Как проверить баланс в Крымтелеком: три простых способа

Проверить баланс мобильной связи Ростелеком

Если вы хотите на Ростелекоме проверить свой счет, то можете довольно просто это сделать, набрав на клавиатуре телефона USSD-команду *102#. Через некоторое время в сообщении высветится вся информация по вашему балансу. Для всех клиентов, которые используют постоплатную систему расчетов, существуют специальные команды для проверки и контроля своих расходов:

Полезные запросы

• получить всю информацию о своих неоплаченных счетах, наберите *125#;
• если нужна информация о затратах по текущему периоду, наберите на клавиатуре телефона комбинацию *122#;
• получить данные о выставленном счете, наберите *123#;
• чтобы узнать обо всех начислениях за последний месяц, введите *100*121#;
• чтобы получить информацию по конкретному месяцу, введите *123*MM#, где вместо букв впишите цифру месяца.

ГУП РК «Крымтелеком» — адреса и контакты

Офисы «Крымтелеком» расположены в большинстве крупных городов и поселков региона. У каждого центра есть свои контактные данные. При необходимости можно воспользоваться универсальной горячей линией — +79784001515. Для информации по интернету используется номер +7(3652) 54-74-47.

Также при необходимости можно обратиться в региональные центры.

Симферополь

В Симферополе расположен главный офис.

Адрес по регистрации: 2 9 5 0 0 0, РК, г. Симферополь, ул. Серова, 10

Телефон: (36-52) 541556, 278779 – юрлица;

(36-52) 620967, 620838, 620839 – физлица.

Режим работы офиса: пн-пт с 9 утра до 6 вечера. Обед с часа дня до двух часов.

Адрес: Московская, 9

Телефон: юрлица — (36-54) 262617, 230012; физлица — (36-54) 262720, 235363,

График: вс с десяти до 3 часов дня; сб с десяти часов утра до 5 вечера; пн-пт с 9 утра до 7 часов вечера. Офис работает без обеда.

Евпатория

Адрес: пр. Победы,34.

Телефон: (36-56-9) 50638, 29595.

Работает центр только в будние дни с 8 утра до 5 часов вечера. Суббота и воскресенья являются выходными. Перерыв с 12.00 до 13.00.

Контактные данные для связи

На официальном сайте компании Крымтелеком представлена контактная информация, которой абонент может воспользоваться в случае ухудшения качества предоставляемых услуг, проблем в работе личного кабинета или решения финансовых вопросов.

• центр клиентской поддержки — +7(978)400-15-15;
• служба технической поддержки по вопросам интернета — +7(3652)54-74-47;
• единый номер горячей линии — +7(800)506-00-00;
• служба по вопросам ремонта — +7(3652)54-15-52.

С письменными жалобами, отзывами и вопросами можно обращаться по адресу электронной почты web-support@ktkru.ru.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора – Никита Аверин

• Сибирский Бит – регистрация и вход в личный кабинет – 20.11.2021
• Сибур – пошаговая регистрация личного кабинета – 18.11.2021
• Силинет – пошаговая регистрация и вход в личный кабинет – 16.11.2021

Узнаем баланс через Сервисный номер

Возможно, по каким-то причинам информация о балансе не приходит к вам на телефон после USSD-команд. В таком случае вы можете позвонить в Сервисный центр по телефону 8 800 10 00 800.

После набора номера вы попадете в голосовое меню. Следуйте подсказкам автоответчика, чтобы узнать сумму счета.

Также вы можете выбрать живое общение с реальным оператором, который даст вам всю необходимую информацию как о состоянии счета, так и по другим интересующим вас вопросам.

Как узнать баланс Ростелеком по короткому номеру? Очень просто! Наберите

100*11

Позвонив по этом номеру, вы услышите информацию о вашем счете.

Другие способы проверки баланса Телетай

Иногда по техническим причинам воспользоваться перечисленными выше методами абоненты не могут. В такой ситуации у многих пользователей услуг международной связи бизнес-класса возникает вопрос, как узнать баланс на Телетай Бизнес

и на других тарифах. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки абонентов по номеру. После соединения с оператором call-центра вы сможете узнать информацию об остатке средств на счету Телетай Бизнес, Тревел и т.д.

Для активных интернет-пользователей самым комфортным способом проверки баланса является сервис «Личный кабинет», доступ к которому можно получить после регистрации на сайте компании Телетай. Сервис предоставляет абонентам доступ к самостоятельному управлению услугами мобильной связи.

Войти в «Личный кабинет» Телетай Бизнес можно со смартфона или планшета. Здесь вы сможете узнать баланс лицевого счета, получить информацию об условиях тарифного плана, подключить или отключить дополнительные услуги, пополнить счет и многое другое.

Теперь вам известны все популярные ответы на вопрос: «Как узнать баланс teletie

?». Пользуйтесь перечисленными способами, чтобы контролировать остаток средств на счету и всегда оставаться на связи.

Как узнать баланс Ростелекома по лицевому счету: пошаговая инструкция

Если вы знаете свой номер ЛС, то сможете оперативно получить информацию через службу технической поддержки компании. Все что потребуется, выполнить несколько шагов:

1. Наберите бесплатный номер 8-800-181-18-88.
2. Дождитесь соединения с оператором.
3. Сообщите номер вашего лицевого счета.
4. В ответ оператор скажет о состоянии вашего баланса.

Такой звонок может отнять время. Дело в том, что часто линия оказывается перегруженной и приходится долго ожидать соединения со специалистом. Более оперативный способ – использование голосового автоинформатора. Команды с телефона 1888, или 4411, переведут вас на голосовое сообщение о состоянии баланса, а также размере долга, если он имеется. Но последний вариант подходит только для проверки баланса пользователей услуг мобильной связи.

В случае, если вы пользуетесь услугами интернета, ТВ, или домашнего телефона, предусмотрены другие сервисы:

• Личный кабинет, а также мобильное приложение Ростелеком. Размер баланса по конкретной услуге размещен на вкладках «Интернет», либо «Телефония».
• Терминалы Qiwi. Именно в них и потребуется номер вашего лицевого счета. Здесь отобразится задолженность по оплате услуг связи РТК.
• Приложение «Сбербанк-Онлайн». Эта утилита позволяет узнать баланс Ростелеком по ЛС, и оперативно оплатить имеющийся долг в сервисе. Для этого зайдите в раздел «Оплата услуг», и выберите вкладку «Интернет и ТВ», или «Домашний телефон». После этого вам нужно ввести лицевой счет, после чего на экране телефона отобразится сумма долга перед Ростелеком.

Проблемы с софтом, из-за которых тормозит интернет «Крымтелеком»

• Часто встречаемый фактор, который может влиять на работу интернет-соединения: на ПК установлены антивирусы или файервол, блокирующие выход в сеть. Либо открыт торрент, берущий значительный поток трафика. Весьма часто, вирусы и вредоносное ПО становятся источником проблемы, прерывающими нормальную работу программ. Поэтому отключите торренты, приостановите загрузки, настройте антивирус или на время блокируйте его работу, удалите файервол – если причина в этом, то все должно наладиться.
• Немаловажным фактором остается наличие высоких системных требований на ПК или ноутбуке, способные поддерживать скорость соединения. Если характеристики и показатели ваших устройств низкие, то это может снижать качество приема и передачи данных.
• Если проблемы с интернетом возникают при скачивании файла, то возможно не Крымтелеком тому причиной, а сервер хостинга, с которого производится копирование информации. Перейдите в другой раздел, на другую страницу, и попробуйте загрузить информацию оттуда, если все работает нормально, то обращайтесь к администратору ресурса и сообщите о сложностях работы с их сервисом.

Как узнать тариф на мобильную связь Ростелеком

Зная, как проверить тариф на мобильном телефоне Ростелеком, пользователь получает возможность не только уточнить его название и условия оплаты, но также принять решение о том, насколько выгодным является используемый план тарификации и требуется ли заменить его на другой. Поэтому абоненту будет полезно узнать 1-2 способа получения сведений об используемом тарифном плане.

Например, когда речь идёт о недавно приобретённом номере, тарифный план можно узнать, внимательно прочитав текст на упаковке для SIM-карты. Однако в остальных случаях придётся действовать иначе.

USSD команда

Проще всего узнать свой тариф на Ростелекоме, отправив с телефона USSD-команду *107#. После набора выбранной комбинации нужно нажать кнопку вызова. Одну-две минуты спустя на экране мобильного высветится сообщение, из которого можно будет узнать наименование тарифного плана, срок его действия и расценки на основной ряд используемых опций.

SMS сообщение

Существует всего два варианта проверки тарифа на Ростелекоме при помощи SMS:

• отправить на короткий номер 220 сообщение, в тексте которого отображён только один символ – «*» (звёздочка);
• набрать сообщение из двух цифр «42» и отослать на номер 100.

В обоих случаях после отправки SMS пользователь получает ответное послание, содержащее запрашиваемую информацию.

Техническая поддержка

Ещё один способ узнать свой тарифный план на мобильном телефоне – связаться со службой техподдержки Ростелеком. Для этого достаточно сделать звонок на номер 8 (800) 300-18-00, 118-02 или 611 (во всех трёх случаях вызов осуществляется бесплатно). Ответивший оператор предоставит пользователю все необходимые сведения об используемом тарифе, включая его название, перечень предоставляемых услуг и расценки.

Но, прежде чем соединить пользователя с оператором, автоответчик предложит ему воспользоваться возможностями голосового меню. При внимательном следовании подсказкам этой системы абонент действительно может справиться с поставленной задачей самостоятельно.

ГУП РК «Крымтелеком» — интернет

Интернет предоставляется по двум направлениям. Первым считается услуга частным клиентам. Второе направление относится к предоставлению интернет-услуг для организаций и различных юрлиц, в частности бизнесменов. Частный клиент имеет несколько вариантов интернета. Тарификация является индивидуальной для каждого выбора.

Сеть покрытия распространяется на все крупные города и поселения республики

При подключении стоит обращать внимание на различные акции и скидки, которые здесь часто действуют

Для юрлиц и различных бизнесменов также имеется несколько вариантов по подключению. Тарифная сетка зависит от места подключения, а также от выбранных опций. Есть несколько важных моментов:

• есть недорогой безлимитный интернет;
• можно переходить с тарифа на тариф;
• при необходимости можно пользоваться пакетом услуг, в котором имеется интернет;
• подключиться можно почти на всей территории полуострова, за исключением труднодоступных районов.

Важным моментом является то, что ценовой сегмент не превышает предложений конкурентов, а сам интернет более качественный.

Как вернуть деньги, положенные на чужой телефон?

Пополняя баланс телефона через терминалы в торговом центре или на улице, очень легко отвлечься, сделать ошибку всего в одной цифре и отправить «бонус» неизвестному абоненту. В этом случае деньги уйдут на счет чужого мобильного телефона или на несуществующий номер. Если вы вовремя обнаружили ошибку и сохранили чек платежного терминала, можно довольно легко вернуть потраченную сумму.

Рассмотрим несколько способов возврата денег, случайно отправленных на чужой телефон, их плюсы и минусы:

1. Свяжитесь с владельцем телефонного номера, на который ошибочно положены денежные средства, объясните ситуацию и попросите сделать «обратный» перевод суммы на ваш счет.

Если вам повезет, и на другом конце «провода» окажется порядочный человек, то он вернет ваши деньги переводом со счета на счет (такая опция есть у всех операторов). Статистика показывает, что более половины «потерянных» денег возвращаются именно таким образом – это плюс. Минусов здесь два. Во-первых, человек может выполнить вашу просьбу, но попросит за возврат определенный процент с перечисленной суммы. Во-вторых, может вообще отказаться от общения.

1. Посетите офис своего оператора и напишите заявление об ошибочном зачислении средств на чужой счет с просьбой об их возврате.

Если вы оперативно обратитесь в ближайший офис с паспортом, напишете соответствующее заявление, приложив к нему чек платежной системы, то деньги в течение суток вернутся на ваш счет. С оператором можно связаться и по телефону, изложить суть дела, продиктовать номер квитанции и время оплаты или в режиме онлайн заполнить заявление на перенос ошибочного платежа.

В любом случае деньги должны быть возвращены. Минусы: если перевод сделан ночью, когда офисы оператора не работают, телефон «горячей линии» недоступен, а Интернета нет «под рукой», недобросовестный «владелец» ваших денег успеет их истратить или вывести и больше может не пополнять счет. С «пустого» счета оператору нечего будет вам возвращать.

1. Если вы перевели деньги на несуществующий номер, просто свяжитесь со службой технической поддержки платежного терминала и запросите отмену ошибочной транзакции.

Плюс: если вы положили деньги на несуществующий номер, то техподдержка платежной системы обязана в течение суток вернуть ошибочно внесенные деньги на номер телефона, который вы укажете. Небольшой минус: для успешного решения проблемы необходимо обязательно иметь на руках чек, чтобы продиктовать техподдержке дату и время перечисления денег вплоть до секунд.

ul

ГУП РК «Крымтелеком» — адреса и контакты

Офисы «Крымтелеком» расположены в большинстве крупных городов и поселков региона. У каждого центра есть свои контактные данные. При необходимости можно воспользоваться универсальной горячей линией — +79784001515. Для информации по интернету используется номер +7(3652) 54-74-47.

Основной адрес электронной почты: ktk@ktkru.ru.

Также при необходимости можно обратиться в региональные центры.

Симферополь

В Симферополе расположен главный офис.

Адрес по регистрации: 2 9 5 0 0 0, РК, г. Симферополь, ул. Серова, 10

Адрес: ул.А.Невского,11.

Телефон: (36-52) 541556, 278779 – юрлица;

(36-52) 620967, 620838, 620839 – физлица.

Режим работы офиса: пн-пт с 9 утра до 6 вечера. Обед с часа дня до двух часов.

Выходные: сб, вс.

Способы узнать свой номер

Узнать свой номер телефона Мотив можно несколькими способами. Итак, проверить номер телефона на Мотив можно:

• через отправку сообщения;
• посредством звонка в техподдержку;
• через отправку системного запроса;
• в Личном кабинете телесистемы, именуемом как «Лиса».

Давайте рассмотрим все способы более детально.

Чтобы определить, какой номер закреплён за сим-картой через отправку СМС, нужно скинуть пустое послание на 1024 . Спустя некоторое время, на мобильное устройство поступит ответное СМС, содержащее следующую информацию: номер телефона, действующий тарифный план, срок действия карты.

Данная услуга не бесплатная. За один такой запрос придётся заплатить 1 рубль. Для экономии средств сохраните сообщение на устройстве, перепишите данные в блокнот или произведите резервное копирование.

Если вы не желаете платить за СМС, на помощь вам придёт центр поддержки Мотив. В этом случае всё, что от вас потребуется, это позвонить на 611 , и, дождавшись соединения, задать оператору свой вопрос. Звонки в рамках телесистемы предоставляются бесплатно.

Помимо этого, если вы пользуетесь мессенджерами Viber и WhatsApp, то связаться с оператором сможете через сервисный телефон +779536037033 . Здесь оператор взаимодействует с клиентом в формате общения в чате.

Ещё один удобный и простой способ проверки абонентского номера – это отправка Ussd запроса. Алгоритм действий здесь следующий:

• откройте в телефоне меню набора номера, введите цифровую комбинацию * 104 * 28 # и нажмите клавишу «Позвонить»;
• после этого, на сотовый аппарат поступит уведомление с интересующей вас информацией. В частности в уведомлении будет указан ваш номер телефона, действующий тарифный план и баланс.

Чтобы посмотреть числовой ряд мобильного телефона через сайт «Лиса», для начала нужно зарегистрироваться в персональном кабинете Мотив. Сама регистрация проходит по стандартной схеме и не займёт у вас много времени:

• перейдите на официальную страничку мобильного оператора и нажмите клавишу «Регистрация»;
• далее заполните предложенную форму и ожидайте СМС с паролем для входа;
• после прихода сообщения, введите код в обозначенную графу и переходите на свою страничку. Нужные вам данные можно просмотреть в верхней части страницы.

Если по каким-то причинам, вы не можете воспользоваться вышеописанными методами, есть ещё один способ выяснения информации – это поход в офис Мотив (с паспортом). Однако этот метод слишком время затратный, и не пользуется у абонентов большим спросом.

Нужно уведомить друга о своем номере Мотив, а вы его не помните, и нет возможности с другого телефона позвонить самому себе, чтобы на дисплее отобразился ваш номер? Так как узнать свой номер на Мотиве? Какие есть для этого способы, чтобы визуально его можно было посмотреть?

Не стоит переживать, проверить свой номер всегда можно самыми различными способами. Обо всех доступных способах, которые предлагает оператор своим абонентам, мы поговорим в данном материале.

Чтобы воспользоваться этим вариантом, пользователю необходимо открыть на своем мобильном устройстве режим набора СМС-сообщений, и отправить уведомление с пустым содержимым на 1024 . Через некоторое время в ответ оператор вышлет вам СМС, в котором будет информация с вашим номером сим-карты.

Хотим обратить внимание на тот факт, что за такое действие Мотив берет комиссию в размере 1 рубль. Комиссия стягивается каждый раз, после отправки такого запроса

Полный список USSD-команд Ростелеком

Теперь рассмотрим полный перечень USSD-команд, доступных для клиентов оператора ПАО «Ростелеком». Для удобства они представлены в виде наглядной таблицы с описанием.

Что делать, если интернет «Крымтелеком» иногда пропадает или скорость соединения очень низкая

Если у вас периодически на короткое время «рвется» соединение или скорость доступа в интернет очень низкая, предложу свой вариант решения проблемы и определения качества вашей ADSL линии. 

После подключения к оператору и настройки модема  вам подключат по умолчанию тариф «Легкий» со скоростью 5 Мб. на скачивание и 1.5 Мб. на отдачу. Протестируйте данную скорость, качество работы, переходы по сайтам, пинг в ваших играх (на онлайн игры скорости 5 Мб. скорее всего, но вдруг). Если все работает переключитесь на тариф повыше.

И так повышайте до той поры, пока вы не обнаружите что сеть начала пропадать, появились обрывы, значит все — это предел вашей сети. «Откатываем» до предыдущего тарифа — он и есть ваш «потолок» в сети «Крымтелекома».

Зачем и почему я все это написал

За последние месяцы я получил очень много писем с просьбой подсказать, почему постоянно пропадает интернет на ADSL «Крымтелекома». Люди подключают максимальные по скорости тарифы на 20 Мб., при том что сеть в деревнях и городе слабая. Она просто «банально» не рассчитана на такие нагрузки и объемы передачи данных, поэтому и происходят частые сбои. Умерьте пыл 😉

Многие линии прокладывались еще при «Царе «Горохе и при всем желании не дадут вам скорости выше 5 Мб. Лучше иметь тариф чуть ниже, но без сбоев и обрывов.

ГУП РК «Крымтелеком» — проводной телефон

Крымтелеком предоставляет на территории республики телефон проводного типа для обычных абонентов и юридических лиц. Тарифы зависят от размещения абонента в городской или сельской местности, а также от категории клиентов.

Требуется помнить, что кроме обычного телефона можно получить IP-телефонию. Компания может предоставить различные варианты телефона. Это возможно благодаря расширенной сети в регионе.

В отношении обычного проводного телефона есть два варианта цифрового качества — ISDN BRI и ISDN PRI.

При необходимости ставки по тарифам и их полную стоимость, в том числе за обслуживание можно посмотреть на сайте. Требуется помнить, что подключение по стоимости варьируется от первоначальной тарифной ставки.

Как узнать расходы на Билайн: другие способы

Для управления своим мобильным счетом важно иметь возможность получать информацию о его состоянии. Чтобы узнать свои текущие расходы средств на Билайн, абоненты могут:

• Делать запросы для проверки баланса на своем номере, — вызов на *102#.
• Проверят баланс на номере другого человека (ребенка или родственника) — **131*5*проверяемый номер #. ( номер без 8 в начале)
• Активировать услугу «Баланс на экране». После совершения каждого исходящего вызова на мобильного устройства будут отображаться данные об остатке средств на счете.

Подключить — *110*901#, отключить — *110*900#. Опция платная (1 руб./мес.) и доступна не на всех тарифных планах.

Также можно использовать одну из следующих бесплатных услуг:

«Контроль расходов». К основному мобильному счету подключается дополнительный и далее все списания за платный контент происходят только с него. Основной в этом случае используется только для расходов по тарифному плану. Эта услуга будет удобна для определения лимита, в рамках которого будет оставаться ребенок, пользуясь платными ресурсами. Здесь он не сможет превысить установленный родителями порог.

Подключение — *110*5062#, узнать баланс, чтобы следить за остатком на дополнительном счету — *622#. Способы узнать остаток минут посмотрите в другой статье.

«Легкий контроль». Самый простой способ, как посмотреть последние расходы на Билайн. Вы в любое время можете получить в SMS отчет о платных списаниях (о последних пяти), совершенных с мобильного баланса. Также в сообщении будет ссылка на страницу, где можно узнать все о вашем тарифном плане.

Подключение — *122#, запрос отчета — *122#.

Посмотрите, как можно осуществить вход в личный кабинет с мобильного телефона.

Узнаем баланс через Сервисный номер

Возможно, по каким-то причинам информация о балансе не приходит к вам на телефон после USSD-команд. В таком случае вы можете позвонить в Сервисный центр по телефону 8 800 10 00 800.

После набора номера вы попадете в голосовое меню. Следуйте подсказкам автоответчика, чтобы узнать сумму счета.

Также вы можете выбрать живое общение с реальным оператором, который даст вам всю необходимую информацию как о состоянии счета, так и по другим интересующим вас вопросам.

Как узнать баланс Ростелеком по короткому номеру? Очень просто! Наберите

100*11

Позвонив по этом номеру, вы услышите информацию о вашем счете.