При переводе денежных средств с сервиса Йота на Билайн пользователи часто сталкиваются с ограничениями.
Рассмотрим, какие лимиты действуют у данной компании:
| Лимиты | |||
| min | max | суточный | недельный |
| 10 руб. | 4000 руб. | 5000 руб. | 10000 руб. |
Причем при осуществлении лимитированных транзакций потребуется уплатить комиссию в размере 9,8% от суммы. Если выполнять переводы через терминалы или кассы, то комиссионные сборы не взимаются.
Перевод на номер другого оператора
Сервисов, перевести деньги с Йота на номера других операторов, нет. При этом существует возможность пополнить баланс на Йоте с телефонов других операторов.
Перевести на баланс Йоты с других операторов можно с помощью USSD-запросов или через личный кабинет. В крайнем случае можно воспользоваться сторонними сервисами по переводу денег с абонентского счета. На сайте компании Yota есть ссылка на перевод денег через платёжную платформу «Моби.Деньги».
Сервис «Моби.Деньги» универсальный и, казалось, платежи должны одинаково быстро проходить между компаниями-операторами, но если с пополнением баланса на Йоте, с телефонов других оператором проблем нет, то отправить деньги с Йоты кому-либо, через «Моби.Деньги» не получится.
МТС
Существует один вариант как перевести деньги с Йоты на МТС. Чтобы перечислить средства с баланса на банковскую карту необходимо написать заявление в офисе компании. Потом с карты перечислить на МТС. Процесс долгий и требует личного присутствия владельца СИМ-карты.
На время рассмотрения заявления, пополнить баланс МТС можно другими более простыми и бесплатными способами:
- Наличными в офисах компании и магазинах-партнёрах «Связной», «Евросеть».
- Картой – в банкоматах, в интернете на сайте МТС, через СМС-банкинг и онлайн-банкинг.
- С электронных кошельков ЯндексДеньги, Qiwi, WebMoney.
Мегафон
Вариантов. как перевести деньги с Йоты на Мегафон нет. Можно воспользоваться переводом денег на карту, как указано в предыдущей главе, но это связано с затратами времени, сил, нервов.
Срочно и без комиссии положить деньги на Мегафон можно несколькими способами:
- Наличными в офисах компании и магазинах-партнёрах «Связной», «Евросеть».
- Картой – в банкоматах, в интернете на сайте компании Мегафон, через СМС-банкинг и онлайн-банкинг.
- С электронных кошельков ЯндексДеньги, Qiwi, WebMoney.
При использовании указанных вариантов деньги придут на баланс телефона в течение одной-двух минут.
Билайн
Ситуация между абонентами Йоты и Билайн такая же. С номеров Билайна деньги уходят в любом направлении, в том числе и на Йоту. Вариантов как перевести деньги с Йоты на Билайн или других операторов нет. Не получится обналичить деньги через банковскую карту или электронный кошелёк, только через заявление, принесённое в магазин-салон компании Йота.
Оформление заявления занимает до 30 дней, поэтому перевести средства на Билайн, не платя дополнительную комиссию, можно несколькими способами,
- Наличными в офисах компании и магазинах-партнёрах «Связной», «Евросеть».
- Картой – в банкоматах, в интернете на сайте компании Мегафон, через СМС-банкинг и онлайн-банкинг.
- С электронных кошельков ЯндексДеньги, Qiwi, WebMoney.
СИМ-карту Йота не стоит использовать как резервное хранение средств, т. к. в случае необходимости, получить деньги обратно проблематично.
Теле2
Оператор Теле2 имеет один из лучших финансовых сервисов, прикреплённых к СИМ-карте. Деньгами, лежащими на балансе Теле2, можно оплачивать покупки в интернете и делать другие платежи, совершать переводы между абонентами любых операторов, на банковские карты, электронные кошельки и даже за границу. На остаток средств на балансе Теле2 начисляется процент.
К сожалению, оператор Йота под предлогом – оставить только нужные услуги, решил не развивать финансовые возможности сотовой связи. Стоит отметить, что услуга «Мобильные платежи» у Йоты есть, но реализована она странно. Перевести средства можно в адрес нескольких получателей, среди которых:
Ни на один из указанных сервисов не получится перечислить деньги, чтобы потом вывести на карту, обналичить или пополнить номер Теле2 или другого оператора. Поэтому вариантов как перевести деньги с Йота на Теле2 нет.
