Проверить подключение улицы и дома к провайдеру ростелеком

Используемые технологии подключения

Ростелеком подключает своих абонентов двумя основными способами. Первый заключается в использовании оптического волокна. Оптика доходит до многоэтажного дома, доходит до серверного шкафа, а абонентское оборудование подключается посредством витого кабеля. Такая технология называется FTTH. Она обеспечивает скорость доступа до 1 Гбит/сек, но на практике такие скорости используются редко – в отдельных регионах максимальное значение составляет 250 Мбит/сек.

Подключение к Ростелекому может производиться посредством прямого захода оптики прямо в квартиру. Здесь проводится так называемое пассивное оптическое волокно. Оно подключается к медиаконвертеру, откуда кабель идёт к роутеру или компьютеру. Данная технология называется xPON.

Второй способ – подключение по телефонной линии. Оптика от Ростелеком есть далеко не во всех многоэтажных домах и прочих постройках. Поэтому отдельных абонентов оператор подключает по телефонным линиям. Скорость доступа здесь составляет до 24 Мбит/сек – всё зависит от технических характеристик линий и действующих в регионах ограничений.

Прочие технологии подключения абонентов:

  • Через кабельные сети – например, именно так подключают многих абонентов в Санкт-Петербурге.
  • Через точки доступа Wi-Fi – практикуется там, где нужно охватить большое количество абонентов без прокладки телефонных и оптических линий.
  • Через Wi-Fi в сельской местности – здесь работает программа по устранению цифрового неравенства. Она позволяет подключать жителей посёлков с населением до 500 человек к интернету абсолютно бесплатно.

Не забываем и о мобильном интернете от Ростелекома – впрочем, там адрес не имеет особого значения.

Возможности доступа к глобальной сети от Ростелеком

Для просмотра и загрузки любой информации через интернет, для общения и просмотра новостей, следует выбрать наиболее подходящий тип соединения с сервером:

  • FTTB до дома/в квартиру. Оптоволоконный тип подключения, предоставляющий высокоскоростной интернет. Посредством одного кабеля можно использовать не только интернет, но и услуги телефонии, а также интерактивного телевидения.
  • Беспроводной доступ. Этот вид выхода в интернет пользуется огромной популярностью благодаря максимальному комфорту. Среди основных достоинств следует выделить свободу от проводов, которые, так или иначе, мешают в квартире, быстрое подключение и максимальный уровень мобильности.
  • Dial-up. Коммутируемый вид доступа представляет собой осуществление выхода в интернет посредством специального оборудования – модема. Данный вариант является наиболее бюджетным и самым простым. В этом случае, чтобы совершить звонок по стационарному телефону, нужно отключить доступ в интернет, то есть линия рассчитана только на одно устройство.
  • xDSL. Цифровой аналог абонентской линии, который подразумевает предоставление обычных услуг телефонной линии. При этом, выходя в глобальную сеть, услуги телефонии продолжают предоставляться.

Откуда берутся «чужие» и чем это грозит

Когда к вашей сети несанкционированно подключились чужие, это однозначно приведёт к падению скорости интернета, ведь канал теперь приходится делить между всеми, а его ширина не бесконечна. Медленнее будут загружаться страницы, потоковое видео будет тормозить, в общем приятного мало. Кроме того, злоумышленники могут с помощью особых программ-снифферов перехватывать ваши данные, которые вы отправляете в интернет.

Несанкционированное подключение является следствием пренебрежения защитой своей сети, когда вообще не ставится пароль или же выставляется защита начального уровня – шифрование WEP. Что делать? Для начала необходимо выяснить, кто подключён к сети (к роутеру), затем заблокировать всех чужих пользователей, а потом создать серьёзную защиту вашей сети.

Провести беспроводной интернет в частный дом

Если Вы владелец недвижимости на территории Московской области и мечтаете подключить беспроводной internet, стоит воспользоваться услугами нашей компании. На нашем сайте можно детально ознакомиться с комплектами оборудования и тарифными планами. Если Вы не хотите ограничивать себя трафиком, выбирайте безлимитные предложения.

