Как восстановить контакты на SIM-карте Мегафон
У клиентов «Мегафона» тоже есть возможность перенести контакты с телефона (сим карты) на телефон, используя функцию синхронизации. Для этого клиент создает копию телефонной книги на сервере поставщика услуг, затем с сервера несложно перенести телефонную книгу на новый телефон, причем
данные будут доступны в течение 100 дней.
Для того чтобы воспользоваться функцией, оба телефона должны поддерживать GPRS и протокол синхронизации SyncML v1.1/1.2. Чтобы настроить синхронизацию данных, нужно направить SMS на номер 5190. Текст сообщения: LS.
Если телефон поддерживает SyncML, можно воспользоваться меню телефона. Приложение «Синхронизация» может находиться в пунктах меню:
- Настройки;
- Органайзер;
- Связь;
- Параметры приложений.
Услугу, позволяющую перенести контактные данные, «Мегафон» предоставляет бесплатно.
Особенности
При восстановлении номера следует учитывать такие моменты:
- вернуть карточку можно в том случае, если она была зарегистрирована на вас;
- ранее оформленный тариф останется, если при обращении номер не отправлен в архив;
- повторить активацию цифровой комбинации не получится, если ее уже передали новому абоненту;
- при перенесении числового кода от другого оператора, восстановить его в Мегафон можно в течение 9 дней с момента закрытия. По окончанию установленного периода следует обратиться к прежнему оператору;
- если вы возобновляете не свою симку, позаботьтесь о том, чтобы у вас была доверенность от владельца и ваш паспорт.
Как видите, вернуть свой прежний номер мобильного оператора можно. Выберите наиболее подходящий для себя вариант и выполните все указания. Завершение операции будет зависеть от того, какая ситуация произошло с вашей симкой. Если ее украли вместе с телефоном, процедура выполняется очень быстро. Если же отключение случилось за долги, придется немного подождать. Но как бы там ни было, операторы компании дадут вам ответ в течение суток с того момента, как вы сделали заявку.
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не подошел, приобретите себе новый номер, пользуйтесь им хотя бы один раз в три месяца и остерегайтесь мошенников.
Как разблокировать номер телефона Мегафон
Существует масс причин блокировки сим-карты. Но, независимо от оснований произошедшего, неизменным остаётся тот факт, что с заблокированного мобильного невозможно совершать звонки, отправлять сообщения или пользоваться связью. Поэтому пользователям обязательно необходимо знать, как разблокировать номер телефона Мегафон. Даже в ситуациях, когда блокировка производилась по желанию и личному запросу пользователя, может появиться острая необходимость вернуть доступ к звонкам. Если не выяснить, как это сделать, можно столкнуться с неприятностями, которых лучше избежать. Тем более, в 2020 году на восстановление работы сотового потребуется потратить несколько минут, а иногда даже мгновений.
Если нужна новая сим карта
Неважно, что случилось со старой сим картой МегаФона, поскольку это не имеет значение при восстановлении симки, даже если нужно просто получить sim другого формата. Уже прошли те времена, когда эта процедура была сложной и платной, поскольку теперь восстановить сим карту можно бесплатно, и вопрос сколько стоит замена не актуален, если готовы сами прийти в салон МегаФон, либо заказать доставку на дом
Тем не менее необходимо знать несколько достаточно простых правил, которые позволят восстановить сим карту с номером МегаФона быстрее, поскольку сделать это можно не только в салоне, но и через интернет. В этом случае уже имеет значение, что случилось со старой карточкой.
Так, если украли телефон, или сим карта утеряна, то первое, что необходимо сделать, прежде чем восстановить номер МегаФон, заблокировать его. В этом случае можно будет быть уверенным, что деньги на счету сохранятся, и ими не воспользуется кто-то другой. Разумеется, что надеяться на то, что получится найти потерянную сим карту МегаФона, не стоит.
Заблокировать номер и старую сим карту можно несколькими способами— позвонить оператору, сделать это в своем кабинете, или оставить заявку в онлайн на сайте МегаФона. Главное, что нужно делать это сразу после того, как возникла необходимость восстановить сим карту МегаФон.
