Как сменить тариф на Теле2 – подробная инструкция

Способы смены и нюансы

Чтобы понять, как на Теле2 поменять старый тариф на новый, сначала стоит выбрать актуальный продукт, который открыт для подключения. Сделать это можно на официальном ресурсе оператора или наглядно рассмотреть все предложения провайдера в любом офисе продаж в брошюрах. Для каждой тарификации предусмотрен уникальный код для быстрой смены.

В личном кабинете

В онлайне требуется регистрация на портале Теле2. Авторизация проводится с участием номера телефона. Инструкция:

Зайти в браузер. Ввести в поисковой строке tele2.ru.
Для входа указать свой телефон, а потом случайный код, который поступит в виде смс-сообщения на указанный контакт.
На главной странице выбрать позицию «Настроить тариф». В открывшейся вкладке система предоставит список самых популярных продуктов.

Приложение

Сменить мобильный план удобно в специальном приложении «Мой Теле2», оно есть на Google Pay и App Store. Сервис требуется скачать, установить на устройство и активировать профиль. После этих действий можно перевестись на другой продукт. Алгоритм действий:

Открыть раздел «Тариф и остатки».
Нажать на пункт «Выбрать тариф».
Подключить любое доступное предложение.

Необязательно сразу настраивать все позиции тарификации, внести изменения можно позже. Рекомендовано месяц попользоваться услугой на базовых настройках, а потом скорректировать пакеты в соответствии со своими потребностями.

С помощью USSD-команды

Код *107# позволит выбрать новую тарификацию через инфо-меню. Чтобы переключить продукт, достаточно нажать клавишу, которая соответствует, выбранному заранее тарифу. При переключении задействованы клавиши: 1,2,3,4,5. Ноль отвечает за возврат в предыдущее меню или сброс того, что выбрано до этого.

Звонок оператору или поход в офис

Если человеку сложно разобраться на ресурсе Теле2 или скачивать веб-приложение, ему лучше переходить на новый ТП с помощью сотрудников офисов

Во время посещения салона сотовой связи важно иметь при себе паспорт, чтобы оператор убедился, что к нему обращается владелец сим-карты. Посоветовать тариф и перевести человека на другое предложение Теле2 легко по звонку на номер 611

Подготовительный этап

Если вы еще не определились с тарифным планом, и до сих пор не подключены к сети Теле2, то для начала нужно купить симку от оператора. Вам будет предложено выбрать номер, а также подходящий тариф. Этот вопрос лучше продумать заранее, взвесить все «за» и «против», и оценить, какие услуги связи необходимы, а какими можно пренебречь. Для этого предварительно вы можете ознакомится со всеми актуальными предложениями на сайте оператора.

Действующим абонентам Теле2 будет проще подобрать оптимальное предложение, поможет им в этом функционал Личного кабинета. Здесь можно не только посмотреть текущие предложения, но также изучить и проанализировать собственные расходы за прошедший период.

Возможные способы замены

Если абонент хочет подключиться к новому пакету от сотового оператора, ему понадобится информация, как это сделать. Компания предусмотрела несколько способов, с помощью которых можно сделать переход на другой тарифный план:

бесплатно переподключить пакет абонент может в личном кабинете онлайн на официальном сайте;
посетить ближайший салон связи или офис компании, обратившись к консультанту;
использовать короткую USSD-команду с мобильного;
менять предложение можно через приложение для мобильного «Мой Теле2»;
поменять тариф на Теле2 с телефона бесплатно можно, позвонив оператору компании.

Обратите внимание
Перед тем, как сменить свой текущий ТП, рекомендуется внимательно изучить новое предложение. Особое внимание следует уделить платным опциям и услугам, включенным в ТП.. Чтобы узнать действующий тариф, не обязательно использовать интернет

Достаточно на мобильном ввести комбинацию *107#. Если пользователь в течение месяца уже совершал переход, то следующая операция будет стоить 150 рублей. Оплата не будет сниматься со счета, если клиент пользуется ТП больше 30 суток

Чтобы узнать действующий тариф, не обязательно использовать интернет. Достаточно на мобильном ввести комбинацию *107#. Если пользователь в течение месяца уже совершал переход, то следующая операция будет стоить 150 рублей. Оплата не будет сниматься со счета, если клиент пользуется ТП больше 30 суток.