Через мобильное приложение
Для того, чтобы перевести на киви со Сбербанка денежные средства, можно воспользоваться телефоном и отправить всего одно СМС сообщение на короткий номер 900. Но предварительно для совершения такой операции необходимо указать компанию Qiwi в качестве организации-получателя, которой разрешены денежные переводы с вашей карты. В настоящий момент это можно сделать, написав в отделении банка соответствующее заявление, указав при этом номер электронного кошелька.
Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
ДаНет
Как перевести деньги с карты Сбербанка на киви кошелек с помощью смс:
- Нужно составить сообщение следующего вида: КИВИ ХХХХХХХХХХ 150, где КИВИ (или Qiwi) – команда и название организации, куда переводятся деньги, ХХХХХХХХХХ – номер вашего электронного кошелька в 10-значном формате (номер кошелька совпадает с номером телефона), 150 – сумма перевода.
- Отправить данное сообщение на короткий номер 900.
- В ответ на ваш номер телефона придет одноразовый код подтверждения, переслав который обратно, вы подтвердите и завершите операцию.
Сервис Мобильный банк позволяет совершить оплату любого Киви-кошелька через Сбербанк онлайн в считанные минуты.
Сообщение должно быть отправлено в строго определенном формате: прежде всего, указывается электронная система (как латинскими буквами, так и кириллицей), на которую будет совершен перевод, затем указывается номер кошелька, а уже в конце прописывается необходимая сумма.
Чтобы перевести средства через Сбербанк Онлайн посредством мобильного телефона нужно быть внимательным и не допускать ошибок: телефон при отправке должен быть указан в десятизначном формате и короткий номер (900) вписан без ошибок. Если пользоваться этой услугой достаточно часто, то гораздо проще и правильнее заранее создать шаблон на телефоне.
Но когда переводятся денежные средства через Сбербанк Онлайн на Киви, потребуются еще дополнительные манипуляции: для успешного осуществления перевода необходимо, что бы электронная система была указана в качестве разрешенного и доступного получателя денежных переводов, осуществляющихся с вашей карты посредством Сбербанк Онлайн.
Для этого владельцу счета необходимо будет в Личном кабинете Сбербанк онлайн (при переводе средств), либо посетив отделение банка, указать Киви как получателя перевода, при этом оставив реквизиты электронного кошелька.
Осуществление всех этих операций возможно только при подключении услуги, сделать которое возможно, войдя в Личный кабинет на сайте Сбербанка России.
Непосредственно через мобильное приложение можно переводить деньги с системы Киви при помощи мобильного банка. Для этого понадобится только телефон. Перед началом операции необходимо прикрепить электронный кошелёк непосредственно к своей карте.
Как перевести деньги с Yota на карту: подробная инструкция
Несмотря на то, что на сайте провайдера пока нет раздела «Легкий платеж» (хотя раньше такой сервис присутствовал), компания Йота деньги со счета клиента готова вернуть по первому требованию. Абонент сможет вывести собственные деньги с Yota с помощью службы поддержки. Делается это так:
- через любой браузер зайти на официальный ресурс оператора yota.ru;
- на главной странице выбрать раздел «Поддержка», расположенный в верхней строке меню;
- определиться с типом устройства, со счета которого требуется вывести деньги;
- после этого перейти в раздел «Баланс и оплата»;
- на этой вкладке выбрать опцию «Вернуть средства со счета»;
- внутри этого раздела находится подробная инструкция.
В руководстве указано, что вернуть денежные средства со своего счета в этой компании можно только при обращении в ближайший офис оператора. В документе также содержится предупреждение о том, что при возврате денег будет взиматься комиссия за перевод на банковский счет карты клиента.