Восстановить потерянную или вышедшую из строя сим карту МегаФон можно в любом салоне оператора в Москве. Многие абоненты спрашивают, можно ли восстановить или произвести замену сим карты МегаФона без паспорта? Ответ на этот вопрос — да.
Вместо паспорта можно использовать любой другой документ, среди которых водительское удостоверение, загранпаспорт, или соцкарта с фото. Исключение составляет восстановление корпоративной сим карты Мегафона, поскольку ее восстановить можно только при наличии доверенности на получение новой карточки с подписью руководителя и печатью компании.
Также восстановить сим карту МегаФона можно в онлайн без визита в офис оператора, для чего необходимо подать заявление на восстановление номера. После этого необходимо дождаться звонка, для согласования времени и места доставки сим карты. По Москве это делается курьерской доставкой в течение до четырех дней бесплатно, и за двести рублей за пределы МКАД.
При желании можно воспользоваться платной экспресс доставкой в течение дня — стоимость такого восстановления сим карты МегаФон составит 400 рублей.
Существует и возможность восстановить сим карту с номером МегаФон если пользователь потерял симку, или она перестала работать в другом регионе. В этой ситуации восстановление возможно также при оформлении заявки по телефону, или на сайте МегаФона, а получить сим карту можно доставкой или почтой.
Почему МегаФон блокирует номер
Среди основных критериев, по которым оператор МегаФон может закрыть лицевой счет своего абонента, можно выявить:
- Наличие большой задолженности.
- Неоднократное введение некорректного PIN или PUK-кода.
- Неиспользование на протяжении 6 месяцев.
При отсутствии любых действий по сим-карте в течение полугода оператор в 100 процентах случаев блокирует номер пользователя. Через некоторое время он снова поступит в продажу. Поэтому восстановить личный телефон по истечении данного срока, скорее всего, будет невозможно. Телефон уже будет зарегистрирован на нового пользователя.
За восстановление МегаФон не взимает плату, так же как и за блокировку. Но иногда возникают случаи, при которых симку восстановить не получится. При таком раскладе потребуется приобрести новый номер, заплатить за выпуск и выбранный тариф.
Как разблокировать номер Мегафона?
Мы разобрались в причинах, по которым могут отключить номер на Мегафоне, а также выяснили, каким образом определить, подлежит ли восстановлению SIM абонента. Приступим к обсуждению способов, которые помогут пользователю стать владельцем своего старого номера заново.
Прежде всего стоит отметить, что процесс повторной активации напрямую зависит от того, по какой причине произошло отключение:
- Если вы лишились номера из-за того, что долго не пополняли баланс мобильного, находясь в минусе, первое, что стоит сделать — связаться с оператором связи и выяснить, не продан ли номер другому человеку. Если нет, вам останется лишь погасить имеющуюся задолженность, после чего оформить новые договорные отношения с Мегафоном. Для этого необходимо посетить офис продаж компании и обязательно иметь при себе паспорт. Помните, если тарифный план перенесён в архив, вам придётся выбрать новый.
- Если ваша сим-карта была неактивна более 90 суток, вам также нужно обратиться к специалистам любого салона связи Мегафон. Процедура восстановления идентична способу, описанному ранее.
- Вводили неправильные PIN- или PUK-коды множество раз и устройство заблокировалось? Вам снова не обойтись без помощи сотрудников компании: возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайший салон связи. После того как представитель оператора удостоверится, что вы действительно владели телефоном, номер будет разблокирован и пригоден для дальнейшего использования.
Если причиной отключения является добровольное согласие (написанное ранее заявление), поможет служба поддержки, связаться с которой удобнее всего через официальный портал корпорации. Воспользуйтесь активной ссылкой «Напишите нам» — вам ответят в кратчайшие сроки.
Также можно позвонить на горячую линию оператора по бесплатному номеру 8(800)-333-05-00. Если вызов осуществляется с сим-карты Мегафона, достаточно набрать короткую комбинацию 0500. Идентичные действия могут быть полезны в любой другой ситуации (например, когда речь касается настройки Интернета Мегафона).