Смена в Личном кабинете

Проще всего переводить номер телефона на другое предложение, используя личный кабинет на официальном сайте. Там клиент сможет ознакомиться с актуальными предложениями, а затем подобрать для себя выгодный вариант. Чтобы изменить ТП, требуется:

Обратите внимание
Когда пользователь подтвердит смену тарифного плана, его смена произойдет в течение суток.

Как изменить ТП через приложение

Есть способ, как поменять тариф на симке Теле2с телефона, для этого понадобится скачать и установить приложение «Мой Теле2». Этот софт доступен владельцам телефонов, которые работают на системах Android и iOS. Компания еще не разработала приложение для мобильных, функционирующих на системе Windows. Чтобы скачать приложение, требуется зайти в онлайн-магазин Google и Apple, они предоставляются пользователям бесплатно. Совершать загрузку софта с других источников не рекомендуется. Чтобы подключить новый ТП, необходимо выполнить такие действия:

скачать в магазине приложение и установить его на гаджет;
когда установка будет завершена, иконка появится на рабочем экране;
далее абоненту следует авторизоваться в нем;
если для входа используется интернет от Теле2, то процесс авторизации пройдет автоматически;
теперь следует найти раздел с услугами и тарифами, перейти в него;
нажимается кнопка «Подробнее», чтобы узнать параметры личного счета и остатка пакета;
далее клиент нажимает на пункт для выбора ТП;
в завершение требуется подтвердить операция.

Тариф должен измениться в течение одних суток. Процедура предоставляется бесплатно, если пользователь применял одно предложение больше 30 суток.

USSD-комбинации

Это удобный способ, как сменить тариф на Теле2, для него потребуется только мобильный телефон. Смена будет осуществлена после введения специального запроса. Для каждого ТП был создан индивидуальный код:

Оранжевый — *630*8#;
Черный — *630*1#;
Самый черный — *630*3#;
Зеленый — *630*11#;
Очень черный — *630*2#.

Как только комбинация будет набрана на экране телефона, следует нажать кнопку вызова. Если в течение месяца клиент уже изменял ТП, то для перехода на счету должно быть не меньше 150 рублей для оплаты операции.

Звонок оператору

Перейти на другой тариф Теле2 поможет оператор компании. Для этого абонент может позвонить по телефону 611, а затем дождаться, пока произойдет соединение с консультантом. Представитель фирмы расскажет об актуальных предложениях, основываясь на требованиях пользователя. Звонок не тарифицируется.

Обратите внимание
Чтобы произвести отключение старого ТП, абонент должен предоставить данные своего паспорта. Кроме этого консультант может попросить указать кодовое слово, которое было использовано во время регистрации договора.

В офисе продаж

Переводиться на новое предложение можно также в офисе компании. Если все описанные выше варианты не подходят клиенту, он может взять паспорт и прийти в отдел продаж. Если сим-карта оформлена на гражданина, а также при нем есть паспорт, то перевод будет осуществлен без проблем. Кроме того, специалист поможет подобрать более выгодное предложение. Здесь же можно подключать и отключать дополнительные услуги.

Меняем тариф с телефона через приложение

Приложение от Теле2 доступно для владельцев смартфонов на Android и iOS. Для Windows Phone оно больше не выпускается, т. к. Майкрософт отказались от развития этой линейки операционных систем.

Скачать приложение можно из магазинов программного обеспечения Google и Apple. Оно распространяется бесплатно. Загружать ПО из сторонних источников не желательно, т. к. могут распространяться приложения, зараженные вирусами.

Для смены тарифа в приложении нужно выполнить 5 действий:

Скачать и установить приложение. После его установки иконка появится на рабочем столе.
Пройти авторизацию. При входе в интернет через Теле2, то она произойдет автоматически.
Перейти в раздел «Тарифы и услуги», нажав на кнопку «Подробнее» под информацией о текущем балансе и остатках в пакетах.
Нажать на ссылку «Выбрать тарифный план».
Подтвердить операцию.

Если после прошлой смены тарифа прошло больше 1 месяца, то платить за переход не придется.