Возврат денег в отделении Yota
Деньги возвращаются на основании поданного абонентом заявления сотрудникам Еты. Для этого следует посетить офис компании, расположенный в пункте проживания абонента. Там нужно будет на фирменном бланке написать заявление на перевод определенной суммы денег с Yota. При посещении офиса продаж следует иметь при себе:
- российский паспорт;
- доверенность, заверенную нотариусом, если обратившийся представляет другого клиента этого оператора;
- в том случае, если нужно оформить возврат суммы, превышающей 10 000 рублей, прийти в офис провайдера нужно с платежным документом для оформления безналичного перевода крупной суммы.
Необходимо помнить, что перевод со счета Еты можно сделать только на банковскую дебетовую карту. Карточки Сбербанка сегодня – одни из самых популярных. Клиенты компании смогут перевести средства с персонального счета Yota на любую карту в Сбербанк в размере, указанном в заявлении.
Обязательно необходимо предоставить все реквизиты банка-эмитента и пластиковой карточки, на которую будет осуществляться денежный перевод:
- номер пластика;
- фамилию и имя держателя латинскими буквами в том виде, в котором они указаны на карточке;
- срок действия карты, указанный на ее лицевой стороне;
- полное название банковской организации, выпустившей кредитку;
- БИК;
- корреспондентский счет.
Кроме того, в заявлении необходимо указать сведения о зачислении средств на лицевой счет – дату и сумму. Рекомендуется приложить чек. Если его нет, следует указать его номер. Эта информация содержится в базе данных провайдера, сотрудник предоставит ее по требованию клиента.
Всю эту информацию нужно предоставить сотрудникам офиса продаж оператора сотовой связи. Без предоставления этих сведений авансовый платеж вернуть не получится.
Стандартный срок рассмотрения и исполнения заявок на возврат средств составляет 30 календарных дней. Чтобы ускорить процесс, стоит попросить сотрудника, принявшего документ, направить его в работу незамедлительно.
При прекращении сотрудничества по инициативе клиента поставщик телекоммуникационных сервисов обязуется возместить остаток средств на балансе абонента в полном объеме. Это регламентируется соответствующим пунктом подписываемого Заявления о расторжении Договора на оказание услуг связи. Процедура возмещения в данном случае не отличается от той, которой придерживаются при стандартном возврате средств на карточный счет Сбербанка. В такой ситуации также необходимо указать паспортные данные, банковские реквизиты карты и банка, который ее выпустил.
Как перевести деньги с Йоты на карту Сбербанка через СМС
Осуществить перевод денег с баланса Йоты на карточку Сбербанка пользователи смогут только в офисах оператора. Перекинуть деньги с помощью отправки СМС или выполнения USSD-запроса на пластиковую карту не получится. Такая опция оператором не предусмотрена.
У владельцев сим-карты Ета после этого может возникнуть вопрос: а как можно быстро перекинуть деньги с Йота на банковскую карту Сбербанка, не выходя из дома? Ответ только один: напрямую в режиме онлайн – никак. Только при посещении офиса компании, написав заявление на расторжение договора услуг. Вывести средства с помощью сторонних сервисов, таких, как платежная система Киви, тоже не получится.
Возврат суммы через службу поддержки
Таким образом, ответ на популярный вопрос о том, как перевести деньги с «Йоты» на «МТС» через телефон, не порадует: таких способов сегодня нет. Единственный выход из положения — обратиться к сотрудникам службы поддержки Yota с просьбой вернуть внесенные на лицевой счет средства, сделав перевод на банковскую карточку.
После этого деньги можно использовать в любых целях, в том числе и для пополнения другого мобильного кошелька.
Данный метод отнимет больше времени и сил, но в настоящее время он является единственным. Последовательность действий абонента, желающего отправить сумму на счет телефона другого физлица, будет такой:
- Поиск ближайшего фирменного отдела. Узнать адреса и график работы всех точек продаж можно на официальном сайте сотового оператора, кликнув вверху страницы на соответствующую ссылку. Также можно воспользоваться справочной системой «2ГИС» .
- Личное обращение в офис компании или точку продаж. При этом необходимо взять с собой паспорт и платежный инструмент для зачисления суммы возврата. Принимаются документы только от абонента, с которым заключен договор, или от постороннего лица, на которое оформлена нотариально заверенная доверенность.