Способы разблокировки
Варианты и способы разблокировки номера Мегафон тесно связаны с причинами недоступности услуг связи. В зависимости от оснований блокировки, пользователям придётся:
- пополнить баланс на сумму задолженности;
- посетить ближайший фирменный салон мобильного оператора;
- набрать специальную USSD-команду *105*156*0# и дождаться реакции системы;
- вернуть работоспособность телефону через интернет в личном кабинете клиента;
- позвонить по сервисному номеру 0500 и попросить помощи у оператора.
Дополнительно следует указать, что в некоторых случаях, когда работа симки приостановлена её владельцем, достаточно подождать. Это связано с правилами блокирования, требующими указания времени восстановления номера.
Основные причины блокировки
Чтобы понять, как восстановить утерянную связь, необходимо разобраться в причинах блокировки. Ведь именно они способны стать надёжной подсказкой, позволяющей выбрать правильный порядок действий.
В зависимости от ситуации, сим-карта блокируется:
- по личному требованию пользователя;
- за неуплату и появление задолженностей;
- при отсутствии активности абонента в течение 90 последних 90 суток.
Отдельно необходимо упомянуть о возможности провести вечную блокировку, для которой пользователь обязан посетить офис сотовой компании. Её главная положительная и отрицательная сторона полностью совпадают и заключаются в невозможности вернуть к работе подобный номер. Плюс заключается в надёжности выбранного подхода, а минус в безвозвратно уничтоженной сим-карте.
Как разблокировать симку МегаФон
Если клиент планирует дальше пользоваться услугами оператора МегаФон, можно отменить заморозку счета. Существует несколько методов, позволяющих разблокировать карточку:
- Пополнить лицевой счет.
- Связаться с технической поддержкой МегаФона.
- Зайти в личный кабинет пользователя через сайт и разблокировать сим-карту онлайн.
- Скачать приложение на мобильный телефон.
- Посетить офис МегаФон в своем городе.
Данные способы разблокировки универсальны и подходят практически ко всем случаям, вне зависимости от того, что стало причиной заморозки номера. Убедившись, что ни один из указанных вариантов не подходит, следует начинать искать более сложную причину блокировки.
Пополнение баланса
Зачастую номер блокируют из-за большого долга на лицевом счете, минусового баланса. Для того чтобы разморозить симку, следует узнать сумму задолженности и погасить в короткий срок. В таком случае блокировка снимается автоматически, а пользователю приходит СМС-уведомление о том, что номер готов к использованию. Если сообщение с подобным текстом получено не было, следует позвонить на горячую линию оператора МегаФон и уведомить о переводе средств. После того как специалист уточнит информацию, он обязан уведомить абонента, разблокирована ли сим-карта.
Узнать баланс на номере МегаФон можно в личном кабинете или при помощи USSD-команды: *100#
В личном кабинете на офсайте МегаФона
Посредством авторизации в личном кабинете можно попытаться разблокировать сим-карту. В случае возникновения проблем следует связаться с операторами в онлайн-чате. Можно скачать официальное приложение МегаФон для смартфона. Принцип действия сервиса аналогичен официальному сайту и при его помощи можно разблокировать номер онлайн, а также посредством обращения к оператору в чате.
USSD-команда
При личной блокировке номера можно попробовать восстановить его работоспособность посредством команды *105*156*0# и дождаться ответа системы. В том случае, если блокировка носила временный характер и больше не требуется, данная команда сработает и номер будет разморожен. Можно попытаться восстановить номер, отправив СМС на контактный телефон 0500. В тексте сообщения следует указать подлежащий восстановлению номер и имя владельца по договору. Отправлять СМС нужно с активного номера любого оператора РФ.
При помощи звонка оператору
Для разблокировки симки можно обратиться к операторам call-центра МегаФон по официальному номеру 8-800-333-05-00. Специалист может потребовать озвучить конфиденциальную информацию, паспортные данные и номер телефона. Клиент должен быть готов озвучить всю необходимую информацию, поэтому документы следует подготовить заранее.
Посетить ближайший офис оператора
Для более эффективного решения вопроса можно обратиться в представительство оператора МегаФон в своем городе. При личном визите придется взять с собой оригиналы документов и, возможно, заполнить заявление в зависимости от ситуации. Если симка оформлена на другого человека, посетить офис придется ему.
Восстановление через офис оператора
Восстановить номер через ЛК возможно только в том случае, если блокировка была произведена самим пользователем. Эта операция совершается, например, чтобы абонент не потерял счёт при длительном неиспользовании. Чтобы активировать симку снова, необходимо:
- войти в ЛК, авторизовавшись на сайте;
- в разделе «Настроек» профиля выбрать графу «Блокировка номера» и следовать инструкциям на сайте.
Для визита в офис абоненту необходимо взять с собой только удостоверение личности и, при наличии, заключённый с оператором договор или пакет, оставшийся от приобретённой сим-карты. Обычно достаточно только паспорта, чтобы инициировать процесс, поскольку вся пользовательская информация хранится в базе данных оператора.
Если абоненту нужно самостоятельно активировать сим-карту, то можно связаться с оператором и озвучить просьбу. Для этого следует перезвонить по номеру 88003330500. Сотрудник компании примет заявку и выполнит активацию.
В этом случае может потребоваться сообщить номер договора, данные паспорта, на кого была зарегистрирована SIM-карта, либо сказать кодовое слово. Это необходимо для подтверждения того, что абонент на самом деле является владельцем симки.
Чтобы воспользоваться этим способом, нужен второй мобильный телефон. Для выполнения процедуры активации необходимо:
- Включить тоновый режим на втором мобильном;
- Набрать сочетание *121*ХХХХ#, после чего кликнуть на вызов, где ХХХХ – puk-код активируемой сим-карты.
Симка станет активной на протяжении суток.
Если самостоятельные попытки сделать SIM-карту активной не увенчались успехом, то стоит обратиться в любое отделение Мегафон. При себе абонент должен иметь паспорт.
После заполнения документов вы можете получить новую карту на месте или заказать доставку на дом.
Первый и самый надёжный способ осуществления любых операций с мобильным счётом – обращение в любое отделение компании. Он имеет массу положительных качеств:
- Быстрое выполнение операций. Специалисты компании выполнят работу за считанные минуты.
- Гарантированность. При обращении в отделение компании вы можете быть уверенным, что всё пройдёт качественно.
- Бесплатность. Большинство операций абсолютно бесплатны.
Для замены старой карты необходимо прийти в отделение с документом, удостоверяющим личность. Сотрудники попросят вас заполнить бумаги, а после выдадут новую симку.
К сожалению, заменить симку без паспорта не получиться. Если договор заключён на другого человека, необходимо, чтобы пришёл он.
Мегафон предоставляет широкий спектр услуг, поэтому симку вы можете приобрести для разных целей и использовать ее в разных устройствах. Отличаются только способы активации. Не принципом, а уровнем сложности.
Не активированная сим-карта ловит сеть и на экране устройства высветится название оператора. В принципе, все похоже на то, что уже можно звонить. Для проверки запросите баланс *100#. У не активированных симок баланс высвечивается нулевой. Если вы запросите название тарифа — как вариант выйдет «Стартовый GSM».
Не волнуйтесь. При выборе тарифа с активацией — ваш баланс станет таким, каким предполагался при покупке. Минимальный авансовый платеж начисляется именно в момент активации.
Вернуть старый номер
Обычно в случае, если абонент не использует свой номер более трех месяцев, то оператор блокирует его. В этой ситуации также есть возможность вернуть свой старый номер МегаФон, а цена получения новой сим карты, и доступности восстановить номер, зависит от его категории.
Разумеется, что многое зависит и от того, как долго не использовался номер, и сколько прошло времени с момента его блокировки. Если прошел продолжительный период, то может быть ситуация, когда номер уже снова поступил в продажу и имеет нового владельца.