Как поменять тариф на Теле2

Чтобы перейти на другой тариф, можно воспользоваться сайтом, приложением, USSD-кодом, позвонить оператору или обратиться в офис Теле2. При этом переход на новый тариф осуществляется бесплатно – независимо от способа замены и самого плана. Взимается только абонплата, предусмотренная условиями подключения.

В Личном кабинете

Самостоятельно поменять свой тариф онлайн можно также с помощью мобильного приложения от Теле2. Оно работает по принципу Личного кабинета на сайте. Если оно ещё не установлено на смартфоне абонента, то программу всегда можно найти в AppStore или GooglePlay и бесплатно скачать.

После входа в приложение под названием подключённого пакета нужно нажать «Подробнее». Пользователя перебросит на страницу с описанием. Услуги можно индивидуально настроить под себя или выбрать новые. Для этого есть соответствующая кнопка – «Выбрать тариф». Программа покажет все доступные предложения от оператора. Понравившиеся можно активировать кнопкой «Выбрать».

Как поменять тариф Теле2 с телефона набором USSD-команды

Существует второй способ бесплатно изменить тариф с телефона – с помощью команд USSD. Однако перед тем как изменить тарифный план рекомендуется проверить, какой из них активен в данный момент. Для этого служит комбинация: *107# → Вызов.

Изменить пакет можно по такому же принципу. Например, чтобы перейти на известный тариф компании «Мой Теле2», нужно набрать следующую комбинацию: *630*1# → Вызов. Более никаких дополнительных действий производить не придётся.

Другие распространённые команды для смены тарифа:

Классический – *630*8# → Вызов;
Мой разговор – *630*2# → Вызов;
Мой Онлайн – *630*3# → Вызов;
Мой Онлайн + – *630*4# → Вызов;
Везде онлайн – *630*6# → Вызов;
Безлимит – *630*15# → Вызов;
Премиум – *630*14# → Вызов.

На сайте также можно найти полный список коротких команд не только для перехода на иные действующие планы, но и другие полезные коды, которыми удобно пользоваться для различных целей.

Переход на другой тариф по СМС не осуществляется.

Звонком оператору

Можно позвонить в call-центр в случае возникших сомнений. Для этого нужно набрать номер 630. Смену тарифа можно произвести, следуя инструкции от автоответчика, а можно дождаться соединения с оператором и уже с ним проконсультироваться по всем интересующим вопросам. Для этого во время разговора с автоинформатором нужно нажать 0.

Как переподключить тариф Теле2 в офисе Tele2

Чтобы переключить пакет услуг, можно посетить офис сотового оператора. Специалисты подробно расскажут о каждом из них, а также помогут перейти на понравившийся тарифный план. Однако абоненту потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность – как правило, это паспорт. Идентификацию разрешается осуществлять и на основании следующих документов:

временное удостоверение, которое выдаётся в случае утери гражданского паспорта;
удостоверение военнослужащего;
военный билет;
заграничный паспорт – для российских граждан, постоянно проживающих за рубежом.

Иностранец должен предъявить иностранный паспорт или другой официальный документ, который удостоверит его личность.

Доверенное лицо, кроме своего паспорта, обязано предоставить нотариально заверенную доверенность, в которой перечислены полномочия.

Как поменять тариф Теле2 по телефону?

Абонентам, не имеющим возможности пользоваться Интернетом, предлагается услуга по смене тарифа через номер 630. Звонок бесплатный. Необходимо внимательно слушать голосовое меню, перейти путем нажатия указанной клавиши в меню тарифов, прослушать информацию о предлагаемых, перейти на понравившийся, опять же, нажав клавишу с той цифрой, которой соответствует выбранный план.

Поменять тариф Теле2 через телефон тоже можно только на актуальный. Прослушать сведения о тарификации по текущему плану абонент может по номеру 630. В самом начале, после голосового приветствия, прозвучит вся необходимая информация.

Как узнать свой тариф

Иногда случаются ситуации, когда необходимо понять, какой тарифный план подключен на сим-карту. Случаев масса:

Человек не менял условия тарификации несколько лет и хочет сравнить их с более выгодными тарифными планами, которые вышли сравнительно недавно.
Абонент хочет оптимизировать свой ТП, просмотреть его статистику, увеличить объем доступного интернет-трафика и уменьшить количество минут для звонков.
Пользователь уточняет, возможно ли на данном тарифе подключить . Для этого нужно сначала узнать, какое приложение подключено.
Просто есть желание узнать название своей тарификации.