Это отличная возможность по выгодной стоимости без всяческих ограничений:

Безлимитный internet в нашей компании можно установить по вполне демократичной цене. Процесс установки устройств и настройки не отнимет много времени. После того, как Вы оставите на нашем сайте заявку на подключение беспроводного интернета, в течение дня к Вам подъедут наши мастера и выполнят все необходимые работы по установке и настройке оборудования. Мы можем подключить Вас уже сегодня!

Как проверить использованный трафик?

Большинство современных тарифов на Ростелеком безлимитные, то есть не учитывают используемый трафик. Однако часто информация о загруженном или переданном объеме данных может быть необходима для анализа или подсчетов. Рассмотрим, каким способом можно узнать скачанный трафик за текущий или предыдущий месяц.


Для проверки использованного трафика следуйте инструкции ниже.

  1. Информация в личном кабинете. Данные, скачанные и переданные в текущем и предыдущем месяцах можно увидеть в личном кабинете lk.rt.ru, в разделе «Услуги». Необходимая информация есть в Журнале трафика.
  1. Скачать приложение. Более популярным способом является скачивание приложения, в котором можно фиксировать переданный и полученный объем данных. Подобного рода программ сейчас много, отличаются они оболочкой и дополнительными функциями (например, оповещение при превышении заданного порога трафика или учет объема, потраченного на конкретные ресурсы).

Основные методы проверки подключения услуг РТК

Из главных и самых удобных способов надо отметить следующие:

  1. Через ресурс РТК во всемирной паутине в онлайн-режиме;
  2. Личное общение с сотрудником компании, посетив офис, представляющий провайдера в регионе проживания гражданина РФ (при этом обязательно требуется предъявить Паспорт);
  3. По номеру телефона колл-центра (позвонив с мобильного или стационарного телефона для разговора с сотрудником).


Человеку необходимо выбрать один из вышеприведенных методов, главное при этом, чтобы он был для него самым удобным. Все нижеприведенные методики одинаково работоспособны и испытаны многочисленными пользователями.

1 метод: Через ресурс РТК во всемирной паутине в онлайн-режиме

Первый способ лидирует по популярности среди молодых пользователей, так как требуется лишь наведаться в гости к доброму знакомому, у которого уже есть соединение с глобальной сетью и оставить заявку на сайте компании.

Далее, совместив приятное с полезным, не спеша, за чашкой кофе, узнавать интересующие человека вопросы через сайт «РТК».


РТК создал собственный ресурс в глобальной сети, который доступен по адресу: «rt.ru». Попав на главную страницу, пользователь может сразу сформировать заявку на подключение услуг.

Чтобы проверить вероятность подключения интернета от по адресу проживания человека, необходимо исполнить всего несколько последовательных действий:

  1. Запустить любой интернет-обозреватель и перейти по указанному выше адресу;
  2. В отобразившейся страничке клацнуть на треугольник белого цвета;
  3. Напечатать начальные буквы наименования населенного пункта, где живет человек, желающий выяснить об (обычно достаточно 3 – 4 первых букв, чтобы отобразился небольшой перечень соответствий, из которых будущий абонент должен указать свой город, посёлок, село и т. п.);
  4. Далее клацнуть иконку похожую на ПК, которая снизу подписана «Интернет»;
  5. Потом войти в закладку «Тарифы»;
  6. Указать один из способов подключения и клацнуть «Подключить»;
  7. Затем отобразится страница, в которой изучить доп. предложения и при необходимости отметить желаемые графы;
  8. Дойдя до конца страницы, ввести в электронный бланк домашний адрес, Ф.И.О., e-mail (если имеется), номер телефона и удобное время для пользователя, когда он будет свободен, чтобы принять звонок от сотрудника src=»https://nastrojkin.ru/wp-content/uploads/2018/07/11282987707-dannye-abonenta.jpg» class=»aligncenter» width=»623″ height=»362″
  9. Клацнуть «Заказать»;
  10. В указанный заказчиком диапазон времени оператор из компании свяжется с будущим абонентом и предоставит точные сведения о подключении и порекомендует наиболее оптимальные его способы.

