Как узнать puk код сим карты Теле2 и как разблокировать сим карту без puk кода

Восстановление

Потеря сопроводительной документации от sim-карты Теле 2 и PUK не доставит владельцу большого удовольствия. В результате малейшего сбоя смартфон превратится в «кирпич», а услуги связи будут недоступны.

Как на Теле2 восстановить секретную информацию без лишних хлопот? К счастью, пропечатанный шифр на утраченном пластиковом прямоугольнике можно восстановить несколькими способами:

  • Через тех. поддержку.
  • Персональным обращением в фирменный салон связи.
  • В личном кабинете пользователя.

Все три варианта решения вопроса будут подробно рассмотрены далее.

Служба тех. поддержки

Как проще узнать ПАК? Сервис поддержки абонентов Теле2 обслуживает клиентов в круглосуточном режиме. Для обращения в контактный центр нужно позвонить по специальному номеру Теле2 – «611». Следуя подсказкам автоответчика, необходимо переключиться на соединение с оператором. После установки связи требуется детально описать причину звонка.

Работник колл-центра может запросить паспортные данные для подтверждения личности абонента. Альтернативный вариант предусматривает использование кодового «слова», которое выбирает новый абонент при подписании клиентского договора. Таким образом, процедура идентификации подразумевает передачу оператору личных данных из паспорта или произнесение секретной фразы.

После завершения обязательных процедур сотрудник компании продиктует PUK, который следует записать и запомнить.

Главным минусом способа является перегруженность линии в часы пик. Тогда ответа оператора приходится ждать по несколько минут. С другой стороны, это самый быстрый путь экстренного восстановления комбинации из 8 символов.

В офисе

Как легко узнать ПУК или ПИН код владельцу? Самый простой и эффективный способ реабилитировать ПАК, который не помнит владелец – самостоятельно обратиться к сотрудникам салона связи.

Первым делом понадобится приложение для навигации, которое укажет местоположение ближайшего офиса Теле2. Затем необходимо лично явиться в указанный филиал с мобильным гаджетом и паспортом гражданина РФ в рабочее время. При обращении к сотрудникам салона нужно предоставить документ для подтверждения личности и детально описать возникшую проблему. Работник офиса выполнит процедуру восстановления утраченных сведений и вернет исчезнувший шифр владельцу.

При всей легкости метода у него есть один серьезный недостаток – большие временные затраты

Если абонент не располагает большим количеством свободных минут, лучше обратить внимание на остальные способы

Онлайн

Как еще узнать PUK код? Если симка заблокировалась, восстановление доступа через интернет отнимает немного времени. Но такой вариант подходит только для опытных пользователей всемирной паутины.

В меню настроек необходимо активировать пункт «служба поддержки» и заполнить особую заявку для разблокировки sim-карты. Через некоторое время от сотрудников поддержки придет ответ с подробным планом действий для решения задачи.

Единственный минус способа состоит в длительности обработки входящих обращений. Из-за большого объема поступающих заявок возрастает время на ответ по каждому случаю.

Что такое PUK-код для sim Теле2?

Раньше существовал только один способ разблокировки доступа к телефону – ПИН-код. После включения устройство запрашивало пароль для продолжения работы. Пользователю предоставляется три попытки для ввода правильного кода.

Сейчас ПИН практически потеряли актуальность. Причин этому несколько:

  • На современных смартфонах используется иной способ разблокировки.
  • Можно применять более удобный метод для защиты доступа к аппарату – через сканер отпечатков пальцев.
  • Большинство людей не хотят проходить два этапа идентификации при запуске телефона.

Также существует PUK-код. Раньше он использовался для разблокировки дополнительных функций в аппарате. Но в современных смартфонах он применяется исключительно для восстановления доступа к симке.

Если пользователь 3 раза неправильно ввел ПИН, то карточка будет заблокирована. Для восстановления потребуется ПАК-код, который запрашивает устройство. Вам необходимо ввести его, после система предложит установить новый ПИН.

Как вы понимаете, современным пользователям PIN и PUK практически не нужны. Но как быть, если вы применяли ПИН и необходим ПАК для восстановления доступа? В дальнейшем рассмотрим ряд способов, как узнать его.