Рассказываем, как узнать, можно ли восстановить номер:
- Напишите в службу поддержки через личный кабинет или в приложении;
- Отправьте с любого номера МегаФон сообщение на номер 0500, а в тексте укажите номер для восстановления, фамилию, имя, отчество владельца;
- Задай те свой вопрос через форму «Напишите нам» на сайте МегаФон (раздел «Поддержка»).
Если повезло, и номер все еще свободен, то можно приступить к его восстановлению. Первым пунктом в этом вопросе является обращение к оператору, и подача заявки на получение своего прежнего номера. Это можно сделать по номеру 0500, где окажут помощь и детально проконсультируют о получении новой сим карты и восстановлении прежнего номера МегаФон.
Определенные нюансы существуют при восстановлении номера, который был перенесен из сети другого оператора. Для восстановления номера в МегаФоне потребуется подать заявку в течение девяти дней после его отключения. После этого можно снова подключить номер только у того провайдера, которому изначально принадлежал абонентский номер.
При оплате восстановления также необходимо заплатить за приобретение нового стартового комплекта. Эта сумма зависит от выбранного тарифного пакета, поскольку при восстановлении старый тариф восстанавливается, только если он открыт для новых подключений. А вот если во время блокировки номера была задолженность на балансе, то ее также необходимо погасить.
Получение при необходимости новой симкарты не займет много времени, и обойдется абсолютно бесплатно. Все что нужно сделать в этом случае — заблокировать номер и прийти в салон связи для ее получения. Сделать это можно даже не выходя их дома, и заказать сим с доставкой — стоимость зависит от адреса.
При необходимости срочной доставки необходимо заплатить четыреста рублей, и карта будет на руках в течение дня.
Предлагает оператор и возможность получить свое прежний номер, даже если он был отключен, и контракт расторгнут. Единственным препятствием в этом может стать то, что номер уже куплен другим пользователем, но такое возможно только если с момента отключения прошло достаточно продолжительное время. Стоимость такого восстановления номера может быть бесплатной, и зависит от категории номера, и восстановить использование можно не только мобильного, но и городского номера.
Регистрация Карты в вашем регионе:
- Сим
- Челябинская область
- Независимые рейтинги
- Экономии независимо
- Пессимистичный вариант
- Как заказать сим-карту
- Массимо дутти
- Ласковые и независимые
- Промокоды для vk на 16 символов
- Лотерейная зависимость
Способы разблокировки сим-карты Мегафона
В зависимости от типа блокировки будут разные способы решения проблемы. Например, при принудительном ограничении связи со стороны сотового оператора достаточно внести нужную сумму на счет и дождаться активации. В других ситуациях можно выбрать один из следующих методов:
- позвонить в службу поддержки;
- зайти в ЛК на сайте;
- посетить ближайший офис Мегафон.
Разблокировка через ЛК
Ниже представлены инструкции по каждому способу.
Разблокировка по телефону
Для дистанционной разблокировки сим-карты Мегафон надо позвонить по бесплатному номеру телефона 8-800-333-0500. Дождавшись ответа оператора, необходимо предоставить все ваши сведения (владельца карточки), включая паспортные данные и ответ на контрольный вопрос, заданный при подписании договора.
Разблокировка сим-карты в офисе Мегафона
В салоне Мегафон можно выполнить целый комплекс услуг связи:
- подключить или отключить дополнительные услуги;
- купить и активировать сим-карту;
- заблокировать sim и разблокировать ее.
Чтобы выполнить последний пункт, потребуется паспорт и личное присутствие владельца карточки. Сотрудник офиса предоставит форму для заполнения. После заявления вам восстановят симку, либо предоставят новую с сохранением номера.
Разблокировка через интернет
Для любителей все делать онлайн использование ЛК на сайте lk.mtgafon.ru будет самым удобным способом возврата активности сим-карты. Для регистрации в личном кабинете понадобится не более 5 минут. Там надо указать номер своего телефона и пароль, который запрашивают при заполнении формы.
Зайдя на страницы ЛК, найдите раздел «Настройки» — «Блокировка номера» и там окажется заветная кнопка – «Разблокировать». После этого полная функциональности сим-карты будет восстановлена.
Другие способы
В зависимости от типа блокировки можно выбрать следующие методы восстановления работоспособности карточки:
- пополнить баланс при финансовом блоке;
- ввести правильный пин или пак-код;
- начать пользоваться услугами Мегафон после использования «Добровольной блокировки».
Подробнее о каждой ситуации можно прочесть на официальном сайте сотового оператора.
Простые решения
Самым простым способом обезопасить себя от необходимости восстановления номеров при поломке сим карты, или если она будет утеряна, создать их резервную копию. Можно посоветовать сделать это “по старинке”, и переписать их в блокнот, но это может занять большое количество времени, в зависимости от количества номеров.
При создании резервной копии все зависит от того, какой телефон используется. Если это смартфон, то задача является достаточно простой. Просто необходимо использовать на нем аккаунт, который зависит от операционной системы гаджета. На Андроид достаточно добавить аккаунт Google, на Айфоне — iTunes, а на Виндоус — Microsoft. С их помощью можно настроить синхронизацию не только контактов, но и других данных, которые в любое время можно восстановить, даже в случае простой покупки нового телефона.
Дополнительно отметим, что можно использовать хранилища других сервисов и производителей мобильных устройств. Так, к примеру, смартфоны Samsung имеют собственный сервис хранения и восстановления важных данных. С его помощью можно сохранить не только контакты, но и другие данные со своего предыдущего телефона, включая пароли к различным аккаунтам в соцсетях, авторизации на сайтах, и прочее.
Для восстановления из резервной копии, достаточно просто войти на устройстве со своей учетной записью, и запустить синхронизацию, а восстановить можно не только номера на новую сим карту, но и сообщения. В этом случае все данные сохранятся. При желании можно загрузить на компьютер резервную копию. Независимо от вида учетной записи, нужно зайти в нее с компьютера, и в разделе “Контакты” загрузить их. При необходимости можно будет восстановить их просто подключив устройство к компьютеру, и провести синхронизацию между ними.
При синхронизации через аккаунт нужно учитывать, что для этого способа доступны только те номера, которые хранятся в устройстве, а не на сим карте. Сохраняя номера исключительно на симке, многие пользователи аргументируют это тем, что так гораздо удобнее, поскольку при желании можно просто установить сим в другой телефон, и все контакты будут доступны. С этим сложно поспорить, но при сохранении номеров в память устройства преимуществ гораздо больше.
Так, при сохранении номеров в память гаджета, их также можно дублировать на сим карту, но и использовать множество дополнительных полей для одного абонента. Если у человека несколько номеров, то можно в одном контакте указать их, а также адрес, имейл, дату рождения, и множество другой полезной информации. Все это будет доступно при загрузке из резервной копии, а вот восстановить номера телефонов с утерянной сим карты невозможно, поскольку при восстановлении симки, номера не восстанавливаются.
Если по каким-либо причинам хранение резервной копии в облачных сервисах не приемлемо, то есть другие простые решения, позволяющие хранить такую информацию. Так, достаточно простым способом может стать второй телефон. Это может быть старый телефон, который уже не используется, но лежит дома без дела.
Сохранить контакты на втором телефоне можно двумя способами, не требующими подключения к интернету. Первый — установить в этот телефон свою сим карту с номерами, и просто скопировать их через настройки контактов в память устройства.
Второй вариант подойдет тем, кто сохраняет контакты в памяти телефона. В этом случае можно использовать передачу контактов по bluetooth. Для этого нужно включить его на обоих устройствах, зайти в контакты на новом телефоне, и выбрать в настройках отправить по bluetooth.
Учитывать необходимо и то, что в отличие от автоматической синхронизации, необходимо время от времени повторять процедуру, если появляются новые контакты в записной книжке. Чтобы избежать путаницы, то можно на “резервном” устройстве перед загрузкой удалять все номера, и отправлять в его память все контакты сразу, а не добавлять только отсутствующие.
Обращение в отделение компании
Первый и самый надёжный способ осуществления любых операций с мобильным счётом – обращение в любое отделение компании. Он имеет массу положительных качеств:
- Быстрое выполнение операций. Специалисты компании выполнят работу за считанные минуты.
- Гарантированность. При обращении в отделение компании вы можете быть уверенным, что всё пройдёт качественно.
- Бесплатность. Большинство операций абсолютно бесплатны.
Для замены старой карты необходимо прийти в отделение с документом, удостоверяющим личность. Сотрудники попросят вас заполнить бумаги, а после выдадут новую симку.
Старую симку иногда обрезают под размер нано-карты, оставляя чип. Но это должен выполнять исключительно профессионал. В противном случае, есть риск повредить плату.
К сожалению, заменить симку без паспорта не получиться. Если договор заключён на другого человека, необходимо, чтобы пришёл он.
Большинство операций сейчас выполняется именно через интернет. Это быстро, удобно, не требует длительных проездок до отделения провайдера. Для замены сим-карты Мегафон на нано-сим-карту зайдите не сайт Мегафона.
В главном меню расположен раздел “Личный кабинет”. Для авторизации введите свои пароль и логин. Переходим в настройки. Там находим раздел “Номер” и нажимаем на соответствующую кнопку для заказа услуги по замену карты.
Для подтверждения операции заполняем несколько анкет. Через 3-4 дня карта будет уже готова и доставлена на дом.
Как разблокировать номер Мегафона?
Бывают случаи, когда блокируется сам номер. Например, вы слишком часто ввели неправильный пин-код, а PUK-кода у вас нет. Редко встречается блокировка от оператора, если с вашего номера поступала подозрительная рассылка, похожая на спам. А также финансовые блоки, связанные с отсутствием денег на счету.
Решить все проблемы можно через офис сотового оператора. Консультанты помогут разблокировать сим-карту или предложат замену. Последний вариант используется при подозрении на спам, так как доказать, что отправки не было или это была не рекламная рассылка довольно сложно.
Способны разблокировки SIM-карты
В случаях блокировки из-за внесения неверного PIN кода на экране появится запрос на ввод восьмизначного PUK кода. Эту последовательность символов можно найти в прилагаемой к SIM-карте документации или на пластинке, к которой она крепилась.
Не стоит пытаться угадать PUK код, так как после десятикратного неверного ввода комбинации симка Мегафон заблокируется навсегда.
Обращение в техподдержку
Для получения PUK кода можно обратиться в службу поддержку абонентов по номеру 88005500500, а с телефона Мегафон по короткому номеру 0500. После дозвона, следуя подсказкам автоматического гида, нужно связаться с оператором и попросить предоставить искомый код. Прежде чем передавать подобную информацию он потребует сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта. Также в контактном центре можно отключить добровольную блокировку номера и узнать о возможности снятия блокировки из-за длительного перерыва в пользовании.
Восстановление через личный кабинет
Альтернативой звонка в call–центр Мегафон для отмены добровольного отключения номера является личный кабинет на официальном сайте оператора: lk.megafon.ru.
Здесь логин — это абонентский номер, а пароль высылается в SMS после ввода на телефоне USSD-команды:*105*00#. Авторизовавшись в системе, для активации Сим-карты требуется следовать указаниям Сервис-Гида.
Стоимость восстановления сим-карты Мегафон.
Визит в офис
Наиболее универсальным способом разблокировки SIM-карты является визит в ближайший салон связи Мегафон. Там возможно включить Ваш номер телефона, заблокированный практически по любой причине, но при себе обязательно следует иметь паспорт или другой документ удостоверяющий личность из списка, приведенного в конце данной статьи.
Также стоит помнить, что по истечении трех месяцев со дня блокировки СИМ-карты номер выставляется на продажу и после его покупки другим абонентом восстановление будет невозможно.
В случае блокировки из-за отрицательного баланса на срок менее 90 дней, чтобы восстановить sim-карту требуется внести на счет сумму, необходимую для выхода из минуса. Возможность совершать звонки и все подключенные услуги восстановятся сразу после зачисления денежных средств.