Активация и подключение мобильного Интернета на «Теле2» Наиболее простым способом является переход в официально мобильное приложение «Мой «Теле2» или личный кабинет на сайте. При входе в любое из этих мест человек сразу же увидит используемый тарифный план, а, нажав на его название, попадет на страницу статистики: количество минут, гигабайтов и СМС. Если есть желание изменить количество услуг, добавить минут или Гб, то можно настроить тариф под себя.

Важно! Если пользователь ни разу не заходил на официальные онлайн-ресурсы оператора, то потребуется регистрация, но она не занимает много времени. Достаточно ввести свой мобильный телефон, получить код и придумать пароль для входа

Все это можно опустить, если воспользоваться просмотром своего тарифного плана через сервисную USSD-команду. Нужно открыть набор номера и ввести комбинацию *107#, нажав на трубку вызова. В течение пары секунд на номер придет СМС-сообщение с данными о подключенном тарифном плане и его параметрами.

Еще один способ – позвонить в службу поддержки клиентов, написать в специальный чат на официальном сайте или в мобильном приложении. Консультанты не только помогут узнать название используемого тарифного плана и его основные конфигурации, но и сменят его по просьбе абонента, и порекомендуют выгодный ТП, максимально отвечающий требованиям человека.

Способы смены ТП

Если вы решили сменить тарифный план и переподключиться на новый тариф с более выгодными условиями и меньшей абонплатой, вы можете сделать это в два счета. Причем существует несколько вариантов, как перейти на другой тариф.

Подключаем услугу через USSD-запрос

Если ваш сотовый всегда у вас под рукой, вы можете с легкостью и в самые короткие сроки поменять свой тарифный план. Вот как можно поменять тариф на Теле2 с телефона.

Для изменения стоимости услуг нужно набрать на телефоне определенную цифровую комбинацию. Каждому ТП соответствует свое кодовое значение:

«Оранжевый» — *630*8#;
«Черный» — *630*1#;
«Очень Черный» — *630*2#;
«Самый Черный» — *630*3#;
«Зеленый» — *630*11#.

Когда кодовое значение уже набрано, нажимаем кнопочку «Позвонить». Смена тарифа произойдет в течение нескольких минут. Но помните, что для переключения ТП нужно, чтобы на лицевом счету было достаточно средств для внесения месячной абонплаты.

Проверить, осуществился ли переход, можно набрав команду 630 или позвонив в техподдержку на номер 8 904 990 00 00.

Меняем ТП в личном кабинете

Смену тарифного плана можно заказать через интернет – посредством личного кабинета. Зайдя на свою страничку, достаточно выбрать опцию «Смена тарификации» и в появившемся окошке выбрать наиболее подходящий для себя пакет.

До того как изменить свой тариф, внимательно ознакомьтесь с услугами выбранного ТП. Ведь зачастую сотовые операторы добавляют к любому пакету дополнительные платные опции. Если вы в таковых не нуждаетесь, вы можете отключить их прямо на сайте.

Информационный центр

Если вы растерялись в многообразии ТП и затрудняетесь с выбором, можно обратиться в информационный центр Теле2. Для этого необходимо позвонить на номер 611, где вас с радостью проконсультирует работник call-центра и расскажет обо всех нюансах того или иного подключения.

Этот метод довольно удобный и информативный, но есть в нем один недостаток. Дело в том, что линия мобильного оператора зачастую сильно перегружена и ожидание ответа может затянуться.

Офис мобильного оператора

При желании можно установить новый пакет сотовых услуг непосредственно в офисе поставщика телефонии. Для замены текущего ТП на руках у абонента должен быть оригинал паспорта, а также необходимо будет написать заявление о переходе на новый тариф.

Способы смены ТП

Если вы решили сменить тарифный план и переподключиться на новый тариф с более выгодными условиями и меньшей абонплатой, вы можете сделать это в два счета. Причем существует несколько вариантов, как перейти на другой тариф.