Варианты разблокировки SIM-карты Теле2 в зависимости от причин

1-й способ. Если карта была заблокирована вследствие серьезной задолженности, отрицательного баланса на ней или же из-за того, что просто долго не использовалась, то восстановить ее не так уж сложно. Потребуется всего лишь пополнить баланс. Однако стоит иметь в виду, что по истечении определенного количества времени оператор вполне мог отключить и изъять номер, чтобы передать его другому пользователю. Так, в договоре указывается период – 4 месяца, хотя бы раз в который необходимо карточку включать.

2-й способ. Если же карта была заблокирована пользователем самостоятельно, например в связи с возможной кражей, то необходимо воспользоваться универсальным способом и обратиться в офис оператора Теле2. Сотрудники компании могут потребовать документы для удостоверения личности, но не всегда, поскольку серийный номер паспорта все равно придется предоставить для восстановления симки через сервисный центр. Ибо контактные данные со старой симки возможно восстановить только после ввода PUK-кода, который можно узнать у оператора в справочной службе по номеру 611. Суть операции заключается в предоставлении пользователю платного дубликата рабочей карты с одновременной дезактивацией ранее утерянной. Деньги, уплаченные за замену, поступят при этом на восстановленный баланс. Все подключенные услуги также сохранятся.

3-й способ. В случае же, когда заблокированная карта была найдена и находится в руках пользователя, то для активации достаточно обратиться по тому же номеру 611 и попросить оператора разблокировать номер. Если после выяснения причин и удостоверения вашей личности у сотрудника Теле2 не возникнет никаких вопросов, то он может сразу же выполнить вашу просьбу. Или же предложит вам иные варианты разрешения возникшей ситуации.

4-й способ. Если карта была добровольно заблокирована своими руками, то разблокировка симки также возможна в личном кабинете на официальном сайте Теле2. Где есть вкладка “Добровольная блокировка” с соответствующей опцией разблокировки сим-карты в разделе тарифов и услуг.

5-й способ. Если трижды подряд был введен неверный Pin-код, карта также блокируется и требует ввода PUK-кода. Этот пункт стоит рассмотреть более обстоятельно, поскольку не все вообще помнят, что существуют два пароля к телефону. То есть забывают про наличие второго восьмизначного кода.

Где узнать puk код

Второй вариант – перечитать договор, который вы заключили с сотовой компанией, если он находится на руках. Зачастую в бумаге указывается вся важная для клиента информация.

В противном случае — придется обратиться к оператору и оставить заявку на восстановление карты и кода.

При покупке и оформлении, сим-карта находилась в пластиковой основе, которая похожа на банковскую карту. На ней содержится PUK-код – дается он по умолчанию и расположен рядом PIN-кодом. Чтобы увидеть цифры пак-кода, нужно стереть защиту любой монетой, карандашом или другим предметом. Если вы не знаете, где у вас такая пластиковая основа, скорее всего, в документах о сим-карте.

Для восстановления своего PIN2-кода абоненту необходимо:

  1. Проверить информацию по коду в документах, выданных при покупке СИМ-карты.
  2. При потере кода безопасности клиенту сети следует позвонить на бесплатный короткий номер службы круглосуточной поддержки компании 611.
  3. Для получения кода пользователю необходимо пройти процедуру идентификации и назвать специалисту свои паспортные данные.

В случае потери ПАК-кода безопасности номер абонента может быть заблокирован, а для его активации клиенту необходимо восстановить код любым из нижеследующих способов:

  1. Путем личного обращения в офис компании:
  • Указать в заявке на восстановление кода номер телефона абонента и ФИО его владельца;
  • Предъявить работнику офиса любой документ для удостоверения личности.
  1. Совершив звонок на бесплатный номер справочной службы 611:
  • Пройти процедуру идентификации, назвав консультанту свой мобильный номер и ФИО владельца СИМ-карты;
  • Сообщить кодовое слово или паспортные данные абонента.

Сотовые операторы МТС и МегаФон разработали специальные сервисы контроля за местоположением своих близких. Аналогично таким услугам компания Теле2 предоставляет своим клиентам такую опцию под названием «Геопоиск». Сервис позволяет отслеживать актуальное местоположение тех абонентов, которые дали свое согласие на подключение такой услуги.