- Оформление заявления на возвращение авансового платежа. На месте необходимо заполнить специальную бумажную форму и передать все документы сотруднику телекоммуникационной организации.
- Ожидание результатов рассмотрения заявления. В течение 30 суток специалисты обязаны дать официальный ответ на ваше письмо. После этого деньги будут возвращены на «пластик» в течение 3-5 дней.
Чтобы перевод денег с «Йоты» на «МТС» был осуществлен успешно таким обходным путем, необходимо правильно составить заявление на возврат средств: грамотно, без ошибок и исправлений.
В самом документе должна быть указана следующая информация:
- личные сведения абонента, данные паспорта и контакты для связи;
- реквизиты получателя средств: ФИО владельца банковской карточки, номер и срок действия платежного инструмента, название банка, БИК и счет до востребования;
- причина возвращения денежных средств и их сумма;
- дата оформления документа и подпись.
Образец бланка заявления можно посмотреть здесь.
Кроме того, вы можете заранее скачать фирменный бланк с официального сайта сотового оператора, распечатать его и заполнить дома. Вам останется лишь явиться в отделение с готовыми документами и отдать их сотруднику, что сократит время пребывания в офисе.
После зачисления денег на банковскую карточку их можно перенаправить на счет телефона любым удобным способом: при помощи интернет-банка, терминала, онлайн-сервиса или сайта сотовой компании.
Для совершения переводной операции вам понадобится указать в специальной форме размер перевода, реквизиты отправителя и получателя. При этом может быть начислена комиссия — ее размер необходимо уточнять у компании-посредника.
Пополнение баланса Йоты с Киви кошелька
Так, как сервисных опций в электронном кошельке Qiwi гораздо больше, чем в кабинете абонента Йоты, то и способов перечисления денег с виртуального счета на его баланс тоже несколько:
- Перевод с помощью личного профиля владельца виртуального кошелька;
- На сайте компании Йота;
- Через фирменные терминалы Киви;
- Зачислить денежные средства с помощью мобильного приложения.
Рассмотрим первые два метода, так как по своей востребованности они стоят на первых двух местах.
В кошельке Киви после авторизации, следует выбрать раздел “Платежи”, следом переходим в пункт “Сотовая связь”;
Выбираем из списка получателей “Йота”;
Затем следует заполнение стандартного платежного запроса с указанием всех реквизитов: номера абонента (можно указать номер телефона), суммы и подтверждающего кода из СМС.
Если же действовать через сайт компании Йота, то алгоритм несколько отличается от предыдущего и как минимум понадобиться виртуальная карта Qiwi:
- Перейдя на официальную страницу оператора, авторизацию можно не проходить;
- В главном меню выбираем опцию “Оплата”;
Указываем номер мобильного телефона, желаемую сумму пополнения и жмем на кнопку “Оплатить картой”;
Заполняем форму реквизитами виртуальной карты Киви.
Для перечисления денег с Йота на Киви и обратно системами разработано не так много вариантов выполнения операции, но плотное сотрудничество этих двух компаний обещает в скором времени исправить ситуацию и сделать обмен денежными средствами между счетами более комфортным.
Как пополнить баланс через остальных операторов
Номер YOTA можно пополнить со счетов остальных мобильных операторов. К примеру, чтоб сделать перевод средств с Мегафона на YOTA, нужно с телефона выслать запрос последующего вида:
*133* сумма перевода*номер получателя
После этого придет сообщение, в котором будет предстоящая аннотация по переводу
Обратите внимание, что комиссия схожей операции составляет 8,5%
По данной же схеме можно переводить средства на Йота с МТС, Билайн и Теле2.
Кроме того, для оплаты счетов yota с баланса остальных операторов можно пользоваться обслуживанием Моби.Деньги.
Просто перейдите на веб-сайт, укажите номер счета, а также номер телефона с которого будет осуществлен платеж.
После наполнения всех полей нажмите на клавишу “Заплатить”.
Если у вас возникли вопросики, сможете задать их в комментах либо нашей группе Вконтакте.
Прочие способы
К сожалению, и любых других схем, позволяющих пополнить Qiwi с Yota (Ета), тоже нет. Даже если расторгнуть договор на оказание услуг связи, мы не сможем отправить средства по произвольному направлению – они выводятся только на банковские счета. Уже с этого банковского счета вы можете направить деньги на свой кошелек.
На просторах сети была найдена информация, что можно снять деньги со счета Yota с дальнейшим переводом на Киви посредством расторжения договора и указанием полных банковских реквизитов своего кошелька. На самом деле такая схема не сработает – система поддерживает переводы только со счетов физических лиц (Йота является юрлицом). Одним словом, если вы хотите пополнить свой Киви-кошелек, воспользуйтесь одним из указанных в начале нашего обзора инструментов.
Снять деньги с Yota, если они были зачислены туда ошибочно, можно путем написания заявления на корректировку платежа. Оно подается в офисах обслуживания оператора. Причём это будет не возврат денег, а перевод их на правильный баланс.
Становится понятно, что вывод денег с Yota крайне затруднителен. Оператор просто не предусмотрел такой возможности. А вот проделать обратную операцию можно всегда – вы можете перевести деньги с Киви на Yota через интерфейс кошелька, либо с карты Qiwi Visa Wallet в некоторых банкоматах (где поддерживается пополнение телефонов с карточек других банков).
В заключение
Мобильный помощник сайт надеется, что данный обзор помог вам разобраться в вопросе существующих каналов связи с оператором Йота. Добавим лишь информацию о том, что доступ в онлайн-чат провайдера также реализован в интерфейсе сервиса самообслуживания Личный кабинет и мобильного приложения Yota.
Для закрепления прочитанного материала не забудьте ознакомиться с нашим видеоуроком.
Проблемы с доступностью и качеством услуг мобильной связи и интернет возникают у абонентов всех провайдеров. Телефон поддержки Yota и другие варианты связи помогают клиентам компании-оператора получать консультации по всем вопросам и узнавать решение возникших проблем. Как именно могут связаться с саппортом Йота частные лица и представители компаний?
По данным официального сайта оператора, частным клиентам доступны три варианта, как обратиться в центр техподдержки:
Последний способ подходит только действующим абонентам, успевшим купить и активировать сим-карту Ета.
Лица, ставшие или намеревающиеся стать корпоративными клиентами, могут:
- написать сообщение онлайн в отдельном чате для бизнеса на веб-ресурсе оператора;
- позвонить по специальному бесплатному телефону горячей линии для юридических лиц;
- написать на электронный адрес.
Рассмотрим подробнее и сравним варианты связи с саппортом Йота.
Телефон Yota для бесплатных звонков от бизнес-клиентов, указанный на упомянутом сайте – 8-800-55-049-55.
Номер горячей линии для связи со службой саппорта – 8-800-55-0000-7.
Наш совет: пренебрегать политикой провайдера не надо. Звонить по «засекреченному» телефону техподдержки Ета следует исключительно в экстренных случаях – когда другие способы обратиться за помощью недоступны, а решить проблему необходимо срочно.
Остается напомнить, что клиенту, который предпочитает всем описанным вариантам живое общение, не составит труда найти адрес ближайшей точки продаж Yota в своем городе и нанести визит продавцу-консультанту.
Самый простой способ получить консультацию по интересующему вопросу – это позвонить оператору Йота. Хотя, руководство компании, кажется, не разделяет эту точку зрения. Оператор не афиширует номер телефона своей службы поддержки – он не указан даже на официальном сайте Йота. Весь упор на общение с клиентами делается на онлайн-чат, общение в сообществе Вконтакте и переписку по электронной почте или СМС.
Но и по телефону можно получить консультацию, если знать куда звонить:) Позвонить оператору Йота можно по бесплатному номеру 8-800-550-00-07
. Звонить на этот номер можно абсолютно с любых телефонов, как мобильных, так и городских, а также из любого региона России.
Можно ли перевести деньги с Yota на Киви-кошелек? Сотовая компания «Yota», к сожалению, не предоставляет прямой и быстрой возможности осуществить перевод денег с баланса абонентского номера в любую другую платежную систему, в частности «QIWI». Однако можно сделать перевод через личный кабинет пользователя Yota, либо обратившись в точку продаж и обслуживания абонентов.