2 метод: Личное общение с сотрудником РТК, посетив офис, представляющий провайдера в регионе

Люди старшего поколения чаще предпочитают живое общение «с глазу на глаз». К счастью, в регионах РФ созданы офисные .


Поэтому ни для кого не составляет труда посетить ближайший офис и реализовать личную проверку технических нюансов подключения, задав соответствующие вопросы служащим «РТК».

Заодно рекомендуется уточнить действующие тарифы и подобрать выгодный. Также не забыть выяснить стоимость монтажа оборудования.

Последовательность действий в офисе «РТК»:

  1. Сформировать заявку по установленной форме (бланк получить у служащего «РТК») и предоставить заполненный бланк 1-му из консультантов в офисе;
  2. Предъявить личный паспорт (по требованию);
  3. Изучить текущие предложения и условия подключения;
  4. Провести подробное обсуждение с сотрудником «РТК» ряда вопросов от того – есть ли возможность подключения и как подключать интернет до нюансов ежемесячной оплаты услуг.

3 метод: По телефону

Последний рассматриваемый способ относится к разряду универсальных, так как им может воспользоваться почти каждый. Ведь сейчас не осталось людей, у которых отсутствует возможность позвонить по телефону в колл-.


Методом пользуются жители России от мала до велика. Даже если в доме или квартире отсутствует стационарный телефон, то можно дозвониться до оператора «РТК» с сотового аппарата.


Во многих населенных пунктах повешены рекламные плакаты «РТК» и распространяются информационные буклеты, в которых написаны номера телефонов для связи с сотрудниками компании.


Также номер напечатан в некоторых местных газетах, свободно распространяемых среди жителей многоэтажек. Например, звонок номеру «8–800–100–08–00» является бесплатным.


На вызов в любое время суток отвечает оператор «РТК», готовый подробно обсудить не только возможность подключения, но и вопросы особенностей монтажа оборудования и стоимости работ. Конечно, не будет лишним сразу уточнить у него величину абонентской платы по рекомендованным тарифам.

Типы подсоединения интернета от Ростелеком

Перечислим полный список видов возможного соединения интернета компании, с поддержкой которой можно получить высокоскоростное обслуживание сервиса.

Если абонент живет в большом городе, то проблема с подсоединением услуги у него не возникнет. Почти во всех домах проведена беспрерывная телефонная сеть и оптоволокно. Если такое подсоединение отсутствует, существует возможность подключать беспроводную сеть. Инновации компании обеспечивают высокую зону покрытия беспроводной сети, где имеется карта подключения Ростелеком.

Выделенная высокоскоростная оптоволоконная линия

Оптоволокно – этот тип используется часто, так как благодаря ему пользователи получают интернет, телевидение и телефонную связь. Специалистами компании протягивается линия к домам, благодаря которой скорость подключения доходит до 100 мегабит в секунду. Сейчас компания предлагает клиентам предложение под названием Оптика в квартиру, включающая в себя инновационные открытия FTTH или GPON.

Внимание
Благодаря перечисленным новым технологиям специалисты провайдера проводят высокоскоростную оптоволоконную линию в жилье.

Беспроводной доступ

Имеется возможность подключения компании Ростелеком по адресу беспроводной сетью Wi-Fi. Можно таким типом обслуживания обеспечить интернетом многоквартирный дом. Благодаря такому варианту подсоединения можно легко подсоединиться к нужной сети и смотреть любимые передачи и сериалы.

Цифровой канал связи

Современные цифровые технологии используются для проведения линий: кабельных, спутниковых, радиолинейных и других каналов связи. Подобный вид сервиса проводится исключительно для звонков. Устаревший технологический способ, поэтому практически сейчас не используется.

Коммутируемое подключение по телефонной линии

ADSL. Рассматриваемый вариант подсоединения считался популярным в компании раньше, но сейчас не применяется. Технология, когда подключается телефонная линия к модему, применяется редко, так как существует много недостатков в применении:

Требуется телефонная линия. В случае, если она будет спаренная, модем функционировать не будет.
Наличие модемного устройства. Возможно, что придется приобрести дополнительное устройство, чтобы устранять помехи в передаче

Модем важно подключать к квартирной телефонной сети.
Во время пользования Интернетом общение по домашнему телефону будет недоступно, так как модем в это время будет работать для первой функции: интернета.