Активация опции геопоиска абонентов Теле2 проходит следующим образом:

  1. Подключение доступно после отправки бесплатного запроса *119*01#.
  2. Для добавления номера необходимо набрать следующую комбинацию *119*1*номер абонента#.
  3. Получение вторым абонентом СМС с информацией для подключения.
  4. Для успешной работы услуги добавленному абоненту следует подтвердить активацию сервиса по подсказкам в СМС.

Активация сервиса бесплатна, а ежедневная абонентская плата составляет 2 руб. (взимается с телефона абонента, подключившего опцию). Отправка запросов по геолокации не тарифицируется. Отключение сервиса доступно после запроса *119*00#.

Причины блокировки

Для того, чтобы подобный конфуз больше не произошел, нужно разобраться в том, что влияет на блокировку, что будет, если сим-картой долго не пользоваться, заблокирует ли её Теле2 и тому подобное, давайте рассмотрим все причины блокировки

Продолжительное неиспользование сим-карты:

Начнем с блокировки сим-карты Теле2 при длительном ее неиспользовании. Через сколько дней при отсутствии активности блокируется симка Теле2? Если вы не пополняли баланс, не звонили, не отправляли сообщения, не выходили в интернет, в общем, не выполняли ни единого платного действия, через 120 дней начнется списание абонентской платы за сохранение номера – 3 рубля в сутки. И так до тех пор, пока деньги на счете не подойдут к концу.

Отрицательный баланс

На счете закончились деньги и вам заблокировали сим-карту Tele2, как ее разблокировать? Давайте вообще разберемся, что значит блокировка при отрицательном балансе – ведь она значительно отличается от других вариантов.

В этом случае вы, конечно, не сможете звонить и совершать иных действий. Отсутствует доступ и к проплаченным пакетам, входящим в тарифный план. Однако, принимать звонки и СМС телефону вполне по силам. А для того, чтобы снова быть на связи, нужно просто пополнить баланс – хотя бы, до одного рубля в плюс.

Добровольная блокировка

Достаточно распространенная ситуация при утере или краже телефона – добровольная блокировка номера. Подключить ее достаточно просто:

В «Личном кабинете» установить блокировку в разделе «Профиль» — Далее «Безопасность и авторизация»:

  • В приложении «Мой Теле2»;
  • А также в салонах связи и по звонку на номер 611.

После успешного подключения все возможности сотовой связи будут вам недоступны, но, вместе с этим, приостановится и списание абонентской платны согласно текущему тарифному плану или подключенным услугам. Получится ли использовать «Личный кабинет» или мобильное приложение для того, чтобы разблокировать сим-карту?  Увы, нет.

Возможно, также вам будет полезна информация о том, как на Теле2 производиться  замена сим-карты старого образца на новую.

Надеемся, что вам помогла наша статья и теперь вы знаете, как разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне. Главное, обязательно следите за балансом сим и пользуйтесь ей, тогда проблема с блокировкой номера должна обойти вас стороной!

Как узнать puk код

Если PUK-код так важен, следует рассмотреть другой основной вопрос – как же получить сведения о нем, когда ни одного документа или карточки на руках не имеется, они просто с течением времени не сохранились. Следует прибегать к одному из основных вариантов, как узнать пак код МТС.

Обратиться к специалисту службы технической поддержки по номеру 0890. Первоначально к телефону подойдет автоответчик, который начнет рассказывать про основные доступные разделы, где можно получить ту или иную информацию. Но в нашем случае необходимо исключительно общение с представителем компании сотовой связи.

Для этого нажимается соответствующая кнопка на экране используемого девайса, отвечающая за соединением с оператором. После этого останется подождать определенное время в очереди, а после непосредственного соединения – указать на возникшую проблему. Достаточно будет объяснить ситуацию и следовать дальнейшим инструкциям

При этом надо обратить внимание, что обязательно потребуется указать собственные личные данные, к числу каковых относятся данные из паспорта или иного документа, подтверждающего личность

Только лицо, на которое оформлен договор на оказание услуг связи, может выполнять любые операции по абонентскому номеру. В качестве альтернативного контакта выбирается 8 800 250 0890. Он предназначается для звонков со стационарного номера телефона, а также с номеров, зарегистрированных у другого провайдера. В некоторых случаях специалисты службы технической поддержки могут сказать о том, что получить сведения по паролю можно исключительно при личном обращении в офис провайдера. Для этого и предусмотрен другой вариант.

Предварительно лучше всего перейти на официальный ресурс мобильного оператора и в соответствующем разделе найти список всех доступных для посещения салонов сотовой связи. При желании можно открыть интерактивную карту и уже там просматривать все, с учетом адреса местоположения, контактными данными, а также временем работы. При себе обязательно должен быть паспорт для подтверждения личности. Только это станет гарантией того, что это вы действительно являетесь владельцем оборудования от мобильного оператора.

Надо обратить внимание на тот пункт, что получить некоторые сведения по SIM можно и в личном кабинете пользователя на официальном ресурсе. Но предварительно при первоначальном его использовании потребуется пройти простую процедуру регистрации. С этой целью на оф

сайте МТС нажимается кнопка «ВВОД», после чего заполняются соответствующие поля на экране. К числу таковых относят логин и пароль. Первым считается абонентский номер пользователя, записываемый в международном формате, а пароль поступает в виде текстового сообщения на телефон. Последний код может постоянно требоваться у оператора

С этой целью на оф. сайте МТС нажимается кнопка «ВВОД», после чего заполняются соответствующие поля на экране. К числу таковых относят логин и пароль. Первым считается абонентский номер пользователя, записываемый в международном формате, а пароль поступает в виде текстового сообщения на телефон. Последний код может постоянно требоваться у оператора.

Но если просмотреть все доступные настройки в личном кабинете в последующем, пароль можно установить постоянный. Периодически не лишним будет его изменять, чтобы никто посторонний не смог его подобрать или каким-либо образом узнать.

Любой из вариантов с легкостью ответит на вопрос о том, как узнать свой PUK.

Разблокировка без пук кода

Необходимые восемь цифр кода можно получить двумя способами:

  • личное обращение владельца в официальную точку продаж;
  • обращение к оператору горячей линии поддержки;

Как разблокировать сим карту, когда PUK код был введен неверно десять раз? Обращаться в абонентский отдел Теле2, Вам заменят ее бесплатно.

Через центр обслуживания абонентов Теле2

Заявление на предоставление ПАК кода примут только от владельца симки. Возможен вариант обращения доверенного лица, при условии, что доверенность нотариально заверена. В центре обслуживания попросят назвать номер абонента и предъявить оригинал паспорта. Найти ближайший центр обслуживания можно здесь.

Через звонок оператору

Выбрали этот способ, приготовьте паспорт и 15 минут своего времени. Оператор обязательно запросит персональные данные владельца – безопасность, прежде всего.

Номера для связи со службой клиентской поддержки
С номера Теле2611
С городского номера или другого оператора8 800 555 06 11
Из зоны роуминга с номера Теле2+7 951 520 06 11

Звонок в справочную службу с номера Теле2 бесплатный, с других телефонов оплата идет согласно действующего тарифа.

Личный кабинет

Вне зависимости от причины блокировки симки, зайти в личный кабинет вы не сможете до тех пор, пока не восстановится связь. Вам не удастся ввести пароль из смс, для входа в систему, а альтернативной авторизации, например, через электронную почту, Теле2 не предусмотрело.

Как разблокировать сим-карту в службе поддержки?

Многие абоненты не знают, как разблокировать симку Теле2 в домашних условиях. На самом деле эта процедура достаточно легкая и не требует от абонента вложения значительных усилий.

Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все голосовое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:

  • номер, к которому восстанавливается доступ;
  • паспортные данные владельца.

Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.

Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам. Во-первых, в случае кражи или утери карточки, злоумышленники не смогут восстановить к ней доступ, поскольку она автоматически будет заблокирована после нескольких неудачных попыток ввести Пин. Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, как восстановить номер расскажем в другой статье.

Способы защиты сим карт

Каждая сим защищается оператором с помощью ПИН и пак кода. Пароли персональной защиты сим карты от несанкционированного доступа отличаются друг от друга, разберем их отличия.

ПИН код. Это четырехзначное обозначение, которое устанавливает владелец телефона для препятствия его использования посторонним лицом. ПИН код на Теле2 может быть изменен неограниченное количество раз по желанию владельца телефона. Он запрашивается автоматически при включении, если подобная функция на сим карте не была ранее отключена.

Способов, как узнать пин не существует. При неправильном введении пинкода более трех раз, карточка будет заблокирована. Для ее разблокировки необходимо ввести пук код, иначе доступ к телефону невозможен.

PUK Tele2. Восьмизначное числовое значение присваивается каждой sim по умолчанию. Необходим для восстановления карты Теле2 при троекратном введении pin неправильно. Пак код является стандартным значением сим и не может быть изменен пользователем. Получение доступа к заблокированному номеру без ПАК невозможно. Узнать свой puk можно взглянув на пластиковый держатель, в котором находится сим карта при покупке. Попытка ввести персональный восьмизначный код карты приведет к утрате возможности доступа к карточке. Если вы забыли пак и не знаете, где находится его копия, то вводить неправильный нельзя.

Что делать если забыл ПИН код СИМ карты Теле2

Если пароль не менялся, то для того чтобы его узнать достаточно посмотреть в документ, выдаваемый при приобретении СИМ-карты. Всего оператор присваивает 2 стандартных ПИН-кода – 1234 или 0000. Если абонентом были изменены цифры, то следует выполнить следующие действия:

  1. позвонить по номеру 0611 и связаться с оператором;
  2. четко рассказать сотруднику компании суть проблемы, указать паспортные данные;
  3. проходиться процедура идентификации клиента;
  4. оператор сообщает пароль, который желательно сразу же записать.

Если ПИН-код 3 раза вводиться неверно, то для восстановления доступа необходимо указать ПУК-код. Этот пароль также указан в документах, которые идут в комплекте при покупке СИМ-карты. В случае, когда абонент не может узнать и PUK-код, то также следует выполнять примерно те еж действия, что и в случае с восстановлением ПИН-кода. Не обязательно связываться с оператором по телефону. Альтернативный вариант – отправиться в офис компании-провайдера.

Сотрудник Теле 2 отправит на указанный номер сообщение конфигурации. Также в СМС четко расписан алгоритм дальнейших действий. Параллельно сообщается пароль. При посещении офиса или звонке к оператору обязательно необходимо иметь при себе паспорт или помнить основные данные. Нужно понимать, что во время пик, достаточно непросто связаться с сотрудником Теле 2. Соответственно, если не устанавливается соединение, то необходимо вновь набрать номер 0611 через несколько часов. Оператор решит проблему в течение нескольких минут.

Способы восстановления PUK-кода

Под восстановлением PUK-кода следует понимать возобновление работы СИМ-карты телефона, хотя на сайте оператора Теле2, есть информация, что при разговоре с оператором службы поддержки необходимо назвать паспортные данные или PUK-код. Однако, сотрудники не спрашивают паролей, тем более, когда звонят узнать этот самый код.В отличие от ПИН-кода, PUK-код Теле2 изменить на свой нельзя. Информация является системной и хранится у оператора.

Восстановить работоспособность номера Теле2 можно несколькими способами:

  • Найти пластиковую карточку, на которой указаны пароли к СИМ-карте, при этом следует помнить, что PUK1 – разблокирует ПИН-код 1, а PUK2 – ПИН-код 2, соответственно.
  • Посетить магазин-салон оператора Теле2 и попросить восстановить СИМ-карту. В компанию должен обратиться владелец номера телефона, или доверенное лицо с документами, удостоверяющими личность.
  • Позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 611 – для клиентов Теле2, 8-800-555-0611 – для звонков с любых операторов связи и городских телефонов, +7-951-520-0611 – при обращении из-за границы.
  • Онлайн, через интернет. С помощью личного кабинета или электронной почты.

Если с первыми двумя способами как узнать PUK-код от СИМ-карты Теле2 все просто и понятно, то два последних имеют свои особенности.

Разблокировать СИМ-карту через службу поддержки

Наиболее просто и без лишних усилий узнать в Теле2 PUK-код и ПИН-код можно, обратившись в кол-центр компании. Однако, если СИМ-карта Теле2 оказалась заблокирована и требует ввода PUK-кода, звонок на номер 611 может быть затруднителен, если поблизости нет абонента Теле2. В таких случаях компания указывает региональные номера, на которые можно бесплатно позвонить с городского аппарата, информация о них есть на сайте компании внизу страницы.

При обращении в службу поддержки, чтобы не слушать возможности автоматического режима (с его помощью узнать пароли не получиться), необходимо нажать «0» и перейти к общению с оператором.

Оператору необходимо сообщить:

  • Номер телефона, по которому требуется восстановление PUK-кода;
  • Фамилию, Имя, Отчество владельца СИМ-карты;
  • Паспортные данные владельца;
  • Кодовое слово, если такое было установлено.

Современная СИМ-карта оператора Теле2 – это электронный кошелёк, где можно хранить деньги, делать платежи и переводы, поэтому, прежде чем, сказать информацию, которая фактически откроет доступ к средствам на балансе, сотрудник Теле2 обязан удостовериться в личности владельца. Чтобы сделать это по телефону, абоненту необходимо ответить на несколько уточняющих вопросов, связанных с датой рождения клиента и временем подключения к оператору.

Если у работника компании не останется сомнений, что звонит не злоумышленник, он сообщит PUK-код и расскажет как узнать ПИН-код СИМ-карты Теле2.

Как узнать PUK-код через интернет

Запрос на восстановление ПИН и PUK-кода через интернет займёт больше времени, но если нет возможности позвонить или разговаривать неудобно, обращение в сети неплохой вариант.

Важно! Служба поддержки клиентов в мессенджерах Telegram, Viber и социальной сети «В контакте» информацию о кодах не сообщит, по причине невозможности идентификации клиента.

Чтобы узнать секретные коды через Всемирную паутину необходимо:

  1. На сайте компании Теле2 перейти в меню «Помощь и поддержка», раздел «Куда обратиться».

  2. В окне выберете пункт «Форма обратной связи. Получите ответ по email или по телефону».

  3. Ставим галочку блокировка, разблокировка карты.

  4. В поле «опишите проблему» указываете полностью Фамилию, Имя, Отчество, номер телефона, электронный адрес, паспортные данные и подробную информацию о себе, которую считаете нужной. Необходимо изложить причину утраты паролей, а также объяснить невозможность связаться с сотрудниками по телефону и посетить магазин-салон Теле2.

  5. Через некоторое время на почту придёт ответ с кодом. Если кода нет, то компания пришлёт запрос на дополнительное фото абонента с паспортом в руках или скан одного документа.

Порядок работы на сайте не влияет, вошли вы в личный кабинет или нет, но если абонент пользуется услугами личного кабинета, то часть контактной информации при оформлении запроса будет уже заполнена.

Письмо можно отправить не заходя на сайт Теле2, для этого напишите подробное электронное письмо по адресу t2info@tele2.ru. Дополнительно прикрепите файл со сканом документов и своей фотографией с паспортом в руках.

В письме необходимо изложить всю ситуация, как описано выше.

Что делать, если неверно ввел PIN и PUK коды

Часто в салоны связи обращаются клиенты, которым необходимо восстановить номер Теле2, заблокированный в результате неверно введенного PIN или PUK кода.

  • PIN и PUK – коды идентификации, четырехзначный или восьмизначный соответственно. Они, обычно, указаны на пластиковой основе, которая идет в комплекте с симкой.
  • PIN-КОД на Теле2 по умолчанию «0000», если три раза ввести его неправильно – карточка заблокируется. Восстановить ПИН в этом случае нельзя, можно разблокировать сим-карту Теле2 на телефоне самостоятельно, и задать новый ПИН, используя PUK-код.
  • Для этого наберите вот такую команду: **05*PUK-код*новый PIN-код*повторить новый PIN-код#
  • Если утеряна пластиковая основа, узнать ПАК можно, позвонив в службу техподдержки или обратившись в любой из офисов компании. Будьте готовы сообщить персональные личные данные, такие, как серия и номер паспорта, фамилия, имя и отчество, кодовое слово.

Еще способы разблокировать сим -карту Tele2 вы можете найти тут.

Как его узнать

В практике нередко бывают ситуации, когда пользователь трижды ошибается при указании ПИН-кода, и система требует ввести PUK. В такой ситуации необходимо понимать, как узнать ПУК код Теле2.

Здесь выделяется несколько основных способов:

Посмотрите на карточку Теле2, к которой крепится непосредственно SIM-карта. На ней возле набора символов с PIN должен указываться и PUK-код. Именно его необходимо вводить в случае трехкратного неправильного указания первого числа.

Наберите оператора. Еще один способ, как узнать PUK код СИМ карты Теле2 — позвонить в справочную службу, набрав номер 611. Во время общения с работником колл-центра необходимо назвать номер телефона, ФИО и кодовое слово (если оно имеется). При отсутствии этих сведений передается номер паспорта. Таким способом можно узнать ПАК код на Теле2 по номеру телефона

Важно правильно ответить на все вопросы по идентификации личности, ведь в ином случае данные по PUK никто не скажет.

Приходите в салон связи. Чтобы уточнить, какой код PUK на Теле2, необходимо прийти в офис оператора и захватить с собой паспорт

По правилам компании информация предоставляется только тем клиентам, у которых с Tele2 оформлен договор. В качестве альтернативы возможно привлечение представителя, если сам человек не может явиться в офис, к примеру, по состоянию здоровья. В таком случае у представителя должна быть на руках доверенность, заверенная нотариусом.

Кроме рассмотренных выше, существуют дополнительные способы, как узнать ПУК код Теле2 через Интернет по номеру телефона. Они подразумевают наличие доступа к личному кабинету или знание электронной почты.

Дополнительные методы:

  1. Через личный кабинет. Войдите на сайт оператора и авторизуйтесь в личном кабинете. На главной странице перейдите в раздел с настройками и заполните заявку на разблокировку. После этого дождитесь ответа работника компании и получите инструкции. Минус в том, что на выдачу результата может уйти несколько дней.
  2. С помощью e-mail. Еще один способ, как узнать ПАК код на Теле2 — отправить письмо в компанию. Для этого необходимо зайти в любой электронный почтовый ящик и создать письмо с описанием сложившейся ситуации. Готовый документ отправляется по адресу Как и в прошлом случае, необходимо дождаться ответа от представителей оператора.
  3. Через форму обратной связи. Чтобы не отправлять письмо лично, попробуйте получить PUK код Теле2 через сайт. Для этого войдите на официальный ресурс Tele2, отыщите форму обратной связи и создайте новую заявку. Отправьте ее и ожидайте ответа.

Как видно, в распоряжении пользователя достаточно способов, как узнать PUK в случае трехкратного неправильного ввода PIN Теле2.

Что такое PUK-код

Под PUK-кодом понимается цифровое сочетание, поставляемое в комплекте договора на оказание телекоммуникационных услуг. Его еще называют кодом для разблокировки. Такой пароль состоит из восьми цифр. Привязывается он к конкретной сим-карте. Запрашивается мобильными аппаратами, если накануне был произведен неверный ввод другой комбинации – PIN.

ПИН-код сим-карты от провайдера сотовых услуг Теле2 также предоставляется совместно с остальными документами при оформлении клиентского договора. PIN можно:

  • менять в настройках безопасности телефона;
  • там же отключать запрос ПИНа при включении телефона.

На ввод ПИНа пользователям Tele2 дается 3 попытки. Если все они будут неверными, потребуется набор ПУК-кода. После включения девайса стандартный интерфейс ввода PIN больше не будет отображаться, его сменит окно с полем для набора PUK. Этот пароль тоже можно найти на карточке, в которую была установлена симка. Вот почему рекомендуется сохранять все части комплекта, которые выдаются при оформлении договора.

Если ПУК благополучно найден, разблокировать карту будет легко. Нужно лишь включить телефон и ввести заветные 8 цифр. Обычно после этого предлагается придумать новый ПИН-код. Желательно в этот раз вписать то сочетание символов, которое не придется так сложно вспоминать. Еще один, более надежный, вариант – записать его в блокнот или сохранить в компьютере. Иначе процедуру восстановления придется проходить вновь.

На ввод PUK-кодировки пользователям сотовых устройств дается всего десять попыток. Если все они окажутся неудачными, SIM-карта будет заблокирована. Пытаться вспомнить или подобрать ПУК-код не рекомендуется. Постигнет неудача, и придется лично идти в сервисный центр, платить за восстановление и заказывать новую симку.

Отличие PUK от PIN состоит в том, что первое сочетание чисел не подлежит изменению с помощью настроек аппарата, и в случае утери для разблокирования симки комбинацию можно только узнать.

Особенности ПУК-кода:

  • изменение невозможно;
  • доступно восстановление;
  • 10 попыток введения.

Как узнать PUK-код сим-карты Теле2

Как поступить в ситуации, если устройство запрашивает ПУК-код на сим-карту Теле2? Оператор предусмотрел следующие способы узнать свой PUK:

поиск пластикового основания, куда была вставлена симка (на ней указаны не только PIN,PUK, но и номер SIM, а также контакты справочных служб провайдера)

Перед тем, как набирать секретный код, важно убедиться в том, что на пластике написан нужный телефонный номер;
найти PUK иногда можно в документации, оформленной при покупке стартового пакета (обычно такие данные содержатся в подписанном договоре или отдельной памятке);
если доступа к документам нет, стоит обратиться в ближайший офис продаж компании.

В случае обращения в офис продаж, необходимо наличие оригиналов:

  • паспорта;
  • договора на оказание услуг.

Потребуется написание заявления соответствующей формы.

Как снять ПИН-код с сим-карты

Если абонент не заинтересован в обеспечении максимальной безопасности, ПИН-код для карточки Теле2, который запрашивается при включении любого мобильного телефона по умолчанию, можно отключить. В таком случае:

  • при загрузке устройство не запросит данную комбинацию;
  • после трех неверных вводов не придется прибегать к вводу следующего запроса, то есть симка не будет просить ПУК. Или, например, если появится сообщение конфигурации об обновлении базы с автоматическими настройками, ПИН-код, как в стандартных ситуациях, тоже вводить не понадобится.

Чтобы отключить запрос аппаратом секретных кодировок, то есть убрать ПИН (не PUK), нужно выполнить следующее:

  • зайти в «Настройки»;
  • выбрать пункт настроек безопасности;
  • отключить соответствующий запрос.

После выполнения данной последовательности действий получится отключить ПИН на сим-карте, аппарат больше его не запросит. При этом стоит учитывать снижение уровня безопасности. В случае утери или кражи телефонного устройства станет возможным получение злоумышленниками полного доступа к сим-карте, а также к привязанным аккаунтам, в том числе финансовым (банковским счетам, бонусным карточкам и так далее).

Способы восстановления сим-карты

Существует два способа разблокировки SIM-карты МТС при утрате PUK-кода. Оба предполагают обращение к оператору: сделать это можно лично в офисе или по телефону.

В офисе МТС

ВНИМАНИЕ. Для обращения в отделение компании необходимо иметь при себе паспорт

Если номер был зарегистрирован не на вас, нужно предъявить соответствующим образом оформленную и нотариально заверенную доверенность от владельца. В противном случае сотрудники не смогут выполнить ваш запрос.

Что необходимо сделать:

  1. Найти ближайший к вам офис МТС. Для этого можно воспользоваться информацией с официального сайта (ссылка для удобного поиска, не забудьте указать свой регион) и любым приложением с картами.

Обратиться к сотруднику компании, объяснив суть проблемы.
Предъявить паспорт и дождаться выдачи нового PUK-кода.
Разблокировать SIM, введя полученный 8-значный пароль.
Сохраните код.

После этого восстанавливаются все возможности сим-карты. Сохраненные на ней номера, смс-сообщения и другая информация остаются без изменений.

Через контактный центр

Как разблокировать сим-карту МТС, если не знаешь PUK и нет возможности подойти в офис мобильного оператора? Достаточно позвонить в Контактный центр. Если у вас есть другой номер МТС воспользуйтесь коротким вариантом — 0890 (бесплатен для всех абонентов данного оператора связи на территории РФ). Для звонков с других мобильных и стационарного телефона — 8 (800) 250-08-90. Для звонков из других стран

Обратите внимание, что в последнем случае разговор будет бесплатным только для абонентов МТС и строго при наборе кода +7

Далее:

  • следуя подсказкам голосового помощника, выберите нужный пункт меню и нажмите соответствующую клавишу в тональном режиме;
  • дождитесь ответа оператора и изложите суть обращения;
  • следуйте подсказкам оператора для получения нового PUK-кода;
  • разблокируйте свою SIM-карту;

сохраните код.

Вам понадобится назвать паспортные данные и кодовое слово, если оно было указано в заявлении на подключение. Если за время, прошедшее с момента покупки сим-карты, вы меняли удостоверяющий личность документ, назовите оператору старые данные. Их можно найти в сведениях на странице 19 паспорта.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий