Как узнать свой тариф Теле2 и его параметры

Как узнать, какой тариф Теле2 на телефоне

Чтобы получить данные о своем пакете, можно задействовать:

  • USSD-команды;
  • портал «Теле2-гид»;
  • звонок оператору;
  • онлайн-сервис самообслуживания.

Также не стоит забывать о возможности консультации у специалиста Tele2 в ближайшем офисе провайдера. Давайте рассмотрим подробно каждый вариант.

Какой командой узнать тариф на Теле2

Чтобы получить сведения о названии своего пакета мобильных услуг, применяется командный запрос в формате *108#. Данная комбинация выводит на экран девайса информацию вида Ваш текущий тарифный план – «Мой разговор» (пример). Если абонент заинтересован в более обширном описании, которое, кроме названия пакета, содержит расценки голосовой связи, СМС, ММС, Интернета, применяется отдельная USSD-команда *107#.

Также существуют и другие полезные запросы, связанные с получением важной информации о настройках СИМ-карты:

  • **201## – уточнение своего мобильного номера;
  • *105# – проверка баланса;
  • *125# – расценка на контент;
  • *153# – подключенные платные опции;
  • *202# – получение настроек Интернета;
  • *146# – стоимость связи в роуминге;
  • *144*1#– отписаться от СМС и спама.

Обратите внимание, что каждому абоненту на предоплатном тарифном плане важно уметь пользоваться USSD-запросом *122#, которая позволяет оперативно пополнить баланс в долг (услуга «Обещанный платеж»)

Как узнать, какой сейчас тариф на Теле2, через СМС

Еще одним удобным вариантом ознакомления с параметрами пакета без использования интернет-подключения является справочная служба «Теле2 Гид», которая активируется запросом *111#. Особенностью использования сервиса является голосовое меню, обеспечивающее возможность получения СМС с нужной информацией.

Чтобы узнать, какой тариф подключен на Теле2, после отправки команды *111# необходимо:

    • выбрать раздел «Мои данные»;
    • нажать на пункт «Мой тариф»;
    • активировать вкладку «Название»;

дождаться входящего SMS-сообщения.

Также можно использовать модифицированный USSD-запрос *111*1*1*2#, который избавит пользователя от последовательного нажатия на пункты меню, а сразу сделает запрос на получение сервисного СМС с названием пакета.

Как узнать тариф на Теле2 у оператора

Если вы не хотите пользоваться командными запросами и USSD-порталом или у вас возникли дополнительные вопросы по обслуживанию провайдером, свяжитесь со специалистом из центра поддержки абонентов по единому номеру 611 или +795152006111 (для роуминга). Кроме того, в каждом регионе есть свои местные номера для дозвона в call-центр Tele2 (см. таблицу).

РегионТелефон Теле2
Москва8(495)-97-976-11
Санкт-Петербург(812) -98-900-22
Самара(8462)-51-01-11
Омск(3812)-50-50-50
Челябинск(351)-24-806-11
Ростов-на-Дону(863) -24-150-00
Казань(843)-26-500-00
Нижний Новгород(831)-29-116-11
Екатеринбург(343)-29-006-11
Новосибирск(383)-38-00-00
Волгоград(8442)-92-20-00
Воронеж(473)-25-806-11
Пермь(342)-27-776-11
Краснодар(861)-25-300-55

В таблице мы указали номера для регионов с наибольшими по численности городами. Более подробная информация по другим субъектам РФ всегда доступна на официальном сайте оператора.

Обратите внимание, что при дозвоне на номер 611 желательно после приветствия автоответчика дополнительно нажать клавишу с цифрой. Это простое действие позволит избежать прослушивания справочной информации и сразу же перейти к прямому соединению с консультантом

Как узнать, какой тариф подключен на Теле2, через Интернет

Каждый владелец СИМ-карты Tele2 может пройти несложную процедуру авторизации на сайте провайдера и получить доступ к собственной страничке, которая называется Личный кабинет. Данный онлайн-сервис самообслуживания обладает расширенным функционалом, который позволяет получать любые сведения по номеру, менять тарифный план, пополнять баланс, подключать и отключать услуги, выполнять денежные переводы, заказывать детализацию расходов и т.д.

Чтобы узнать, какой тариф установлен на Теле2, достаточно зайти в Личный кабинет и ознакомиться с информацией на главной странице. Кроме названия пакета, здесь будет указана дата последнего платежа, стоимость связи, текущий остаток баланса, минут, Интернета.

Также вы можете использовать мобильное приложение «Мой Tele2», которое предоставляет доступ в Личный кабинет на смартфоне и планшете. Приложение полностью бесплатно и доступно для iOS и Android. У абонентов есть и возможность настройки виджета приложения «Мой Tele2» для ускоренного просмотра названия пакета, состояния баланса, остатка лимитов минут, СМС, трафика.

Как узнать дату списания абонентской платы

Вся информация о тарифе находится на официальном сайте оператора в личном кабинете или в мобильном приложении.

Условия списания абонплаты можно изучить при помощи упомянутой USSD-команды. В описании плана всегда указывается, что именно входит в абонентскую плату и за что списываются средства в конце платёжного периода. Что обычно входит в сумму:

  • пакет интернет-трафика для выхода в мобильную сеть;
  • минуты как внутри сети, так и за её пределами, в роуминге и поездках по России;
  • СМС-сообщения на внутренние и внешние номера мобильных операторов страны;
  • дополнительные опции, включённые в подключённый абонентом пакет, могут отличаться в зависимости от плана.

USSD-команда

Способов, как можно проверить тариф на сим-карте Теле2, достаточно. Внимательно ознакомьтесь со списком USSD-команд. Их можно использовать тогда, когда у вас отсутствует подключение к интернету или нет возможности посетить салон сотовой связи.

Введите следующую комбинацию цифр: *107#. Затем нажмите на клавишу вызова и ожидайте, пока вам придет сообщение с информацией. В нем будет указано название тарифа, стоимость услуг, способ тарификации абонента.

Если вас интересует сугубо название подключенной услуги, то наберите команду *108#. После нажатия на кнопку вызова на экране появится текст. В нем будет указано название текущего пакета услуг. Никакой лишней информации выводиться не будет.

Напоминаем, чтобы сменить тариф, позвоните по номеру 630. Затем дождитесь ответа авто информатора. После выбора понравившегося тарифа подтвердите изменения. Намного проще менять тарифный план в личном кабинете Теле2. Вы сможете уточнить цену услуги и прочитаете полное описание тарифа. Например, объем трафика или размер пакета СМС в месяц.

Получение информации посредством USSD-команд

Самый простой и распространенный способ проверить тариф в Теле2 – это отправить с телефона короткий USSD-запрос: *107# и нажать кнопку вызова. Этим способом предусмотрена проверка расширенной информации относительно тарифного плана. В ответ на отправленную команду приходит сообщение, включающее:

  • наименование пакета;
  • вид предусмотренной тарификации (поминутно, посекундно);
  • стоимость минуты разговора при исходящем вызове;
  • объём и цена интернет-трафика;
  • стоимость отправки СМС и ММС.

Просто посмотреть на Теле2 свой тариф можно, задав команду *108#. Разница между этими двумя запросами в том, то в данном случае в ответ приходит только короткое текстовое сообщение с названием пакета, но данной опции достаточно для желающего просто определить свой тариф и самостоятельно сравнить предоставляемые возможности с другими пакетами услуг.

Внимание! Не забудьте поинтересоваться, какие дополнительно услуги подключены. Сделать это можно с помощью запроса: набрав *144*6# и нажав на вызов

Кроме описанных выше команд можно выбрать использование запроса *111#, после чего нажать «2». С помощью данного меню абонент тоже сможет получить подробную информацию о тарификации в своем пакете, о включенных в него сервисах.

Как узнать остаток минут на билайн?

Вы подключили пакет услуг из линейки Билайн “Все”, но не знаете как проверить минуты на билайне. Эта проблема преследует практически всех пользователей пакетов услуг Билайн. Но для того, чтобы избежать отключения звонков, необходимо знать хотя бы один из существующих способов проверки трафика. Всего существует четыре способа проверки остатка минут. Разберем каждый из них, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобный для вас.

«Личный кабинет»

Первый способ проверки минут на Билайн заключается в использовании сервиса Личный кабинет Билайн. Для того, чтобы узнать какое количество минут у вас осталось, необходимо пройти простую процедуру регистрации в сервисе или авторизоваться, если вы уже зарегистрированы. Затем необходимо будет в “Личном кабинете” Билайн пройти в раздел “А еще у вас есть…” В данном разделе, на первой странице, вы увидите остаток минут.

Приложение «Мой Билайн»

Второй способ схож с первым, он осуществляется с помощью приложения “Мой Билайн”. Приложение вы можете скачать на свое мобильное устройство абсолютно бесплатно в любом магазине приложений. После того, как приложение было загружено, вам необходимо будет авторизоваться в нем. Если на вашем устройстве подключен мобильный Интернет, то авторизация произойдет автоматически, в противном случае вам необходимо будет ввести логин и пароль. После процедуры авторизации перед вам откроется главная страница. На ней будет указан ваш баланс, над которым будет располагаться кнопка “Детализация”, нажав на которую вы сможете посмотреть остаток минут на вашем тарифе.

Звонок

Третий способ не требует никаких паролей.Вам не придется проходить процедуру регистрации и авторизации и не нужно будет ничего скачивать. В этом случае вам необходимо будет просто позвонить на короткий номер 06745. После звонка вам придет смс сообщение с детализацией остатка минут, смс и мобильного Интернета.

Офис продаж Билайн

Четвертый способ подойдет для тех, кто не хочет разбираться мобильными сервисами и запоминать команды. Он заключается в физическом посещении офиса продаж Билайн. В этом случае задавать вопрос о том, как проверить на билайне сколько осталось минут, вы будете консультанту. Он посмотрит ваш остаток самостоятельно и выдаст вам чек с детализацией остатка по услугам. Также расскажет о вышеперечисленных способах. Однако, стоит рассказать о том, что обратиться в офис продаж вы можете только, если сим-карта, на которой установлен пакет услуг и детализацию остатка минут которого вы хотите узнать, зарегистрирована на вас. Отправляясь в офис продаж с собой необходимо взять паспорт или любой иной документ удостоверяющий вашу личность. Вам его необходимо будет предъявить для того, чтобы консультант смог производить манипуляции с вашей сим-картой. Если сим-карта зарегистрирована не на вас, то кроме документа удостоверяющего личность у вас должна быть доверенность от владельца карты на осуществление манипуляций с его сим-картой. Ее можно оформить у нотариуса или в офисе продаж Билайн.В завершении, хотелось бы отметить, что каждый из описанных способов является абсолютно бесплатным для пользователя. Поэтому вы можете выбрать тот, который подойдет именно вам.

Дополнительные материалы:

Как узнать остаток трафика на Билайн?

Как узнать остаток услуг в пакете Мегафон?

Тариф «Все включено» от Билайн

Тариф «Все за 500» от Билайн

Изменение тарифного плана Билайн

Многие абоненты МТС выбирают для себя комплексный тарифный план, по условиям которого за определенный ежемесячный платеж (абонентскую плату) они получают широкие возможности для связи.На большинстве тарифов имеется возможность за дополнительные денежные средства приобрести недостающий объем услуг в виде пакета дополнительных минут разговора, СМС, ММС, мобильного интернета и прочих.

В обоих случаях важно следить, чтобы остаток услуг в пакете оставался положительным, иначе за перерасход оператор будет взимать повышенную стоимость за каждую услугу, предоставленную сверх тарифного плана. Предлагаем изучить инструкцию, которая застрахует от непредвиденных трат, позволив всегда быть в курсе по остаткам трафика и пакетов тарифа МТС

Предлагаем изучить инструкцию, которая застрахует от непредвиденных трат, позволив всегда быть в курсе по остаткам трафика и пакетов тарифа МТС.

Через Личный Кабинет.

С каждым годом все больше и больше возможностей переходят в Интернет. Компьютеры есть практически у всех, как и доступ к сети. Теле2 не отстает от времени и предлагает пользователям мощный инструмент самообслуживания – Личный Кабинет.

В нем есть множество функций. Проверить тариф через Личный кабинет Теле2, конечно, тоже можно. Делается это так.

Перейдите на страницу сервиса. Она расположена по адресу http://tele2.ru/lk. Скопируйте его в адресную строку браузера и нажмите на Enter.

Вы попадете на страницу входа. Введите здесь свой номер и дождитесь появления всплывающего сообщения на экране своего телефона. Чаще всего надо нажать на “Ответить”, ввести цифру “1” и снова нажать на кнопку ответа.

Если вы запутались и не успели сделать это – не беда. В таком случае вам придет смс с кодом подтверждения. Просто введите его в появившееся окно на странице входа и нажмите на кнопку подтверждения.

На первом же экране вы увидите название вашего тарифного плана. Там же вы сможете увидеть остатки по пакетам в том случае, если у вас они есть.

Узнать тарифный план с помощью USSD команд

Одним из самых старых и простых способов проверить тариф на Теле2, как и в любой другой мобильной сети по всему миру, является использование так называемых USSD команд. Это простые комбинации клавиш, набранные в определенной последовательности.

Плюсом такой команды является ее очевидная доступность любому пользователю. Ведь для того, чтобы посмотреть тариф данным способом, не нужно подключение к интернету. Информацию о тарифе Теле2 можно получить с помощью двух коротких запросов: *107# и *108#.

Если вторая команда моментально высвечивает на экране короткое уведомление с названием тарифа и его географической привязкой, то первая дает намного более подробную информацию обо всех параметрах тарифа:

  • название;
  • количество минут для звонков;
  • количество доступных смс;
  • доступный объем трафика интернета;
  • дополнительные опции;
  • стоимость тарифа;
  • условия обновления ежемесячного пакета.

Все эти данные приходят на телефон по смс. При этом в конце сообщения обязательно содержится ссылка. Если перейти по ней, пользователь получит доступ к настройке своего тарифа индивидуальным образом.

Личный кабинет: на сайте или в мобильном приложении

Другой вариант, как на Теле2 проверить свой тариф – войти в личный кабинет, привязанный к номеру. Тут потребуется подключение к интернету и устройство с возможностью выхода в сеть (стационарный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон). В ЛК вы можете получить самую полную информацию. Со стационарного ПК входим через браузер (десктопной программы не существует), с мобильного устройства – через специальную программу, которая бесплатно скачивается с помощью приложения-магазина.

Авторизация – это все, что нужно для проверки тарифа на Теле2. После этого вы будете перенаправлены на главную страницу ЛК. В мобильном приложении на ней содержатся следующие данные:

  • Название предложения, к которому вы подключены.
  • Краткая информация по нему и ссылка для перехода на страницу с подробными данными (пиктограмма «Шестеренка» справа от названия плана).
  • Сумма на балансе.
  • Остатки пакетов и др.

Больше информации о том, как на Теле2 узнать остаток тарифа читайте в другой статье.

Если вы хотите проверить остаток минут Теле2 переходите по указанной ссылке на другую нашу статью.

В браузерной версии сайта можно проверить:

  • Название тарифа.
  • Остатки пакетов.
  • Подробности по остаткам.
  • Баланс и др.

Приложение «Мой Теле2»

Узнать какой тариф на симке Теле2 у меня подключен можно, используя мобильное приложение. Чтобы использовать такой метод, не требуется доступ к ноутбуку или компьютеру. Достаточно иметь телефон и доступ к интернету. Приложение может работать на системах iOS и Android. Компания еще не разработала софт для системы Windows. Поэтому на такие гаджеты установить приложение невозможно. Чтобы произвести проверку необходимо:

  • скачать софт из онлайн-магазина, а затем установить его на устройство;
  • скачивание производится бесплатно, и после установки требуется авторизоваться в приложении;
  • после входа на страницу абонент увидит данные по номеру телефона, остатке минут, трафика и СМС, а также название используемого тарифного плана.

Этот способ удобен, когда клиент не имеет доступа к компьютеру. Через личный кабинет на телефоне можно дополнительно подключить платные услуги и изменить тарифный план.

Когда необходимо проверить остаток трафика

Продвинутые пользователи рекомендуют проверять свой остаток регулярно. Так вы можете всегда знать, сколько примерно трафика у вас осталось. И грамотно распределять его в дальнейшем, чтобы не пришлось покупать дополнительные пакеты.

Помимо этого, выполняйте процедуру всегда после долгого времяпрепровождения в интернете, долгих разговоров или, например, просмотра видео на YouTube.

Вы можете воспользоваться удаленным подключением к устройству из сети Интернет, не прибегая к  статистическому белому IP адресу.

Статический IP адрес tele2  обычно используется для:

  • Создания сервера для обмена данными;
  • Для большей безопасности при авторизации на корпоративных серверах;
  • При желании обезопасить электронные кошельки благодаря включению функции входа по АйПи/

Причины

Вообще знать остаток гигабайт на телефоне необходимо по разным причинам, из числа которых это:

  1. Если у вас действительно относительно дешевый тарифный план и у вас подключено минимальное количество интернет-трафика. Это может быть 1-2 ГБ, которых сейчас особо и не хватает, учитывая современные телефоны, скорость соединения и интернет ресурсов, в момент съедающих данный лимит. Тогда это ваш случай, и контроль за расходом не даст вам выйти за рамки и остаться без интернета в самый неподходящий момент. Ещё можно уйти минус по деньгам, ведь на некоторых тарифах по умолчанию подключена услуга дополнительного интернета, когда он заканчивается и автоматически активируется доп. пакет гигабайт за определённую сумму, которая списывается с вашего счёта. Вы этого можете не знать, а потом удивляться и негодовать, куда деваются деньги и почему они списываются. О том какие услуги есть у Теле2 и как ими управлять читайте в статье.
  2. Ещё проверка остатка трафика будет полезна тем, кто следит за своими расходами для статистики и последующего анализа. Это нужно для понимания сколько гигабайт мобильного интернета или минут тратиться в месяц, и на основе собранных данных возможно сменить свой настоящий тариф на более оптимальный. То есть, в случае нехватки трафика, вам стоит задуматься о более дорогом тарифе, где больше интернета или же воспользоваться конструктором по настройке тарифа, который сейчас предоставляет Теле2, и урезать минуты в пользу гигабайт, решать уже вам. Возможно получится наоборот, когда у вас ещё и остаётся запас неизрасходованного интернета и вы можете перейти на тариф подешевле, тем самым сэкономив денежные средства.

Как получить информацию о тарифе в Теле2?

Получить информацию о тарифном плане в компании Tele2 предоставляется несколькими способами:

  1. USSD и SMS запросы.
  2. Информация в договоре.
  3. Личное посещение офиса Tele2.
  4. По телефону.
  5. Через личный кабинет.
  6. Другие способы.

USSD и SMS запросы

Способ получения информации через USSD и SMS запросы по тарифному плану предоставляется на телефон путем набора на клавиатуре аппарата необходимой комбинации. SMS поступит после запроса: *107# и знак вызова или *108# и знак вызова.

Первоначально, после подтверждения вызова, высветится наименование тарифа, далее на данный номер автоматически придет SMS с параметрами стоимости на исходящие вызовы и SMS номеров Теле2 своего региона и на другие сотовые операторы, а также стоимость SMS по России и интернета.

Информация в договоре

Самый простой способ выяснения необходимых данных является просмотр договора о приобретении номера. Информация в данном документе будет актуальна, если тарифный план на протяжении всего промежутка времени не изменялся. В противном случае данная официальная бумага несёт недостоверную информацию и оглашает тарифный план, который был на момент заключения договора, но не в настоящее время.

Узнать тариф в офисе Теле2

Когда нет желания набирать на клавиатуре аппарата какие-либо комбинации или ожидать ответа оператора, а офис компании находится совсем рядом, можно обратиться с паспортом к менеджерам напрямую. Сотрудники предоставят интересующую информацию абсолютно , но только тем клиентам, которые являются не только пользователями номера, но и его официально зарегистрированным лицом.

Узнать информацию по телефону

Если абонент предпочитает общение путем звонка, то можно позвонить на бесплатный единый номер 611 и получить интересующую информацию. На сервисе можно узнать любые данные, следуя подсказкам автоинформатора или же нажав соответствующую кнопку и дождаться ответа оператора.

Информация в личном кабинете

Достаточно удобно контролировать свой тарифный план через интернет, пользуясь индивидуальным личным кабинетом. При первом входе необходимо зарегистрироваться, при последующих визитах, просто проходить уже отработанную авторизацию. Для этого потребуются телефонный аппарат и номер телефона. При вводе номера телефона в соответствующее поле, на сотовый придет сообщение с кодом, это является защитой от мошенничества.

После авторизации открывается страница с тарифом, с остатками, с балансом, с услугами и расходами. Необходимо выбрать «Тариф и остатки». В раскрывшемся окне предоставляется наименование тарифного плана и полная информация по предоставленным пакетом для него. А также на данной странице можно увидеть номер телефона, по которому можно позвонить с городских телефонов и номер, предназначенный для звонков со всех номеров Tele2.

Другие способы

Существует возможность узнать тарифный план номера телефона, который находятся в телефонном аппарате, но не имеет интернета и на котором присутствует неисправность в наборе комбинаций. Можно выяснить ТП через планшет, который имеет выход в сеть.

Для этого потребуется на устройстве с подключенной возможностью выхода во всемирную сеть, открыть сайт личного кабинета, авторизоваться, после чего на телефон поступит сообщение, в котором необходимо ввести цифру «1» и подтвердить свои действия нажатием кнопки «Ок».

Тарификация на Tele2

Мобильный оператор Tele2 появился на рынке связи относительно недавно, но уже успел составить большую конкуренцию своим оппонентам. Причиной этому является небольшая ежемесячная плата на выгодных условиях. Оператор заявляет, что он ведёт честные взаимоотношения со своими абонентами, то есть не подключит никаких дополнительных подписок, услуг и скрытых комиссий, но всё же его слова не раз опровергались.

Бывает так, что с течением времени появляется в продаже более выгодные тарифные планы и некоторые люди решатся на смену тарификации. Но перед этим нужно тщательно посмотреть и сверить все характеристики старого и нового тарифов. Для этого необходимо изначально узнать тариф Теле 2, который уже подключён. Это также полезно, когда человек просто забывает, какой план имеется у него на данный момент.

Другие способы проверки остатка минут в пакете

Есть и другие, не менее эффективные способы получения необходимой информации по количеству минут в пакете:

  1. Проверка через Личный кабинет,
  2. Проверка в мобильном приложении «Мой Теле2»,
  3. Обращение в контактный центр сотового оператора,
  4. Онлайн-консультация на сайте Теле2,
  5. Обращение в офис компании.

Проверка в Личном кабинете

Личный кабинет – это сервис, позволяющий абонентам Теле2 получить любую информацию по данной сотовой связи. Здесь вы можете проверить подключенные услуги, отключить ненужные опции или добавить новые услуги, проверить баланс, перевести денежные средства, запросить детализацию и многое другое.

Для того чтобы использовать все возможности Личного кабинета, вам нужно пройти регистрацию. Однако данный этап необязателен, но желателен для получения постоянного пароля. Тем не менее, ЛК Теле2 позволяет выполнять вход по одноразовому паролю, который поступит на указанный телефонный номер в течение нескольких минут.

Проверка в мобильном приложении «Мой Теле2»

Мобильное приложение позволяет абоненту получить всю ту же информацию по услугам сотовой связи, что и в Личном кабинете. Преимуществом мобильного приложения является удобство использования на мобильных телефонах.

После того как вы выполните вход, на главной странице вы сможете увидеть остаток на балансе, количество минут, трафика и СМС-сообщений. Простота и удобство интерфейса мобильного приложения позволят вам с лёгкостью найти любую информацию, а для получения самых важных сведений по остаткам вам даже не нужно ничего делать. Достаточно просто выполнить вход, и все сведения будут доступны на главной странице.

Обращение в контактный центр Теле2

Любую информацию по тарифному плану, в том числе и по остаткам в пакетах, можно получить, позвонив в информационно-справочную службу сотового оператора по следующим номерам:

  • 611   – для звонков с номеров Теле2,
  • 8 800 555 06 11   – для звонков с городских телефонов и с номеров, подключенных к другим сотовым операторам,
  • +7 951 520 06 11   – для звонков в роуминге.

Так как проверка остатка в пакетах на тарифных планах Теле2 необходима только абонентам данной сотовой связи, то лучше всего воспользоваться сервисным номером 611 . На ваш звонок ответит автоинформатор. Проследовав его инструкциям, можно получить необходимую информацию, не переключаясь на специалиста. Если же вы не смогли найти нужную информацию, то переключитесь на оператора, нажав на цифру «0». Вам ответит сотрудник компании, который озвучит количество оставшихся минут, СМС и трафика, но после того, как вы назовёте ему данные вашего паспорта.

Онлайн-консультация на сайте Теле2

Обратите внимание, что обратиться в техническую поддержку можно также в мессенджере Viber. Для этого откройте паблик «Теле2 Россия»

В разделе «Мои паблик-аккаунты» во вкладке «Контакты» вы сможете найти операторов круглосуточной абонентской помощи.

Обращение в офис Теле2

При любых возникших проблемах, вы всегда можете обратиться в любой офис компании Теле2. Этот способ имеет недостаток только в том, что вам придётся потратить время на дорогу до офиса и на возможные очереди. Дождавшись пока освободится один из сотрудников, вы можете подойти к нему и задать любой вопрос, в том числе спросить про количество оставшихся в пакете минут. Там же вы сможете пополнить баланс или подключить дополнительные опции.

Как поменять минуты теле2 на безлимитный интернет?

Наверняка многие видели рекламу от билайн, где говорится об услуге обмена минут на гигабайты. Для любителей интернета, которые менее всего общаются по телефону, это достаточно актуально. Ведь не всегда минуты расходуются полностью, а терять их как-то не хочется.

У Теле 2 так же имеется подобная услуга. Существует даже целый обменный курс. Согласно ему, минуты обмениваются следующим образом:

  • 1 минута — 10,24 МБ
  • 10 минут — 102,4 МБ
  • 100 минут — 1024 МБ (1ГБ)

Сюда входят любые минуты, которые доступны на данный момент. Они могут быть включенными в пакет, могут остаться с прошлого месяца, если у вас подключена опция «Перенос остатков». Кроме того, по опции «Настройка тарифа под себя» вы могли добавить себе минут, которые не израсходовались. Теперь, как поменять эти самые минуты.

Чтобы выяснить возможность обмена, набираем *155*77#. Если все ОК, то понадобится следующая команда: *155*62*# (т.е., при обмене 10 минут, команда выглядит так — *155*62*10#). Для того, чтобы узнать свою историю обмена, набираем *155*64#

Обратите еще раз внимание на курс обмена. Меняются только три позиции: 1 минута, 10 минут и 100 минут

Как при этом расходуется интернет-трафик? Первым делом уходит тот трафик, который получен по обмену, потом, оставшийся с прошлого месяца, а уже потом основной, по тарифу.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookTwitterВКонтакте
Напишите комментарий