Но бывают исключительные ситуации, когда кроме этого типа нет возможности подсоединить интернет.

Внимание
Минусом этой услуги является то обстоятельство, что для ее использования клиенту целесообразно приобрести стационарный телефон, за который нужно будет оплачивать отдельные счета.

Типы подключения интернета

Если вы живете в большом городе, то проблемы с подключением к сети обычно не возникают. Практически все дома в крупных населенных пунктах оснащены отдельной телефонной линией или оптоволокном. В крайнем случае есть возможность использовать беспроводные технологии. В таких случаях обычно не нужно проверять техническую возможность. Инновационные технологии позволяют провайдеру обеспечить большую зону покрытия интернета.

  1. Оптоволокно. Это самый популярный на сегодняшний день способ обеспечить высокоскоростной доступ сразу ко всем услугам Ростелеком. По оптоволокну передаются сигналы стационарного телефона, телевидения и интернета. Протягивают линию в основном к многоквартирным домам. Но и частные дома не обходят стороной. Скорость соединения может достигать 100 мегабит в секунду.
  2. Беспроводные технологии. Wi-Fi сеть используется не только в пределах частной квартиры. Целый дом может быть обеспечен услугами за счет этой беспроводной технологии. Она позволяет легко подключиться к сети и смотреть телевидение.
  3. Канал цифровой связи. Этот тип подключения разгружает телефонную линию и делает ее доступной для телефонных звонков. Довольно старая технология, которая сегодня не пользуется большой популярностью.
  4. ADSL. В свое время это был самый популярный тип доступа к интернету. На сегодняшний день он безнадежно устарел. Но в некоторых случаях это единственная возможность подключиться к интернету. Для того чтобы воспользоваться услугой, нужно иметь стационарный телефон. За него также придется ежемесячно платить.

Сегодня провайдер активно продвигает технологию «Оптика в квартиру». Она включает в себя FTTH или GPON. FTTH позволяет провести оптоволокно прямо в квартиру клиента. А GPON создает пассивные оптические сети. Это инновационный подход, увеличивающий пропускную скорость до 1 Гигабита в секунду.

Оптоволокно

Способ организации подключения по оптоволоконному кабелю обозначается как FTTx. В этом случае к дому клиента компания прокладывает специальный кабель, который заводит в распределительную коробку, установленную в подъезде многоквартирного дома. Далее абоненты подключаются к оптоволокну через витую пару со средней скоростью подключения 250 мегабит в секунду.

Кроме того, существует способ xPON – когда оптическое волокно прокладывается непосредственно до пользовательского сетевого оборудования, которое установлено в квартире клиента. Для такого подключения используется специальный медиаконвертер, и уже от него кабель идёт к маршрутизатору\роутеру\компьютеру. Способ обеспечивает скорость подключения до 1 гигабита в секунду.

Как проверить возможность подключения?

Ростелеком — крупнейший российский оператор, отличающийся надежностью и доступными ценами. Отзывы подтверждают ответственный подход сотрудников и качество предоставляемых услуг. Чтобы проверить возможность подключения Интернета или ТВ по адресу Ростелеком можно использовать одно из следующих решений.

Онлайн

Для получения сведений войдите на официальный ресурс Ростелекома. При входе на главную страницу rt.ru система автоматически определяет регион или просит указать его вручную. В обоих случаях посетитель направляется на страницу организации, работающей в определенном городе РФ. Если перенаправление не сработало, найдите справа вверху ссылку для выбора области и населенного пункта.

Чтобы проверить техническую возможность подключения к Ростелекому дома по конкретному дому, сделайте такие шаги:

войдите на главную страницу сайта и укажите регион;

  • выберите опцию, к примеру, Интернет;
  • жмите на кнопку «Подключить»;

  • определитесь с одним из предложенных тарифных планов;
  • введите в специальные графы улицу, дом, подъезд и квартиру;

Проверка возможности подключения Интернета Ростелеком по адресу занимает минимум времени, после чего можно оплатить услугу и ждать прихода мастера.

Альтернативный вариант — воспользоваться сторонним сервисом, к примеру, prov.telekomza.ru. Для этого перейдите на главную страницу сайта и укажите данные для выбора доступного провайдера. Такой способ — быстрый путь проверить доступность адреса подключения Интернета Ростелеком.

По телефону

При отсутствии доступа к глобальной сети можно набрать номер горячей линии. Но учтите, что проверка адреса в режиме онлайн недоступна. Работники поддержки не предоставят таких данных по первому запросу. Но можно пойти другим путем:

  • наберите номер ;
  • соединитесь с оператором;
  • сообщите о своем желании проверить адрес;
  • оставьте заявку на подключение.

Специальные работники смогут проверить, подключен ли дом к Ростелекому. После получения ответа человека информирую о возможности пользования Интернетом. Минус звонка оператору — высокая перегрузка в дневное время, поэтому дозвониться иногда трудно.

Точка продаж

Если вариант с Интернетом или оформлением запроса в техподдержку по телефону не подходит, можно обратиться лично в офис компании. Перед тем как узнать, подключен ли дом к Интернету Ростелеком, уточните адрес точки продаж. Эта информация доступна на официальном ресурсе или других сайтах Сети.

Приходите в офис, укажите адрес и попросите проверить возможность пользования услугой. Но и здесь ожидают трудности. Информация о подключении услуги в момент обращения не выдается. Консультанты предлагают оформить заявку и дождаться решения.

Пинг — что это и как его замерить?

Для многих пользователей будет полезным узнать, что собой представляет процедура пингования и в каких случаях она используется.

Пинг — это процедура, которая помогает определить качество или скорость соединения до определенного сервера. Проще говоря, запуская эту команду, мы посылаем небольшое количество пакетов до нужного нам сервера (роутера, внешнего сайта, локальной сети). Часто команда используется при потере соединения, низкой скорости или в он-лайн играх, где должна быть высокая скорость передачи пакетов (то есть высокий пинг).

Чтобы запустить пинг, достаточно в меню «Пуск» в командной строке ввести латиницей 3 символа cmd и нажать клавишу «Enter». В появившемся окне прописать команду и адрес сервера (к примеру, для сайта ВКонтакте ping vk.com).


Для проверки пинга, запустите стандартное приложение «Выполнить» или откройте поиск и введите «cmd».

Отобразившийся результат показывает количество потерянных пакетов (в идеале пакеты теряться не должны) и время приема-передачи. Анализируя эти данные можно сделать выводы о состоянии сети на текущий момент.

Тарифы

Подготовка в основном заключается в том, чтобы выбрать подходящий тарифный план, который компания представляет довольно много. Подключиться к интернету можно:

  • Полным пакетом, где всё включено, и, помимо доступа в интернет, клиент получает, услуги домашнего телевидения и зачастую мобильная связь. Вся актуальная информация по пакетам представлена по адресу rt.ru/packages/tariffs.
  • Отдельно интернет с проводкой кабеля в вашу квартиру\дом, с предоставлением оборудования (тоже можно выбрать). Здесь ТВ, а также мобильной связи нет, вся актуальная информация по пакетам и тарифам представлен на rt.ru/homeinternet/order_internet.

Подавая заявление, вы уже должны определиться с интернет-тарифом, поскольку услуга без этого не может предоставляться, поэтому стоит заранее изучить все условия разных пакетов и тарифов. После этого можно переходить к следующему этапу.

Возможности для экономии

Не только широкой сетью и качеством интернет-соединения радует «Ростелеком», но и широкими возможностями в целях экономии. Конкретней:

  • многочисленные и регулярно проводящиеся акции, на время действия которых снижаются цены на услуги, а также отдельные дополнительные опции;
  • некоторые из них представляются в первый месяц после подключения бесплатно. Среди самых популярных: антивирус и ограничение доступа для детей;
  • акционные предложения на аренду оборудования;
  • скидки при внесении предоплаты за несколько месяцев. В пересчете на ежемесячный платеж они достигают около 20%;
  • программа лояльности для абонентов. Бонусы начисляются за самые разнообразные действия: регистрация, платежи, превышающие сумму в 1 тыс. рублей и другие. Они могут быть потрачены на подключение опций от оператора, причем не только касательно интернета, телефона и телевидения.

Простой переезд

Одна из очень привлекательных возможностей компании – это сертификат «Переезд». Он помогает переехать в другой регион вместе с . Имеется в виду, что после переезда не нужно будет заново оплачивать модем, подключения и т.д. Это, возможно, при получении в офисе оператора сертификата с одноименным названием. Более того, первые два месяца не нужно будет вносить плату за интернет. При этом удастся оставить в своем распоряжении все привычные услуги и опции.

Что делать, если вашего адреса нет в списке?

Если результат проверки отрицательный, и Ростелеком не предоставляет услуги по конкретному адресу, подключиться к Интернету вряд ли получится. Компания может подключить интересующий дом, но за это придется заплатить и запастись терпением. Лучше сразу обратиться в офис и уточнить планы провайдера по дальнейшему расширению.

Если вы переехали в новый дом, его могут подключить после заселения более 70-80 процентов жильцов. В ином случае оператору невыгодно подключение к пустому объекту, ведь абонплата клиентов не покроет затраты. Такие же трудности характерны для жильцов частных районов города.

Вне зависимости от места проживания нужно обратиться в компанию и уточнить возможность подключения услуг Ростелекома по конкретному адресу. Возможно, провайдера заинтересует вариант, и он потратит деньги на подведение кабеля.

Выше мы рассмотрели, как узнать, можно ли подключить Интернет от Ростелеком по конкретному адресу. Если проверки показали, что функция недоступна, и компания не планирует расширение в интересующем направлении, можно воспользоваться услугами других провайдеров. Как пример, заполнение формы на prov.telekomza.ru. После анализа система выдает варианты для подключения по указанному адресу (городу, району и дому).

Остается выбрать подходящее решение по скорости, тарифу и дополнительным услугам. Перед принятием решения стоит прочесть отзывы о работе организации, что позволит избежать разочарования и пустой траты денег.

Какой интернет от Ростелеком можно подключить по вашему адресу

РТК предлагает сразу несколько вариантов подключения доступа к сети, таким образом, максимально расширяя свою аудиторию. В зависимости от региона проживания, абоненту могут быть предложены один или несколько технологий организации интернета. Например, жильцы многоквартирного дома в Московской области могут выбирать наиболее подходящий из трех вариантов, а клиентам, проживающие в частном секторе Ямало-ненецкого автономного округа, доступен только один вариант.

Рассмотрим какие технологии предлагает российская телекоммуникационная компания.

  1. FTTx – способ организации доступа в сеть с использованием оптоволоконного кабеля. Оператор проводит оптическое волокно до распределительной коробки, которая устанавливается в многоквартирном доме. Абонентское сетевое оборудование подключается при помощи витой пары. Средняя скорость – 250 Мбит/с.
  2. xPON – оптическое волокно проводят непосредственно до сетевого оборудования, установленного в квартире абонента. Оптоволоконный кабель подключается к медиаконвертеру, а затем прокладывается цепь к роутеру и компьютеру. Технология может обеспечивать скорость трафика до 1 Гбит/с.
  3. ADSL – коммутируемое подключение с использованием телефонной линии, проведенной оператором. Является устаревшей технологией, так как обладает скоростью до 24 Мбит/с. Также сигнал зависит от качества телефонной линии и погодных условий. Этот вариант может быть проведен как в квартиру, так и в частный дом.
  4. Точки доступа Wi-Fi – в малочисленных населенных пунктах (до 500 человек) провайдер устанавливает сетевые шкафы, которые обеспечивают беспроводной интернет. Эта программа имеет статус федеральной и направлена на борьбу с цифровым неравенством в России. Доступ в сеть предоставляется бесплатно.
  5. Спутниковый интернет – организуется при помощи спутника. Актуален для людей, живущих в труднодоступных районах, к которым невозможно протянуть какие-либо кабели. Компания Ростелеком предоставляет такую услугу через дочернюю организацию «РТКОММ» под брендом SenSat.

Чтобы получить больше информации об услугах, которые предоставляет российская телекоммуникационная компания, просто воспользуйтесь специальной формой ниже. Введите в строку поиска «Ростелеком», и программа выдаст все необходимые данные – доступные технологии, активные тарифные планы, удобные пакетные тарифы и другое.

Проверьте, подключен ли ваш дом к Ростелеком

Потребуется дополнительная проверка возможности подключения Оставьте ваши контакты, наш специалист свяжется с вами в течение часа

Отличный выбор!

Ваша заявка отправлена, ожидайте звонка оператора в ближайшее время.

Ошибка отправки!

Попробуйте позже, либо свяжитесь с консультантом.

Как проверить возможность подключения интернета Ростелеком

Наименее проблемными участками для подключения интернета являются крупные города. Практически каждое здание оснащено телефонными линиями или системами беспроводного соединения. В связи с этим проверять возможности подключения для больших населенных пунктов нет необходимости.

Способ подключения к сети будет зависеть от места проживания абонента. В настоящее время провайдер использует следующие технологии:

  • оптоволоконную линию (проводные сети);
  • беспроводные сети (Wi-Fi);
  • цифровое подключение;
  • телефонные линии.

Первый вариант подключается с использованием специального кабеля. Второй и третий варианты открывают возможности для использования интернета и телефона одновременно. Последний вариант прогоняет интернет через телефонную линию. Такой метод еще называют «ADSL» и чаще всего он используют в районах частного сектора.

Наиболее выгодными считаются пакетные варианты, к которым относятся:

  • «Домашний Интернет + Интерактивное ТВ»;
  • «Игровой»;
  • «Год кино»;
  • «Два интернета».

Онлайн

Данный вариант подходит активным пользователям интернета, не желающим тратить свое время на звонки и посещение офисов компании. Алгоритм действий будет следующим:

Абоненту нужно дождаться звонка оператора, который подробно расскажет о возможности или отсутствии технических возможностей для подключения услуг компании.

Жители Москвы и Московской области могут узнать интересующую информацию через сервис «ОнЛайм». Как это работает:

  1. В браузере открывается нужная страница и нажимается вкладка «Интернет».
  2. Пользователю будет предложено ознакомиться с тарифами, акциями и дополнительными услугами.
  3. В разделе «тарифы» выбирается подходящий вариант и нажимается соответствующая кнопка;
  4. Нажав «проверить адрес», абонент должен ввести название улицы, номер дома, подъезд, после чего отправить запрос.

Откроется вкладка, где необходимо ввести свои личные данные: имя, действующий номер мобильного телефона для обратной связи, электронный адрес.

По телефону

В настоящее время проверка возможности подключения интернета от компании «Ростелеком» посредством звонка в техническую поддержку недоступна. Совершив набор номера 8-800-1000-800, клиент может соединиться со специалистом и оставить заявку относительно проверки адреса. Назвав адрес для подключения, можно получить необходимую информацию. Таким же путем можно вызвать на дом мастера по настройке интернета. Алгоритм действий будет следующим:

  1. Набирается номер горячей линии провайдера, ожидается соединение с менеджером.
  2. Дождавшись ответа оператора, необходимо грамотно изложить вопрос, выяснив, имеется ли возможность для подключения в месте проживания.
  3. Оператор может задавать дополнительные вопросы, относящие к сути обращения.
  4. Получив ответ, оставляется заявка на подключение.

После звонка потребуется явиться с паспортом в офис компании для заключения договора.

Точка продаж

Любой клиент может обратиться лично в офис продаж компании, написав заявление на подключение к сети интернет. При себе необходимо иметь паспорт. На месте, у консультанта, можно уточнить:

  • действующие тарифы, выбрав оптимальный вариант для себя;
  • стоимость монтажа оборудования;
  • расценки на пакеты услуг или безлимитного трафика;
  • время прихода мастера для настройки сети.

При возникновении потребности можно сделать интернет доступным для всех членов семьи, подключив Wi-Fi роутер.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий